市場營銷的心得體會【熱】

從某件事情上得到收穫以後，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家收集的市場營銷的心得體會，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

市場營銷的心得體會1

一學期就這樣結束了，我們也完成了一門學科的學習，記得剛拿起這本書時的我什麼也不曉得，不知道什麼是營銷，對於營銷的概念大概只有賣東西就是營銷的了吧。沒什麼難的，也沒有任何可學的，但是隨着黃老師的教導，發現市場營銷學是一門很深奧的學科，學懂並要靈活掌握、會用是很難的一件事，這學期以來和黃老師一起成長、一起進步。從他那裏我學會了許多知識還有課本上學不到的經驗，她富有激情的演講、一個個例子都打動着我們的心。從她的那裏我知道了以後出社會不是我們想的那麼天真、完美。現實是殘酷的。所以為了以後在社會上落足並佔有一席之地，我們只能把握現在，認真的讀書，好好的安心的學習。珍惜眼前。下面就是我的學後感：

在我們日常生活中，我們經常和眾多的商品打交道，然而我們在買這些商品的時候是否考慮過這些商品背後的因素，即這些商品從出廠到消費者手中是如何營銷的呢?是否考慮過廠方是採取何種模式銷售產品的呢?我想大多數人都沒有考慮過即使思考過也無法理解其中的奧祕，通過對市場營銷課的學習，使我有了大致的瞭解。

第一步，要對市場進行調研與預測。調研時營銷的決策和基礎，沒有調研就沒有發言權，就不能掌握市場的真正動態。在調研的同時一定要具有系統性，客觀性，不能帶有主觀偏見，不能簡單的以點帶面，以局部概括整體。這樣就會影響我們做出科學的結論，進而影響營銷決策，對調研的結果一定要重視，如果不重視，那麼調研毫無疑義。

第二步，市場定向與成功營銷，找準產品的目標市場。即產品所面對的是哪些顧客羣，是通用型的還是針對某一特殊階層，這樣有利於對產品廣告設計和宣傳，進而有利於產品的成功營銷。

第三步，產品的策略，生產商要對自己生產出來的產品進行分類。即該產品是本廠的核心產品還是附加產品，以便採用不同的營銷方法。還要對產品的性質進行分類，該類產品是耐用品還是非耐用品，是服務方面的還是非服務方面的對不同的產品有不同的營銷手段和渠道。例如耐用品它的價格就比較高且要保證質量。服務方面的對人員的素質和客户的體驗就比較重要。

第四步，價格策略首先企業自身的目標不同採用的`價格策略也不同。為了維持生存，為了控制市場佔有率一般採用低價策略而有的為了追求利潤最大化，為了迅速收回投資為了彌補成本一般會採用高價策略。其次影響價格策略的因素還包括生產成本，市場需求企業競爭政府的管制與壟斷，因此企業定價應根據自身情況再考慮客觀因素進行定價。

第五步調價策略在市場競爭中，經銷商大致可以分為三類：一是零銷售，二是批發商，三是代理商企業應根據自身情況選擇適合自己的分銷渠道。而影響分銷渠道管理的因素包括產品因素，市場需求特性，企業狀況，競爭因素。選擇好了分銷渠道以後企業還要對分銷渠道進行設計。第一要決定渠道的長度採用直銷還是傳銷分銷，第二決定渠道的寬度對中間商的數目有所選擇第三決定雙方的權利與義務(交貨結算的條件)當渠道設計好並運行侯，企業根據經濟利益控制力，渠道適應性強不強進行渠道評估以便企業調價策略的改進。

第六步促銷策略促銷就是向目標客户傳遞商品信息的活動。目的在於將更多的信息引入購買過程中促銷策略包括拉式策略和推式策略促銷手段即是將人員廣告搭配使用吸引人的購買興趣，達到真簡奇美的效果進而有利於產品的銷售。

第七步人員推銷形式上包括有自己的銷售團隊，和同式的聘請，銷售團隊和兼職。任務是收集信息，賣產品，搞好售後服務。步驟是尋找客户資格審查，約見顧客，其最終目的是擴大企業產品的銷售額，最終實現企業利潤的最大化。

第八步公共關係這是市場營銷的最後一步。它是為了讓公眾瞭解企業而做出的條列活動。其職能是收集信息諮詢建議平衡功能。堅持以誠取信的原則，調查，確定目標，評估結果的步驟。其具體方法是：1新聞界，2正面宣傳，3聯誼活動，4遊説政府官員，5編寫案例和經驗，6員工分享，7廣告。

同時我還學到這些知識：

，SWOT是一種分析方法，用來確定企業本身的競爭優勢(strength)，競爭劣勢(weakness)，機會(opportunity)和威脅(threat)，從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。

2.4C包括：顧客(Customer)成本(Cost)溝通(Communication)便利(convenience)加上機會Chance，市場變化Change為6C

3.營銷組合的四個因素常稱作4P，是：產品(Product)價格 (Price)推廣 (Promotion)通路與配銷 (Place&Distribution)

