在人們越來越注重自身素養的今天，越來越多的事務都會使用到報告，報告具有成文事後性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編收集整理的企業調查報告，希望能夠幫助到大家。
員工激勵機制——對某外資公司的調查分析
[摘 要] 本次調查主要目的就是診斷民營企業潛在的激勵機制問題，很多企業近來倍受員工離員率高的困擾（吸引力不大），通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題，在此基礎上找出更適合的激勵措施。這是對某外資公司人力資源部作的調查。在這裏我遇到了不同的人，通過走訪積攢了很多的實踐經驗，收穫頗豐。在調查過程中，我將所學的專業知識運用於實踐中，與該公司的經理進行了深入的探討，在學習的基礎上為該公司提出了好的建議和意見，受到了公司領導及員工的認可。
[關鍵詞] 員工 管理 激勵
一、導 言
行政管理專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的管理工作，是加強企業管理，提高企業效益的重要手段，企業離不開管理，競爭越激烈，企業管理工作就顯得越重要。 本次調查主要目的就是診斷民營企業潛在的激勵機制問題，很多企業近來倍受員工離員率高的困擾（吸引力不大），通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題，在此基礎上找出更適合的激勵措施。實踐證明，員工滿意度調查是對企業各種問題滿意度的晴雨表，如果企業通過員工滿意度調查發現員工對薪酬滿意度有下降趨勢，就應及時檢查其薪酬政策，找出不滿的原因，並採取措施及時糾正我想把所學專業運用於實踐中，通過調查學到書本上沒有的經驗，同時發現企業現存的問題與矛盾，盡我所能為企業提供一些有價值的意見或建議，實現我學習本專業的價值。
二、調查時間20xx年8月至20xx年9月
三、調查地點某外資公司
四、調查單位或部門（或對象）某外資公司人力資源部
五、調查內容
我在某外資公司人力資源部進行調查實習，現按照時間進度將調查內容報告如下：我於20xx年8月10日16：30走訪了某外資公司人力資源部的地區經理，他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，並借閲了該公司《員工手冊》和20xx年度員工培訓記錄。9月10日14：00—17：00再次走訪該經理，在他的帶領下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動中心，同時向我介紹了他們如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過在校近二年的學習，掌握了現代行政管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，根據所學的有關企業人力資源管理的知識，選擇了改企業為調查對象，通過走訪該公司的人力資源部經理，查閲公司的《員工手冊》及20xx度公司各部門培訓記錄，以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調查報告。企業的行政管理體系，可以説是企業的中樞神經系統，企業的人力資源管理是企業行政管理中最重要的環節，在“人的管理”的問題中，很少有比“激勵”更讓經理們感興趣的，“激勵就是指通過高水平的努力實現組織目標的意願，而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件。人力資源是現代企業的戰略性資源，也是企業發展的最關鍵的因素。激勵這個概念用於管理，是指激發員工的工作動機，使員工努力去完成組織的任務，實現組織的目標。因此，企業實行激勵機制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動機，使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要，增加其滿意度，使他們的積極性和創造性繼續保持和發揚下去。
通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業中的重要性：企業只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益。由於所學知識限，只能對企業人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用
該公司在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等獲得求員者的信息，從而判斷求員者的技能、知識是否與工作要求相符。同時，公司在招聘員工時也向求員者全面客觀的介紹公司情況，員工工作的內容、要求，公司所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求員者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其員。這一做法將有助於該大公司選擇到更優秀的員工，也有助於員工堅定其在公司長期工作和奮鬥的信心，增強企業的凝聚力。
二、重視員工的員業生涯計劃，滿足員工個人發展需要
該公司從員工進公司開始就指導員工確定自身的員業目標，幫助其設計個人的成長計劃，併為員工提供適當的發展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。公司採用的較為有效的員業生涯開發實踐方法有如下幾種：
（一）重視員工培訓
在公司迅猛發展的今天，該公司的管理者認識到人是公司成功諸因素中的第一要素，只有高素質的員工才能提高公司的競爭力。他們不只強調短期的經濟效益，並不因為培訓工作會增加企業成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓。因而，該公司的管理者本着“員工第一”的原則，重視員工的培訓工作，給他們提供各種再充電的機會。針對員工的特點提供一系列的培訓指導，除了課堂培訓外還有臨時代理主管負責等參與式、啟發式等多種方式。員工培訓是全方位的，除了各種崗位技能培訓，還有全面的素質培訓。
（二）建立招聘系統
該公司採取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺員位的信息，使符合要求的員工有機會參與應徵。同時，在公司員位發生空缺時，首先應在店內進行公開招聘補充，鼓勵員工只要好好幹就有提升機會，給員工以發展的空間。當公司內無法補充時，再從店外進行補充。
（三）定期的工作變動
公司員工特別是服務第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重複的工作容易產生厭煩情緒，服務質量也會降低。該公司通過工作輪換，安排臨時任務等途徑變動員工的工作，給員工提供各種各樣的經驗，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對單調崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節約公司人力成本。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務技能，同時還熟悉其他崗 位的服務程序，有助於提高部門之間工作的協調。
（四）為員工提供自我評估的工具
員工要樹立正確的員業發展計劃必須要充分認識自己、瞭解自己，從而才能確定切實可行的員業目標。該公司採用了一套《人才基本素質測評軟件》為員工進行自我評估提供幫助，該軟件可以對每一位申請員業生涯設計的員工進行測試，通過測試，測試者能瞭解到自己最大的潛能和最適合從事的員位，從而能很快確定自己的發展方向，並在實踐中最大限度的發揮自己的潛能。在文化方面，有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現，既包括物質利益方面的，他們更看重的是精神方面的滿足，例如工作環境、工作興趣、工作條件等，這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎上而追求精神層次的滿足，而學歷相對較低的人則首要注重要的是基本需求的滿足；在員務方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企業在制度激勵機制時一定要考慮到企業的特點和員工的個體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。
（五）提供多種晉升途徑
時至今日，由於人們的物質和精神生活都極大豐富，人們已不單單追求金錢，他們還要求行到社會的認同、尊重，實現自我價值。公司中，服務第一線的員工往往發展前途只有一條，便是提升到管理崗位。儘管不少優秀的服務人員經過培訓和鍛鍊後走上了管理崗位， 並且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優秀的服務人員卻無法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務工作第一線卻失去了一批骨幹。對此，該公司在對員工滿意度調查也是一項對於企業來説很有意義的工作，通過員工滿意度的測量，可以及時找出企業人力資源管理中當下和潛在存在的各種問題，通過滿意度調查可以找出對員工來説有效的激勵措施，為公司內部行政人員和車間生產人員制定了兩類不同的晉升制度，併為每個員位設立幾個不同的等級。優秀的員工可晉升員位級別，增加工資，卻不必脱離崗位第一線。不同等級的員工承擔不同的員責。例如：高級員工不僅需完成自己的工作，而且需要培訓新員工作。這樣，既可以實現公司對優秀員工的有效吸引力，又可以使企業達到合理用人的目的。
三、加強與員工溝通，促使員工參與管理
公司的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更瞭解顧客的需求和要求，更能發現工作中存在的問題。只激勵一條跑道一定會擁擠不堪，一定要激勵多條跑道，這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。要想辦法瞭解員工需要的是什麼，分清那些是合理的和不合理；那些是主要的和次要的；那些是現在可以滿足的和是今後努力才能做到的，總之激勵機制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目的相
我們小組訪問調查的企業是福建日達物流有限公司，它位於福建省福州市閩侯縣青口投資區的裕達工業園內。日達物流主要就是為福建戴姆勒汽車工業有限公司(簡稱福建戴姆勒)汽車從事汽車零部件倉儲運輸配送。
所謂汽車零部件配送物流，是指集現代運輸、倉儲、保管、搬運、包裝、產品流通及物流信息於一體的綜合性管理體系。它是溝通原材料供應商、生產廠商、批發商、零售商、物流公司及最終用户的橋樑，更是實現商品從生產到消費各個流通環節的有機結合的紐帶。汽車整車及其零部件的物流配送也是各個環節必須實現無縫銜接的高科技行業，是目前國際物流業公認的最複雜、最具專業性的領域，要求整個物流鏈中各個環節之間的銜接必須十分順暢、平滑。
據有關數據我們知道，零部件物流成本是我國汽車物流總成本的主要部分，而價格的競爭無可厚非的是我國汽車市場競爭的主旋律，每家汽車生產企業都在積極尋求降低產品成本以降低最終產品價格，而汽車的整車物流在市場競爭中經過幾輪講價和燃油價格的上漲，整個行業已經進入微利時代，已經沒有降價空間，此部分物流已經基本穩定在產品成本的2%左右。根據中國物流行業社會物流平均成本約佔社會總產值的18%計算，汽車零部件物流約佔產品成本的16%，而歐美汽車物流行業成本約為8%，日本甚至可以達到5%。汽車物流成本每降低1%，就可以節約至少110億，也就是説每年我國汽車零部件物流可以節約成本空間為880億元。每輛國產汽車要使用1201913000種零部件，其零部件的重要性和採購物流的複雜度我們就可想而知了。我們組所訪問的日達物流主要是為戴姆勒奔馳零部件中的輪胎進行物流配送作業。
汽車製造廠所謂的“即時供貨”和“零庫存”並不是真正意義上的“即時供貨”和“零庫存”。他們只是將庫存戰術性地轉向了一級供應商，其實質是犧牲供應商的利益以減少汽車製造廠的成本總額，但是庫存成本仍然存在於供應鏈中儘管製造廠從表面上實現了即時供貨供應，但卻導致汽車零配件供應商的運輸和倉儲成本大大增加。一方面汽車製造廠實現了庫存的下降、成本的節約和利潤的增長;另一方面汽車零配件供應商須長期應付製造廠不斷變更的生產計劃和不斷增加的庫存成本。這一增一減使整個供應鏈並未得到優化。日達物流有限公司在實質上相當於一箇中轉倉，聯結供應商與戴姆勒奔馳廠。
一、入廠物流成本
