為了確定工作或事情順利開展，我們需要事先制定方案，方案是計劃中內容最為複雜的一種。那要怎麼制定科學的方案呢？下面是小編整理的市場營銷的策劃方案，歡迎閲讀與收藏。
1.執行概要和要領商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2.目前營銷狀況
(1)市場狀況：目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2)產品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3)競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷狀況：銷售渠道等。
(5)宏觀環境狀況：消費羣體與需求狀況。
問題分析
優勢：銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢：銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率：市場機率與把握情況。
威脅：市場競爭上的威脅力與風險因素。
綜上所述：如何揚長避短，發揮自己的'優勢力，規避劣勢與風險。
4.目標財務目標：公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下)：(單位：萬元)年份第1年第2年第3年第4年第5年
銷售收入
市場份額
營銷目標：銷售成本毛利率達到多少。
5.營銷戰略目標市場：-定位：-產品線：-定價：產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷：分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍：組建與激勵機制等情況。
服務：售後客户服務。
廣告：宣傳廣告形式。
促銷：促銷方式。R&D：產品完善與新產品開發舉措。
市場調研：主要市場調研手段與舉措。
6.行動方案營銷活動(時間)安排。
7.預計的損益表及其他重要財務規劃表:-
8.風險控制：風險來源與控制方法。
哪些中外合作申請項目需要撰寫市場營銷策劃書?對於市場競爭強烈的行業領域(如普通生活消費品的生產銷售項目)，除了商業計劃書外，國際投資商一般都希望看到項目方提供的市場運銷計劃書。
一、活動由來
為慶祝一年一度的“六一”國際兒童節，讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節日，給家長們創造關心孩子的機會，江南餐飲集團為孩子們精心準備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕，各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球，六一期間童真盪漾，讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的“六一”兒童節。屆時江南各部將推出系列精品菜餚和美食，通過本次活動的`開展，提高江南在太原和山西的美譽度，吸引更多的家庭來江南各部消費，讓家長和小朋友們來江南分享美食、體驗快樂。
二、活動時間：
5月28日——6月1日
三、活動主題：
歡樂童年精彩無限——江南藝術兒童節
四、活動內容
屆時，江南各部通過策劃主題活動給參與活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的xx年兒童節。
(一)大酒店“歡樂童年精彩無限”藝術兒童節晚會節目設計：
凡是點到大酒店兒童套餐的小朋友，在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加)，獲獎小朋友均有禮品贈送。
1、兒歌演唱比賽：曲目為背景音樂裏的二十首兒歌，一部、三部、大酒店同時進行，各部根據情況確定小朋友報名數量。
2、兒童舞蹈演出：由東方佳藝演出公司提供，只在大酒店晚會中間參差進行，——由徐鼎明負責落實。
3、兒童書畫比賽：凡是提前來店預訂兒童套餐小朋友均可報名參加書畫比賽，晚會現場所有來賓是裁判，取前六名在大酒店合影留念，並頒發獎品
4、趣味謎語竟猜：共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行，大酒店晚會隨機進行安排，由主持人負責。
5、江南六一兒歌朗誦比賽：在一部、二部、大酒店同時進行。
(六一寶寶好福氣，江南餐飲表情意)
迎六一，笑嘻嘻媽媽疼愛小寶貝
來江南，齊相聚合家歡樂過六一
吃大餐，玩遊戲寶貝都要愛媽咪
猜謎語，得獎品江南給你表情意
唱兒歌，跳跳舞照張合影甜蜜蜜
東走走，西逛逛玩的開心都歡喜
斟滿茶，端來菜服務都是俏阿姨
只要寶貝能高興阿姨累點沒問題
六一江南來聚會，吃的玩的數第一!
(二)聯動促銷：
活動一、5月28日——6月1日期間，凡在江南一、二、三部定大酒店兒童樂套餐者，均可獲贈大酒店“歡樂童年精彩無限”主題兒童文藝晚會免費門票一張;
活動二、5月28日——6月1日活動期間，凡在六一期間來江南各店用餐者，均可免費獲贈氣球一個。
(三)大酒店晚會現場裝飾：
1、舞台設計：“歡樂童年精彩無限”主題背景布，周邊用粉紗和印有六一祝福語的氣球裝飾，突出童真、競技的氛圍。
2、宴會廳內佈置：用氣球裝飾與彩色紙花布置。
3、其他點綴：在宴會廳內各個音響和玻璃上張貼徵集到的兒童圖畫，作為展覽。
五、活動宣傳：
1、背景音樂：在酒店大堂和包房裏播放兒童喜歡的歌曲，如(小燕子)(讀書郎)(歌聲與微笑)(好爸爸，壞爸爸)(紅星歌)(快樂節日)(兩個小星星)(讓我們蕩起雙漿)(山裏的孩子)(少年先鋒隊)(生日快樂)(世上只有媽媽好)(蛙哈哈)(我愛北京天安門)(我們多麼幸福)(每當我走過老師的窗前)(雪絨花)(外婆橋)(找饃饃)(小兔乖乖)，共計20首兒童歌曲，即可在殿堂內和包房裏播放，又可以讓小朋友們學着演唱;
2、門廳裝飾：一部、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾，營造六一熱鬧氛圍。
3、媒體宣傳：山西省交通台、太原交通台、山西日報(經濟時訊)、生活晨報。
4、視覺宣傳：5月28日(提前三天)各店開始宣傳，主要以條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客户介紹等多種形式推廣，以達到最佳的效。
六、套餐設計：
本次活動套餐設計以營養為主，主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行，套餐分設六款，共計46套。
“歡樂童年”營養套餐288元(a三人用)，15套計4320元;
“金色年華”營養套餐388元(b四人用)，16套計6208元;
“望子成龍”營養套餐488元(c四人用)，15套計7320元;
本次活動預計收益為：17848元。
七、銷售計劃：
為配合大酒店六一節晚會的成功舉辦，各部可以向店內顧客宣傳介紹晚會內容。
序號部門任務(套)負責人
1大酒店31温燦均
2一部5劉保華
3二部5吳德偉
4三部5郭強
5合計46
八、費用預算：
序號項目明細數量單價費用
負責人需求支持
1裝飾氣球6000個0.15 900元徐鼎明企劃部
2背景音樂12張10 120元徐鼎明外援
3橫幅4條50元200元徐鼎明企劃部
4恭祝水牌5塊15元75元徐鼎明企劃部
5背景展板1塊200元200元徐鼎明企劃部
6兒童玩具100件20元xx元郭瑋採購部
7宴會桌卡50個1元50元李皓
8裝飾拉花60條1元60元郭瑋採購部
9套餐菜單100張2元200元李皓
10晚會門票50張3元150元李皓
11投票箱3個15元45元張彩菊
12獎品50個80元400元徐鼎明採購部
13合計/ / 4400元/ /
九、效果評估與預測
1、拉動江南的家庭消費，提高散台和包房的營業額。
2、在眾多酒店中進行差異化營銷，首家推出健康益智菜品，營銷概念超前引領潮流。
3、活動具有吸引孩子的賣點，以此帶動家長來江南消費，提高在同行業中的競爭力。
4、活動具有連續性和持久的影響力，可在暑假和寒假繼續推廣並擴大規模，形成江南獨具特色的促銷品牌。
摘要：
隨着社會的進步和時代的發展，“工學結合”人才培養模式已經逐步推進，在此模式下能夠對高職商貿類專業人才更好地進行培養。具體來説，要結合此模式的特點和商科人才的特點，對教育理念進行創新，將職業作為對學生培養的導向，將企業文化作為對學生培養的載體，對學生的課堂教學進行延伸，培養優秀的高職商貿類專業人才。筆者根據相關工作經驗，以市場營銷為例，主要探究“工學結合”人才培養模式下高職商貿類專業人才培養的相關問題。
關鍵詞：
“工學結合”人才培養模式；高職商貿類專業；人才培養；市場營銷
一、前言
我國很早就出現了“工學結合”的教育思想，但直到20世紀90年代才建立系統的工學結合的職業教育模式和完善的教學管理體系，並付諸實踐廣泛應用於高職教育中。“十一五”期間我國下發了相關文件，規定高職的人才培養模式是“工學結合”，並對加強高職教育改革的方向和措施進行了明確，對多種教學模式和相適應的教學管理改革思路進行了探討。商貿類專業是高職院校普遍開設的專業之一，其中商貿類專業具體包括：金融學、統計學、保險、國際商務、市場營銷、會計學等，本文主要針對市場營銷進行分析，對其專業人才也要在“工學結合”模式下進行實踐性的培養，為社會輸送更加優秀的人才。
二、“工學結合”人才培養模式下高職商貿類專業人才培養的意義
工學結合作為職業教育的一種新的人才培養模式，極大地提升了職業教育的生命力。其目的在於通過提高學生綜合職業素質和專門技能水平實現高職院校學生的高就業率。近幾年，各高職院校“工學結合”人才培養進行得如火如荼，而該模式的不斷推進對高職商貿類專業人才培養工作提出了更高的要求。在全球經濟不景氣的大環境下，商貿類學生就業競爭十分激烈，而且高職高專商貿類人才培養總體狀況表現為辦學院校較多、競爭分化、各專業特色不顯著、培養規模呈現出下降趨勢等特點。然而，就市場營銷方面，雖然每年都有大量的市場營銷專業學生畢業，但市場營銷的專業人才卻寥寥無幾。這些都造成了市場營銷專業畢業生找不到工作，而企業銷售人員仍然短缺的現狀。出現這種情況的原因在於高職院校對學生的專業培養存在問題，市場營銷教學和市場營銷的實際發展無法契合。因此，“工學結合”人才培養模式下高職商貿類專業人才培養具有十分重要的意義。高職院校要適應形勢發展的變化，結合“工學結合”人才培養模式的特點，緊貼市場需求培養商貿類應用型人才，對高職院校商貿類人才進行培養。
