總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的實習個人工作總結報告，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
20xx年x月，我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習，在這3個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學習和工作環境，理念上有了長足的進步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。並且更好的融入、適應了公司的文化與發展。回顧這3個多月以來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現就我的工作做總結匯報：
首先介紹一下我對公司的基本認知，新華人壽保險股份有限公司成立於xx年x月，是一家總資產超過3000億元、市場佔有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業。20xx年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2500萬名客户提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務，擁有強大的壽險銷售人員隊伍，截至20xx年x月x日，新華保險員工數超過4萬名，全國各級分支機構1400多個。新華保險旗下控股新華資產管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先後接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營控制流程等課程的培訓，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每週例行的大小型晨會，參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“星級理賠揭牌”及“限時理賠，超時補償”的現場會，並在工作中得到我的`科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習，雖然只有短短半月的時間，但所學知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來，做好自己本職工作之餘，可以幸運的到其他部門科室瞭解更多關於公司一線更客觀、全面的知識，讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性，我在這舉兩個簡單的例子：第一“在我到中支學習的第一天早上上班時，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達公司時間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點激動，我們詳細詢問了大爺需要什麼幫助，在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋，最後大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什麼叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業務員關於理賠知識的講解，我也有幸參加了這次和一線業務員的溝通，經過我們中支查勘人員的認真講解和麪對面的溝通，使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”，通過這次與業務員的交流使我更多的瞭解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，可以歸結為以下幾點：
(1)保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和保險行業的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，使我對以後的發展有了新的認識。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習慾望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
在不斷地學習和工作實踐中，我逐步成長、成熟，但是卻越來越清楚自身還有很多不足，比如專業、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今後我將加強自身學習努力做到以下幾點：
1、提高業務水平自覺加強學習，向書本學習，向領導學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和專業素養，不斷增強自身素質。
2、提高自己各項能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力培養良好的語言表達溝通協調能力以更好的適應崗位，體現自己的工作價值。
3、要在作業過程中本着為工作負責、為客户負責、為業務團隊負責的精神，細心、細心、再細心，避免出現不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團結協作加強專業服務，塑造有職業道德和專業的保險理賠人員形象。
堅持以“客户為中心”的管理思想，不斷提高我們的業務水平和服務水平。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識，開拓了視野，長了社會見識，而且為我以後在保險行業的發展打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。在這裏感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
理賠工作是一項長期的工作，真正把對客户的服務做好，做永久，做到深入人心並非一朝一夕能夠完成，但是我們正在朝這個目標努力着。客户滿意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱。客户不滿的聲音是我們認識問題和不斷學習的動力。我們將始終以熱情第一為客户服務，還望各領導以及各位同仁給予監督並提出寶貴的意見和建議。
時光荏苒，光陰似箭，來到農行深圳xx支行工作已經半年了，在這半年實習工作期間，我完成了兩個方面的轉變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學習方法和方式的轉變，在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主，在現實工作中更多的是強調學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯繫的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下，基本完成了以上的轉變，在半年的時間裏，我對xx銀行的日常運作以及相關崗位的操作規則有了十分深刻的瞭解，在業務技能上，我也取得了巨大的收穫，但也存在不足之處，現總結如下：