4.波士頓矩陣，波士頓矩陣(BCG Matrix)， 又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓諮詢集團法、四象限分析法、產品系列結構管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業諮詢公司——波士頓諮詢集團(Boston Consulting Group)首創的一種規劃企業產品組合的方法。問題的關鍵在於要解決如何使企業的產品品種及其結構適合市場需求的變化，只有這樣企業的生產才有意義。同時，如何將企業有限的資源有效地分配到合理的產品結構中去，以保證企業收益，是企業在激烈競爭中能否取勝的關鍵。

5.市場調研

市場調研又稱營銷調研，指企業在市場營銷決策過程中，需要系統客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。

哇~真的學到了很多知識，我想這些知識我會領會終生的~

市場營銷的心得體會2

通過兩天的民用產業市場營銷的課程學習，使我對市場營銷的理論有更深一步的瞭解。接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰略、營銷策略，對市場營銷學的理論體系、基本框架有了更清晰的認識，在這之前，我從來沒有想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環節，學習市場營銷這門課程着實讓我受益良多。

對於市場營銷這個詞彙的第一次接觸是在學校填報專業的時候，那個時候不知道什麼是市場營銷，知道的僅僅它是個專業，而且猛地聽起來像是從商銷售物品之類的行業吧。

我也是後面通過幾次學習才慢慢明白營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客，從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售，理想的營銷會產生一個己經準備來購買的顧客，剩下的事就是如何便於顧客得到產品或服務……如果營銷者把認識消費者的各種需求，開發適合的產品，以及訂價，分銷和促銷等工作做得很好，這些產品就會很容易地銷售出去。

一、營銷人員要有較強的公關能力。

市場營銷人員應具備的公關能力主要包括：推銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸説能力、演示能力、應變能力、反饋能力。

其中自我推銷能力最為重要，推銷能力應從以下幾個方面培養：

1、自信，對自己所説的話，必須有絕對的信心，才有可能取信月朋友和客户。

2、助人，所謂助人就是願意不計一切地幫助他人，建立長久、真誠的朋友關係。

3、熱誠，表現出來的興奮與自信，引起朋友和客户的共鳴，而對你的話深信不疑。四是友善，保證你廣得人緣，必獲回報。

二、營銷人員必須要有良好的氣質。

如果一個人在工作中表現得緊張而有序，生活中嚴於律己，寬以待人，嚴守紀律，遵守公共秩序，這有利於提高氣質的質量。做到“膽大而不急躁，愛動而不粗浮、服從領導而不阿諛奉承，勝而不驕，喜功而不自炫，自重而不自傲，豪爽而不欺人，剛強而不執拗，謙虛而不狂妄自大”在應該成為營銷人員共同的條件和努力的方向。

通過學習，另一方面的認識是營銷工作要在產品製成之前就開始。單位市場部門首先要確定那裏有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何：營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門，讓研究開發部門設計出適應該目標市場的的`可能產品。市場部門還必須為產品走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者瞭解企業的產品，方便地頭到產品。在產品售出後，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。

所以説，營銷不是企業經營活動的某一方面，它始於產品生產之前，並一直延續到產品售出以後，貫穿於企業經營活動的全過程。

市場營銷觀念是企業經營思想上的一次根本性變革，它改變了以往從企業本身或企業現有產品出發的觀點，着眼於市場的需要、社會的需求、企業的長期利潤，以“消費者為中心”，運用整體營銷組合策略，追求企業經濟效益和社會長遠效益的統一。

市場營銷的心得體會3

市場營銷,是現在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,現在社會競爭大,挑戰大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,市場營銷是我們這個行業最為需要實用的。

第一次接觸到這門課程。老師走進教室，給我講了為什麼要學這門課程，學好這門課程的實用性。

市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現管理理論基礎上的應用科學。在這個充滿機會和競爭風險的時代，全面、系統地學習和掌握現代市場營銷的理論、方法對於我們今後從事營銷工作和開拓更為廣闊的市場，實在是太重要了。這位老師講課講得非常的`激情，讓我這個不怎麼愛學習的人，聽得都津津有味，感覺到這門課程對我以後的工作有很大幫助。不但用故事講解實例，而且還用我們生活中常遇到的問題做實例提問。聽完這課我感覺我從中學到的知識是無法用語言就能道得清的，我為自己今後工作重新設定了全新目標…… 總之，這次的學習，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。在以後的學習工作過程中，我會更加註重自己的操作能力和應變能力，多與社會各個層面的人進行接觸、溝通相信在不久的將來，可以總結一套適合自己的營銷方式。

鍥而舍之，朽木不折，鍥而不捨，金石可鏤。”這句話説明了成功是需要一種精神的。

銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持衝勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,給我們舉了很多實例,瞭解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同事們都很積極努力,我也要更加努力的為美好的明天努力奮鬥,奮鬥!

市場營銷的心得體會4

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年×月×日很有幸被xx集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了xx銷售總公司;於是我被派往xx銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善於發現問題，並及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客户的關係，同時維護好同終端的客情關係，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的.是大客户與小客户相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客户外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加xx活動，感受營銷氛圍，在我們區域市場的主要競爭對手是xx，當然了還有其他的大型集團等等。

在搶佔市場的時刻，在流通領域裏鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭!

