總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫好總結。但是總結有什麼要求呢？下面是小編為大家整理的模擬企業管理實訓總結，希望對大家有所幫助。
關鍵詞 ERP沙盤模擬 實訓課程 教學模式 研究
中圖分類號：F270.7
文獻標識碼：A
文章編號：1002-7661（20xx）10-0002-03
隨着市場經濟環境的巨大變革，企業間競爭越來越激烈，對人才的質量要求也越來越高，總體表現為看重實踐能力強的創新型專業人才。在這種背景下，許多高職高專開始引入ERP沙盤模擬實訓課程，希望藉此解決傳統實踐教學的不足。ERP沙盤模擬實訓融角色扮演、案例分析和專家診斷於一體，最大的特點是在參與中學習，形成一種獨特的“體驗式教學”模式。它是通過直觀的企業經營沙盤，來模擬企業運行狀況，讓學生在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程，認識到企業資源的有限性，體會構建企業信息系統的緊迫性，從根本上領悟科學的管理規律，提升管理能力。
一、ERP沙盤模擬實訓課程概述
沙盤最初源於軍事作戰指揮的沙盤。沙盤模擬真實的地形地貌，使得作戰指揮員不需要親臨現場就能清晰地總攬全局，從而運籌帷幄，並做出最優的決策。未來經濟管理類學生在畢業後也將進入競爭激烈而且殘酷的商業戰場。ERP沙盤模擬試驗課程就是基於軍事戰場和商業戰場的某些共性，在充分調研的情況下而設計的一門企業經營管理課程。
、市場開拓、產品研發、生產組織、物資採購、設備投資及改造、財務核算及管理等等。它把企業運營所處的內外環境抽象為一系列的規則，由扮演不同企業角色的受訓學生組成12個相互競爭的模擬企業，通過6-8年的經營運作，使受訓學生有身臨其境的感覺，從而達到培養學生綜合素質和創新能力的目的。
二、ERP沙盤模擬實訓課程存在的問題分析
（一）ERP沙盤模擬實訓目標不清楚
有些學校將這門課程作為經管類學生的社會實踐基地來建設，但沙盤模擬畢竟是“模擬”。企業實際的情況要複雜得多，對其完全模擬是十分困難的.。此沙盤模擬的主要目的是讓學生對企業經營過程有個直觀、感性的認識，學生不應把沙盤模擬中的活動當作現實工作中的全部活動，應正確地認識沙盤模擬中的經營活動，否則實踐效果必然不會理想。
（二）沙盤實訓考核標準存在問題
現在很多高職進行ERP沙盤實訓時，對於學生的成績評價是通過對整個團隊的最終權益和總分高低，來反映團隊總成績，無法體現每個學生的能力和具體學習效果，忽視了學生個體間的差異。另外管理在於實踐，通過一次實訓就決定學生成績好壞，顯然缺乏客觀性。
（三）專業師資的問題
ERP沙盤模擬實訓的實踐性很強，對專業教師的綜合素質要求很高，能夠任課的教師不僅需要具備豐富的理論知識，比如電子計算機、企業管理、市場營銷、財務會計、生產管理、物流以及ERP的相關知識等，而且還要有企業的實際工作經驗。但目前高校師資力量嚴重不足，能夠勝任這門課程的教師很少，這也成了推廣這門課程的瓶頸。
（四）實訓效果鞏固手段不強
許多學生在實訓中因為各種各樣的失誤，都有想再做一遍的衝動，但是由於時間及整體性的考慮，無法再重複。因此學生在沙盤模擬經營中的一些具體問題及經驗很難得到解決及鞏固，這使得實訓的效果不能進一步得到強化。
三、ERP沙盤模擬課程建設思路
（一）確定課程的能力目標，樹立職業能力本位思想
職業教育理論認為，人的職業能力只有通過與一定職業崗位相關的實踐活動才能逐步形成，而不是像知識那樣可以依靠傳遞甚至是灌輸的方式掌握。因此，高職實訓課程的內容必須以職業活動為背景，以工作過程為導向。課程的主要實訓活動，都要緊密圍繞職業能力目標的實現，儘可能貼近職業崗位活動，以此改造課程的內容和順序。實訓課程的設計應當以職業活動的工作過程為依據，體現職業能力本位思想。
ERP企業運營沙盤模擬實訓課程的能力目標是：“運用現有的資源進行企業運營，獲得競爭的優勢”。能力目標包括通用職業能力和特定崗位能力兩方面。通用職業能力包括：與人交流能力、與人協作共事能力、計劃與執行能力。特定崗位能力目標為：通過ERP企業運營沙盤模擬實訓，使學生熟悉企業經營管理過程，體驗不同崗位的決策、執行和評價過程，初步獲得企業經營管理的能力。在ERP沙盤實訓中，每個參與模擬競爭的“企業”內部都設置多個管理崗位，包括總經理、財務總監、營銷總監、生產總監和採購總監等。以財務總監崗位為例，本實訓的能力目標如表1所示。
