市場的調查報告

在人們素養不斷提高的今天，報告使用的次數愈發增長，要注意報告在寫作時具有一定的格式。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編幫大家整理的市場的調查報告，希望能夠幫助到大家。

市場的調查報告1

第一部分：調查簡介説明

一、調查目的

本調查項目目的在於瞭解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀念，以及對該企業存在的經營和管理上的問題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。

二、調查內容

消費者需求調查，消費者性別、年齡、職業、收入、消費結構情況調查，消費者購買心理調查，購買動機調查，購買模式調查，購買行為調查，購買習慣，購買原因，影響消費者購買決策的因素調查，消費者需求變化的趨勢調查，消費者滿意度調查等。從商品(質量、安全性、種類的多樣性及全面性、定價、優惠等)、超市形象(超市規模、知名度、信譽等)、超市位置(交通便利程度、接送路線設置滿意度等)、超市環境(貨架陳列、佈局、商品分類人性化陳列、音樂、光線、潔淨度、購物輔助配套等)、服務(服務人員着裝整潔性、服務態度、售後服務的完善性、投訴抱怨的處理等)等來了解消費者對超市的滿意度。 第二部分 超市市場營銷環境調查報告

一、調查結果分析

本次調研總共對64個人進行了調查訪問，男性為56.3%，女性為43.7%，而其中年齡18~25的佔據85.9%，學生佔據絕大多數，為71.9%，因此，超市的主要顧客，和潛在顧客為該超市附近的在校學生。學生收入來源主要是父母給付，因此收入水平不高，而且調查人羣每月到超市次數有限。

從經營者角度看，他們無疑應該瞭解消費者的消費特點，對於不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者，在經營策略和企業管理上應該有所變化。與女性消費者相比，男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不願“斤斤計較”，購買商品也只是詢問大概情況，對某些細節不予追究，也不喜歡花較多的時間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無關大局，也不去計較。在許多情況下，購買動機的形成往往是由於外界因素的作用，如家裏人的囑咐、同事朋友的委託、工作的需要等等，動機的主動性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質量、價格當成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。她們也經常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。

二、消費者購物行為情況

一)影響消費者的購買因素

在本次超市的調研中，其中選擇該超市的29.7%為路過該超市，29.7為離家近，14.1%為離單位近，10.9%為附近沒有其他超市，15.6%的則是喜歡這家超市。由此可見，人人樂超市的顧客中，穩定顧客較多，約佔70%，但超市的穩定顧客，即喜歡該超市的只佔15.6%。在選擇影響顧客購物的因素裏，在眾多的因素中，地理位置佔67.1%，價格佔50.7%，而環境衞生佔41.1%。説明當消費者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和價格因素，交通方便，價格優惠是消費者所希望的。其次超級市場的環境衞生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中，45.2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置，而認為商品價格低和超市環境好的就各佔27.7%。例如相對與調查的對象而言，交通十分方便(附近有學校2間，老師宿舍，住宅小區，)，價格和環境衞生並不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。

二)消費者購買物品

在來超市的顧客中，有59.4%的要購買食品，37.5%的要購買水果蔬菜，21.9%的購買米麪糧油，買日常用品的有64.1%，其他的佔16.1%。

三)購物狀況環境評價

1)顧客購物評價

對於這家超市的總體印象，有17.2%顧客認為很好，42.2%的認為還好，39.1%的認為好，不好的佔1.6%。

而對於超市商品價格，25%的顧客認為價格偏高，37.5%的認為可以接受，35.95%的認為比較合理，非常便宜的佔1.6%。下圖則是顧客對超市服務員的服務態度評價

顧客對超市的服務態度評價

由此可見，絕大多數顧客對超市總體評價和服務態度評價，都感覺一般，而差評和高評較少。差評的顧客主要認為超市服務員不能提供有效幫助，收銀員結賬慢。而認為該超市較好的顧客，主要是交通方便，價格便宜，品種齊全，質量有保證。

超市購物的最主要特徵就是自選，為顧客提供的服務是有限的。這時促銷員、收銀員和場內服務人員的作用就凸現出來了。在找不到商品時，或者是找不到價籤或遇到技術含量較高的商品時，顧客就需要得到場內服務人員的幫助;在選購新品牌和有新功能的產品時，顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費過程的最後一個環節，它對顧客的情緒和滿意度造成了相當大的影響。調查顯示，收款台是顧客對超市服務最不滿意的地方，收款排隊等待、收銀員態度不好和掃描設備問題而耽誤時間是影響消費者購物情緒和滿意度的主要因素。

(2) 購物環境 對於環境方面，有41.1%的人認為環境衞生很好、很乾淨;有52.1%的人沒有留意。表明在環境衞生方面做得不錯。同時，對於商場內播放的音樂，有56.4%的人認為應該播放一些悠揚動聽的音樂，讓他們更舒暢地購物;而有的人則認為播放產品相關信息和促銷信息

則會比較好。

有72.6%的對象希望定期地得到的無償的商品的特價信息，這在一定程度上反映實惠依然是消費者最為關注的。很多被調查者認為的特價商品較少，且很大部分只是給予會員，而非特價的商品價格在總體上較競爭對手沒什麼明顯優勢。

在來購物的消費者中，有9.4%的消費者認為品種非常齊全，有32.8%的顧客認為品種較多，54.7%

的認為基本滿足需要，有3.1%的顧客認為品種較少。而消費者感覺超市購物方便程度，有53.1%的認為很容易找到所需商品，不太容易找到商品的佔34.4%，很難找到商品的有12.5%。

來超市選購商品的顧客中，對商品各個方面的關注程度，有75%的關注商品價格，有37.5%關注質量，有32.8%的關注促銷，品牌和包裝各佔18.8%、14.1%。各種商品促銷活動，有56.3的消費者希望是特價促銷，有18.8的希望是買一送一，抽獎的佔14.1，捆綁銷售和返購物券的各有6.3%、4.7%。

另外，消費者遇到質量問題較少，只有5.4%，但對於那些遭遇問題的消費者，有86.4%的消費者普遍希望能夠賠償損失，並對其道歉。超市的購物接送車，有68%希望擴大行車路線，增加班車。

市場的調查報告2

去冬今春以來，雲南省降水量偏少，遭遇了五十年一遇的旱災，各地都不同程度的收到了影響，旱災對農作物生長造成了很大影響，災害的影響務必會對蔬菜價格造成波動，針對這一情況，我調查了會澤縣金鐘鎮以及迤車鎮的部分蔬菜價格，並與曲靖市及其它縣的蔬菜市場價格做了對比，更加清晰的看出了旱災對蔬菜生產的影響。

8月19日會澤縣金鐘鎮蔬菜價格行情

從以上兩表可以看出，旱災對於農村地區的影響比較明顯，迤車鎮是會澤縣的一個農業大鎮，而金鐘鎮則是會澤縣經濟最發達的鎮，蔬菜的來源一般是靠從外地進口，所以我們可以看出，會澤縣金鐘鎮的蔬菜價格普遍低於迤車鎮的蔬菜價格。由此我們可得出結論，雲南省五十年一遇的大旱災對迤車鎮的蔬菜生產造成了嚴重的影響。

會澤縣在旱災的影響下，蔬菜的生產造成了很大的損失，接下來讓我們看一下會澤縣的鄰縣沾益縣的蔬菜市場價格的行情：

對比兩表我們可以看出，會澤縣的蔬菜市場價格和沾益縣的蔬菜市場價格差別不是很大，大部分蔬菜的價格都相同或者相差不大，我們可得出，旱災對雲南省的大部分的縣市的蔬菜市場價格影響相同，但是形勢仍然非常嚴峻。

雖然目前面臨的形勢很嚴峻，但是政府以及人民只要努力生產，不放棄，我相信不管什麼困難都沒法難住我們！

市場的調查報告3

一、 面板燈

1. 面板燈的發展現狀

面板燈是一款高檔高檔的led照明燈具，在國內還是最近幾年發展的新興產品，在國外卻是一款很普通的照明產品。Led面板燈開始於20xx年，問世以來憑藉其昂貴的價格被稱為“高端大氣上檔次”的室內照明燈具出現在市場上。應該來説，市場佔有份額是很低很低的，直到20xx年，20xx是眾所周知的led爆發元年，led面板燈才逐漸火熱暢銷起來。可見這款產品逐漸從不被人待見，到現在的大眾潮流，經歷了足夠長的市場培育期。當然火熱的背後最重要一點是現在led面板燈的價格普遍接近了市場需求，另外國內的不少廠商看到了面板燈的發展潛力，紛紛涉足led面板燈市場，推動了面板燈的市場傳播。

Led面板燈整燈外觀設計簡潔流暢，大氣典雅，可與建築完美契合，有良好的照明效果，又能給人帶來美的感受。且照度均勻性好、光線柔和、舒適而不失明亮，可有效緩解眼疲勞，行業內預言其將代替格柵燈，足見面板燈未來發展潛力巨大。

二、 面板燈的市場格局

2.1國外市場

據悉，20xx年，我國led面板燈出口排名第七，出口金額為5.58億美元，佔我國led照明燈具出口總額比例的3.01%。從企業業績表現來看，以下公司在面板燈的出口市場表現比較突出：上海宜美電子科技有限公司、達亮電子（蘇州）有限公司、深圳市路森光電技術有限公司、上海康佳綠色技術照明有限公司、廈門光莆電子股份有限公司、深圳民爆光電技術有限公司、深圳市欣明光電有限公司、深圳惠普照明有限公司、深圳市格亮特光電科技有限公司、深圳市福凱半導體照明有限公司等企業在LED面板燈方面表現突出。

2.2國內市場

近幾年來，隨着LED面板燈市場需求的持續擴大，Led面板燈市場也愈發火爆，其市場佔有率在不斷提升，市場愈漸成熟，國內的不少led面板燈廠家已在市場

暫露頭腳，獲得不俗的佳績，有市場調研數據表明：雷士、歐普、三雄極光在市場表現不俗，位列前三甲。此外，史福特照明LED 面板燈在多個市場表現強勢，得到行業的充分肯定。佛山照明憑藉多年的行業沉澱，在全國LED 面板燈市場也深受歡迎。嘉美照明、陽光、木林森、韜播、一聲喊等眾多品牌在各區域市場表現也較為突出，佔據了一定的LED面板燈市場份額。

無論是國內市場還是國外市場，雖然面板燈在國外是普通產品，但是面板燈在中國發展的時間其實也就五年時間左右，在國內市場還遠未成熟，還尚處於市場培育期，據現有的數據看面板燈的市場佔有率的話還是很低的，所以面板燈市場還是大有可為的，在做好充足的技術儲備後，選擇一個合適的時機進入是非常重要的，而我公司經過幾年的技術儲備，在技術上已有明顯優勢，足以支撐我司進入面板燈市場。另外不少知名品牌商如歐普、雷士照明等公司產品系列眾多，led面板燈沒有被主推和受到充分重視，因此市場佔有率其實還不是很高的，在國內，大部分面板燈市場份額因為價格因素被一些不知名的廠商所佔有。

三、 面板燈價格

隨着LED面板燈技術的日漸成熟，LED 芯片價格不斷規範和下降，LED 面板燈價格已經從最初的幾百元到如今的200元以下。顯然，作為一款優秀的照明產品，價格親民更加接近市場需求。當然由於各廠家市場定位和產品定位不一樣，尤其對於品牌廠商，價格還是普遍偏貴。

以規格來看，目前市場的主流規格有：300X300mm 、300X600mm、

600X600mm 、300X1200mm等，功率一般分別為12W、18W、28W、36W、60W。而本公司目前研發的面板燈主打的是600X600規格，目前參考天貓零售價，此款價格如下表：略

縱觀在天貓上的賣家，很少有一家是專注做面板燈的，大部分公司都把面板燈當成附帶的產品在做，因此在產品結構設計以及技術上其實跟我司的面板燈還是存在一定差距的，因此我司要做的就是性價比，在整合供應鏈的基礎上不斷壓縮成本，做性價比高的產品。只有這樣才能順利拓開渠道，在市場上形成強大的競爭力。

