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市場營銷方案模板錦集七篇

欄目: 市場營銷 / 發佈於: / 人氣:1.35W

為了確保工作或事情能有條不紊地開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是在案前得出的方法計劃。那麼應當如何制定方案呢?以下是小編為大家整理的市場營銷方案7篇,希望能夠幫助到大家。

市場營銷方案模板錦集七篇

市場營銷方案 篇1

一片歎息

曾經活躍在醫藥營銷行業,創造過無數神話的醫藥營銷大軍,現在普遍面臨一個困惑,到處都是歎息一片:廣告監管越來越嚴;廣告費用越來越高;廣告資源越來越少;廣告受眾越來越覺醒;能用的模式越來越少。

一地螞蟻

曾經虎虎生威的醫藥營銷人,走南闖北,久經沙場,戰無不勝,無堅不摧,是何等威風!現在多數被困守於一域,如同熱鍋上的螞蟻。不見了當初虎威,真正成了一地螞蟻。

一個方向

不做電視廣告如何操作市場?筆者認為:充分挖掘終端媒體的潛力,不失為一條新的思路。筆者所言的終端媒體,是廣義的媒體,而非僅僅指產生銷售的場所。還包括可以營造銷售氛圍的一些場所,是大終端概念。 終端媒體潛力的挖掘通常可以從以下幾個途徑考慮:

1、產品包裝——搶眼又貼心。

營銷氛圍的營造首先應該從產品包裝開始。要跟重視電視廣告一樣重視包裝。從它的色調、大小、字體的顏色、包裝盒的材質、圖案的搭配比例等等都要精心設計。讓目標消費者看着順眼,摸着舒服,心裏才會喜歡。最好還能有第二次利用的價值。經常見到農村的巧媳婦把用過的酒盒用針線縫起來,有的做成燈籠,掛在房間裝飾用;有的做成饃籃子;有的做成手提袋,放毛線用,提留着滿村子跑。簡直就是一個流動的媒體。 產品的包裝還要考慮患者使用時的方便性。口服液要能毫不費力地打開並喝到嘴裏,不用擔心弄破瓶子或者扎破手指;如果是瓶裝的,就要帶有相應的量杯,便於掌握合適的服用量,避免喝多或者少喝。 產品的説明書正面要按國家相關規定印製,背面可以加些日常保健知識,或者幽默通俗的笑話也未嘗不是個好主意。

2、終端宣傳品廣告——大氣又強勢

終端的包裝要講究全方位,要大氣。綜合利用各種宣傳物料,比如條幅、張貼畫、噴繪掛圖、POP、易拉寶、產品樣盒等等。能用的都要用上,不能用的也要想法用上。形成強烈的視覺衝擊力度,搶足眼球。

3、產品促銷員——形象代言人

專職招聘的產品促銷員,無異於產品的形象代言人,其作用遠遠優於電視廣告。電視廣告的投放多數都被浪費,屬廣撒網型,結果多數是廣種薄收。促銷員這種一對一的介紹和推銷,針對性更強,更靈活,能夠準確掌握消費者的心理變化,採取適當的推薦方法,最大程度地勸服消費者,從而促進產品的成功銷售。 促銷員的形象一定有所要求,好要有一定的文化水準。至少是高中、中專以上學歷,最好有一定醫學、藥學知識。口齒伶俐,善於把握消費者心理。產品知識一定要精,不單是對自己的產品瞭解,還要了解主要競爭對手的相關知識和弱點。 千萬不要把促銷員當做公司的外人看待,要告訴他同樣是公司的一員,讓他有歸屬感。對於促銷員的薪酬最好採取低工資+高提成的模式,促進推薦的積極性。

4、終端店員——錦上添花者

與全體店員保持良好的關係尤其重要,促銷員不在時,他們可以起到臨時促銷員的作用。即使促銷員在,他們的助推可以起到錦上添花的效果。當患者面對促銷員的推薦猶豫不決時,店員的幫助就起了重要作用。 對於店員,感情溝通是一方面,物質的激勵也不能少。可以請他們吃頓飯、集體唱唱歌增加感情溝通。平時還要時不時贈送點小禮物,給予推薦產品適當的提成。對於店員的培訓不能像培訓促銷員一樣,要採取娛樂的方式,寓教於樂。比如:填寫答題卡,送禮品;鼓勵大家根據產品知識內容編笑話、編歌唱等等,對於公認的“好作品”給予一定獎勵。他們在參與活動的過程中就記住產品知識,推薦起來跟有説辭。實現產品在店內的第一推薦率。

5、消費者口碑——重磅殺傷武器

這是終端媒體中最具殺傷力的。在對電視廣告日趨麻木的今天,最多的患者都在觀望身邊服用者的效果。如果有效就會毫不猶豫購買。要把消費者的口碑好好利用起來,至關重要。 想利用消費者口碑需注意幾點:首先建議患者按療程服用,確保產品療效,切忌半途而廢,免得歸罪於產品無效,傳播負面信息;其次積極建議患者把產品推薦給身邊的親朋好友,可以給些適當的物質鼓勵;最後要把療效好的患者登記造冊,拍照,經患者本人允許,可以作為康復明星在終端宣傳。 利用患者口碑需要注意:保證患者療效的真實性,確實達到預期治療效果;不要用物質利益進行誘導;一定要徵得患者同意,發至內心的願意給企業做宣傳。這樣才能保證口碑的效果。

