為保障事情或工作順利開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發。優秀的方案都具備一些什麼特點呢？以下是小編收集整理的市場營銷策劃方案，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
隨着化粧品市場傳統格局的定型，各化粧品企業開始尋求新的市長/市場突破點。進入營銷革命3。0時代後，為了應對80後新生代消費羣的崛起，道具類化粧品成為各大化粧品企業拓展市場的契機，有人將xx年稱為化粧品的“類別元年”。經過道具類、道具類位置、專業化服務，將中國化粧品競爭帶入新階段。
對此，北京入均世紀營銷企劃機構首席專家林立軍指出，近年來化粧品市場上不缺乏道具類化粧品的成功，像美容、面膜、創新營銷一樣，使道具類實現了大市場。但是像今天一樣，各大化粧品品牌從未將過去的“小”市場視為“大未來”。對此，林立軍認為，控制好道具類化粧品營銷，就是控制化粧品市場的未來。接下來的五個關鍵是道具類營銷成功的優先事項。
首先，專業定位在於消費者羣體的活躍細分。
出現道具類化粧品的原因主要來自消費者的分化和隨之而來的特殊消費羣。因此，敏感的化粧品企業決定通過市長/市場細分抓住新的消費需求，然後為創新的特定需求提供產品和服務。
我們要強調的一點是，道具類的根源不是企業冥想的結果，而是部分活躍的細分消費人羣——來自追求創新前衞時尚的生活方式。有獨特的生活態度。對新事物的理解能力很強，對某些新事物具有意見領袖的潛力。因此，他們潛在的消費訴求將通過無處不在的自媒體，特別是網絡傳播給媒體，最終企業圍繞他們獨特的需求，完成產品和服務的創新，最終以這一部分為中心對消費羣進行細分和服務。同時，這一部分具有較強意見領袖氣質的活躍消費羣進一步影響其他同類消費羣，形成小品類的大市場。
當然，不是所有道具類都是革新的結果。很多道具類化粧品過去消費不活躍，但經過必要的革新，可以迅速激發消費羣的消費意願。
以脱毛類化粧品為例，脱毛類突破的關鍵在於突破中國的傳統脱毛觀念。新生代消費羣已經將這種美麗的方式作為現有美的一部分，許多新生代消費羣離不開脱毛類化粧品。所以，當我們面對這種活躍的細分消費羣體時，首先要擺脱傳統脱毛化粧品消費人羣的定位，重新定位為具有獨特消費訴求的脱毛化粧品消費羣體，然後再做以下兩點，基本上就能獲得必要的成功。可以加強生活接觸點的創意營銷，重新樹立脱毛=美的觀念。
第二，突破傳統營銷模式創新。
事實上，我們都在説明化粧品領域道具類意味着突破的道理。其中最重要的突破是突破傳統營銷模式。這是道具類化粧品營銷成功的第一個創新前提。
如上所述，很多道具類化粧品不是憑空出現的，而是已經存在的，但由於各種因素，道具類化粧品沒有得到足夠的重視或在市場上形成必要的規模，也不會引起更多化粧品企業的關注和追隨。但是現在不一樣了。第一，化粧品營銷競爭要求化粧品企業能夠提供更加差異化的創新產品和服務。另一方面，整個營銷環境以化粧品企業經營道具類化粧品為契機，包括消費者市長/市場環境、消費渠道環境、營銷傳播環境等，變得更加豐富和便利，特別是互聯網和移動互聯網的普及，更為企業突破傳統營銷模式，提供了廣闊的想象力空間。
對道具類化粧品營銷實踐的研究表明，以下道具類化粧品營銷模式創新是普遍的。
1、“極度快速消化”營銷模式。
對於快消品化粧品，快速去除特徵比較突出，但很多經營道具類化粧品的企業將道具類化粧品的快速消化特徵最大化，稱之為極度快速消化。這種營銷模式甚至衝擊或改變傳統化粧品的營銷模式，同時直接衝擊或改變消費者的消費習慣和消費體驗。典型的例子是未即時面膜。未即刻之前出現了面膜道具類，miyo面膜銷售模式從盒子銷售轉移到了單件銷售，面膜產品完全可以實現“快速消化”。不僅能在短時間內提高面膜類別銷售量，還能把面膜類別提升到“縮短會員會費週期”的重要位置，使未即時成為每年銷售10億韓元的巨無霸面膜
2、“伴隨”營銷模式。
化粧品是具有非常個性化消費特徵的產品，道具類化粧品也是如此。部分道具類化粧品就是抓住這種消費特點，將營銷推向極致，為不同的化粧需求提供超細分的產品，使道具類化粧品成為一種“陪伴性”的必需消費，這就是“陪伴性”營銷模式。以麗麗貝爾化粧棉為例，消費者的需求觸發了品牌的類別細分，與其他類別相比，化粧棉屬於道具類，但消費者的各種需求依然存在。因此，小品類也要細分，同樣要進取，做到“小而美”，滿足不同消費者的需求，更符合市場的需求。據悉，除了基本的化粧棉外，麗麗貝爾還推出了尊貴的系列、潔面專用大型潔面、敏感皮膚用化粧棉等。麗麗貝爾在中國市場開創了化粧棉的“變形”時代。不同的皮膚用途不同，化粧棉分類更加細緻，適合卸粧、潔面、做面膜等多種市長/市場需求。
3、渠道創新營銷模式。
隨着電子商務的發展，網絡營銷渠道對化粧品營銷越來越重要。一些道具類化粧品品牌通過網絡營銷渠道準確地捕捉到細分的消費羣體，開闢了網絡營銷模式。當然，道具類化粧品也採用O2O營銷模式。即使仍然集中在傳統營銷渠道上，道具類化粧品品牌也會進行目標渠道創新，以確保道具類大型市場的特點。以美容化粧工具的營銷頻道為例，可以走好幾條腿。也就是説，製造商可以直接與國內大型連鎖和地方強勢連鎖合作，其他地方的缺點和小連鎖可以交給代理商運營。這樣就能為新品牌迅速打開市場、迅速還錢、樹立品牌形象、全面向市場推出下一個產品奠定良好的基礎。同時，化粧工具可以採取多種途徑。例如，飾品店、美甲店也是必不可少的頻道。