在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。

時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裏表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後，感謝我的母校——xx學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的×部長，同時再次感謝營銷部長xx對我營銷知識的指導和教誨。

感謝銷售總公司xx對我的關心，感謝主管xx對我的培養，感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。

市場營銷的心得體會5

俗話説：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了，但是我們還不怎麼了解一個企業是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過學校組織我們到xxx公司等xxx家企業進行實地考察，參觀，聽取企業工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。

通過這次的實習，我瞭解了xxx公司的xx系統及操作和日常工作和管理的情況。這次的實地見習，讓我瞭解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。

這次的實習雖然只有短短的xx天時間，可是，我已經收穫良多。

我平時都是生活在學校的象牙塔裏面，很少有機會出去見習，就算寒暑假出去兼職工作。在見習的過程中，聽了主任、廠長的`課之後，我發現了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業的產品，尤其是產品的特性，用途，優越性和不足。不僅如此，他們還非常瞭解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手採取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談，很好地印證了老師教導的內容。

在學營銷基礎理論知識的時候，老師教導我們在銷售自己產品的時候，我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去；在銷售產品的時候，我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球；在制定營銷策略的時候，我們還要關注競爭對手的營銷策略，我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常説的：知己知彼，百戰不殆。

市場營銷的心得體會6

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年x月x日很有幸被x集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了x銷售總公司;於是我被派往x銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善於發現問題，並及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客户的關係，同時維護好同終端的客情關係，從而讓我感受到了營銷給我帶來的`樂趣。

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客户與小客户相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客户外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加x活動，感受營銷氛圍，在我們區域市場的主要競爭對手是x，當然了還有其他的大型集團等等。

在搶佔市場的時刻，在流通領域裏鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭!

在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。

時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裏表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後，感謝我的母校——x學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長，同時再次感謝營銷部長x對我營銷知識的指導和教誨。

感謝銷售總公司x對我的關心，感謝主管x對我的培養，感謝x銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。

市場營銷的心得體會7

市場營銷培訓心得體會範文 我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來説是多麼的重要。在自然科學與技術科學領域，可以採取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所説“桔生淮南則為桔，生於淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。”(《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習後，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗

記得孫子兵法裏講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

物質準備工作做得好，可以讓客户感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客户留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的`不同準備隨身必備的物品，通常有客户的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客户留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客户，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模稜兩可，而客户看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客户信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對於客户來説，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表着公司，他就應該對企業有一個全面的瞭解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。

4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客户手中的產品，客户對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客户憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合

同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客户，引發客户的購買慾。

二、尋找目標客户來源

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾説過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客户，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客户”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客户，努力去開拓並佔領市場。提高市場佔有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場佔有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步佔領市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話説，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客户，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客户，同時還必須勤於開發新客户，時刻注意市場的變化和客户的最新情況，隨時做好向客户推薦產品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇於進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬户，説盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

市場營銷的心得體會8

x年-20xx學年第二學期，我指導並跟蹤05級市場營銷專業學生在佛山南海進行了為期4個月的畢業實訓，其目的是為了完成理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、實踐能力，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學生培養成為社會所需要的高素質的複合型人才。

現將我班實訓情況及效果總結如下：

一、明確實訓目的：

畢業實訓是學校教學的一個重要組成部分。它的一個重要功能，在於運用教學成果，檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，並通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學內容與方法提供實踐依據。

1、培養學生的實際能力，而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在於讓學生通過親身實踐，瞭解實際的營銷技巧和銷售過程，熟悉市場營銷管理的基本環節，實際體會一個營銷員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

2、預演和準備就業工作。通過實訓，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。

二、實訓管理實訓學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生，又是實訓單位的工作人員。鑑於此，我們對學生提出了三個方面的要求：

1、以正式工作人員的身份進行實訓。要求學生不因實訓生身份而放鬆自己，要嚴格遵守實訓單位的有關規章、制度和紀律，積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務，從小事做起，向有經驗的同志虛心求教，儘快適應環境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養實際工作能力。

2、以“旁觀者”的身份實訓。在實訓過程中，學生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實訓單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠，從公司工作的全局出發，瞭解企業運行的基本規律、工人的基本心態、企業管理的原則等，這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠，增強適應能力。

3、以“研究者”的身份實訓。要求學生在實訓前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題，積極探索理論與實踐相結合的途徑，利用實訓機會深入企業，瞭解營銷，認識銷售技巧，關注最新行業動態，有準備地進行1~2個專題的社會調研，實訓結束時要完成實訓報告並作為實訓成績的重要組成部分。

4、安全第一，服從管理。在實訓過程中，要求學生始終堅持安全第一的理念，絕對遵守企業的規章制度，服從實訓指導老師的統一管理。

三、實訓效果

1、頂崗實訓達到了專業教學的預期目的`。在一個學期的實訓之後，學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高，更重要的是通過對銷售能力有了感性認識，進一步激發了大家對專業知識的興趣，並能夠結合營銷實際，在專業領域內進行更深入的學習。一些學生寫出了質量較高的實訓報告。

2、教學實訓促進了學生自身的發展。實訓活動使學生初步接觸社會，培養了他們的環境適應能力及發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今後的發展打下了良好的基礎。