6、電話、短信——新型征服工具

電話、手機的普及,成了最新傳媒。對於購買的患者都要意義詳細記錄,包括年齡、住址、經濟條件、聯繫方式、個人愛好等等。一定要定期給患者電話溝通,時刻掌握服用效果。給予正確及時服用指導,避免不必要的意外發生。體現廠家高度負責的責任感。 電話溝通本身也是一種一對一的營銷方法,是對患者的心理征服。運用得當,也是一種有力的重要媒體。逢節日、患者生日,一定要發短信祝福,平常還可以發一些幽默笑話溝通,增進情感聯繫。

7、康復健康屋——高科技與專家的統一體

在終端的隔壁或者附近,租用門面房,設立康復健康屋。裏面有店員、大夫、儀器操作各一名;儀器一台。只提供儀器檢查、大夫諮詢服務。面向所有目標羣體,不管買不買產品,都可以享受義務服務。在檢查、諮詢的過程中,可以建議試用產品,不要強推,淡化商業味道,體現公益目的。

8、消費者的家——直搗黃龍府

把患者的家也好好利用起來吧,讓產品的形象和信息與目標消費者朝夕相處,潛移默化。可以免費送門簾,每次從門口經過都要看上一眼;過年可以送年畫、掛曆,每次看什麼日子時總要光顧一下;可以送汗衫,穿着它滿街跑,別人也能看見。當然,所贈禮品都要有產品信息,起到廣告宣傳作用。 20xx年,筆者曾為一家藥業公司設計一種年畫,塑料制,有凸凹立體感。廣受大家喜愛,都送給自己親戚鄰居。到家裏拜訪的市場人員反饋,每個村子幾乎有三分之一的人家都帖有我們製作的年畫。 電視廣告風采不再,終端媒體越發迷人,可以想象,在不久的將來,終端將是決勝的關鍵。

市場營銷方案 篇2

摘要:隨着市場經濟制度的不斷健全和完善,市場對各行業生產活動的指導性意義不斷強化,市場已成為各行業生產活動的指向標。電力企業若想在新時期的電力市場中佔得先機,就必須注重市場營銷,提高自身的服務質量,建立完善的服務機制,以客户需求為企業改革和市場營銷策略的核心。電力企業市場營銷策略的核心決定着電力企業未來的發展方向和市場地位,可以説是企業未來發展過程的關鍵性影響因素。鑑於此,筆者將在下文中對當前電力市場營銷策略以及優質服務進行探究分析,希望對電力企業的可持續發展有所幫助。

關鍵詞:電力市場營銷;優質服務;策略

消費者的選擇決定着電力企業的市場佔有率和價值,而電力服務質量又是消費者決定最終消費選擇的關鍵性指標,因此,電力企業若想贏得消費者那就必須做好相應服務機制。優質的電力服務能夠為電力企業建立良好的口碑和信譽,贏得更多的消費者,佔取更多的市場份額。所以,在市場經濟的新時期,電力企業必須以服務質量為核心進行企業管理和市場營銷策略規劃工作,爭取以更好的服務質量來贏得市場,獲取經濟效益和社會效益。

1優質服務在電力企業發展中的作用

1.1電力企業服務的特點

(1)服務具有無形性服務是沒有形狀的。人們在選擇服務時,為了提升選擇的質量和降低選擇的不確定性,往往是尋找服務質量的標識,對服務質量進行判斷也主要通過能夠看到的工作人員、基本的設備以及價格等。

(2)服務具有不可分割。服務的生產和服務的消費是同時進行的,人們能夠直接觀察到服務的產生的過程並對其進行消費。

(3)服務具有可變性。服務具有很強的可變性,因為服務對於提供服務的主體,提供服務的時間,提供服務的地點以及方式都有很強的依賴性。提供服務的主體在面對不同的服務對象時心理狀態和所用的精力也是不同的。因此,電力企業服務的消費者明確服務具有可變性,在進行消費之前會不斷地進行討論,以保證選擇服務的質量。電力企業基本的服務框架:

(4)服務具有容易消失性。服務是不能進行存儲的。服務的價值在於及時為服務對象提供服務的時刻。

1.2優質服務的重要作用

服務質量是用户決定企業選擇的重要依據,也是當前電力市場競爭的核心所在。優質的服務不僅能夠為電力企業贏得用户,還能夠建立良好的口碑和信譽,佔有更多的市場份額。優質服務的具體作用主要有以下幾點:首先,優質服務是電營銷的重要的組成部分。在市場經濟中,企業要獲得長遠的發展,必須要對內進行嚴格地管理,對外樹立良好的企業的形象。優質服務是企業最重要的形象,關係着電力企業營銷的成果和效益。其次,優質服務是電力企業的經濟責任和社會責任的.客觀要求。電力企業的發展關係着我國國民經濟的發展以及人們的日常生產和生活的正常進行。電力企業要維護好整個電網的穩定,為顧客提供優質服務,更要承擔經濟建設的責任。電力企業不能只是注重企業本身的經濟效益,還要承擔相應的社會責任。電力企業要注重增加服務的的成本來改善社會的整體的競爭的環境。優質服務是電力企業所承擔責任的客觀要求也是實現這些責任的重要的保證。最後,優質服務有利於保證電力企業的可持續發展。電力企業實現可持續發展,要減少電網的事故,降低電力企業的成本。這些要通過優質的服務來實現。優勢服務是實現電力企業可持續發展的重要的途徑和方式。