表1 財務總監崗位實訓能力目標和環節
（二）以任務為導向，實現課程與職業崗位需求的統一
在高職教育人才培養過程中，學生職業能力的形成和發展，必須參與特定的職業活動，必須對傳統的偏重知識傳授與驗證的課程模式進行揚棄。在傳統的知識本位型課程教學模式下，所開設的實驗實訓課程多是某一理論課程知識的再現或驗證，並以“標準答案”作為評價依據。在高職教育課程教學改革中，這是行將淘汰的模式，是改革的重點對象。
“知識+實訓”的課程教學模式是目前高職院校普遍推行的課程模式。特點是：課程的大部分時間以講“基礎知識”為主，課程的最後為集中的“綜合實訓”（兩週左右）。這種課程模式中，知識、理論與實踐操作是分離的。前面的系統知識到綜合實訓時學生多半已經忘記了，能力訓練的效果並不理想。
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
1 沙盤模擬課程在實踐教學中的重要作用
沙盤模擬課程是以重複性的操作為主要內容、以提煉操作熟練程度為目的；知識性模擬，以知識講解和傳授為主要內容，以知識積澱和知識結構建立為目的；博弈性模擬，以學習經驗、知識應用，提高學習者識別、判斷、處理事務能力為主要內容的模擬。學生通過親自操練模擬，掌控模擬企業的經營決策，改進模擬企業的管理績效，推動模擬企業的經營，達成預定的實訓進程。老師根據實訓進程的需要，引導學生，教育學生，當學生陷入經營困境時提出建議，對關鍵問題進行解析。
（1）激發學生的學習興趣，提高學生的學習效率。沙盤模擬實訓課程通過搭建一個模擬企業的平台，用來模擬企業經營環境、經營流程、職能崗位，以達到在實戰操練中培養管理人才的目的。促進了教學理論與實踐的結合，促進了相關專業課程結構的合理化，激發了學生的學習興趣，提高了學生的學習效率。
（2）沙盤模擬實訓課程提升了學生的經營管理技能。沙盤模擬實訓課程涉及的內容廣泛，包括企業經營戰略、企業產品研發、企業人力資源管理、企業市場營銷、企業品牌建設、企業財務管理、團隊協作等多方面的管理知識和管理技能。通過完整的課程實訓環節，使學生的觀察能力、思維能力、操作能力得到極大的鍛鍊，提升了學生的經營管理技能。
（3）培養學生的動手能力，提升學生的綜合素質。沙盤模擬實訓課程以實際操作為主，學生自己動手，將理論知識轉化為現實，使學生在沙盤實訓課程中涉及到的各方面的企業管理知識得以鞏固紮實。而動手能力的運用，對於學生其他的素質能力的.提高有着重要的作用，培養學生全局的系統思考能力，提升學生綜合素質。
（4）提高學生的專業水平，強化學生的專業知識。通過沙盤實訓課程，學生在模擬企業相應崗位上進行實務性操作，接受企業經營管理各種技能訓練，能全面瞭解企業各個部門工作程序，進而更深刻理解了所學的理論知識。進而提高學生的專業水平，強化了學生的專業知識。
2 沙盤模擬課程實訓方法
（1）首先組建模擬企業。老師將學生分成6～8個小組，規定每個小組代表一個模擬經營企業，並讓學生為自己的企業取一個名，制定企業管理制度，建立企業組織機構，明確企業崗位職責。然後對每個小組成員進行角色定位，明確每個成員的崗位責任，一般為首席執行官（CEO）、營銷總監（CSO）、財務總監（CFO）等主要角色。模擬企業要在一個開放的模擬市場環境中進行模擬經營，因此要了解一定的市場規則，綜合考慮各種市場競爭因素，分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等，在瞬息萬變的市場環境中為企業謀求發展。
（2）然後進行模擬經營。首先，模擬企業開始要商討6年經營週期的經營策略，每年四個季度，每個季度10項工作：短期貸款/支付利息、更新應收款/歸還應付款、接受並支付一定的貨物、下原料訂單、產品研發投資、更新生產/完工入庫、開始新的生產、交貨給客户、支付管理費用。年初3項工作：支付應交税、制定廣告方案、參加竟單。年末6項工作：長期貸款、支付設備維修費、購買廠房、折舊、新市場開拓/ISO資格認證投資、關賬。通過這個流程的練習，學生體會到企業經營管理知識的重要性及實踐性。