四、 Led筒燈

4.1 led筒燈的發展現狀

經過多年發展，LED筒燈在工程、家裝領域都得到了廣泛應用，基本替代了傳統筒燈。在LED商照領域，筒燈可以説是普及程度最高的品類，因為它的技術含量不高，幾乎沒有准入門檻，誰都可以生產，導致質量參差不齊，價格從幾元到幾十元不等，所以目前LED筒燈市場還較混亂。同時，目前筒燈價格非常透明，從芯片、外殼到包裝等配件成本經銷商基本都瞭解得一清二楚，而且由於進入門檻低，生產者眾多，競爭激烈，因此LED筒燈利潤相較於其他商照產品低很多。 LED筒燈由LED燈珠，筒燈外殼，還有電源組成。目前普遍採用的是大功率燈珠如單顆1W燈珠，做成筒燈1W，3W，5W，7W，9W等，最大一般可以做成25W，如果採用大功率集成方案還可以做更高的功率。Led筒燈發展至今，如果按照光源來算更新換代，LED筒燈現在可以説是第四代了，第一代用草帽燈珠，第二代是大功率燈珠，第三代為貼片燈珠（SMD）及第四代的LED集成光源（COB）。 從20xx年以來，越來越多的公共場所甚至家庭都使用上了LED筒燈。由於LED筒燈使用於室內照明的適用性越來越被人們所知道，也越來越受到人們的歡迎。由於LED筒燈具備一些別的燈具所無法比擬的優勢和適用性。所以LED筒燈的大

規模應用自然加速了傳統筒燈應用比例的下降，如今市場上傳統筒燈基本沒有賣了。

4.2 Led筒燈的市場格局

LED筒燈已經發展了多年，目前基本每個LED室內照明品牌企業都有該產品的涉及，但是就市場而言，當前在LED筒燈領域沒有形成強勢的品牌。雖然目前還沒有大的LED筒燈品牌出現，但是像托維、思雅特（SAT）、國星光電、亞明、飛利浦、嘉美之光，雷士等公司led筒燈的銷量還是比較大的。”不過總的來説，現在市場還沒有出現耳熟能詳的LED筒燈品牌主要是因為筒燈的價格下不來。不少做傳統筒燈的企業“包括東南、回龍、嘉美等佛山的一批傳統筒燈品牌，也沒有能力做出性價比非常高的LED筒燈產品。”

五、 Led筒燈價格

一般來説，LED筒燈分兩種，一種是公裝，一種是民裝，民裝主要是2.5寸和3.5寸的小尺寸，主要是家庭應用，這個市場很大；4寸、6寸、8寸屬於公裝的，通常是用在酒店、辦公樓及公共場所，它的應用前景也是非常好的。正規廠家出廠，質量好一點的貼片筒燈，3W的出廠價在15元—18元，5W的在20元—25元，7W的在25元—30元，9W的在45元左右，12W的在55元上下，15W的60元左右，24W的在65元—70元，30W的在80元—90元之間。而就零售價而言，參考電商平台天貓，價格略

由於筒燈的在家裝照明的應用比較多，消費需求巨大，因此相較面板燈的話，led筒燈在電商平台的銷量要大的多的多，因此筒燈除了走線下渠道，電商也是一條很不錯的渠道。

總結

無論是面板燈還是led筒燈，目前的市場競爭都非常殘酷，不過雖然本公司尚處於起步階段，但是我們公司的優勢也很明顯，我們有充足的技術儲備以及先進完備的儀器設備。面對接下來市場競爭，我覺得我們應該用全產鏈競爭的模式來進行選擇和定位，即對一些列供應鏈進行資源整合，圍繞供應鏈不斷壓縮成本，降低價格做優產品，提升性價比，提升銷量，實現規模效應。只有具備了充足的成本優勢，才能在市場競爭中勝出。

市場的調查報告4

前景分析報告

觀研天下（北京）信息諮詢有限公司

地暖行業市場調研報告相關問題解答

1、什麼是地暖行業調研

地暖行業調研是開展一切諮詢業務的基石，通過對特定地暖行業的長期跟蹤監測，分析市場需求、供給、經營特性、獲取能力、產業鏈和價值鏈等多方面的內容，整合地暖行業、市場、企業、用户等多層面數據和信息

資源，為客户提供深度的地暖行業市場研究報告，以專業的研究方法幫助客户深入的瞭解地暖行業，發現投資價值和投資機會，規避經營風險，提高管理和運營能力。

地暖行業研究是對一個行業整體情況和發展趨勢進行分析，包括行業生命週期、行業的市場容量、行業成長空間和盈利空間、行業演變趨勢、行業的成功關鍵因素、進入退出壁壘、上下游關係等。

關於地暖行業市場調研中主要包含以下幾點核心內容

調研企業通過自身營銷及龐大互聯網市場，掌握市場宏觀微觀經濟，為國內外的企業單位、

研究機構和社會團體提供專業可靠的市場情報、商業信息、投資諮詢、市場戰略諮詢等服務。2、研究報告使用人羣

我公司報告使用者範圍較廣，包括企事業單位，個人或團體。 3、地暖行業市場調研報告內容

地暖行業市場調研報告書主要研究地暖行業市場經濟特性（產能、產量、供需），投資分析（市場現狀、市場結構、市場特點等以及區域市場分析）、競爭分析（行業集中度、競爭格局、競爭對手、競爭因素等）、工藝技術發展狀況、進出口分析、渠道分析、產業鏈分析、替代品和互補品分析、行業的主導驅動因素、政策環境、重點企業分析（經營特色、財務分析、競爭力分析）、商業投資風險分析、市場定位及機會分析、以及相關的策略和建議等。

4、調研方式和數據來源

觀研天下有自己獨立研發部門。部門成員分別擅長在中國宏觀經濟、食品、醫藥、機械、IT通訊、能源化工等領域進行深入調查研究。定期不定期採訪各行業資深人士，並進行約稿。各行業公開信息：業內企業及上、下游企業的季報、年報和其它公開信息；各類中英文期刊數據庫、圖書館、科研院所、高等院校的文獻資料；

數據部分來自國家統計數據，海關總署，問卷調查數據，商務部採集數據等數據庫。其中宏觀經濟數據主要來自國家統計局，部分行業統計數據主要來自國家統計局及市場調研數據，企業數據主要來自於國統計局規模企業統計數據庫及證券交易所等，價格數據主要來自於各類市場監測數據庫。

中國地暖市場調查及未來五年未來前景分析報告

第一章 中國地暖行業發展概述 第一節 行業發展情況概述 一、基本情況介紹 二、發展特點分析

第二節行業上下游產業鏈分析 一、產業鏈模型原理介紹 二、行業產業鏈分析

第三節 行業生命週期分析 一、行業生命週期理論概述 二、行業所屬的生命週期分析 第四節 行業經濟指標分析 一、行業的贏利性分析

二、行業附加值的提升空間分析 三、行業進入壁壘與退出機制分析

第二章 世界地暖行業市場發展現狀分析 第一節 全球地暖行業發展歷程回顧 第二節全球地暖行業市場規模分析 第三節全球地暖行業市場區域分佈情況 第四節 亞洲地區市場分析 第五節歐盟主要國家市場分析 第六節北美地區主要國家市場分析 第七節 世界地暖發展走勢預測

第八節 20xx-2020年全球市場規模預測

第三章 中國地暖產業發展環境分析 第一節 我國宏觀經濟環境分析 第三節 中國地暖行業政策環境分析 第四節 中國地暖產業社會環境發展分析 一、人口環境分析 二、教育環境分析 三、文化環境分析 四、生態環境分析 五、消費觀念分析

第四章 中國地暖產業運行情況

第一節 中國地暖行業發展狀況情況介紹 一、行業發展歷程回顧 二、行業技術現狀分析 三、行業發展特點分析 第二節 行業市場規模分析

第三節 地暖行業市場供需情況分析 一、行業產能情況分析 二、行業產值分析

三、行業產量統計與分析 四、行業需求量分析

第四節 行業發展趨勢分析

第五章 中國地暖市場格局分析 第一節 中國地暖行業競爭現狀分析 第二節 中國地暖行業集中度分析 一、行業市場集中度分析 二、行業企業集中度分析 三、行業區域集中度分析 第三節 行業存在的問題

第六章 中國地暖行業競爭情況 第二節 行業競爭結構分析 一、現有企業間競爭 二、潛在進入者分析 三、替代品威脅分析 四、供應商議價能力 五、客户議價能力

第三節 行業SWOT分析 一、行業優勢分析 二、行業劣勢分析 三、行業機會分析 四、行業威脅分析

第四節 行業競爭力優勢分析

第七章 地暖製造所屬行業數據監測 第一節 中國地暖所屬行業規模分析 一、企業數量分析 二、資產規模分析 三、銷售規模分析 四、利潤規模分析

第二節 中國地暖所屬行業產值分析 第三節 中國地暖所屬行業成本費用分析 第四節 中國地暖所屬行業運營效益分析

市場的調查報告5

在這陽光燦爛的夏季裏，大部分學校的學生都在安逸地過着暑休的生活，但我們貴大的學生卻迎來了第三學期，進入了認識階段。

雖然只有短短的一個月的，但使我獲益良多。在這個學期裏，我們發揮了組員合作精神，使得順利地完成此次調查。在這個學期的第一週，我們的調查任務是：本地區有哪些計算機市場，各市場有多少家電腦公司？主要銷售哪些品牌電腦？對其中的兩種電腦進行性能價格分析，編制《品牌電腦性能價格分析表》。這周的認為看似非常簡單，但要實行起來還是有一定的難度，畢竟初出茅廬的我們不知道怎樣和商家聯繫，怎樣才能從商家的口中打聽到自己想要的東西。雖然我們已經讀了一學年的計算機科學與技術專業。説實話，對電腦的瞭解還不是很多，純粹是一個電腦菜鳥。根本談不上對電腦性能和價格的分析，但經過了這周的瞭解，我們對電腦硬件和整機有了初步的瞭解。

還記得那天和我們的組員一起到新大陸數碼廣場調查品牌機的時候，真的有點好笑，那時我們對電腦零部件是哪些還不是很清楚，只能靠裝買電腦的模樣讀看品牌電腦。但是我們都太年輕，看起來沒有幾分相象，但我們來到新大陸數碼廣場的時候，推銷員好是滔滔不絕地向我們介紹他的產品，但我感覺到他們在説外語，對於我們這些外行人是聽不懂的，我們只好從電腦城拿一些資料回到學校和我的組員討論，但有新的問題出現了，因為在我們的組員當中都是菜鳥。我們只好從網上下載一些關於電腦的性能分析説明，由於我們對電腦的知識儲備好不夠的多，所以好多的東西我們是看不懂的。

雖然這一週的調查流了許多的汗，但我們也有了一些收穫，對電腦有了初步的瞭解。這對電腦一無所知的我們的確是一大進步。我們這周的調查我總感覺到有一點欺詐的手段，因為我們根本就不買電腦，還打着買電腦的旗號到處的逛電腦城，並且推銷員還很熱情地向我們介紹。我想他們應該一眼就能就能看出我們是菜鳥，只是不説吧了，是為了給我們留點自尊還是其他是什麼。我認為是商家競爭的一種表現，現在不是説顧客是上帝嗎？我們今天不買電腦，不代表我們將來不買，他們是為了和顧客套近乎，也便我們買電腦的是後照顧他的生意。

這周我們的調查結果是：本地主要有西南電腦城、腦百信電腦城、貴州電腦城、怡信數碼港、新大陸等電腦市場。我們主要對腦百信電腦城進行了調查，該市場內有5家電腦公司分別經營的電腦品牌有聯想、海爾、長城、神州、惠普、方正等。我們對聯想、神州進行了深入的調查瞭解，聯想是中國的知名品牌，在全國有很高的地位，其售後服務及產品的性能是非常出色。

在現在的計算機市場中，品牌電腦的種類相當的多，我自己認為如果買品牌就應該買名牌，雖然在價格方面較高一些，但是性能相對的穩定。品牌電腦都有相同的毛病，那就是好主板+好的CPU+垃圾顯卡和硬盤，雖然如此，品牌機還是有良好的兼容性。還有許多品牌機價格相當的昂貴，性能卻不是很好，一般4000左右的品牌機還是集成顯卡。在説品牌機容易造成資源的浪費，如果你只是高一點自動辦公而你去買一台七八千的電腦，那不是資源的浪費嗎？如果你是搞設計的，你一定要買INTER的CPU，不然在很多情況下電腦是不穩定的，你就會造成人力的間接浪費。所以啊買品牌機的時候千萬要注意。

如果你懂電腦，並懂得怎樣維護你的電腦，我建議你去買兼容機。品牌電腦的價格較貴，兼容機的家價格就便宜得多了，而且你可以根據自己的需要來買電腦，現在是一個計算機大不爆炸是時期，各行各業都離不開電腦，所以關於電腦的配件是相當的重要的，同時在高兼容機的同時要有相當好的計算機硬件技術，不然你的電腦將不兼容，這樣你哈有許多的東西是無法在電腦上實現的。