一、業務技能方面。
在這半年的時間裏，我的絕大部分時間的都花在儲蓄櫃枱工作上，深刻地理解了儲蓄業務的重要性，可以説儲蓄業務是銀行最基本最重要的業務，它是其他一切業務的基礎，為銀行的其他業務提供強有力的支撐，在這半年裏，我從最開始對個人儲蓄業務的一無所知到現在已經能夠獨立完成操作，我努力熟悉業務流程，積極主動地與老櫃員交流溝通，並虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險，基本做到了業務無差錯，無客户投訴。在工作之餘，我不斷的學習農行專業英語知識，在聽説讀寫方面努力提高自己的英語水平，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起，我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業務技能，不斷擴充拓展自己的業務知識面，親切高效的為每一個顧客服務，成為一名基本功紮實、業務知識全面、服務規範從容的多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝着這個目標奮鬥。
二、在服務態度方面。
牢牢把握“愛我農行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務業的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務意識和服務態度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業技能和服務水平，以求真務實、一絲不苟的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結互助、平和謙遜的態度與領導和同事一起為xx銀行發展貢獻自己的一份力量，從中我深刻的領略到了服務的魅力，體會到了什麼叫着“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務質量貫穿到日常的'工作中去，牢牢記住櫃員七步曲的要求，規範服務禮儀，在具體服務過程中加強與客户的溝通，做到了顧客零投訴;我始終以發自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄櫃枱的業務，但是遍及金卡、銀卡和普通區，無論在那一個區，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區，金卡區的業務繁多，個人業務、對公業務以及代理地方財政等業務都在這一區辦理，每天工作量大並且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個櫃員都分好了相關的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協同性，如對外與對內的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的温暖和力量。初來這個城市我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情温暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛鍊了我，在我們這個集體中，業餘生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
當然，我也存在工作上的不足之處，一是由於聽不懂粵語，跟一些客户的溝通有些障礙，儘管在工作之餘我努力地學習粵語，但由於學習時間過短再加上以前從未接觸過，到現在只能聽懂一些簡單的日常用語，以後還須加緊學習;二是對產品營銷的不到位，由於對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。
展望新一年，新的一年新的開始，在不斷夯實業務技能的前提下，重點要做好以下幾方面工作：
一是思考好自己未來的崗位方向，入行近半年，對銀行的各個崗位也有了一定的認識，由於我們現在還在實習期未定崗，因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之餘就可以多學習相關崗位的知識，以便以後定崗後能在自己的崗位上儘快上手。
二是繼續提高風險意識，銀行本質上是一個經營風險的特殊的機構，同時面臨着市場風險、利率風險、操作風險和聲譽風險等風險，因此在實際的工作中一定要繼續提高風險意識，加強對風險的把控能力，在具體操作中，應按照相關操作守則規範操作，多檢查多核對，確保操作規範正確。
三是不斷加強自己的學習能力，銀行業處在金融業的核心地位，而金融業的知識更新換代的速度是非常迅速的，期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業豐富多彩的同時，也提出了對從業人員更高的要求，因此我們只有不斷的學習和創新，才能跟得上時代腳步，做一個合格的銀行從業人員。
總之，在這半年的工作中，我學到了很多知識，工作能力有所提高，具備了一定的獨立操作業務的能力，但業務知識還不夠全面紮實，在今後的工作當中，我會努力克服缺點，發揮自身的優勢，為取得更好的工作成績而努力。
這個暑假，我在__區的房地產公司做房產銷售實習的工作，一個多月的房產銷售實習，我基本上熟悉了我所在片區的房子情景，如果此刻有人找我問路，我腦海裏面已經有了一份很詳細的地圖了。
我所在的公司是做房產中介工作的，主要是幫業主出租或者出售房子，我實習的主要工作是幫業主出租房子。而我所在的門店管理着周圍_個小區的出租工作，剛進入公司，領導就給我們做相關的培訓，而作為銷售，大小培訓和會議是必不可少的，早上去到的早會會加油打氣，晚上下班後的晚會則是彙報工作和總結得失。一天的工作下來，我感覺我收穫到了很多。
之前在學校只是學習營銷的理論知識，懵懵懂懂，如今做了銷售，對這些知識也是更清晰熟悉了很多。因為我是實習的，所以並沒有太多的銷售任務給到我，而是慢慢熟悉，慢慢了解為主。主要做一些配合的工作，但在這一個多月的實習中，學到了很多。我是跟着一個做了兩年的老員工的，從一開始的熟悉我們有多少出租的房子，再到實地的去看房子，瞭解房子裏面有哪些傢俱電器，在哪裏，安全怎樣樣，是樓梯房還是電梯房。周圍的環境怎樣樣，有沒有超市，商場，吃飯的地方，洗衣的，水果店，便利店等等。能夠説，雖然只是一個出租的房子，可是需要了解的東西卻是很多的。帶我的師傅告訴我，你對這個片區瞭解越多，對房子的情景瞭解越多，你的成交率就更高。
因為租客也是帶着目的來看房子的，當他找來的時候，如果確定了租在這個片區，銷售的推薦就很重要了，對房子越瞭解，能夠給租客一種專業的態度。讓他能夠儘快的熟悉租的地方的環境和房子的基本情景。師傅也告訴我在銷售的過程中，流失也是很正常的現象，因為一些租客一開始的目的就不是租房，而是瞭解情景，還有價格的問題，的`確有時候無法談攏。但在猶豫的租客前面，銷售技巧的靈活運用卻是能夠把客户留住，並作出成交的。
