篇一：述職報告
青島星牌作物科學有限公司
關於2017年度生產系統管理層述職報告的通知
一、考評人員：基地廠管理層及骨幹員工 二、被考評人員：
星牌公司生產系統：管慶 劉作江 宮安全 吳家勇 付東林 李清芳 李升 孫明明 馬忠利 張金武 劉衝 牛孝建 楊澤波 趙建亮、杜有辰、陶然、張偉、王路亮、王利
三、考評時間：
2017年*月*日，並請各被考評人將述職報告統一於*月*日前OA發送趙東林處 四、考評方式：個人述職，基地運管委成員評分。 1、述職報告按附件模板格式； 2、接受並回答運管委成員的質詢；
3、由運管委成員進行不署名評分，評分表不予公開，事後密封存檔； 4、將考評結果通達本人並記入年度考評； 5、考評評分標準：
個人考評得分＝∑運管委成員評分/運管委參評成員人數 6、被考評人員務必認真，提前作好準備，按時參加，不得缺席。 7、考評人員務必認真、公平、公正進行考評 五、相關説明見附件。
星牌基地 2017年*月*日
附：述職內容必須包含但不限於以下方面：
除以上數據外，述職人員還要根據自己的崗位職責及目前現狀做更詳細的描述和計劃。
附：述職報告模板
説明：在2017年12月26日生產系統總監，生產廠長，品管部長在公司完成了述職，本次不再進行述職。
篇二：述職報告及員工考評表
述職報告
主要工作職責及工作重點
工作職責：2010年3月入職至今，先後在***工作。負責員工培訓、催費、返修、清潔監管。以及寫字樓的日常客服工作，包括業户拜訪、業户投訴回訪、業户資料蒐集、業户滿意度調查、業户報修工程的維修協調以及南北塔外籍業户的.溝通服務工作。此外還負責所在項目客服英語培訓、接待參觀團、品牌工作。2011年2月至6月調至**，6月至8月支援**收樓，前期協助廣告公司佈置兩處收樓現場，後期陪同業户驗收。 工作重點：
1、監管**北塔前台，控梯、早晚迎送業户，日常巡樓、監管北塔高區。協助工程部對公共區域各項設備、設施進行日常保養工作。協助秩序部來訪登記、監控和物品放行工作。發現樓層上的可疑人員及時勸退。
2、大廈北塔寫字樓的報修工作，對業户報修情況及時跟進，聯繫相關工程人員進行返修，確保維修質量，盡最大力度令業户滿意並相應回訪。派發通知通告，更新補充各類温馨提示，並翻譯相關英文版本。配合冼村派出所對外籍業户的調查和回訪工作。
3、對日常業户的投訴進行回訪及組織好每季的客服滿意度調查工作，對業户提出的不滿意項，進行一一回訪並提出解決方案。提高業户的滿意度。更新業户檔案。
4、每月催繳管理費，重點跟催，釘子户單元各個突破。
5、定期組織部門各同事進行客服英語培訓，強化每天十分鐘口語練習，編寫口語資料。 6、策劃和主持項目活動。參加品牌工作會議，積極組織業户和員工投稿，參與內刊編輯工作。組織項目同事參與公司活動和比賽。
7、會所三樓已作為集團培訓室交付使用，和同事負責會議接待。
總結人簽名： 簽名日期： 20 年 月 日
員工考評表
考核期間： 2011年 月 日——2012年 月 日 競聘職位：
人事專員簽名： 簽名日期： 20 年 月 日
1、主考人意見： 主考人簽名： 簽名日期： 20 年 月 日
2、副考人意見：
副考人簽名： 簽名日期： 20 年 月 日
3、分管副總意見：
分管副總簽名： 簽名日期： 20 年 月 日 5
文學範文吧