組裝電腦一般要主板、CPU、硬盤、內存、光驅、顯卡、機箱和電源、鍵盤和鼠標，現在的網卡和聲卡都的集成在主板上的。每一種電報零部件都有不同的牌子，同一種品牌又有很多的型號。所以在調查的過程中我們要搞懂每一種品牌的性能和價格是不可能的。如果將來我們不是搞電腦硬件的銷售的話，我認為了解一下就可以了。只要知道該種部件的價格是由什麼來決定的，在電腦零部件中的價格一班是由芯片組決定的。在對計算機用户的調查中使我認識到計算機在當今的世界作用。

隨着社會的發展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會，知識經濟將成為新世紀的主導產業。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產、商業、服務等許多方面創造了提高效率的途徑，與此同時，單位技術成本也逐年有了明顯的下降。效率提高了許多，還有許多公民是靠計算機維持生活的。計算機在人事部門的廣泛使用，改進了統計手段，改革了統計方法，提高了統計工計算機在人事部門的廣泛應用，將為我國的人事管理工作，提供現代化的管理手段和科學的管理方法，並將為開創人事管理工作的新局面創造條件。

目前，計算機在我國的人事管理工作中，主要可用來進行報表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。幹部統計作為人事管理的一個重要組成部分，是通過對幹部情況的調查，整理和分析，瞭解幹部隊伍的發展趨勢，為各級領導機關制定幹部工作的方針，政策，加強幹部管理，改革幹部制度提供準確數字的依據。其工作除涉及到幹部的基本情況統計之外，還包括幹部的工資統計，幹部編制情況統計，幹部獎懲情況統計，軍轉幹部安置情況統計，老幹部情況統計等方面，其涉及的面之廣，數據量之大可想而知，若利用手工進行幹部的統計工作，大致要經過幹部統計調查，幹部統計資料的整理，幹部統計分析三個過程，但這種手工統計過程，存在着幾個明顯的問題，比如説統計資料缺乏準確性，及時性，需要花費大量的人力，物力，財力等。

現在是自動化的時代，自動化的管理的內容很多，關係很複雜，它包括人、資金、物質、信息和時間等諸要素，其中起關鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處於雙重地位，且具有巨大的能動性這些如果離開了計算機機，那麼自動化的管理就無法實施。可見人是現代管理中最重要的因素計算機。因此，管理人力資源開發與利用的人事管理在整個複雜的管理大系統中的重要地位是不言而喻的。牽一髮而動全身，抓好了人事管理就為其他管理的優化得到根本的保證。

除了在管理方面的應用外，計算機的應用還有很廣闊的天地，計算機教育、計算機設計、上網、自動辦公等。特別是在這個軟件的戰國時期，寫軟件是計算機的一個相當大的用途，沒有軟件的計算機的功能是相當的小的，只有裝好軟件之後才能發揮計算機的強大作用，所以，要提高計算機的功能，最好從軟件網絡的方面來發展。如果哪一天離開了網絡，我相信這個世界將要癱瘓。

計算機的廣泛應用是因為計算機有計算機軟件，和網絡的推動作用。使得計算機人事管理信息系統的建立，適應了社會經濟發的客觀要求，是人事管理現代化的一大進步。今天我們運用計算機進行了學校教育，使得更多的人瞭解計算機，以便計算機的開發和使用，計算機，它大大提高了工作者的工作效率，它把人員從繁重的手工操作中解脱出來，用更多精力從事創造性的活動和其它教育教學的活動中去；它能使決策、計劃和活動更加科學、精確、靈活。隨着我國經濟、科技的發的，人才開發管理的加強，我們一定要努力創造條件，促進使用計算機的人事管理現代化。為建設中國特色的社會主義而努力奮鬥。

這一個月的生活，讓我對計算機的硬件和發展情況有了一定的瞭解，我非常感謝學校安排第三學期，這樣能加強我們學生的自己動手能了。如果不是這一次的調查，我們現在對計算機硬件也不瞭解，在也後的學習中，我希望學校多安排一些活動，以便我們在學習中鍛鍊，鍛鍊中學習。

市場的調查報告6

中商智業運用科學的方法，有目的、有計劃地收集、整理和分析有關供求和資源的各種情報，信息和資料。把握供求現狀和發展趨勢，為營銷策略制定和企業決策提供正確依據。中商情報網市場調研項目包括：採購對象調研、項目選址調研、嘗試訪談調研、神祕顧客調查、品牌份額調查、成本結構調查、經銷商調查、渠道競爭調查、消費行為調查和競爭對手調查等。

電子五金配件材料行業市場調查報告是運用科學的方法，有目的地、有系統地蒐集、記錄、整理有關電子五金配件材料行業市場信息和資料，分析電子五金配件材料行業市場情況，瞭解電子五金配件材料行業市場的現狀及其發展趨勢，為電子五金配件材料行業投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。

電子五金配件材料行業市場調查報告包含的內容有：電子五金配件材料行業市場環境調查，包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查；電子五金配件材料行業市場基本狀況的調查，主要包括市場規範，總體需求量，市場的動向，同行業的市場分佈佔有率等；有銷售可能性調查，包括現有和潛在用户的人數及需求量，市場需求變化趨勢，本企業競爭對手的產品在市場上的佔有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等；還包括對電子五金配件材料行業消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。客户可根據自身要求研究最終的調研大綱。

電子五金配件材料行業市場調查報告採用直接調查與間接調查兩種研究方法：

1）直接調查法。通過對主要區域的電子五金配件材料行業國內外主要廠商、貿易商、下游需求廠商以及相關機構進行直接的電話交流與深度訪談，獲取電子五金配件材料行業相關產品市場中的原始數據與資料。

2）間接調查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數據與二手資料，及時獲取關於中國電子五金配件材料行業的相關信息與動態數據。

電子五金配件材料行業市場調查報告通過一定的科學方法對市場的瞭解和把握，在調查活動中收集、整理、分析電子五金配件材料行業市場信息，掌握電子五金配件材料行業市場發展變化的規律和趨勢，為企業/投資者進行電子五金配件材料行業市場預測和決策提供可靠的數據和資料，從而幫助企業/投資者確立正確的發展戰略。

市場的調查報告7

班級：電商0731

姓名：xxx

學號：xxx

目錄

　　一、調查説明

　　二、房地產市場現狀

(一)房地產市場供給狀況

（二）房地產市場需求狀況

　　三、當前我縣房地產市場存在的主要問題

　　四、房地產市場發展趨勢

（一）行業趨於整合，結構面臨調整，價格相對穩定

（二）發展動力十足，發展前景廣闊

　　五、政策建議

（一）建立預警預報制度，加強行業調查分析，引導行業健康發展。

（二）加強政府宏觀調控，努力解決供需矛盾，實現供需平衡。

（三）完善市場監管制度，加大違規查處力度，規範市場秩序。

（四）堅持市場化導向，創造公平競爭環境，規範市場化運作。

（五）加強住房政策性保障，引導商品房結構調整，完善住房供給體系。

（六）加快發展房地產服務業，培育市場潛在消費羣體，促進房地產市場進一步發展。

（七）促進產業集聚，加快市場建設，增強發展後勁。

市場的調查報告8

第一部分 序言

報告類別:調查報告

行業分類:餐飲/快餐

調查地點：南京審計學院金審學院及周邊非餐飲行業人員

調查目的：掌握餐廳運營情況，提供餐廳修正意見，發掘市場活動推點

第二部分 準備階段

一、前言

隨着經濟的飛速發展，大學生們對生活飲食的要求隨之提高，平時他們的生活節奏非常緊湊，沒人願意為了填飽肚子而浪費更多的學習和工作時間。而四川師範大學成都學院目前正處於擴招階段，學生人數幾乎逾萬人，食堂所能供應給學生的飯菜品種、數量有限，口味不齊全，並且提供用餐的時間較短，工作效率低，不能滿足廣大學生的需要，因此快餐廳具有很大的潛在市場。把學生作為目標市場，在學校附近開創新品牌快餐廳，更深入瞭解大學生在飲食方面的要求對於一個有意創業者而言是至關重要的。大學生是有思想、有文化的新一代羣體，他們也最容易接受新生事物，只要抓住他們的胃，可能就是抓住一個賺錢的消費市場。為了給同學提供更多的就餐選擇，也為我們以後的創業提供一個支撐平台，我們小組於20xx-11-1----20xx-11-6六天時間對我院學生進行了一次關於開創一家以快餐為主的快餐廳的訪問調查。 二、假設

1、目標人羣：以學生、教師為主流，其次是周圍的一些從事非餐飲行業人員，如娛樂性場所、服裝店的工作人員等。

2、市場選址：金審學院校門附近處。

3、市場定位：主流顧客羣對快餐的熱情度不斷高漲，最快速、最優質的快餐廳服務會使他們在緊湊的快節奏生活中得到片刻的休息與享受。

4、餐品質量：精心挑選餐品類型以及優質的配料，合理均衡營養，設計多種口味來符合不同人得需求，要具有新穎感，給人以一種美的享受。

5、經營模式：以在餐廳中用餐的消費者給予一定的打折優惠，打包外送的予以原價送出。整個運營過程中適當引入ISO9000等質量標準對各項服務進行評估，並對所有員工進行嚴格的培訓。努力壯大老客户羣體，不斷培養新客户羣體，節慶期間進行活動促銷的經營模式。 6、資本回報期望：選擇週轉率高、單份利潤低的餐品。 第三部分 調查分析與結論 一、調查方法

本次調查主要採用向不同系別、不同年級的受訪者發放調查問卷，其次是直接與受訪者面對面交談的方式來收集所需數據資料的，採用這兩種方式成本較低，且可給受訪者更多的思考時間，後一種方法能夠直接對受訪者進行啟發，讓受訪者的回答更貼近我的調查目的。

二、調查説明

本次調查的研究對象是南京審計學院金審學院的學生，在20xx-11-1----20xx-11-6對我院學生採用問卷調查的方式進行，也有直接當面訪問被調查對象的方式以取得調查表中的各項數據，本調查問卷一律由被訪問者填寫，由調查人員統一收回。本次調查問卷一共發放100份，分佈為藝

術系30份、通信系20份、經管系15份、人文社科系20份、外語系15份，收回一百份，其中有效問卷100份，問卷回收率為100%。本次調查採用隨機抽取式（問卷樣本詳見附錄1）。

三、調查結論分析

1、調查顯示，女性受訪者人數稍微多於男生受訪者人數。

2、由數據顯示可知，大學生在飲食方面以中低端為主，不追求生活的奢華，根據這些消費水平可對快餐進行嚴格的控價，以真正的物美價廉來吸引更多的消費者。

3、由數據可知，93%的學生校外用餐的習慣，次數集中在1--5次。因此對於開設快餐廳較有利，具有很大的市場潛力。

4、由數據可知，衞生環境是目前學校周圍快餐廳最突出的一個缺點，因此新開設的快餐廳要保持店內的乾淨整齊，使店內環境舒適，最好給人以一種家的感覺。價格不能太高，應符合學生的消費水平。提供優質飯菜，並且服務態度要熱情、誠懇。

5、由數據分析可得，受訪者的選擇都集中趨向於6--8元，這正與大學生的消費水平成正相關，因此，我們把價格應定在6-8元之間，可適當推出些高價的餐品。

6根據數據可知，受訪者認為在下單後上次速度快，儘量減短待餐時間，因此，我們應該選擇送餐時間最短的配餐方式並且提高配餐速度，這樣便符合大多數學生的期望。

7、由數據顯示可知，大部分的受訪者都傾向於以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式，B種方式雖然只佔12%的比例，但由於該項調查中男生數量小於女生人數，而選擇該項的男生偏多，導致結果上的侷限性，因此我們在選擇固定套餐的搭配主要以A種為主B種也應適量提供。

8、調查顯示，98%的同學在滿意服務的情況下會將我們的餐廳推薦給其他人，也就是説，如果要使餐廳的知名度與美譽度得以快速提升，應該做到以優質的食物和服務待客，讓顧客的滿意度達到最大值。

主要意見及建議歸納：

1、飯量不夠，青菜太少，米飯口感不錯，口味可再多些；

2、上菜速度有些慢；

3、價格可適當降低些；

4、可向一些大型的台式茶餐廳學習一下他們的服務，提高服務質量；

5、經營空間太小，給人感覺不夠寬鬆。

由數據資料顯示可得，受訪者中大部分人並沒有在阿里郎台式快餐廳消費過，所以我們新開的餐廳必需注意到適當擴大經營規模，提高上菜速度，努力培訓員工的服務素質，只有抓住顧客的心，抓住顧客的胃，才可使我們餐廳持續經營發展下去。

