電腦調查報告範文

　　一.產品分析.

AA集團成立於1984年，AA集團一貫秉承“讓用户用得更好”的理念，始終致力於為中國用户提供最新最好的科技產品，推動中國信息產業的發展。他們的大膽創新和勇於探索的精神才使他們一直在同行業中保持領頭羊的地位。此外，AA在全國範圍內全面實施一站式服務，並更加註重服務與技術、服務與業務的結合，切實提高競爭力。

AA一貫的做法就是不斷採用創新技術推出新產品，這樣不僅能引領技術和應用的新潮流，同時還能提高客户的應用水平，為消費者帶來新的價值。同時對於筆記本電腦的開發,更是投入了大量的財力和人力.

當然在媒體的大力宣傳下,AA也得到了一定的宣傳效果,消費者可以通過電視,廣播,網絡,報紙等很多方面來了解有關AA的產品。其他方式的宣傳也使AA的受眾越來越廣.很多消費者都已經用上了AA的很多產品,而且反響不錯.

　　二．消費者分析．

消費着對於一個品牌來説，起了決定性作用．

隨着現代生活節奏的加快，電腦似乎成了人們日常生活和工作中不可或缺的一部分，從台式機到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調查數據顯示：選擇買台式機的人僅佔到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類，筆記本以其自身的優勢已經明顯的超越了台式機，可以看出，對於筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢。筆記本價格的下降及其性能的提高是筆記本戰勝台式機的重要武器。這從一定程度上説明：筆記本價格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費者的購買預算，人們越來越願意以相對台式機較多的預算來獲得筆記本所具有的便攜優勢。本土品牌表現出色調查結果顯示，與以住洋品牌佔盡風頭相比，本土品牌表現出色。國產品牌中，AA在筆記本和台式機中均佔有較大份額．

訴求對象：雖然各個年齡層次的人都應該注重．但是在１４－２５歲之間的年輕人，這類人羣追求時尚與個性，接受新事物的能力比較強，電子產品也應該可以成為他們的首選．但是他們的經濟能力不是很獨立或者僅有微薄的經收入．當然這個年齡段的邊緣人羣也可以是AA的訴求對象.特別是25~30歲這個階段的人羣.雖然並不是十分激情衝動.但是大部分還未被生活瑣事所纏.至於35以後的人羣暫時並不做為主要目標.當現在的這部分受羣眾人羣成長起來以後.他們的產品喜好和品牌忠誠上已經具有了相當固定的時候,中年市場仍可以是一份大市場.也更應該做好對這部分羣體的品牌推廣。

　　三．競爭市場分析

在一個偌大的市場競爭中，企業之間會有一定的排斥與依賴．在市場競爭中，優勝劣汰。在筆記本電腦市場的開發上,AA不斷的推出新產品，快速的佔領市場．同時AA從事開發、製造並銷售最可靠的、安全易用的筆記本電腦及優質專業的服務，雖然與蘋果, ibm 等同類電子產品企業在市場中佔有一定的地位。但是也不能放鬆對自己的要求，要以發展求生存，要憑藉不斷的發展創新，在目前這個競爭激烈的市場中佔有一席之地。

　　四．訴求方式

本系列廣告採用以誇張為主,懸念,幽默為輔的廣告形式，吸引目標受眾的注意力，激起他們的興趣，刺激其感官，促使他們瞭解並熟悉AA，使其更好的接受並使用AA品牌．

　　五．媒體投放情況

主要採用電視和網絡媒體，電視是很多人休閒與娛樂的首選．廣告可從身邊的事情着手，讓消費者在接觸廣告的時候感到真實，讓消費者真切的感受到AA品牌的品質保證，央視的廣告段，地方衞視，及一些娛樂節目的廣告段都是很好的選擇平台．利用年輕人經常上網.聊天.以及網上娛樂活動的時候接觸廣告.廣告形式可側重互動形式,讓他們在接觸廣告的同時獲得樂趣,培養其對AA的”第一好感”;同時可採用一系列户外媒體.利用户外媒體,受眾廣泛地域性強,最低投放時間限制小,位置高.閲讀強迫性好.廣告轉換度高,受眾層面差異大等的特點,設計出吸引人們眼球的各式精美廣告.還有就是交通媒體,如車身廣告,地鐵廣告及火車站.機場廣告等.户外廣告讓人們的視覺衝擊力大，廣告面積大，受眾廣．廣告轉換角度大，可以更好的吸引住消費者的眼球．可側重動態的廣告形式.運用三維物件,動感.音效等表現形式及周圍環境和高科技的共同配合.使整個廣告完美地呈現,同時也符合目標對象的心理特徵和性格特點。電腦調查報告範文（2） 一、是否已經購買了筆記本電腦？

