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護理季度工作總結

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:5.49K

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,它是增長才乾的一種好辦法,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結你想好怎麼寫了嗎?以下是小編為大家收集的護理季度工作總結,希望對大家有所幫助。

護理季度工作總結

護理季度工作總結1

尊敬的醫院領導、親愛的同事們你們好!

我來到xx衞生院護理工作已有4年了,在過去的一年裏,我能夠踏實護理工作,鋭意進取,認真鑽研護理工作方法,總結護理工作經驗,立足本職崗位,同時也充分認識到了自身的不足。説句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項護理工作的帶頭人,務必擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話説的好“路是人走出來的”,在院領導幫忙下,我化壓力為動力,一心投入到護理工作當中去,以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述,懇請大家對我的護理工作提出寶貴的意見和推薦。

在科室的密切配合和支持下,我本着“以病人為中心”的臨牀服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫療護理護理工作,認認真真完成護理工作任務,用心主動地學習專業知識。在這些年的護理護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,於是我越來越能夠感覺出護理護理工作的重要性。在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢“護理護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙願意護理工作的手。”護士就應是會用她們的愛心,耐心,細心和職責心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生活的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑容,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在以後的護理工作中我會盡自己最大的努力,讓更多的患者早日走出疾病的困擾。

當然在護理工作中仍有不足之處,如:專業素質還不高、整體護理的水平還不高、護理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善,個別病房有時存在秩序不規範、衞生不到位等現象。在今後的護理工作中我必須努力提高自己的護理水平,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正護理工作態度,我期望透過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時,也得到各級領導的認可。

雖然護理護理工作是平凡而辛勞的,但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱讚,得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步,以後的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要透過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心裏,我就必須會把護理工作開展的更好。

護理季度工作總結2

在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人為中心”的臨牀服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本季度的工作任務,並且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。

一、政治思想方面:

堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。

二在業務方面:

在這一年裏本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對於自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。

三、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參於醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民羣眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。

在護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,於是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。曾經有人説過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙願意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今後的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

護理季度工作總結3

時光飛逝,轉眼一個季度即將過完,回望這一個季度來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將一個季度以來各項工作總結如下:

一、嚴格管理,有效協調

一季度來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。用心配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個温暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悦的狀態下工作,也為病人營造了温馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一箇中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜症多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其餘都是西醫護理專業畢業,在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的這天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個羣體的工作用心性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果證明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後,我又採取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,最後打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理,力求做出特色

多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對於一個團隊而言,規範其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,昇華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,透過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我採取了一系列措施:在護士排班表上,每週送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我最後打造出了“我用人文知識改變護士xxxxxx護士有效管理自己xxxxxx護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規範著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。

四、注重服務細節,提高病人滿意度

比如説,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我透過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士説得少了,資料涵蓋不全,説得多了,因為時間有限,就會説得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的資料列了一個提綱,作為護士口頭宣教的資料,而把詳細資料輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教後,把詳細的資料發於病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅僅有助於病人掌握,也節省了護士超多時間,因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結,提高自身素質

俗話説,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨牀護理經驗,提高自身綜合素質。

六、不足之處和努力方向

應對我的病人我的科室,我能夠坦然的説,為了你們,我一向在努力!但是,應對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過於嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。

護理季度工作總結4

20xx年1至3月份,護理部按照年初制定的工作計劃,以二甲複審為契機,以提高護士理論知識和技術水平,改善服務態度為切入點,有序的開展了20xx年第一季度各項護理工作,包括每月四次固定的行政查房外,護理部還不定期的下病房檢查工作,進行了三項技術示教及考核(靜脈輸液、無菌技術操作、單人心肺復甦術),其中單人心肺復甦術納入20xx年度護士末位淘汰考核項目中。採用口述的方式考核了《護士必讀》前150道題,召開了四次護理質量管理委員會會議,並於3月25日第一次以多媒體的形式召開了本年度第一次病人公休座談會,反響很好。

一、月份技術示教及考核(靜脈輸液)

二、二月份技術示教及考核(無菌技術操作)

三、三月份技術示教及考核(單人心肺復甦術)

