「3月書榜」初涉公關營銷一年記

《初涉公關營銷一年記》分上部“初涉公關一年記”、下部“初涉營銷一年記”。

上部，把公共關係學、廣告學、公關禮儀、管理學、市場營銷學、社會學、交際與口才、談判學等理論知識滲透到一個一個的公關事件中，介紹公共關係的構成要素和職能，公關人員的素質，公共關係調查和策劃，企業形象塑造與CIS，公共關係傳播，公共關係專題活動，公共關係危機管理，公共關係禮儀，等等。

下部，把市場營銷學、市場調查與預測，談判與推銷，典型營銷案例，營銷心理學等理論知識滲透到一個一個的營銷事件中;同時，體現了新的營銷觀、顧客觀、服務觀、市場觀、質量觀、4P或4C理論。通過日常具體的營銷業務，介紹進貨，即如何合理進貨、進什麼貨合適，時髦熱賣的.商品何時須進貨遞減;介紹推銷，即推銷員的素質，儀表、心態、口才、技巧、説服與拒絕;介紹營銷組合，即產品、銷售渠道、定價、成本、促銷、新產品開發、產品造型設計、廣告宣傳;介紹商品擺放、色彩營銷、產品造型藝術設計、人性化與人情化營銷;介紹營銷計劃、合同編寫的注意事項，等等。