（3）最後做好沙盤模擬分析總結。學生進行完一個模擬經營週期後，各組進行沙盤模擬分析和總結，對各個模擬企業的經營狀況、財務狀況進行分析。分析自己的企業策略優勢是什麼，劣勢是什麼，有沒有破產，破產的原因在哪。每個成員的崗位職責是否明確，企業今後應該怎麼改進。通過分析總結，使學生分析問題、解決問題的能力進一步提高，專業技術能力進一步提高。這樣，不斷反覆，連續進行一至兩個星期的實訓，學生操作的熟練程度大大提高，相關的知識也漸漸鞏固，綜合素質也迅速提高。
3 沙盤模擬課程實訓的注意事項
沙盤模擬涉及的知識面比較廣，要求的技能比較全面，學生要掌握相關的理論知識的前提下，進行沙盤模擬才有一定的效果。基於此，高職院校建議在第四或第五學期開設沙盤課程。
（1）課前準備，課後延伸拓展。課前準備主要包括兩個方面，一是根據教學內容的需要，設計好人才培養方案，前期理論課程教學。二是實訓開始時對學生進行知識強化，使學生快速鞏固達到沙盤模擬要求的基礎知識。充分的課前準備是達成課堂沙盤實訓教學目標的重要一環，與此相聯繫，必要的課後延伸，引導學生運用所學知識解決實訓中的實際問題，也是達成沙盤課堂實訓教學目標不可缺少的環節。
（2）突出學生主體。倡導學生對課程的自主自導和主動實踐是實施沙盤實訓的關鍵。沙盤模擬是充分發揮學生主體性的課程實訓，它要求每個學生積極參與、自主實踐，同時要求教師有針對性地加以引導、指導。處理好學生的自主自導、主動實踐與教師的有效指導的關係，是沙盤模擬實施過程中的一個基本要求。
（3）老師角色的轉換。沙盤模擬過程中，實訓教師是關鍵。實訓指導老師在客觀上需擔負起下列角色：實訓教學管理人員、實訓指導師、公關人員、專業師傅、良師益友等。專任教師在帶實訓中需要進行角色轉換。教師的任務主要不再是信息的傳播者、講授者和良好的知識體系的呈現者，而是學生的引導者，組織者，參與者，領導者，協調者和評價者。老師不但要以師傅的角色傳授學生經營管理技能，還要教會他們為將來的就業和創業打下堅實的基礎。
（4）培養合作意識。在沙盤模擬過程中，應該有一個觀點，就是彰顯集體的智慧和力量，通過學生團隊模擬共同討論操作，有效地達到相互交流、相互啟發、相互學習、共同提高的效果。但必須明確的是，在團隊操練中，除了資源共享外，每個學生個體必須承擔各自的崗位責任和義務。團隊必須形成有領導力、決策力、執行力不同層次上的一個強強聯合體，如果不是最佳組合就難以在經營戰略的競爭中發揮協同性。
4 總結
沙盤教學設計作為教師對實踐課程實施的設想、計劃、方案，是教師將教育理念付諸教學實踐的切入點，是將教育理念轉化為教學實踐的操作平台。為此，教師在進行沙盤課程實訓教學設計時，應圍繞培養高素質技能型專門人才這一根本任務，不斷探索新的人才培養模式，改革課程設置和教學模式，促進有特色的課程模式的形成。
高等職業院校的培養目標是與我國社會主義現代化建設要求相適應的。掌握本專業必備的基礎理論和專門知識,具有從事本專業實際工作的全面素質和綜合職業能力,在生產、建設、管理、服務等第一線工作的高級技術應用型人才。高職院校培養人才的重點在於其實用性和操作性。因此,為了增強學生的實踐操作能力,我院經濟管理系07級物流管理專業開始引入ERP沙盤模擬實訓。
一、ERP沙盤模擬實訓介紹
ERP全稱Enterprise Resource Planning(企業資源計劃),是將企業所有資源進行整合集成管理, ERP是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。ERP集信息技術與先進的管理思想於一身,可以幫助企業合理調配資源,最大化地創造社會財富。ERP是企業管理、財務管理以及信息技術等多種學科相結合的綜合產物,是一個集組織模型、企業規範、管理方法為一體的綜合管理應用體系,是一種嶄新的管理思想。ERP沙盤模擬對抗實訓課程藉助沙盤模具,基本再現了企業經營管理的過程,將“企業”搬進了課堂。在沙盤之上,企業的現金流量、產品庫存、生產設備、銀行借貸等指標清晰直觀。
在教學過程中,將學生分成6-8組,每組5-6人,模擬企業經營6-8年。小組的每位成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、生產運營總監、採購總監、信息總監等職務。各組分別代表不同的企業,是同一行業中的競爭對手,各組必須根據市場需求預測競爭對手的動向,決定本企業的產品、市場、銷售、融資、生產等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計報表結算經營結果,分析經營結果,制定改進方案,然後繼續經營下一年。