國產化零件是指汽車企業在中國境內採購的零件，其物流費用主要包括零件的運費、倉儲費、器具費、以及原材料物流費用。
零件運費是指零件從供應商成品倉庫到汽車企業接收庫房之間的運輸及空箱的返回運輸費用。在國內，公路運輸方式主要採用的最為廣泛，戴姆勒所需要的輪胎就是從上海以公路運輸的方式運往福州。零件倉儲費是指零件在汽車企業周邊進行存儲、轉換包裝、排序時發生的費用，主要包括廠房租金、人工、設備、信息系統等費用。這類費用一般按照輛份進行結算，即汽車企業每下線一台車，就支付一台車的費用。就具體計算方法而言，首先進行物流服務流程設計，然後針對一定時期(一般是一年)內的產量計算需要配備多少資源，再根據每種資源得消耗計算全部成本，最後攤銷到每台車上。零件器具費是指為保證零件質量而投入使用的可週轉器具。這類費用根據每種零件所使用的器具單價、折舊年限、維修比例和投入數量可計算出來。原材料物流費用主要是指鋼板在運輸、倉儲、配料等方面的物流費用、一般汽車企業都將這部分物流業務外委，所以可以參考合同來計算這類物流費用。
二、工廠物流成本
工廠物流是指從零件進入廠區到整車組裝完成過程的物流。工廠物流費用包括庫房折舊、設備折舊、儲存佔用、人工費以及物流相關費用。庫房折舊是指汽車企業根據內部財務賬目劃分計算出來的與物流活動相關的庫房、設備、設施的年折舊數。儲備佔用是指原料、生產輔料、企業輔料、在製品等的資金佔用，具體來講可套用一個公式來計算，(當月庫存+上月庫存)/2×利率/12。
人工費包括汽車企業內部的直接人工和間接人工費，以及外委人工費。直接人工包括企業物流部門的所有員工和借用員工的工資、福利、獎金等;間接人工包括公司各部門相關人工費攤銷;外委人工費指第三方物流服務公司的勞務費，勞務費以輛份為單位，生產一台車支付一台車的費用。
三、出廠物流成本
出廠物流是指從整車出廠到戴姆勒廠之間發生的所有物流活動。出廠物流費用包括整車物流費用、配件物流費用及成品車資金佔用。
整車物流費用包括運輸費、倉儲費以及召回費用。計算方法為單車計費，即每公里每輛車費用乘以公里數，這其中還包括每輛車的運輸保險費;召回費用是指汽車企業因質量問題發生召回時所發生的運輸、倉儲等相關費用，此類費用無法明確計算出來，可以根據歷史水平估測。備件物流費用是指汽車備件在發往途中的運輸費和倉儲費。綜合以上我們得，物流成本=入廠物流成本+工廠物流成本+出廠物流成本結合日達物流公司的具體情況，我們要計算物流總成本，包括三個方面的內容：進倉前、倉儲、出倉後。
由於福建戴姆勒對本公司貨物運輸的配送進行了整體的調整，並做出了只對其指定的兩家大物流公司為其進行貨物運輸和配送，並要求提供“門到門”服務，從而剔除了原先為其配送和運輸的中小物流企業。因此，福建日達物流有限公司目前面臨的一個主要問題是大客户資源的流失，這也直接影響到了該公司的整體運作狀態。鑑於此，我們組也對該企業的物流運營數據情況進行了一個統計和分析，從中我們瞭解到了，該公司在以下方面的一些情況：
在運輸車輛方面，(1)四台大貨車長9.6米，寬2.8米，整個高度3.5米(2)貨車，六架，十八個輪胎，4名司機，月工資3000元。而該公司在從上海到福州所採用的運輸是以第三方物流外包的形式，如：從上海到福州運輸輪胎，則是由第三方物流即東訊物流有限公司派發車輛為其送到福州，費用買方出，一般是由17米託斗車運輸，一車差不多可裝1000條輪胎左右，其運費為10000 (3)在及時發現貨物發現損壞時，可以直接退回，所以不存在損壞成本，但這也得看貨物損壞時間，若損壞時間過長，其成本就存在;
在倉庫方面:
(1)面積共有20xx多平方米，1平方米16元
(2)管理人員共2名，月工資5000元
(3)出入庫頻率與客户的需求關係是緊密相連的，同時它也有旺季和淡季之別，在旺季平均每天的出入庫是20~25部車之間，在淡季平均每天的出入庫是3部車;
(4)貨物搬運共有8名，月工資2500元;會計2名，月工資1800
(5)水電費每月為600元;
在設施設備方面:
(1)2部叉車在保養上，每部每月需要花費250~280元之間
(2)4台貨車在耗損上，每部需要花費200元;在保養上，每部需要花費280~360元之間。
在配送方面:
貨物從倉庫到福建戴姆勒的倉庫僅3公里只需15分鐘就能到達，每公里需要油費1.4元。短距離的運輸為日達物流減少了運輸成本，同時也加快了貨物的週轉率。
淡旺季每日出車輛
根據我們收集到的資料計算如下(按月計算)：
倉庫租金：20xx平方米×16=32019元
人員費用：2×5000+8×2500+2×1800+4×3000=43600元
設備維修保養費(叉車)：2×280=560元
貨車耗損保養費：(200+360)×4=2240元
倉儲管理費用=32019+43600+560+2240=78400元
按每公里汽油費1.4元計算 從日達物流到戴姆勒路程為3公里
即運輸油費=1.4×3×2=8.4元(含來回)
根據上面的數據分析我們組得出了其存在的一些問題有：
(1)貨物運輸中，沒有為車輛和貨物上保險;
(2)該公司自身沒有大型即容量大的車輛來運輸貨物;基礎設施設備依然存在需要改進方面。
(3)公司內部員工之間各負其責，相互獨立，員工之間缺少溝通和協調，致使物流信息、物流資源不能共享，使信息反饋效率低;
(4)客户資源量不大，貨物在淡季和旺季存在很大的反差，在淡季使得車輛和倉庫處於空餘狀態，旺季則反之，甚至可能出現貨物積壓的狀態;
(5)貨物存儲在倉庫中沒有進行適當維護，導致貨物毀壞率提高;
(6)物流信息技術落後，效率低下;
(7)大部分以公路運輸普遍存在車型結構單一，老化的狀，難以滿足差異性服務的需求;
(8)企業的經營管理和物流服務水平有待提高。首先，服務方式和手段比較原始和單一，目前多數從事物流服務的企業只能簡單地提供運輸(送貨)和倉儲服務，而在流通加工、物流信息服務、庫存管理、物流成本控制等物流增值服務 面，尤其在物流方案設計以及全程物流服務等更高屢次的.物流服務方面還有展開。其次，物流企業經營管理水平較低，物流服務質量有待進一步提高，多數從事物流服務的企業缺乏必要的服務規範和部管理規程，經營管理粗放，很難提供規範化的物流服務。在物流過程中，部分企業難以做到在預定時間送貨，並經常出斷貨、對客的反應不及時等問。在取貨源方面不是以服物質量進行競爭，而是單純依靠打價格戰，為此大部分物流企業效益不佳，盈利能力低。
綜上所述，我們組在面對這些問題時也討論出了一些相關的解決方案：
(1) 擴大企業規模，挖掘潛在的客户資源，創造客户終身價值;
(2) 完善和優化設施設備，減少物流費用，提高物流價值;
(3) 物流配送過程中，應對車輛及貨物投以適當的保險
(4) 建立完善的企業內部資源系統，提高工作效率，實現部門與部門之間的聯繫
(5)建立物流人才培養體系，加大物流人才儲備，提高知識水平和管理能力
眾所周知，管理者的工作質量是由其管理的人的工作質量決定的。除此之外，一個企業的整個運營過程，除了一些核心技術，幾乎沒有什麼祕密。可以説企業是透明的。然而，一個企業可以成功，在市場上佔據不敗之地。關鍵在於方法和措施的選擇、運用和實施，關鍵也是人。
大學生作為現代社會的一般羣體，是未來社會發展的主力軍，他們自身的所有就業能力和素質只是企業招聘人才的標準之一。
我利用暑假親自參加社會實踐，為以後積累了一些經驗。從現在開始，我開始重視和培養企業所需要的綜合素質，不是鍛鍊自己，而是提升自己，在求職路上給自己一個籌碼。
眾所周知，肯德基是世界連鎖餐飲企業之一，主要使用漢堡、薯條、炸雞翅等食物。在廈門sm店肯德基的暑期實習中，我深深體會到，作為當代大學生，不是坐在教室裏接受所謂的高等教育，享受着特權，就能掌握未來在社會立足所需的一切技能和能力。而是要親自去努力，去實踐，才能體會，才能知道什麼。
肯德基似乎只是簡單的餐飲，第三產業的小代表。但是，每個企業都有自己獨特的企業文化，這是支撐企業在自己的領域不斷繁榮和取勝的法寶，尤其是像肯德基這樣擁有全球市場的企業獨特的文化活力，以及其成功背後的祕訣。這些都值得我們在調查中高度重視和研究。不難發現，不同企業孕育的不同文化有着不同的符號和代碼，而這些文化又與企業自身發展對人才素質的要求密切相關。好像很簡單。不同的文化有不同的表達方式和操作要求，但這對於一個局外人來説是不容易理解和理解的。是一個學習和成長的過程，每個需要嘗試的人都要自己努力。
雖然只是一個小練習，但我經歷了一次飛躍。我學會了簡歷的設計，粗略準確的介紹了自己的情況，讓自己在眾多應聘者中脱穎而出。被選上被選上之後，很幸運的被選上了，有機會做這樣的社會實踐。這是我第一次正式獨立招聘。在接下來的日子裏，我們開始真正與社會零距離接觸。作為與服務直接掛鈎的第三產業，做好服務是我們的主題，滿足客户是我們服務的本質和根本出發點。為此，在自己的工作中，通過不斷的學習和研究，我發現企業對當代大學生的素質要求一般如下:
1、心理素質更好
創新是企業發展的不竭動力，能與時俱進的員工不會被淘汰。肯德基的計劃與時俱進，這一點我們可以從電視廣告中瞭解到。同時，它的表現取決於不斷的創新。肯德基每月發佈安全説明和培訓目標，讓我們能夠很好地瞭解它們，時刻記住我們的責任。這不是簡單的死記硬背，而是活學活用，如何讓服務精神為客户瘋狂。
肯德基的領導總是研究如何將權力和責任分配給相應的人，如何激勵和約束他們，並實施激勵卡制度，其中當天值班經理對客户或優秀員工進行瘋狂行為，每張激勵卡可以得到20分，積累一定數量的分後，可以獲得相當多的獎勵，目的是培養我們的自信心和自我激勵能力，使我們能夠有鬥志開始每天的任務。
這是鍛鍊員工的心理素質。看到別人的成績不是嫉妒，而是要學會成為下一個值得表揚的優秀員工。
2、正確的工作態度
“沒有藉口”是美國西點軍校奉行的最重要的行為準則。它的目的是讓學生學會適應壓力，培養他們堅持發誓直到達到目標的毅力。它讓每個學生都知道，沒有工作的藉口，沒有失敗的藉口，也沒有生活的藉口。現在，我們必須要求自己“沒有藉口”，並認真對待我們的行動。在工作中，我們必須以負責任的態度對待自己。如果不能以自我為中心，走自己的路，服務客户，就不能有情緒。這是我在社會實踐中得到的最實際的感受。客户就是上帝，我們必須微笑面對，哪怕超出我們解決問題的能力。
無論是早晚會步入社會，對於我們來説，無論做什麼，都要記住自己的責任，無論做什麼樣的工作，都要對自己的工作負責，不要用任何藉口為自己開脱或者搪塞，完美的執行不需要藉口。這是企業對當代大學生素質的要求之一。
3、良好的組織協調能力和團隊合作能力
眾所周知，工作能力強、團隊精神強的員工是企業高薪聘用的對象。
所以，服從管理，這是作為員工必須做的。如果你處於順從的位置，你必須按照指示去做。聽話的人必須暫時放棄個人獨立，全心全意地追隨企業的價值觀。當企業和員工紀律意識很強的時候，他們在不需要藉口的時候，絕不會找任何藉口，比如質量問題，比如工作態度等。
團隊是一個整體，就像一個小社會。沒有這個羣體，就沒有人能獨立生活。所以，你必須服從上級的管理和指揮。如果領導讓你這麼做，你找不到藉口説“不”。
這就要求我們學會與人和諧相處，緊密合作，善於處理人際關係。
4、勤奮好學，有上進心
富蘭克林曾經説過:把握今天就是擁有兩個明天。這句話是想告訴我們，這些大學生，在學校，作為學生，我們的任務是學習和掌握好知識，但走向社會後，我們仍然要繼續學習，提高自己的技能，成為一名優秀的員工。這是每個企業都希望自己的員工進入這個企業後有清醒的認識，對大學生的要求也不例外。
也許很多人覺得自己只是很多大學生中的普通人，沒有突出的地方讓他們脱穎而出，所以不上進，不上進。事實上，社會是不斷變化和發展的。今天，你能站穩腳跟，明天，也許，別人會取代你。為此，我想説:超越平庸，選擇完美！
隨着知識和技能的快速貶值，公司越來越重視學習能力強的人。未來的競爭是學習能力的競爭。要脱穎而出，一方面是由個人天賦決定的，另一方面也取決於個人的進取態度。企業需要有上進心的人，才能不斷為企業創造更多輝煌的業績。
所以在工作的同時，不要忘記繼續學習，不斷提高自己的技能和綜合素質。
5、苦難精神
很多大學生因為自己學歷高，地位貴，所以高人一等。其實這主要是個人思想不正確造成的。所以企業對大學生的素質要求不怕苦不怕累。每個人都是從最底層開始往上爬，即使是從事最髒的工作，也是一種鍛鍊，因為每個人都是平等的，不分高低貴賤。
當初在肯德基，我被分配關門，甚至打掃衞生間。我也投訴安排不合理。發現經理的理論和經理的話讓我恍然大悟。
既然是大學生，就要放下學籍。我們來這裏是為了訓練自己，學習更多，而不是為了享受。驕傲只會貶低自己。只有做好自己的工作，才能獲得別人的認可，才能在現有職位的基礎上獲得晉升的可能性。
6、時刻保持活力，充滿熱情地工作
熱情是指一個人保持高度的自我意識，即調動全身每一個細胞去完成自己渴望完成的任務。尤其是作為服務行業，他需要以高度的熱情感染你身邊的每一個客户，讓他感受到你的微笑而不是冷漠。這也是肯德基微笑三部曲的精神體現，是認同孤獨；e是凝視；s是微笑。
為此，優秀的員工是:能虛心學習不忘初衷，有責任感，關心企業，融入企業，無私為團隊着想，隨時隨地有熱情，能以自己的激情感染別人。......