2提高電力服務營銷和電力優質服務的策略

2.1改變傳統觀念,增強服務意識

服務質量已成為當前電力市場中企業競爭的核心所在,也是消費者選擇企業的重要參考依據。在這種大背景下,電力企業必須樹立服務意識,強化企業人員的服務觀念,調整好企業與客户之間的關係,爭取滿足客户的合理需求,為其提供更為優質、全面的服務。服務意識的建立不是靠嘴上説説就能實現的,電力企業必須對企業人員進行相應的服務培訓,幫助其樹立服務意識。這種服務意識的一旦成功建立將為電力企業帶來良好的口碑和信譽,最終轉化為企業未來發展的資源優勢。

2.2建立營銷服務管理系統,完善電力企業優質服務

當前電力企業營銷服務系統的建立工作已取得成果,最為典型的就是電力企業客户服務系統的建立,這一系統能夠及時為客户進行問題解答,幫助企業瞭解客户意見。在營銷服務管理系統建立以及電力服務提高時必須注意一下幾點:第一,必須以客户為中心,瞭解客户需求和要求。採取針對性服務的方法來對需求和要求不同或者類似的客户進行服務,組建專門的服務團隊,提高其服務意識。第二,強化企業權責分配,建立電力項目問責制度,以此提高企業人員的責任心。第三,要主動去了解用户的意見和建議,積極的幫助用户解決問題,建立用户回訪制度。第四,要站在用户角度進行產品推薦,幫助用户合理用電;要站在節能的立場上對用户進行電力節能設備推薦,讓用户自主選擇。

2.3進行大力宣傳,拓展服務承諾,公開電力服務內容

當前大部分社會大眾對電力企業的服務範圍和服務內部不瞭解,因為不瞭解,所以無從選擇。針對這種情況,電力企業要利用紙質媒體、網絡媒體、電視媒體等對電力企業的服務內容和服務信息進行公開,讓大眾監督和掌握電力企業的運轉情況,擴展企業的電力服務承諾,在社會監督的公開環境下進行用電調度。當需要進行斷電處理時,要及時發佈通知,利用宣傳窗口對停電具體信息和原因進行公佈。電力企業營銷窗口不僅能夠幫助企業開展營銷策略,而且能夠利用營銷窗口的宣傳和服務作用為用户提供更高質量的服務。

2.4電力企業要規範營業服務的程序和質量

供電營業廳是電力企業與用户直接接觸的重要環節,用户對電力企業的評價和感官很多時候都是根據營業廳的服務進行的。所以,電力企業必須規範供電營業廳的服務工作。首先要做的就是加強各部門之間的交流溝通,提高員工之間的合作默契度;其次要將營業廳的服務程序規範化、明確化;最後,為了避免已因為某一服務程序的終止而導致用户利益受損,要建立追蹤責任制度,對用户該服務程序的後續進行跟蹤服務。

2.5電力企業要建立完善的激勵和監督機制

獎懲制度和監督制度的建立完善有利於企業人員工作責任心和工作積極性的提高。獎懲制度和監督制度的建立具體要通過以下幾點實現:

第一點,強化企業職員權責分配,實施崗位責任制度,讓在職人員明確自身崗位的重要性;

第二點,要提高電力企業營銷職員的營銷技能和服務意識,提高企業營銷隊伍的整體素質,幫助其掌握消費者心理和營銷知識,以此提高電力企業在新環境下的營銷成果;

第三,要建立客户投訴制度,規範投訴和舉報的管理工作,對客户投訴進行分析,一旦明確責任,要立即處理;

第四,對業績較好以及用户反饋較好的企業營銷職員,要給予其鼓勵和經濟獎勵。

2.6加強電網建設,保障電網安全穩定

電網的安全穩定運行是電力企業為用户提供高質量電力服務的基礎。電網的安全穩定運行必須具備質量過關的用電和輸電設備以及可靠的電網檢查維護工作人員。電網工程的建設屬於技術難度較高的工程項目,為了保證其質量,在電網工程設計、電網建設初期、中期和竣工驗收階段必須對其進行嚴格的檢查,驗收完成後還需要有一段調試期,只有調試期間合格才能將其正式投入整體電網運行系統中。

3.結語

不僅僅是電力企業,任何企業都是如此,想獲得市場,想贏得消費者,那就必須提供更高的服務質量,這也是當前市場經濟企業之間競爭的核心所在。電力企業是關係到人們日常生活用電質量的關鍵企業,消費者在進行選擇時會更加慎重,服務質量的高低對消費者最終選擇的影響力更重。所以,電力企業必須建立健全服務機制,提高企業人員的服務意識,完善相應的服務監督制度、客户投訴制度以及服務質量考核獎懲制度等,以此保證電力服務質量的提高,保證電力企業的可持續發展。

參考文獻

[1]鄭東琰.電力企業提升優質服務的策略[J].企業科技與發展,20xx(18).

[2]劉斯加,田利.提高電力服務營銷與電力優質服務策略[J].民營科技,20xx(03).

[3]王彥奎.談談提高電力優質服務水平的對策與措施[J].科技創新與應用,20xx(31).