二、ERP沙盤模擬實訓在物流管理專業實踐教學中的.具體應用
1.組建ERP興趣小組
開設ERP沙盤模擬實訓,對於指導教師來説任務重、工作量大,組建ERP興趣小組是我院的成功經驗。ERP興趣小組以學生為主題,由高年級的學生管理、指導、組織學生。教師只要教會小組中的核心學生,由他們再向其他學生傳授,一屆帶一屆,極大地減少了教師的工作量,也能積極調動學生們的積極性。ERP興趣小組還促進了學生之間的交流與溝通,學生們可以互相學習,互換角色,對於提高學生的實踐能力非常有益。
2.提升師資力量
ERP 沙盤模擬實訓涉及管理、會計、物流、營銷、電子商務等多方面的知識,所以其教學內容具有跨學科、跨專業、要求教師知識面廣等特點,如果只單純掌握本專業知識顯然無法勝任。為了更好地推廣ERP沙盤模擬實訓,保證實訓效果,一方面需要學校選送相關教師參加專門培訓,另一方面還需要學校採取一些措施以激勵教師工作的積極性。
3.參加ERP沙盤模擬大賽
將ERP沙盤模擬競賽列為全院技能競賽項目,讓更多專業的學生參與進來。學生可以自由組隊,參與模擬對抗競賽。在全院的競賽比拼中選拔和發掘優秀人才,經過進一步的強化訓練後,作為參加全國大學生ERP沙盤模擬大賽的人選。
三、ERP沙盤模擬實訓在物流管理專業實踐教學中的應用效果
1.通過實訓,能夠充分利用現有資源,使學生通過模擬實訓,增強了運用所學理論解決實際問題的能力,並能夠找出自己的不足,發現所學知識的欠缺,更加明確自己的努力方向。
2.通過實訓,使學生在成功與失敗的體驗中鞏固了基礎理論知識,訓練了基本技能,既鞏固了理論知識,又提高了學生的動手能力,培養了應變能力和創新意識,更重要的是拓寬了學生的思維。
3.通過實訓,使學生由衷體會到團隊協作精神的重要性,學會了如何在立場不同的各部門間溝通協調,培養不同部門人員的共同價值觀與經營理念,建立以整體利益為導向的組織。學生在模擬企業實戰時,會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題,針對出現的問題,學生們必須通過團隊去共同分析問題、找出對策、制定決策,並組織實施。他們認為企業好比一艘大船,CEO是舵手,CFO保架護航,生產總監負責精密生產,採購總監負責及時採購,市場總監衝鋒陷陣。在此,每一個角色各司其職,彙集人人力量於團體,使得大船經得起風浪的衝擊,穩步前行。
4.通過實訓,引發了學生對職業定位的思考,在實訓前分組時,採取了自願的原則,但有個別學生沒有如願得到喜歡的角色,在實訓結束後卻有了意外的收穫。由此也深深地懂得了在實際工作中,“愛一行,幹一行”和“幹一行,愛一行”的真締。
5.通過實訓,使學生養成了沉着冷靜的性格特點,培養了遇事隨機應變的能力,明確了作為一名合格的企業管理者,在企業發展面臨挫折時,應保持清醒的頭腦,並具有果斷決策的能力。
6.通過實訓,使教師也充分認識到,在教學過程中,如何不斷學習,充實自己,提高業務水平,並能不斷改進教學方法,使學生學有所長,與實際貼近,充分調動學生的學習積極性,使所學理論與實際更好地結合,達到預期目的。
ERP沙盤模擬實訓通過搭建一個仿真企業平台,展示現代企業環境、再現企業運營流程、模擬職能崗位,以在實戰中培養管理人才。學生們身臨其境,真正感受到市場競爭的激烈與殘酷,體驗承擔經營風險與責任。在成功與失敗的體驗中,學生加強了彼此間的溝通與理解,體驗到團隊協作的力量和優勢,學到了管理知識,掌握了管理技巧,感受到了管理真諦,從而全面提高學生經營管理的素質與能力。ERP沙盤模擬實訓促進教學理論與實踐的結合,促進相關專業課程結構合理化,對深化物流管理專業教學改革、提高授課層次、強化素質教育等方面起到了極大的推動作用。ERP沙盤模擬實訓在一定程度上解決了學生實踐能力培養的難題,填補了物流管理專業實踐性教學環節的空白,提高了學生的實踐能力、動手能力和就業競爭力,為學生就業和未來成才構建了平台。
關鍵詞:沙盤模擬;人力資源管理;實訓教學;實踐能力
一、引言