三、“工學結合”人才培養模式對高職商貿類專業人才培養的要求
“工學結合”人才培養模式是一種結合學校學習和企業實踐的教育模式，這種教育模式對企業和學校的教學資源和教育環境能夠充分利用，結合企業頂崗實習和校內課堂教學，有效結合實踐和教學。在“工學結合”模式下，學生將學習和頂崗實習交替。這種教學模式對高職商貿類專業人才培養的要求更高。以下是對具體人才培養要求所進行分析。1.多元化的教學主體。人才培養路徑拓展提出了多主體合作培養的要求。在“工學結合”背景下，高職商貿類專業的學生不僅要接受課堂教學，而且還會將一定的時間用於頂崗實習。為了避免學生在頂崗期間的教育不脱節，必須對高職商貿類專業學生的教育模式進行改革。首先，在校內對學生開展專業理論課教學。其次，實習場所由企業為學生提供，學生通過企業文化的薰陶，員工守則的學習，職業道德的遵守提升學生的思想品質。對學生的施教人包括企業的管理人員、勞動模範、技術專家和優秀員工。通過學校和企業兩個方面對學生進行教育，可以保證學生對教育內容有更高的認同感，保證學生專業水平和職業素養的提升。2.現實化的教學內容。高職院校學生傳統的教育環境比較封閉，學習形式也只侷限於課堂理論教學，這種教學模式是非常狹隘的。對學生的教育要延伸到社會和企業，但是這種延伸也有一些不足，社會上存在的不良風氣對企業也會產生影響。企業追逐利益對學生會產生嚴重的思想衝擊，對學生的行為選擇也會產生影響。因此高職商貿類專業對學生的培養內容要儘量現實化。在教學和實踐中讓學生對社會有一個真實的認識，對社會現狀能夠理性地看待，保證自己良好的綜合素質。3.多樣化的教學管理模式。在“工學結合”的人才培養模式下，學生可能分散在不同的公司開展頂崗實習。學生工作和學習的時間是交錯的，情況也比較多樣化，開展專業教育複雜性較高。因此，作為市場營銷專業的教師，在日常管理中要將專業教育融入其中，在教育體系中將市場營銷企業的管理人員、學校任課教師納入其中，共同配合、形成合力完成教學任務。4.多樣化的教學方法。傳統的高職商貿類專業人才教育方法主要是灌輸性教學。在“工學結合”模式下，學生能夠直接體驗企業一線生產、經營和管理，通過實際經營崗位使學生真正掌握市場營銷的實際技能。
四、“工學結合”人才培養模式下對高職商貿類專業人才培養的原則
在高職院校“工學結合”人才培養模式下，對高職商貿類專業教育方式進行改革和創新，應按照以下基本原則進行。1.注重實踐，向職業化邁進。工學結合使高職商貿類專業教育課程範圍有所擴大，專業教育難度更大。所以高職商貿類專業對學生的教育要注重實踐，不僅要對理論知識進行講解，還要將理論知識和學生的崗位結合，不僅對課堂教學要加強，還要將教學和實踐有效結合，將職業紀律、職業精神滲透在教育中，將教育融合在實踐中。2.有效結合教育和自我教育。在教育中，學生對教師講的內容要進行掌握，並將其變為對自己的要求，這才是教育的成功。學生在企業頂崗實習不可能像在學校一樣自由和隨意，學生需要在實踐中培養自律意識，主動和自覺學習。因此，對學生進行專業教育時要將教育和自我教育結合，對學生自我教育意識和積極性進行啟發，對他們進行引導，實現主動學習和自我反省，保證學生的商貿專業水平得到提升。3.通過思想問題的解決而解決實際問題。對學生進行專業教育時要將實際問題和思想問題結合起來，才能將教育的實際效果增強。對教育對象主體關注不夠會導致教育效果不佳。因此，對高職商貿類學生的教育要將學生關心的具體問題當作重點，保證對學生熱點和難點問題的解決，對他們在生活和工作中面臨的困難要關心，引導學生正確解決問題。此外，對學生的團隊合作精神進行培養，通過團體力量對實際問題進行解決，對學生的學習能力和就業能力進行培養，從而保證畢業生更好地就業。
五、“工學結合”人才培養模式下對高職商貿類專業學生培養的策略
面對現在新的形勢，高職商貿類專業要對教育理念進行創新，對課堂教學進行拓展，構建校企合作的教育模式。1.對校企雙方的權利和義務要明確，保證教育合力的形成。在“工學結合”的教育模式下，校企雙方有不同的目標，企業在學生頂崗時能承擔專業教育責任，對學生進行企業文化、管理經驗和經營理念的教育。企業的本質是盈利，對學生的教育只是一部分。因此高職院校和企業在籤協議時就要對企業在專業教育方面的權利和義務進行明確。校企雙方要對協議內容進行規定。學生在企業實習期間，可以在固定的時間學習企業的規章制度，對工作心得和經驗進行交流，企業對學生進行引導，並要求學生學會自我教育。2.對學生教育的主體觀要不斷更新。通過對教育主體觀的更新，可以對商貿專業教育觀念進行創新。學生的教育實際上是學生和教師互動的過程。“工學結合”的人才培養模式，對學生的`教育環境要求複雜程度高，管理存在較大的難度。對高職商貿專業學生的培養需要對學生主體觀進行更新，讓學生受到正確價值觀的薰陶。此外，對學生教育時要保證學生和教師的互動，良好的師生關係要在活動和交往中建立。同時要充分發揮學生的主觀能動性，對學生的道德能力進行培養，保證學生思想素質的提高。3.將企業文化融入到對學生的教育中。一個企業在經營、生產和管理中會形成該企業的道德規範，價值準則等特色文化。這些企業文化能夠塑造學生高尚的品德和優良的素質，讓學生形成良好的個人素質和職業道德，保證學生在未來走上社會時能夠以更好的精神狀態投入到工作中，取得更好的工作成績。在實訓基地的保密、勞防、安全、考核以及考勤等一些列規章制度以及員工日常行為規範，能夠培養學生養成遵紀守法的習慣。另外，通過企業客座教授，包括營銷經理、營銷業務骨幹，等等，定期開展行業營銷講座，對行業狀況、營銷運作模式等進行分析，讓企業文化融入學生的教育中。
六、總結
綜上所述，“工學結合”已經成為對高職學生進行專業人才培養的一種模式。通過“工學結合”，學生能夠將理論轉化為實踐，深化學生的專業理論，培養學生的動手實踐能力，再對學生的個人素質和思想品質進行培養。本文主要闡述了“工學結合”人才培養模式下市場營銷專業人才培養的意義、要求、原則和策略。希望通過本文的研究對“工學結合”人才培養模式下高職市場營銷專業人才培養水平的提高有所幫助。
參考文獻：
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[3]林小星.工學結合人才培養模式下的高職教學管理體系研究[J].教育與職業，20xx，（21）：28-30.
一、策劃目的：
本次策劃主要針對金融產品展開營銷，包括網上銀行，小額貸款卡，和低碳信用卡四種金融產品。其目的在於擴大臨汾郵政銀行的社會影響力，提升市場地位，提高知名度，拓寬業務範圍。
二、營銷環境分析：
(一)、宏觀環境分析：
1.政治環境。我國現階段政治環境較穩定，沒有出現嚴重的經濟政治衝突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽，使我國居民更放心地參與網上銀行的交易活動，支付寶卡通也有了更廣泛的發行空間;我國大力支持創新創業，這為小額貸款卡的發展提供了一個良好的條件。
2.自然環境。人類活動在經濟發展的同時也給自然環境帶來了很大的負擔。二氧化碳的大量排放造成的温室效應，使人們更加關注環保問題。為貫徹科學發展觀,堅持走“可持續發展”道路，用低碳信用卡為客户建立“個人綠色檔案”，這是一個有效的節能減排方法。
3.經濟環境。目前，世界整體經濟形勢仍是較嚴峻的，國際金融危機對世界經濟的增長造成巨大威脅，中國的經濟也有着重大阻力。但是，國內的宏觀經濟是呈穩定增長趨勢的，資本市場不斷髮展及居民費結構和理財觀念的轉變帶來良好契機，政府對銀行的支持依然強勁。網上交易、鼓勵創業，這些都對國經濟的發展起了很大的推動作用。
4.競爭環境。我國加入世貿組織之後，隨着國際銀行巨頭的湧入，如花旗、匯豐等全球知名的大銀行團都已經在中國開設了分支機構，他們具有良好的信譽、優質的服務，這對國內的一些銀行造成相當的力。我們的銀行業必須開闢新的發展空間，因而在此時我們開始了網上銀行，小額貸款卡，低碳信用的發展之路。
5.人口環境：20xx年1月16日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發佈《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告顯示，截至20xx年12月底，中國網民規模突破5億，達到5.13億，全年新增網民5580萬報告顯示，中國手機網民規模達到3.56億，同比增長17.5%。隨着網絡的普及和廣泛應用,網上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平台，會得到更多人的青睞。另外，人口問題，也使得就業困難的問題更加嚴峻，創業的人會越來越多，小額貸款能更加體現其優勢性。
(二)金融產品SWORT分析
1.優勢
(1)信息優勢。郵政銀行地處臨汾，由於長期服務本地市場，郵政銀行與地方政府和客户關係密切，對轄區內經濟、社會等情況比較熟悉具有較好的環境以及市場優勢。
(2)政策優勢。政府應建設新農村的要求，加大對農村的投入和政策優惠。銀行以支持“三農”和地方經濟發展為己任，原則明確，市場目標明確，在本地易得到政府的支持。
(3)環境優勢。臨汾市持續高速的經濟增長，環境及城市化進程的推進。
(4)自身優勢。改革開放以來,我國金融業發展很快。在整個金融機構組織體系中,中小型銀行是發展最為迅速、活力的一個羣體,它們以特有的生機與活力,活躍於經濟領域,其作用不容小覷。中小銀行業務規模發展的快，經濟效益良好，經營範圍逐漸擴大這是企業自身的發展優勢。
2.劣勢
(1)知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調查表明，廣大市民、中小企業對郵政銀行了解甚少;規模不大，便捷性差，也會導致郵政銀行不能成為首選。
(2)認知度。臨汾郵政銀行於08年3月正式開業，市場對其認知度很低，與四大國有銀行相比競爭力處於下風。很多市民對臨汾郵政銀行的認知只是達到“農村合作信用社”的水平，對於從“郵政儲蓄到“商業銀行”的轉型並不瞭解。
(3)形式。業務領域狹窄，產品創新能力差，無法為客户量身定做出個性化、差異化的產品，沒有及時更新新穎地吸引顧客的業務。
(4)員工水平。經過與其他銀行對比，臨汾郵政銀行員工整體綜合素質不高，專業化水平相對較弱。
(5)服務水平。缺乏有效的營銷服務體系，售後服務不到位。
3.機遇.