市場營銷方案 篇3

一、找尋物業管理協作

物業管理公司是住宅小區的管理人員,都是裝修公司得到信息內容來源於的關鍵組織,假如能和物業管理協作得好那麼人們開發設計住宅小區就會省掉許多活力。最先根據關聯、拜會等方式尋找物業管理的負責人,從這當中掌握該住宅小區的具體市場銷售狀況、選購羣體,最好根據別的方式得到小區業主的聯繫電話,隨後根據短消息、電話等方法轉達該知名品牌和商品的優惠促銷。

二、創建樣板間

假如有資產得話,能夠在新住宅小區創建1個樣板間,由於樣板間事實上都是這種體驗型市場銷售,能讓消費者進到到好似自身將來的家裏邊,這對推動消費者選購衝動是十分有實際效果的。要想創建樣板間就務必提升自身的信息內容收集工作能力,要掌握清晰總體目標住宅小區的經營規模、户型、總户數、特性、拿房時間、市場銷售總數等。

三、用完全免費wifi吸引住小區業主

能夠用完全免費的wifi放進物業管理或是住宅小區周邊,隨後在電梯轎廂口貼上佈告,總之讓大夥兒瞭解這一住宅小區有完全免費的wifi,可是要應用,務必關心人們的微信服務號,或是用手機號碼登陸,這模樣總有了小區業主的聯繫電話。

四、製造行業內部的營銷推廣

在製造行業內開展自身公司的宣傳策劃,贏的方式工作人員的充足信賴和接納,提高她們的推單自信心,也使她們變成自身企業瞭解的領頭人,逐漸將觀點滲入終端設備顧客,根據她們來危害顧客,進而贏的裝修訂單信息。

五、宣傳廣告和主題活動宣傳策劃

裝修公司吸引住散客裝修訂單信息,另外根據宣傳策劃累積品牌知名度。不斷提高公司自身的企業形象。由於知名品牌是將來銷售市場發展趨勢的大勢所趨。並且,營銷策劃方案只能普遍的散播,貴司能夠被大量的顧客瞭解,掌握,認同……那樣,公司才會迅速而身心健康的發展趨勢,越幹越大。

六、羣發短信和電話銷售

這一是較為立即和合理的方式。到物業管理公司、或是短信羣發平台獲得要裝修的小區業主信息內容,開展羣發短信和電話銷售。這一成本費便宜,都是市場銷售和宣傳策劃十分合理的這種方式!

七、裝修公司精準定位與基本散播

裝修公司在活動營銷這方面資金投入不足,怎樣靈活運用不足資源來宣傳策劃好自身的知名品牌,裝修公司營銷策劃方案中圍繞自始至終的課題研究。

1個關鍵的方式,就是説提升平時基本散播的管理方法,搞好精準定位廣告詞,使一切一回散播主題活動都去適用知名品牌的創建,有益於累積起品牌營銷實際效果。

市場營銷方案 篇4

一:紡紗行業現狀

二:**化纖營銷

(一)組建營銷機構; **化纖公司無石家莊辦事處或加盟銷售公司 ,我們應該抓住機遇,積極聯繫**化纖公司, 組建**集團化纖公司##辦事處(或用我現在經營部的名稱:##新鑫滌綸化纖經營處,或用其它名稱,待定),加盟**化纖公司銷售網絡。建立相應營銷機構以便於**滌綸大化纖在##以及周邊縣市的營銷。

(二):機構業務:

(1);**化纖在石家莊地區的銷售。

(2):**化纖石家莊及##市場調研,定期信息反饋。

(3):**化纖石家莊地區的宣傳.推介。

(4):**化纖石家莊地區用户的聯誼。

(5):**化纖公司交付的其它工作。

(市場調研,信息反饋,產品宣傳,用户聯誼結合**化纖公司企劃方案同步進行,同時機構在促銷過程中搜集相關信息,建立用户檔案,進行用户細分。各相關程序依公司企劃方案建立。)

(三):營銷策略

(1):對象:##及周邊縣市規模及規模以下紡紗企業。

(2):價格策略:合理的價格反映產品的質量和價值,從紡紗企業獲得的轉讓價格並將這一價格維持下去,轉讓價格將依照**化纖公司制定的價格加運轉成本來具體制定。當升則升當降則降。

(3):營銷計劃:A::深入各紡紗企業進行宣介,向各企業免費提供宣傳小冊子及相關資料以提高**化纖及營銷機構的知名度。 B:以點帶面進行銷售,重點是2萬錠以上的紡紗企業,通過這些重點企業帶動其它紡紗企業的銷售。C:設立**化纖##中轉庫,以備零散小客户的需要。D:加強**化纖用户的聯誼活動,不定期召開用户座談會,聽取他們對產品的滿意度,並記錄在案及時反饋。E:建立用户檔案,儲備用户信息資源,進行用户分析(包括用户細分,用户行為分析,用户滿意度分析,用户信譽度分析,用户流失分析等)。

三:營銷機構優勢和劣勢

優勢:機構負責人一直在政府機關工作,有潛在的資源優勢,開展**化纖營銷阻力較小。

劣勢:於化纖的技術不甚瞭解,通過加強業務學習可以彌補不足。

市場營銷方案 篇5

一、合肥醫療市場總分析

近2年來,由於國家對醫療機構的嚴格控制,從民營醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制,再到醫療機構的檢查,致使XX市整個醫療市場趨於穩定,各民營醫院的經營在平衡發展,從以下幾個方面分析:

1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨於版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫院開展的“免費體檢”活動,長城醫院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫院營銷宣傳的首選方式。

2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業務開拓逐漸被各醫療機構提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業務開拓的範圍越來越廣,其業務對象不僅僅只侷限於合肥以及三縣地區,全省範圍的市場開拓逐漸擴大,已佔據了近一半的業務營業額。

4、醫療質量隨着醫療機構的規範化經營,醫療質量也在逐漸提高,民營醫院的不良現象正逐漸屏棄;再加上民營醫院良好的醫療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的牴觸到認可,再到現在的接受去民營醫院就診。同時各民營醫院也在積極與政府協商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫院在醫療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫院的就診人羣逐漸增多。民營醫療機構的暗湧競爭相當激烈!