一個多月跟着師傅和租客談租房，看房子，瞭解周圍的情景，幫忙拿鑰匙，聯繫房東，事情很瑣碎，也很多，一天下來，看起來沒做什麼事情，很累，可是真的總結起來，卻是收穫了很多，對營銷的更加了解，對這個片區的瞭解，對房地產這個行業的瞭解，對租客和房東心理的一些瞭解，這些知識雖然之後我可能不再從事房地產行業，會用到，可是隻要我還是做銷售的，那麼這些總結起來的經驗確是能夠很好的幫忙到我，作為一個大學生，學好理論的同時，實踐過，印象也會更深，更容易記住。實習的工作雖然結束了，但我收穫的，卻很多。
時間總是走的那麼匆忙，真的是讓人連感慨的時間都沒有，轉眼之間就是2019年的暑假了，而我也步入了到醫院實習的時間了。而對於這一段我即將要應對的實習，我是緊張的，可是同時也是期待的，期待我接下來要應對的。
醫院是一個很神聖的地方，醫生和護士們是那裏的白衣天使，他們救死扶傷，和死神搶人，他們的工作需要他們細緻以及嚴謹，不容許他們有半點的馬虎。而我這一次實習的時候，也要和他們一樣，細緻而有嚴謹，並且遵守職業道德，不做違背道德是任何的事情。
帶着緊張而又很期待的心境，我來到了我要實習的__醫院，而身份也在這一刻被轉換，從一名__學校的醫科大學生轉變成為了__醫院的實習醫生，接觸的對象也在這一刻發生了一些轉變，可是不變的還是那一顆治病救人的初心!
剛開始到醫院的時候，我是跟着前輩看他們怎樣工作的，而在實習期間所發生的一切我都是歷歷在目的，回想在醫院實習的這一段時間裏面，我第一次進行了和病患的`交流，第一次給病人開醫囑，第一次給病人做檢查等等，那麼多的第一次，而這一些第一次卻都是我永生難忘的記憶。
在實習的這一段時間裏面，我倒也有許多的心得體會。我實習期間的所有的工作其實也都是對我在學校所學的理論方面的知識做一個加固，並且提升我的實踐本事。同時也是提前的來到醫院感受一下醫院的氛圍，適應醫生的作息。説真的，做為醫生真的是很累的，不僅僅假期少，甚至有些時候你還需要是隨叫隨到的那一種，並且你還要擔心醫患家屬的一些不理智行為，甚至是不能好好的吃上一頓飯的。可是做為醫生卻也有好的地方，那就是你必須能夠在這個崗位上頭覺得自我的價值被充分的體現，並且還會有一絲絲的成就感以及被需要的感覺。這是一個很好的感覺，可是“欲戴皇冠，必承其重”這一點是要明白的，儘管醫生在表面看起來是很好的，可是肩膀上頭的擔子卻並不是簡便的。
作為一名醫生，要時刻堅持清醒的狀態，因為你不能迷糊，更是因為你的工作是事關人命的，你也要時刻的注意病人，因為很多時候細節上頭的問題也很重要，所以作為一名醫生，首先的是神經緊繃的。而我在實習的期間，對這種感覺也是深有體會的，並且你還需要時刻的把病人放在第一位，而我們所做的一切也是為這個病人好的。
可是儘管實習的這段時間是很累的，可是我卻是幸福的，想想看，你用你的醫生拯救了一個人，這真的是一件很有成就感的事情的，並且醫院的病人們對醫生也是有着一種異常的信任，應對這樣的一份信任，你能説是不幸福的嗎?當然，我選擇做一名醫生，也並不是因為這種成就感，而是因為我想為這個社會做一些什麼，而最好的則就是醫生。
雖然實習的時間是是很快就過去了，可是在實習的這一段時間裏面，我的收穫還是很多的，不僅僅是醫術上頭得到了提升，對於醫生的定位也是有了一個更加深層次的一個認識。而在經歷這一次的醫院實習之後，我也更加的堅定了我的醫學道路，我將來必須要成為一名很好的醫生，拯救更多的病人。
在20xx年炎炎夏日，本來我們可以在家裏享受空調的清風，享受媽媽給我煮的各種清涼飲料，享受整個假期帶來的清閒感覺，但是我沒有，因為作為一名即將成為大三的學生，在社會上如果還沒有一點工作經驗的話，以後真正走上工作崗位時，就會相當不習慣，以至於被這個社會淘汰。所以，當考試結束的鈴聲響起的那一霎那，我就開始了在茫茫招聘的路上掙扎。
招聘過程：
首先，是找尋去應聘的路，在網上我搜索了很多的招聘網站，本來我最理想的工作是找與物流相關的工作，對於工資甚至可以不要，但是我發現這麼低的要求還是讓我沒有辦法找到合適的物流公司，一般都不願意接受暑期工，在投了幾份簡歷無望後，我放棄了，不是我沒有堅持的心，因為我現在的階段，我找這類的工作時相當困難的，所以，可能在以後的假期再選擇這類工作吧。
於是，我走上街頭，挨家挨户地去看各種商店的應聘信息，如果有就馬上進去詢問：“請問要兼職嗎？”“對不起，我們不招兼職。”“我們需要一年以上的工作經驗！”“你可以適應夜班嗎？”一句句無情的話，讓我的整個下午沒有一點動力，於是逛過了整條街，我或過頭來發現沒有一點值得等待的工作，這讓我鬱悶無比，於是悻悻地回學校，於是在網上又又針對性地找招兼職的單位，其實在網上還是有很多這樣的工作的，比較吸引我的是促銷類的工作，雖然有些單位説的要求比較高，但我還是大了很多電話，投了幾份簡歷，的確是有迴應，但是後來我發現的是，很多單位都是中介公司偽裝的，説説是給你找工作，其實還是騙錢的為多。或者説，我找到了一份我心裏比較滿意的工作，但到那裏後才發現，對這個工作滿意的人有無數多個，我只是一個小小的應聘者，只要我有一點點不怎麼符合的地方，代替的人還排着長長的隊伍呢！比如我十分看重的工作，只是因為我有一天的時間衝突，他們就再也沒有給我任何回覆了，這個世界就是這麼現實。這讓我相當地無望於整個社會，難道找一份稱心如意的工作有那麼難嗎？
工作過程：
但是，老天還是眷顧我的，那天，陪同學去應聘，本來只是一個副角，但是抱着試試的心情，我也填了份應聘表格，也沒怎麼上心，因為這個工作也是有很多競爭者的，到那時很意外的是，過了幾天，他們竟然給我回復了，讓我去培訓，這讓我實在很意外，也讓我感覺到機會和機遇對於一個人來説有多麼重要！
在10號那天，我前往了新東方進行了培訓。那邊的老師很有一套方法，在我們自我介紹以後，讓我們自由交流10分鐘，讓我們彼此認識，而且不僅要知道姓名，還要知道對方的興趣愛好，甚至喜歡吃的食物，雖然這種方法對於一個認人能力相當差，但是這種速記的方法還是讓我知道了很多同事啊，突然就感受到了新東方的確是一個讓人學習的地方啊！然後老師讓我們看了新東方的宣傳片，從中，我知道了新東方的成長曆程，特別是北京新東方的校長俞洪敏老師從1993年創建的第一個班開始的艱辛歷程，讓我深深感到這個學校的雖然只有辦學15年，但它可以説是一個文化底藴很足的學校，在短短15年，新東方不僅佔據了大半個中國，更是在加拿大，多倫多都有辦學地點，這是值得人尊敬的，也讓我感到進入這所學校工作是無比光榮的事情，一種自豪感油然而生。
我和其他兩個同學被安排了客服和前台的工作，其實當時的感覺是壓力相當大，因為不像助教的工作，我們這個工作是要給家長學生一個課程諮詢，並且有些人什麼都不瞭解來文你，你如果給予了錯誤的消息，以後的糾紛就是很難解決的了，當有一個老師對我們這些同學培訓時，重點都是説要準確地給予客户最準確的信息,所以我們的培訓時間也很長，因為我們要注意的東西很多，與助教相比較起來，我們要記住的東西還是有很多，不過我不會屈服的，畢竟這才能有挑戰性麼，有挑戰性的工作才能讓我提高！
第二天，我們就開始了客服的工作，當我走進客服辦公室的那一剎那，電話鈴聲馬上就響起來了，這讓我有點慌，但是主管就示範着給我們接了這個電話，聲音悠揚，思路明確，給了我很大的指示，於是我覺得我要學習的地方有很多，因為我的表達能力是很差的，如果我在打電話的時候突然語塞，那怎麼辦，這對公司的影響多大，別人肯定以為這個學校練諮詢電話都説不清楚，這個教學質量肯定不行了，於是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項後，我們就開始守候在電話機旁了。