(1).在產品的推廣及服務方面加大力度宣傳，拓寬市場份額。如可在學校，娛樂及公共場所進行現場的互動宣傳，使得更多的人瞭解並接觸到相關的金融產品。
(2).政策壁壘的破冰,使農村中小金融機構獲得了巨大的發展空間。
(3)世界生態環境日益惡化，發展低碳經濟已成為全球共識，開展碳交易正是人們利用市場機制引領低碳經濟發展的必由之路。在低碳經濟背景下，中國商業銀行應積極應對，正視經濟轉型所帶來的機遇與挑戰，不斷推動金融產品創新，積極參與中國碳交易市場構建，逐步建立健全低碳金融體系，迎接未世界低碳經濟新格局的挑戰。
(4).近些年，中國銀行業取得了飛速的發展，在經濟全球化形勢下，中國銀行業面臨着巨大的機遇：宏觀調控給商業銀行經營帶來的機遇;經濟發展模式的變化對商業銀行帶來的機遇;另外，很多商業銀行把房地產開發貸款、按揭貸款作為主要投資方向，商業銀行要在企業發展模式變化的過程中，不斷尋找新的核心客户，這其中可能有經營新材料、新能源的，這些產業將來會有更好的前景。
4.威脅
(1).世界金融危機的影響下，世界經濟尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進入，眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈
(3).受部分地方現行政策的約束，向其他地區進行擴張受到限制。
(三)、市場競爭分析
(1).我國商業銀行是國家經濟發展的重要支柱，金融宏觀調控的市場基礎，國家經濟中起着舉足輕重的作用。在經濟全球化和金融一體化加速發展的今天，我國商業銀行將越來越受到外資銀行及全球經濟危機的多層衝擊。
(2).國有商業銀行在我國金融體系中居絕對壟斷地位，使中小銀行面臨現實的市場競爭壓力。高度壟斷的市場必然出現不正當競爭行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰。近年來，由於市場份額不足，資金力較弱，電子化水平不高，國內中小銀行出現了三大病症：自有資金比例嚴重不足;信貸資產質量低下;業務品種單一，盈利水平低下。如何及時改善中小銀行的生存環境，妥善、解決這些病症，將直接關係到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競爭力的優勢，就必須明確競爭力所處的狀態，隨着環境要素的變化而對競爭力不斷地進行診斷、培育和鞏固，維持和擴大競爭力擁有者和競爭對手之間的距離。否則，競爭力就會被模仿甚至趕超。因此，做好這一工作的前提就是建立一套科學合理的評價指標體系，對綜合競爭力做出及時、正確的評價，不僅是社會公眾對中小銀行的特點、各項業務的優勢有所知曉，同時銀行本身也可以明確自己的競爭優勢和市場位臵。
(四)、企業形象分析
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優良傳統，充分發揮在地緣、人緣、機制等方面的特點和優勢，以支持“三農”和地方經濟發展為己任，緊緊圍繞“以市場為導向、客户為中心”的經營理念，建立健全現代企業制度，明確市場定位，依託現代科技手段，加快金融產品和服務功能的創新，突出個人業務、零售業務，全面服務百姓生活，積極向產權清晰、經營情況良好的.中小企業、微小企業傾斜，獲得了良好的社會效益和經營效益。
三、市場面臨的問題分析
(1)競爭力大：
除國有銀行外，中國目前有很多家中小銀行，如招商銀行、交通銀行、民生銀行，也有一些事大型的外資銀行，如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度，產品創新能力，服務體系等方面與之相比都存在着很大的欠缺。
(2)創新能力差：
中國銀行業目前面臨的主要挑戰之一就是產品創新和服務創新，在調查中發現，臨汾郵政銀行的網上銀行、小額貸款卡這些金融產品在很多家銀行都有，非常普遍，並不是它獨具的特色。
四、市場機會分析
五、營銷策劃達到的目標
1、提高知名度，為銀行今後更好的發展做鋪墊，實現其終極目標“成為全國的農村合作銀行”。
2、遵循其辦行宗旨“立足當地，支持三農，服務社區”。
3、樹立更佳的企業形象，富有社會責任感，堅持科學發展觀，走可持續發展道路。
4、將綠色環保的綠色銀行理念深入人心。
六、營銷策略
(一)、網上銀行：
1、通過互聯網，為杭州聯合銀行個人客户提供賬户查詢、轉賬匯款等金融服務的網上銀行渠道，品牌為“豐收E網”。通過在人流中多產所如公交車、學校、院、商業街等地廣告大力宣傳推廣期間跨行轉賬手續費最低1元，系統內轉賬免費免證書免年費，免費送USBKEY的優厚待遇，讓更多人知道杭州聯合銀行的特色業務。
2、網上銀行的開通減免一定費用，如U盾工本費及密碼重臵費用，同時宣傳推廣時期開通網上銀行免費贈送網銀盾，對外宣傳開通網上銀行的服務可以獲取額外積分等。
3、網上銀行可以和家庭成員綁定，家庭成員辦理家庭卡後如在網上付款時有一方卡里沒有足夠的現金可以直接跳轉到其他家庭的卡里進行累積，而不需要手續費，在開通網上銀行的同時可以同時再綁定手機銀行。
(二)、小額貸款卡：
1、面對各大高校，中小企業進行大力推廣，鼓勵各大高校中想創業的有志青年，多鼓勵多幫助這些有想法的人，讓他們利用小額貸款完成自己的創業夢想。
2、在學校及周邊娛樂場所進行小額貸款卡宣傳，主要的金融產品要打響知名度由於提倡綠色消費環保，可以通過分發可再生環保紙袋讓同學在上面用筆寫出自己對於未來的暢想，隨後即可贈送紙袋，裏面附帶上小額貸款卡的相關介紹。
3、針對中小企業的貸款，有積極鼓勵優惠政策，可以提供企業信息交流平台，若有相同想法的合作人，可通過杭州聯合銀行的借款，實施創業。
(三)、豐收卡支付寶卡通：
1、以杭州聯合銀行前背景杭州農村合作信用社為鋪墊，繼續發展豐收卡，並更快的融入新的背景，進入經濟快速發展的社會，並依據年輕人的喜好，在豐收卡上增加了支付寶功能，使豐收卡更適合各年齡段的消費羣體，範圍更廣，使用更方便、快捷。
2、豐收卡支付卡通可以多元化自己的開通方式，銀行櫃枱開通，網上開通，手機開通等形式，更方便客户使用。
3、豐收卡支付寶卡通可以與國外網站進行合作。目前的網購只是侷限在國內的，要想從國外網站購買商品的話一般是採取國外代購的方式的進行的，本行可以以此為突破點率先與一些國外購物網站進行合作，提高銀行的特色服務。
(四)、低碳信用卡：
1、低碳信用卡使用環保包裝材料，使可再生資源合理利用。
2、低碳信用卡每消費一筆錢即有積分計入“個人綠色檔案”，建立個人綠色基金，將所積金額用於環保事業。
3、低碳信用卡與杭州旅遊業相結合。在卡片上印刷杭州的特色景點，如西湖十景、新西湖十景、千島湖景色等不同風景圖案。提倡綠色旅x，建議一家人在學習工作之餘，走出家門，領略優美風景，增強環保意識享受屬於自己的健康生活。
4、聯手杭州各高校大學。大學生是最能接受新鮮事物，培養大學生的環保意識的同時，又能擴大銀行低碳信用卡影響力、發行量，增加銀行收益。
5、設立【手拉手】套餐，凡x位以上的客户一同在杭州聯合銀行辦理信用卡，即免去每年的年費，並且在原有的償還能力基礎上按照一定的比率可以提高其透額度，辦理的人員越多比率越高。辦理當天亦獲得華元電影院的抵價券。
七、具體推行方法
1.提高銀行內
2.化繁為簡在營業廳辦理手續過程複雜繁瑣，取消一些不必要的中間環節，提高工作效率。完善網絡制。如果可以在網上直接辦理的業務，在官方網站上寫明具體的操作過程，節約時間
3.擴大企業規模，在杭州範圍內增加多個網點。
4.宣傳企業，打響企業知名度，在公交，電視上做與綠色旅遊相結合的系列宣傳廣告，深入到各高校，企業進行品牌的推廣服務
5.健全售後服務機制，針對老客户和新客户採取不同的措施，做到吸引新客户，留住老客户的目的。一旦銀行內部有調整應及時通知，新業務的推廣也及時宣傳到每個客户。
6.針對其他的一些客户羣體，本行可以通過主動上門，電話，郵件等形式進行推銷。
7.在各高校大學中舉辦一些以環保為主題的活動，同時大力宣傳本行金融產品“低碳”的特色，大力推廣網上銀行、豐收支付寶卡和低碳信用卡等金融產品，以此來迎合目前年輕消費羣體綠色、環保、時尚的消費理念，順利地打開大學生市場。
8.積極鼓勵大學生自主創業，降低辦理小額貸款的門檻。通過舉辦一些關於自主創業的講座來打響其在大學生中的知名度。
9.鼓勵農民走農業現代化道路，由於農民的文化水平較低，在農業現代化上，本行應該加大宣傳力度可以通過播放宣傳片的形式激發農民的興趣，由此，將小額貸款卡成功打入農村市場。
10.在營銷形式上，本行可以通過主動上門，電話，郵件等形式進行推銷。
八、費用預算
一、市場分析
年度銷售計劃制定的依據，便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析，採用的工具是目前企業經常使用的swot分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，經過swot分析，從中瞭解市場競爭的格局及態勢，並結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化。
比如，經過市場分析，清晰地明白市場現狀和未來趨勢：產品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的精神綱領，是營銷工作的方向和靈魂，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，制定具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的資料：
1、樹立全員營銷觀念，真正體現營銷生活化，生活營銷化。
2、實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，構成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面，體現兩高一差，即要堅持運作差異化，高價位、高促銷的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，充分結合了企業的實際，不僅僅翔實、有可操作性，並且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，所以，在以往的年度銷售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，所以，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
那麼，李經理是如何制定銷售目標的`呢
1、根據上一年度的銷售數額，按照必須增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅僅體此刻具體的每一個月度，並且還職責到人，量化到人，並細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關係，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，根據企業產品abc分類，將產品結構比例定位在a（高價、形象利潤產品）：b（平價、微利上量產品）：c（低價：戰略性炮灰產品）=2：3：1，從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認，使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利於銷售目標的順利達成。
四、營銷策略
營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的有力保障。根據行業運作形勢，結合市場運做經驗，制定如下的營銷策略：
1、產品策略，堅持差異化，走特色發展之路，產品進入市場，要充分體現集羣特點，發揮產品核心競爭力，構成一個強大的產品組合戰鬥羣，避免單兵作戰。
2、價格策略，高質、高價，產品價格向行業標兵看齊，同時，強調產品運輸半徑，以600公里為限，實行一套價格體系，兩種返利模式，即價格相同，但返利標準根據距離遠近不一樣而有所不一樣的定價策略。
3、通路策略，創新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業資源，大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略，在高價位、高促銷的基礎上，開創性地提出了連環促銷的營銷理念，它具有如下幾個特徵：
一、促銷體現聯動，牽一髮而動全身，其目的是大力度地牽制經銷商，充分利用其資金、網絡等一切能夠利用的資源，有效擠壓競爭對手。