這是社會企業對當代大學生素質和能力的要求之一。
藥品零售連鎖企業是我國醫藥零售產業發展的一種新的營銷方式和管理模式，它是我國市場經濟體制改革不斷深入完善的產物，在藥品零售市場中佔據了主導地位，日益被社會所認同。跨地域連鎖企業如雨後春筍般蓬勃發展，展現出了無限生機。但是，在企業管理體系實際運行中，也逐漸顯現出不少缺陷及問題。如跨地域連鎖網點延伸面廣，再加上機構、人員配置有限，在對所轄網點的指導和督導上實施不到位；對制度執行情況無法進行有效監控，出現了管理上的失控；另外受地域交通的限制，藥品統一配送也無法到位等。上述問題的存在，説明跨地域連鎖仍存在着某些缺陷。
為提高藥品零售企業的整體管理水平，合理配置資源，作為一種探索，重慶市××區於20xx年開始發展了一批區內藥品零售連鎖企業。經過發展現已形成基本格局：一是以藥品批發企業為依託組建的藥品連鎖，有基礎，有實力，管理較規範；二是零售藥品企業為擴大經營規模，經重組整合而組建的藥品連鎖，雖然基礎較差，規模小，但有發展潛力。這種格局的形成，在一定程度上彌補了跨地域連鎖的侷限性。
作為一種連鎖形式，區內藥品連鎖企業在整頓和規範藥品流通秩序，有效防止假劣藥品進入流通領域中發揮了重要作用。一是有利於地方藥品監督管理部門加強對藥品流通環節的監管，大大提高了監督
管理的集中度和有效性；二是解決了跨地域連鎖企業在管理上的脱節和統一配送不到位的問題；三是規範了藥品市場流通體制的散、亂、差問題，通過優化組合，促進了藥品零售產業向規模化、集約化發展；四是為打造連鎖品牌企業、跨地域發展奠定了良好的基礎；五是連鎖企業網點的延伸，解決了農村邊遠地區農民吃藥難的問題。
區內藥品零售連鎖企業因為起步較晚，其組織模式和管理方法還在不斷的探索和完善之中。在發展過程中存在着許多問題，主要表現在：有的藥品連鎖企業一味追求上規模，大量收編加盟藥店，導致管理上的失控；有的藥品企業管理機構人員素質低下，經營管理上呈無序狀態；有的藥品企業名為藥品連鎖，實則各幹各的，根本未實行統一管理，統一配送；更有甚者，借“連鎖”之名，行“批發”之為。上述種種問題的存在，嚴重阻礙了藥品零售連鎖經營企業的健康發展，亟待進一步規範：
（一）藥品監督管理部門在堅持“以監督為中心，監幫促相結合”的工作方針的同時，把推進藥品零售連鎖與整頓規範藥品市場秩序結合起來，嚴把准入關，防止低水平地一哄而上，盲目發展。
（二）大力鼓勵和支持區內藥品零售連鎖經營的發展，特別是農村邊遠地區網點的建設，實行政策上的優先扶持，在其經營硬件的准入標準上適當放寬。
（三）加強對區內藥品零售藥品連鎖企業的動態管理和正確引導，對未實行“五統一”管理，藥品質量保證體系不健全，不認真實施g，質量管理水平滯後，規範發展上達不到要求的企業要堅決撤銷其資格，予以取締。
為此，筆者認為，結合地方實際，合理佈局，建立區內藥品零售藥品連鎖企業，是適應醫藥經營體制改革要求的藥品流通新格局的一種大膽探索，應得到大力支持和鼓勵。
根據省局《關於做好2**0年度企業所得税税源調查分析預測工作的通知》（贛地税函〔XX年〕152號）的通知精神，我局高度重視，局長辦公會做了專門研究，進行了工作部署。通過精心組織、合理安排,我局克服了時間緊、任務重等不利因素，圓滿地完成了調查任務，現將調查情況彙報如下：
XX年年度盈利企業情況分析：XX年年度，企業所得税列管户為1147户，其中查帳徵收户為591户，根據我們的調查測算，盈利企業為260户，實際繳納所得税額預計為2535萬元；核定徵收企業462户，預計XX年企業所得税為4168萬元。
2**0年度預測：2**0年度查帳徵收1199户，盈利企業為306户，預計所得税為2731萬元，同比增加196萬元，增長7.7%；核定徵收企業482户，預計所得税5755萬元，增長1587萬元，增長38%。
2**0年度影響企業所得税的因素主要有以下幾方面：
（一）經濟的影響。
10年我市建築安裝、房地產企業仍處於上升發展階段，增勢比較明顯。我市建築安裝、房地產企業所得税將是10年在税率調整下的一個主要增長點。
工業企業所得税在經濟穩步發展下，雖然税率調整，但是其經濟發展帶來總的應納税所得額，即所得税税基的增長基本能抵消税率調整的影響，兩相相抵，應納所得税税額略有增長。
（二）政策因素的影響。在新的企業所得税政策背景下，影響企業所得税的主要因素還是政策變化方面：
1．税率變化的影響：主要在兩方面。一是查帳徵收企業，由於企業所得税税率由33%降為25%，直接降低了8個百分點，因此在查帳徵收户中，預計2**0年度企業所得税下降663萬元，影響較大的還是製造行業，下降435萬。
2．高新技術企業減按15%的税率徵收企業所得税對我市税源無影響。
3．企業工資薪金税前據實扣除對税源的影響：由於我市企業職工工資水平不高，因此企業工資薪金税前據實扣除影響不大，預計減少41萬元。
4．享受企業所得税減免税到期恢復徵税對税源的影響，如民政福利企業優惠政策的變化、享受資源綜合利用、主輔分離企業優惠政策到期恢復徵税對税源的影響：無影響。
5．文化體制改革企業享受企業所得税優惠政策對税源的影響：無影響。
6．實行核定徵收企業應税所得率的調整對税源的影響：根據總局、省局調整應税所得率的精神，我市對工業、商業等行業應税所得率有所下降，對税收會帶來減收因素。但建築安裝、房地產業仍是我市重點税源行業，我市建築安裝業原按2%附徵，房地產業按3%附徵企業所得税，與其他設區市地税局比，我市附徵率相對比較低。我局決定，建築安裝業擬按12%，房地產業擬按16%的應税所得率核定徵收，附徵率比原來預計各提高一個百分點。因此核定徵收所得税不僅不會減少，而且會增加1266萬元。
（三）加強企業所得税徵管對税源變化的影響：2**0年我局將進一步落實税收管理員制度，加強精細化管理，促進企業所得税管理水平的進一步提高。市局將認真組織學習、宣傳《新企業所得税法》及《實施條例》，充分吃透政策精神，加強所得税管理，拓寬税基，涵養税源。
為了解限額以上工業企業職工勞動權益保障情況，__縣對縣電業局、微磁科技有限公司、永樂糧機有限責任公司、東風礦機（集團）有限公司、六和飼料有限公司、栗子園乳業有限公司、雲台山啤酒有限責任公司、雲台紡織有限責任公司、大用有限公司、大華糧食機械廠等10家企業開展了抽查調查，現將調查情況報告如下：
一、現狀
隨着企業改革、改制進程的不斷加快，__縣工業企業職工勞動權益保障情況也發生了深刻的變化。從調查情況看：20xx年這10家企業的就業人數有3902人，在崗職工年均勞動報酬達10346元。簽訂合同的1735人，佔就業人數的44.5%。其中：3年以上的合同工765人；1-3年的合同工630人（農民工210人）；一年以內的合同工340人（農民工242人）。
技工總人數860人,佔就業人數的22.0%。其中:高級技工62人（農民工3人）；中級技工413人（農民工62人）；初級技工385人（農民工340人）；取得職業技術資格的49人。
技師總人數43人,佔就業人數的1.1%。其中:高級技師6人；中級技師25人（農民工13人）；初級技師12人（農民工1人）。
參加養老保險1236人（農民工10人），佔就業人數的31.7%；參加醫療保險1426人（農民工200人），佔就業人數的36.5%；參加工傷保險1367人（農民工105人），佔就業人數的35.0%；均未參加生育保險。
職工教育經費實際支出22.9萬元，人均職工教育經費實際支出58.7元。
二、存在的主要問題
1、農民合同工就業機率極低。從對這10家企業的調查看：簽訂3年以上合同的農民工沒有一個，高級技師中也沒有一個農民工；一年以內的農民合同工242人，佔就業人數的6.2%；1-3年的農民合同工210人,佔就業人數的5.4%。此外，職工教育經費實際支出22.9萬元，人均職工教育經費實際支出58.7元，教育經費偏低。可見，因為農民工整體素質偏低，存在“二偏”現象（文化知識偏少，業務技能偏低），難以適應社會就業崗位的需要。
2、企業用工不規範，勞動合同簽訂率不高。據調查，我縣中型企業勞動合同簽訂率較高，小型企業簽訂勞動合同相當有限，存在很大的死角。中型企業簽訂合同的1557人，佔中型企業職工數的45.2%。其中：3年以上的合同工765人；1-3年的合同工620人；一年以內的合同工172人。小型企業簽訂合同的178人,佔小型企業職工數的39.1%。其中：一年以內的合同工168人，1-3年的合同工10人，沒有3年以上的合同工。
簽訂勞動合同是對勞動雙方權利義務的相互約束，為雙方利益的取得提供相互保證。對職工而言，勞動合同的簽訂是保障職工切身利益的有力屏障。有的私營企業，臨時招用下崗職工和農民工，不辦理任何合同手續，對職工稍不如意便隨時“解聘”。分析勞動合同簽訂情況不盡人意有以下四個原因：一是從業人員缺乏自我保護意識，認為勞動合同籤不籤對個人關係不大。二是經營者為了減少因簽訂合同後所應承擔的各項支出，故意逃避可能出現的事故責任，不願使合同成為被僱傭者手中的合法武器。三是由於勞動力過剩，就業競爭加劇，一些經營者在招工中普遍把不籤勞動合同作為錄用的一個先決條件，有些從業者為了得到這份工作，只好主動放棄自己的權利。四是主管部門缺乏有效的監督手段，對不實行勞動合同企業的執法檢查力度相對薄弱，無形中助長了這一現象的滋生蔓延。
3、企業職工參加社會保險工作欠佳。從調查情況看：中型企業參加養老保險1185人，佔中型就業人數的34.3%；參加醫療保險1385人，佔中型就業人數的40.1%；參加工傷保險1285人，佔中型就業人數的37.2%。小型企業參加養老保險51人，佔小型就業人數的11.2%；參加醫療保險41人，佔小型就業人數的9.0%；參加工傷保險82人，佔型就業人數的18.0%。為職工投保並交納保費，是企業保障職工基本生活的一種責任，也是維護社會穩定的一項重要措施。小型企業只有少數人蔘加醫保、養老、工傷保險，有的企業雖然參加了部分保險但也還存在有拖欠保險金現象。
三、對策和建議
1、強化對農民工就業培訓，變外部輸血為自身造血。政府主管部門要拿出專項資金，有針對性地加強對農民工“二偏”弱勢羣體就業培訓工作，使他們儘快熟悉和掌握實用有效的就業知識和技能，切實提高自救自助能力。“與人錢物，何如送人一技。”要通過典型引路的方式，引導農民工轉變就業觀念，增強自信心和主觀能動性，走自我脱貧之路。
2、規範企業用工制度。人事、勞動部門應該組織勞動保障培訓班，引導職工學習和了解《合同法》的相關內容，學會利用法律武器，保護自己合法的就業權力。政府有關部門要加強勞動合同的監察力度，規範勞動力市場，從保護勞動者權益和建立法制經濟的高度出發，對__縣的勞動力資源和勞動力市場進行一次全面的整合。要完善勞動合同管理制度，指導企業加強勞動合同管理，做好勞動合同的變更、續訂、解除和終止工作，建立健全平等協商和集體合同制度，使勞動合同管理機制步入良性運行軌道。
3、加大企業職工保險金收繳力度，確保職工基本生活保障。企業職工的保險金收繳，是維護職工權益和社會穩定的重要工作。政府有關職能部門要努力增加社會保障的統籌層次，提高社會保障的共濟性，加強和完善社會保障基金的管理，促進保障基金的儲備、保值和增值。必要時可採取行政和法律手段，督促企業為職工繳納養老、醫療、失業、工傷和生育保險，進一步改善__縣保險金的收支現狀，為構建社會保障體系提供必要財力支持。要加大社會保障執法力度，推行政府和企業建立職工保險保障機制和防止拖欠的制約機制。
藥品零售連鎖企業是我國醫藥零售產業發展的一種新的營銷方式和管理模式，它是我國市場經濟體制改革不斷深入完善的產物，在藥品零售市場中佔據了主導地位，日益被社會所認同。跨地域連鎖企業如雨後春筍般蓬勃發展，展現出了無限生機。但是，在企業管理體系實際運行中，也逐漸顯現出不少缺陷及問題。
如跨地域連鎖網點延伸面廣，再加上機構、人員配置有限，在對所轄網點的指導和督導上實施不到位；對制度執行情況無法進行有效監控，出現了管理上的失控；另外受地域交通的限制，藥品統一配送也無法到位等。上述問題的存在，説明跨地域連鎖仍存在着某些缺陷。為提高藥品零售企業的整體管理水平，合理配置資源，作為一種探索，重慶市區於開始發展了一批區內藥品零售連鎖企業。經過發展現已形成基本格局：一是以藥品批發企業為依託組建的藥品連鎖，有基礎，有實力，管理較規範；二是零售藥品企業為擴大經營規模，經重組整合而組建的藥品連鎖，雖然基礎較差，規模小，但有發展潛力。