四、護理質量安全管理委員會會議

五、公休座談會

在下一季度的工作中,護理部除做好日常工作外,將認真準備區衞生局組織的護士節知識和技能競賽工作,並安排好我院護士節座談會工作,繼續加強護理技能和理論知識的考核工作,召開第二季度公休座談會。切實提高護士理論知識,技術水平,改善服務態度,提高病人滿意度,促進我院護理事業的更好發展。

護理季度工作總結5

20_年在院領導及護理部的領導下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作。現將全年來的工作總結 如下。

一、全科護理人員認真落實各項規章制度,核心制度,全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。

二、堅持查對制度:要求每日對醫囑進行查對,每日護士長參加,詳細核對各項護理,藥物與治療。並記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;保證護理安全。

三、注重提高護理人員業務素質。對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習並隨機考試。每月按護理級別定期組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平。

四、全力推進以病人為中心的“優質護理服務”活動

1、不定期不定時去病房檢查,從查資料、查現場、查病人、查規範等各方面全方位評價優質護理服務工作開展情況,全方位評價優質護理服務工作開展情況。

2、做好基礎護理,使患者感受到護理服務的改變,從而提高患者的滿意度

3、深化病房責任制護理工作模式。修訂各崗位各班護士資質能力要求及工作職責,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

4、注重服務細節,提高病人滿意度。堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規範。

五、根據科室特點對護理牀頭交接班的重點、時間要求、內容、流程等進行規範。強化了重點病人牀頭交接內容、流程等,使牀頭交接班的內涵質量得到提升,對患者的病情觀察得到連續。

六、規範患者口服藥管理。根據科室特點及患者需求,在口服藥管理方面採取了責任護士發藥並指導病人服藥,確保了患者口服用藥安全。

七、充分調動護士積極性。

1、修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護士評優評模結合與績效考核相結合,指導科室利用好績效考核和激勵機制,充分調動護士積極性。

2、重點考核責任護士護理危重病人、生活病人不能自理病人、卧牀病人的工作質量,在考評、指導的過程中不斷強化責任護士的責任意識,履責能力,使病人得到應有的關愛和照顧。

八、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發生。

1、每月進行一次院感知識學習。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置,開啟後的無菌藥液及時註明開啟時間。

3、對於醫療垃圾分類放置,用後的物品及時毀型、

4、消毒液的濃度監測、空氣培養、物表培養等,由消毒監控護士負責,並及時記錄。

5、護士長不定期監督檢查結果,對於出現不合格檢查結果,及時制定出相關措施,以確保護理安全。

九、取得的'成績

1、獲得市衞生局第二屆十佳護理集體提名獎。

2、獲得20_年院級優秀護理集體稱號。

3、護士李嘯峯獲得20_年院級十佳護士稱號。

4、護士長殷翠華獲得20_年院級優秀護士長稱號。

5、接受三甲醫院複審專家的檢查指導。

6、接受國家衞計委腦卒中篩查基地的檢查。

7、“負壓密閉引流技術在重度壓瘡病人中的應用”,獲得省、市級新技術應用三等獎。

十、存在的不足:

1、護理人力資源配置仍然相對不足。

2、優質護理服務示範支持系統工作需進一步完善(藥劑科統一配藥、送藥);護士護理服務意識需強化,基礎護理仍有部分不到位。

3、護士整體內涵素質有待提高。

護理季度工作總結6

20xx年護理部在等級醫院和優質護理服務工作基礎上,進一步落實責任制整體護理,推進優質護理服務持續、深入開展,促進護理工作更加貼近臨牀、貼近患者、貼近社會,第一季度工作重點:護理基礎工作,總結如下:

(一)實施科學護理管理。

1、加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和專科護理人員崗位培訓,培訓內容符合責任制整體護理和護理崗位實際需求,切實提高護理管理和服務水平。第一季度護理部組織專題講座3期:《護理文化建設—行為文化》、《品管圈》、《護理文書、健康教育》全院護理人員、實習生參加;每週四中午組織護理人員參加新疆醫學院一附院遠程繼續教育培訓,共參加培訓4期,學習人員110人。

