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市場營銷調研報告優秀

欄目: 市場營銷 / 發佈於: / 人氣:2.15W

隨着個人的素質不斷提高,報告有着舉足輕重的地位,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。一起來參考報告是怎麼寫的吧,下面是小編整理的市場營銷調研報告優秀,歡迎大家分享。

市場營銷調研報告優秀

市場營銷調研報告優秀1

隨着當今社會信息技術的進一步發展,新媒體行業也日漸興盛,除了較為傳統的電視、廣播和報紙等媒體形式外,新媒體如基於計算機網絡平台的各種移動、PC終端也日漸受到社會大眾的廣泛歡迎,成為人們在日常生活中獲取相關信息的重要途徑。新媒體市場營銷策略也在此基礎上得到了相應的發展,如小米公司開展的網絡營銷就是較為典型的新媒體營銷案例。因此,為了適應當今社會經濟形勢發展的需要,充分利用新媒體進行營銷策略探索,對於各類新媒體企業的現代化發展產生着重要的影響。

一、新媒體市場環境

(一)新媒體市場發展基礎

在當前我國新媒體迅速發展的時代背景影響下,廣大社會受眾羣體能夠通過應用多媒體技術和多媒體渠道來獲取相應的多元化社會信息,在一定程度上增強了社會各行各業之間的溝通交流頻率,從而使新媒體市場營銷的可行性和有效性隨之增強。當今社會的新媒體市場環境簡單地説就是所謂的受眾羣體能夠通過各種類型的新媒體手段和渠道來實現相關信息的獲取,此時,網絡平台上眾多及時、有效的信息被受眾羣體接收後,受眾羣體對產品和相關服務項目的需求便隨之應運而生。

(二)新媒體市場框架搭建的關鍵點

新媒體市場營銷最為突出的特徵就是知識營銷策略將在營銷工作中佔據重要位置,進而對新媒體專業營銷人員提出更高的工作要求,能夠熟練了解新媒體各項優勢、新媒體營銷平台的運作規程以及先進的媒體信息技術等。[1]從某種意義上講,新媒體時代的進步與互聯網信息技術平台的建設幾乎是同時發展的,在一定程度上促使市場營銷工作以地域形式進行劃分的策略已經逐漸被弱化,取而代之的是通過優秀的體驗活動和商品口碑等,來對受眾羣體產生吸引性影響,為社會羣眾中某一層面的消費羣體提供相應的個性化服務。這在一定程度上表現了新媒體市場營銷策略的核心內容,是大數據時代背景下的新媒體營銷框架和營銷模式。

二、新媒體市場營銷的策略

新媒體市場營銷受到自身性質的影響營銷範圍相對較為廣泛,綜合來看,其具體營銷策略可以系統地歸納為以下幾點內容。

(一)與時代發展趨勢相適應

一方面,從新媒體市場營銷的成功經驗可以看出,新媒體市場營銷與相關企業的管理創新活動息息相關。因此,企業所採取的新媒體營銷策略能夠獲得巨大的成功,在一定程度上受到企業各部門組織管理模式中營銷定位、目標定位以及具體營銷策略的決定性影響。另一方面,在規劃新媒體營銷策略過程中,企業應該緊隨時代潮流,順應當前數字化媒體信息技術的基本發展趨勢,在產品生產以及提供服務兩個層面上樹立相應的品牌效應,並在綜合考慮產品或服務可能對市場產生影響的基礎上,強化產品的實際質量。

(二)對傳統營銷策略進行調整

我國傳統的媒體市場營銷策略一般將產品營銷和服務營銷做為中心。在新的社會形勢下,新媒體得到了廣泛的應用和發展,在新媒體市場營銷中,不再單純地關注產品或服務的營銷,還增加了對品牌文化機制以及用户體驗等較為新穎的營銷理念和營銷方式。[2]同時,隨着網絡信息技術在社會各界的普及性應用,網上交易也更為活躍,企業在此社會背景下應該及時對自身媒體市場營銷策略進行創新性調整,結合新媒體營銷渠道,增加用户交易數量。如小米、魅族等手機設備的營銷都採用了這類營銷模式,並獲得了巨大的成功,提升了企業的社會經濟效益。