二、醫院目前現狀分析

我院自搬入新院以後,在經營上上了一個大台階,但是有很多細節上遠遠沒有達到與院規模相匹配的效益,如醫院統一管理、門診量、病牀使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫院的經營,從而達到理想的營業業績。

1、統一管理上在進入新院以後,由於分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。

2、門診量在門診量上,醫院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是餘下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。

3、病牀使用率全院共有5個科和一個icu,總共病牀在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病牀使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,並不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。

4、介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升,但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯繫和市場宣傳,全省轉診手術病人數量在一步一步增加,同時隨着市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協議的簽定,轉診病人將可能越來越多。

以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病牀使用率低、手術枱數少、市場部外圍聯繫力度不夠等。

三、其他醫療機構市場操作解析

在合肥的醫療機構中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經從過去的媒體市場聯絡轉向直接面對網絡醫生的聯絡,象省立醫院、省立友誼醫院等都開設市場部,並且花大力氣去進行市場公關工作。同時,在合肥地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:

1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區別相當大,以中山醫院、友好醫院、長征醫院等作為代表,轉診提成相當高,在合肥及三縣地區,很多網絡醫生都積極介紹,致使此類醫院門診和住院率增加比較快。象長征醫院,除給網絡醫生的高額提成外,直接給患者也提出很多優惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網絡醫生開局的單據和宣傳文件,還可享受相應的優惠金額。同時他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協議,在院看病後可回醫院直接報銷,象同仁康復醫院,與肥東簽定的協議是患者就診後由醫院和肥東農合辦進行報銷結算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。

2、市場開拓方式各醫院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5—7人左右,市場部相關設施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發揮最大的潛能,同時在市場公關方面給予的支持力度很大。

3、與各地相關衞生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開展的情況下,各醫療機構紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關衞生單位聯繫,進行公關,最

終取得協議的簽定。更有甚者是當地衞生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫院的領導及主管醫生,為此單位提供更方面的公關時間和公關基矗

四、我院市場操作解讀

我院市場部是合肥醫療機構中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處於摸索狀態,但隨着醫院的發展和整個民營醫療的發展,我院市場部沒有得到長足的進步和發展,仍處於最初狀態,甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統性和積極性較差,就目前的醫院市場部存在一下幾個方面的問題:

1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的團隊,沒有系統的市場營銷思路對其進行指導和監督,員工工作積極性沒有得到穩步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網絡醫生進行溝通協調,得到轉診的最終目的。

2、市場部轉診提成由於我院開展的項目差別,在轉診提成上採取統一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門診檢查的轉診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現象。

3、市場開拓公關費用公關費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是採取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。

4、與各地區衞生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關鍵,城鎮醫療、新農村合作醫療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫院在這方面的帶頭作用要充分體現,在人員和經費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,導致市場部業績一直不理想。從以上分析來看,現注重提出對醫院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述!

五、醫院門診量提高操作方式

本院地處十里廟,是XX區和高新區接壤地區,從醫療單位分佈來看,西3500米有XX市第一人民醫院分院,東3000米有紅十字會醫院,北3000米有腫瘤醫院和第一人民醫院體檢中心,南面目前還沒有較大的衞生單位,我院處於醫療機構環繞;而且我院處於的高新區是企業林立的地區,老生活區基本沒有,新生活區入住率較差,並且該區是示範區,轄區內的衞生服務中心和衞生服務站配備比較多,他們的衞生服務工作做的相當細,因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:

1、周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重複接受和認可,這樣在最後的選擇上就傾向於我院。

2、宣傳單頁的發放製作具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,並標出優惠措施。

3、社區義診活動的開展聯合各小區居委會,定期每週三、六於各社區做循環義診活動,活動不在於能義診多少人,重在於做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。

4、開展社區衞生教育工作聯合有意向的社區服務中心和社區衞生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。

六、醫院外圍市場營銷方式

醫院市場部的外圍營銷是醫院介入手術量和外科手術量提高的關鍵,針對目前院市場部的現狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃,這樣才能最大限度的發揮市場部的作用,達到增加手術量的目的。

1、網絡醫生的範圍擴大目前市場部開拓的網絡醫生主要以市、縣醫院的內科醫生為主,在對象上抓科主任或科負責人,這樣對醫院的網絡醫生拓展來説具有很大的侷限性,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區域來看,要加大對各縣大一點的鄉鎮醫院進行聯絡,可直接找其院長或坐診的全科或內科醫生;從對象來看,要增加聯絡的醫生數量,不能重複單調抓某一個人,如果一旦聯絡出現問題這樣可能讓一個地區的病人都無法轉診。

2、與各地衞生主觀部門的聯繫緊密各地衞生主管部門是當地衞生單位的行政領導,抓住他們的優勢可以為院帶來更多利益,與衞生局簽定醫保報銷協議,與農合辦簽定新農合報銷協議,通過合作利用他們的名義下發許多有利於我院的文件,舉辦有利於我院的會議等。與政府部門的公關,不能只單單靠院市場部人員的單線聯絡,更多的是院領導能積極參與,並主動發揮人際關係,爭取做到聯絡一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶

市場營銷方案 篇6

1 外部環境:自然環境和法律環境

1.1自然環境:

豐富的資源,優越的環境是礦泉水資源可持續發展的有利重要因素。目前,我國勘查評價的礦泉水水源均屬單孔單泉,除衞生防護帶有明確規定外,均無限制。造成城市中心區和人口稠密區開採礦泉水,生產礦泉水產品的情況。國外礦泉水生產企業對自然環境狀況極為重視,如法國Montclar 和意大利ellegrino水源地均位於阿爾卑斯山脈;德國的 Neuselsmineralguelle 位於著名的風景區;西班牙的Viladran 水源地處在國家自然保護區中。我國將來具備可持續發展優勢條件的礦泉水廠一定是擁有優美的自然環境,珍貴的礦泉水類型和豐富的資源儲量。因此,將來的礦泉水評價不僅限於水文地質條件,自然環境也應作為重要因素予以重視。

純淨水用二級反滲透將水中除了水分子以外的其他物質全部除掉,只剩下純粹的水。而礦泉水是從地底400多米處抽出地下水,按國家標準去除一部分物質,保留對人體有益的礦物質的一種水。而礦物質水,就是地表水先通過滲透成純淨水,再添加礦物質。

怡寶純淨水採用當今世界上最先進的膜分離技術,完全去除一切污染物質,可以放心飲用。除解渴功能外,可以淨化身體,幫助人體新陳代謝。

1.2、法律環境:

法律法規政治法律因素環境分析長期以來,由於我國礦泉水行業缺乏市場準入制度,礦泉水產品的生產標準比較低,許多礦泉水企業紛紛上馬,造成礦泉水的質量良莠不齊,近年來,隨着中國法律的不斷完善, 《中華人民共和國食品安全法》 、 《中華人民共和國飲料生產有關條例》、《飲用天然礦泉水檢驗方法》 等法律法規對我國礦泉水產品的生產進行了一定的約束,這無疑提高了行業准入的門檻,將大大加速礦泉水行業進入快速發展的時代,那些產品質量低、生產設備落 後的小型企業將被淘汰出局,而留出市場空擋給有實力的企業,這將對礦

泉水行業的發展帶來巨大的商機。

20xx年開始,國內的碳酸飲料,果汁飲料市場份額分別下降17%、18%,而桶裝水、硅酸飲料呈上升之勢,桶裝水市場份額已上升到36.64%。在金融危機的背景下,“喝出健康”成為市民的消費的心態,更者,隨着各大的品牌商的努力以及中國消費者對安全與健康消費意識的覺悟,中國整個飲用水市場正在走向健康發展的道路。

北京怡寶20xx年在北京建立近百家怡寶桶裝水專賣店,強大的系統監控能力,能實時跟蹤出廠的每一桶水,杜絕假水,讓消費者喝的放心;同時,桶裝水專賣店強大的服務系統和管理系統,全市統一的59798550客服中心,與各專賣店電腦聯網,進行實時信息交換,極大提高了配送和服務效率和質量,為用户不斷創造價值,提升生活品質

2 內部環境:公司發展和競爭對手

作為中國飲料工業十強,排名逐年攀升,怡寶純淨水在20xx年已經躍升到了第三位,20xx年的銷售量比起20xx年又多了32%. 20xx年,怡寶把與農夫山泉的差距縮小到3萬噸,目前怡寶已穩居中國飲料工業前三甲。

2.1市場容量:

(1).從全國看:20xx年全國包裝飲用水總銷量為2475.58萬噸,較20xx年的1811.87噸增長37%。其中,康師傅以403萬噸的絕對優勢佔據第一位;娃哈哈

以300多萬噸的銷量緊隨其後;第三第四位分別是農夫山泉和怡寶,兩品牌的銷量均超過100萬噸。

(2).從廣東地區看: 廣東飲用水市場,還有景田、益力、樂百氏三大品牌銷量在40萬噸以上的。這7個品牌總銷量高達1140.9萬噸,佔據整個市場蛋糕46%的份額。同時,康師傅、娃哈哈、農夫山泉和怡寶,已經將同行遠遠拋在身後,水業四寡頭局勢已經形成。

2.2競爭對手: 第一集團軍:樂百氏、娃哈哈、康師傅,他們都是領先品牌;

第二集團軍:農夫山泉、怡寶、小黑子、獲特滿,他們都是強勢品牌;其他40餘種是雜牌軍,是弱勢品牌。

第一名康師傅30.64%,樂百氏28.56%,第三名娃哈哈15.74%。特點:品牌知名度高,企業實力強大,廣告投入大,其中樂百氏既生產純淨水又生產礦泉水,既靠純淨水低成本賺錢,又靠礦泉水樹企業形象。樂百氏、娃哈哈相繼在湖北搶灘登陸建分廠,實施本土化戰略,降低成本,強化競爭力。

與競爭對手相比優劣勢舉例分析 :

2.3怡寶與康師傅相比

優勢:

礦物質水相比於純淨水品牌感較高,成本低;康師傅的礦物質水在純淨水的基礎上添加了鉀、鈣、鎂、硒等礦物元素; ? 從產品定位上來看,礦物質水也正好處於天然水與純淨水價格的中間,在建立了競爭市場的區分後,康師傅礦物質水的產品形象就更容易突出。

礦物質水基本上沒有水源要求,故其運輸成本大大節省,這些無疑都讓康師傅在激烈的瓶裝水市場競爭中,佔據了起步優勢。

劣勢

在觀念上,被認為“康師傅礦物質水=自來水”