沙盤模擬課程在1978年由瑞典皇家工學院的KlasMel-lan開發，此課程引入了虛擬企業為背景，藉助沙盤道具，在教師引導下以學生參與為主的企業管理技能競賽課程，具有知識性、趣味性、對抗性強的特徵。課程遵循“體驗、分享、提升、應用”的體驗式培訓原則，被世界500強的企業作為中高層管理者必上的培訓課程之一，也被歐美的商學院作為EM-BA的培訓課程。我國用友、金蝶、中歐、精創等公司根據市場需要，開發了與課程相匹配的沙盤模擬教學軟件。為培養學生的實踐能力，提升其競爭力以適應企業需求，許多高校開展了沙盤模擬實踐教學。
例如，沙盤模擬教學模式在會計［1］、財務管理［2］、西方經濟學［3］、人力資源管理［4］、物流管理［5］、工程項目管理［6］等不同課程中得到應用，許多高校已將此種教學模式融入到實訓教學中。人力資源管理沙盤模擬綜合實訓課程的完成需要經過人力、物力、信息傳遞等一系列配套，可以説它是一個系統的教學改革和創新過程。同時，在已開展的人力資源管理沙盤模擬綜合實訓課程中，需進一步探索如何將理論講授、情景模擬、案例分析、角色扮演、專家診斷和計算機系統操作融於一體，如何設計逼真的企業競爭場景來體現新穎的學生參與式教學。因此，從學生實踐能力提升的角度，試圖完善人力資源管理沙盤模擬實訓教學方案設計與實施路徑，以期促進人力資源管理專業建設與課程改革。
二、人力資源管理實訓教學存在的主要問題
(一)理論聯繫實際有待加強人力資源管理實訓教學包含個別模塊的實訓，也包含模塊綜合的實訓。而人力資源管理沙盤模擬實訓作為一門綜合性和實踐性很強的課程，不僅要求教師有紮實的理論知識，而且要求教師具備一定的實踐經驗，包括人力資源管理信息系統、企業人力資源管理模式、企業管理運作流程等方面。諸多教師是從高校畢業後直接任教的，有企業工作經驗的教師較少。那麼，教師親身參與企業管理的實踐調研，能理論聯繫實際顯得尤為重要。
(二)學生的搭便車現象有待改善人力資源管理專業的諸多實訓課程，在很多情況下均以若干學生分為一組，成立一個團隊的形式去合作完成一門課程的任務。團隊合作最初的目的是為了加強學生協作能力來提高工作實效。然而，如果出現任務分工不合理、部分學生積極性不高、團隊中組員能力不均衡等情況時，團隊合作中經常會存在學生“搭便車”現象，這將影響學生之間考核評定的公平性。
(三)教學流程設計有待完善人力資源管理沙盤模擬實訓將涉及到企業經營工作會議模擬、人力資源規劃、人力資源經費預算、薪酬設計、挖人、招聘、培訓、績效考核等環節。雖然實訓教學中的企業經營流程大體上是相同的，但在具體每一年的經營設計上依然存在一些差別，這就需要我們在教學實踐中不斷摸索和總結經驗，設計出一套完善的人力資源管理沙盤模擬教學流程。
三、人力資源管理沙盤模擬實訓教學流程設計與實施
(一)教學原則設置沙盤模擬教學是一種發展學生批判性思維的體驗式教學模式。結合應用型本科院校沙盤模擬實訓過程的實踐教學經驗，總結得出人力資源管理沙盤模擬實訓過程中需遵循以下原則:一是以學生為主體、教師為主導的原則。學生將成為真正的執行者參與到企業管理過程中，讓學生親身體驗激烈殘酷的競爭，遵循優勝劣態法則，接受市場考驗並承擔市場風險。一方面，教師作為教學引導者，需要有理論聯繫實際的能力，並結合現實企業經營的真實場景進行講解和點評，其主要起到指引教學的作用。另一方面，教師作為監督者，可以按照事先約定好的操作規範去監督和約束所有團隊成員，避免發生惡意違反競爭規則的現象。二是競爭有規則、答案無定式的原則。在學生實戰演練之前，教師應傳達企業經營業績是建立在遵守市場競爭規則的前提之下，否則將受到處罰或被清退出市場的理念。同時，教師不應過多講述可能發生的最終經營結果，鼓勵學生拓展自己的思維，解決問題沒有標準答案。三是人人蔘與，避免學生搭便車行為的原則。若干個學生組成一個團隊去共同組建一個公司，每個學生都將扮演不同崗位角色，在沙盤模擬經營中均有自己所屬崗位職責和任務分工，避免了團隊中部分學生搭便車的行為。四是堅持公平合理的成績考核原則。如果僅按照團隊成績去考核個人的成績，體現不出個人在團隊中的貢獻程度。那麼成績考核應考慮團隊成績和個人成績兩部分。團隊成績考核要點包括公司經營業績綜合排名、公司財務狀況、實訓操作過程記錄以及競技活動獎勵;個人成績考核要點包括個人出勤、個人角色完成度、個人實訓總結。其中個人角色完成度可由團隊內部成員互評產生。此種考核方式更能提高學生團隊和個人學習積極性，評價學生實訓效果更加公平合理。
(二)教學流程設計將理論知識合理貫徹到人力資源管理沙盤模擬綜合實訓操作中，教師指導學生模擬企業經營共4個週期，每個週期的教學流程包含以下6個方面，具體教學流程步驟見下圖所示。