3、教學實訓配合了所在單位的工作。參加實訓的學生在各自的實訓單位積極工作，從小事做起，直至參與企業的最終銷售，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍，實訓學生的精神風貌及工作能力受到了公司領導與工作人員的普遍好評，在每次實訓跟蹤現場，都出現總人齊誇的場景，而幾乎所有單位領導都表示，歡迎我校和我專業以後能繼續向該單位派出實訓學生。

4、當然，也出現極個別同學私自更換實訓單位，對待實訓工作不認真，甚至出現弄虛作假現象，但經過指導，所有同學都順利完成了實訓。

實踐證明，教學實訓適應本專業特點，符合教學規律與學生心理預期。它作為市場營銷專業教學體系的一個環節，無論對學生成才還是對教學改革，都有極大的促進作用。

市場營銷的心得體會9

我不是營銷專業的，初涉市場營銷是在我大一下學期。本人到圖書館借了一本市場營銷學的書，看過了之後略有所悟，這學期真的很高興學校給我們安排了《市場營銷學》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學的導師是一位經驗豐富、美麗、專業的一位女士。

剛開始的時候我的導師並沒有直接上書本知識，她從很多例子和她自己的親身經歷給我們講述了市場營銷，“王老吉涼茶”廣告詞：怕上火、喝王老吉的營銷成功史等等。之後還從她自身着手講述了她的美容院、她環行中國所經歷的好多有趣之事。同學們都聽得入了神，沒有一個人睡覺的，這種狀態在我們班那是很少見的'。

所謂市場營銷就是個人或集體通過創造，提供並同他人交換有價值的產品，以滿足其需求和慾望的一種社會和管理的過程，在這個核心概念中包含了：需要、慾望、和需求，產品或提供物，價值和滿意，交換和交易，關係和網絡，市場、營銷和營銷者等一系列的概念。

市場營銷的觀念的最終目標是要達到社會市場營銷，所謂社會市場營銷觀念：對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含着衝突的現實。社會市場營銷觀念認為，企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益，並以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、慾望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。

中國現在還處在市場營銷的前幾個階段，要想達到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。

營銷是生產能銷售出去的產品，它不等同於推銷，推銷時銷售能夠生產出來的產品。

通過對這門學科的學習，我相信我會在以後的成功之路上受用。

導師的這種教學方式方法我很喜歡，若能多收集些最新案例或多從自身經歷授課，我相信這會更能使很多同學感興趣，十分感謝。

市場營銷的心得體會10

按照學校的計劃，16周是我們的市場營銷實訓周。這次的市場營銷就是對市場進行調查，然後根據調查結果，選擇要銷售的產品，最後制定價格及銷售策略開展校內產品銷售。

6月9號到10號上午主要是營銷的前期準備，貨物是9號之前就已經批了回來的，我覺得那些貨物裏面有幾種產品是沒有進好的。第一件是那種玩具式的電動風扇。像這種風扇是肯定難以銷售出去的，這是因為：

(一)我們都是大學生了，那種東西不太適合我們這個年齡段的人用;

(二)這個東西不新奇，如果這種東西新奇的話，根據年輕人喜好新鮮東西的，可能還可以銷售出去，但是這種產品早在幾年前就看到過了;

(三)不實用，學校給每個宿舍的學生都配了風扇，教室也有風扇和空調，所以這種東西根本派不上用場。

第二件是手鍊，那種手鍊是可以根據自己的愛好來配的，但是那種東西以前有人在校門口賣過，實際上市場就已經很小了，配一條這樣的手鍊也很不實惠。第三件是太陽傘，雖説太陽傘對學生來説需求量比較大但是這種產品的價格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那麼9號下午貼海報，設計不是很令人滿意，因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓，但沒有寫清楚實訓到底是搞什麼到底在哪個地方搞。

10號下午就正式進入了營銷階段，那麼在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價，由於考慮到學生買東西可能會還價，所以決定定得高一點，可是誰知道貨物一擺出去，別人一看到這個價格就直接走了。後來想一下也是，作為一個學生經濟能力有限，價格太高一般人接受不了，而且這種產品並非品牌，只是擺在小攤子，所以無論從包裝還是本身的價值來説，定價確實不合理。其實從這裏也可以看出我們的專業知識學的還是很不紮實的，市場營銷書裏面有一個章節就是講產品的定價的，書裏面説定價要由市場的供需、產品成本、市場競爭、消費者心理來決定的，很明顯在這個裏面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次，擺攤的.地點也很重要，開始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動，第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。

12號由於進的一批貨物，在校內銷售的話市場過小，所以需要在外面銷售，這樣絕對沒有在校內那樣輕鬆，你得在早晨7點趕到那裏因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣子擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的，你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然後把產品鋪在上面，在學校裏面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時候碰到了一個收衞生費的，説真的要不是這次的在外面的實習我還真不知道有收衞生費這一檔子的事，到社會上還是能夠多瞭解到許多在學校裏面看不到的事情。雖説這次的銷售成績並不是很理想，但是想到我們是初次外出推銷，還能賣出幾件我就很高興了，享受的過程要遠比享受結果要快樂的多。