10主要意見歸納：

1、環境舒適優雅、衞生達標；

2、增設輕快、優雅的音樂，最好可以由顧客自己選擇所聽曲目，音量不要太大；

3、上菜速度要快；

4、食物要新鮮，口味要好，真正用心做的物美價廉；

5、服務態度要好，熱情待客，不因一些客人而冷淡其他顧客；

6、加強餐具的衞生和環保，禁止使用一次性筷子；

7、應具有較詳細的菜品介紹；

8、對顧客採取會員卡積分打折優惠政策，並在節假日期間舉行一些小活動；

9、多些裝飾品，如燈光修飾，綠色植物等；

10、增設雜誌、報紙之類的刊物；

11、注重服務員自身衞生和素質修養。

由數據資料顯示可知，大多數受訪者對快餐廳的要求還是?涓擼?虼宋頤切驢?目觳吞?Ω米⒁庹廡┫附冢?×柯?愎絲偷男棖螅?傭?蔡岣吡宋頤遣吞?男蝸螅?黽湧觳吞?氖諧》荻詈頹楦蟹荻睢?/p>

四、結論

許多商家都習慣性將快餐店設在校門口，舊現狀而言，在校門口開設快餐店也存在着劣勢。因為許多大學生都已習慣了食堂的排隊打飯生活，從某種程度而言，是一種慣性生活，一般快餐店很難改變這種習慣，而且，校外已經開設了很多各式各樣的快餐店，換言之，替代產品很多，這就存在着較大的市場競爭，因此大家對新開的快餐店要求會更大，一旦這些飯菜不符合大家的胃口，就很容易遭到摒棄，最好關門倒閉。

五、建議

在學校附近開設快餐店所針對的消費羣體是挑剔的大學生，所以服務質量非常重要，不然就不會被大家所接受。既然是快餐店，上飯的速度一定要快，要知道大學生的時間是很寶貴的，沒有幾個人願意花大量的時間來吃頓快餐，如果要待餐，時間太長，還不如去食堂打飯。快餐的價格定位不適宜太高，儘量定在6--9元最好，當然，對銷量較好的快餐可適當提高一點價，但也要在顧客可接受的範圍內。店內佈置應視餐廳的檔次和各方面服務而定，由於消費者主體是大學生，他們不會再店裏消磨過多的時間，所以只需考慮給大家一種乾淨、舒適的氣氛就好，讓顧客在此消費覺得是一種享受，最好可感覺有家的温馨。

市場的調查報告9

ERP軟件作為國內管理軟件市場中的主要消費產品，上半年的銷售規模已經達到了5.98億人民幣，成為20xx年中國管理軟件市場上最為明豔的一支花。

20xx年中國管理軟件市場保持着高速增長的勢頭，在20xx年上半年的市場銷售量達到了38.1億人民幣，是近幾年管理軟件增長最為快速的一個階段。其中通用型管理軟件的銷售額達到了14.4億人民幣，佔整體銷售的37.7％。ERP軟件作為國內管理軟件市場中的主要消費產品，上半年的銷售規模已經達到了5.98億人民幣，ERP成為20xx年中國管理軟件市場上最為明豔的一支花。

20xx年管理軟件市場的升温已經不僅僅侷限於市場的表面，對於管理軟件應用的需求促使應用市場對管理軟件的使用從理論上的探索，轉向實際的應用實施階段。但由於應用市場需求的多樣性和複雜性，實施個性化管理軟件的客户顯著增加，從整體銷量來看，定製型管理軟件依然佔據了60％以上的市場份額。

從目前市場狀況分析：國外軟件提供商在高端市場佔據了絕對的優勢，中國軟件廠商還主要是在中、低端市場混戰一團。無論是廠商還是客户，表現出強烈的應用需求都將促使這一市場的熱度會繼續保持下去。

20xx年中國管理軟件市場的格局開始出現變化，儘管從整體品牌格局來看，新的競爭格局並沒有形成。儘管一些品牌廠商依然持續保持着比較穩固的市場態勢，決定未來市場變化的苗頭也已經開始出現，管理軟件市場並沒有形成穩定的競爭格局，原有品牌的努力以及轉型以及新品牌的進入都足以説明：任何一個品牌想在當前的市場上稱霸還為時尚早。這是一個全新的市場，以往所積累的產品經驗以及市場優勢並不能完全地影響和作用於現在和未來。

ERP軟件的品牌覆蓋率

國產ERP軟件的發展比較曲折。以利瑪為代表的傳統的ERP廠商，在ERP市場上的表現一直比較穩定。這類軟件企業在中國的發展時間較長，具有一定的技術含量，但有限的市場比例還是説明了應用方和提供方存在的一些問題。由於客户的應用意識在此前還沒有被激發出來，低層次的應用水準侷限了這類產品的使用。另一方面這類企業自身在產品持續開發以及市場推廣方面的薄弱，也致使其發展的速度和發展的規模始終受到限制。基礎技術的應用需要在實踐中不斷地創新和完善，才能達到客户應用的個性化應用需求，而資金的壓力決定了企業不可能過多地進行技術上的改進，最終形成一種非良性循環—擁有的客户越多，企業的生存壓力越大。如何解決這些問題，是這類企業需要仔細思考和認真對待的。

金蝶軟件是最早提出向ERP軟件轉型的企業之一。截至20xx年，由其提供的ERP軟件產品在一些行業應用比較廣泛，另外，由於其購併的開思軟件是中國最早提供ERP軟件產品的提供商之一，其產品在製造行業具有廣泛的應用基礎。因此金蝶ERP產品的覆蓋率要高於其他品牌的ERP軟件產品。

用友對ERP軟件的前期推廣儘管有所遲疑，但20xx年大舉進入ERP市場，再結合此前的市場的優勢，其在ERP軟件市場的表現，顯示出作為中國管理軟件第一品牌的氣勢。

到目前為止ERP軟件市場上的競爭還顯得比較平靜，但隨着ERP市場上產品概念的普及，應用範圍的擴大，競爭品牌也不僅僅侷限於當前的這些ERP品牌。隨着越來越多的企業進入，未來的ERP市場格局必定會有更大的變化。

ERP軟件的市場佔有率

20xx年ERP軟件市場上的品牌不再侷限於原有的那幾家廠商。除了財務軟件廠商、純粹製造和銷售ERP軟件的中國軟件提供商、以及國外軟件提供商，在市場都表現出良好的增長態勢。但以往ERP市場由國外品牌獨霸的狀態在20xx年開始被打破，用友和金蝶憑藉本土企業的優勢鞏固在中、低端市場的.位置，同時尋找機會涉及高端市場，拓展更多的市場機會。

20xx年用友公司值得充分重視。作為在財務軟件保持絕對優勢的企業，其一進入ERP市場，就表現出強勁的衝擊力。其龐大的財務軟件應用羣也時其轉型的成功的重要因素，原有的產品客户對其升級產品的支持率超過了30%。

同樣處於轉型階段的金蝶公司在持續推進ERP軟件產品以來，其增長勢頭明顯加快。除加強自身產品的轉型之外，通過收購開思軟件，不僅豐富了其軟件產品的功能，同時也擴大了其在製造行業的優勢。另外金蝶的區域優勢也有利於其在ERP軟件的發展。由於ERP應用目前還比較集中，經濟越發達的區域，應用產品的程度也就越高，對產品的需求相應複雜，而金蝶公司的ERP軟件在這些區域的品牌知名度以及品牌忠誠度都有顯著的上升趨勢。從發展趨勢來看：20xx年是其起跳的準備階段，在集聚了充分的實力之外，20xx年金蝶對管理軟件市場一系列動作都顯示出超越自身發展的趨勢，其未來發展對中國管理軟件市場的格局變化以及方向變化都有舉足輕重的影響力。

此外，一些逐漸轉型的財務軟件企業在ERP市場也開始有所作為。20xx年浪潮通軟首先提出“分行業ERP”解決方案，直接將產品按行業差異劃分提供。東軟金算盤在20xx年下半年推出ERP軟件產品也值得關注。東軟集團強有力的行業運作能力有可能直接作用於金算盤ERP軟件的銷售，20xx年東軟金算盤一反先前低調保守的市場策略，已經表達出一種對市場重新劃分和搶奪的信息。

20xx年隨着ERP軟件市場地活躍，軟件提供商也不再侷限於原有的一些廠商，針對某一行業以及針對某一區域開始發展的ERP軟件廠商也開始顯現出市場競爭的實力。這類產品通常具有鮮明的功能特色，比較適於非製造型企業的生產流程管理，應用企業規模多為中小型，但對產品的需求比較大。

傳統ERP軟件在20xx年的表現依然平穩。儘管因為ERP軟件使用環境的擴展，其發展有穩步的增長，但和其他類型產品的增長速度以及發展狀況來看，還是略顯遲緩。

我國ERP軟件應用現狀

產品應用不充分：截至到20xx年，ERP軟件在中國的應用還不普及。尤其是所謂ERP軟件的成熟期都顯得過於樂觀了。從當前的使用狀況來看，使用ERP軟件比較集中的行業是製造行業。但由於應用意識和應用環境的因素，ERP軟件在製造行業的使用也不夠充分，應用產品的主要特徵也是從部門應用開始，逐步根據業務需求完善整個系統。

不成熟的應用習慣是ERP軟件推廣的障礙：ERP軟件應用的最大問題是傳統企業中應用人員對信息設備的不熟悉和不瞭解，因此導致ERP軟件使用的不充分。這是軟件銷售商在產品銷售過程中所必須面對的問題。目前中國企業的負責人—即“一把手”對ERP軟件的購買具有決策權，但對於如何使用產品和發揮出產品的功能作用則沒有太多的考慮。產品在使用過程中，侷限於技術部門人員的操控，但技術人員對業務不瞭解和業務部門對產品的應用的不熟悉，都導致了ERP軟件使用的不通暢。儘管廠商們熱衷於提供各種各樣的培訓方案和解決方案，但浮於表面的方案並不能很好地解決和改變客户在應用過程中的所

出現的問題，因而整體效果並不明顯。

不成熟的應用習慣是ERP軟件推廣的障礙：ERP軟件在中國的產品概念已經出現泛化的趨勢，不僅僅集中在製造行業的中的生產、庫存等方面的管理，一些非製造行業的企業以及機構對涉及到企業經營管理的軟件產品，都被劃入ERP軟件的範疇內。與軟件廠商在概念上做文章的不同是，應用客户並不在意概念的差異，看重的是產品解決問題的能力。另外對於ERP大而全的宣傳客户持謹慎的使用態度，堅持採用核心部門入手，逐漸完善的方式。

ERP軟件選擇影響因素

和財務管理軟件不同，以ERP為代表的系統管理軟件產品，影響用户選購的因為主要是產品的適用性、技術先進以及品牌形象好。但這類產品的選擇因素比例差距不大，不像以財務軟件為代表的針對部門業務提供的管理軟件，影響購買的因素差異明顯。

對財務軟件影響力明顯的上級導向，在ERP軟件市場中並沒有太多的優勢。這足以説明實施ERP軟件的複雜性，上級機構也不能根據某一產品的獨特性而制定實施，因為以ERP為代表的這類產品只有根據企業的實際狀況才能發揮效率。

有18%的企業在選購實施ERP軟件時首先考慮的是產品的適用性。ERP軟件在大肆宣傳了一段時間，從“無所不能”到“沒有效益”之後，最終迴歸到產品實施的本質，是否適用於企業的業務和管理，同時企業是否能承受實施軟件系統時的資金、技術水平、產品應用等現實層面。

“技術先進”對產品的影響力顯而易見，有接近20%的企業第一考慮因素是這一類。但耐人尋味的是，管理理論以及管理模型的先進對企業選擇產品的影響力卻僅有1個百分點。由此分析，客觀上用户對管理軟件的理解還比較簡單，沒有認識到管理軟件實際上是一個系統工程，除了應用產品之外，最為重要的是對管理方式的改變，因而國內管理軟件市場的離成熟的市場還有相當的一段距離。

品牌影響對ERP軟件的選購具有同等的影響。儘管在數據上的選擇表現為13.8%，但實際上目前國內市場用户受品牌的影響遠遠大於這一數值。調查發現：品牌的覆蓋力在ERP軟件市場表現明顯，這一應用特徵對於一些傳統轉型企業而言應該是非常好的機會，同時對於已經樹立較好品牌形象的企業比較有利，而對於一些不具備這些優勢的企業，卻需要重新考慮企業的推廣策略。