在價格方面,也認為康師傅是在搞“低價傾銷”在“以本傷人”。

在pH值的試紙面前礦物質水的酸性指標往往小於5.65——比酸雨還酸,故

在偏鹼性水更健康的宣傳攻勢面前,礦物質水陣營開始鬆動。

瓶身設計沒有個性,且塑膠瓶身較軟給人不安全的感覺

2.4怡寶與屈臣氏相比:

優勢:

定位高端;

外包裝(瓶身)設計時尚且富有個性;在血液黏度比較高的情況下,飲用蒸餾水對於人體健康、預防疾病發生是有一定作用;用蒸餾水沖泡咖啡口感更好,而且蒸餾水更能促進咖啡有益健康成分的溶解

劣勢:

蒸餾水的生成過程除去了重金屬離子,但也除去了人體所需要的微量元素,並且沒有除去低沸點的有機質,長期飲用這種水,不僅會引起缺乏某些微量元素,而且將有些有機物也飲入體內,不利於健康,故不宜為常規飲用水,常飲蒸餾水就等於放棄了從水中獲得人體所需的微量元素的5%的來源。,不利於人體健康

礦泉水營銷策劃

定價策略由於本企業處於市場的導入期,產品剛剛投放市場,顧客還不是很熟悉,因此會出現銷售量低、難以與其它同類產品競爭。為了打開市場,在價格方面可以根據不同情況採取以下相應的地價策略。 高價策略: 就是説企業把高消費水平的消費者,作為本企業的目標消費羣,利用高收入階層願意支付比別人更高的價格,滿足其心理需求之一情況制定出一個比高的價格。

低價策略: 就是説企業把產品的價格定得很低,必要時可以微量虧本出售,已達到產品快速滲透市場在其同類行業中提升自己的市場份額。

低價策略的有關條件

(1)商品的需求量大,相關的替代品較多,降低價格能促進銷售量的增長。

(2)企業的生產能力強可以大批量生產,降低成本。顧客滿意定價,是指產品在上市一段時間之後調查出消費者對本產品的滿意價格是什麼,加以調整的出最終的價格。差別定價策略,是指對不同的顧客、地區、用途、季節等,對同一產品制定出不同的價格。分檔定價策略,是指把產品分為不同的檔次逐一定價。 三、目標市場營銷管理

1、目標管理的步驟

(1)制訂目標營銷 目標設定,要符合這五個條件:具體、可衡量、可操作、時間的長短、是否與目標市場相符合 (2)明確要達到的主要目標 (3)優劣勢分析 (4)制定具體行動方案 (5)優化企業資源 (6)確定實現目標的時間(7)目標控制與管理——區分20%的客户還是80%的客户 (8)制定獎罰制度

2、目前營銷狀況

(1) 市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等 (2) 產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等 (3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況 (4) 分銷狀況:銷售渠道等(5) 宏觀環境狀況:消費羣體與需求狀況

3、SWOT問題分析

優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力

劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力

機率:市場機率與把握情況

威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素

綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險

4、市場營銷策劃達到的目標

財務目標:待 定 營銷目標:待 定

5、市場營銷策劃採取的營銷戰略

4C、4p、整合營銷、共振多贏策略(面對顧客,我們公司總部、一級經理、三級經理、零售商協同行動,使這個營銷鏈得以及時地、有效地為顧客服務,把這些進行有效的整合把大家的利益放在一起,達到多方共贏局面。 分銷:分銷渠道 多種渠道方式並用直銷——直接送到用户手中(短而窄渠道方式)分銷——通過一級代理、三級代理進行分銷、零售商銷售(長而寬的渠道方式) 連鎖——進行連鎖加盟連鎖企業的連而不鎖——連鎖企業總部要強化自身建設,用“吸力”而不是“拉力”去鞏固提高連鎖體系,連鎖企業的發展不是簡單的將自己的模式完全複製而是一種資源整合,這種資源包括資金,技術,人才,管理等資源,這種整合是將企業的物流資金流信息流的整合,從而加速企業的物資流通,保障信息暢通,使企業充滿活力。

市場營銷方案 篇7

市場營銷專業是一個實踐性強、需求大的熱門專業,高職高專院校培養的營銷人才要想適應企業需求,就必須以營銷崗位技能要求為導向,與實踐零距離接觸。本文從高職高專市場營銷專業目前所存在的實踐問題出發,對培養營銷專業人才所需的校內實訓室建設方案進行了初步探討 。

隨着我國市場經濟的高速發展,市場營銷人才的需求量越來越大。但是,長期以來高校市場營銷專業課程設置注重理論教學,忽視了對學生實際應用技能的培養,使得畢業生無法滿足營銷崗位的技能要求,造成人才匱乏。作為應用型的管理學科,市場營銷專業要求學生在具備紮實的理論知識的同時,還要積極參與各種形式的實踐活動,以適應未來的職業崗位要求。為此,實訓室建設就成為高職高專市場營銷專業當前亟待解決的問題。

一、高職高專市場營銷專業實訓室建設現狀

市場營銷專業是一個實踐性很強的專業,但是傳統的教育觀念認為營銷專業校內實訓作用不大,還不如讓學生到企業去實踐鍛鍊更實際一些,對實訓室建設投入過多的經費是一種浪費。因此,許多學校市場營銷專業校內實訓室的建設嚴重滯後,資金的投入很少,大多數只是個擺設,遠遠達不到高職高專對應用型人才培養的要求。