這幾天實訓真的很累，但有一句話是這麼説的累並快樂着，雖然説很苦，但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中支，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實訓中，對我們班的同學有了進一步的瞭解，同時也拉近了我和一些同學的關係，我交了幾個好朋友，在人生的道路上我又多了幾筆財富。

市場營銷的心得體會11

最後一次的任務是綜合性的，就是我們學校周邊的某一行業的營銷設計方案。我們首先就是對其行業的瞭解、分析、最後得出相應的營銷設計方案。這次的營銷設計方案，要求的是新穎、並且具有特色。我記得在其我們上台展示前我們前一天的晚上凌晨的12點還在想我們該其行業在元旦期間做什麼營銷設計方案。這一次的努力讓我明白知識產權的問題。要設計出一份具有意義又具有新穎和企業接受的設計方案是需要多麼大的努力和時間。同時設計也是需要靈感的，要具有新穎與創新就必須突破傳統。不能按部就班。要有自己的特色。

在最後，我們結合了所有學營銷的班級體，在實驗樓挑選了部分優秀作品做了相應的展示，在他們的展示的同時也讓我看到了他們的優點，是值得學習的。同時也舉行了相應的頒獎儀式。算是為我們這次試訓的圓滿結束畫上完美的句號!

為期三週的實訓在我們的努力與成長中結束了，可是在這次的實訓的精神卻永遠的留在了我們的心裏。這次實訓中讓我們把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，在這次的實訓中我們的團隊精神可以説也是發揮的淋漓盡致。這為我們以後面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。的確，實訓是結束了，可是實訓中的種種確實在我們的心中牢牢記住。也讓我們在以後的生活中更夠更好的發揮。這次實訓，讓我受益匪淺!

畢業實習是市場營銷專業學生在完成課程之後進行的綜合實習，是貫徹理論聯繫實際的教育原則，實現院校培養目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習瞭解市場營銷的實際操作模式，熟悉一般的業務手段和方法;瞭解市場現狀，應用所學理論知識，提出改進建議;在真實的工作環境下，認識自我，磨礪意志，鍛鍊心態，考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度，克服實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。同時，實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。

二、實習內容

根據學院教務處的要求，我們市場營銷專業採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位，集中實習學生的實習單位由系裏聯繫，集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯繫工作單位。從事的是與自己專業相關的工作，銷售和市場推廣。

剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的，只是後來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂着市場營銷專業大學生的光環，一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的，當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱，所以我從此不再説自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法，每天只是戀愛、遊戲、用父母的錢揮霍着自己的青春。所以時下流傳一句話：高學歷有能力的是打工一簇，低學歷的都當老闆去了。雖然有點誇張，卻有一定的道理。學歷高的人由於知識太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。

銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯繫客户，拉攏關係，然後推銷自己的產品。也就是主動出擊，廣泛撒網，重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。

第一件事是有次陪客户去吃飯，雖然説是飯局其實就是酒局。一羣人在一起喝酒吹牛然後生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場，她有自己的公司，而她老公只是一個普通的打工仔。人家常説一個成功的男人背後有一個默默支持的女人，而一個成功的女人背後有一個窩囊的男人和一羣追逐的色狼。話説這女人酒量那是海量啊，陪酒技術是一流的，我以為她的業務就是從酒桌來的。結果遠沒有這麼簡單，聽説她的客户經常會提出一些無理的要求，不答應就不籤合同。她為了自己的事業有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢羣體，要想在社會上建立一番事業必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多並不喜歡這種生活，甚至厭倦，但因為各方面的壓力只能扛下去。

第二件事是我在實習的途中，常與一個高中好友保持聯繫。此人是屬於有理想的人，卻總是眼高手低。大專畢業後找了份專業對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了，認為作銷售賺錢就去找這方面的工作，找了份電話營銷的工作，因為一個月都沒有業績，感覺沒有想象中那麼有錢，承受不住壓力就又辭職了。此時聽説搞汽車美容賺錢，竟然去做起了學徒，不禁讓我感歎他大學白讀了。心想這次總該穩定下來了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不幹了。現在好像在深圳工作了，也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什麼呢?我們收穫了什麼?為什麼有些用人單位不願意招大學生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學至少要學會一種思維方式，不同於別人的思維方式，因為我們接觸的人羣都是接受過高等教育的。可有些人養成一種優越感，這不是説其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識，於是頻繁跳槽，眼高手低最後抱怨這個社會的不公平。

第三件事也是關於同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易，特別是實習後更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的`水平，卻想着買手提電腦和考駕駛證。據説買電腦是為了方便以後工作，考駕照也是為了以後的工作。但憑我的瞭解，他如果買了電腦多半是拿來做遊戲機。在外面工作的時候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業。而我們這次實習後就不再是學生了，要相應承擔起一些責任和義務，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢，但實習後掙的錢得為將來做打算了。成家也好，立業也罷，都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少大學畢業了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際，快畢業了要學會生財和理財。

在實習的過程中，其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時間長了，如果沒有目標，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵着自己：今天是我們這一生裏最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實。

三、實習收穫

論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可並促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。

同時也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會現實。在當今社會，能力並不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的項目，最後才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形。在市場營銷工作當中，失敗者總是找理由藉口，成功者找方式方法。做銷售的時候，心態遠比能力重要，積極樂觀的心態，自信的心態，包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。