很緊張地等待着第一個電話，他會不會問很難的問題，萬一我一時不知道怎麼回答，那該怎麼辦？一連串的問題還沒成串，電話鈴聲就響了，我有點膽顫地拎起話筒：你好，新東方！“，還好，第一桶電話沒有太為難我，我現在已經忘記了是什麼問題，但至少我沒有被語塞，還算順利地過關了。
當然，不是每次都是這麼一帆風順，有很多次，我還是不知道問題的答案是什麼，譬如問道雅思，託福的知識，我更是象在挺天方夜譚，而且有時，一個簡單的詢問電話號碼的問題，我都回答不上來，但是老師對我們説，你不懂不要緊，不知道可以問，這讓我又有了動力，畢竟人都是有一個不懂到懂的過程的，記得有一篇關於實習生的文章説，有些實習生在處理問題的時候自以為是，好像自己什麼抖動，於是用自己的思維給別人處理問題，結果給公司造成了嚴重的損失，這是多麼大的危害啊，我深知這個教訓，一有不懂的，就對客户説，請稍等，我幫您問一下，客户也是非常支持地説謝謝。這也給了我很大的'鼓勵。
一天的工作結束了，雖然嘴巴的確乾燥了許多，喝了我一大瓶水，對於一般都不怎麼喝水的我來説已經是奇蹟了。但總的來説也並不是怎麼累，只是有時候突然幾通電話一起響，弄得我們都有點忙不過來的意思。，但這種活幹得很有滿足感，總覺得解決了一個家長或同學的問題是很有成就感的事情。隨着時間的推移，我慢慢地已經知道了整個問題的結構，對於很多的電話號碼也能記住了，但是時間一長，我發現大家問的問題都是差不多的，甚至一前一後的問題都是一樣的，我一遍一遍地重複着相同的解答，特別是學校教學點的地址，我不知道我一天要講幾遍，真的有點讓人厭煩，但是轉念一想，每個家長學生都是第一次打電話來的，他們只是想知道我們學校的地址，我回答的雖然都是同樣的問題，但是我回答的人都是不一樣的，也許我只是對其中一通電話感覺厭煩，在一天的通話量中只佔據了百分之一，但是那一通電話的家長就會對這個學校的印象完全的打上0分。懷抱着這種想法，我盡力在講每一通電話都回答得很有精神，儘量給他們一個有活力的印象。
沒過幾天的客服生活，排班的老師給我安排到了前台的工作，這又是一個挑戰，電話諮詢只要用耳朵和嘴巴，但是如果在前台，不僅要解決同學的問題，我還必須在行為上有所顧及，不能給人一種懶洋洋的感覺，只是在報名點，我還不能幫上什麼忙，因為我是實習生，他們對我的辦事能力肯定有所顧忌，如果我在報名系統上出現什麼問題，那不是慘了，所以在報名點的工作，我自身感覺十分的多餘，只能給一些來的家長和同學一些簡單的解答問題，專業的知識，旁邊的兩位老師都比我懂，也插不上嘴。不過在他們回答問題的時候，我
也會聽聽他們的説話，在他們回答問題的過程種，我也順便取一些經，應該不算是盜竊吧，呵呵。
這次暑假的實習經歷。讓我同時有了客服和前台的經驗，雖然有時候會感覺很簡單的工作一遍一遍地重複會讓我感覺十分枯燥，但是我還是在其中得到了很多經驗和教訓。總的來説，我同時感受到了在這個夏天對於在大太陽下苦尋工作的艱辛，和在工作中得到的寶貴財富！
實習目的：
大四的來臨讓我也迎來了期盼已久的實習生活。當我來到我的實習單位廣州市財貿建設開發監理有限公司，心情激動萬分。我從到工地上一頭霧水變到現在對各項工作有一定的瞭解的蜕變，是經過實習的不斷努力的結果。這麼長時間的實習生活讓我學到許多在學校學不到得東西，我對畢業後的發展以有了明確的方向。 實習內容:
1.實習單位簡介：XXXX，是較早專業從事工程監理的市屬監理公司，現有房屋建築工程監理甲級、市政公用工程監理甲級及港口與航道工程監理乙級；工程招標代理甲級；工程造價資質乙級資質；中華人民共和國政府採購代理機構資格。 公司有高級工程師38人、註冊監理工程師56人、造價師12人、一級註冊結構師2人、一、二級註冊建築師5人、一級註冊建造師13人。同時和省內多家科研機構合作設有地基、結構、建築、規劃方案等專家顧問組。技術力量雄厚，各專業配套齊全，能為業主提供優質的工程監理服務。 公司的業務範圍包括房屋建築工程監理、市政公用工程監理、工程招標代理、工程造價諮詢及政府採購代理等。曾先後完成多項大型公共建築、高層建築、大型住宅小區、廠區、市政道路橋樑、園林綠化工程的監理及招標代理工作，監理業務範圍遍及全廣東省。
在監理過程中，我公司本着為業主提供優質服務的思想，能為業主提供建築工程在可行性研究、規劃方案、設計、報建、施工許可證、施工監理等各階段的服務，同時提出專業化的意見，使工程在投資、進度、質量等方面都達到最優。我們的質量方針是：立足專業、注重服務、追求卓越、不斷滿足客户的質量要求。我們的質量目標是：嚴格執行國家、部委、省市有關工程建設監理、招投標和造價諮詢的有關規定；合同履約率達到百分之百；質量合格率達到百分之百；顧客滿意度達到百分之九十五以上。
經過多年的實踐和鍛鍊，我公司已具有豐富的監理經驗。我們願本着公平、公正專業的原則，為建設單位提供優質的服務，使我們提供的專業服務達到預期的目標。
2.社會實踐方法：實習的開始
到施工現場初期，簡直就是一頭霧水，對於監理是什麼、做什麼、應該怎麼做、有什麼權利與義務以及相應的工作流程都沒有一個清楚的概念。雖然書本上有學習過有關工程監理的內容，但實際操作起來才發現，學習的再多，再好，如果不着手與實際運用，往往都是紙上談兵。我想這也正是學校安排實習的原因之一吧。現今社會，競爭激烈，時常會出現幾十甚至幾百人都對着一個位置虎視眈眈的狀況。那麼，什麼是企業百裏挑一的原則呢？除了個人素質，學歷高低等硬件
條件外，工作經驗也會是用人單位挑選人才的一大重要條件，因此，如果想在優勝劣汰的必然趨勢中找到一席之地，培養動手能力增加實踐經驗也就成了我們在正式走如社會之前必修的一門學科。
工作一個星期左右，我開始接手相關資料。要做的第一件事就是按照分部分項工程的劃分編制出交工存檔台帳。建立監理台帳，就是為了對監理資料進行統一的登記，以達到減少監理資料的重複保存而又不失去控制的目的。一是便於統一公司各項目監理部的監理資料編制整理以及工程技術資料的收集，不會因為高監辦人員素質的差異而導致工程資料的不統一，甚至發生不同步、漏項、遺失等方面的問題。二是便於公司以及上級有關業務主管部門對監理工作的檢查，同時也便於明確責任。三是減少重複浪費，因此，這是整理資料的.第一步。不過由於見識廣度有限，工作經驗不足等原因，最初對台帳這個名詞不是很瞭解，接到任務後，既不懂分部分項的劃分，也不懂台帳要求格式，無從下手。在這時才真正瞭解到什麼是眼高手低，看似很容易的事情，不經過實際操作也是不行的，因為問題往往會在運用的過程中顯現出來。經過請教，才瞭解清楚，在分部分項劃分中，分為分部工程，分項工程，子分項工程，這些不僅與編寫的台帳有關，也與今後的工程施工，資料整理息息相關。
3.熟悉後對資料的處理
接下來的工作，主要就是收集整理內業資料。由於在我之前，該標段內頁資料的整理工作一直是處於人手空缺狀況，所以資料相對滯
後，與實際完成工程量不符。在我接手後，仍然處於迷茫狀況，因為面對堆積如山的資料，隨手翻開幾盒，發現其中資料有些零亂，無從下手。具體存在着以下問題：
3.1在一份資料中，缺少監理評定或水準測量、模板製作等抽檢資料。還存在着漏項情況。
3.2 沒有按照單位工程、分部工程、分項工程的劃分完成資料，規範填寫，這樣不利於計量。
3.3資料填寫不完整，缺日期，缺監理工程師簽字，缺評定標準等。
3.4 資料記錄缺乏真實性，數據不符痕跡明顯，粗心大意，出現簡單的計算錯誤問題。
3.5缺少混凝土強度值的記錄