通常,市場營銷專業實訓室分為“商務談判室”“校園超市”和“ERP”這三種類型。根據高職高專市場營銷專業人才培養方案的要求,本文對市場營銷專業校內實訓室建設進行初探,擬構建一個整體解決方案,為高職院校搭建學術交流的通道和國際合作的橋樑,提高人才的競爭力,多角度、全方位打造一站式實訓室平台。

市場營銷綜合實訓室以“科學規劃+理實一體+科研提升+校企合作”為核心建設思路,借鑑國內外先進的理念,以創新一流實訓室為建設基本目標,通過軟硬件平台、課程平台和創新實戰平台的搭建,爭取建設一個國內目前功能最全、實訓教學效果最好的營銷類示範標杆實訓室。

二、高職高專市場營銷專業實訓室建設方案

1.職場實境,打造全新的實訓體驗

實訓室除了需要配備與市場營銷專業核心技能課程相對應的實訓模擬軟件(市場調研與預測系統、市場營銷實訓系統、ERP系統、連鎖經營管理系統、企業經營決策系統、市場營銷策劃系統、企業銷售管理系統、商務談判系統、創業創新系統等),教學研輔助軟件,實時資訊系統,數據庫系統之外,還需安裝創新型實訓室綜合管理平台、高科技大屏幕系統和智能多媒體呼叫中心。全真模擬業界真實場景,完全仿照行業職場真實工作環境配置的高科技硬件設備和高水準的室內環境設計,使得實訓室盡顯專業氣質與科技之美。這種高仿真的設計使得師生身臨其境,體驗到耳目一新的實訓教學氛圍。

2.角色扮演,全面模擬營銷競爭環境

在實訓室,學生可以進行角色扮演。例如,扮演公司營銷負責人的角色,通過產品分析做好相關的決策,確定產品的價格策略、宣傳策略、渠道策略,使自己的產品在區域內實現市場佔有率最大化。此外,還需要積極做好市場調查,有效地配合銷售,同時參與投標,並利用系統提供的交易洽談功能模擬談判過程。角色扮演能讓學生全面瞭解市場營銷各環節,把握交易洽談的技巧和實際銷售策略。

3.軟件系統分析,領會營銷戰略的制訂

學生可以根據所學知識,結合軟件中的實操要求,進行全方位的思維訓練和模擬實戰,比如市場調查、市場細分、SWOT分析、競爭戰略分析等,對市場的各個層面進行有目的、有選擇性的調查,鍛鍊學生分析市場、挖掘數據的能力,為後期的營銷實戰提供指導思想。所需要的核心課程軟件以滿足市場需求為目標的4P理論,以追求顧客滿意為目標的4C理論和強調從消費者需求出發的4S理論為基礎,讓學生熟悉基本的戰略分析方法,形成系統的知識體系,鍛鍊學生靈活運用所學的理論,形成基本的營銷能力。

4.要求軟硬結合,全方位涵蓋知識領域

實訓室提供包括軟件、硬件、增值服務在內的一站式整體解決方案。實訓內容涵蓋市場營銷概論、營銷戰略、市場調查、客户管理、營銷策略、市場競爭、商務談判等全套的市場營銷專業課程的實驗、實操技能訓練和實境模擬演練。此外,還能承接遠程教育培訓、承辦技能大賽等。

5.增設科技大屏幕,市場資訊盡在掌握

實訓室增設高科技大屏幕,實時連接全球市場,提供最新資訊,帶來前所未有的開闊的視野,使業界風雲變幻盡在掌握。科技大屏幕營造真實工作氛圍,突顯實訓室資源優勢,有利於開展遠程視頻互動交流,實現資源共享,增進對外溝通協作。

6.數據精準,助力營銷分析研究

數據庫強調對原始數據的深層專業加工和整理,引進各行業的數據庫系統,為市場營銷的數據分析與研究工作奠定基礎。可以結合實證研究專題,按研究方向對海量數據進行分門別類的整理,提供個性化的深加工數據定製服務,幫助研究者最快速、最方便地構建研究模型,以滿足不同研究者的不同需求。

7.個性設置軟件,後台控制能隨心所欲

市場營銷專業核心技能課程對應的軟件需採用分層技術開發,系統後台數據設置靈活,教師可根據實際教學與實訓需要,重新設置市場營銷模擬實驗的數據。教師在後台可隨時添加宏觀政策、市場資訊、市場行情等各種變量要素,修改包裝價格、產品定價,制訂各種營銷規則,核算產品投入(包裝、研發、生產能力等),產品宣傳(電視媒體、紙面媒體、户外廣告、網絡營銷、促銷活動、直郵等),渠道建設(超市、商場)等所需費用,還可以隨時查看學生的經營報告和利潤表等。此外,教師可以根據專業需求進行個性化的設計與開發。

8.校企深度合作,全面拓寬師生視野

全方位校企合作,將簡單實訓室變為行業培訓、專業實踐、科研創新的基地,充分發揮營銷專業對外合作交流方面的資源實力。開展校企合作,承辦相關的培訓工作,例如教職員工的進修培訓、新人崗前培訓、專業認證培訓、面向社會公眾的網絡教學培訓等。引進豐富多彩的校企深度合作的增值服務(教材開發、師資培訓、校企合作開發項目、項目孵化等),藉助知名企業在業界的資源,以實訓室為基礎向外拓展,為師生提供從教學、研究、實訓到學術交流、科研成果轉化等的一系列專業優質的服務。

總之,營銷專業校內實訓室的建設規劃,不能只着眼於幾台電腦、幾套軟件、一個談判室,而要制訂一套使師生能力都能得到全面提升的綜合整體解決方案。