第三，專注創新，打造極致產品
進入營銷革命3。0時代後，用純營銷手段提高營銷業績是不現實的。就像過去的化粧品產品是通過概念化的營銷實現的一樣，在應對80後90多歲的新一代消費羣時，似乎顯得無能為力。化粧品營銷企劃專家林立軍對純粹的營銷技巧性“忽悠”消費者的營銷行為感到反感。他認為，作為化粧品的道具產品，應該更有效地滿足細分消費層獨特的消費需求。為此，道具類化粧品要做好持續的技術革新，打造極致產品。
有人認為技術革新是一個漸進的過程，對於快消品中的道具類化粧品，操作可能不容易，甚至有人説：“我們的產品一直堅持一貫的質量，我們的產品過段時間不是應該換食譜嗎？”提出。在這方面，很多人認為持續的技術革新和製造極致產品對快速消費品來説更難。甚至對道具類化粧品來説也更難理解。但我認為，道具類化粧品完全可以實現持續的技術革新、極限產品、產品迭代。如果企業真的做到這三點，道具類化粧品將牢牢抓住細分消費羣。否則很快就可以被其他道具類品牌取代。事實上，這是筆者一直倡導的關於傳統企業營銷的網絡思維的重要資料。
因此，化粧品營銷企劃專家林立軍認為，以道具類化粧品的戰略成功為前提，集中力、極致、反覆，特別是初創型道具類化粧品品牌更為重要。今後各行各業都可以實現這種產品創新理念。消費者本月使用的護膚霜是上月該產品的重複產品，消費者今天喝的礦泉水是昨天喝的礦泉水的重複產品，快消品也可以幾個月、半年或一年重複一次產品，為消費者提供最高質量的產品。
四、新媒體整合營銷傳播
道具類化粧品的營銷推廣與其説是營銷傳播，不如説是營銷互動。我們可以從兩個方面看到道具類化粧品的整合營銷傳播。第一，在營銷溝通渠道上，道具類化粧品傾向於創造新的媒體渠道進行溝通。其次，在營銷傳播資料中，建立企業和消費者共同配置的數據製造平台，充分發揮消費者的進取心和參與性，營造互動的營銷傳播氛圍，使營銷傳播資料更加準確和互動。
通過以新媒體為主的整合營銷傳播，將道具類化粧品及品牌打造成強大的消費體驗，提高道具類化粧品及品牌與細分對象消費羣之間的粘性。針對道具類化粧品及品牌消費體驗，北京“入世世紀”營銷策劃機構過去曾進行過市長/市場調查，綜上所述，主要從兩個方面帶來完善的消費體驗，將打造強大的品牌資產。
1、線下營銷推廣深入人心。化粧品是最重視線下消費體驗的，道具類化粧品更是如此。
什麼樣的消費體驗更適合道具類化粧品應對的消費人羣？一般來説，離線舉行的營銷活動無法到達所有方面。基本上可以通過營銷活動實現點對點，主要是通過活動的影響力實現營銷傳播。大部分消費者不會直接帶來完美的消費體驗。道具類化粧品需要細分消費層，經過“未化粧達人秀”等類似活動，幾乎沒有達到預期的營銷目標。這時，我們進行營銷的O2O模式運營可能會取得意想不到的效果。首先，通過在線新媒體（如微博、微信、社區等）發佈線下營銷活動公告，以免費參與獲得消費體驗為目標，可以迅速收集消費者的入店體驗。一旦這種免費體驗成功，就可以基本成為忠實的消費者，為實體店聚集穩定的忠實消費羣體。
2、網絡營銷增加參與。
在線營銷的情況是，除了發表線下營銷活動，吸引消費者參加線下營銷體驗活動外，更多的功能是讓消費者參與營銷活動，將目標消費層培養成重要的營銷羣體。道具類化粧品在這方面有很強的優勢。與道具類產品本身和品牌訴求特性相關，更容易吸引消費者的積極參與性，在這個營銷過程中給消費者帶來強大的榮譽和成就感。這就是我們常説的通過網絡等媒體帶來的營銷體驗。這種營銷體驗的建立往往使消費者確信，她或他們不僅能使時尚領袖、意見領袖、網絡傳播更加主動和有説服力，還能培養出具有相當品牌粘性的消費階層。
五、與消費者完美融合的特色服務
強調道具類化粧品營銷服務的理由主要是，要包含兩個重要的資料：——和消費者的完美融合和特色。長期的化粧品營銷觀察，傳統的化粧品營銷服務已經不能滿足營銷革命3。0時代的要求。一些企業利用這種服務起到部分作用，但對道具類化粧品，與其做傳統的營銷服務，不如不做。要有與消費者完美融合的特色服務。
例如，傳統化粧品的電話回訪、供應的護膚美容祕訣、發送化粧品禮物名稱等傳統化粧品營銷服務形式似乎過時了。綜上所述，新的營銷革命3。0時代，道具類化粧品營銷服務具體如下。從客户服務變更到即時互動、全面服務到按需服務，參與性服務使企業和消費者能夠共同服務。
1、客服變更：從你問的問題到即時互動。傳統的顧客服務一般採用消費者提問顧客服務職員回答的模式，此時此刻這種顧客服務模式只能顯得有些落後和被動。對於傳統化粧品，看起來非常不適合道具類化粧品，所以為道具類化粧品建立了即時、互動的朋友顧客服務模式。客服人員不再是問題解決者，而是消費者的專家型朋友。他們可以開始討論可能存在的疑問或問題。通過微博、微信等新媒體，使消費者能夠解決朋友之間聊天中可能出現的疑問或問題。這種顧客服務模式大大拉近了企業和消費者之間的距離，改變了買賣之間的對立關係，而是通過相互交流提高了消費價值和消費體驗。