1.實訓規則解讀從人力資源管理沙盤模擬課程介紹入手，逐步引入此門課程需注意的幾項實訓規則:一是要明確教師和學生在沙盤模擬綜合實訓中所承擔的`角色。告知學生此課程他們作為主體參與企業經營，學生以團隊分組形式模擬企業經營對抗活動;教師是教學活動的組織者和設計者，其在實訓課程中扮演市場監管者、顧客、獵頭公司僱員、第三方仲裁者等角色。二是學生逐步在教師指導下充分了解沙盤模擬實訓規則，包括企業經營規則、招聘規則、薪資規則、培訓規則、離職和辭退規則、企業榮譽與個人價值的規定、企業績效考核規定等。同時，企業必須連續經營並按期支付費用，企業之間不得進行私下合作，一旦違反競爭規則將會受到相應的懲罰。
2.虛擬公司組建通常將參加人力資源管理沙盤綜合模擬實訓的學生分成6個團隊，每個團隊6—8人，以模擬組建6家不同的公司。根據人崗匹配原則確定團隊內各個成員適合扮演的角色，分別包括總經理、人力資源經理、生產部經理、營銷部經理、技術部經理、財務經理、信息員，記錄員等。其中值得注意的是，人力資源管理沙盤綜合模擬實訓融合了計算機網絡化的信息管理，信息員主要負責登錄信息管理系統，填寫並核實系統中的信息，收集公司內外部信息，而記錄員主要對公司經營工作及人力資源工作等各項會議進行記錄。實訓時以一個特定的行業為依託，通過互聯網、行業公開信息、公司年鑑等途徑瞭解行業背景，包括行業性質、行業人力資源狀況、員工薪資水平等。經過行業背景調查後，召開公司經營會議，實訓過程中體驗會前、會中、會後情景，瞭解會議注意事項，並由記錄員做好會議記錄，最終形成會議紀要。所有團隊成員共同協商確定公司名稱、公司LOGO、任務分工、公司願景與經營戰略等。由總經理進行簡短的現場就職演説，並形象地展示以上公司和分工情況等。公司成員協商並編寫好各崗位説明書。
3.公司模擬經營公司經營流程主要包含以下步驟:
(1)公司正式經營開始之前進行人才盤點，熟悉公司目前的人力資源狀況，統計各種人才比例，填寫人員狀況彙總表;
(2)由總經理組織公司全體成員召開公司經營工作會議，分析市場經營環境，包括整個市場的產品需求份額、對比分析公司本身與競爭對手的資源狀況，初步確定公司經營目標，即生產什麼產品及生產產品數量定為多少較為合理;
(3)各公司根據現有市場的產品需求份額，制訂與人力資源規劃相匹配的產品銷售計劃後，在限定時間內，由營銷部經理上報含有不同產品等級及數量的市場銷售計劃表;
(4)按照市場競爭規則，確定各公司能劃分到的市場份額;
(5)財務經理向公司全體成員彙報財務狀況，討論是否向虛擬銀行貸款，如需貸款則辦理相關貸款手續;(6)由總經理組織公司全體成員召開人力資源工作會議，從公司總體戰略佈局出發，制定人力資源戰略規劃，並針對不同市場資源環境進行相應的人力資源執行策略分析，包括人力資源經費預算、薪酬設計、挖人、招聘、培訓等情況;
(7)各公司人力資源經理填寫挖人申請單，並由教師組織開展挖人活動;
(8)各公司確定不同類型的人員招聘數量，進行底薪、獎金或提成額的人員薪酬設計，相應填寫招聘競單，並根據市場提供的可選擇渠道填寫招聘渠道選擇表，在教師的指導下完成招聘活動;
(9)開展員工培訓，填寫員工培訓費用清單;
(10)由總經理召集全體員工召開績效考核會議，進行公司績效考核。
4.沙盤盤面操作在公司模擬經營流程進行的同時，在教師的引導下由各公司團隊協商指定專人完成沙盤盤面教具擺放，一般情況下，公司經營經歷4個週期，每期均按順序逐步進行每項盤面操作。盤面操作的內容主要包含產品、資金、人員、招聘渠道的類型和數量盤點等幾個方面。
一是由生產部經理、營銷部經理、技術部經理指導並再次對盤面擺放的生產產品類型和數量進行盤點;
二是由財務經理指導並再次對盤面擺放的資金面額和數量進行盤點;
三是由人力資源經理指導並再次對盤面擺放的招聘渠道、人員類型和數量進行盤點。
5.系統數據結算沙盤模擬綜合實訓教學依託局域網或互聯網的計算機信息管理系統，聯通了教師端口和學生端口的數據信息傳遞。在公司模擬流程和沙盤盤面操作時，同步完善人力資源管理沙盤模擬實訓系統的數據錄入，教師端口作為計算機後台的控制中心可以改變系統模塊參數去控制操作進程，學生端口作為客户端將填寫的數據輸入傳遞至教師端口，待所有公司團隊確認各項數據，最後由教師點擊結算，形成最終經營結果排名。如此，便完成了紙質、沙盤和系統的有效結合，達到紙質單據、沙盤憑證、系統數據三者的結果一致的目的。