四、實習總結

實習給了我很深的體會，明白了打好基礎非常重要，因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中瞭解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這裏折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然後以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事，隨便推薦一個工作，例如進廠做流水線，只是讓學校的就業率上去了，但對學生意味着虛度時日。

畢業實習的結束，意味着四年的大學生活也將結束。在此，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習，讓我看清自己需要什麼，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以後踏足社會，謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。今後，我會帶着這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰。

市場營銷的心得體會12

夏蟬消逝，秋葉盡落，轉眼進入銀裝素裹的季節，然而，在這冰天雪地的季節開始時，我為期6個月的實習也隨之落幕。轉瞬間，我已經在XX公司待了6月了，即將面臨畢業的我也感慨萬千：想想剛進入大學時的豪情壯志、在校時的天真爛漫與懵懂無知、即將畢業時的躊躇滿志……自己真的不敢相信時間原來真的是白駒一隙。面對6個月的實習生活，面對着物慾橫流的社會、面對着燈紅酒綠的大都市、面對着浮躁無知被世俗充斥着的人們、面對着性情迥異的同事、面對着形形色色客户，其間的五色滋味只有自己才明白。

做好這份工作，首先要求我一定要有超乎常人的耐心和毅力——給自己一個人生規劃和定位，有方向感遇到瓶頸時才不會茫然。我們都知道，作為汽車配件銷售單位，在當前人人都有車的大趨勢下面臨着很好的機遇，只要銷售人員自身隨機反應能力、理解力和專業知識紮實，在這一行很容易紮根贏得第一桶金。有機遇就伴隨着挑戰，銷售服務崗位與其他行業最大的不同就是：自己需要與時俱進，對待客户羣體要細緻耐心，隨時捕捉汽車配件的最新行業動態，也就意味着我需要隨時保持高度集中的注意力，抓住客户們的真正需求並妥善給予解決方案，才能夠讓客户真正的對自己的業務能力有所信服。其次，做汽車配件銷售服務工作，要求有高度的專業知識水平和絕對的耐心，能夠做到人無我有的境界，真正的從客户的角度出發，這是當下汽車配件銷售崗位大環境對於整個汽車銷售行業提出的新命題。最後，要想做好汽車配件銷售的工作，就必須要對這份工作有着執着和熱愛。當下汽車配件銷售行業的發展雖然格局初定，但是仍然有很多發展的空間，如果自身沒有對這份工作的執着與熱愛，在這片尚未被挖掘定性的未知海域，那麼將很容易迷失航標。

在XX公司實習的這6個月，讓我學到了很多在學校課本知識上沒有的東西，並且在實習指導老師及同事們的帶領下，成功的把書本知識與實踐相結合，讓我獲益匪淺。以下是我對本次實習作出的總結與回顧。作為剛參加工作的我來講，一切工作都對於我那麼模糊和茫然，對汽車配件銷售的工作感覺到特別的陌生和無從下手，不知道自己該幹什麼，從哪個角度入手。在XX公司實習第1個月裏，在公司領導老師們的關懷指點、和同事們的關切教導下，使我逐漸對公司有了大概的瞭解和認知。XX公司作為汽車銷售行業中的一員，銷售種類繁多，電池隔膜、電池零部件、蓄電池生產設備到汽車零配件、塑料及塑料製品（不含超薄塑料購物袋）等，幾乎涵蓋了汽車配件的所有方面，可以説面面俱到。

在XX公司工作的這段時間裏，我的工作主要是進行汽車配件的銷售。通過電話聯繫潛在客户，邀請客户到店裏來，為客户選購汽車配件時提供專業性的'指導，登記客户資料並且對一些培訓內容進行及時記錄。通過參與銷售汽車配件這個工作，使我密切與社會進行接觸，進一步瞭解社會，使自身與他人溝通能力有所增強，並且在此過程中也培養了我對工作更加認真謹慎的態度。實習初期，在同事的幫助下，我整理一套完整的重汽備件目錄，實習師父為我詳細講解了書的編纂原則以及目錄的大體結構，讓我在大體結構上對自己所要了解的業務有了一個初步的認識，之後我利用從同事那裏借來的備件產品彩頁以及備件目錄，按照汽車的大體結構進行逐項逐步的瞭解，與此同時我還對現代汽車的工作原理進行了初步的瞭解，力爭讓自己做到在銷售汽車配件的同時，對所賣的配件知其然並且知其所以然。

我所實習的XX公司，是現代化的汽車配件貿易公司。既然從事了現代化貿易，那麼對公司而言，電子信息化的管理是不可或缺的。來到公司三週後，我就在同事的幫助下開始瞭解，並且進入掌握公司的管理系統，經過一週的時間去熟悉系統，並且進行實際的操作，我就已經熟練掌握管理系統的各種操作了。在掌握管理系統後，我發現管理系統的運行方式相當於整個公司的運作模式，雖然管理系統僅僅是對公司配件的銷存。進行管理，是建立於虛擬網絡上的，但是進、銷、存這三個環節恰巧是現實公司的實際運行程序。因此我在瞭解並掌握公司電腦的管理系統時，也擴散了思維，將電腦中的每個管理部分，與公司的實際運行程序進行結合。從最開始訂單報價到詢價、問價之後，到採購採購收貨，採購驗貨，採購入庫，最後銷售出庫裝車，一整套的流程在我的腦海裏已經有了深深的印象。