通過這些資料使我覺得，之所以資料中會出現這麼多問題我相信與監理人員的態度有很大關係，在工作中，責任心是十分重要的。各項工作，都不是誰一個人的工作，是所有監理人員一個合作的過程，就好比一個流水線作業現場，每一步的效率的快慢，質量的好壞，都會影響到下一步的操作。另外，就拿監理旁站來説吧，作為工程監理的重要手段，旁站監理越來越受到施工單位和監理單位的極大重視，在工程監理過程中，旁站監理同樣起着不可小視的作用，對施工過程的及時監督，整改，可以避免工程留下質量安全隱患，最終使工程質量達到設計和規範要求，保證工程質量的合格。但是實習過程中發現，旁站監理有少數責任心就不夠強烈，對自己的定位也不夠明確。在做監理旁站記錄時，一些旁站監理多為事後回憶記錄，這樣的記錄真實
性的狀況，而且僅僅通過回憶，也會記錄欠缺，記錄無可追溯性。這樣就在不知不覺的日積月累中導致了之後一系列有關問題。所以説，要搞好資料收集整理問題，個人認為，首先就要解決態度問題，加強教育指導，技術培訓，端正監理人員的態度，樹立合作精神。
經過一段時間的熟悉，可以説對那些資料有了一定的瞭解，之前做過的中間交工台賬也算給我現在的工作打下了一點基礎，因為做的過程中使我不知不覺中知道了分部分項工程的劃分，而所有資料，都應該根據分部分項劃分來填寫，歸檔。例如，安裝雨水和污水管道時要注意管道的坡度與銜接程度是否符合設計要求，還有就是道路回填後夯實、水夯等要符合要求，再者道路一期完成後施工單位要組織相關單位對一期工作的檢驗符合要求後再進行二期的相關工作。我們就要按照一定的劃分，將這些有關存檔資料有序的規整。知道了方法，在做起資料來發現，還需要很大的耐心，而且要很細心。這種事情不算很複雜，但是做起來很瑣碎，很費時。我一直就是一個很沒有耐心的人，而且做事馬馬虎虎，容易忽略一些小事情，正好，這次實習也是對我的一次鍛鍊，也是對自身性格的一次培養。
4.社會實踐結論：對實習生活的總結
在實習的工作中，我學到了很多，同樣，在平時的實習生活中，也學到了不少。最主要的一點就是自身意識覺悟的提高。廉政工作是各行各業中一個永遠值得深思的問題，在監理行業中，廉政問題更是一個不可忽視的問題。在項目部實習了這麼長時間，發現對這一點落
半年的實習班主任，讓我對班主任工作有了比較深刻的認識，深深地明白：做一個好的班主任真不簡單。實習期間，雖然充滿忙碌與艱辛，但卻學到了許多書本上沒有的知識，提高了班主任工作技能。只有不斷總結，才能不斷地進步，下面和大家分享一下實習期間擔任實習班主任的工作狀況以及感受。
一、瞭解學生、交流溝通
作為一個班主任，必須要了解班上的每一個學生，才能更好地管理班級。在見習的最初，我透過找班主任瞭解狀況，參加所任班的班會活動，找學生個別談心，悉心觀察等方式，來了解學生的基本狀
況，包括學生的主題思想、學習現狀、優秀生和後進生等。同時，還透過批改週記、作文並利用自習、早讀、聽課時間，深入班級，廣泛接觸學生，進一步瞭解學生，記住每一個學生的名字以及大體性格特徵。
二、作好計劃、繁而不亂
我利用教學空隙，根據自己瞭解到的狀況和班主任的推薦，制定了詳盡的工作計劃。如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟着感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以致工作難以開展，不能到達預期的目標，而且還可能出現一些不可預測的問題。因此，開展班主任工作，必須要先作好計劃。確實，這份詳盡的計劃對我的實習工作有很大的指導作用。有了計劃就更加有信心了，做起事情來也順手有勁多。
三、為人師表、樹立威信
班主任首先是一位教師。老師的外在行為表現，對學生具有一種榜樣和示範作用，會對學生產生潛移默化的影響。俗話説："身教重於言教。"無論在穿着打扮方面，還是在言行方面;無論是在教學潛力方面，還是在個人修養方面都要以一名正式教師、班主任的身份要求自己，在班中得到了學生的認可與支持。只有加強師德修養，成為學生為人的楷模，才能樹立起學生對自己的威信。
四、建設好班幹隊伍、樹立良好班風
要做好學生各方面的工作，單憑班主任是絕對做不好的`，而就應構成以班團幹部為中心的學生骨幹力量。班幹部在班級中是各項活動的組織者和倡導者。我一到九年級六班，就着手瞭解班委狀況，組織班幹會議，明確他們的職務，對他們提出了自己的要求，並表示了對他們的關心與信任。在其他同學面前，我幫忙他們樹立班乾的威信，讓全班同學都聽從班乾的指揮，使班乾的工作順利開展。
五、尊重學生、貴在坦誠
班主任就應是學生人格和自尊的保護者。班主任要致力於創設一種師生相互尊重、理解、友愛的氛圍，把保護和尊重學生的人格與自尊心作為班級管理的重要原則。
尊重學生的情感與尊重學生的人格與自尊，同樣重要。情感是行為的動力，學生在校的一切活動都與他的情感體驗密切相關。學生只有在健康良好的情感狀態下，才能安心理解教育。班主任就應把與學生建立良好關係作為重要的工作目標。在工作中，我對學生儘量多理解、多寬容、多尊重、多支持與多幫忙;主動幫忙學生克服各種情感危機，培養學生情感表達與自我調控潛力，使每個學生的情感都能得到應有的尊重與健全的發展。
尊重學生的自主性和個別差異也很重要。讓他們發揮各自的長處，培養他們自主、獨創的意識。
實習班主任工作雖然短暫，但讓我明白了班主任工作的重要性以及艱鉅性。它是一門科學，也是一門藝術。它既有規律可循，又無一成不變的模式。而做班主任更重要的要具有愛心、耐心、細心。在以後的日子裏，我將繼續鑽研學習，爭取早日成為一名優秀的班主任。
時間過得真快，轉眼間四年的大學生涯就要結束了，而實習作為大學的最終一站也給我上了一堂寶貴的課程，為即將走向社會的我補上了我所欠缺的那一塊社會經驗的短板。此刻我將自我在實習期間的工作心得體會彙報如下：
在三月份，我在朋友的介紹下來到了__公司，作為一名實習工作人員參與工作。來到公司的第一天我就被那熱火朝天的工作熱情所驚呆了，那是跟學校裏安靜埋頭學習的氛圍完全不一樣的地方，也帶給了我前所未有的新鮮體驗。
在前輩們的感染下，我也覺得開始充滿着動力了，熱切期盼着能夠加入這個熱情洋溢的工作團體。所以在見到公司分配給我的領路前輩劉哥後，我認真的跟隨他學習和認識公司的產品，公司結構，客户溝通等等方面，並進取地參加公司的相關工作，認真開動腦筋將在學校裏學到的知識運用到實際上來，用實際對照理論知識的對錯，用理論加深對實際工作的認識，驗證我在大學幾年來所學到的成果，用學生和工作者這兩個雙重身份互促互補，完成學習和工作兩重任務。
在公司裏，雖然我只是一名在校實習生，但我並沒有特殊的優待。每一天跟前輩們一樣時間上班下班，協助前輩同事們完成工作，並在其中學習自我所需的知識。
同事們也十分的熱心，對於我的請教從來不會露出不耐煩的樣貌，詳細的給我講解我不明白的地方，將自身多年積累下來的經驗毫不吝嗇的傳授給我，讓我受益匪淺的同時也對同事們感恩不已。
在這段跟學校裏完全不一樣的生活中，我既要轉變自我學生的'心態將其調整為良好的工作心態，又要以強大的學習和動手實踐本事來適應公司的工作，完成公司所交代分配的任務。種種挑戰讓我在勞動中明白了很多道理和知識，對於自我未來的發展方向和個人技能的前景有了更深層次的瞭解。
所以在忙碌的實習生活結束後，我反而十分的不捨。這段時間給我帶來的感觸是我永遠都不會忘記的寶貴經驗，經過鍛鍊後的我不管是知識的運用還是工作的經驗都遠超幾個月前在學校學習的我，個人的心態更是不需要多説。這一系列的變化充分展示了我對於陌生環境的強大適應力和理解力，優秀的工作表現更是説明了我平時裏的學習沒有白費，也是對我這麼多年的辛苦肯定。
我相信，在未來的生活中，我將會不斷地突破自我，展現自我，在自我的領域發光發熱，成為一名對祖國對人民有用的棟樑之才!