(三)促使新媒體營銷與市場營銷有機結合

雖然新媒體的起步和發展較之於傳統媒體較晚,但是隨着信息技術的發展,新媒體技術在社會各界的不斷應用,新媒體的發展趨勢也更為明顯。傳統媒體的市場營銷策略隨着時代的進步已經無法滿足人們的多元化需求,所以,相關企業必須結合市場發展實際需要對市場營銷策略進行合理創新。同時,企業還應該結合市場變化的實際情況,採取一定措施促進新媒體營銷與市場營銷有機結合,充分發揮新媒體市場營銷在推廣產品和相關服務方面的重要作用。微商營銷就是這一營銷策略的典型代表,在一定程度上證明了新媒體營銷與市場營銷結合的可行性。

三、新媒體市場營銷策略的創新經驗和啟示

新媒體市場營銷管理創新的價值在當今社會十分顯著,幾乎能夠改變整個行業的基本運作方式,在一定程度上激勵着相關傳統行業在新社會環境中積極探索創新發展。隨着新媒體市場營銷策略在企業中的不斷融合和應用,新媒體營銷模式在未來社會生產生活中必然會凸顯出特定的實踐效能,推動現代企業或者各行各界的相關組織機構實現健康發展,新媒體市場營銷管理創新也在此基礎上逐漸受到重視並發展起來。

(一)新媒體市場營銷的創新管理工作不能一蹴而就

從本質上看,新媒體是一種屬於技術範疇的科學,在建設發展過程中以多種科學技術手段為依託來進一步實現相對理想的宣傳營銷目標。也可以認為,當相關人員在對新媒體市場營銷進行研究的過程中,必然會應用到其他科學技術的內容。現階段,儘管新媒體技術已經逐漸發展成為社會大眾較為熟識的技術手段,並且在經過多次的實踐磨合後,積累了一定數量的營銷管理創新經驗,但是這些只能作為新時代環境下推動社會發展的寶貴研究資料,而新媒體在當代的創新發展還需要一定的時間。[3]新媒體市場營銷的創新一直處於一種動態變化過程中,與我國社會的產業格局變化具有高度一致性。在目前我國社會的主要城市環境中,幾乎每一個社會羣眾都具有一個相應的移動終端設備,構建起一座溝通單個社會體與社會集體的橋樑,能夠促進社會和諧發展。如微信APP的微信公共平台就是現代化市場營銷中最為典型的案例,也是當今社會建設發展速度最快的移動終端軟件,並且在微信平台基礎上構建的微商營銷策略,為各大企業針對不同的受眾羣體進行廣泛性的產品、服務宣傳提供了相應的渠道,產生了巨大的新媒體市場營銷效應。 (二)信息傳播方式的變動能夠對新媒體市場營銷創新產生重要影響

在傳統媒體時代,相關受眾羣體處於被動接收信息的過程中,特別是當一些較為權威的企業開展產品的推廣宣傳活動時,消費者所能夠真正參與其中的市場營銷活動非常有限。因此,在新媒體市場環境中,企業的市場營銷活動也應該僅僅圍繞受眾羣體的信息獲取渠道而深化開展。例如,在信息技術飛速發展的時代背景下,微博、微信等信息傳播渠道已經融入到一大部分現代人的日常生活中,而以微博、微信等載體為依託的市場營銷策略也逐漸發展成為當前社會上的主流營銷模式。但是需要明確的是,即使如此,在當前網絡信息呈現出碎片化、複雜化、多樣化的當今社會信息溝通交流平台上,人們也會普遍利用自身所具有的自主選擇權來回應新媒體市場營銷對自身生活產生的入侵式影響。[4]這對新媒體市場營銷來説,也在一定程度上意味着消費者在生活中已經能夠自主選擇與哪一企業建立相應的連接。這樣,人們在社會中多種類型的市場營銷活動中體會到信息傳遞及時性的同時,也在儘量地迴避一些負面信息或無用信息,最大限度的將無價值信息對生活的入侵性影響降到最低點。因此可以認為,在新媒體時代的社會氣氛影響下,與其説是相關行業中的企業或商業組織機構採取了一定的市場營銷策略來對市場產生推進性影響,不如説在本質上表現出消費者在市場中通過相關信息的獲取對企業進行合理判斷,進而選擇更為優質的企業進行消費,在這一消費過程中,企業或相關商業機構的主要任務就是提升自身產品質量和品牌效應,進而在新媒體環境中獲得市場營銷的成功。