這種格局的形成，在一定程度上彌補了跨地域連鎖的侷限性。作為一種連鎖形式，區內藥品連鎖企業在整頓和規範藥品流通秩序，有效防止假劣藥品進入流通領域中發揮了重要作用。一是有利於地方藥品監督管理部門加強對藥品流通環節的監管，大大提高了監督管理的集中度和有效性；
二是解決了跨地域連鎖企業在管理上的脱節和統一配送不到位的問題；三是規範了藥品市場流通體制的散、亂、差問題，通過優化組合，促進了藥品零售產業向規模化、集約化發展；四是為打造連鎖品牌企業、跨地域發展奠定了良好的基礎；五是連鎖企業網點的延伸，解決了農村邊遠地區農民吃藥難的問題。區內藥品零售連鎖企業因為起步較晚，其組織模式和管理方法還在不斷的探索和完善之中。
在發展過程中存在着許多問題，主要表現在：有的藥品連鎖企業一味追求上規模，大量收編加盟藥店，導致管理上的失控；有的藥品企業管理機構人員素質低下，經營管理上呈無序狀態；有的藥品企業名為藥品連鎖，實則各幹各的，根本未實行統一管理，統一配送；更有甚者，借“連鎖”之名，行“批發”之為。
上述種種問題的存在，嚴重阻礙了藥品零售連鎖經營企業的健康發展，亟待進一步規範：（一）藥品監督管理部門在堅持“以監督為中心，監幫促相結合”的工作方針的同時，把推進藥品零售連鎖與整頓規範藥品市場秩序結合起來，嚴把准入關，防止低水平地一哄而上，盲目發展。
（二）大力鼓勵和支持區內藥品零售連鎖經營的發展，特別是農村邊遠地區網點的建設，實行政策上的優先扶持，在其經營硬件的准入標準上適當放寬。
（三）加強對區內藥品零售藥品連鎖企業的動態管理和正確引導，對未實行“五統一”管理，藥品質量保證體系不健全，不認真實施gsp，質量管理水平滯後，規範發展上達不到要求的企業要堅決撤銷其資格，予以取締。為此，筆者認為，結合地方實際，合理佈局，建立區內藥品零售藥品連鎖企業，是適應醫藥經營體制改革要求的藥品流通新格局的一種大膽探索，應得到大力支持和鼓勵。
第一節 對研究報告的簡要説明
一、研究目的和背景
隨着經濟全球化的不斷深入，不同國家、不同企業之間的聯繫和交流愈發緊密，國際貿易和跨國合作得到了飛速的發展，民營出展企業發展情況調查報告。在國家和各地方有關政策的有力支持下，近年來，我國出口企業參加海外展覽，利用參展擴大對外交流的積極性越來越高，無論是在歐美髮達國家，還是在發展中國家的展覽，都能看到大批中國企業的身影，在眾多世界知名的展會上，中國都是海外參展商的第一大展團。大量中國企業遠赴海外參展，組織與服務必不可少，傳統國有組展機構難以滿足快速增長和越來越多樣的出展需求，20xx年前後，一大批民營出展企業應運而生，參與到中國企業赴海外參展的組織與服務中來，為中國的外貿發展做出了積極的貢獻。目前，我國已經形成國營、中外合資、民營三大主體的展覽公司格局。
近年來，民營出展企業不斷髮展壯大，已經形成了一定的規模，形成了自己的特色和文化，成為出展行業一支不可忽視的力量，也是不可或缺的組成部分。但是，民營出展企業自身有規模小，實力差，資源有限和品牌知名度不足等劣勢，加上我國特殊的外展審批體制，使得民營出展企業發展也受到了一定的限制。為了解民營出展企業的現狀和發展趨勢，推動出展行業的良性發展，本報告通過對民營出展企業調查的第一手資料，力圖客觀而真實地反映20xx年民營出展企業的發展情況，為其在激烈的市場競爭中爭取一席之地，繼而有序經營，發展壯大。
二、關於樣本構成的説明
本報告中，民營出展企業特指除國有、集體直接或間接投資的，以個體、私營企業、自然人和私營企業控股或由其運營形式的專門做出境展覽組織工作的企業。
本次調查採取問卷、會談和上門面訪的形式展開。對註冊地在北京的規模以上的民營出展企業進行隨機抽樣，調查樣本包括25家企業：北京邦企展覽服務有限公司、北京泰萊特展覽有限責任公司、北京東方鹿鳴國際展覽有限公司、北京東方益達國際展覽有限責任公司、北京博朗威國際會展有限公司、北京嘉盛華國際展覽有限公司、歐意達國際展覽（北京）有限公司、北京朗盛世紀展覽有限公司、北京中傑城設國際展覽有限公司、北京中商國際展覽有限公司、北京天創世元國際商務會展服務有限公司、北京領匯國際展覽有限公司、北京恆立偉業國際展覽有限公司、北京吉特威國際展覽有限公司、北京聯華商會國際商務諮詢有限公司、北京絲路傳奇國際展覽有限責任公司、北京3210國際展覽有限公司、北京沃德博森國際商務展覽有限公司、北京創新龍騰國際展覽有限公司、中展世貿（北京）國際會展有限公司、北京凌利國際展覽有限公司、北京博睿智國際展覽有限公司、北京創鑫環球國際會展有限公司、北京恆泰佳宜國際會展有限公司和天下通達（北京）國際展覽有限公司，共涉及到195個出展項目。北京以外，選取了上海、寧波、廈門的規模以上企業5家，包括：上海逸嵐會展服務有限公司、上海環迅展覽服務有限公司、上海杜德會展服務有限公司、廈門盈拓商務有限公司、寧波市弘德展覽貿易有限公司。
三、關於調查結果的説明
本次調查由進出口經理人雜誌社完成，調查主要是對所在地為北京的民營出展企業的情況進行分析與説明，調查結果有一定的客觀性，但能否代表整個民營出展企業的狀況，還有待進一步擴大和跟蹤研究。
第二節 民營出展企業整體情況
本次調查面向民營出展企業，抽樣調查顯示，25家註冊地在北京的民營出展樣本企業的年總出團人數達到14578人次，單家企業最多組織了2735人，最少的組織了24人，平均每家組織583.1人次；年展出總面積為90654平方米，最多的達到14899平方米，最少的為30平方米，平均每家組團面積為3626平方米；企業的平均員工數為26.7人，最多的員工數是86人，最少的是10人，相當於每人的組團面積為135.8平方米。
樣本企業中，年組團面積在1萬平方米以上的企業3家，佔被調查企業的12%；組團面積在5001~10000平方米的企業3家，佔12%；1001~5000平方米的企業12家，佔48%；1000平方面以下企業7家，佔28%。
調查樣本顯示，最早成立的民營展覽公司是1997年成立的邦企，至今已有15年的發展歷史。20xx~2007年形成了一批規模企業，隨後不斷蓬勃發展，成為民營出展業的重要力量，單就領匯國際展覽有限公司一家的年展出總面積就達到14899平方米，而一批新近成立的民營出展企業也迅速成長起來，調查報告《民營出展企業發展情況調查報告》。
據不完全統計，北京地區活躍的民營出展企業（20xx年組織過境外展覽）共計96家，抽樣企業佔26%，抽樣企業中平均每家年組團面積為3626平方米，由此估算僅北京地區民營出展企業年組團規模在34萬平方米。
第三節 民營出展企業的現實作用和貢獻
一、 推動行業發展，是外展業不可或缺的力量
民營出展企業是我國出國展覽行業中一支活躍的力量，也是外資、國營展覽公司不可或缺的合作者。在中國企業參與集中的具有影響力的國際展會中，民營出展公司成績突出。比如科隆五金展，22家抽樣調查企業中，有5家企業帶團參加這個展覽，展出總面積達1262平方米；再比如意大利米蘭衞浴展覽會，有3家企業在組織，展出面積高達1566平方米；拉斯維加斯美國汽配展有6家企業在做，展出總面積為1417平方米。調查樣本只是冰山一角，但是民營出展企業對出展行業的貢獻可見一斑。
二、在各自的行業形成優勢
在國際展覽市場，有資料顯示，展覽會向着更加專業化的方向發展，這就要求出展企業必須實現專業化才能突出個性，擴大規模和品牌。由於擁有靈活的機制，敏鋭的市場反應，民營出展在一些領域和地區已經形成了自己的優勢，在出展上形成了系列，如東方鹿鳴在舞台燈光音響樂器行業優勢，在這個小領域，每年成團參加的專業展覽達到10個，展出總面積達2920平方米。民營出展企業中也出現了許多細分領域的專業公司，這些公司沒有撒大網，而是挑選一個行業深耕市場，更大化地滿足了市場的需求，在一些大企業觸角伸不到的經營縫隙，出現了做閥門、彈簧等行業專業展的公司。
民營企業的單展貢獻度也較高。比如博朗威香港秋季電子展的展出面積就達到1839平方米，恆立偉業的墨爾本澳大利亞全能源展覽會的展出面積為1188平方米，聯華商匯的聖保羅國際工程機械博覽會的展出面積為886平方米。
三、發展一批一級代理和獨家代理項目
隨着民營出展企業的發展壯大，影響力也不斷加大，很多民營出展公司在一批國際知名的專業展上，獲得了中國獨家代理，形成了自身的優勢，並積極與其他出展公司開展合作，共同培育市場，比如汽配、五金、輕工等行業。
領先的民營出展企業不但手握一批獨家代理項目，還代理着國外大型展覽公司的中國業務，比如恆立偉業國際展覽有限公司代理波蘭凱爾採展覽公司的全部項目，中商國際展覽有限公司代理巴西若因維利展覽公司的全部項目等。
除此以外，民營外展公司也在積極探索在國外舉辦中國主題展覽，如恆立偉業國際展覽公司20xx年9月在波蘭凱爾採市成功舉辦了首屆波蘭（中國）家電、五金、衞浴展覽會。展會得到了當地政府和展覽公司的大力支持，凱爾採市長親歷現場，波蘭當地報紙也大篇幅報道了該展會，取得了良好的市場反映。
四、新興市場活躍
在抽樣企業列舉的195個規模以上展會中，有55個項目為金磚國家（俄羅斯、巴西、印度、南非）的展覽，佔據28%的比例，包括了俄羅斯莫斯科國際建築建材展覽會、巴西聖保羅國際五金建材展覽會、莫斯科俄羅斯汽配展等一系列熱門展覽。
民營出展企業的基本素質是最具活力和生命力的經濟體，對於他們來説，很多是先立足一個或幾個主行業，然後在保證主行業的同時，與其他展覽公司開發的行業形成互補，同時不斷開發和培育新行業和新地區的展覽，從而佔有先機優勢。根據調查反饋，南亞、土耳其等地也成為展覽熱門地區。也有企業專門做一個地區的展覽，比如東盟、非洲……民營出展企業在新興市場的探索並取得積極成果，為他們的持續發展打開了更加廣闊的空間。
第四節 民營出展企業存在的問題
一、數量多，規模小
民營出展企業雖然在數量上佔有絕對優勢，但是規模偏小，實力有限。除了少數幾家民營出展企業員工數超過100人，年組團面積超過1萬平方米以外，大多數民營公司規模的偏小，甚至有的公司只有幾個人組成，許多民營出展企業只限於本地區，雖有擴大之勢，但是在一些行業大展上的組展規模仍然不敵國營公司。比如廈門市盈拓商務有限公司年出展總面積達到16500平方米，但是大部分都是當地的企業。
二、人才缺乏，管理落後
民營公司在管理模式、公司結構、技術手段等市場化運作方面都有很大差距。比如在業務管理方面，許多民營展覽公司的員工構成不合理，服務品質無法提高，許多公司處於價值鏈的最低端，還停留在求生存的階段，公司項目組從項目經理到其他成員，基本都是銷售人員，甚至公司老闆也在做銷售。多數民營展覽公司也沒有展覽專業的人才，國營或外資等大型企業往往能夠依靠知名度吸引大量優秀的專業人才，而這是中小企業服務企及的。
據調查顯示，民營出展公司最需要的提升的方面排名靠前的均是與業務相關的：項目拓展（選擇比例20.2%），宣傳推廣（選擇比例21%），渠道擴展（選擇比例17.6%），其次是員工培訓、團隊文化、優化流程等，而且後幾項的選擇比例不高。可見，民營出展公司多數還停留在做業務階段，缺乏中長期戰略規劃。
三、競爭激烈，生存壓力大
在20xx年金融危機之前，外展有幾股市場力量，一個是國營單位，一個是外資公司，還有就是民營企業。20xx年以後排序發生了新的變化，地方組織迅速成長起來，成為不可忽視的一股力量；另外就是外資展覽公司的發展很快，開始大量組織企業參展；還有國營單位，最後才是民營企業。
目前外展行業競爭明顯增加，生存壓力很大，早期成立的公司資源更豐富，之後成立的企業，規範程度不高，生存空間變小，現在民營出展企業處於夾縫中求生存的狀態。據不完全統計，僅一個拉斯維加斯汽配展的組團單位就高達60多家，既包括有報批
近年來，我國中小企業發展迅猛，08年我們中國的中小企業已突破4200萬户，佔到企業總數的99.8%。企業信息化建設顯得至關重要。
據iresearch艾瑞諮詢公司根據radicati group的數據顯示，預測至20xx年，企業用户將以平均每年20%左右的速度增長到1645億封/天。然而據時代網相關負責人坦言，國內大多數的中小企業還處在成長階段，信息化水平相對滯後，僅有10%左右的中小企業用户使用企業郵局，這與龐大的中小企業數量形成了鮮明的反差。
企業郵局可以使企業快速、高效的進行信息或數據的交換，提升企業工作效率。時代網提醒客户，企業可以結合自身的特點，選配合適的企業郵局及其增值功能，做到量體裁衣。
反垃圾郵件功能