前言：社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、瞭解基層的機會。深入基層，同基層羣眾及領導談心交流，讓年輕的思想碰撞出了新的火花；也讓我們從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養；理解了“從羣眾中來，到羣眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯繫起來，才是青年成長成才的正確之路。
今年暑假，我到深圳市魯班建設監理有限公司參加實踐，主要崗位是監理員。我就讀工程管理專業，我想通過這次實習、工作，使自己從理論走向實際，實現從課本走向社會，在實踐中增長知識，鍛鍊自己的能力，更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，完成自己的學業。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在將近一個月的實習過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的.匱乏。剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這些與實踐還有一段距離。
哲人説：“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。”理論要回到社會實踐中去運用，想事情辦事情一切從實際出發，使主觀符合客觀。認識客觀事物，要實現兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生，社會無時無
刻不在發生日新月異的變化，而參加社會實踐更顯得重要，實踐的能力強弱，決定着日後工作的好壞。
實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，不遲到、早退，嚴格遵守單位的各項規章制度，認真完成領導交辦的工作，經過近一個月在深圳市魯班建設監理有限公司的實習、工作，我基本上掌握了作為一個監理員應該要做的工作。 監理員應履行以下職責：
1、在專業監理工程師的指導下開展現場監理工作；
2、檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，並做好檢查記錄；
3、複核或從施工現場直接獲取工程計量的有關數據並簽署原始憑證；
4、按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工製作及工序施工質量檢查結果進行記錄；
5、擔任旁站工作，發現問題及時指出並向專業監理工程師報告；
6、做好監理日記和有關的監理記錄
“千里之行，始於足下”一個月短暫而又充實的實習，我認為對我以後走向社會起到了一個橋樑作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導。這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最基本的問題，對於自己在校大學生，面臨踏入社會的人來説，需要學習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師。”
“艱辛知人生，實踐長才幹”。通過這一次的社會實踐活動，使我逐步瞭解社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。所以應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
在經過一段時間的學習之後，或者説當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源於實踐，歸於實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學。實習一般包括大學裏的學生的精工實習和公司裏安排員工實習。接下來小編就為大家蒐集了有關實習工作總結的文章，希望能幫到你!
四個月的實習生活似彈指一揮間，從剛踏出學校大門時的失落與迷茫，到現在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰，角色的'轉換。
實習期間，對於任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現任部門多次受到主任的稱讚。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態以外，更重要的是得益於大學兩年多的學習積累和技能的培養。
實習生活，給我僅是初步的經驗積累，對於邁向社會是遠遠不夠的。“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今後，我會繼續努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入市統計局的時候，很茫然，不知道要做些什麼，領導叫做什麼，我們就做什麼，最開始的時候就是訂一些文件，發放開會的文件，協助領導開會，倒茶水····這些都是很簡單的任務，我們都很用心的去完成。剛開始來的時候，我們經常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時候，很茫然，也遇到了尷尬的時候，但是，就是因為這樣，才會認識到錯誤，去改正錯誤。我們市統計局實習的一共有7個人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多時候我們都是呆在辦公室裏，一呆就是一整天，直到下班。後來慢慢走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件等等，四月份，我與兩位同學被調往貴港市港北區統計局幫忙，主要做的是接打電話，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都非常的忙碌，一個月後，回到市統計局。
在醫院實習期間、得到科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，現將實習報告總結如下：
一、端正工作態度，熱情為患者服務。
作為醫生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫院對於居民來説還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，並以此來擴大我院的知名度。參加工作以後，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態。竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作，做好個人工作計劃，提高專業技術水平。
參加工作後我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛鍊科研思維;堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免醫療事故及差錯的發生;在工作