在接受調查的7715名讀者中，已經有4618人購買了筆記本電腦，佔據59.86%的份額。接近六成的數，説明中國筆記本電腦市場的開拓已經到了一個比較深入的階段，廠商已經不再適宜繼續用簡單的鋪貨達到完成銷售的目的，必須採用個性化、區別對待的方式應對目前各個不同特性消費羣體的需求，瞭解他們對於產品配置、外觀設計、功能等方面的.要求。

在接受調查的7715名讀者中，有1460人選擇“最近準備購買”，佔據18.92%的比例;選擇“準備一年內購買”購買的為1250人，佔據16.20%。以上兩個部分的佔比總量為35.12%，這也是當前廠商們需要着重發力的人羣。

選擇“最近一年內不準備購買”選項的有387人，佔比5.02%。

　　二、品牌印象

目前國內電腦品牌已經不像十年前那般“萬馬奔騰”了，不過品牌數量卻也不少，一般用户尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個，加上一些少為人知的地方性品牌的話，總體數量就會達到150個左右。如果算上國內一些接近於山寨廠商的品牌的話，恐怕總數將會達到上千個。

本次的筆記本電腦市場調查中，比特網選擇了國內最為知名的聯想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏?等品牌，總數不多，一共只涉及了七個品牌，另外加了一個“其他”的選項。之所以沒有設立太多的選項，主要是我們擔心過於細分會影響到調查數據的質量——用户可能會因此從中選擇自己正在使用的產品廠家，而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。

在總共的7715個調查問卷中，有1808人選擇了聯想，佔比為23.43%。我們不能不承認聯想在國內的巨大成功，無論台式機，還是筆記本電腦，聯想品牌都在市場上摧朽拉枯，瀰漫出一種捨我其誰的氣概。聯想的成功不是偶然的，該公司對於國內市場用户的需求把握是下了大工夫的，對於各種不同應用需求的用户羣，聯想都推出了精心定製的產品，並輔以相應的市場策略和手段進行全方位、大範圍的宣傳，這也就難怪會有那麼多用户心屬聯想。

接下來選擇thinkpad(注：本次調查比特網將聯想與thinkpad分開來做)的有1468人，佔比為19.03。這個數一點不令人吃驚，thinkpad畢竟曾經是市場上最引人嚮往的筆記本電腦品牌，“大黑”、“小黑”成為永恆經典，在被聯想收購納入旗下後，thinkpad得到了很好的傳承和發揚，在國內市場上的影響力日漸增加，成為多數用户購買筆記本電腦之前的首要選擇之一。

聯想品牌和thinkpad品牌佔據的總量為42.46%，接近了總數的一半，由此可見“大聯想”在國內筆記本電腦市場上的威力，聯想在國內的品牌經營上是非常成功的。

戴爾以1196票、15.50%的佔比，成為本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來，戴爾在國內筆記本電腦市場的動作越來越大，產品系列的推出也是煞費苦心，我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內筆記本電腦用户上所下的決心，一批具有“中國特色”的產品不斷推向市場，從而也贏得了用户的極大認可。

本次調查有13.90%的佔比，總計1072人選擇惠普作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，相信對於惠普這樣的知名品牌，這樣的結果是無可無不可之間：雖然在國際電腦市場上，惠普是最大的筆記本電腦廠商，但是在中國市場上，聯想和thinkpad在當前卻是難以逾越的鐵閘。至於戴爾，本身就是與惠普難分伯仲的對手，區區1.60%的差距並不能完全印證兩者品牌之間的高下。

自從問世之後，華碩筆記本電腦在市場上聲名鵲起，精緻的做工、優秀的工業設計，媲美日式產品的製造工藝，着實贏得了一大批忠實的擁躉。因此，在本次調查中，共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，佔比為10.69%，對於華碩來説，這應該是一個不錯的結果。

老牌廠商索尼排在本次調查的第六，一共有562人選擇了索尼，佔比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象，精緻的設計、時尚的做工，無一不體現出精益求精的理念，其中尤以索尼vaio系列為甚。不過由於價格高昂、使用人羣限制以及市場策略略顯保守的緣故，日系品牌在國內市場的認知度多年來落後於國產品牌和美國品牌。