(三)新媒體市場營銷策略創新模式的可複製性相對偏低

與傳統的媒體形式相比,新媒體市場營銷不論是相應的營銷渠道、消費者對相關營銷信息的接收方式,還是相應的營銷策略創新模式都存在一定的差異。從總體上看,新媒體市場的營銷創新管理基本模式所具備的發展優勢主要表現出以下幾個方面的內容:首先,新媒體市場營銷的受眾範圍相對較為廣泛,在一定程度上對傳統媒體的營銷推廣方式有所突破,主要以互聯網營銷平台為依託對產品和服務進行適當的推廣。其次,新媒體市場營銷在本質上表現出一種跨時空的發展特徵,只要人們在消費中產生了一定的消費意願,便能夠通過網絡在最短的時間範圍和最小的空間範圍內實現消費。最後,新媒體市場營銷具有較強的直觀性和交互性,商家一般會結合自身信息技術發展狀況適當地採取線上營銷的`方式對具有潛力的客户加以積累,並藉助多元化的豐富新媒體技術手段和信息傳播渠道,讓用户在虛擬環境中體驗消費過程。這一營銷方式的核心在於將商家所能提供的相關服務作為基礎性平台,將相關商品做成具體的道具,從而在營銷活動中為消費者提供一種較為新穎的、以體驗式營銷方式為基本營銷策略的一體化服務模式。在此處,較為重要的一點就是新媒體市場營銷策略創新的關鍵性內容是媒體手段和相應的技術創新平台,基本以線上和線下營銷相結合的營銷模式為依託,來開展實際的市場營銷工作。

具體的説就是在線上的虛擬環境中將相關商品的消費者引入到現實的商店中完成消費,並且可以選擇在線支付一定的產品費用。唯有如此,商家才能夠在營銷過程中將線上的虛擬用户真正納入到線下的現實用户管理體系中,從而促使客户管理模式向着規範化和流程化方向發展。以上所論述的是新媒體市場營銷策略中可以被複制的一部分,但是鑑於我國消費市場始終處於一種動態的變化發展中,如果企業在市場營銷工作的開展過程中對較為成功的新媒體市場營銷策略進行完全的複製,並對市場進行相應的拓展,那麼受到消費市場動態變化的影響,所取得的營銷效果必然是有限的。也就是説,由於現階段社會大眾對於新媒體市場營銷模式的接受程度還存在相應的侷限性,所以營銷經驗的完全複製在當前社會背景下是不可能實現的。這也就是微商組織機構由於管理缺失在市場上失敗的根本原因所在。

微信市場行銷模式的短暫成功和後期的失敗主要與營銷策略制定、實施初期市場調研工作和相應的市場客户羣體細分等管理工作的具體實施過程相關聯,並且,實際上,絕大多數的微商並沒能夠在較為短暫的時間內創建出個性化的商業品牌,在一定程度上促使受眾羣體產生了一種服務不專業的印象,對微信營銷模式的後續發展產生着相應的不良影響。所以新媒體市場營銷模式在推廣產品和相關服務的過程中應該堅持與時俱進,避免由於完全模仿對自身發展造成不良影響。[5]

具有數字化特徵的新媒體市場營銷策略是在新時代計算機網絡技術得到飛速發展的基礎上而提出並應用的,能夠極大地創新和拓展現代企業在經營管理中的營銷理念。從社會實踐可以看出,新媒體市場營銷與相應的管理工作創新只有對市場營銷工作進行靈活調整,並結合傳統媒體市場營銷工作的成功經驗,順應時代發展趨勢,才能最終為社會大眾提供更為優秀的產品和服務營銷業務。

市場營銷調研報告優秀2

一、調查目的:

通過參觀和了解xx國際花卉公司進行花卉拍賣營銷戰略,結合市場營銷戰略,學習市場營銷在企業中的應用,將學習聯繫實際。

正文:

二、具體考察情況:

1、通過參觀xx國際花卉交易中心的花卉銷售情況,我瞭解到了對於該公司的市場定位做得比較好,他們的大多花卉主要是拍賣到國際和國外,而且拍賣到其他地區的花卉質量較好,品質非常好,價格也較好。由此可見,市場定位在市場營銷中舉足輕重。

2、在參觀中,公司的人員向我們介紹了他們的花卉供貨情況,質檢要求嚴格,拍賣流程簡單。細分了整個花卉交易的過程,同事,通過訂單信息流和物流的保證,大大提高交易質量。

