人事主管績效考核內容

分深入地瞭解公司情況，人事主管的工作計劃，那麼考核的內容有哪些呢？下面和小編一起來看看吧！

一、適用範圍：行政人事部

二、行政人事部質量考核內容：

1公共考核項:

1月工作完成率

1考核數據來源：

1根據人事部門目標管理指標、周工作計劃、會議紀要、公司領導安排的工作、月度工作總結，由公司領導負責檢查考核。

1因公司或工作需要，出現的臨時工作和重要事項，由公司領導負責考核記錄。

1計分方法:

根據行政人事部對每月工作完成的統計，以每月未完成工作÷每月上報工作計劃×100%。：

1獎罰辦法：達到5%，即可獲得10分，超過5%，每件加1人，最高不超過10分;低於5%，每件扣1分，最高不超過10分，造成重大不利影響或引起嚴重投訴，單件扣分4分。

2工作協調處理：

2考核數據來源：

根據人事部門工作聯繫單及相關記錄表格。人事部門工作聯繫單及相關記錄表格工作聯繫單經公司領導確認，作為考核檢查依據。

2計分方法:

2獎罰辦法：按期按質完成，由公司根據完成的.質量和效果給予0-3分的獎勵;未完成每件扣0.5分，最高不超過3分，造成重大不利影響或引起嚴重投訴，單件扣分1.5分。

3員工培訓管理：

3考核數據來源：根據公司培訓要求和人事部門培訓計劃，在培訓規定內檢查，請假(含事假、病假和國家規定的假期，但正常輪休不計算在內)不納入考核。

3考核獎罰辦法：

3獎罰辦法：按期按質完成，由公司根據完成的質量和效果給予0-5分的獎勵;對培訓計劃內培訓工未能按期按時培訓，每例扣分1分，在規定的時間內未進行整改，每例扣2分;人事部門培訓未按計劃及時開展，每例扣1分。

4管理檔案(含客户資料、業主檔案資料)：

4考核數據來源：根據公司文件體系要求和公司行政文件管理辦法，文件資料的檢查含：住户檔案、現行記錄、行政往來文件、規章制度、體系文件、社區文化、客户訪問相關資料等。

4考核獎罰辦法：

4獎勵辦法：按期按質完成，由公司根據完成的質量和效果給予0-5分的獎勵。

4處罰辦法：未按照公司文件體系要求和公司行政文件管理辦法操作，每例扣0.5分，在規定的時間內未進行整改，每例扣1分。

5人員流失率：

5招聘及時：

5考核數據來源：公司招聘計劃和人事部門補員要求及員工到位時間

5考核獎罰辦法：

5獎勵辦法：按期按質完成招聘工作，由公司根據完成的質量和效果給予0-20分的獎勵。

5處罰辦法：正常補員計劃，每延遲一週扣0.5分;2周內未補員扣1分。因人員缺編或不到位，影響公司或人事部門正常運作，扣1分;嚴重影響公司 2運作扣2分。

6薪資福利發放準確性及時性

6考核數據來源：以財務、員工薪酬福利記錄或員工對薪酬投訴為主要依據。

6考核獎罰辦法：

6獎勵辦法：按期按質完成，由公司根據完成的質量和效果給予0-5分的獎勵。

6處罰辦法：

6當月員工對薪酬福利的投訴或無特殊原因遲發工資，經瞭解屬工作不到位造成，輕微的扣2分，給公司造成造成100元以上損失的扣4分，造成200元以上損失的扣8分，嚴重的扣20分。申報社保等福利，遲報造成公司損失，扣8分。

7重大事件上報:管理範圍內，發生重大事件，需於0.5小時內口頭彙報，2小時內書面報告主管領導，每遲報1件，扣4分，漏報扣6分，隱瞞扣8分。

8有效投訴封閉：有效投訴需100%處理，未按規定處理每例扣4分，影響公司形象、聲譽等的事件要求在4小時內做好局部封閉，8小時內100%封閉處理，造成不良影響，扣罰8分。

人員流失控制：

我們人事部門季度員工流失率應控制在 。

那麼數據來源：行政人事部根據人員進出記錄，計算提供。

應該獎懲：超出5%以內(含)扣4分，超出5%—10%以內(含)扣8分，超出10%以上扣12分。

人員流失率的計算

員工流失率=[季度離職人數/(季度初在職人數+季度新入職人數)]*100%

離職人數計算：入職七天後離職記入人事部門離職人數，7天(含)以內不記入人事部門離職人數;因公司精減人員主動辭退不計算在人事部門離職人數內。

10其他：未提及的其它考核內容，按公司規章制度或指定責任確定相關獎罰。

三、 針對人事部門檢查的責任分解：

1考核檢查方式：包括夜間檢查、節假日檢查、不定期檢查、品質例行檢查和複查、專項檢查等，檢查的不合項記入《服務質量檢查表》

1針對人事部門的出現的不符合公司服務質量標準的，人事和行政直接扣人事部門基礎分。一般不合項，按標準扣分，記入《服務質量檢查表》;連續二次發現同一不合項，作嚴重項處理，按同一標準的雙倍扣分，並要求人事部門限期整改。在規定時間內不作整改，作特別嚴重項處理，扣8分;特別嚴重項在規定時間不作整改，扣20分。

四、人事部門考核獎罰：

1人事部門獎金以當月獎金總額為基數，以100分為基礎分。

2人事部門獎金=公司獎金總額X人事部門獎金係數±人事部門獎罰金額(試用期人員當月考勤過22天，個人獎金標準計入人事部門獎金總額，但本人不享受獎金)。

3人事部門內部考核獎勵：

3人事部門主管獎金=人事部門主管標準獎金額+獎勵金額*50%

3直接主管獎金=直接主管標準獎金額+獎勵金額*30%

3直接責任人獎金=直接責任人標準獎金+獎勵金額*20%