在正式學習並掌握了管理系統後，我就正式開始接觸銷售了。在銷售這一環節裏，主要是有三個重要的點需要注意：客户需求狀況、公司銷售方向、公司制定的各項促銷措施，以上3點很大程度上決定了配件的銷售情況，如果不瞭解不精通的話，肯定會影響到銷售業績。通過不間斷向客户介紹並推銷汽車配件的過程中，使我明白，銷售員其實需要具備高度集中的激情和耐心。這幾個月的銷售工作，着實使我的交際能力有所提高，也鍛鍊了我的口才水平。在這6個多月的實習中，我接待了很多客户的同時，也在不斷使自己的銷售經驗和技巧變得成熟和完善。除了最開始，我認為銷售只需要憑藉運氣就可以，並沒有什麼技術含量，到後來真正意識到銷售其實是一門值得人終生去學習的藝術。我也對銷售行業必須遵循的原則：客户就是上帝深有體會。不論客户有多麼的刁鑽，要求多麼的嚴苛，都要儘自己最大的努力進行滿足。而且在實習的過程中，我發現態度也特別重要。首先自己需要有整潔的儀表，給客户一種乾淨的感覺，其次就是要面帶微笑，對客户有禮貌，體現自身和公司的基本素質和實力，同時也給客户留下一個良好的第一印象，這使我明白了細節的力量。

在XX公司實習的這一段時期裏，我覺得是汽車配件銷售的工作是艱辛的，但同時又充滿着滿足與快樂。比較困難的是需要每天不厭其煩，並且特別有耐心的、謹慎的面對每位到公司的客户，為他們解決他們使用汽車過程中所遇到的一些零七碎八的問題，同時還要面對一些客户對於公司所給出的配件更換方案作出不理解、不支持的態度與行為。滿足與快樂是因為能夠以自身的力量為公司，為所有信任自己的客户儘自己最大努力提供汽車配件購買方案，也真真切切能夠在這個崗位中鍛鍊自己的工作能力，使自己的收穫更加豐碩。通過這一段時間的學習和鍛鍊，我給自己定下了以下的要求和目標：一、與時俱進學習，提升自身能力。因為汽車行業的更新換代十分快，只有在加強自身學習的同時，才能夠把自己的行業知識水平等進行提升。二、鍛鍊自己的社會交際能力，加強溝通交流能力。因為汽車配件銷售公司是作為一個整體存在，團隊精神也作為極其重要的存在。因此在工作中不僅僅是面對客户，更多的是需要同事之間良好溝通與協調，相互配合之下，才能夠把工作完美落實。三、吃苦耐勞，沒有怨言。作為一名汽車配件銷售人員，應該對自己的工作感到自豪與驕傲。

實習的結束對於我而言又是一個嶄新的開始，我將從一個嶄新的起點開始，重新對自己有一個認知，在提升專業技能和業務能力的同時，讓自己百尺竿頭進更進一步，力爭自己成為一個讓公司滿意，讓領導和同事們放心的汽車配件銷售者。

市場營銷的心得體會13

我們每一個大學生需要的不僅僅是理論層面的知識，還需要更多的實戰經驗才行，這是檢驗我們學習到知識是否有欠缺的地方的非常好的機會，還是增加我們對於工作認識的一個機會，所以學校對我們是有專門開展了各自專業的實訓課的。我們市場營銷專業的實訓課就是在這個學期，主要的內容就是銷售實戰，而實訓的地點就開設在我們校園裏面。

在校園裏面開設銷售點做促銷活動是我們校園裏面的傳統了，我們校園裏面每年都會開展兩次，以前也看到過學長學姐們在那裏銷售東西，不過我都這段時間自己參與進去了才知道這原來是我們市場營銷專業的實訓課。我們班級的各個同學在老師的的指揮下，自己找人組成一個小組，我們每個人負責不同的東西銷售這些都是需要我們自己去想去準備的，學校會給我們提供談攤點的桌椅和帳篷等等東西。因為這段時間正好是一個國外節日，所以我小組的幾個人商量着就是準備銷售蘋果。我們小組拉了一個族羣，商量了這一次的銷售計劃，我們準備從網絡上購買包裝的盒子，因為網絡上可選擇性多一點，所以更好的迎合大家的`喜歡，然後我們的蘋果則是去本市的水果批發市場購買，因為這樣能夠儘可能的保證產品的新鮮和外觀，這些都是促進我們銷售的必要條件。我們在實訓開始的前一天加班加點的將所有的蘋果包裝好，並且我們已經提前在網絡上各大羣裏面做好了宣傳的工作，所以在實訓課開始的那一天我們的銷售額還是不錯的，畢竟裝上了熱點。但是跟我們一樣有這樣的想法同樣有一組，所以分擔了我們的市場，第一天銷售結束的之後，哦我們商量做一下促銷活動，就是團購或者買的多的話可以優惠，然後我們包送到制定的地點，因為這段時間班級和部門訂購併不少，所以我們這一個方法果然獲得了許多的成功，銷售額一下子就上去了。