目前，中國已經成為繼美國之後的世界第二大垃圾郵件製造國。日益猖獗的垃圾郵件已經嚴重影響到企業的網絡營銷活動。企業郵局使用專業殺毒引擎，實現在線實時殺毒功能，具有強大反垃圾系統，保證企業獲得綠色郵件通訊的服務。如時代網企業郵的智能垃圾郵件過濾器採用國際領先的人工智能模擬技術、用電腦模擬人腦判別垃圾郵件的“模糊判斷”過程和四層垃圾郵件過濾技術，反垃圾郵件成功率達99.8以上，全面拒絕垃圾侵擾，讓您不再受垃圾郵件困擾！
全球郵件發送是國際貿易順暢的保證
內地郵箱用户在向海外郵箱發信時，頻繁遭到海外退信的通知。這對於進行國際貿易的企業而言不僅會造成嚴重損失，而且也會使企業信譽和形象一落千丈。全球郵件發送能使內地與海外暢通無阻, 不受地域限制，提升企業的國際競爭力。
移動辦公高效率
在這個信息一日千里的社會，“高效”已經成為了一些高管的口頭禪，然而對於經常出差的人士而言，郵件的收發是個難題。現在很多服務商提供的產品都有支持手機郵箱的功能，只需通過手機瀏覽器登錄自己的vip郵箱，就能像使用電腦一樣方便迅速。
商場如戰場，細節決定成敗！以企業獨立域名作為員工郵箱的後綴至關重要。樹立企業品牌形象,提升良好的信譽。種種跡象表明，隨着企業郵局的宣傳和企業信息化的深入建設，企業郵局必將成為中小企業的標準配置，前景一片光明。
一、調查實錄：
筆者自××××年×月×日至×月×日用了近一個月的時間對××鎮部分企業在人力資源管理上的情況進行了調查。
（一）對企業經營管理者隊伍進行了調查。首先對58家規模（年納税銷售500萬元）以上企業和45家小型(年納税銷售不足100萬元)企業採用問卷形式進行調查。
規模以上企業調查結果是：經營管理者隊伍的整體素質不斷提高。從年齡結構看，35歲以下的365人，佔35.7%；36-40歲的289人，佔28.3%；41-45歲的145人，佔14.2%；46-50歲的134人，佔13.1%；50歲以上的89人，僅佔8.7%。從能力結構來看，具有專業職稱的621人，佔60.77%；非專業型401人，佔39.23%。企業經營管理者隊伍中年富力強者佔大多數，專業人員的比例逐年增加，隊伍的整體素質不斷提高。
小型企業調查結果是：經營管理者隊伍的整體素質相對較差。從年齡結構看，35歲以下的136人，佔16.9%；36-40歲的189人，佔23.6%；41-45歲的154人，佔19.3%；46-50歲的134人，佔16.8%；50歲以上的187人，佔23.4%。從能力結構來看，具有專業職稱的236人，佔29.5%；非專業型564人，佔70.5%。
（二）走訪了鎮經貿辦和規模以上企業、小型企業各10家。調查內容是：企業吸納各類技術人員和管理狀況。
（三）對企業中人才流動情況進行了調查。
二、調查分析，問題和建議。
1、企業經營管理者隊伍建設有待進一步加強。企業經營管理者隊伍建設是企業人力資源管理的一個重要組成部分。改革開放之初,我鎮中小型民營企業大多是在計劃經濟與市場經濟的制度縫隙中發展起來的。受當時創業的環境和制度因素的影響，企業成功與企業主鋭利目光、個人魅力、創業精神和特殊稟賦有關。但制度轉軌過程中市場給予的巨大機會，掩蓋了中小型民營企業在管理上的缺陷，特別是企業人力資源管理上的缺陷。這時期多數中小型民營企業採取以個人為中心、以親情為主導的管理模式。隨着經濟的進一步發展，以及中小型民營企業主、企業管理層素質的不斷提高，他們對企業人力資源也有了較全面的理解。越來越多的企業逐漸認識到人力資源管理對企業發展具有着重要的戰略意義，並着手製定本企業的人力資源規劃，也取得了一些成績。從調查情況來看，特別是規模以上企業在這一方面重視的程度比小型企業要高得多。其中，一個重要的標誌是，企業管理層的年輕化程度差異較大，35歲以下管理人員所佔的比例規模以上企業比小型企業高出18.8個百分點。同時，企業管理層中比較注重人員的專業性，規模以上企業中專業技術人員的比例達60.77%，比小型企業高出31.27個百分點。可見，我鎮不少規模以上企業也是從小型企業發展而來的，他們已經從自身的發展中比較清醒地意識到，企業的發展壯大是與企業經營者隊伍的素質提高是息息相關的。但這種意識還要不斷加強，特別是一些小型企業。目前，為解決“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的應付式管理，不少中小型民營企業管理者都請專業的諮詢機構進行診斷並制定相應的企業戰略規劃以及人力資源規劃。從這點來看，中小型民營企業對人力資源管理重要性的認同感正逐漸從意識上轉到實際中去。分認識到人才是發展工業經濟的第一資本、企業發展離不開一支優秀的經營管理者隊伍，從調查資料分析，我鎮不少企業已經切實把經營管理者隊伍建設工作擺上了重要議事日程，正採取積極措施，不斷調整經營管理者隊伍，使企業經營管理者隊伍的整體素質不斷提高。但還存在着一些不容忽視的問題：
（1）整體文化素質偏低。對全鎮66家不同類型工業企業的經理(廠長)文化素質抽樣調查顯示，碩士1人，佔1.5%、本科學歷2人，佔3%；專科學歷的18人，佔27.3%；中專（高中）文化程度的27人，佔40.9%；國中及國中以下文化程度的18人，佔27.3%。
（2）隊伍發展不平衡。隊伍的整體功能作用發揮比較充分的管理者隊伍大都是在規模以上企業，而一些小型企業還沒有引起足夠的重視。
2、要增強科學的人力資源戰略意識。調查數據表明，近三年引進的各類技術人才數量雖然呈上升趨勢，但還遠遠不夠。從四家規模以上企業人才流動情況來看，人才的流動量還比較大，人才的不穩定性比較大，這對企業的發展有一定的衝擊性。中小民營企業雖然意識到了人力資源管理的重要性，但由於管理基礎薄弱，人力資源部門功能定位不清，導致人力資源管理部門先天不足。雖然中小企業不能像大型企業一樣有一整套人力資源管理系統,但其職能卻是類似的，必須有貫穿企業管理全過程的人力資源規劃、招聘、測評、培訓、激勵、考核、薪酬、社會保障與勞資關係等一系列職能。目前，我鎮民營企業不僅專職人力資源管理人員配備很少，（不少企業還沒有人力資源管理人員）分工也不明確，即使有也大多未受過專業訓練，大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務性管理中，是典型的以“事”為中心的“靜態”人事管理。因此，要改善中小型民營企業人力資源管理現狀，重要的一點是，人力資源管理人員必須是受過專業訓練的，同時，科學設置企業人力資源管理機構也是必需的。這其中，也必須得到鎮企業主管部門的重視和引導。
同時，企業管理層應該充分認識到人力資源是現代企業的戰略性資源，也是企業發展的關鍵的因素，而激勵是人力資源的重要內容，也就是説用各種有效的方法去調動他們的積極性和創造性，使他們努力去完成組織的任務。所以，企業必需要有人力資源戰略，而且這一戰略必須是科學的。
3、用人機制有待進一步健全和規範。中小型民營企業在管理方面突出的問題便是家族式管理。至調查結束時(20xx年3月底)統計,胡埭鎮680家民營企業私人絕對控股；且父子當家、夫妻當家、兄弟當家的企業佔絕對比例，其它企業也都有親戚關係等。許多企業主認為，企業要穩定發展就必須“由我本人或我的家人來經營管理”。 這是一個極端錯誤的觀點。民營企業在創業初期使用的這種家族式管理模式，在一定階段和範圍內有着不可比擬的優勢。諸如內在的凝聚力和團結、能提供可充分利用的信用資源、但當企業發展到一定階段後，弊端就很明顯地暴露出來，企業發展的歷史習慣使得他們在用人方面常表現為對外人不放心、任人惟親、過分集權、論資排輩等，同時近親繁殖獲取信息量小，思路狹窄、家族成員在企業裏掌控較多的資源，在企業裏無意間容易形成排擠外來人才的行為，且容易漠視人力資本的投入。況且，這種家屬式的企業發展到一定程度，由於利益驅動而必定要導致企業“分家”，這對企業的發展壯大無疑是不利的。現代企業受技術專業化和管理專業化挑戰，民營企業僅僅依靠原來的家庭成員已難保證企業的持續成長。
4、建立長期有效的薪酬與激勵機制。在中小型民營企業，外聘人員的報酬一般採用基薪加獎金或基薪加提成的辦法，且帶有一定的靈活性。這對於一般員工效果可能比較好，或者在企業發展初期沒有太多不足。隨着企業的發展和人才結構的複雜化，對核心員工來説，報酬不僅是一種謀生手段，或是獲得物質及休閒需要的手段，更是一種人們的自我滿足和自尊的需要。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求，企業對原有的薪酬體系必須做出調整。如考慮合理地設計核心員工持股、公開同樣崗位的市場工資水平、增加外出培訓機會、增加額外的保險與福利，或者改善工作環境，提供良好的休假以及娛樂等。我鎮金龍環保在這方面正在作一些嘗試，為我鎮中小型企業如何加強人力資源管理作出新的有益的探索。
當今世界一個企業的興衰成敗在很大程度上取決於其對人力資源進行的開發與管理。中小型民營企業只有改變其不規範的人力資源管理與家族式經營模式，:實現人力資源管理觀念的突破，在職業經理人與技術創新者的合理配置方面進行創新，充分調動人力資源的積極性、發揮其作用，使人力資源的整體效益最大化。同時，充分利用中小型民營企業在人力資源管理方面的優勢，如組織層次少、對市場反應靈敏；機制靈活，有利於吸引優秀人才等，在改革實踐中合理解決上述幾個問題，必將極大地改善企業的人力資源管理現狀，增強企業競爭力,為××鎮民營企業的發展帶來新的機遇。
一、調查背景
隨着我國經濟的不斷髮展，我國人民的生活水平進一步得到提高，人們對乳製品的需求也不斷擴大，乳製品越來越多地成為我國人民特別是城市居民的生活必需品。正因為我國的乳製品消費市場廣闊，更多的乳製品企業在我國得到了不同程度的發展，其中包括不少外來乳製品企業。乳製品行業已經成為我國食品行業中增長最大的行業，為我國經濟的發展作出了巨大的貢獻。但是，中國乳製品行業也面臨着產品生產結構性過剩，生產大規模擴張，產品結構不適應消費者需求的不良局面。為此，我們小組決定對伊利集團的產品進行市場調查。調查時間是20xx年11月，調查方式為問卷式訪問調查，我們制定了問卷150份，收回有效問卷132份。各項調查工作結束後，我們將調查內容予以總結，調查報告如下。
二、調查對象的基本情況
（一）性別構成比例（問卷問題1）
根據調查數據顯示，在我們所調查的消費者中，有90人曾經購買過伊利產品，其中男性為 60 人，佔伊利消費者人數的67% ；女性為 30 人，佔伊利消費者人數的 33% 。
（二）年齡構成（問卷問題2）
其中18歲以下為14人，佔伊利消費者人數的15%，18至24歲38人，佔伊利消費者人數的42%，25至30歲13人，佔伊利消費者人數的14%，31至40歲8人，佔伊利消費者人數的8%，41至50歲13人，佔伊利消費者人數的14%，50歲以上4人，佔伊利消費者人數的7%。
三、專門調查部分
（一）消費需求調查
1、根據調查顯示消費者選擇伊利乳製品所考慮的因素中，品質仍然佔申通快遞客户滿意滴調研報告最大比重。(問卷問題6)
其中品質佔34%，接下來是口味25%，價格佔到22%，品牌13%，其他6%。經過數據分析我們能夠了解到，消費者購買伊利乳製品所考慮的最主要因素是乳製品的品質，口味和價格也是考慮的重要因素，而品牌則不是考慮的主要因素。因此，伊利不僅要加強品牌宣傳力度，更要注重產品的品質，運用國際水平的工藝技術，為消費者提供天然無污染的綠色產品，不斷生產出適合消費者口味的產品。同時，運用強大的資金運作實力發揮價格優勢，這樣伊利才可能佔有更廣闊的市場，成為市場競爭中的主導者。
2、價格是消費者考慮購買商品的重要因素，商品價格的高低對消費者是否購買這一商品產生最直接的影響。因此，我們對伊利產品價格展開了調查。（問卷問題7）
經過調查，60%的人認為伊利產品價格偏貴，另外，36%的人認為伊利產品價格一般，只有4%的人認為伊利產品價格便宜。這説明伊利產品在價格方面還應做出適當的調整，減輕消費者的消費壓力。
3、包裝是一件商品的重要組成部分，因此我們針對伊利乳製品包裝展開了一項調查，結果如下：（問卷問題8）
軟包裝比較收到消費者的青睞，佔到總數的35%，瓶裝佔20，罐裝、袋裝、其他則均佔15%。經過數據分析我們能夠了解到，在消費者青睞的伊利乳製品包裝中軟包裝仍然是主流，其他包裝也佔據一定比例，所以，企業在保持原有優勢的基礎上，繼續尋求新穎，備受消費者青睞的包裝。
4、消費者青睞的伊利產品