二、連環的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不一樣，經過富有吸引力的促銷品，實現市場動銷，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務策略，細節決定成敗，在人無我有，人有我優，人優我新，人新我轉的思路下，在服務細節上狠下功夫。提出了5s温情服務承諾，並建立起貼身式、保姆式的服務觀念，在售前、售中、售後服務上，務求熱情、真誠、一站式等等。經過營銷策略的制定，李經理胸有成竹，也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
五、團隊管理
在這個模塊，主要鎖定兩個方面的資料：
1、人員規劃，即根據年度銷售計劃，合理人員配置，制定人員招聘和培養計劃，比如，XX年銷售目標5個億，公司本部的營銷員隊伍要到達200人，這些人要在什麼時間內到位，落實職責人是誰等等，都有一個具體的規劃明細。
2、團隊管理，明確提出打造鐵鷹團隊的口號，並根據這個目標，採取瞭如下幾項措施：
一、健全和完善規章制度，從企業的典章、條例這些母法，到營銷管理制度這些子法，都進行了修訂和補充。比如，制定《營銷人員日常行為規範及管理規定》、《營銷人員三個一日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓，提升團隊整體素質和戰鬥力。比如，制定全年的培訓計劃，培訓分為企業內訓和外訓兩種，內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構理解培訓等等。
三、嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。經過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式，激發營銷人員的內在活力。旨在經過這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的鐵血團隊。
六、費用預算
銷售計劃的最終一項，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後，企業投入費用的產出比。比如，銷售目標5個億，其中，工資費用：500萬，差旅費用：300萬，管理費用：100萬，培訓、招待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元，費用佔比2%，經過費用預算，能夠合理地進行費用控制和調配，使企業的資源好鋼用在刀刃上，以求企業的資金利用率到達最大化，從而不偏離市場發展軌道。
做年度銷售計劃時，充分利用表格這套工具，比如，銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等，都經過表格的形式予以體現，不僅僅一目瞭然，並且還具有比較性、參照性，使以上資料更加直觀和易於理解。
年度銷售計劃的制定，到達如下目的：
1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向，經過營銷計劃的制定，不僅僅理清銷售思路，並且還為具體操作市場指明方向，實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
2、實現了數化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅僅量化了全年的銷售目標，並且還經過銷售目標的合理分解，並細化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
3、整合了企業的營銷組合策略，經過年度銷售計劃，確定了新的一年營銷執行的模式和手段，為市場的有效拓展供給了策略支持。
4、吹響了鐵鷹團隊打造的號角，經過年度銷售計劃的擬訂，確定了鐵鷹打造計劃，為優秀營銷團隊的快速發展以及創立學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。
活動背景：“光棍節”從網絡節日變成青年朋友廣為流行的節日，而在網絡上則演變成購物狂歡節，每逢到了“光棍節”不論是商場、飯店或者遊樂場所，都會藉助節日的氛圍策劃“光棍節”活動來招攬顧客。在這年輕時尚的節日裏，普麗緹莎美容院推出了“光棍節不孤單”特惠活動。而如今天氣逐漸變得乾燥寒冷，並且入秋之後持續着乾燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以瞭解到，消費者在換季之後進店消費初秋時節以美白修復為主，而如今則是以滋潤保養為主。因此，普麗緹莎美容院藉助“光棍節”這一檔期進行促銷活動，不僅是提高知名度，提升形象的大好時機，也是利用節日抓住商機的機會。
活動主題：普麗緹莎陪你過光棍情人節
活動時間：xxxx年11月1日~11月11日
活動地點：普麗緹莎美容院各大直營店
活動對象：普麗緹莎所有的新老單身女性顧客
活動目的：恰逢“大小光棍節”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到普麗緹莎的温暖，並且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間，並且結合季節、氣候等問題美容院特此推出補水、防幹、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠藉此時節，與顧客建立一個和諧、温馨的溝通平台。能為普麗緹莎帶來更多的新朋友，提升美容院的消費者市場佔有率。
活動宣傳：
1、“光棍節”本是從網絡上流傳而來的節日，所以在宣傳上要着重在網絡宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發佈關於這次活動的宣傳信息。提前兩週的左右將活動內容發佈在網絡上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的`主幹道等街面，發放宣傳單及優惠卷等。
3、活動兩週前只要是在店內消費達到一定金額的顧客，分發節日的優惠卷和體驗卷等。並且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
注意事項：
1、做好前台的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束後的每一個環節，保持微笑，親切待人。
活動內容：
1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠銷售8折的優惠並且領取護膚的體驗券，如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者，憑藉會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客，在活動期間進店消費達到288元者，可以直接享受8、8折的優惠。並且贈送普麗緹莎的會員卡一張，和普麗緹莎提供的護膚小樣試用裝一份。
注：活動體驗劵以店內的有效期為準。
活動背景簡介：
這次安踏校園營銷大賽在武漢這座充滿活力，人才濟濟的城市舉行，給我們大學生一個很好的平台去表現自己。展示我們團隊的力量。活動主題：在校園推廣安踏專業室內運動裝備上裝系列給一個可行的營銷方案。
地點：
武漢職業技術學院。
參賽目的：
學會處理團隊關係，提高實踐能力。
活動目標：
做更好的自己，做最好的團隊。
活動內容：
一：介紹產品;
安踏系列運動品牌是中國著名運動品牌，在我國有多個營銷網點，其產品無論是外觀上，質量上都是一流的。價格也很合理。安踏品牌堅持與體育時尚元素相結合。這正符合在校大學生的口味。其永不止步的經營理念通過廣告，企業形象代言人而深入人心，其產品深受當代青年的喜愛。
二：市場分析;
我們團隊主要在武職及其附近學校進行營銷，武職在校生兩萬左右，我們學校的每個學生都有體育必修課，所以安踏產品我校的市場是非常大的。我們將緊緊圍繞體育營銷這一概念來營銷我們的產品，所以我們對安踏在武職的推廣是非常有信心的。
三：競爭分析;
在我們學校附近的服裝店，路邊擺點的都有買衣服的。但他們的牌子大多數是假的，外觀還可以，價格也比我們的產品低些，對我們有較大的壓力。像耐克，李寧等這樣的大品牌也是我們主要的競爭對手。但我們這次活動得到學校的支持和長江商報的贊助，我們有更多的優勢，我們可以流動宣傳，和顧客直接交流。而且制定專門的`售後服務方案。
四：營銷策略;
校園推廣計劃：
A:針對學生消費的時尚和個性化等特點。我們在對產品介紹時加入一些與時尚體育有關的元素，使顧客更容易接受，拉近與顧客的距離。
B:我們可以和學校團委，學生會進行合作，可以利用晚自習到各個班進行活動宣傳和產品展示及介紹。這能讓學生第一時間知道我們的產品和活動。對一部份學生進行抽樣調查和訪問，瞭解他們對這個產品的需求和購買慾望如何?以及對價格的接受能力，從而制定最佳活動營銷方案。
C:通過校園媒體;我們利用內部良好的關係，在校報，廣播，電台宣傳安踏產品。或直接進行植入式廣告。
D:進行互動營銷;通過上體育課或學校其他活動等進行產品宣傳，我們會和顧客進行一些有趣的互動遊戲，做一些廣告以張貼和發傳單的形式去宣傳。
E:擺點進行現場諮詢，現場展示。為有需求的顧客提供最好的服務，地點主要在人流較大的地方。
F:我們會進行嚴密的校園市場分析，對銷售存在的機會和風險進行有效的把握和控制。以及價格定製也會考慮消費者經濟能力，以及外部競爭者我們都會有一系列方案，以及在操作中的應變措施，銷售細節，團隊合作我們都會進行有效把握和合理調控。
五：我們這些措施的目的是吸引消費者眼球，針對年輕人我們制定以娛樂化，便捷性的營銷方針，以達到用户體驗好的效果。
使用户對安踏產品感知好，也對我們的服務進行認同，把安踏的理念貫穿之中，在有效控制成本和風險範圍之內，把產品賣的最好，使安踏產品在學生羣中樹立良好口碑，打入校園營銷第一步，把企業的理念，產品的個性，團隊的精神貫穿到我們整個營銷思想中去，我們自身也達到了理論與實踐的結合。提升了能力。這次活動有太多意義，我覺得最重要的一點就是感恩與責任，對舉辦者，團隊負責，對社會感恩，這樣我們也就達到我們這次活動的目的了。
活動費用;共計250元《廣告單500張，50元，架字租用50元，保險費100元，互動遊戲50元。
參賽團隊：xxxx
隊長姓名：xxxx，
聯繫電話:xxxx
一、活動背景
2月14日情人節就要到了，為消費者創造一個既浪漫又温馨的節目，是每一家酒店都在努力的工作，多年來，也一向是送玫瑰、送巧克力佈置一下場地來向消費者傳送這個節目的訊息。
根據我們山莊自身的經營特色，根據常消費熟客的消費習慣。今年，我們制定出以下情人節推廣計劃，供總辦審閲。
二、活動主題
東莞山莊xx情人節粉紅之旅
玫瑰、粉紅、物語
三、活動時光
2月14日
四、活動地點
主要地點：麗駿會大廳
次要地點：客房桑拿房
五、活動方法
1、透過浪漫的場景佈置，為消費者創造一個温馨，旖旎的愛的殿堂。
2、設立“情人留言板”，供情侶在上方寫上愛的摯言。
3、透過彩色熒光棒掛在身上的方式，區分單身和有情人之間的身份，單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動。
4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”，巧妙佈置，並贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
5、灑吧推出情侶雞尾灑資料。
六、氛圍營造：
夜總會：
1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗紮成心形拱門。
2、進大門橫樑上註明活動主題。
3、二樓玻璃牆處設立4x2米“情侶留言板”。
4、大廳內用粉紅色雪紗，玫瑰花，粉紅色汽球點綴。
客房、桑拿房：用粉紅色雪紗，玫瑰花，粉紅色汽球點綴。
七、廣告方法：
1、宣傳單：10000份，自行派發。
2、信息發佈：3000元。
3、內部廣告發布：(含噴畫、電腦屏幕)。
4、廣告文字：
A、擁有你，我此生有幸。
珍惜你，我畢生力行。(廣告詞)
B、春信綻放，玫瑰花開，感情來了，你的故事開始了;情人節到了，在東莞山莊準備一份珍愛的禮物，然後温柔地攜上你的`的她或他，就在這個浪漫的日子開始相約。(信息)
C、2月14日情人節，“粉紅情侶套房”188元，恭祝您情人節快樂!
2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰，”PARTY恭候您的光臨!
玫瑰花雨，美酒燭光，麗駿會情人節粉紅之旅，等待您的參與!