2、探索護士績效考核和分配製度,護理部根據護理崗位職責、風險要素、工作數量和質量、患者滿意度等德能勤績廉方面,對每個護士進行績效考核,並將考核結果與護士的收入分配、獎勵評優、職稱晉升等結合起來,體現多勞多得,優績優酬,調動護士積極性。

3、護理部開展“品管圈”活動,與3月4日召開“塔城市人民醫院護理部品管圈活動啟動會”,並每週召開一次“品管圈”專題會。

(二)改善臨牀護理服務。

1、責任護士全面落實護理職責,注重護理專業內涵建設,加強醫護團隊合作和患者溝通交流,為患者提供規範、專業、人性化的優質護理服務,促進患者及早康復,提高患者滿意度。質控科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨牀科室護士進行隨機抽查提問各項護理制度、職責、流程、應急預案,並總結反饋給科護士長及護理部。1xx3共抽查提問科室護理人員150人次,加強了護理人員的業務學習,提高了護理人員的整體素質。

科室做好患者的健康教育工作和出院指導。護理部、質控科每月對病區病人進行抽查,督導檢查健康教育工作落實情況,並與科室績效結合,對發現的問題要求科室及時整改。臨牀科室實行出院患者電話隨訪制,通過電話回訪使患者體驗到被關心的感覺。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導檢查;護理部每月通過患者對科室護理人員做滿意度調查,1xx3度患者滿意度為98%以上。

2、每月對優質護理服務存在的問題,制定切實可行的工作措施,並有所突破和創新。護理部針對科室優護亮點問題,每月進行彙總,並在每月“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋會”上大家學習、推廣,讓優護的亮點在每個科室閃光,照亮温暖每一個患者。1xx3月臨牀科室護理單元共計開展優護亮點工作20項。

3、在門(急)診、手術室等進一步開展優質護理服務,不斷改進護理服務,體現人文關懷。

(三)持續改進護理質量。

1、完善護理質量控制組織,嚴格按照護理質量控制標準。

2、繼續合理使用質量持續改進工具持續改進護理質量,提升護理服務水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析,整改措施,最後有效果追蹤,對於整改效果不明顯或效果差,再進行PDCA的循環,真正達到持續改進。1xx3護理部召開臨牀科室“護理工作持續改進”專題會議一次,共計持續改進問題42項,保障了護理安全質量。

3、完善醫院護理文書書寫規範、質量控制和考核標準。護理部、質控科每月對此項工作進行專項檢查,並在每月的“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋”會反饋,進行原因分析、提出整改措施。

4、做好消毒、醫療廢物的管理工作。每月院感科、護理部、質控科及護士長夜查房對此項

工作都進行督導檢查,並將存在的問題反饋給相關護士長,護士長根據問題進行相關整改。

5、定期監測跌倒、墜牀、壓瘡、外科系統擇期手術併發症(肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質量監控指標,分析指標數據情況,及時發現問題,制定並落實整改措施。

6、各護理管理小組認真落實相關工作。各護理管理小組每月按標準對病區相關工作進行質控,對存在的問題及時反饋給護士長及護理部,科室對存在問題及時進行整改,護理部對該問題進行督導檢查。

(四)護理安全管理

護理季度工作總結7

20xx年一季度,我們一病區在醫院領導和護理部的關心與支持下,全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿意”為主題的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實,全年各項工作指標基本達到了目標要求,現將20xx年第一季度護理工作總結如下:

一、注重護理人才培養,護理人員素質普遍提高

1、每週早交班進行提問,內容為基礎理論知識,院內感染知識和專科理論知識,以促進大家共同學習和進步。

2、每週組織全科護士開會學習醫院的護理核心制度,同時加強護理相關法律法規的學習。

3、積極參加醫院和護理部組織的活動,繼續開展品管圈活動,深入開展巾幗示範崗活動,在排班上給予方便,為科裏贏得了榮譽。

4、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%。

二、加強護理安全管理,保證護理安全

1、每月組織護理安全討論會,對存在的或潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防範措施。

2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析;每月對發生的護理缺陷組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,制定整改措施,對反覆出現同樣問題的護士責其深刻認識,確實在護理工作中應用持續質量改進。

3、為提高護士應急反應能力,熟悉處理緊急情況,科裏每月組織學習護理緊急風險預案,並進行演練,加強護理質量控制,提高臨牀護理質量,參加護理部組織的護理應急演練,並取得了好成績。