90名伊利產品的消費者中有85人表示喜歡液態奶，有60人表示喜歡冰淇淋，有54人表示喜歡奶粉，有56人表示喜歡奶酪，表示還喜歡伊利其它產品的有32人。（問卷問題4）
消費者比較青睞伊利的液態奶和冰淇淋，伊利公司可以加大對液態奶和冰淇淋的生產。
一、全市中小企業發展總體平穩
20xx年，在市委、市政府的正確領導下，我市中小企業堅持以十八大和十八屆二中、三中全會精神為指導，認真貫徹落實國家、省、市鼓勵支持中小企業發展的一系列方針、政策和措施，按照保增長、調結構、促轉變的總體要求，以“創優創新促轉型”為主題，堅持開放創新“雙輪驅動”戰略，優化發展環境，化解發展瓶頸，完善服務體系，推進轉型升級，我市中小企業保持了總體平穩、穩中有進的發展態勢。
1、中小企業平穩較快發展。20xx年，我市規模以上中小工業企業2487家，其中中型202家，小型2240家，微型45家，完成產值5891.73億元，同比增長21.3%；實現銷售收入5673.75億元、利税689.8億元、利潤總額404.65億元，同比分別增長20.9%、23.7%、26%，分別佔規模以上總量的69.3%、69.6%、67.5%和66.9%，增幅分別高於全市規模以上平均水平2.9、2.9、4.6和9.8個百分點。銷售、利税、利潤增幅分別列全省第5、第3、第3位。
今年1-2月份，全市2545家規上中小企業產值、銷售、利税、利潤分別增長22.9%、22.5%、28.1%和31.3%。增幅分列全省第2、第2、第3和第3位；其中銷售增幅高於全省規上中小企業11.1個百分點。
2、私營個體企業實現新突破。20xx年，我市新辦私營企業9737户，比上年同期增長31.6%；新增個體工商户26448户，比上年同期增長4.9%；私營個體經濟累計註冊資本2514.37億元，當年淨增註冊資本503.62億元，比上年淨增數增長41.7%。
3、創新能力建設取得新成效。20xx年，我市共創建“數字企業”203家，其中五星級6家，四星級30家，三星級167家；省高成長型中小企業7家，重點培育企業6家；省中小企業創新能力建設示範企業7家，重點培育企業5家。
4、中小企業服務體系建設取得新進展。市中小企業公共服務網絡平台開通運行，中小企業公共服務窗口平台服務大廳和泰興減速機檢驗檢測公共服務平台建成並通過省中小企業發展中心檢查。泰州市姜堰區高新技術創業中心、泰興市科技創業服務中心被認定為省小企業創業示範基地，泰州數據產業園小企業創業基地、泰興市古溪工業園小企業創業基地被認定為省重點培育小企業創業基地。
5、中小企業融資環境進一步改善。認真落實黨和國家支持中小微企業的財税金融政策，在信貸偏緊的形勢下，全市中小企業貸款依然保持較快增長。20xx年末，全市貸款餘額2344.27億元，增長16.8%；其中小企業貸款餘額1460.08億元，比年初增加223.87 億元，增長18.1%高於平均增幅1.3個百分點。加強融資性擔保機構建設。全市獲行政許可的擔保機構32家，註冊資本35.12億元，當年服務中小企業1588户，擔保額135.2億元。
二、小微企業問卷調查的情況分析
問卷調查共收回有效調查問卷120份，按企業規模分，小型企業86家，微型企業34家；按企業類型分，初創型企業65家，高科技企業13家，支柱產業配套企業17家，專精特新企業25家。調查採用網上調查問卷方式，抽樣調查內容包括20xx年企業運行基本情況、20xx年運行情況預測、企業發展過程中的要素保障、運行中存在的主要問題和困難等方面。
1、調查企業發展總體平穩。
120家被調查企業20xx年實現銷售收入27.72億元、利税2.34億元、利潤0.36億元，分別增長39.13%、29.78%、17.5%。
2、企業對20xx年發展態度謹慎。
120家調查企業中，企業對自身所屬行業20xx年總體運行情況持樂觀態度的13家，佔調查企業的10.8%；持一般態度的105家，佔調查企業的87.5%；持不樂觀態度的2家，佔調查企業的1.7%。
3、調查企業運行中存在的主要問題和麪臨的困難。
（1）企業生產成本上升較快。受原材料漲價、勞動力成本上升等多種因素的影響，企業生產成本不斷上漲，盈利空間受到擠壓。120家調查企業中，20xx年企業生產成本與上年同期比上升的企業87家，佔調查企業的72%。利潤負增長及虧損企業30家，佔調查企業的25%。
（2）資金、用工制約仍然存在。120家調查企業中，資金有缺口企業42家，佔調查企業的35%，缺口資金達1.85億元，平均每個企業缺口440萬元。勞動力需求有缺口企業34家，佔調查企業的28%，用工缺口1121人，其中管理人員184人，操作工人937人。
（3）企業抵禦市場風險能力較低。因很多企業在發展初期，規模較小，抵禦市場風險的能力相對較低。120家調查企業中，101家企業受國際、國內宏觀環境和市場銷售疲軟因素影響較大，佔調查企業的84%。
（4）減負任務仍然艱鉅。120家調查企業中，反映負擔加重的企業37家，佔31%；負擔持平的企業65家，佔54%。負擔加重的主要原因：一是各種税費及社保費用增長較快，二是各種社會負擔不斷增加，三是各類認證費用，如安全、環保、能源認證等。
4、小微企業對當前政府服務工作的建議及所需服務。
據調查梳理，小微企業對當前政府服務工作的建議及所需服務，主要有以下幾個方面：一是切實解決“融資難、融資貴”問題；二是加大資金扶持；三是開展人才招聘活動，幫助企業解決用工問題；四是企業可以根據自身情況，有選擇地繳納社會保險種類，同時降低繳費標準。
三、當前中小企業發展中存在的主要困難和問題
當前我市中小企業發展中存在的突出困難和問題主要是資金、用工、用地等生產要素不足，市場波動加大、企業發展信心不足，表現在以下幾個方面：
1、融資方面。一是小微企業自身不足。小微企業基礎資料不健全，信用度不高，實物資產少、抵押物不足；微小和初創企業資金流量穩定性不足，達不到銀行規定的標準，與金融機構之間的信息不對稱問題非常嚴重。二是銀行積極性不高。中小企業存在貸款數額小、頻次高、時間短等特點，造成金融機構監管和貸款成本較高。銀行貸款手續繁、時間長。而銀行放貸須建立銀企關係，進行企業信用等級評估、貸前調查，特別是第一次申請銀行貸款的新客户，從貸款申請到貸款發放需要一個相對較長的時間。據調查，目前全市在各金融機構發生借貸關係的企業僅僅6000户左右，約佔註冊企業數的10%左右。三是中小企業融資成本仍較高。銀行貸款利率上浮一直在20%左右，存在存貸掛鈎等現象，承兑匯票貼現利率還保持在8%左右，部分銀行對承兑匯票按金額大小分等級貼現，加之各類手續費，企業融資綜合成本達12%。四是擔保體系未發揮應有的融資功能。合作銀行對擔保機構的要求較高，實際放大倍數低，銀行與擔保機構間沒有形成 “利益共享、風險共擔”的合作機制。
2、用地方面。一是無地可用。各地普遍反映省下達我市的用地計劃只佔用地需求總量的20%。全市工業用地主要是保大項目、保園區，中小企業創業發展沒有地方。二是有地不可用。據調查，因規劃滯後，高新區、高港區部分企業土地閒置多年，無法新建廠房，影響企業技術改造和產能發揮；海陵工業園由於規劃變更，允許再建新項目，部分企業外遷。三是用地費用高。企業拿地後，在項目投產之前，尚需繳納大量費用。四是部分標準廠房未發揮應有的作用。因部分標準廠房建設位置偏遠，生活服務設施配套不全，造成投資者使用不便，廠房建成後利用率不高。
3、用工方面。一是招不到工。據企業反映，人才“招不來、用不上、留不住”，部分企業高級技工人才短缺。特別是部分勞動密集型企業，受工資待遇低、勞動時間長、強度大影響，招工難問題較為突出。二是職工隊伍穩定難。企業對員工進行培訓後，熟練工和技術工對工資預期提高，跳槽現象時有發生。三是用工成本上升。企業工人工資大幅上漲，與去年相比，平均漲幅在20%以上；隨着企業職工“五險一金”繳納不斷規範和基數不斷上調，企業每月還要為職工繳納“五險一金”1000多元，企業用工平均成本在3500-4000元之間。企業員工離職時不與企業辦理離職手續，離職後，企業依然要繳納保險。
4、宏觀經濟偏緊，市場波動嚴重影響企業經營。根據我市120家國家、省重點監測中小企業網上調查結果，近四成企業銷售收入負增長，半數企業利潤負增長。主要原因：一是受國際、國內宏觀環境偏緊和部分行業產能過剩影響，國內外市場需求不旺。54%的企業反映市場疲軟、訂單不足，64%的企業受市場競爭加劇影響，產品價格不斷下降。二是用工成本上升，71%的企業反映用工成本增加。三是原材料價格和水、電、氣價格上漲。44%的企業反映受原材料漲價因素影響，24%的企業反映受水、電、氣價格上漲的影響。
四、下一步對策措施
下一步，我們將堅持以十八大和十八屆二中、三中全會精神為指導，大力釋放改革紅利，搶抓發展機遇，着力優化企業發展環境；繼續深入實施開放創新“雙輪驅動”戰略，推進中小企業轉型升級，加強中小企業要素協調和服務體系建設，努力實現中小企業平穩較快發展。
1、進一步優化中小企業發展環境。一是營造濃厚氛圍。以貫徹落實十八大和十八屆二中、三中全會精神為契機，堅持“兩個毫不動搖”，以深化改革的紅利進一步激發民營中小企業的發展潛力，激發市場主體創造和調節活力，增強民營資本助推區域發展動力，釋放創業、就業潛力。搶抓國家推進工業化、信息化、城鎮化、農業現代化同步發展的機遇，引導企業積極參與市場競爭，主動升級換代，加快轉變經濟發展方式。二是加強政策落實。認真落實《國務院關於進一步支持小型微型企業健康發展的意見》、《省政府關於改善中小企業經營環境的政策意見》和《市政府關於進一步改善中小微企業發展環境實施意見》，抓住當前民營中小企業發展的黃金期，狠抓各項政策的貫徹落實到位，為中小企業發展保駕護航。三是強化部門服務。深化 “三服務”、“走進你我他”等系列活動，打造“真情經信、心繫企業”服務品牌，努力落實好一批為企業辦實事項目。深入開展“減負”工作，切實減輕企業負擔。繼續開展“專家義診進企業”活動，幫助解決中小企業在生產經營過程中遇到的共性和個性問題。
2、進一步推進中小企業轉型升級。以科技小巨人企業培育為龍頭，在小微企業進規模、高成長性企業培育、中小企業創新能力建設、產學研聯合、知識產權應用和中小企業信息化建設上取得新突破。一是培育科技小巨人企業。建立科技小巨人企業培育庫，對前期已經進入培育名單的科技小巨人企業，加強企業經營者培訓、政策扶持、金融支持和要素協調，爭創一批省級科技小巨人企業。二是培育“專精特新”產品。引導中小企業加強研發投入，開發一批科技含量高、具有市場前景企業產品，爭創一批省級中小企業“專精特新”產品。三是深化產學研合作。鼓勵中小企業加大研發投入力度，加強技術創新、產品創新、品牌創新、產業組織創新和商業模式創新，引導建立研發機構，支持中小企業與高等院校、科研院所組建產業技術創新戰略聯盟。四是實施中小企業信息化推進工程。穩步推進千家“數字企業”爭創工作，開展各類體驗培訓和巡展活動，着力抓好示範引導，加強工作目標考核，全年新認定三星級以上“數字企業”100家。加強信息技術應用，開展中小企業信息化推進活動，培育一批信息應用示範企業。
3、努力緩解中小企業“融資難”矛盾。一是繼續組織銀企對接活動。聯合銀監、人行等部門，開展融資服務進園區活動。二是拓寬融資渠道，創新金融產品。繼續支持設立小額貸款公司、村鎮銀行，推動中小企業發行集合債券和集合票據，鼓勵知識產權質押融資和動產質押融資，發展創業投資和融資租賃業務。三是加強擔保機構建設。引導擔保公司增加註冊資本金，促進商業銀行與擔保公司加強合作，推動設立市中小企業融資擔保風險基金。切實加強融資性擔保機構的監管和服務，指導重點培育的特色產業園區設立中小企業融資擔保公司，做好擔保公司新任高管任職資格及從業人員上崗培訓，開展信用評級，推進銀行與擔保公司加強合作。
4、進一步加強服務體系建設。一是培育星級服務機構。積極優化和利用社會資源，加強對經營規範、信譽良好、收費低廉的中介機構的培育，爭創一批三星級以上服務機構。二是加強窗口平台建設。以服務中小企業為方向，以“泰州”特色為基礎，以“一廳一網一庫”為內容，建成信息暢通、功能完善、服務協同、資源共享、供需對接便捷、具有較強社會影響力的中小企業服務平台網絡。三是開展專題服務活動。開展“中介機構走進企業、園區、鄉鎮”活動，為中小企業提升面對面的中介服務。四是加強創業基地建設。以搭建創業平台、降低創業成本、完善創業服務、培育創業主體、提高創業成功率為重點，全年新建標準廠房120萬平方米，加快小企業創業基地建設步伐，爭創一批省級創業基地。