八、促計劃：
1、客房設八間“粉紅情侶套房，”每間每晚228元，並贈送玫瑰8支，巧克力一盒，香檳酒一支。
2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房，”每間每晚218元，並贈送玫瑰花8支，巧克力一盒香檳酒一支。
3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。
4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。
九、活動安排
1、營銷部：2月10日前推出活動廣告、2月13日前做好情人節氛圍營造工作
2、娛樂部：2月10日前結合營銷計劃，制定好情人節活動細則：2月13日前做好情人節氛圍營造工作
3、桑拿、客房部：2月13日做好粉紅情侶套房的佈置工作
4、工程部：結合活動計劃，做好用光、用電工作的安排及特殊道具的製作。
十、費用預算：
1、仿真玫瑰花：6000朵x0.3元=1800元
2、玫瑰花：500朵x1.00元=500元
3、巧克力：100盒x20元=20xx元
4、粉紅色雪紗：100碼x5.0元=500元
5、宣傳單：10000張x0.25元=2500元
6、噴畫：200平方x10元=20xx元
7、其它：500元
合計：9800元
一、前言
中國辛勤的勞動人民，在數千年的飲食文化的探索和發展中，逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨，是北京名食，它以色澤紅豔，肉質細嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽為“天下美味”而馳名中外。xx烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而裏肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。
當今的xx餐飲業，發展趨勢可概括為：發展十分迅速，規模不斷擴大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時意味着競爭的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來，但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟並不斷髮展壯大。作為新派烤鴨在宣化餐飲業的代表，“xx烤鴨”應成為響噹噹的招牌。
二、市場/企業分析
xx餐飲市場同樣存在着激烈的競爭，各式各樣的大小酒店、飯店，爭奪着xx有限的餐飲資源，衝擊着食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功，必須具備以下條件：
(1)擁有自己的特色;
(2)全面的(質量)管理;
(3)足夠的市場運營資金;
(4)創新，不斷推陳出新。
這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。
xx酒樓，是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。xx洗浴、xx美食苑經過多年的宣傳與運營，已在xx地區有了一定的知名度，在xx更是家喻户曉。如能利用“xx”在xx的知名度延續宣傳xx酒樓，提高菜品質量(行家點評稍差)，加強人員培訓、管理，定能成為xx餐飲界的後起之秀。
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務，離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業兩月，現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。藉此機會，應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合，作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的：增加“xx酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽度;提升“xx”形象，增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“xx”的企業文化;提升銷售額，增加利潤;為下一步更好的發展打下良好的基礎。
2、活動時間：x月x日——x日，共計15天。
3、參與人數：xx的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新
四、具體方案策劃
(一)SP
1、“微笑服務”
在活動期間，所以員工一律微笑服務，細緻耐心，讓顧客乘興而來滿意而歸，提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下：
x月x日前召開動員大會，x日——x日服務員之間開展“服務大比武”，在大廳設一個專門的版面，每日評出“當日服務之星”，並給予物質獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜，日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜;200元以上，加贈2道涼菜;500元以上，加贈4道涼菜等。
(3)打折，這是一個迅速提高消費的法寶，建議適當打折刺激消費。
(二)內部營銷
內部營銷是一項管理戰略，核心是發展員工的顧客意識，再把產品和服務推向外部市場前，現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強温情管理，要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進行服務。並在以後的工作中，將內部員工營銷固定下來。
2、徵文比賽
內部員工徵文：《我的選擇——xx》(所有員工都寫，洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“xx”的情感，讓大家同心合力，共同創造“新xx”!)
要求：
(1)題材圍繞xx酒樓、xx洗浴所發生的事情，可以是工作經歷、感想、寄語等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敍文、議論文、詩歌皆可。
(3)截止日期為x月x日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次徵文活動評出一等獎1名，獎金200元;二等獎2名，獎金100元;三等獎5名，獎金50元。並進行集中展出。
3、成本節約比賽
通過系列活動，對內部員工再教育，提供其的積極性。
(三)產品營銷
1、在推特色餐飲的同時，推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明，僅供參考)。
2、綠色家宴：隨着生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決温飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的.青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚，使菜餚風味化、營養化;在家宴的菜譜上，注重菜餚的營養搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!
(四)文化營銷
向消費者宣傳“xx”的企業文化，增強東方企業在目標消費羣中的影響力。
在公交車身製作xx酒樓的環境圖片，烤鴨的製作流程圖和酒店的精神口號(xx鴨王酒樓提醒您：關注飲食健康)，讓顧客把“吃”當作一種享受，使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷
在信息發達的現代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不同的媒體有不同媒體受眾的特點，合理的進行市場定位和目標顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實現小投入，大產出。
六、效果分析
1、宣傳造勢，讓消費者產生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味，服務周到，能提升目標消費者對企業的忠信度。
3、通過服務比賽、徵文比賽、成本節約比賽，能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力，提高工作積極性。
4、通過促銷，提升營業額。
日評出“當日服務之星”，並給予物質獎勵。
七、特價
(1)每日推出一道特價菜，日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜;200元以上，加贈2道涼菜;500元以上，加贈4道涼菜等。
(3)打折，這是一個迅速提高消費的法寶，建議適當打折刺激消費。
摘要：
普洱茶是雲南的地標性產品，在茶產品中居於重要地位，但是在當前的市場推廣中仍然存在一系列問題。本文在介紹普洱茶市場推廣概況的基礎上，從虛假宣傳、管理不力、定位不準三個方面分析了現有問題，並從戰略規劃、資源整合、誠信意識與品牌意識、科學定位、以質取勝五個方面提出了應對策略。
關鍵詞：
雲南；普洱茶；市場推廣；策略
普洱茶是雲南的地標性產品，它以生長於獨特的地理環境條件之下的雲南大葉種曬青茶葉為原料，經過塑形、熟成、歸堆、拼配、發酵等工序製作而成，葉片寬大粗壯，色澤褐紅明亮，口感醇香濃郁。普洱茶發源於中國，至今已有上千年的歷史，隨着培育技術的完善與加工技術的研發，普洱茶的種類與口感日漸朝着多樣化的方向發展，加之其特有的消食去膩、生津止渴、除乏解困、暖心養胃、降脂降壓的功效，受到了越來越多消費者的喜愛。
1雲南普洱茶的市場推廣概況
新中國成立以後，我國政府為支持茶葉產業，提升茶葉產量與質量，促進茶葉內銷及出口，增加農民收入，提出了“恢復老茶園，開展新茶園”的政策，逐步擴大了茶葉種植面積。上世紀六七十年代，我國也曾發出“大搞茶園建設”的號召，在典型茶葉產地新建了大量茶園，使茶葉產量有了顯著上升，除滿足國內需求以外還出口到東南亞各地。但是，由於當時茶葉品種有限，產品附加值不高，茶葉的價格維持在較低水平，並不足以對茶農的生活給予有效提升。隨着改革開放的深入推進，特別是社會主義市場經濟體制建立以及我國加入世界貿易組織以後，我國市場與國際市場逐步接軌，茶葉產業走向興盛之路。1993年至20xx年間，雲南成功舉辦了五屆“普洱茶文化節”，這對提高普洱茶的產品文化附加值、促進普洱茶的宣傳和交易起到了非常積極的推進作用。20xx年至20xx年間，雲南普洱茶進入全面發展時期，大小普洱茶生產企業如雨後春筍般出現在彩雲之南這片瑰麗的土地之上，普洱茶的種類不斷增多，從傳統的單一普洱茶發展成為菊花普洱茶、玫瑰花普洱茶等，產品範圍大幅擴展，從最初的日常飲品市場拓展到禮品市場、醫藥保健市場、日用洗化市場、拍賣市場、收藏市場等，目標市場也從珠江三角洲擴展到全國並行銷至世界各地。由上可知，當前的普洱茶市場推廣與以往相比具有顯著的不同之處：發展支撐已經從單純的政策號召轉變為強大的市場需求；投資目的已經從幫助農民致富轉變為助力地方經濟及我國農業產業的壯大；目標消費羣體已經從普通大眾消費擴大到高端消費；市場定位也已經從國內市場轉向國際市場，由亞洲走向歐美。但是，在雲南普洱茶迎來重大發展機遇、進行迅速市場推廣的同時，也的確存在着一系列不可避免的問題，包括質量規範不完整、准入標準不健全、市場機制不完善、製作工藝不先進等，需要相關企業和部門合力找到科學有效的解決方案，以促進雲南普洱茶的健康持續發展。
2雲南普洱茶市場推廣中存在的問題