2、從綜合服務到按需服務。傳統化粧品顧客服務不是很有針對性，道具化粧品的出現，營銷環境的變化，所以道具化粧品不再盲目地提供綜合服務，根據消費者的需求進行有針對性的營銷服務是道具化粧品細分的核心服務需求。對於道具類化粧品，企業提供營銷服務，改變過去的“婆婆嘴”現象，使營銷服務更加針對性和個性化。
3、參與服務使企業和消費者能夠共同服務。道具類化粧品的特色營銷服務的重要一點是與消費者的完美融合。這種融合的主要手段是引進消費者創造價值，提高消費者營銷服務的參與性，改變企業單獨完成過去營銷服務的現象，企業將與消費者一起組建營銷服務團隊。他們通過企業的專業性和消費者的消費經驗，共同構建營銷服務知識結構，完成對消費者的特色服務。這對道具類化粧品很重要。
通過對上述三個服務特點的説明，可以看出道具類化粧品正好與互聯網、移動互聯網迅速增長的營銷環境相適應，同時也與新一代消費羣的消費習慣和消費心理相關，對道具類化粧品營銷服務提出了新的要求和挑戰，為具有創新能力的道具類化粧品品牌提供了機會。
結束語
化粧品業界人士提出“道具類、大智慧”的營銷戰略，經過獨特的營銷戰略，期待在化粧品、道具類營銷上取得突破。化粧品營銷企劃專家林立軍認為，隨着新一代消費羣的進一步崛起，包括70多歲的人在內，70、80、90、00多歲的人組成了4多歲的新一代消費羣，深受互聯網和移動互聯網的影響。這部分消費者層的營銷正在發生巨大變化，平台戰略和互聯網思維等新概念和理念正在改變傳統企業。對化粧品行業來説，未來很有可能發展成“道具類、大勢”，化粧品大類別將逐漸減少或降低市場份額，越來越多
一、汽車網絡營銷狀況分析
目前國內汽車企業對網絡營銷模式還處於實踐摸索和向國外同行企業學習的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業只習慣於沿用過去傳統實體市場的營銷策略，不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略，不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網絡營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實，品牌經營是市場營銷的高級階段，是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上，才能產生巨大的號召力與吸引力，廣大用户才能接受網上購車等新的交易方式，擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規範化的動作系統，品牌實力還有待提升。
網絡營銷的具體業務還處在初級階段，目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站，藉助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發佈、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務，有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上，以上所述的幾種網絡業務根本不能等同於網絡營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務，如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等，才能充分利用網絡資源，並不斷向網絡營銷靠攏。
二、網絡營銷現狀分析
目前網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網絡（需要帳號登錄）、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的（營銷網絡不清楚，需帳號登錄），其他的都是介紹性信息，車友社區裏提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片；有一個在線遊戲，都是Flash的很簡單的遊戲，有一個《風雲碰撞試驗實景模擬遊戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已；另外有一個是定製郵件信息的功能。
三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查，因為就目前而言汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對象情況如下：
1、上海大眾：主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢，情況和差不多，在主頁沒有找到在線諮詢之類的信息，估計在《員工車主俱樂部》裏（需要帳號登錄）。
2、本田：在線諮詢、購買諮詢、售後服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞，也是以介紹企業相關信息為主，比多了購買諮詢、售後服務、感想及意見建議。