最近一年來，宏?在國際筆記本電腦市場的份額不斷上揚，甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠商，在國內宏?筆記本電腦也不斷攻城略地，令其他競爭者為之側目。然而，從本次品牌調查來看，卻只有佔比4.87%、總共376人選擇宏?作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，這一點令我們稍感意外，不過由此也説明，儘管現在宏?的市場推廣和銷售頗具聲色，但是在國內的品牌維護和推廣上，宏?還有很多工作要做。

除了以上七大品牌以外，還有佔比5.29%、總計408人選擇了“其他”作為印象最深

刻的筆記本電腦品牌。這其中涉及了數十個甚至更多的廠商，由此也不難想象品牌經營的艱難，不過品牌畢竟是廠商市場競爭的重要砝碼，任何一個廠家也不會漠視。對於這些廠商來説，較小的份額意味着他們會有更加廣闊的增長空間，也許一個對路的品牌和市場策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認知度大學生電腦使用情況調查報告

電腦調查報告範文（3）

隨着電腦的普及，越來越多的大學生已成為一羣電腦使用者，而電腦在學習和生活中扮演了一個重要的角色。網絡是信息的海洋，它不僅僅是人們能自我發展的空間，同時為人們學習、生活提供各種可用信息和交流的工具，網絡對於我們大學生來説就像一把雙刃劍，好好的利用則讓我們受益匪淺，而不合理利用只會毀掉我們的大學生活，將來走向社會只會是一事無成。大學生對於電腦的使用情況及依賴程度，以及他們在對待電腦的問題上怎樣處理好學習與使用電腦的關係是大學生亟待看到和解決的問題。

現我們針對重師老校區同學進行一次關於大學生對電腦使用狀況的調查，本次採用問卷調查的形式，樣本總量為60份，實獲59份，有效問卷98.33%。

調查時間：20**年**月**日——20**年**月**日

調查地點： **大學老校區

調查對象：大一、大二、大三的在校學生(考慮到大四多不在學校) 調查方法：隨機調查

調 查 人：*******************

調查分工：週末於寢室各自抽取室號分發問卷

現我們調查完畢就調查結果做以下分析：

一、 大學生對於電腦的使用狀況(時間、用途、依賴程度)

在本次調查中我們發現有70%的同學都是在中學時期開始使用電腦的，且國中略多於高中，而在國小和大學以後才開始使用電腦的人基本持平。在每天使用的時間上，有42.37%同學是在1-3小時，35.59%的同學在1小時以下，18.64%的學在3-5小時，3.39%的同學則在五小時以上，由此我們發現同學對於使用電腦上網的時間的把握程度還是很不錯的，然而也存在6.78%的同學表明自己是想控制上網時間但一上網就忘記的。在調查中我們特別做了一個關於網絡遊戲興趣的調查，有49.16%的同學對遊戲不感興趣，且沒有人陷入其中無法自拔，而且在平時用電腦上網的用途調查中我們也發現玩遊戲的人是不多的，大部分的同學主要是看電影聽音樂、查資料、以及聊天交友，接下來則是瀏覽新聞、收發郵件玩博客，只有極少的人在網上購物，僅次於玩遊戲的比例。所以大學生多是使用電腦娛樂，用於查資料和學習的是不多的。

二、 對使用電腦的看法以及對電腦的利用

我們同樣瞭解到當今大學生對於電腦頻繁和渴望的，因為在我們對大學擁有電腦的看法的調查中可以看到有76.27%的人選擇支持，沒有人選擇不支持。可見大學生對於電腦的使用狀況也決定着其對於電腦的需求。但是通過調查我們也能夠了解到其實大學生對於電腦本身的利用程度是不高的，因為在我們問及大學對於電腦知識的瞭解程度以及常用軟件的使用狀況是，選擇很瞭解和了解的均只有3.34%，而選擇會使用電腦常用軟件的僅佔33.89%，多數都是對電腦知識一般瞭解及只會使用一點常用軟件的人，甚至還有不適用常用軟件的人。因此在大學生們對電腦們對電腦的利用程度和效果應該是有待提高的。在調查中有37.78%人認為他們對電腦的使用是沒有達到預期，基本就用於玩了;只有27.11%達到了預期並對於自己是很有幫助的。而且大學生對於自己使用電腦的狀況評價也不高，只有18.64%的人認為大學生用電腦來學習，其他人都認為大學生使用電腦娛樂(聊天、遊戲)。可見，大學生對電腦的利用狀況堪憂，有效的利用很少，成為一種資源浪費。