6.工作述職與經驗分享首先，由總經理組織召開期終工作總結會議，針對公司幾個週期經營的最終結果，公司團隊全體成員進行工作述職，針對履行崗位職責、完成重點工作、存在的突出問題、改進措施等情況進行説明、反思和總結。各公司對經營結果與預期組織目標進行對比分析，會議後形成公司經營報告。其次，由公司指定員工代表上台分享公司經營模擬過程中的成敗經驗和應注意的關鍵問題。最後，由教師對各個公司團隊所取得的成績進行客觀點評，相應指出成功和失敗的原因，以供未來職業生涯中遇到類似問題時吸取經驗教訓。
關鍵詞:財會專業;ERP沙盤;實訓
中圖分類號:G71
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(20xx)13-0255-02
1 當前財會專業模擬實訓現狀
財會專業是一個應用型管理專業,教學過程中教師不僅應當向學生傳授全面系統的會計理論和會計方法,而且更應當注重培養學生運用所學知識解決會計實務問題的能力。因此,財會專業的實踐教學對於培養合格的高素質技能型會計人才起着至關重要的作用。
綜觀國內各高校財會專業,盛行的方法仍然是“理論+案例”的形式進行教學,很難將理論知識迅速串聯起來並運用到實際工作中。而在財會專業實踐教學環節,手工實訓主要採取購買實習教材和相關憑證、賬簿、報表等進行練習,指導學生練習做賬。雖然練習了登記真實的憑證、賬簿和報表,但整個實習的過程仍然是通過語言描述業務的環境中完成,而非真實發生業務的過程中自然完成會計核算程序的練習。而電算化實訓現在一般採用“應用軟件+使用手冊”的教學模式,而應用軟件操作複雜,與實際工作存在差距,教學難度大,致使教學效果不好。因此,給學生提供一個仿真的企業環境是會計模擬實訓在校內高質量完成實踐教學目標和學生掌握專業基本技能的有效途徑。而引入ERP(Enterprise Resource Planning,企業資源計劃)沙盤模擬實訓課程,不失為一種有益的選擇。
2 ERP沙盤模擬實訓簡介
2.1 ERP的含義
ERP起源於瑞典,是企業資源計劃(Enterprise Resource Planning)的縮略。是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。它對企業擁有的人力、資金、材料、設備、方法、信息、時間等各項資源進行全方位、系統化的優化配置,最大限度地利用企業現有資源取得更大的經濟效益,科學有效的管理企業的人、財、物、供、產、銷等具體業務工作。我校於20xx年與金蝶軟件公司合作,建立了首個ERP沙盤模擬實訓室,下面結合我們開展實訓的嘗試談一些粗淺的認識。
2.2 ERP沙盤模擬實訓操作簡介
2.2.1 構建沙盤模擬環境
在教學中我們首先設定基礎背景為某個生產型企業,結合實際教學需要,使用相應的圖形和籌碼,將企業組織結構和管理操作全部展現在沙盤上,可以直觀的標示出企業的財務狀況、庫存狀況、生產狀況、銷售狀況等。通過在規定的實驗期內進行企業經營模擬,將學生引入解決實際問題的情境中,使學生彷彿置身真實市場環境,同時使學生意識到所學的管理知識具有解決實際問題的價值,激發學生的學習興趣加深對所學專業知識的理解。
2.2.2 建立企業團隊
我們在日常教學中,以自然班為單位,將學生分為8個小組,分別代表8個互相競爭的同類企業,每個小組6-8人,分別承擔企業中某一角色的任務,這些角色包括總裁、財務總監、生產總監、銷售總監、採購總監、研發總監等。面對不同的市場環境,分析市場的容量,競爭對手的發展策略,並結合自身的實際情況,制定企業的市場發展規劃、產品研發計劃、銷售計劃、投資策略等,整個過程一般模擬企業經營6個會計年度左右,保持企業持續發展。
2.2.3 進行年度經營實戰
教師在講解完課程的知識點和模擬對抗經營的規則之後,由學生按照制定的工作步驟進行模擬經營,教師負責協調監督出現的問題。每完成一個會計年度,各小組都要用會計報表結算並對本年度的經營狀況進行總結,根據具體情況制定改進方案,然後繼續經營下一年。全部會計年度的經營結束後,教師可根據各組的經營業績進行公開講評。
3 ERP沙盤模擬實訓教學效果分析
3.1 突破傳統教學模式,拓寬了知識領域