首先，在市場宣傳方面，普洱茶市場存在虛假宣傳及誇大宣傳的行為。儘管名優普洱茶皆產自雲南，但由於茶園所在地、採摘時間、存儲時間、加工工藝等諸多因素的不同，普洱茶在品質上存在着較大差異，這種差異也就自然而然地體現在價格之中。在經濟利益的驅使下，一些不法商家以次充好，或是將假冒偽劣產品冠以名優普洱茶之名，導致普洱茶市場魚龍混雜、真假難辨。例如，一些喬木型普洱茶如古樹茶，其品質往往高於其他品類，並且產量有限，故而價格相比普通普洱茶要高出許多，不法商家便用普通普洱茶冒充古樹茶，從中牟取暴利。相關調查顯示，雲南古樹茶園面積僅有一萬公頃左右，按照每公頃產茶225千克來計算，雲南省每年古樹茶的總產量僅有三千噸，而當前市場上被冠以古樹茶之名的普洱茶高達數萬噸，其中的貓膩可想而知。同時，眾所周知，決定普洱茶品質優劣的一大因素是其產地，在《普洱茶證明商標管理規則》中，國家有關部門對普洱茶的產地作了明確定義。然而，有些不法商家對此卻全然不顧，用並非產自雲南的大葉種茶冒充雲南普洱茶，從境外低價購入，包裝後美其名曰“邊境普洱茶”，對消費者進行誤導性欺騙。另外，普洱茶的口感主要取決於發酵工序和存儲時間，一罐擁有幾十年存儲歷史的陳年普洱茶在口感上無疑可以傲視羣雄，價格同樣令一般普洱茶望其項背。一些不法茶商利用消費者追求陳茶的心理，給存儲時間較短的普洱茶套上陳茶的外衣，並標以高昂的價格誤導消費者。還有些商家故意誇大普洱茶的保健功效，將一些莫須有的功能強加在公司所生產的普洱茶之上，這也是為道德所唾棄、為法律所禁止的欺騙行為。其次，普洱茶的推廣宣傳與監察管理不同步，製作工序沒有統一的標準，市面上茶葉質量參差不齊。國內市場上大多數普洱茶都產自小型茶企業或者傳統作坊，由於資金有限，技術方面遲遲得不到提升，管理方式同樣頗為滯後。20xx年我國工商總局曾委託食品質量監督部門對部分緊壓茶進行監測，發現有十二組樣品不合格，而這些樣品均來自雲南的普洱茶。對於任何茶葉品種而言，水分超標容易造成茶葉發黴變質，保質期縮短，灰分超標則會導致茶葉中存在明顯的雜質，暴露生產線的環境衞生問題，影響消費者的品飲感受，最終將損害普洱茶的整體聲譽。最後，普洱茶的市場定位也存在一定問題。普洱茶具有降脂降壓、消食去膩、除乏解困、暖心養胃、利尿解毒、延緩衰老、強骨固齒、減肥瘦身等特殊保健功能，這是許多消費者喜歡飲用普洱茶的重要原因。但是，很多茶葉企業因此將普洱茶定位為藥用飲品或保健飲品，而不是像西湖龍井茶、日照綠茶、安吉白茶那樣作為日常休閒飲品來推廣，這就極大地限制了其目標消費者羣體，特別是青年、少年消費者，同時這種輔助效果並不真的像醫藥那樣具備特定程度的療效，從法律層面來説也是不被允許的。此外，普洱茶與其他茶葉種類相比具有顯著的收藏價值，它具有越陳越香越醇的.品質，因而陳年普洱茶總是受到消費者的大力追捧。不過，對於大眾消費市場而言，價位適中、品質優良的普洱茶才是主導，一些茶葉企業沉迷於對陳年普洱茶的研發與生產，偏離了正常的市場軌跡，盲目偏向高端消費市場，導致喪失了一大批潛在客户，也嚴重製約着企業自身的發展。
3雲南普洱茶的市場推廣策略
實現對雲南普洱茶的科學推廣，應當從以下幾個方面着手。
第一，將普洱茶的市場推廣納入整體經濟發展戰略規劃之中，使之成為雲南省的新興支柱產業。相關統計發現，目前雲南從事普洱茶生產、加工和銷售的人數高達一千三百多萬，每年創造的綜合產值超過一百億元。毫無疑問，普洱茶是富民、強省的新興產業，是促進農業產業化發展的強勁推動力。因此，國家有關部門以及雲南省政府應當明確地把完善普洱茶的發展寫入經濟發展戰略規劃的各類文件之中，將普洱茶視為雲南省的支柱產業加以扶持，並在資金、技術、人才、税收、政策、科研等各個方面給予大力支持，為雲南普洱茶的持續發展創造有利條件。
第二，進行資源整合，規範普洱茶市場，建立科學的質量管理及監督體系。目前，普洱茶市場前景看好，越來越多的投資者進入到普洱茶生產及經營行業，但是由於資金、技術、管理等方面的差異，各企業產品的質量參差不齊，特別是有些企業規模小、技術水平低、管理能力差，即便使用上乘的原料也無力生產出好的茶葉產品，在一定程度上造成了資源浪費。部分企業之間還存在爭搶資源的問題，導致生產秩序混亂，甚至形成惡性競爭，影響整個行業的發展。因此，相關部門應當組織聯合龍頭企業，做好產業導向，加強生產管理，建立完善的認證和管理體系，積極借鑑國外先進生產管理技術及經驗，形成良好的生產營銷秩序。另外，普洱茶企業應當科學運用市場營銷理論，通過跟蹤調查、現場訪問等形式，及時捕捉消費者的態度和建議，瞭解消費者的消費需求和消費願望，打造相對權威的數據庫，使企業的信息發佈、品牌推廣、服務支持等工作均圍繞消費者而展開，打造茶農、茶園、茶廠、茶商、消費者之間的利益共同體，促進雲南普洱茶的整體發展。我們還要在市場推廣的各個環節加強監督，堅決抵制炒作和欺騙行為，嚴厲打擊假冒偽劣產品，加強道德與法律教育，全面提升生產經營者的素質；應用現代科學手段，建立健全的評價標準體系，保證普洱茶的有序經營。
第三，提升企業自身的誠信意識與品牌意識。企業是市場的主體，是保證產品質量、穩定產品價格的核心元素，所以，雲南普洱茶生產企業應當加強自身建設，提升誠信意識，完善各項生產、加工、營銷標準，保證穩定的產品質量，制定科學、可控的價格體系，嚴格控制流通環節，合理安排各項利潤，建設完善的銷售終端。同時，企業還應當樹立牢固的品牌意識。當今市場已經步入品牌時代，品牌是質量與服務的象徵，是產品價值的彰顯，是企業核心競爭力的體現，所以，普洱茶企業應當具備強烈的品牌意識，打造獨立的特色品牌。相關部門和茶葉企業一方面可以對歷史上出現過的老字號進行挖掘與整理，傳承歷史，重鑄輝煌，另一方面則應當結合自身產品的特點，開發出一系列獨具特色的普洱茶產品，打破當前市場上產品類型單一、知名品牌稀缺的局面。第四，科學市場定位，堅定不移地實施“走出去”的戰略決策。當今世界是一個經濟全球化的世界，每一件產品都應當具備國際眼光和全球視野，不僅僅滿足於本地區、本省市、本國的市場需求，還要考慮到國際市場的消費需求。所以，對於普洱茶企業而言，利用大好國際形勢，把握時機謀求發展，將普洱茶推入國際市場，讓普洱茶成為各國消費者喜愛的日常飲品，讓各國人民領略悠久醇厚的普洱茶文化，以此創造更多的經濟效益和文化效益，就成為當下最為迫切的一項推廣任務。第五，以質量為根本，避免盲目擴張。很多地區為了發展普洱茶，提出以茶興市、以茶強縣、以茶脱貧、以茶致富的口號，並制定了每年要新開發出若干畝茶園、數年後茶葉種植面積與產量翻幾番的發展規劃。
誠然，普洱茶的迅速發展離不開種植範圍的擴大與產量的提升，但是我們要在科學論證的基礎上合理發展普洱茶，追求在質量上取勝，而不是數量上的盲目擴張。目前，普洱茶的主要種植領域集中在雲南地區，不過種植方式仍然依靠傳統人力，名優茶品類少、產量低。所以，要做大做強，普洱茶企業應當積極調整產品結構，走質量高、價格優的名優產品之路，積極改造傳統茶園，大力發展綠色有機茶葉生產，走上以精加工、深加工為主的技術產業化道路，提升產品附加值，特別是藉助雲南特色的普洱茶文化，提升茶產品的文化內涵，以質取勝。
參考文獻
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[3]李光濤.普洱茶文化概述[J].茶業通報,20xx(1):42-44
一、前言
當今的服裝市場是品牌競爭的時代，公司新品牌的進入就像往大海里投入一顆石頭，怎樣才能使品牌在商海中激起層層浪花，從而達到品牌在消費者中的知名度，是公司在廣告策劃中希望達到的效果。
二、市場分析（略）
三、廣告定位
1、市場定位：以廣州、成都、瀋陽三大城市為中心輻射其周邊城市和全國市場。各種活動以成都、瀋陽為主。
2、商品定位：
簡潔、優雅的高檔次，中價位的女性時裝
3、廣告定位：時尚、優雅的歐陸風情
4、廣告對象定位：中等或中等以上收入知性、白領女性，年齡在25—40歲
四、營銷建議
為了配合消費者的購買習慣，在營銷上必須將零售店的工作列為首位，只有他們才是真正形成產品大量銷售的基礎。工作如下開展：
1、對店員全面、系統的規範化培訓；
2、制定一些對店員的獎勵制度，提高其積極性；
3、不定期舉辦時裝展示活動或與其他類品牌舉行聯合促銷活動；
4、參加7月25日～27日的深圳服裝展，並召開新聞發佈會，邀請各類媒體和潛在經銷商參。
五、廣告策略
1、廣告目的：經過今年秋冬的'廣告攻勢，在廣州、成都、瀋陽三地的消費者心目中，初步建立公司品牌的知名度和好感度，並且能夠在這三個市場中站穩腳跟，實現公司的銷售目標。並且以此為中心，吸引周邊城市的潛在經銷商加盟。
2、廣告分期：
①引導期：
主要任務是吸引消費者對品牌的認識和接受；
展示品牌的獨特魅力和產品特色；
初步樹立品牌的形象。
②加強期：
深度引導消費者，塑造對產品和品牌的信賴感和好感，搶佔市場；
由點帶面，吸引其周邊市場的經銷商。
③補充期：
以各種SP、促進銷售，使品牌形象及產品銷售走向平穩和發展，進一步吸引經銷商對加盟品牌的信心。
3、訴求重點：
時尚、優雅的歐陸風格
環保的仿毛皮大衣
高貴品位的低價產品
4、策略建議：
①、報紙雜誌廣告：設計一系列的報紙廣告，以供隨時使用（軟性文章和硬性招商廣告）；
②、拍攝並製作一冊高檔次的畫冊；
③、設計製作一份精美的加盟手冊；
④、策劃、編寫詳細的店員培訓手冊、產品推廣手冊，並在實施過程中嚴格執行；
⑤、主力辦好1～2個服裝展，可以花較少的錢讓更多的經銷商瞭解產品和品牌；
⑥、促銷活動：
引導期：
幾個銷售終端的建立
VIP卡的免費派送
開業活動
加強期：結合當地市場，實行聯合促銷、招商會
補充期：在各種節假日實行SP活動
六、行動方案細節：（附費用預算）
1、廣告媒體策略：（見附件1）
2、畫冊製作策劃
宗旨：高檔次的、時尚的
風格：歐洲風情
模特：2個外國模特（身高172—178cm，之間，成熟專業女模特）
攝影師：廣州有名望的攝影師
設計製作：大12K；40page；1500本；350—400g銅板紙注：費用預算：8萬元
3、深圳展會策劃
展會地點：深圳
展會時間：20xx年7月25日—27日
活動目的
—展示公司品牌形象
—利用專業服裝展會這個平台向市場推廣產品和品牌—吸引全國各地的經銷商
定位：直接對經銷商公關：利用全國各地經銷商聚集的機會，用良好的品牌形象、先進的管理理念和優惠的加盟條件吸引經銷商的合作。
展示主題：以高檔、簡潔的風格重點展示品牌形象，產品展示作為輔助性
廣告：會刊廣告一版（16K）、 《中國服飾報》 、 《服飾時報》 《服飾商情》（七月份第四周）
準備宣傳資料：手提袋、加盟手冊、產品畫冊、媒體邀請函、商家邀請函（由策劃部董見波設計完成）
會場人員配置：3—4人（負責接待，發放邀請函、品牌和產品講解）
從古到今，衣服行業長盛不衰。隨着國民經濟的飛躍式發展，人們生活水平跨越式提高，大家對衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對美的追求。愛美之心，人皆有之。衣服就是藝術。用藝術來裝扮自我，這對大多數年輕人來説，極具吸引力。
網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨着中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。
宗旨：誠信經營、服務客户！供給最好、價格最優的產品以及最優質的服務。
目標：我們追求的目標是價格更低、品種更全、服務更好。杜絕假冒偽劣商品，確保商品質量。）
階段目標：尋找適宜自我網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客户。為了提升自我店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限於網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一齊推廣。
網上商城選擇分析
下頭是對各大電子商務網站分析
一、騰訊拍拍
1.拍拍網在營銷上有着自我強大的平台傳播優勢—騰訊QQ以及特色性的營銷模式，與任何形式線上線下的營銷合作
2.購物與QQ完美結合。時尚生活，新潮人類，
3.財付通供給了包括在線充值、提現、支付、交易管理等豐富功能；針對企業用户，財付通供給了安全可靠的支付清算服務和極富特色的QQ營銷資源支持。
二、易趣
1.易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16種貨幣讓您的外貿收款高枕無憂。易趣在交易過程中自始至終充當第三方並且控制付款流程。
2.易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收費模式分兩種：一是收取商品登陸費，目前易趣向賣家收取商品登錄費，登錄費1元至8元不等，以商品最低成交價為計費基數；二是在每次交易成功之後，收取相應佣金也就是交易服務費，價格按每件商品在網上成交金額的0.25%到2%收取，如果未實際成交則不收齲
三、百度有啊
覆蓋廣結合百度大搜索優勢，共享百度眾多推廣資源
四、淘寶網
產品及服務
主要用於商品網上零售，還有近期推廣出來的淘寶商城，目前已經創造了網絡最大銷售量的奇蹟。
特色服務
與易趣不一樣的是，會員在交易過程中感覺到簡便活潑的家庭式文化氛圍。
五、慧聰網：高黏度的賣家、買家，行業理解深度，行業影響力行業公司網站訪問量大
買賣通
買賣通會員不僅僅能夠經過自我的商務中心來查詢貼合自我需要的採購信息，自我親自訂閲採購商機，還能夠經過專門在線洽談會，IM等即時通訊工具來獲得一手採購信息。
慧聰發發是即時溝通軟件，助您簡便把握商機，在線洽談生意，
我店選擇開在淘寶網的理由
1）規範的經營環境：其銷售的產品、商家資質、營銷思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規範、良好的經營氛圍及前景。
2）強大的品牌傳播：依靠互聯網強大傳播力量，簡便快速提升品牌知名度和影響力。