3、該公司也加大合作對象,同時,響應政府舉措,幫助加強社會主義新農村建設,通過利用農村耕地,與農民合作種植花卉,公司負責提供技術指導和收購花卉,讓農民有一個花卉銷售市場,同時,嚴格把關質量,提高銷售數量和利潤。

4、在公司網絡和信息建設上,也做得相當不錯,對於拍賣或者物流方面利用網絡技術,提高物流和質量跟蹤,通過信息部門調度和了解,不斷獲取市場信息,加大銷售規模力度。同時,讓拍賣和購買方便,又能讓顧客滿意。

5、該公司還會利用商機,抓住機遇,在特殊節日對花卉的價格和拍賣量作相應調整,力求達到最大利潤。同時還通過有利措施延長花期,保鮮工作相當到位。

三、分析及解決途徑:

商販們認為我們不是要買花的,所以他們不會和我們討論自己的營銷策略,銷售方式等。因此,我們應該以批發商或零售商的市場定位去與商家談判,説服他們,才能得到他們的支持,贏得他們的信任。

四、感想:

通過此次前往xx花卉交易市場,更加里歐阿姐了市場營銷在企業管理和經營中的.重要性,同時,更多的體會到了隨着經濟的發展,網絡化,信息化時代一步步帶動和推進第三產業的發展,也促使現代企業足趨向現代化,標準化,國際化。市場營銷的思想與觀念引領當代大學生反思企業需要什麼技能的人才,企業發展需要具備哪些要素,懂得不斷創新,發展前進,用現代管理思想成就企業發展。

市場營銷調研報告優秀3

一、調查目的:

通過參觀和了解xx國際花卉公司進行花卉拍賣營銷戰略,結合市場營銷戰略,學習市場營銷在企業中的應用,將學習聯繫實際。

二、具體考察情況

1,通過參觀xx國際花卉交易中心的花卉銷售情況,我瞭解到了對於該公司的市場定位做得比較好,他們的大多花卉主要是拍賣到國際和國外,而且拍賣到其他地區的花卉質量較好,品質非常好,價格也較好。由此可見,市場定位在市場營銷中舉足輕重。

2,在參觀中,公司的人員向我們介紹了他們的花卉供貨情況,質檢要求嚴格,拍賣流程簡單。細分了整個花卉交易的過程,同事,通過訂單信息流和物流的保證,大大提高交易質量。

3,該公司也加大合作對象,同時,響應政府舉措,幫助加強社會主義新農村建設,通過利用農村耕地,與農民合作種植花卉,公司負責提供技術指導和收購花卉,讓農民有一個花卉銷售市場,同時,嚴格把關質量,提高銷售數量和利潤。

4,在公司網絡和信息建設上,也做得相當不錯,對於拍賣或者物流方面利用網絡技術,提高物流和質量跟蹤,通過信息部門調度和了解,不斷獲取市場信息,加大銷售規模力度。同時,讓拍賣和購買方便,又能讓顧客滿意。

5,該公司還會利用商機,抓住機遇,在特殊節日對花卉的價格和拍賣量作相應調整,力求達到最大利潤。同時還通過有利措施延長花期,保鮮工作相當到位。

三、分析及解決途徑:

商販們認為我們不是要買花的,所以他們不會和我們討論自己的`營銷策略,銷售方式等。因此,我們應該以批發商或零售商的市場定位去與商家談判,説服他們,才能得到他們的支持,贏得他們的信任。

四、感想:

通過此次前往xx花卉交易市場,更加里歐阿姐了市場營銷在企業管理和經營中的重要性,同時,更多的體會到了隨着經濟的發展,網絡化,信息化時代一步步帶動和推進第三產業的發展,也促使現代企業足趨向現代化,標準化,國際化。市場營銷的思想與觀念引領當代大學生反思企業需要什麼技能的人才,企業發展需要具備哪些要素,懂得不斷創新,發展前進,用現代管理思想成就企業發展。

市場營銷調研報告優秀4

調查瞭解廣告行業的運作,獲悉廣告與市場營銷的關係,觀察市場中廣告的特點與弊端。

一、實習取得的經驗及收穫

美國著名營銷學家科特勒認為,營銷戰略就是企業或其它業務單位意欲在目標市場上用以達成它的各種營銷目標的廣泛的原則。營銷戰略的內容主要由三部分構成,即目標市場戰略、營銷組合戰略、以及營銷費用預算,具體包括10PS,即:市場調研、市場細分、目標市場選擇、市場定位)、產品、產品定價、銷售渠道、促銷、政治權力、公共關係等。

其中促銷又包含廣告、營業推廣(銷售促進)、人員推銷等戰術手段。

廣告作為營銷戰略的一個重要組成部分,應該怎樣與營銷戰略的各個要素結成一個有機整體,互相配合,互相協調,互相促進,互動發展呢?