有超過1/10的用户認為重視客户需求的企業會獲得好的市場業績。這一點和ERP軟件的個性化定製不謀而合。大部分企業認為存在的問題不具有共性，如果完全按照通用的軟件設計實施，將解決不了企業存在的現實問題。因而瞭解用户的需求，是對廠商的能力考驗，但只有通過這一考驗，其產品的滿意度才有可能提升。

20xx年管理軟件市場增長率以超過35%。截至年底，市場銷售總量超過85億人民幣。ERP軟件依然是國內管理軟件的核心產品，截至20xx年底，其產品的銷量應該接近整體管理軟件產品的1/2，達到45%。

研究説明：

品牌覆蓋率：指截止20xx年各品牌用户數量佔總用户數量的比例，即：品牌覆蓋率=品牌用户數量/總用户數量

市場佔有率：指20xx年度，各品牌銷售額佔市場總銷售額的比例，即：市場佔有率=品牌銷售額/市場銷售總額。

市場的調查報告10

（一）概要

近年來中國已成為世界上少數幾個珠寶首飾飾品年消費額超過100億美元的國家之一。中國內地消費羣體龐大，世界四大時尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿易總量近1000億美元，但中國女性飾品人均佔有率不足5%，可見市場潛力十分巨大。

珠寶首飾是率先向國際開放的產業之一。過去幾年，中國對成品珠寶的進口關税高達50％，在

黃金飾品與寶石產品上高昂的進口關税以及消費税，制約了珠寶首飾的銷售。隨着中國市場的進一步開放，這些壁壘逐步取消，同時中國珠寶業政策調整的信號正越來越強。國家計委宣佈中國黃金取消央行定價，實行市場調節價等，已在分步拆除計劃經濟下“統購統銷”的制度壁壘。黃金交易所的設立，標誌着又向國際黃金市場的方向上邁出實質性的步伐。上海黃金交易所開市，為中國建設規範化的黃金市場寫下了濃重一筆。中國對鑽石進出口管理和税收政策進行了重大調整，必將促使中國鑽石業走上良性循環發展的軌道。

為了能更好的銷售珠寶,提高珠寶的市場佔有率,估價行銷環境,制定響應的營銷策略,我們必須預先進行市場調查。

（二） 調查目的

通過本次調查，瞭解以下主要內容，以達到以下目的：

1。通過了解珠寶在消費者心中的需求程度，全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。

2。通過調查，瞭解珠寶的最大消費人羣。

3。通過調查，掌握各個珠寶的常規宣傳方式和促銷方式，全面瞭解珠寶在消費者中的銷售現狀、價格、廣告、促銷等營銷策略。

4。通過調查，掌握消費者對珠寶的宣傳活動、促銷的認可態度情況，統計資料，預測珠寶市場容量及其潛力。

（三）調研方法：

1、大型珠寶商場的走訪和調研；

2、與部分珠寶銷售人員的個別訪談調研；

3、與部分珠寶消費者的個別訪談調研；

4、在互聯網上查找資料進行補充。

（四）市場調查十大珠寶品牌

1六福 (十大珠寶品牌,香港名牌,香港上市企業,行業著名品牌,六福集團（國際）有限公司)

2周大福 (於1929年,中國馳名商標,十大珠寶品牌,鍾愛的珠寶品牌,周大福珠寶金行有限公司)

3周生生 (創立於1938年,香港十大名牌珠寶品牌,周生生集團國際有限公司) 4周大生 (於1966年在香港,中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,周大生珠寶有限公司)

5金至尊 (中國馳名商標,十大珠寶品牌,香港名牌,行業著名品牌,金至尊實業發展(深圳)有限公司)

6戴夢得 (中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,上海戴夢得鑽石有限公司) 7謝瑞麟 (於1971年,香港著名品牌,公司成立於1971年,謝瑞麟珠寶有限公司)

8老鳳祥 (於1848年,中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,上海老鳳祥有限公司)

9金大福 (中國名牌,廣東省名牌,中國馳名商標,深圳市金大福珠寶有限公司） 10卡地亞 (創立於1847法國巴黎, 世界知名品牌,十大珠寶品牌,法國卡地亞公司)

2) 珠寶市場的容量及發展潛力。

我國是全球最重要、最活躍的珠寶消費市場之一，許多珠寶產品的消費都居世界前列。尤其是近年來，我國珠寶產業銷售總額以年增長率高於15%的速度發展，出口年增長率超過20％。到20xx年，我國珠寶市場的銷售額有1800億元，佔全球市場的10%以上。中國將取代歐美，成為繼日本之後全球最重要的奢侈品消費市場。而中國珠寶首飾消費市場的潛力，也吸引了越來越多商家的注

意力。自我國把鑽石進口環節增值税從17％降到4％，令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鑽石飾品，去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品，消費市場也都有出彩的表現，翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產、汽車之後的第三大消費熱點。

3) 珠寶市場的競爭特點和主要競爭手段。

從整個營銷過程來看，客户是珠寶品牌維持競爭力和生存的重要因素。越來越多的珠寶企業強烈地感覺到：顧客資源是珠寶業日趨激烈的市場競爭中至關重要的資源，誰擁有顧客誰就擁有市場。現在珠寶品牌的競爭實質已經演變成一場決定珠寶企業生死存亡的顧客爭奪戰。對於國內諸多珠寶企業來説，客户的大量流失和潛在顧客發掘不足，是目前面臨的最嚴峻的問題之一。

當今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過年度酒會，使得代理商或加盟商進一步瞭解過去一年來該品牌市場盈利、企業發展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績，從而增強代理商和加盟商對品牌的信心和忠誠度，而且還可以通過酒會宣傳品牌實力、盈利保障、新款推廣等方面，以酒會或媒體對酒會的宣傳吸引新的代理商或加盟商。

4) 各階層消費者的消費狀況。

珠寶的消費者層次分別為：22歲以下為9。7％，22－28歲為14。1％，29－40歲的消費者是珠寶產品的主要消費羣體。同時，58。1％的受訪者未回答問題。這説明珠寶首飾行業產品開發程度，如個性、款式、年齡、層次、工藝、價位等不能滿足消費者需求，產品開發、行業技術改造、工藝水平提高的任務還很艱鉅。對於產品價位，調查顯示，價格20xx－4000元的珠寶產品是消費的主流產品。這説明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產品，逐漸過渡到大眾需求的消費品。在銷售方式上，57。7％的受訪者選擇商場專櫃，49。8％的受訪者選擇專賣店，28。6％的受訪者選擇直銷，4％的受訪者選擇網絡銷售。

珠寶傳統意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美、時尚和享受。在珠寶產品方面，以項鍊和戒指最受消費者歡迎。質料方面，消費者較鍾情白金、鑽石和黃金。消費動機方面，女性傾向即興消費，男性則主要為取悦他人和送禮。在價格方面，受訪者傾向低價消費，購買珠寶首飾的消費中位金額為20xx元人民幣，購買項鍊、戒指、手鍊和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。

（五）珠寶消費問卷調查表

此份問卷是為了瞭解珠寶的消費現狀而設計，以便我們能生產出您滿意的珠寶飾品。您可以填寫相應的選擇項或填寫您瞭解的信息。非常感謝您幫助！

第1題： 您的性別

1、男（） 2、女（）

第2題： 您的年齡段

1、18以下（）2、18-30（）

3、30-60（） 4、60以上（）

第3題： 您的月收入

1、1000以下（） 2、1000-3000（）

3、3000-6000（） 4、6000-10000（）

5、10000以上（）6、沒收入

第4題： 您是否對珠寶首飾感興趣

1、是（） 2、否（）

第5題： 您購買過珠寶首飾

1、沒有（）2、很少（）3、經常（）

第6題： 您是通過哪種渠道瞭解珠寶首飾的

1、朋友介紹（） 2、書刊、雜誌（）

3、電視廣告（） 4、網絡廣告（）

5、其他（）

第7題： 您一般會選擇在什麼地方購買珠寶首飾

1、專賣店（） 2、大商場（）

3、小型飾品店（） 4、路邊攤（）

5、網上（） 6、其他（）

第8題： 如果您購買您會選擇那種材質的首飾

1、黃金（）2、銀（）

3、玉（） 4、鑽石（）

5。有色寶石（） 6、水晶（）

7、鉑金（）8、珍珠（）

9、其他

第9題： 您會在什麼情況下買珠寶首飾

1、結婚（） 2、節日（）

3、送人（） 4、升值（）

5、平時佩戴（） 6、遇到喜歡的（）

7、收藏（） 8、其他（）

第10題： 在購買珠寶首飾時，您最先考慮以下哪個因素

1、款式（） 2、品牌（）

3、價格（） 4、材質（）

5、質量（） 6、服務（）

市場的調查報告11

在廣告策劃之前，第一步必須進行的是對目標市場的瞭解、分析和研究。市場，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閲讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

一、市場的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

（一）標題

標題和報告日期、委託方、調查方，一般應打印在扉頁上。

關於標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關於哈爾濱市家電市場》。有的還採用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如：《消費者眼中的海峽都市報 ??海峽都市報讀者羣研究報告》。

（二）目錄

如果的內容、頁數較多，為了方便讀者閲讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，並註明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來説，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；

目 錄

1、調查設計與組織實施

2、調查對象構成情況簡介

3、調查的主要統計結果簡介

4、綜合分析

5、數據資料彙總表

6、附錄

（三）概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：

第一，簡要説明調查目的。即簡要地説明調查的由來和委託調查的原因。

第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、範圍、調查要點及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助於使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敍述，並説明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、迴歸分析、聚類分析等方法都應作簡要説明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以説明補充，附在市場的最後部分的附件中。

（四）正文

正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。

（五）結論與建議

結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。

（六）附件

附件是指正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加説明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡説明。包括數據彙總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。

二、市場的內容

市場的主要內容有；

第一，説明調查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。

第四，調研數據及其分析。

第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六，論證所提觀點的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預測可能遇到的風險、對策

市場的調查報告12

一、前言：

近年來中國的手機制造業飛速發展，創造了手機行業發展的許多奇蹟。同時，國內手機生產廠商的異軍突起也加劇了手機行業在中國的競爭。本文通過對現代手機消費者的調查，得出的數據和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特徵。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據從網上收集的關於手機市場的數據，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然後，分析國內手機碰到的問題和相應的建議。

二、市場調查的原因及背景：

中國是全球最大的移動通信市場，截至20xx年底，國內手機用户數已接近4。6億，穩居全球第一。我國用户對移動通信的有效需求持續加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用户數增長加快。

信息產業部統計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬户的增長規律，目前手機用户數已逾4。6億户。

隨着市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新換代速度加快，銷售價格逐步走低，行業競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業內企業獲得和保持競爭優勢的重要途徑。

三、調查分析：

3。1。中國手機市場特點

3。1。1 核心技術缺乏

中國的手機企業在20xx年展現了強勁的發展勢頭。根據有關部門發佈的數據，20xx年上半年國內市場累計銷售的4716。33萬台手機，其中國產品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導股份公司和TCL公司已經進入國內手機市場銷量前三名，波導半年銷售超過600萬台，以15。01%的市場份額領先於摩托羅拉（14。21%）;TCL銷售500萬台，市場份額11。60%，位居第三。但核心技術的缺乏導致新產品推出的速度慢，產品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時，國內手機廠商只有望洋興歎。其二由於核心技術的缺乏，國內手機難以健全產品線，中高檔的市場定位受到技術的挑戰。在20xx年10月份諾基亞發佈了七款新產品，三星也推出三款主打新產品，都基於MMS，彩屏和GPRS技術，而國內手機廠商一般每年僅能推出3—5款新產品。

3。1。2 重視手機外觀設計

在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持着直板的歐美風格，而國產手機大多采用了亞洲人更喜歡的摺疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產手機發展的一大障礙，國產廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產廠商更多的是在軟件方面進行研發，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。

3。1。3 產品更新速度加快

快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產品的推出速度和佔領市場的速度之所以越來越重要，在於：

一是客户需求變化太快; 二是新產品生命週期縮短，目前一款新的手機的市場生命週期平均不足五個月;

三是激烈的價格竟爭，速度可以減小价格競爭衝擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優勢，容易成為市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。

3。1。4 營銷競爭越來越激烈

在目標市場選擇上，國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上，開始從農村向城市包圍。總之，共同的目標都是為了最大限度的佔領市場。在產品策略上，國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻，並在高端市場引領潮流的策略，而國產品牌則開始了對低端產品的研發，因為相對於高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據估計至少佔整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經開始借鑑國產品牌的經