3）更密集的客流量：，被搜索機率大，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。
4）進銷存管理明細：獨有的店鋪銷售數據報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理
2、網店簡介
店名：唯衣衣衣當先
業務範圍：女裝為主。精美飾品等為輔。
本店將供給企業介紹，產品的種類、數量並供給詳細參考資料，以圖片和視頻等方式展示產品，同時供給在線訂購服務、24小時留言管理服務，保證每一個訂單和諮詢都能得到妥善解決。BBS供給廣大愛好者的交流平台和技術支持服務。
3、網店管理（包括管理思想、管理隊伍及管理決策）
（1）管理思想：以客户至上為原則，我們的一切行動和服務都是為了客户能得到滿意的商品，以這個原則對產品質量等一系列問題進行嚴格管理，保證客户的利益。
（2）管理隊伍：主要合夥人為管理階層，每個人都秉承着管理思想的原則，並以實際行動推動企業發展。
（3）管理決策：以管理思想為導向制定管理決策，以相關規定來保證出廠的每條魚都是健康狀態。如果是外送，同樣要保證運輸途中的安全。
一、市場分析
1、市場介紹（網上消費市場大環境、目標市場）
隨着時間的不斷前行，人們對於時尚的追求也越來越強烈，對於美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創新和改善，時尚潮人門的崇尚心境也更加明顯，我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發展的。
目標市場：追求時尚，個性，崇尚完美的時尚潮人。
2、市場機會及環境（宏觀環境、微觀環境）
所選擇銷售的商品在網上的同類競爭者比較多，但我有信心做得更好
3、顧客的購買準則
按時付款，交易後為我們的服務進行評價，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款
二、競爭分析
公司實力、產品情景（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場佔率等）：經過對多家類似商品網店的.調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟，目前這些網店的產品種類還能夠，可是對於消費者而言信譽度還不夠高，產品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。服飾和飾品對於每個商家來説，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脱穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不一樣的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠堅持在時尚的前沿，引領潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如羣眾的口碑，做好這些，我們的店鋪必須會很火的！
三、商品與服務
我們供給的商品絕對是貨真價實，如果出現假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時我們會進取地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，僅有讓每一位顧客都能滿意，我們的生意才會做得更好！
四、市場與銷售
1.產品
服飾對於每個人來説，都是必不可少的，對於時尚的男女來説，更是一種對於美，對於時尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個性，突出自我，完善個性不可缺少的，所以，我店鋪經營服飾與飾品是有很大發展空間的。
2.財務預測分析
（1）成本分析：進貨成本70%用於進貨+流動資本20%用於貨物的發送及其他用途+其他資本10%作為固定資金。
（2）收入分析：每筆收入的10%歸入其他資本+10%歸入流動資本+剩下的資本用於進貨
（3）計劃成本在店鋪運行初期，實行小規模經營，到投入資本收回，再擴大經營範圍。
3.進貨策略
從我自我熟悉的渠道和平台進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。
4.促銷策略
1）主要促銷方式：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客户滿意。
2）付款方式：支付寶、網銀等多種方式並存，提高用户體驗感，來促進銷售。
5.推廣策略
1）利用用户的宣傳，推廣我們的網店和產品，用户推薦一個用户能夠獲得必須的積分和優惠；口碑是最好的營銷方式。
2）充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用户帶到了主網店來。（貴在實踐，掌握網店交易技巧）
3）、博客推廣模式：充分利用各大門户博客宣傳自我的產品和網店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每一天在線用户幾百萬人。
4）利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員能夠到各個貼吧、論壇、微雹人人網、嘀咕、QQ羣、MSN中進行宣傳。
五、主要風險分析
1.壓貨的風險
1）貨源不是顧客所喜歡的樣式
2）積壓貨物佔了必須的庫存空間，無法購買新貨
2.成本風險
主要現金流量表、資產負債表、資產利潤表三個表來分析企業的財務狀況
3.資金的風險
1）積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
2）不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買慾望
3）工人工資不能如期解決
4.競爭風險
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自我的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。
5.交易風險
1）網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞；
2）運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
6.政策風險
市場變幻莫測，xx也會做出決策來應對市場的風起雲湧，預測xx的宏觀和微觀政策。
六、經營戰略進度安排
第一個階段：市場調研，分析問卷，瞭解客户需求；
第一階段：淘寶網開店、維護；
第二階段：宣傳推廣；
第三階段：網店及實體店進入正軌運營；
第四個階段：開發自我的網站；
第五個階段：將網店做大做強；
終極目標：利用網店做成一個遍佈全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的貨倉，都能及時快捷的將客户的訂單準確的送到指定地點。
中國化粧品市場是一個充滿活力的市場，本土企業的崛起，翻新，營銷也各有高招。這促進了國內化粧品行業的發展，又加劇了行業品牌之爭。國化粧品市場經過幾十年的發展，近年來逐步走向成熟，但市場成長率依然高於整體國民經濟發展的水平。分析化粧品市場各個分支，能夠看出推動市場發展的動力主要來源於護膚與彩粧兩個分支。相比於洗髮水、牙膏等相對飽和的市場，彩粧市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化粧品市場發展的“火車頭”。
一、宏觀市場分析
（一）整體市場分析
美寶蓮自95年進入中國市場以來，銷售拉動廣告鋪天蓋地，朔就了其強大的品牌優勢，相對低廉的產品價格，眾多的零售網點，月月出彩的終端活動，這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩粧產品市場整體份額佔有率達20%強，在很多二級城市，美寶蓮的市場份額佔有率到達60%以上，而專櫃銷量更是佔到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國內銷售經驗，有大眾化的產品定位，盤踞着各地大中型商場超市的專櫃，支撐着化粧品店的形象……美寶蓮很強大，強大的比我們還熟悉國內消費者的需求，強大到能夠成為市場走向的風向標。
（二）高校化粧品消費市場分析
大學生化粧品調查背景和意義17PR是中國公關門户，是中國最大企業公關總監、媒體、行業的交繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱後，化粧品正在成為大學生羣體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇，就業壓力增強的環境下，使用化粧品的現實意義已經從美容、禮儀的角度，擴展到個人素養，就業競爭力等方面。大學生的化粧品消費不僅僅構成了一個規模可觀的細分市場，甚至對整體市場也發生着影響。大學生們青春時尚，理解過良好的教育，社會關注程度高，如果經過大學生的消費取向影響年輕人羣體的消費潮流，無疑將獲得巨大的市場效果。所以，大學生消費者不僅僅具有現實的市場價值，對於企業競爭優勢的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重視的合作對象。
（三）高校彩粧卷調查結果分析：
1、市場容量
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費羣容量還包括潛在消費羣容量，在不使用彩粧產品的人羣中（我們把他們定為潛在消費羣）這類羣體的個體數量相當可觀，佔到全體的48。5%，經過問卷的數據反饋，我們瞭解到他們不使用彩粧的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。（有55。6%的潛在消費者選擇此項）；平時太忙，沒時間化粧’和‘不會化粧’也分別佔到29。4%和27。6%。儘管她們不使用彩粧，但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’，選這項的人僅僅佔3%左右，這説明不使用彩粧或許是一種很無奈的選擇，內心的'潛意識還是嚮往，畢竟愛美是女人的天性。
2、品牌認知
在彩粧品牌認知度上，大家的認知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮，歐萊雅，DHC但從數據上我們不難看到我們大學生的消費羣體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什麼價位的化粧品上，學生集中選擇了中低檔價位。
美寶蓮作為國內彩粧市場的第一品牌，已經牢牢抓住人心，所以一提到你所認知的化粧品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心，可是提到要購買的化粧品牌時，絕大部分的學生並沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學學校是化粧品市場消費的潛力羣體，如果哪個化粧品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。
二、美寶蓮彩粧產品SWOT分析優勢（strengrth）：
1、美寶蓮的彩粧產品已經全面採用全成分標識，這在國內品牌中還比較少見。
產品定位清晰：彩粧品牌——定位為18—30歲使用彩粧的女性。
2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念，無論從店鋪裝修還是產品的包裝都是採用天然健康的環保料。3以高品質，合理價位，簡潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念，充分展現個x覺，引領時尚潮流，貼合大學生的消費觀點。
劣勢（weakness）：1銷售經驗相比其他公司人員有劣勢。2市場份額及情感份額不夠。3消費者對於彩粧的質量要求更甚於護膚品，所以對彩粧的選購多集中於知名品牌4美寶蓮主要是選擇專櫃渠道，銷售點較少。
機會（opportunity）：1該產品採用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求，容易被消費者理解2中國化粧品市場平均年增長幅度堅持在13%—15%之間，而彩粧市廠有50%的增長率3大學生的消費意識比前輩更加前衞並且大膽，這是彩粧市廠蓬勃發展的消費本事基礎；
挑戰（threaten）：彩粧在大學生心中沒有構成清晰的概念，新產品推出來佔有空間相對較少且市場培育培育期較長2美容類產品屬廣告性產品，行銷資源投入較大。彩粧市廠“洋土”品牌競爭激烈。