這一次的實訓課只有短暫的四天，但是讓我們小組的每一個人都有了非常大的收穫，這些都是我們光讀書體會不到的。我們通過這一次銷售實訓課有了更大的自信心，能夠在非常多人在場的情況下進行叫賣吆喝，同時我們還學習到了我們銷售的一些方法，比如銷售可以結合當下的流行趨勢和熱點，再就是要做出一定的促銷手段，吸引注意力等等。總的來説，這次銷售實訓給予我很大的幫助。

市場營銷的心得體會14

時間依舊遵循亙古不變的規律延續着，又一個月結束了，做一份八月營銷工作總結，國家對白酒消費税的調整，在業界引起了騷動，隨後又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來的喜悦和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈……

一、個人的成長和不足

做銷售的這一行需要公司領導的支持下，和同事之間的互相幫助。這一個月我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升：

1。處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了；

2。心態的自我調整能力增強了；

3。團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升；

4。對整體市場認識的高度有待提升；

5。學習 能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。

二、銷售業績回顧與分析

1。我公司在山東已運作了整整三年，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基矗；

2。新客户開放面，落實了4個新客户，俗話説“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量；

3。雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。

三、工作中的不足

我走訪的新客户中，有10多個意向都很強烈，但因為在於後期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實很少，浪費了大好的`資源！

對於滕州市場，基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：1。沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客户作補充；2。沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。

對於平邑市場，雖然地方保護嚴重些，但我們通過關係的協調，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

市場營銷的心得體會15

時間過得真快！一個月的假期轉眼就過去了，又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實習經歷，心裏就很欣慰，感覺這個假期過得很有意義，很充實。

大學以前，每次放假我都呆在家裏，除了幫父母乾點家務也沒參加過什麼別的實習活動。現在上了大學，成為一名大學生，這意味着成長和獨立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應該參加一些社會實習活動，接觸社會、瞭解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實習中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經驗，對日後的就業大有裨益。放假前我就為假期計劃，想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業的學生，我打算找一份促銷的工作。

放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到XX（地名）找工作，快過年了，很多商場、公司都搞促銷，招聘節日促銷員的很多。走着看着，突然看到XX（公司名）招聘春節促銷員的海報，上面寫要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點到下午5點六個小時，提供住宿，一天四十塊，很不錯！適合我幹，於是我趕快到他們店裏應聘。

去了老闆讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的學生，學的是市場營銷，他一聽就錄用我了。老闆給我大概講下工作的情況，給我點資料看，並帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒意見，他就定下了，讓我回家準備到時候過來上班就行。

第一天上班，我很興奮，早上不到七點就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過飯，我帶點衣服和生活用品坐車趕到市裏。不到十點我就到店裏了。

放好東西，老闆就帶我到活動點，在華潤萬家超市門口，那裏人很多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發傳單和贈品，講解產品情況和促銷活動説明。

剛開始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發傳單和贈品，別人諮詢問題我才説話，看着其他人賣出好多東西，我心裏很不是滋味。過了會老闆走過來笑着對我説：“以前沒幹過吧？

你們這些大學生缺少經驗，需要好好鍛鍊。”他和我聊了會，教我如何推銷產品，讓我向其他人學習，自信大膽一點，於是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊，拉顧客。接觸幾個顧客後，我發現這個沒有自己想象的那麼難，第一天我不但發完了傳單和贈品，還賣出兩百多的產品，老闆説我很不錯，進步很大，聽了心裏很高興，很有成就感。

工作三天後，老闆感覺我乾的不錯，讓我一個人到一個贈設的新點去。這裏的來往的人不多，和超市那裏相比人很少，不過我沒有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的.產品比別人多，最多一天賣了八百多塊，老闆很滿意的表揚我，並給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會成功。

活動結束，老闆給我的考核評價是優秀，不僅發了工資，還發了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒法帶了。過年在家，親戚朋友知道我去市裏打工都問我，每次我都自豪的給他們講這段實習經歷。

初六老闆打電話給我，説公司還要搞幾天活動，問我要不要去，我很爽快的就答應了，初七就去上班，年後又在那裏幹了十天，掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站着，雖然有些辛苦，但是它鍛鍊了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點生活費，感覺很值！

這次實習不僅讓我瞭解學到很多東西，還鍛鍊了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。一名優秀的促銷員應該注意以下幾點：

一、保持良好個人形象，具有良好的休養和熱情周到的服務態度；

二、精通所銷售產品的知識並掌握足夠的關聯產業的知識，以及促銷活動的相關情況；

三、具有良好的應變能力，能根據顧客的言語與表情察覺顧客的想法，作出適當的迴應；

四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通；

五、不斷學習，掌握銷售能力和銷售技巧。

校園和社會環境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實習，利用假期時間走進社會實習，鍛鍊、提高自己，積累經驗。

成長，是一種經歷；經歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在於我們擁有了什麼，而在於從中我們體會什麼。

假期社會實習活動給了我們一個鍛鍊自我的平台，讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長。