驗，採用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區就採取了省級包銷的模式。

3。2。消費者心理動機分析

手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出 社會範疇或社會經濟羣體的差異，受社會經濟基礎、社會結構的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕羣體為主要用户，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現象反應階級或收入的差異;市場上針對女性設計、製造、營銷，以及手機廣告傳遞、塑造的女性印象反應出性別的差異。

3。3。手機市場用户關注分析

3。3。1 手機品牌關注分析

隨着科技的發展，曾經高高在上的手機正在成為非常普及的消費產品，而手機產品的同質性要求手機生產商賦予其產品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用户的認同，在更新換代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用户有時候比拓展新用户還重要。所以對各手機企業來説，只有品牌才是核心競爭了，才是永恆的價值所在，必須讓自己的品牌超越產品！

下面是網上查找的數據：

諾基亞以29。1%的用户關注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，説明了這個國際手機生產商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20。3%排名第二。再就是三星，用户關注度為9。。7%。而國產的所有品牌手機的總和才25。8%，不得不為國產手機的命運擔憂。

3。3。2手機外觀關注分析

經過多年的努力，手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨着手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯並符合自己的身份的手機情有獨鍾。因此，靠創新外觀設計征服消費者的發展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。

下面是調查得出的手機用户對手機的外觀偏好，包括板式和顏色。

市場的調查報告13

第一本針對傢俱行業的專業市場調查報告

截止到20xx年，國內共有傢俱企業5萬多家。廣東傢俱、川派傢俱、浙派傢俱等都各出奇招搶佔銷售渠道和市場。企業規模小，競爭力不足也成為不爭的事實：現時國內5萬多家傢俱企業中，90%以上的企業都是中小型民營企業，年銷售額在10個億以上的傢俱企業如鳳毛麟角，市場份額能夠佔據1%的傢俱企業幾乎沒有，行業集中度非常低。產品同質化、消費成熟、利潤下降等現象已經成為制約國內傢俱企業發展的瓶頸。

在中國傢俱行業中，各種品牌魚龍混雜，但至今還沒有出現真正意義上的行業寡頭。在20xx年央視的招標會上，也出現了傢俱企業的身影。

從消費者對傢俱品牌認知情況來看，宜家的總體知名度達到了78%。北京、上海的消費者對於宜家的認知度都很高，分別達到96%和99%。宜家在進駐廣州1年多的時間裏，就在廣州取得了85%的高知名度。宜家在中國取得了如此的佳績，歸功於其成功的品牌策略。面對宜家這個競爭對手，國內的品牌也在努力追趕。天壇、曲美、標緻等來自北京品牌在北京市場上取得了一定的知名度。在廣州，傢俱市場中各自品牌力量比較均衡：紅蘋果(87%)、宜家(85%)、皇朝(82%)、聯邦(78%)、歐派(76%)這5個品牌的知名度比較接近，形成品牌知名度的第一集團。而成都依然是本土品牌的天下，八一傢俱(98%)、青田(88%)、全友(65%)等品牌體現出地區優勢;宜家成都店已於20xx年底開業，相信這將會對成都傢俱品牌的格局帶來一定程度的改變。

20xx年國家質檢總居和名推委認定的5個彈簧軟牀墊牀墊類“中國名牌”產品：山東鳳陽集團“鳳陽”、浙江花為媒集團有限公司“花為媒”、喜臨門集團有限公司“喜臨門”、湖北聯樂牀具集團有限公司“聯樂”、廣州穗寶傢俱裝飾廠“穗寶”

20xx年國家質檢總居和名推委認定的4個傢俱行業板式類“中國名牌”產品：成都市全友傢俬有限公司生產的“全友”牌板式傢俱，深圳市大富豪實業發展有限公司生產的“富之島”牌板式傢俱，深圳天誠傢俱有限公司生產的“紅蘋果”牌板式傢俱，江門健威傢俱裝飾有限公司生產的“健威kinwai”牌板式傢俱;

20xx年國家質檢總居和名推委認定的9個實木傢俱類“中國名牌”產品：大連華豐傢俱有限公司生產的“華豐”牌實木傢俱，北京天壇股份有限公司生產的“天壇”牌實木傢俱，廊坊華日傢俱股份有限公司生產的“華日”牌實木傢俱，廣東聯邦傢俬集團有限公司生產的“聯邦”牌實木傢俱，華鶴集團有限公司生產的“華鶴”牌實木傢俱，月星集團有限公司生產的“月星”牌實木傢俱，美克投資集團有限公司生產的“美克·美家”牌實木傢俱，黑龍江省七台河市雙葉傢俱實業有限公司生產的“雙葉”牌實木傢俱，北京曲美傢俱有限公司生產的“曲美”牌實木傢俱

20xx年國家質檢總居和名推委認定的8個沙發類“中國名牌”產品：煙台吉斯傢俱集團有限公司“吉斯”、杭州海龍傢俬有限公司“顧家KUKA”、深圳市左右傢俬有限公司“左右”、山東鳳陽集團“鳳陽”、浙江花為媒集團有限公司“花為媒”、成都市全友傢俬有限公司“全友”、東莞市富寶沙發製造有限公司“Frandiss”、敏華榮傢俱(深圳)有限公司“芝華仕”

傢俱品牌傳播途徑：

傢俱賣場和親朋好友介紹是消費者瞭解傢俱品牌的主要途徑。78%的消費者是通過傢俱賣場，60%的消費者通過親朋好友介紹瞭解到傢俱品牌。這告訴傢俱企業，賣場建設和管理的工作必須抓緊，同時也應該注重建立良好的口碑。

比較宜家及紅蘋果這兩個知名度較高的品牌，發現宜家將報刊雜誌和户外廣告兩個宣傳渠道運用的非常成功，通過這兩個途徑認識到宜家的消費者比例均達到25%，而通過這兩個途徑認識到紅蘋果的消費者比例還沒有超過10%。但紅蘋果在親朋好友介紹這個途徑的表現則要優於宜家。每個企業都需要根據自身的情況，探索最有效的品牌宣傳途徑。對宜家而言，向特定消費羣派發目錄手冊的方式比其他形式的廣告更加廉價和有效。

傢俱品牌形象評估方式：消費者主要通過產品質量來評估傢俱品牌，可靠的品質是品牌建設的基礎

有86%的消費者會通過產品質量來評估傢俱品牌的形象，通過廣告數量來評估品牌的消費者比例僅為13%。這再次提醒傢俱企業，在建設品牌的過程中，不能本末倒置。產品品質不能忽略。只有讓消費者感受到卓越的產品和服務品質，才能建立品牌的美譽度和忠誠度。單純地靠廣告、靠包裝並不能解決問題。另外，消費者也逐漸開始關注產品的設計，有51%的消費者會從產品設計來評估品牌的形象，這也對企業的原創設計能力提出了更高的要求。

傢俱品牌使用情況：

北京和上海，消費者難擋宜家魅力;本土品牌堅守廣州、成都優勢市場

在北京和上海，消費者難擋宜家魅力，宜家成為兩地消費者使用率最高的傢俱品牌，其在北京和上海的使用率分別達到14%和18%。在北京，本土品牌“天壇”表現不俗，以12%的使用率緊貼宜家，宜家和天壇兩個品牌一同組成了北京傢俱市場的領軍集團。在上海，宜家繼續保持着其競爭優勢，與05年相比，“宜家”在上海的使用率上升了11%，進一步拉大了與其他品牌的距離。

作為傢俱廠家傳統優勢市場的廣州和成都，本土品牌依然堅守陣地。金海馬憑藉其成熟的銷售網絡，以19%成為廣州地區使用率最高的傢俱品牌;紅蘋果、皇朝、聯邦等廣東品牌也充分顯示了其本土優勢，在廣州地區的使用率分別為12%、10%和7%。八一、青田、全友等成都品牌，在自家門口也顯示出強勁的實力，這三個品牌在成都的使用率分別達到11%、9%和6%。但隨着宜家業務在廣州和成都不斷深入，相信將掀起兩地傢俱市場新一輪的競爭熱潮。

消費者的傢俱品牌意識薄弱，傢俱品牌推廣工作大有可為

值得注意的是，在4城市中，消費者使用的傢俱有20%是無牌或雜牌的傢俱，這顯示現在還有相當部分的消費者並沒有形成消費品牌傢俱的習慣。同時，消費者對於已購傢俱品牌的記憶度也很低，他們購買的傢俱當中，有22%他們都不記得是牌子。這顯示，傢俱企業還需要進行大量的工作以提高消費者在傢俱品牌方面的意識，培養他們的消費品牌傢俱的習慣。

傢俱風格：現代簡約和中式古典成為主流的傢俱風格，歐式古典風格的個性化得到認同

在調查中，我們對消費者現在使用的裝修風格和傢俱風格進行了瞭解。在詢問消費者傢俱風格時，我們採用了影射技術，給消費者提供了現代簡約、中式古典、歐式古典、自然風格、美式塗裝5種風格的圖片，讓他們選出與其家裝修、傢俱風格最相近的圖片。

隨着生活水平的不斷提高，消費者越來越講究家居的整體搭配。在裝修風格和傢俱風格的選擇上，更趨於和諧統一。分別有超過3成的消費者選擇了現代簡約和中式古典兩種裝修風格。

現代簡約和中式古典成為現時使用比例最高的兩種傢俱風格，兩種風格均有27%的消費者使用;這兩種風格的使用很大程度是因為其價格合理，總花費在5萬元以下的傢俱中，都是以現代簡約和中式古典為主，這兩種風格形成了中低花費傢俱的主流。

歐式古典傢俱融合了歷史與人文，帶有濃郁的異域風情，滿足了部分消費者內心對古典文化的追求。這類傢俱的個性化已得到消費者的認同，有接近30%的消費者會選擇在卧室單獨使用歐式古典的傢俱以體現自己的個性。另外，歐式古典傢俱佔據着中高端市場：隨着花費的增高，選擇歐式古典傢俱的比例也不斷增高。可以預見，隨着傢俱文化價值越來越受重視，歐式古典傢俱的魅力將會吸引更多的中高端消費者。

自然風格的傢俱，強調自然和原木本色，迎合了人類迴歸自然的需求。美式塗裝傢俱，通過突顯木材本色，體現復古和迴歸自然，營造出一種自然、淳樸、懷舊的生活氛圍。這兩類風格的傢俱都有較高的附加值，但在國內市場，其價值還沒有得到消費者的認同。自然風格的傢俱在花費2萬元以下和花費5萬元以上的傢俱中各佔了一定的比例(分別為22%和15%)，説明這種風格的傢俱在市場上還沒有形成清晰的價值定位;而美式塗裝的傢俱現時還沒有太多的消費者使用。傢俱企業可以加強對自然風格和美式塗裝傢俱的宣傳和推廣，讓消費者能感受到這類傢俱的真正魅力。

傢俱使用滿意度：

消費者對現在使用的傢俱滿意度較高，不滿意方面主要與油漆有關

消費者對現在使用的傢俱都感到比較滿意，選擇“非常滿意”和“比較滿意”的比例共達到95%。消費者不滿意的地方集中在：傢俱的硬度不夠(3%)、容易掉漆(2%)、油漆味太重(2%)等;這些不滿的方面都與油漆有關。在選購傢俱的過程中，儘管油漆並不是消費者明顯關注的一個因素;但是在使用過程中，油漆的品質卻是消費者最容易感知的，它在很大程度上會影響消費者對傢俱的評價。這也給傢俱企業帶來啟示，不能忽略了油漆的品質;另外，傢俱企業也可以考慮提供一些修補的服務，提高消費者使用傢俱的滿意度。

傢俱更換年限：消費者普遍計劃11年後更換現用的傢俱，“傢俱老化”和“款式過時”是考慮更換的原因

總體來看，消費者計劃更換傢俱的平均年限是11年多，其中有63%的消費者計劃更換傢俱的年限為6-10年;在4個城市中，北京消費者計劃更換傢俱的平均年限為8年半，為4城市中最短，成都消費者計劃更換傢俱的平均年限最長，超過13年。現時美國消費者更換傢俱的平均年限為4年左右，德國消費者每5年就會更換部分的傢俱。在傢俱更換的時間上，中國消費者與歐美國家消費者還是存在較大差異。分別有65%和51%的消費者會因為“傢俱老化”和“款式過時”而考慮更換，消費水平提高、搬遷、喜慶等因素並不是促使消費者更換傢俱的主要原因。但是可以預見，隨着消費觀念的轉變，消費者更換傢俱的年限將會逐漸縮短。