三、 使用電腦後對學習的影響

同樣的，我們也設計了關於使用電腦對學習是否有影響的問題。在晚上多玩電腦後是否影響第二天的學習這一問題中，有5.08%的人認為這樣會經常影響，有45.76%的認為偶爾會受到影響，而49.15%這一部分人認為是沒有受到任何影響的。然後在使用電腦後對你的成績調查中，大部份認為成績是不受影響的，有6.78%的成績是有大幅下降的，有23.73%是有稍微下降的，也有8.47%是認為自己的成績是有稍微提高的。所以，通過調查結果來看，有超過60%的同學使用電腦後對學習是沒有影響的，也沒有會因使用電腦後大幅提升。綜合來看，對電腦的使用雖然沒有對學習生活產生太大的影響，但是電腦目前還沒有成為幫助大學生學習的學習工具。

四、 對電腦的利用程度的提高刻不容緩

在調查中，大學生對電腦的使用是不夠充分的，是不能幫助學業和個人能力的發展的。而且大學生對於自己利用電腦的程度以及效果的評價也是很低的，認為是用來學習的人幾乎微乎其微，這個問題是我們應該予以重視的。既然我們發現了自己使用電腦的問題，我們就要重視起來，在日常生活中注意到這些方面看清主要矛盾，對於電腦的利用程度的提高刻不容緩。

五、 結論和建議

綜合的從調查結果中可以看出，大學生對電腦的使用還是十分頻繁的，而且電腦處在一個與同學的學習生活息息相關的位置上。當代大學生對於使用電腦上網的時間是有一定自制能力的，能夠掌控好自己的時間，以致不會怎麼影響到自己的學業。但是面對對於電腦的利用方面上，利用率是不高的，多數人使用電腦都是用於上網娛樂方面，而上網查資料和學習電腦知識和常用軟件方面的是極少的一部分。所以我們可以看出，雖然電腦沒有成為我們學習生活中的阻礙，但是大學生也沒有真正利用好電腦的功能使其成為我們的學習工具。

我們希望在當今的大學生活中，大學生也應該把學業當成其主要的努力方向，將電腦用於利於自己學習的方面，這樣不僅能夠充分利用我們的閒暇時間，也有利於我們學業成績和自生能力的提高。

筆記本電腦維修售後服務調查報告電腦調查報告範文（4）

筆記本電腦維修售後服務調查報告（對近800位客户調查結果）

一. 您是第一次修筆記本電腦嗎

1.是 38%

2.不是 62%

二. 您維修筆記本電腦首先條件是什麼？

1.價格 18%

2.技術 42%

3.綜合考慮 40%

二. 您對筆記本維修行業收費了解多少？

1.完全不瞭解 21%

2.不怎麼了解 56%

3.瞭解 10%

4.沒法回答 23%

三. 在什麼情況下您會放棄維修您的筆記本電腦

1.太貴了，還不如買新的 60%

2.老出毛病 30%

3.電腦該淘汰了 10%

四. 您為什麼要選擇第三方維修

1.維修價格便宜速度也快 30%

2.維修人員技術好 20%

3.合作久了比較信任 30%

4.售後不維修只換配件 20%

五. 您在我們這裏維修您放心嗎，為什麼？

1.不放心 22% 換電腦配件，修好後抬價，我不懂電腦

2.不怎麼放心 50% 看你們工程師技術，看維修價格

3.放心 28% 來這修過技術挺好的

六. 您是怎麼衡量維修費用的？

1.你們公司維修價格表 30%

2.多方打聽後 70%

七. 您最終為什麼選擇我們公司為您服務？

1.技術能力服務態度 60%

2.價格便宜 20%

3.沒有選擇 20%

八. 我們這維修價格最便宜的嗎？

1.不是，挺貴。 40%

2.還可以介紹，比較合理 30%

3.不知道 30%

十. 我們服務那些方面需要改正加強

1.技術水平 10%

2.服務態度 10%

3.收費標準 30%

4.維修時間 30%

5.保修時間 50%

十一. 您下次還會選擇我們為您服務嗎？

1.會 60%

2.不會 10%

3.會優先考慮 30%

社會實踐電腦市場調查問卷

關於在校學生玩電腦遊戲的調查報告

關於合肥市電腦教育學院的調查報告