三、深入開展優質護理服務工作

護理管理的創新,鞏固了護理示範病房建設;拓展的護理服務項目,使護理示範病房建設得到了昇華。我科始終如一的按照《住院患者基礎護理服務項目》為病人提供優質的護理服務,病人的滿意度≥96%。神經外科每一名護士對待自己的本職工作從來沒有藉口和理由,也從來不説“不”,展示了每一名護理人員處處為病人着想的服務理念。

四、護理文件書寫

切實做到準確、客觀及連續20xx年我科已全部實行護理電子病歷,在書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真是、準確、及時、完整的反應病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查的力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏。發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控。

五、急救物品完好率達到100%

急救物品進行交接班管理,每班專管人員進行全面檢查一次,護士長每週檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應激狀態。

六、做好醫院年中質量檢查工作

組織護士學習《三級綜合醫院評審標準》中護理部分,並逐步實施。同時按照醫院部署做好各項迎檢工作。

護理季度工作總結8

20xx年護理部在等級醫院和優質護理服務工作基礎上,進一步落實責任制整體護理,推進優質護理服務持續、深入開展,促進護理工作更加貼近臨牀、貼近患者、貼近社會,第一季度工作重點:護理基礎工作,總結如下:

(一)實施科學護理管理。

1、加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和專科護理人員崗位培訓,培訓內容符合責任制整體護理和護理崗位實際需求,切實提高護理管理和服務水平。第一季度護理部組織專題講座3期:《護理文化建設—行為文化》、《品管圈》、《護理文書、健康教育》全院護理人員、實習生參加;每週四中午組織護理人員參加新疆醫學院一附院遠程繼續教育培訓,共參加培訓4期,學習人員110人。

2、探索護士績效考核和分配製度,護理部根據護理崗位職責、風險要素、工作數量和質量、患者滿意度等德能勤績廉方面,對每個護士進行績效考核,並將考核結果與護士的收入分配、獎勵評優、職稱晉升等結合起來,體現多勞多得,優績優酬,調動護士積極性。

3、護理部開展“品管圈”活動,與3月4日召開“塔城市人民醫院護理部品管圈活動啟動會”,並每週召開一次“品管圈”專題會。

(二)改善臨牀護理服務。

1、責任護士全面落實護理職責,注重護理專業內涵建設,加強醫護團隊合作和患者溝通交流,為患者提供規範、專業、人性化的優質護理服務,促進患者及早康復,提高患者滿意度。質控科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨牀科室護士進行隨機抽查提問各項護理制度、職責、流程、應急預案,並總結反饋給科護士長及護理部。1xx3共抽查提問科室護理人員150人次,加強了護理人員的業務學習,提高了護理人員的整體素質。

科室做好患者的健康教育工作和出院指導。護理部、質控科每月對病區病人進行抽查,督導檢查健康教育工作落實情況,並與科室績效結合,對發現的問題要求科室及時整改。臨牀科室實行出院患者電話隨訪制,通過電話回訪使患者體驗到被關心的感覺。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導檢查;護理部每月通過患者對科室護理人員做滿意度調查,1xx3度患者滿意度為98%以上。

2、每月對優質護理服務存在的問題,制定切實可行的工作措施,並有所突破和創新。護理部針對科室優護亮點問題,每月進行彙總,並在每月“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋會”上大家學習、推廣,讓優護的亮點在每個科室閃光,照亮温暖每一個患者。1xx3月臨牀科室護理單元共計開展優護亮點工作20項。

3、在門(急)診、手術室等進一步開展優質護理服務,不斷改進護理服務,體現人文關懷。

(三)持續改進護理質量。

1、完善護理質量控制組織,嚴格按照護理質量控制標準。

2、繼續合理使用質量持續改進工具持續改進護理質量,提升護理服務水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析,整改措施,最後有效果追蹤,對於整改效果不明顯或效果差,再進行PDCA的循環,真正達到持續改進。1xx3護理部召開臨牀科室“護理工作持續改進”專題會議一次,共計持續改進問題42項,保障了護理安全質量。

3、完善醫院護理文書書寫規範、質...

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