消費者蒐集傢俱信息的渠道：

傢俱賣場是消費者蒐集傢俱相關信息的主要渠道

有97%的消費者會通過傢俱賣場來蒐集傢俱的信息，同時也有67%的消費者認為從這個渠道蒐集回來的信息是可靠性最高的。賣場作為展示企業形象和產品窗口，對其進行建設和管理是非常重要且必須優先的工作。賣場管理不是單純的改善購物環境，除了硬件上的工作外，也應該加強對導購、服務方面的管理，把賣場管理的工作做到細節上。

消費者選購傢俱時的考慮因素：

質量、款式是消費者選購傢俱時最主要的考慮因素

45%的消費者在選購傢俱時最主要考慮傢俱的質量;有27%的消費者最主要會考慮款式。而僅有4%的消費者會以品牌作為選購時最主要的考慮因素，再一次體現出消費者傢俱品牌意識薄弱的現狀。

消費者對傢俱的環保性能的態度：

傢俱環保性能日益受到關注，油漆是判斷傢俱環保性能的因素

傢俱的環保性能日益受到消費者的關注，有63%的消費者選擇從油漆去判斷傢俱的環保性能。在調查中也發現，儘管對環保的關注度很高，但因為缺乏相關知識，令消費者在判斷產品環保性能的工作中顯得非常被動：有77%的消費者只是簡單使用現場聞氣味的方法去判斷，45%的消費者會參考廠家提供的質量證書。然而，消費者對環保認證的瞭解也非常有限，有31%的消費者完全不瞭解現時國家有哪些傢俱環保認證。相關協會機構或傢俱企業可以主動對消費者進行傢俱環保知識方面的宣傳，改變消費者現時被動的局面。

消費者購買傢俱的時間：

消費者購買傢俱的時間集中在裝修施工全部結束以後

總體來看，消費者都會在裝修之後才購買傢俱。有53%的消費者購買傢俱的時間為裝修施工全部完成之後;其中北京和上海的消費者購買傢俱的時間更多在裝修施工快要結束時，要比廣州和成都的消費者要早。而消費者開始關注傢俱則是在裝修施工即將結束時，從開始關注到購買結束歷時大概1個半月。從消費者開始關注和購買傢俱的時間我們得到啟發，傢俱企業可以嘗試一種與裝修建材商家合作的銷售模式：與裝修建材商家合作進行雙向優惠等促銷方式，在消費者進行裝修時就開始創造傢俱的銷售機會。

消費者購買傢俱的地點：

本地傢俱市場優勢明顯，為消費者購買傢俱的主要地點。打造賣場知名度、吸引更多實力品牌進駐成為致勝的關鍵。

本地傢俱市場、國內連鎖賣場和傢俱品牌專賣店是消費者接觸較多的3類傢俱賣場。在購買傢俱時，78%的消費者會去逛本地傢俱市場，另外分別有56%和40%的消費者會去逛國內連鎖賣場和傢俱品牌專賣店。消費者選擇賣場時更多是“慕名而至”的情況，賣場知名度起到很重要的作用。

46%的消費者購買傢俱的主要地點在本地傢俱市場。28%的消費者購買傢俱的主要地點在國內連鎖賣場。賣場的知名度、賣場中的品牌數量和交通問題是消費者選擇購買場地是主要考慮的因素。本地傢俱市場已經不再是“便宜、低檔產品充斥的賣場”，這主要是近年來在各地也出現了不少檔次較高，規模較大的本地傢俱賣場。例如北京的集美傢俱大世界、廣州番禺的大石傢俬城等。本地傢俱市場對消費者的吸引之處在於其進駐的品牌較多，有較大的選擇空間。

不同類型的賣場有各自的競爭優勢。對國際連鎖賣場而言，除了在打造知名度上建立了優勢外，其良好的購物環境也贏得了不少消費者;而國內連鎖賣場則與本地傢俱市場一樣，因為其進駐的品牌較多，選擇空間較大而吸引到消費者。

從消費者對賣場的評價，我們也可以總結出在賣場建設方面的一些策略。首先，賣場必須保持一定的知名度，這是消費者選擇的前提。因此，加強宣傳，打造知名度，建立良好口碑非常重要;另外，賣場也應該在服務上做文章。例如為消費者提供貼心的導購服務，對於一些離市區較遠的賣場，也需要為消費者提供便利的交通和送貨服務。

傢俱花費：北京、上海和廣州三地傢俱消費水平相當，消費者在卧室傢俱和客廳傢俱的花費相對較高

消費者在傢俱方面的平均花費為2萬6千元左右;北京、上海和廣州的消費者在傢俱方面的平均花費比較接近，成都消費者的傢俱平均花費則比其他3個城市顯著要低，僅為20000元左右。這主要與各地的收入、消費水平，以及銷售的產品檔次等因素有關。另外，近年來國內各大城市的房價漲幅都保持在較高的水平，這在一定程度上抑制了消費者在裝修、傢俱方面的花費。這個現象值得各傢俱企業關注。

消費者在卧室區域(卧室一和卧室二)和客廳傢俱的平均花費相對較高，這3個區域傢俱的平均花費都超過5000元;而餐廳、書房、廚房等區域傢俱的平均花費則都在5000元以下;上海消費者在卧室一傢俱上的花費為4城市最高，達到8300多元，而廣州消費者在客廳傢俱上的花費也比其他3城市明顯要高，為9200元。我們可以通過了解各地消費者的一些消費習慣，為傢俱企業的產品定位和確立目標市場提供依據。

傢俱購買方式：購買成品傢俱成為主流

總體來講，消費者還是習慣購買成品傢俱。在消費者過去1年新添置的傢俱中，有82%都是直接購買的成品傢俱，消費者在成品傢俱上的平均花費達到2萬2千多元。在4個城市當中，上海消費者較熱衷於從廠家那裏訂做傢俱，廠家訂做的傢俱達到27%;廣州消費者則習慣在裝修時現場加工一些櫃類的傢俱，現場加工的傢俱達到11%，平均花費超過1萬元，遠遠超過其他3城市消費者在現場加工傢俱上的平均花費。

賣場中傢俱的陳列方式：消費者更喜歡按照家居實際使用時的情況來陳列傢俱

對於賣場中傢俱的陳列方式，有一半的消費者更喜歡以一個家的形式去陳列傢俱。家居空間現在越來越講究整體的搭配，消費者也喜歡購買整套的傢俱，而不喜歡零散拼湊;另外，消費者也更加關注傢俱與裝修風格的搭配，家居飾物的選擇。利用實際家居的情況去佈置，可以很好地幫助消費者去實現家居空間的和諧搭配，也有助於以一站式的服務去幫助消費者節省選購傢俱的時間。國際連鎖賣場在這方面做得非常成功，宜家賣場裏就有一個個獨立空間，裏面全部是按照現實的家來佈置，消費者不單在當中可以選購傢俱，還可以將搭配的家居飾物也同時購買了，這讓消費者感覺非常方便。

傢俱導購方式：消費者更喜歡導購在他們有需要時才提供服務

在進行家居專業人士定性研究時，我們發現很多廠家要求導購在消費者進店後就進行全程貼身跟進。實際上，消費者在逛賣場時，並不喜歡導購在旁邊喋喋不休地介紹。86%的消費者喜歡自己先逛，在有需要的時候才諮詢導購。傢俱企業應該考慮引入消費者喜歡的導購方式：導購在關注進店消費者的同時，也要保證能讓他們靜心逛店，在消費者有需要的時候，才為他們提供專業的介紹和諮詢。

產品介紹內容：消費者希望導購能夠提供產品的款式、材質和環保等信息，導購的介紹需要向專業化和多樣化努力

消費者期望導購能夠給他們介紹產品的款式、材質和環保方面的信息，與現時導購提供的產品介紹內容基本一致，但需要加強對產品環保性能、油漆等信息的介紹。另外，消費者認為導購對於產品的介紹比較簡單和表面，這再次提醒傢俱企業需要注意對賣場導購的培訓，以塑造導購的專業形象。同時，隨着消費者越來越注重傢俱的文化氣息，導購在介紹產品時也應該加入這部分的內容。另一方面，導購介紹產品的方式也比較單調，主要以口頭介紹為主，體驗比較少;因而我們也應該發掘更多的介紹方式和體驗活動，令導購的介紹更生動和更有説服力。例如廠家可以與底材以及油漆的供應商聯合一起，做一套體驗的工具或樣板，讓消費者直接去看，去摸，去體驗。這樣的做法比單純的展示質量證書更令人覺得可信。

除了通過導購來做介紹，我們也可以參考宜家的做法，為傢俱配備產品標籤，將產品的信息公開和透明。這種做法將有助於減低消費者在選購產品時的顧慮，並且節省了時間。而消費者希望能在標籤上提供傢俱材質、所用油漆以及環保方面的信息。

傢俱促銷方式：折扣為促銷的法寶，需要探索新穎的促銷方式來吸引消費者

目前傢俱廠家和賣場一般都會集中在銷售旺季或黃金週期間進行促銷，主要的促銷方式是以折扣為主。消費者認為最有吸引力的促銷活動是“折扣”和“現金返還”，這兩種促銷活動可以對消費者的購買決策帶來11%-30%的影響，可見促銷活動的影響力不容輕視。但在調查中也發現，有34%的消費者是沒有遇過任何的促銷活動，這個現象值得引起關注。

另外在促銷方式上，廠家和賣場也應該探索更多新的形式來吸引消費者。例如，在新建小區組織團購活動、與裝修建材商家合作舉行聯合促銷等都是可以考慮的方向。除了在價格上做文章外，廠家和賣場也可以利用文化情結來打動消費者。如廣州美居中心就曾經舉辦過以“新家居、新文化、新品味”為主題的HOUSE文化節。在文化節上，美居中心向消費者展示了不同文化主題的家居展示，令消費者體驗到不同的家居文化氛圍，成功吸引了不少消費者。

傢俱服務：消費者能享受到基本的售後服務，需要挖掘新的形式來提升服務的附加值

消費者在購買傢俱後，享受的都是非常基本的售後服務，例如送貨、安裝等。送貨(21%)和包退包換(17%)是消費者認為最有吸引力的服務。在提倡細緻服務的今天，在滿足了消費者基本的服務需求後，需要考慮服務廣度和深度。為消費者提供有價值的服務。消費者是否願意付費購買能體現出服務的價值，消費者願意付費購買的前三位服務為：傢俱翻新(44%)、保修期過後，定期上門保養(34%)和保修期過後，定期上門檢修(20%);但現時這些服務並沒有太多的提供，這類服務可以作為傢俱企業和銷售商提升服務附加值的切入點。傢俱企業和賣場也可以考慮拓展服務的範圍，加強傢俱售前和售中的服務：如北京就有傢俱賣場推出為消費者設計傢俱搭配方案的一站式服務，賣場會派工作人員上門，根據房屋裝修風格、尺寸等因素為消費者選擇搭配的傢俱。這項服務受到一些因工作忙、不能花太多時間去選購傢俱的消費者的歡迎。

如何選購好牀墊TIPS

1、觀面料：牀墊面料一般會選用比較舒服的針織面料、提花布料或高檔棉麻布等。針織面料體現時尚、和諧的生活理念，手感柔軟舒服而且容易清理。提花布料高檔舒適，體現現代都市人的品位。高檔棉麻布摸起來手感非常好，外觀素雅大方，甚至有點過於樸質。不過，對牀墊來説，面料外觀的賣點並不十分重要，因為畢竟上面還要鋪設牀套之類，經過遮蓋，再漂亮的外觀也是看不到的，所以只要面料舒適、健康就好。

2、試彈簧：彈簧是一張牀墊的靈魂。目前比較流行的有普通拉簧、獨立袋裝彈簧牀墊等。優質的彈簧牀墊特別切合人體，在人體較重的部位彈性高、支撐力大，在人體較輕的部位彈性略低、支撐力較小，使得人體的脊椎和各部位的關節肌肉得到科學的保護和舒適的支撐，讓身體曲線得到充分放鬆。而獨立彈簧牀墊，由於每個彈簧是“分開工作”的，當一個彈簧受力時，周圍的彈簧可以保持不動，這樣就不會影響到枕邊人的休息，讓睡眠更為舒適。

3、海綿、乳膠：高效能的海綿以及優質的天然乳膠，能夠更好的承託脊椎，保持天然曲線。高密度記憶海綿，可以舒緩疲勞，讓睡意更濃，使人安穩進入甜美夢鄉。乳膠更能抑制病菌、蟎蟲的滋生，且無靜電，散發天然的乳香味。開放的乳膠中擁有數以百萬計的內部相連的氣孔，這些氣孔讓空氣自由流通，能保持牀墊乾爽。但需注意儘量不要在太陽下曝曬牀墊材料，以免影響其使用壽命。