5、以中小企業培訓基地為骨幹，開展中小企業培訓和諮詢活動。繼續組織開展“專家義診進企業”活動，組織專家上門為企業開展生產管理、人力資源管理等個性化諮詢診斷。舉辦中小企業主管理研修班，聯合華東理工大學商學院舉辦EMBA高級研修班、中小企業轉型升級培訓班、市場營銷、税務籌劃、生產管理、資本運作等培訓班。繼續聯合舉辦新生代企業家赴北大培訓班。組織企業高級管理人員參加領軍企業轉型升級高級研修班、國外體驗式培訓等高級人才培訓班。
五、工作建議
1、加強對中小企業發展的組織領導和協調服務。落實國務院、省、市扶持中小企業發展的系列政策，參照國家、省有關要求，建立有市政府領導參加的全市性中小微企業發展綜合協調領導機構，定期研究協調解決中小企業發展中的重大問題和政策措施。
2、建立中小企業應急週轉金。由市財政安排設立中小企業應急週轉金，主要用於支持小微企業發展過程中短期流動資金不足，幫助小微企業度難關。重點用於支持符合國家產業政策和市委、市政府確定的重點產業、重點企業，對有訂單、有成長性的中小企業，在申請貸款期間，可給予一定額度、一定期限的資金拆借。
3、切實減輕中小企業負擔，增強企業發展信心。如涉及安全、環保、節能等，各相關職能部門在加強管理的同時，減免收初創小微企業的認證費用，體現政府部門的關懷；取消如個協會員費等不合理收費。
當前園區共有正常生產企業358家，停產企業48家，平台企業26家。園區供地企業133家，其中正常生產企業61家。大部分是屬勞動密集型、加工型企業。集中歸類為：五金電子、鞋帽服裝、礦冶化工、竹木加工、食品加工、工藝飾品等。
一、我縣工業園區企業用工現狀
1、企業用工情況：
目前園區企業員工總人數約有13000人，男性為5661人，女性為7339人；其中正常生產企業吸納貧困勞動力498人。企業主要用工特點為：
1、年齡結構偏大。當前我縣園區企業工人平均年齡在45歲左右，相對來説，年齡結構偏大；
2、學歷水平較低。據統計，園區近13000餘人，大專以上學歷職工只有600餘人，不到全園區職工總數的4%；
3、本地職工較多。縣外職工佔職工總數的19%左右，絕大多數都是本縣職工。
2、企業缺工情況：
經濟運行正常情況下，所調查走訪企業基本都存在用工短缺現象。大致分為三類：
一類是普工。包括針車工、車牀操作工等，缺普工企業達65%以上；
二類是技工。包括電工、焊工、油漆工、維修工等；
三類為銷售人員。經統計，此三類人員佔我縣工業園區企業用工缺口的90%以上。
缺工領域主要集中在紡織與服裝鞋帽、機械電子、建築建材行業，佔行業缺工總數的70%左右。
二、企業缺工原因分析
1、當地務工人員的因素。
一是本縣勞動力在家門口打工有自由散漫的壞毛病。
二是我縣很多剩餘勞動力都是上有老下有小的中老年人，平均年齡比外出務工人員大，工作效率較為低下，導致企業成本增加；
三是新求職人羣以“80後”、“90後”為主，約佔70%。
新一代勞動力受教育程度有所提升，除工資薪酬外，更加註意對職業前景的選擇。部分新勞動力不願意從事流水線的一線普工工作，就業流動性加大，造成了局部區域、部分行業出現用工緊張。
2、企業自身管理方面的因素。
一是勞動待遇不高。勞動力密集型企業8小時工作時間一般工資在2600元左右，要想得到更高的工資必須通過延長工作時間或超負荷工作，否則難以實現；
二是勞動保障不足。走訪調查中的企業有很大一部分沒有為職工辦理養老、醫療保險，部分企業為職工辦理了工傷保險，缺乏吸引工人的手段，這是企業有待規範與改善的地方；
三是勞動保護不好。調查掌握，大部分企業沒有跟員工簽訂勞動合同，或勞動合同不規範。還有是像鞋帽服裝、木材加工、冶煉加工、陶瓷等企業的工作環境不是很好，勞動保護用品不能適時發放，也是造成招不到、留不住員工的原因之一；
四是疫情影響因素。20年受疫情影響部分企業被迫減產或停產，導致訂單量不足，企業運營成本增大，收支不均。使得員工原有待遇受損，從而離廠到外地尋找更好的機會。至疫情好轉，企業訂單量增加，又因大量青壯年勞動力去往外地而無法召集人手。
3、政府服務方面的因素。近幾年，縣人力資源與社會保障局每年都要舉辦2—3次企業用工大型招聘會，每個鄉鎮都要舉辦1場專場招聘會，在招工、勞務輸出、農村勞動力培訓、勞動維權等方面做了很多服務工作。但是，要真正當好我縣勞動的轉移就業、滿足我縣工業園區的企業用工問題，還有些政府服務工作沒有來得及跟上來。
一是職業教育有待強化。我縣的職業教育普及程度不高，全縣只有一所職業高中，特殊是在九年義務制教育中，缺乏必要的勞動本領。教育與正確的就業觀念引導；
二是工業園基礎配套設施尚有待很完善，許多務工人員覺得上下班不方便，在工業園生活比較枯燥無味。
三、應對當前用工狀況的對策建議
受近兩年疫情影響，今後一段期間，我縣工業企業的“用工荒”可能會成為一種常態，並將貫穿工業轉型升級的整個過程。我縣部分行業將面臨更加嚴重的招工荒與工資上漲壓力，為此，要未雨綢繆，採取有效措施緩解當前用工矛盾，吸引外出務工人員回修水。
1、提高人力資源管理水平。
一是要合理配置人力資源，提升工作效率，精簡工作崗位，降低勞動力成本。
二是適應新生代農民工的就業訴求，要創立一項好的工作環境與生活環境，實行更加人性化的管理制度，重視崗位本領。培訓，注意員工自己的發展，幫助員工制定職業計劃，部分崗位採用內部競聘制度，擴大員工發展空間。
三是提升薪資福利水平。讓務工人員享受更好地社會保障與城市公共服務，增強外來務工人員對企業的向心力與歸屬感。
2、加快企業與產品轉型升級。在產業結構調整與宏觀經濟不確定因素增大的雙重壓力下，要用“用工荒”倒逼企業轉型升級，通過轉型升級的效益來消化勞動力薪資水平上漲帶來的壓力。一方面，提高現有裝備水平，提升設備自動化程度，消化勞動力成本上升的壓力。另一方面，要加快產品轉型升級，提升產品檔次，提高精加工水平，提升產品附加值。
3、落實各種招工措施。目前，我縣很多工業企業缺乏專業的人力資源管理人才，招工信息發佈僅僅限於勞動力市場設攤與廠門口公告等形式，招工手段單一，效果不是很明顯。為此，
一是要採取以老帶新、外出招聘等有效措施，充實員工隊伍。印製一些招工簡章，讓回家的員工帶回家鄉張貼，並對帶新員工入職的老員工給予一次性獎勵、。
二是要適當放寬招工條件。對用工要求不是很高的崗位，招工條件應適當放寬，讓那些歲數偏大、文化程度偏低但身體健康的求職者也能招工進廠，以緩解企業用工結構性短缺的現象。
三要創立與諧的勞資關係。企業要堅強以人為本的管理理念，做到用事業留人，用感情留人，用待遇留人，讓員工真正感受到企業的温暖和文明。
四要強化員工培訓。可以開展“校企合作”模式，通過畢業生進廠實習等方式，解決勞動力不足問題。
4、構築良好政務環境。政府要發揮公共管理職能，構築良好的用工環境。
一是對企業的薪酬要有所監管，着重對勞動密集型企業實行動態監控，另外還要對勞動力培訓等活動加大財政支持力度。
二要建立企業用工信息平台。建立由鄉鎮、企業定期向上級部門報送空崗情況的制度。做到對企業用工狀況掌握清、瞭解全、彙報快。並充分利用就業服務平台，開展就業服務。
三要加強勞務合作。在外省市設立招工聯絡點，加大引進外省市勞動力的工作力度，切實緩解企業用工緊張局面。要和當地相關部門、技工學校深化勞務合作關係，摸清技校畢業生的畢業時間、專業、人數，組織企業參與技校畢業生專場招聘會，開展校企長期合作。
一、企業財務狀況
“XX公司”於1999年11月成立，從事摩、汽配生產，現有註冊資本118萬元。至20xx年10月止該公司累計虧損440萬元，潛虧60萬元，實際虧損500萬元。經營期間，累計實現銷售收入844萬元，銷售成本786萬元，管理費用239．9萬元，財務費用223．7萬元，銷售費用10萬元，產品銷售税金及附加2萬元，盈餘公積虛掛23萬元。20xx年10月末資產總額1437萬元，負債1819萬元，所有者權益－382萬元，資產負債率126％，目前處於資不抵債的狀況。
由於XX公司領導層對財務管理意識不強，從企業建立之初就沒有着手建立一套規範的財務運作機制，以至於在以後的發展和擴張中，使財務管理不可控制，幾年來企業連年虧損，步入了資不抵債的境地。這與其説是經營上的失敗，不如説是財務上的失敗。
主要有：成本管理失控，成本控制管理是企業增加盈利的根本途徑，是企業求得生存的主要保障，XX公司從建立之初，沒有建立一整套的成本控制制度，沒有目標成本預測，也沒有成本目標考核制度，造成經營當中成本管理失控，其一、原材料攤消不合理，主要原材料未用完不辦理退庫手續，使其材料在車間積壓或混用，使成本不符。其二、自制模具所產生的材料消耗，費用，在各車間或工序領用時，不填用途或領用部門造成財務估計攤派，使其單位成本不實。其三、有的低值易耗品，輔助材料等未按財務制度建立有關明細帳或備查輔助帳，在計算時，一次性進入製造費用中，例：20xx年1月份低值易耗品，2月份54號憑證中的電焊機，2月份58號憑證中電線等，未按逐月攤消，使當期成本過高。其四、財務人員更換頻繁，在核算過程中不按連續性造成成本脱勾。其五、外協加工費用攤派不合理，某產品需鍍鉻和烤漆後銷售，單位價格8元，不需加工單位價格3元，直接進入產成品分配，造成部分產品成本加大，單位價格不實，給銷售部門帶來誤導。其六、成品庫設置車間內不符合管理制度，易造成混亂，材料庫由庫管員自填領料單，上報資料是自編表而不是原始單據，從而出現了成品庫帳，材料庫帳與財務科帳不相符。由於這各方面原因使產品各品種的實際生產成本不準確，無法對生產產品的品種結構進行合理的調整。
事實上，“XX公司”經營期間累計銷售成本786萬元，加上潛虧的60萬元，就已超過累計的銷售收入844萬元，不計算期間費用就已出現虧損，可見成本之高。這樣的結果，在銷售價格不能提高或者經營規模不能成倍增長或者產品結構不調整的情況下，就會出現生產銷售得越多虧得越多。事實也是如此：00、01、02、03年的銷售收入分別是：11萬元、71．5萬元、323．7萬元、438萬元，虧損分別是：15．6萬元、104．4萬元、155．2萬元、141．5萬元，累計銷售收入844萬元。累計虧損440萬元（不含潛虧數，含盈餘公積－23萬元）。
二、財務狀況分析
“XX公司”從1999年11月成立，至20xx年10月止，經營期間，累計實現銷售收入844萬元，銷售成本786萬元，銷售成本佔銷售收入 93％。累計發展管理費用239．9萬元，財務費用223．7萬元，合計464萬元，佔累計虧損500萬元的95％，虧損500萬元，擠佔流動資金週轉，費用的節約是效益增加的直接途徑。預付帳款250萬元長期不收回參與流動，又未見資金佔用費收入，必須變相增加財務費用。固定資產淨值698萬元，佔資產1457萬元的49％，流動資金沉澱比重偏重。負債總額1819萬元中，借款1532萬元佔84．22％，其中部分資金成本高達24％。
舉債（借款）經營本是企業發展和擴張的一條捷徑，但企業採取舉債經營形式的前提是資金週轉速度較好，利潤率較高，這樣才能為還債奠定基礎。“XX公司”的實際情況是，20xx年10月末的負債總額為1819萬元，其中：農行借款就佔1532萬元，是負債總額的84．22％，而在資金運用上，固定資產淨值698萬元，虧損500萬元，兩項計1198萬元，這部分退出流動的資金佔負債總額的65．86％，資金週轉緩慢勢成必然。不到35％的資金流動難於承擔84％的資金成本,高比例的舉債失去了相應的利潤率作保證,那麼這個高舉債很快就成為導致企業經營失敗的主要因素之一。
三、財務管理中存在的問題
1、憑證附件不齊、原始單據不規範、報審制度不嚴格，例：A、所付款項，無任何支、收單位或個人簽字憑據。20xx年1月17號憑、退股金110，000，00元，20xx年2月42號、46號憑、付運費29，288，85元，付代收款30，000，00元，20xx年3月17號憑、付材料款50，000，00元，基建款50，000，00元。B、有此物資採購只有經辦人20xx年3月7號憑購雜貨一批，無物資回廠入庫單或物資驗收人簽字，這是企業管理漏洞。20xx年元月1號憑、購重慶YY摩托車配件製造公司90型汽缸頭1526個，實際入庫500個，還差526個未辦入庫，但91，560，00元貨款已全付，財務帳上未掛任何往來。C、20xx年3月16號憑，直接預付缸頭款20，000，00元，無任何簽字和收款單位憑據。20xx年3月20號、40號憑、無任何領導簽字和收款人憑據，直接在憑證上支付現金10，000，00元、20，000，00元。