ERP沙盤模擬實訓課程是一種體驗式的模式。該課程教學將企業結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,以最直觀的方式讓學生去體驗複雜、抽象的經營管理理論。其完全不同於傳統的課堂灌輸授課方式。在整個實驗過程中,學生能夠全面學習融會市場營銷、財務管理、物流管理等相關專業知識,同時學生在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中,能夠了解和體驗企業經營運作的全過程,認識到企業資源的有限性,從而深刻理解企業的管理思想,領悟科學的管理規律,從而拓展了專業知識領域。
3.2 在參與中學習,提高了綜合能力
ERP沙盤模擬實訓課程全面完整地模擬了企業的運作,可以讓參與者在短短几天裏,體驗到即使工作幾年也不一定能體會的企業運作的系統模式,同時以極低的成本和極短的時間,寓教於樂,給予所有參與者極大的參與感和成就感,並且讓許多平時不能實現的預測、決策有了一個實踐的機會。對於在模擬經營中出現的問題,參與者需要充分調動自己的分析、判斷能力,學生普遍反映可以提高自身綜合管理能力、應變能力,培養了團隊合作意識等等。
4 開展ERP沙盤模擬實訓需要解決的幾個問題
4.1 ERP沙盤教學配套建設及規則制定問題
ERP模擬實訓目前尚缺乏完全適合學校教學的教材和實驗指導書,尤其是實驗用案例的設計不夠豐富,真實的企業生產數據採集比困難,對實驗結果的驗證也存在難度。除此外目前能夠開設這門課的教師較少,而在實驗進行中不可能像傳統教學只配備一名教師。ERP沙盤教學需要做大量的前期準備工作,主要包括各項材料的準備、場地的安排、學生分組及角色分工等工作。在實訓的過程中,需要指導教師回答各種模擬經營過程中的問題,並且要求教師能夠提綱挈領的進行點評與總結,還需要監督學生按照經營規則經營等內容。難度和強度太大,至少需要2-3名相關教師配合進行,因此隨着該課程的普及化,做好師資的培訓工作顯得尤為必要。
同時在實訓過程中,為了方便比賽和判定成績,沙盤制定了一整套完善的市場規則,對於每一步運營應該什麼時候開始、應該如何去做,都有明確的規定。限制過於死板,不利於靈活教學的需要。針對以上問題,一是需要學校要加大投資的.力度,完善教學配套的建設,加快師資的培養力度。
二是可以給予教師一定的規則修改權利,使之在教學中能夠根據實際情況進行盤面的修改,食指符合教學的進度和內容。
4.2 ERP沙盤教學的組織問題
目前ERP沙盤模擬實訓的教學時間一般為1-2周。如果實習一週,由於ERP沙盤的規則比較複雜,學生僅是剛剛掌握ERP沙盤的規則,尚未真正領悟ERP沙盤模擬的精髓,起不到應有的作用。但是,如果連續實習兩週,當學生髮現ERP沙盤模擬課程樂趣的時候,他們會全身心地投入,課餘也會相互討論企業模擬經營中遇到的問題,尋找解決方案。這樣學生一直在發現問題、解決問題,沒有休息和思考回顧的時間,就會感到越來越辛苦,甚或產生逆反心理,不願意繼續實習。同時,學校是按教學計劃進行專業教學,在其他課程進行教學的過程中,不可能集中抽出1-2周進行ERP沙盤教學,因此教學時間的調整也是一個難題。
針對課程時間不盡合理的狀況,可這樣進行操作:實時間為兩週。第一週實習放在二年級,使學生掌握ERP沙盤的規則等。第二週實習放在三年級,使學生能夠將課堂知識學以致用,掌握課程精髓。這樣安排,既不會使學生感到勞累,也能夠提高學生學習的興趣,達到ERP沙盤模擬實習課程的目的。
4.3 專業知識的侷限性的問題
由於學校教學是按專業分班級進行教學,不同專業之間的差異、部分先導課程的缺失或相關基礎知識的薄弱,使得學生對企業管理的綜合性知識瞭解不夠,不同專業學生對其他專業的知識掌握不足,這在一定程度上影響了實驗的完整性和全面性。
針對該問題,首先可以針對專業的不同,在課程教學中有目的地增加一些與實驗緊密相關的課程;其次可以通過校內比賽,讓各專業的學生都參與進來,相互協作、共同進步。經濟社會的發展對財會專業人才培養提出了新的要求。培養出集理論和技能於一身、具有市場競爭優勢的人才,是當前財會專業教學的奮鬥目標。探索ERP模擬實訓的開展,目的是培養高層次的優秀人才,為學生提供真實的實驗環境,可以使學生足不出校門就瞭解和掌握企業管理的綜合知識和技能。因此,ERP沙盤模擬實訓教學在高職財會專業教學中具有很強的應用價值。
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