主要是做好以下兩點:

1、廣告應服從企業的整體營銷戰略

2、廣告應體現企業的整體營銷戰略

第一部分:廣告與營銷戰略之“三綱”——廣告應服從企業的整體營銷戰略

(一)有的放矢,事半功倍:廣告以目標市場戰略為綱

目標市場戰略是指在企業戰略市場細分的基礎上,選擇一個或少數幾個細分市場為目標市場,集中企業的主要資源,進行專業化生產和銷售,使企業在這些市場上佔有較大的份額,形成同類產品所不具備的產品優勢和低成本的競爭優勢。

事實上,一個消費者能否成為某產品的消費者,受其年齡、家庭生命週期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響。只有正確加以篩選,才能事半功倍,用最小的投入獲取最大的利益。

如果不把消費者加以區分,眉毛鬍子一把抓,其結果必然是:什麼都想抓,最終什麼也抓不到。

和目標市場戰略相對應,廣告成功的根本在於有的放矢。廣告必須符合目標市場戰略,廣告的格調、語言、畫面、音樂及營造的氛圍都必須符合目標羣體的文化和審美需求以及接受和理解能力,廣告投放的媒體和時間也應該符合目標羣體的收視和閲讀習慣。絕不能為了廣告而廣告,閉門造車,孤芳自賞。

很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗,但其銷量卻讓人大跌眼鏡。實際上根據腦白金的目標市場戰略,腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動目標市場消費者的廣告,就是好廣告。

(二)一氣呵成,渾然一體:廣告以營銷組合戰略為綱

營銷組合戰略,不是對營銷的要素進行簡單的.組合,而應該是有機地整合傳播。“營銷即是傳播,傳播即是營銷”的觀念已被營銷界廣泛認同是研究如何向別人高效地傳遞信息,從而改變人的認識和行為,最終達成銷售目標的理論。

整合傳播重在“整合”,即傳播對象、傳播內容以及傳播手段的選擇和組合。整合傳播,其關鍵在於決定向誰傳播(傳播目標的選擇和組合),傳播什麼(傳播信息的選擇和組合),以及如何傳播(傳播渠道的選擇和組合)。向誰傳播屬於目標市場戰略的範疇,而傳播什麼及如何傳播則是對產品、價格、渠道、促銷、政治權利、公共關係要素的整合。

廣告作為整合傳播的一種手段,如何才能最大限度地起到和消費者有效溝通的作用呢?主要是要做到兩點:

1、不能互相矛盾。廣告必須與產品策略、價格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承,互相呼應,絕不可“打着領帶穿草鞋”。比如賣三四萬元的經濟型小汽車,就不要在廣告中去訴求“大氣、尊貴”,而“奔馳”也絕不會去訴求“實用”。

2、不能互相脱節。各種傳播手段在市場運作中應一氣呵成,渾然一體,統一行動,整體表達。要善於打組合拳,善於打立體戰爭。如果各個環節脱節,就會顧此失彼,削弱了廣告的力度,無法達到促進銷售的目的。

(三)匹配資源,因勢制宜:廣告以營銷費用為綱

企業要在銷煙瀰漫的市場競爭中獲勝,必須制定正確的市場營銷戰略,但同時要使企業的資源與市場需求相匹配。巧婦難為無米之炊。企業在制定廣告計劃時,應充分考慮企業的人力、物力、財力資源。如果抱着“人有多大膽,地有多高產”的冒進主義思想,勢必會事與願違,鑄成大錯。

而許多沒有開拓全面市場所需要的經營資源,穩打穩紮,依靠“打殲滅戰”的市場戰略取得了成功。在50年代初,韓國大部分市場被美國和歐洲產品所壟斷。從50年代中期開始,三星、現代、金星、大宇等企業,在歐美產品沒有優勢的區域市場內,以特定的羣體為目標,提供特定的產品和服務,運用集中型廣告戰略,通過不懈的努力,逐漸由弱變強,由小變大,在全世界範圍內颳起了“韓風”。