3、豐田：全部都是公司相關信息及新聞，未找到在線諮詢之類信息。
4、上海通用：在線聯繫、產品召回管理（具體情況不清楚，介紹鏈接無效），整體以介紹產品為主，多出鏈接無效。
四、網絡營銷目的：
使更多人瞭解，人們更瞭解，更加關注，從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對於汽車企業來説，沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站，67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在，也有很多汽車企業採用博客的網絡營銷方式，使汽車企業有了一個更直接與客户溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的。也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照部門對於銷售環節的整體統計，複雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算，如果採用網絡訂購的模式，在國內汽車銷售中，可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加的利潤率。
五、網站策劃分析
（一）對公司網站的建設
1、增加FAQ：目前只有在線諮詢系統，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那麼使用在線諮詢會使人感到麻煩，並且需要等待時間，針對該類問題應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢，即做個FAQ，使用FAQ可以幫助顧客儘快解決問題且可以節省諮詢經費，同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題，而不是隻允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕：目前只有《風雲碰撞試驗實景模擬遊戲》，實際上只是一個Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客户更好的瞭解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球，但這也是潛在用户，除了試車之外還要提供通過遊戲中的Flash進行3D觀察汽車內部佈局以及汽車的構造，讓網民得到由裏到外對汽車的認識。
3、提供申請試駕：購買汽車的人只要登陸其規定的網站，在看過汽車的詳細資料後，便可以向的4S店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網站直接預訂。在得到的電子回覆函件後，購車者便可以在指定的4S店預付訂金，在根據購車者的訂單完成生產之後，付全款提車。而4S店最後將蜕化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，當然，其之前的售後維修服務功能將繼續保留，並且同時也可以採用網上售後服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了的雙贏模式。
如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對於而言，全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果，而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品競爭力的價格，公司在國內率先通過網絡客户訂單銷售這一模式來受益更多的用户和經銷商。通過與用户的互動和溝通，享受便捷的服務和優惠的折扣，不斷滿足用户個性化需求，提高產品的“新鮮”度，使新產品能夠在最短的時間到達直接用户的手中”。同時，節省的利潤可以用來研發並繼續提高產品質量，從而提高產品的整體競爭實力。同時公司建立一個大型的售後服務網站，在汽車售後的幾天之內對用户進行網上或則是電話的進行售後的汽車使用調查。同時也可以讓用户把使用後的信息反饋到公司服務部。這樣不僅可以讓用户更加的滿意，也可以讓公司更加了解汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳：把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人瞭解該博客，更多人直接與對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與汽車對話。藉助於這些來自客户、員工、投資人等的反饋，促進汽車成長為一個更好的公司，為客户提供更好的產品。通過博客，的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經過任何人的過濾，並且直接聽取對有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