4、透氣孔：牀墊上佈滿了大小不等的橢圓形孔隙，可以在瞬間吸收並蒸發大量的水分，加上竹纖維的吸濕放濕能力，可以使牀墊長久保持乾爽，即使睡久了也不會有黏黏糊糊的感覺。牀墊側邊有一整排排氣孔，可以有效散熱和排出潮氣，讓牀墊裏的空氣保持新鮮、健康。這樣，換季時就不會有潮黴和發臭的情況發生，特別像上海的梅雨天氣十分潮濕，排氣放濕效果就顯得更加重要。

5、牀網與膠網：牀墊採用精密連鎖式密集網結構，超強拉力不變形的平衡網，能柔和的承託身體且輕緩向上的承託力又能使身體完全處於放鬆狀態。當人的身體移動時，這種託力在最需要支持的地方承託身體的對應部位，使脊柱舒展並能按照任何身體曲線及移動作出有效的響應的調整。而膠網也是牀墊部分中作透氣用的，但不是所有的牀墊材料都會使用到膠網，製造商一般根據牀墊的透氣性好壞來選擇是否加用，膠網一般是由塑料繩做成的，有粗網、大網和小網之分。

如何保養牀墊

買來好的牀墊之後，如果使用不當或保養不力，就會影響牀墊的使用壽命。為了家人的健康，要知道牀墊的正確保養方法：搬運時避免使牀墊過度變形，不要將牀墊彎曲或摺疊，不要直接用繩索使勁捆綁;不要讓牀墊局部受力過重，避免長時間坐在牀墊邊緣或讓小孩在牀墊上跳躍，以免局部受壓，致使金屬疲勞影響彈力;要定期把牀墊翻轉使用，可以上下翻轉或首尾對調，一般家庭3—6個月換位一次即可;除使用牀單外，最好能套上牀墊罩，避免牀墊弄髒，也方便悉地，以確保牀墊清潔衞生。

1、定期翻轉：新牀墊在購買使用的第一年，每2—3個月正反、左右或頭腳翻轉一次，使牀墊的彈簧受力平均，之後約每半年翻轉一次即可。

2、用品質較佳的牀單，不止吸汗，還能保持牀墊布面乾淨。

3、保持清潔。定期以吸塵器清理牀墊，但不可用水或清潔劑直接洗滌。同時避免洗完澡後或流汗時立即躺卧其上，更不要在牀上使用電器或吸煙。

4、不要經常坐在牀的邊緣，因為牀墊的4個角最為脆弱，長期在牀的邊緣坐卧，易使護邊彈簧損壞。

5、不要在牀上跳躍，以免單點受力過大使彈簧受損。

6、使用時去掉塑料包裝袋，以保持環境通風乾爽，避免牀墊受潮。切勿讓牀墊曝曬過久，使面料褪色。

7、如果不小心將茶或咖啡等其他飲料打翻在牀，應立刻用毛巾或衞生紙以重壓方式用力吸乾，再用吹風機吹乾。當牀墊不小心沾染污垢時，可用肥皂及清水清洗，切勿使用強酸、強鹼性的清潔劑，以免造成牀墊的褪色及受損。

牀墊保養的誤區

1、只要牀墊沒壞就不用更換

通常來説，彈簧牀墊的有效使用壽命一般為10年左右。也就是説，用過十年之後的牀墊由於彈簧受到長期重壓，使得其彈性發生了一定的變化，導致這時身體與牀的貼合度已出現落差，這樣人體脊椎就無法得到最有效的支撐而處在彎曲狀態下，所以即使沒有出現局部損壞的情況，還是應該即使更換新的牀墊。

2、牀墊的彈簧越多則牀墊的質量越好

牀墊的好壞決定因素有很多，而彈簧的數目多隻能説明一個問題，即彈簧的承受力愈強。而選購牀墊的時候對於牀墊彈簧承受力的大小則需要根據自己的需要來進行選擇，因人而異。

牀墊購買時的注意事項

在購買牀墊產品時不要光看花色或價格，要選擇信譽卓著的品牌，這樣才能使你所選購的牀墊質量得到保證。

為了辨識牀墊的彈性是否良好，可以用膝蓋試壓牀面，或是在牀腳坐下來，試試受壓的牀墊是否能很快恢復原狀。一張彈性佳的好牀墊，受壓後可以馬上恢復原狀。選購牀墊時，手的觸感不足以辨識牀墊的好壞，最可靠的辨識方法是躺下來左右翻轉，好的牀墊絕對沒有凹凸不平、邊緣下陷或內襯移動的現象。當您躺在牀墊上試睡時，好牀墊能使您的脊椎保持自然的伸展度，與您的肩、腰、臀完全貼合，不留絲毫空隙。

市場的調查報告14

一、調研品牌

百達翡麗、卡地亞、江詩丹頓、勞力士、寶璣、雅典

二、調研目的

通過對名錶的網絡調研，瞭解名錶，瞭解名錶標誌的設計。調查名錶的受眾人羣，分析標誌設計與受眾羣的聯繫。並對具體案例進行分析，增加對世界知名標誌的認識，積累知識，為以後的標誌設計打下良好基礎。

三、調研內容

1.上網蒐集各種名錶的文化歷史。

名錶一般歷史都比較悠久，文化背景深厚。通常以其華貴的裝飾，精確的計時，精湛的手工，堅實的技藝與靈活的創意，精湛的製表工藝及創新的能力著稱。

2.標誌設計

歐美奢侈品設計通常跟其企業歷史文化背景有關，標誌設計中大多運用企業的英文和簡單標誌相結合。例如，卡地亞，寶璣都是運用手寫體表現企業名稱。百達翡麗，雅典，卡地亞，勞力士都是用英文拼寫與簡單圖形相結合。

3.標誌的發展趨勢

世界名錶的企業通常歷史比較悠久，企業創始階段，標誌一般比較繁瑣，在企業的發展過程中，為了更方便應用和深入人心，標誌愈發變得簡潔，達到易識別，易理解，易記憶。 例如勞力士錶最初的標誌為一隻伸開五指的手掌，它表示該品牌的手錶完全是靠手工精雕細琢的。後來才逐漸演變為皇冠的註冊商標，以示其在手錶領域中的霸主地位。展現着勞力士在製表業的帝王之氣。

四、受眾羣

世界名錶通常價格比較昂貴，要分析受眾羣首先要了解商品價格。 百達翡麗 13000美元至20000美元；雅典20000-美元至150000 美元；勞力士 1000美至至15000美元；江詩丹頓 40000美元至1600000美元；寶璣100000美元至500000美元；卡地亞 15000美元至1100000美元

世界名錶通常價格不菲，名錶的消費者通常是各領域的傑出者。例如，貝克漢姆，布蘭妮，，維多利亞女皇等。他們通常處於上流社會有雄厚的資金基礎，注重生活品質，具有審美觀，喜愛收藏。

五、標誌分析

1、卡地亞

1846年，Louis-Francois以自己名字的縮寫字母L和C環繞成心形組成的一個菱形標誌，註冊了卡地亞公司，這意味着卡地亞的正式誕生，這顆心形的標誌象徵着一個傳奇愛情故事和奢華王國的開始。

2、江詩丹頓

1891年，Vacheron的孫子和FrancoisConstantin攜手合作，錶廠的名字改為Vacheron Constantin，也就是錶廠今日的名字江詩丹頓。

3、勞力士

勞力士錶最初的標誌為一隻伸開五指的手掌，它表示該品牌的手錶完全是靠手工精雕細琢的。後來才逐漸演變為皇冠的註冊商標，以示其在手錶領域中的霸主地位。展現着勞力士在製表業的帝王之氣。

4、雅典

雅典表的標誌是一枚船錨，航海鍾是使雅典成功踏上國際舞台的重要關鍵。雅典表創立於1846年，這樣特別的時空背景，讓擁有超過150年悠久歷史的雅典表和航海表結下了不解之緣。在海權時代中，萬分的勇氣及毅力仍抵抗不了在大海中迷途的恐懼，航海家們除了依賴太陽及水平線辨認航向外，最需要的則是一隻絕對精準的天文鐘，用以計算航行方位。而以精準功能著稱的雅典航海天文台鍾，超過50個國家的海軍，均以它的航海計時作為海上指定專用儀器。雅典表的標誌易識別，易理解，易記憶，適合於高新階級。

5、寶璣

寶璣Breguet標誌採用的形式是字母的元素，這也是以後的手錶標誌中常用的形式之一。個人看來還是非常喜歡寶璣字母設計上的飄逸，看上去行雲流水，只是現在字體盛行的時代已經不能體現其獨特。在鐘錶行業標誌中個人最愛的就是寶璣的logo，飄逸簡潔，有種人間仙物的感覺。字母的左右設計上也有對稱的均衡感，不是重量上的均衡而是形式上的對等。

6、百達翡麗

Calatrava 十字架 是百達翡麗的標誌,但很少印製在錶盤上——百達翡麗的宣傳者視其為低調的表現。牧師 (十字架)和騎士(劍)，合在一起便成為莊嚴與勇敢的象徵。這象徵正好代表着百達翡麗的兩位創始人安東尼·百達與簡·翡麗合作的精神。這個廠標從1857 年便開始使用。

六 總結

通過對世界名錶標誌的具體分析，我們得到以下結論：

1.世界著名品牌的標誌設計通常與企業悠久的歷史文化相結合。

2.標誌的發展歷程，大多都是一個由繁到簡的過程，變得易識別，易理解，易記憶。

3.著名的品牌標誌都簡潔明瞭，深入人心，被廣大消費者所接受。

市場的調查報告15

　　一、調查方案

（一）調查目的：透過了解大學生手機使用狀況，為手機銷售商和手機制造商帶給參考，同時為大學生對手機消費市場的開發帶給必須的參考。

（二）調查對象：在校生

（三）調查程序：

1、設計調查問卷，明確調查方向和資料；

2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表；

3、根據回收網絡問卷進行分析，具體資料如下：

（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應參數；

（2）根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

　二、問卷設計

大學生手機使用狀況調查問卷

同學您好：

打擾一下，幫我填一個表能夠嗎？為了瞭解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，期望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查。，將您的選項填入括號中。

1、您目前擁有手機嗎

a、有b、沒有

2、您的手機牌子是什麼？

a、諾基亞b．、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他（）

3．您購買手機的場所是

a．商場b．專賣店c．網上訂購d．其他（）

4．您喜歡的手機牌子是什麼？

a．諾基亞b。摩托羅拉c。三星d。其他（）

5．購買手機，您認為適宜的價位是多少

a．500—1000元b．1000—1500元c．1500—XX元d．。XX元以上

6．您購買手機的主要用途是用來什麼

a．發信息b．打電話c．打遊戲d．其他

7．您購買手機首先思考的問題是

a．外形b．功能c．價格d．關於品牌e．其他

8．若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

a．智能手機b．拍照手機c．音樂手機d．普通手機

9．您的手機主要用來？

a．打電話b．發信息c．玩遊戲d．上網

10．您此刻或以前使用哪些手機功能？

a．文字信息 b．彩信 c．手機攝影 d．無線上網 e．下載遊戲 f．ｅｍｓ

11．您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能？

a．文字信息b．彩信c．彩鈴d．手機廣播信息e．手機攝影f．手機報紙g．手機小説h．手機電影/電視i．遊戲k．gprsl．手機交友

12．您覺得手機對你的生活來説：

ａ．很重要ｂ．比較重要ｃ．一般ｄ．比較不重要ｅ．一點都不重要

13．您作為顧客，希不期望廠家配送配套的手機套、手機鏈？

a．期望b．不期望

14．您期望手機廠商帶給什麼樣的服務

a．校內維修ｂ．學生專賣店ｃ．手機專賣店

15．請簡單描述您理想中的手機

　三、分數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

（一）根據學生手機市場份額分析

根據調查顯示，在學生市場份額排行靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

（二）學生消費羣的普遍特點

作為學生我對這個羣體做了一些瞭解，對於我們共同的特點進行分析，得出手機市場就應針對不同學生羣體開發產品或進行鍼對性的營銷手段，才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生羣體的特點來進行分析：

1學生消費羣的普遍特點：

1）沒有經濟收入；

2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

4）學生基本以羣眾生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5）品牌意識強烈，喜愛名牌產品；

（三）學生消費者購買手機的準則和特點

透過調查大學生購買手機主要思考因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中證明，大學生選取手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔65%；但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來此刻的大學生還是比較看重實際的。

四、學生購買手機的特點主要有：

1、選購要求為時尚、實用和低價

要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對於手機和學生來説，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、由於方便而購買手機

根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。