中不斷豐富自己的臨牀經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇於向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當;
三、嚴格要求自己。
醫院實習生個人總結在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的鬆懈，因為以後的'工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今後工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
以上是我的實習工作總結，在過去的半年裏，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。
時間過得很真快，轉眼就兩個多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐裏慢慢消化，這就是經驗。
我想就三個月來的具體的工作來談談。
剛到公司的前兩週，都是進行一些公司內部的培訓，其中包括公司制度和112系統的技術培訓，在這兩週的時間裏，我基本對公司的規章制度、公司性質以及熟悉公司環境都有很大的幫助。而且還通過萬海青老師的培訓，對112系統有一個模糊的輪廓，這些對我以後的工作、特別是現階段還不是特別熟悉系統的時候的工作有着很積極的指導作用。
在接下來的兩個月裏，我先後去過的地方有南海、東莞和江門三個地方，在三個不同的地方的工作當中，我其實在三個地方的工作的時候是三種不同的角色。在南海的時候，是我在瑞達公司的第一次出差，別説工作，其實就連很多基本的生活事情我都不很清楚，説真的我很感謝陳明桂，作為公司的新同事，在南海和東莞的時候他教我很多東西，特別是電信的業務知識，如排隊機、交換機等方面的知識，讓我在東莞一個人工作的時候能夠單獨和華為公司工程師進行電信業務割接等等。在東莞的時候，讓我明白了系統部工作的一些工作內容，熟悉了ivr112語音機的很多知識，讓我學會一個人能夠維護112語音機，並且能夠修改ivr112語音程序，如修改112和1000號之間的轉接程序，更加讓我對自己選擇瑞達公司表示認同。在南海的三天時間，我基本上都沒有進行過具體的工作，都是觀察、學習。在東莞，就過渡到從觀察到自己動手維護、自己動手修改代碼，然後自己和局方、華為、科技公司之間溝通討論，到最後在公司的幾天，對董建軍在東莞的一些不熟悉的知識進行電話交流，這其實就表明我已經獨立進行工作。在最近的時間裏，我基本上都是在江門電信工作，工作比較多，也涉及到很多新的知識，如中間件技術，在方工的指導下，我對ibss和112系統這一部分還是多了很多的瞭解。由於前些時間基本上都是做語音程序，這次在江門的工作中，基本上接觸的都是數據庫方面的知識（雖然也做語音），雖然很多東西還是新的，但是通過這次的工作，我還是對下次工作比較有信心。
公司的文化、同事的交流和指導是我喜歡留在瑞達工作的一個很重要的原因。
回想試用期間的工作，我深深感覺到個人力量的'單薄和集體力量的強大。人，不可能什麼都懂，但是隻要肯學、肯做，同時公司有個學習的氣氛，我想我還是會很快成長起來的。何況我從來就是個好學的人。
關於我自己，優點和缺點都很明顯。在和客户交往、工作協調、語言表達和文檔編寫方面我都有自己的優點，在東莞、江門兩地，客户配合我們工作都做的不錯。特別是在江門，其他同事和局方的協調工作、給局方的方案和文檔，這些工作基本上都是我在做，而且得到同事和局方人員的認可。但是我的缺點也是非常明顯的，最明顯的就是對112系統的和ibmcics中間件的不熟悉，我想這些應該需要一定的時間的，但我希望自己能夠用最少的時間來熟悉，如果有一個系統的學習112的機會，那將是一個很不錯的事情。
在xx公司工作的這段時間，我深切的體會到了敢為人先，敢爭第一，敢創大業，自覺奉獻的企業文化內涵，感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學到許多許多的知識，在工作上有領導的關心和同事的幫助，在生活上公司也考慮的很周到：豐盛的伙食，上下班班車接送。公司給我們創在的條件真的很好了，在這樣的環境中工作是一種幸福，在這樣的環境中工作我們沒有條件不努力。
歲月流轉，時光飛逝，20xx年的日曆已悄然翻過，伴隨着時代前進的步伐，回首自己六個月來的工作經歷，我作出如下個人工作總結：
(一)自我反省，正視不足。
“認認真真工作、踏踏實實做人”，一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過六個月來的努力，工作沒大的起色，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題：
一是對施工規範還不是特別熟悉。二是沒有現場工作經驗。
(二)工作體會
雖然我剛出校門進入哈爾濱通達建築技術發展有限公司六個月了，但我的感受頗深：“只有學才知道”我剛來到項目上的時候，馬哥讓我計算工程量，對於我來説是第一次，我感覺有點緊張也有點驚喜。通過我不斷的請教終於完成了我第一份答卷,此後在鋼筋施工過程中我分別計算了鋼筋的`根數，混凝土用量，塗刷牆面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過計算這些工程量大大提高我對圖紙的閲讀能力，也加強了我對建築規範的理解。
“不經歷風雨，怎麼見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在於心態，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在於自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風發;選擇後者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失鬥志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。
(三)工作打算，以期完美。
總結過去是為了更好地面對未來。對今後的工作，我給自己提出如下打算：
一是由於工作經驗缺乏，我平時注意自我加壓，利用好時間多看建築行業知識書籍，多向有經驗的同事請教。我相信“世上無難事，只怕有心人”。只有付出了，才會有收穫。
二是今天能做完的事，絕不拖到明天。正如姚總説的：“日事日畢，日清日高”。
三是調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。
歲月無聲，步履永恆。只要認認真真踏踏實實的工作，我想我的明天定將更美好。
兩週的金工實習終於結束了，雖然我不是做到最好的那一個，但是收穫卻是很多很多。在這兩週的時間裏學到的不僅僅是一些金工方面的基礎知識，更學到了許多在將來職場上必須具備的職業素質。就像老師説的那樣，這是我們在進入職業崗位之前的一次演習。通過這次演習，我受益匪淺。
鉗工，我們金工實習的第一個工種。
第一天一早我們就來到位於二飯後面的金工實習基地。看着基地的門牌上寫着鉗工實習基地，聯想到昨天班長髮的短信説今天是來鋸鐵的，我就在想鉗工會不會就是拿着鉗子去夾鐵的。在集合完畢老師點完名以後，想不到老師一開始就是竟然讓我們看視頻。一個多小時的視頻，看了以後讓我對鉗工、鉗工的工作規則及一些鉗工的裝備都略知一二了。原來鉗工在現代化的企業工廠，特別是與機械生產與製造有關的企業工廠裏有着很重要的作用。鉗工雖然也有分種類，但都具備相同的技能，在企業工廠裏從事一些採用機械方法不適宜或不能解決的零件加工、維護和修理機械設備、製造和修理各種工具等等。