三、營銷策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“美寶蓮”這一化粧品。力爭在學校營銷活動中在學校內打響產品。
四、營銷策劃戰略
目標市場：國內各高校
銷售渠道與策略：
（1）美寶蓮進入大學學校選擇的最佳銷售渠道是學校超市和連鎖便利店，以及結合商超、小終端、美容專業線幾種渠道之優勢所在。
（2）採用廣告開道，促銷活動策略，自我銷售策略，網絡銷售策略。
品牌定位：中低檔，定位於大眾品牌，經過各種超市渠道加大其在學校的滲透力度，讓每一個大學生在任何一個地方都能買到它的產品。
廣告策略：採用最新廣告策劃方案，增加美寶蓮的知名度，廣告採用亞洲明星代言，強調美寶蓮的適用對象，在大學學校多做促銷活動，進行彩粧知識宣傳，突出美寶蓮彩粧的優點和特色，讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專櫃陳列策略：以試用裝陳列為主體，專櫃要簡潔而不簡單，品牌形象突出，並採用專櫃銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。
媒體策略：在大眾平面雜誌媒體上投放品牌推廣性廣告為主體，專櫃及活動現場播放化粧科普宣傳片為輔助。並結合實用的化粧演示推廣。
促銷活動策略：以根據季節變換推廣粧容為主要活動引導，以粧容產品禮包作為主要促銷形式，派發傳單，以抽獎活動氣氛強烈。
一、xx市場背景分析
1、xx市場基本概況
xx市位於廣東省中南部，現轄32個鎮區，户籍人口156萬，常住人口640多萬，擁有各類學校650所，xx始終堅持以經濟建設為中心，是中國綜合經濟實力30強城市之一，由於當地優惠招商政策及便利的交通條件，吸引了眾多的勞動密集型企業，所以，相對來講當地外來人口異常多，其商業環境也所以顯得異常繁榮，據不完全統計適合x產品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場銷售情景
目前xx市場銷售較好的是“a”“b”，其它各品牌的銷售遠在其後，究其原因其它品牌均為二級代理商經營，而“a”“b”兩大品牌一開始進入xx市場，廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場，加上經銷商多年對市場的精耕細作，已經和商家建立起較深厚的客情關係，所以，該經銷商對xx終端市場絕對擁有把控權。
3、x品牌xx市場現狀
x在廣東地區原實行總代理制，XX年才將xx地區的銷售xx出來，進入xx市場即尋求與a產品代理商的合作，期望以此來整合該代理商的終端網絡資源，但後期由於該代理商在經營過程中出現一些問題，x業務也所以無法正常運作，所以，在xx實際上出現市場真空狀態已近半年。
二、x產品swot分析
1、優勢
①x品牌自身優勢
由於很多的外來人口湧入，他們當中一部分人正處於30歲階段，他們經歷過x產品輝煌年代，品牌記憶較深刻並有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的親和力，對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。
②x品牌整體發展趨勢
復讀機行業整體呈下滑趨勢，眾多雜牌廠家紛紛淡出市場，一線品牌發展也都處在低谷，但“x”去年是唯一實現正增長的廠家，無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的，所以，x整體發展勢頭還是比較強勁的。
③產品線及價格的優勢
x經過近年的業務發展和對市場的調整，已經構成了“學習機”、“遊戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產品。
④當地的終端市場容量
據不完全統計，xx地區適合x銷售的大中型終端網點有近100家之多，龐大消費羣體與廣州和深圳市場不相上下。
2、劣勢
①市場需重新進入成本高
消費者對品牌的認知總是先入為主，加上行業利潤不斷的下滑，對於一個成熟的產品經銷商熱情必然遞減，此時重新進入一個市場，必然會有來自方方面面的壓力，同時重點還要研究投入產出。
②當地品牌宣傳相對不足
早期xx地區是廣州總代理經營，僅僅停留在學習機的批發年代，根本談不上品牌宣傳，去年廣東地區實行小區域經銷制，至今亦是曇花一現，品牌宣傳方面是十分不足的。
③部分利潤型產品款式少
x品牌學習機、復讀機、遊戲機是傳統項目，但隨着市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇，行業利潤越來赿薄，而x利潤型產品如：“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少，難以構成有力的產品競爭組合。
3、機會
①xx消費特點市場容量
xx的終端市場異常活躍，每個鎮不少於2—3家大中型的商場，加上多半外來人口消費，由此可見當地的市場容量還是比較大的。
②前期市場出現真空狀態
x在xx雖然一向有銷售，但基本上是限於學習機的批發業務，去年將xx市場xx出來操作，由於各種原因x業務也是曇花一現。
③目前主力競爭對手不多
目前xx市場僅有一兩個強勢品牌，其它品牌廠家或經銷商實際上對市場的投入並不是很大，所以，對x來説是十分有優勢的'。
4、威脅
①市場遺留問題影響經銷商信心
小家電行業經銷商最擔心的一個是市場的不穩定性，另一個則是規劃的產品有沒有市場競爭力，還有一個就是廠家的售後服務是否完善，由於市場前期原因我相信xx地區的經銷商信心是不夠的。
②原代理可能設置市場進入障礙
由於原xx代理商在合作過程當中出現一些問題，短時間內廠商雙方沒辦法處理好，此前各大商場跟該代理商已經簽過合同，並且每個商場會有少量產品陳列，此時要想跟商場另籤合同難度會比較大。
③競爭對手相對穩定的促銷隊伍
競爭對手擁有一批具有專業素質的促銷隊伍，以及同各終端網點多年的合作關係，也是我們進入市場的一大威脅。
三、xx市場操作方案
1、復讀機的市場特點
xx地區商業環境是比較成熟的，異常是當地的終端市場異常繁榮，基本上每個鎮都有2—3家大中型的商超或電器專賣店，對於復讀機行業來説確有其市場特點：
①xx市場基本上以終端為主；
②終端市場被少數經銷商控制；
③市場競爭激勵程度十分殘酷；
④復讀機整體市場呈下滑趨勢。
2、xx終端網絡情景
xx地區不一樣於內地市場，基本上都是終端商場，對於任何一個經銷商來説其資金壓力都是十分大的，從目前所掌握的情景來看，適合x銷售的終端網絡有近100家：
①國際型大型連鎖商場（02家）
②地方性大型連鎖商場（25家）
③大中型單店終端商場（15家）
④中小型商場超市書城（50家）
⑤地方性專業電器商場（15家）
3、總體市場推廣策略
應對xx地區複雜的復讀機市場現狀，加上經營終端市場本身所要應對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題，沒有一個可行的總體市場推廣策略，必然會遭遇到來自各方面的壓力。
總體策略：
①市場進入前期做好調查工作，充分掌握網絡基本情景；
②堅持低調進入市場，儘量避免與競爭對手正面衝突；
③尋求原代理商的友好合作，避免其強烈的設置市場障礙；
④樹立終端樣板市場，以點帶面穩步拓展市場；
⑤制定靈活的市場銷售政策，選擇多樣式的招商渠道；
⑥售點的開發以產出利潤為中心，同時兼顧市場的戰略佈局；
4、樹立終端樣板市場約10家
80%的銷量來自20%的售點的説法是有其道理的，光做20%的售點也不可能有好的產出，合理的網絡佈局異常重要，結合xx市場的特點，選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的，一方應對x品牌形象和公司實力是最有效的傳播，另一方面該商場也是經銷商最能產出銷量的網點。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標準，對整個市場的銷售具有帶動作用，其它一些大中型的商場或超市，其終端形象的建立儘量向該標準靠攏，但至少要有合理的上櫃組合及實際上構成終端主推，此類終端亦是重點招商和產出利潤的網點。
6、中小型商場的合作約50家
此類客户一般是一些小型類的零售客户，有相當一部分是能夠合作的，主要是根據客户的實際經營情景，調整銷售政策最終達成交易。
7、業務開拓時間推進
①xx市場調查4月25日前基本完成
重點掌握終端網絡分佈情景；
瞭解各商場各品牌銷售情景；
調查商場信用相關費用情景；
洽談客户合作意向及其意見。
②樣板市場樹立5月25日前約10—15家
參照樣板市場的標準選擇具有代表性的如：“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統建立一批樣板市場；
樣板市場的宣傳效應及銷量產出是比較大的，但同時也是經銷商資金佔用最大的一塊，所以，從市場的戰略意義出發，提議此類終端廠家直營經銷商配貨從而達成廠商雙贏。
③形象終端開拓6月25日前約25家
結合市場實際情景此類終端一部分由經銷商直營約10家；
其它的則經過中間商或者直接交由零售店來經營約15家。
④零售終端業務7月15日前約40家
此類客户基本採用供貨的合作方式並由客户自行經營，在5月底開通15—20家，7月中旬基本完成網絡建設。
四、管理團隊（此略）
1、組織架構2、工資考核3、激勵機制4、業務培訓
5、報表管理6、促銷培訓7、促銷策劃8、財務管理
五、資金需求
結合xx市場及電教行業銷售特點，保守估計需要投入資金在100萬以上（不含促銷廣告類等費用）。
六、銷量評估
vcd隨身聽、5000台復讀機15000台、學習機10000台。
七、財務分析（此略）
活動背景：
“光棍節”從網絡節日變成青年朋友廣為流行的節日，而在網絡上則演變成購物狂歡節，每逢到了“光棍節”不論是商場、飯店或者遊樂場所，都會藉助節日的氛圍策劃“光棍節”活動來招攬顧客。在這年輕時尚的節日裏，普麗緹莎美容院推出了“光棍節不孤單”特惠活動。而如今天氣逐漸變得乾燥寒冷，並且入秋之後持續着乾燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以瞭解到，消費者在換季之後進店消費初秋時節以美白修復為主，而如今則是以滋潤保養為主。因此，普麗緹莎美容院藉助“光棍節”這一檔期進行促銷活動，不僅是提高知名度，提升形象的大好時機，也是利用節日抓住商機的機會。
活動主題：
普麗緹莎陪你過光棍情人節
活動時間：
xxxx年11月1日~11月11日
活動地點：
xxx
活動對象：
普麗緹莎所有的新老單身女性顧客
活動目的`：
恰逢“大小光棍節”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到普麗緹莎的温暖，並且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間，並且結合季節、氣候等問題美容院特此推出補水、防幹、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠藉此時節，與顧客建立一個和諧、温馨的溝通平台。能為普麗緹莎帶來更多的新朋友，提升美容院的消費者市場佔有率。
活動宣傳：
1、“光棍節”本是從網絡上流傳而來的節日，所以在宣傳上要着重在網絡宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發佈關於這次活動的宣傳信息。提前兩週的左右將活動內容發佈在網絡上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主幹道等街面，發放宣傳單及優惠卷等。
3、活動兩週前只要是在店內消費達到一定金額的顧客，分發節日的優惠卷和體驗卷等。並且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
注意事項：
1、做好前台的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束後的每一個環節，保持微笑，親切待人。
活動內容：
1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠銷售8折的優惠並且領取護膚的體驗券，如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者，憑藉會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客，在活動期間進店消費達到288元者，可以直接享受8、8折的優惠。並且贈送普麗緹莎的會員卡一張，和普麗緹莎提供的護膚小樣試用裝一份。
注：活動體驗劵以店內的有效期為準。
文學範文吧
![[實用]市場營銷總監的職責](https://i3.wxfwb.com/1c29f1b7062a2b/5c70/00/0f21fbe405702b06cc632767cd1f1c65036d0f9da48fd4-s.jpg "[實用]市場營銷總監的職責")