第二部分:廣告與營銷戰略之“五常”——廣告應體現企業的整體營銷戰略

營銷戰略好比是一根紅線,將產品、價格、渠道、促銷、公共關係、政治權利等要素有機地貫穿起來,形成一條光彩奪目的珍珠。

廣告作為營銷戰略的一種戰術手段,必須能夠在理念、行為、視覺、個性及持續性等具體層面上體現出營銷戰略。

市場營銷調研報告優秀5

(一)調查目的

為了更加深入、有針對性地瞭解電力市場營銷專業在電力系統內的就業情況,專門進行了此次的調查。

(二)調查內容

我希望通過此次的調查,可以從電力市場營銷主要用人單位的角度瞭解用人單位對於本專業的多方面的要求和需要,然後針對用人單位的要求提高自身素養,成為一個更符合社會需求的大學生。

(三)調查方法

我在張家港楊舍供電所實習了一個月以進行此次的社會調查,主要針對用人單位對本專業人才的要求和單位基本的日常事務,採用詢問相關工作人員、查閲相關資料等方法。從相關工作人員那我們可以更清楚地瞭解處理日常事務所需要的知識和技能,相關資料的查閲又可以讓我更加清楚單位的日常運營。

隨着國外電力市場改革如火如荼的進行,我國也慢慢學習國外電力改革的成功經驗和失敗教訓,逐漸開展電力市場的開放和改革。在這樣的大環境和趨勢下,有關電力方面尤其是電力市場營銷方面的`專業人才就變得更為必要,由於電力產品本身的特殊性,即電能的生產、供應和使用幾乎是瞬間同時完成的;電能不易儲存,沒有中間環節;電能使用總量總是隨時在變化的;發電廠、電力用户通過電力線路和變電站互相連接成電網進行生產和使用,電網是不可分割的整體;電能的質量管理是非常嚴格的。交流電網的電壓和頻率的質量,不僅直接影響電力用户和終端產品的質量,而且直接關係電網本身的安全和電力用户的用電可靠性。這就需要對電力生產進行嚴密的組織指揮,科學的統一調度和管理,才能保證電網協調一致、安全穩定地運行。這種管理嚴密、技術複雜的系統工程需要有專業的專門人才執行科學的、權威的法律規範和行為準則,以保證電網統一調度的實施。

為了充分認識用人單位對於電力市場營銷專業人才是否需要和要求,我在江蘇省張家港市楊舍進供電所營業班行了此次的社會調查。張家港楊舍供電所下設運行維護班、電費班、營業班等生產班組,其中需要電力市場營銷專業人員的班組主要有電費班和營業班等。由此可見,本專業涉及的知識面很廣,要求學生不僅要具有經濟管理方面的基礎知識,而且要求學生具備一定的電力專業知識,從而提供專業的、優質的服務。

面對訪談資料和查閲的相關資料進行整理分析,我們發現:

⑴電力營銷工作涉及的崗位眾多,不同崗位對人才知識、能力的要求有不同的側重。例如,計量表計效驗對各種電能表計的相關知識和能力的要求較高,而客户服務崗位則對電力營銷業務流程、電力客户服務、客户關係管理等方面較為重視。

⑵雖然不同崗位對知識、能力的要求有所不同,但是對一些普遍性、共性的知識和能力,有着基本相同的要求。如對電力運行的基本知識、電力法律和法規、企業管理與客户服務理念等。

⑶現場工作人員一致對學生實際工作能力、社會適應能力、思想道德素質等提出了較高的要求。

市場營銷工作涉及面很廣,適應性很強。營銷人員通常應具備一定的經營管理能力、組織協調能力、社會適應能力、快速學習能力等,而從事電力營銷工作,還應具備電力工程技術方面的知識和相應的操作能力。所以,我們認為,電力市場營銷人才應是一種複合型人才,這種“複合型”主要表現在:

⑴從知識層面看,是社會科學知識和自然科學知識的複合,是經營管理學科和電力工程學科的複合;

⑵從能力層面看,既要具有營銷、管理的分析操作能力,又要具有基本的從事供電技術工作的能力;

⑶從基本素質層面看,應能夠講所學知識融會貫通地應用到實際工作中去,解決存在的社會性和技術性的實際問題,並符合國家有關政策的要求。所以説,從事電力市場營銷工作的應用型人才,應是瞭解一般的文科知識,掌握營銷管理和電力工程的基本理論,具有從事管理、營銷工作的基本能力和供用電技術工作的基本操作技能,面向生產第一線,能夠承擔和完成實際工作任務的人才。