2、不嚴格按現行權責發生制核算，説明財會基礎工作有待加強，財務管理水平有待提高。
3、應收款421萬元，其中：預付帳收304萬元，內有250萬資金劃出長達19個月，又無利息收入反帳。
4、銀行存款帳户未按開户行、帳號分明細，未定期編制銀行存款調節表，存在管理漏洞。
5、沒有建立完善的成本核算制度。每個產品品種沒有實行目標成本制度，成本責任制。沒有建立成本考核獎懲制度成品庫帳，原材料庫帳與財務科帳不一致，成本計算缺乏準確性。成本計算單元主要材料耗用量，無法對成本升降原因進行定量分析。例：20xx年10月末，生產成本出現負成本125，576．89元，已完工未結轉的模具修理成本35，851．69元未轉入產品成本。反映出成本結轉不規範。
6、虛做銷售20萬元（假髮出商品），利息支出20萬元，不及時記入財務費用而掛往來帳，汽車銷售20萬元，得而復失。合計60萬元，實際是經營期間的潛虧。預付帳款（加工費）逐月支付，現累計13，500，00元，財務無任何加工費協議或合同書，長期掛帳，這樣繼續下去，給企業帶來的也是一個潛虧危險信號。
7、20xx年4月11日憑證，匯票匯出存款250萬元，付給武漢南華高速船舶工程公司，無請款單、無經辦人、無領導簽字，記“預付帳款”帳，時間長達19個月，至今未收回，也未見利息收入。發出商品，20xx年12月25號、76號、89號憑中發內蒙摩托車237輛，成本價格為792，870，78元，20xx年10月底結存594，267，67元／173輛，已沖銷售198，603，11元，資金調計嚴重不合規。
8、20xx年5月68號憑證，產品銷售收入11萬元。
9、借款利息未預提分攤，影響當期成本費用均衡計算。
10、材料領料單填制不規範，有的無申領人、無用途。甚至出現庫管員代填發料單。
11、記帳憑證的原始單據不正規，有的收入用繳款單或其他單據為據。
12、未建立半成品加工核算帳務。
13、借款單、收據、報銷單的報批制度未嚴格執行，各項規章制度傳閲，保管不健全。
四、改進建議
重慶的摩托車和汽車生產是本市的支柱產業，對XX公司這樣的摩、汽配生產企業，是一個機遇。XX公司經過加強財務管理、降低製造成本、降低資金成本，企業走出困境是有希望的。現針對“XX公司”具體存在的問題，提出改進建議附後。
1、盤活存量：及時清理收回應收款項；清理固定資產，對不用的固定資產變現。
2、加強銀行存款管理；按要求分設明細帳；按月編制銀行存款調節表，由會計勾兑，出納清理未達帳。
3、編制資金計劃（季或年）表，便於靈活掌握和調度資金，提高資金利用效率。
4、調整借款結構，降低籌資成本。
5、建立“模擬市場核算，實行成本否決”的經營機制和管理制度。即：以市場為導向，成本為基礎，盈利為目的。
6、測算每個產品的目標成本，對每個品種的製造成本準確計算，對虧損嚴重的品種暫停生產。
7、在掌握每個產品的製造成本上，調整產品生產結構，對適銷對路，盈利較好的品種要注意擴大生產。
8、建立建全各項成本管理制度，從材料購、消、存，到產成品入庫、銷售等整個生產銷售環節制訂相應的控制，稽核制度，嚴格執行。
9、建立成本目標考核制度。將目標成本層層分解到各部門、個人後，要及時對實際成本進行考核，並給予一定獎勵，鼓勵人人蔘與成本管理。
10、以財務科為主，不定期對成本核算過程進行核對，分析差異原因，提出解決辦法。
11、建立“一枝筆”審批制度，嚴把開支關。
12、建立內部財務管理制度，做到收支有合理依據，帳帳相符、帳證相符、帳實相符。
13、嚴格執行工業企業會計制度，會計核算要連續、系統、真實。
14、設立總會計師，加強對財務的稽核，及時堵漏洞。總領財務管理工作，做到職權結合，加強和提高管理水平。
15、聘請常年企業顧問，不定期對財務核算管理工作做出客觀公正的評價。對年度會計報表進行審籤，提高報表使用的可信度。
8月21日,我們接到對非公有制企業調查的通知後，及時向有關領導做了彙報，成立了以黨組書記**為組長的調查小組，制定了非公有制企業調查實施方案，調查組深入各鄉鎮開展了非公有制企業調查工作。目前調查工作已經結束，現報告如下：
一、我縣非公有制企業現狀
改革開放以來，我縣非公有制經濟，在各級黨委、政府的正確領導下，經過全縣人民的大膽實踐，勵精圖治，艱苦創業，經過了從無到有，從小到大，迅猛發展的歷程，顯示出了旺盛的生命力，呈現出快速發展的勢頭。我縣非公有制經濟的快速健康發展，顯示出了強大的生命力和巨大潛力，在國民經濟和社會發展中發揮了經濟作用。主要表現在以下六個方面：
非公有制企業已成為我縣經濟建設的重要支撐力量。據縣統計局提供，今年上半年，我縣生產總值實現30.2億元，其中非公有制經濟完成20.3億元，佔全縣生產總值的比重達67.25%，其中規模以上企業完成97746萬元，規模以下企業完成51256萬元。這充分顯示，非公有制企業已成為我縣經濟建設的重要支撐力量。
滿足了人民羣眾不同層次的需求全縣非公有制企業中的商業、飲食、服務業的網點遍及各鄉（鎮）、村，對繁榮經濟，活躍城鄉市場，解決全縣49萬人人口對衣、食、住、行等基本生產生活資料的多層次、多方面需求發揮了積極作用。僅縣二肥超市有限公司就擁有連鎖店 家，遍佈全縣12個鄉鎮 個村莊。
為拓寬就業渠道作出了重要貢獻元至七月份全縣非公有制企業增加到了1866家，從業人員達74914人，為農民提供了穩定的收入。同時，非公有制企業還在吸納下崗職工、促進國有企業的改革分流、確保社會穩定方面也發揮着積極的作用，近年來，共吸納下崗職工8000多人。
加快了農村產業結構調整的步伐非公有制企業的崛起和壯大，逐步打破了農村只是農業，農民只能種地的傳統習俗陳舊的單一農業經濟結構格局，逐步形成了多元化的經濟結構，出現了農業、工業、運輸業、商業、建築業和服務性行業互相促進，協調發展的局面，加快農村產業結構調整的步伐。據縣統計局統計，僅上半年，第三產業完成生產總值65082萬元，其中批發和零售業實現15200萬元，住宿和餐飲業實現3386萬元，交通運輸和倉儲業實現2687萬元。
啟迪了廣大農民的市場經濟意識非公有制企業的發展，促進農村商品生產和經營，增強了廣大農民是市場經濟意識，逐步改變了他們過去養牛為種田、養豬為過年的小農經濟思想。如圍繞“林果強縣”工程，建起了遠宇木業加工廠、東森木業等木器加工龍頭企業，以樹根、樹梢和下腳料等“廢棄物”為原料，加工成細木板，使原木增值3.7倍，帶動發展木材加工企業100多家、從業人員近2萬人，年產值突破10億元。再如圍繞做大做強肉牛養殖業，使肉牛養殖業成為了農民打開致富門的“金鑰匙”。目前，該縣500頭以上的規模養牛場達到18家，其中千頭以上的有5家，肉牛存欄總量18.8萬頭，增加就業崗位300個，帶動了1萬餘户農民養牛致富。
促進了社會主義精神文明的建設幾年來，我非公有制企業主，致富不忘國家，不忘羣眾，積極主動為受災羣眾、孤寡老人、希望工程和社會事業捐款捐物的事例不勝枚舉，受到各級黨委、政府的好評和社會的讚譽。如今年汶川地震發生後，由縣工商聯組織的捐助活動當天收到善款近15萬元。
二、非公有制企業發展中存在的問題
通過調查發現我縣非公有制企業明顯存在投資規模小、科技含量偏低、新產品開放能力較弱、企業管理和技術水平較低、知名品牌偏小、產業鏈偏短、企業整體素質偏低等缺陷。尤其在改善融資環境、投資環境、政務環境和人才培訓等方面還存在諸多不足之處，影響了非公有制企業的快速發展。因此，我們必須認真分析存在的問題，理順體制，改善非公有制企業發展環境，才能使非公有制企業快速穩定地發展。
優勢產業項目較少，抵抗風險、持續發展能力較低 通過調查瞭解到我縣大部分非公有制企業屬於科技含量低、市場佔有率低的行業和項目，其產品壽命和市場份額的預期風險較高。我國加入wto後，全球大企業將陸續進入國內市場，他們更佔有規模、資金、管理和運營體制上的優勢，對那些不具備比較優勢的民營企業來説，在強悍競爭對手面前面臨生死存亡的考驗。
地方銀行不能有效地結合實際開展創造性經營，缺乏應對市場變化風險的措施和能力 關於企業融資據調查顯示主要存在以下幾方面的問題：一是政府政策支持力度不夠，專門為非公有制企業提供融資服務的機構寥寥無幾，目前我縣僅有1家，註冊資本150萬元，擔保能力在300萬元以內。二是支持非公有制企業發展的投資風險基金與直接融資渠道的保障力度不夠。三是金融部門對民營企業的支持力度不夠，主要是銀企對接不夠全面，缺乏有效的合作平台。根據調查統計的資料顯示：約90%以上民營中小企業因企業規模小，固定資產少，無抵押能力和擔保困難，而難以向銀行貸到款，特別是中小企業大多數申請的是小額貸款，因達不到銀行單筆貸款的規模要求而被拒之門外，造成銀企矛盾。還有一個突出問題即民營有效資金不多，符合抵押資產較少，難以達到抵押貸款條件，其大多數是租用原鄉鎮的土地和廠房等租賃經營性質的小型企業，其新增資產普遍不符合法定產權抵押要求，從而使民營企業融資更加困難。四是在貸款程序和手續方面過於繁瑣複雜。如符合國家產業扶持政策的企業貸款，需要經縣、市、省、國家多個相關部門報批、審核，幾經周折爭取到的項目費又被層層扣減，最後拿到手裏只有一半或者更少。
政務環境還需進一步改善從我縣調查的情況來看：近年來，隨着改革不斷深入，政府部門的服務意識不斷強化，政務環境有了明顯改善，但仍存在一些問題，一是税費負擔重，“三亂”尚未徹底根治。據企業反映，近年來“三亂”現象有明顯改變，由過去的普遍現象，表現為現在的極個別現象，據調查，認為“三亂”現象沒有的佔50%，認為不多了的佔25%，認為偶爾有的佔25%；二是還存在着權力部門化，部門利益化，利益尋租化的現象。有些職能部門的同志在執法過程中，往往用以管理代替服務、以罰代管的方式，行政執法缺乏人文關懷；三是某些職能部門在行政執法過程中，缺乏主動服務意識，企業創業環境需進一步優化 我們在調查中發現我縣的非公有制企業創業環境也存在着問題：一是物流系統還不夠完善，企業貨物外運不夠順暢，運輸時間長；二是產業不配套，圍繞行業龍頭企業的協作配套企業不多，不能發揮集羣聚集效應，增大了企業運營成本；三是圍繞民營企業需要的社會化服務體系還不夠健全完善，企業不知道是哪個機構能夠解決他們在管理中運行的某些問題，而管理服務機構又不知企業到底需要什麼樣的服務，導致信息不暢；四是缺乏為企業培訓專業技術人員機構，企業專業技術人才難求。
三、對改善非公有制企業發展環境的幾點建議
抓住機遇，強化輿論機制，營造大力支持促進非公有制企業發展的良好輿論氛圍首先，要統一思想，廣泛宣傳民營企業在經濟建設中的地位和作用，宣傳大力支持非公有制企業的政策；其次，要引導非公有制企業樹立信心，充分認識當前發展面臨的機遇和挑戰。據有關資料反映，我國國民經濟已連續10年達到7%以上的高速增長，表明我國經濟高速發展的時期已經來臨。非公有制企業的經營者要一定要抓住機遇，乘勢而上，發展企業。
優化服務機制，為非公有制企業的加快發展創造良好環境：
一是進一步深化行政、金融、税收體制改革，切實精簡機構人員，簡化審批辦理程序，實施陽光作業，強化服務意識，構建公正、合理、統一、高效的服務平台，放開民間資本准入領域，進一步清理不利於非公有制企業發展的政策規定，促進非公有制企業快速發展；
二是加大民主監督力度，落實有關政策，依法保護非公有制企業的合法權益。
1、建立非公有制企業權益保護機構，受理和協商解決企業投訴和反映的各種問題。
2、對現行的行政收費項目、標準再一次徹底的清理，並實事求是的通過聽證，予以調整審定。
3、對財政投入的項目、額度及相關政策，要予以公示，接受社會監督。
4、建議實行税費統一徵收，從源頭上杜絕有收費項目的單位向企業亂收費的現象。
5、用政策和嚴格的紀律制止任何單位以任何藉口向企業拉贊助、搞攤派。
6、建立誠信招商環境，落實招商引資政策。
三是強化金融服務環境，首先要強化政府支持力度，優化企業外部融資環境。一方面要認真貫徹《中小企業促進法》，由政府牽頭成立“民營企業貸款信用擔保公司”，為民營企業發展融資提供貸款保證;另一方面要注意優化企業外部融資環境。民營企業要贏得銀行信用和支持，也必須健全各項制度，強化財務管理，保證會計信息真實性和合法性。同時，應鼓勵民間創辦投資公司，培育、建立獨資、合資、合作風險投資主體，推動技術與資本的有效結合。
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