在看完視頻後，正式開始實習上課了，老師交代了我們的任務，讓我們加工出一個L型的鐵塊。聽着老師的講解與一些示範，以及後面自己的動手操作，讓我明白了作為一個好鉗工的一大要素就是耐心。一個好的鉗工要有不厭其煩和自己的工作對象打交道的耐心。首先就是對鐵塊劃線，由於對工具的操作不太熟練，以及聽課的時候有點開小差，所以一直劃了又叉掉，叉掉又劃上。在劃好線之後就開始磨刀霍霍向鐵快了，我拿着鋸子向在虎鉗固定好的鐵塊據去。以前也用過鋸子，可能因為很久沒用生疏了，所以有點偏了。但還是鋸好了，並且磨平了。
在聽了老師講解後我們又開始磨了，不過不太熟練，還沒有磨好另一面就下班了，我們放下手中的任務走出了工作的車間。沒工作過還真不知道在車間工作是那麼累啊！難怪以前看到很多人下班以後吃完飯就是睡覺，而且非常不希望別人打擾。下午一到開工的時間我們就奔向我們的工作地方。開始繼續磨鐵。下午又有其他的任務了，老師教我們怎麼樣把鐵塊加工成要的零件。可能還是沒怎麼用慣這些鉗工所用的工具吧！雖然前面做的還不錯，但在鋸的時候有點做的不是很好，有些地方鋸偏了，餘留多了，所以在後面的磨平是用了很多時間與功夫。而在後面的打磨中，必須反覆的測量，耐心的打磨。就想來時給我們講的一樣，“量具是我們的眼睛。”經過反反覆覆的測量和削磨之後，零件的形狀就大體完成了。接下來就是鑽孔了。鑽孔可以説是最容易出危險的，也是最重要的一步。通過老師的耐心仔細的講解，我知道了有台式鑽牀、搖臂鑽牀等。因為容易發生危險，所以在鑽孔時除了在操作時嚴格遵守操作方法，還應該注意牆上的幾個字“嚴禁戴手套”!而後面的加工基本上都需要達到要求的精確度，因此我決定後面的加工不戴手套了。而且這也讓我明白了加工人員在完成自己的作品必要時要脱去所有的裝備徒手加工的無畏的敬業精神。在後面加工方頭螺絲時，雖然做的還不是很好，但我還是獨自完成了自己作品。最後再找到對象及老師的一些指導後，我完成了此次的鉗工實習。
鉗工讓我感覺他的前身就是木匠。通過這次鉗工實習，讓我學到了一些以後進入工廠企業的基本素質。上下班要準時，不能遲到早退、曠工，嚴格遵守操作要求，聽從指揮……這次實習雖然只有兩天半，但就像老師説的那樣，這次實習就是我們以後工作前的一次演習。
經過兩天半的鉗工實習後，第三天下午我們坐着車來到了我們金工實習的第二站，校外企業實習基地的車間，進行兩天半的熱加工實習。
這天下午老師主要給我們講解了熱加工的有關知識。通過老師的講解讓我知道了熱加工的種類分很多種，而且大多是特殊工種。而且就算在自動化比較好的今天，熱加工也不可替代，所以熱加工就業還是很好的，尤其是高級的熱加工技師，在這方面的待遇是很高的。
聽老師講到焊工、鍛造、鑄造時，我覺得熱加工很像打鐵匠，尤其像鑄劍師。因為要鑄一把好劍，除了千錘百煉以外還要有好的淬火及其他工藝。而在焊工、鍛造及鑄造中這些都比較集中的反映出來。因為時間短，而熱加工比較多，所以老師只主要教了我們電焊、氣焊及氣割。第二天我們分成了兩組，第一組學電焊，第二組學電焊和氣割，我被分在了第一組學電焊。看着聽着老師的講解與操作，我才明白原來電焊原來是有那麼多的技巧的，就連蹲下去的'姿勢也是又要去的。以前以為就是拿着夾鉗用焊條在上面隨便焊都行。而且電焊現在用途也很多，因此電焊還是很受到重視的。在焊接之前要先看好所要焊接的縫以及該怎麼引電弧等等。引弧的方式有兩種，一般由焊條來決定，一般新的焊條用劃的方式，而已經用過的焊條一般用擊打的方式。在焊接時要注意電弧不能太長也不能太短，太長太短的話都不能達到效果。速度也不能太快太慢，要自然的焊接過去。在結束時也有講究，要一點一點起伏起伏的結束，不能一下抬起來就完事的。除此之外還有很多，比如裝備必須齊全。在你操作時必須帶手套和麪具，以防止手和眼睛受到傷害。因為焊接時會產生多達6000多度的高温以及強光。在老師講課完以後，我們開始了練習。不練不知道，一練完電焊以後，人感到很疲勞。
接下來的一天，我分別學習了氣焊和氣割。在教授我們氣焊時，老師不僅操作給我們講解，而且還以問答的形式傳授我們知識。氣焊也有很大的作用，焊的材料也多。與電焊的區別是它達到的温度最高只有3200多度，所以火星是抓不到的。還有兩個比較奇特的地方，就是氣焊是用焰心來加熱，而不是我們平常用的外焰。焊接時要以月牙形的慢慢焊接，而不是以直線方式。
最後的氣割看似很容易，但也有點難把握尺度，而且發生危險的比率要比前兩個高。在我們練習的時候就發生過幾次回火，其中還有比較危險，還好老師處理很好，及時解除險情。
經過兩天半的熱加工實習，我知道了原來熱加工的技師是那麼嚴謹的對待工作，而且崗位是那麼的辛苦。正是由於他們的盡職盡責，才使我國的重工業才會得到進步。
經過了一週的金工實習，這周我們開始了新一輪的金工實習。這次是機加工。地點是鉗工的隔壁。
這次規則好像改變了，因為是兩個人一組，好像考查的是我們的合作精神。而且這次要加工出來的零件竟然是我們以前鉗工實習時加工方頭螺釘的原料，真的有點太意外了。
聽完老師的講解後我和我的搭檔拿了鋼筋開始加工起來。因為我們事先就説好了，他主要負責速度和計算，我負責刀的操作。雖然我一開始操刀還不是熟練，但經過幾次的操作，我還是有點掌握了，比如該怎麼進刀、退刀、怎麼車斷鋼筋。一開始比較順利，他的計算和我操刀都很成功。當我們打完倒角之後，拿出來一看，沒想到竟然花了。我們想了一下之後，覺得可能是速度和加緊的時候沒有做好。於是從新來，可是後來幾個都才近入幾步就失敗了。不是測量時少了一點點，就是我操刀錯了一點。還有一次我們兩人講話都沒注意及時關掉自動，結果又得重來。就這樣一天結束了。第二天我們又開始時來做了，這次我們都比較認真，專心做我們的零件，沒開小差。而且我們為了保險還放慢了速度，最後我們終於做出來了。
我的作品雖然勉強合格，不過我依然開心。因為我除了做出了它，還在這次實習中學到了一些平常沒學到的。在操作機器時，特別是一些協作操作的機器設備不能一個人蠻幹，要有合作溝通的精神。在自己的工作崗位時要專心自己負責的那部分，不能開小差。
最後老師把我們帶到了隔壁，給我們上了一次見習課，給我們介紹了刨牀和銑牀。雖然只是見習，但我還是學到了很多。比如一些特殊的孔和槽是用它們給加工出來的。以及齒輪和一些軸是怎麼連接起來的。
最後在打掃完衞生以及老師的講評之後我們結束了這次的機加工實習。
數控是我們這次最後的一個實習工種。也算是我們金工實習中最輕鬆的一個工種。
在這裏我們進了三個教室。第一個是上見習。在這裏老師給我們講解的是切割機，而這不是一般的切割機，比如電火花切割機，可以用來切割貴重金屬與極細小的零件，而這都是在計算機的指令下自動完成的。老師也拿出了一些學生用這裏的設備做的作品給我們看，並且叫我們如果有興趣的話，可以用cad畫好作品後拿來這裏做。看到那些好看的作品，還真的想有一天能夠用這裏的設備做出一件屬於自己的作品。後面兩個實習的設備雖然有些不同，但都是輸入一個程序之後由計算機自動完成的。看着他們的工作方式讓我覺得這兩個設備一個是鉗工的自動化，另一個是機加工的自動化。在需要大量生產標註統一的零件時，他們就可以代替這兩個工種來完成工作。
在完成最後一個作品並打掃衞生後，我們徹底結束了金工實習。
整個金工實習雖然只有兩個星期，掌握的不是很多，但是在這兩個星期我卻學到了平時學不到的，身心都得到了鍛鍊。很感謝老師們的教導。在這走上工作崗位前能有這樣一次令人難忘的演習。
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