（二）建一個社區——在線
建一個社區成本不大，經費主要花在社區的推廣上，而且有汽車做為強大後盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設經費，推廣只需附加在企業產品推廣中即可，故可不算在社區建設經費中，產品本來就需要花錢做廣告。如果社區做好了，直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做廣告的平台，這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的，同時可以很好的瞭解顧客需求，掌握大量的網民信息，還可以將經營模式和方針在網絡環境中重新規劃整合一番，使企業營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發現、吸引並留住顧客，通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區呢，社區的模式大都相同，主要是為了實現和網民更好的互動，所以社區應該提供一個較全面的BBS，功能強大界面美觀的博客，還有就是音樂、影視、遊戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建，整個社區要根據網民的需要而進行更新升級，確保留住用户。
六、網站推廣方法
第一階段：建設好網站後利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優惠活動，在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽主頁。
第二階段：在吸引了網民之後立即推出在線，在的所有廣告中加上在線的廣告內容，社區方面與遊戲運營商、某些軟件經營商聯手合作，通過在線限量向網民提供某些遊戲、收費軟件產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品，以吸引更多的顧客。
總結：
一個網絡營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網民耳熟能詳的事件、新聞，能有網民易記且能產生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產品引起大眾關注、討論。
以個別網絡推廣公司的力量是有限的，即使用上網絡所有渠道，媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時的熱點新聞、事件的強大力量，與其精密的聯繫，帶動推廣的速度與範圍的擴大。通過在網絡、媒體熱點新聞事件中有效的插足，有效的共鳴，從而以小的投入、操作產生大的效果。
對於網絡視頻營銷，是一種很好的新型營銷模式，優酷、土豆等視頻網站發佈簡單而人流量大，加上做標題與事件新聞的相關性，視頻的外部推廣，能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網絡營銷推廣的一個強有力途徑。
一、伊利牛奶促銷策劃目的
通過本次的校園伊利牛奶促銷活動主要有一下幾個目的。
1) 通過現場促銷活動提升伊利牛奶的知名度和美譽度，促進消費者的購買慾望，提高銷售額。
2) 推出伊利牛奶的新產品，增加伊利牛奶的市場佔有率。
3) 為伊利牛奶培養一批忠實顧客。
4) 這次促銷大概要保證10萬的銷售額。
二、牛奶市場分析
(一)市場環境分析
伊利以其優質奶源製造而成的優質牛奶和良好的服務，獲得了廣大消費者的認可和青睞，在消費者心中樹立了良好的品牌形象確立了自己市場老大的地位。
本次促銷的伊利純牛奶，實惠、天然、營養、香濃、新鮮，有足夠多的賣點吸引消費者的眼球了。
大學生的生活水平較為普通，絕大部分學生對於飲食都很關注。
純牛奶營養價值高，是大多數學生的首要選擇。
通過對超市及周圍同學的調查，購買純牛奶的同學佔購買飲品總人數的20%左右，在所有銷售的飲品中名列前茅。
(二)產品分析 伊利牛奶是中國最好的牛奶，秉承奉獻最佳品質的理念，致力打造。
精選純正血統荷斯坦奶牛，每隻獨享約3000平方米左右的自由空間。
多年來，伊利集團堅決貫徹“奶王”的發展戰略，始終致力於對奶源等基礎設施建設的大力投入，是行業內首家完成全國奶源佈局的企業。
1、伊利牛奶的分類：
伊利牛奶由液態奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業部組成，全國所屬分公司及子公司130多個，旗下擁有雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個產品品種。
其中，伊利金典有機奶、營養舒化奶、暢輕酸奶等產品因其回味無窮的獨特口感和科學合理的營養價值倍受市場認可，成為消費者心目中最受歡迎的“明星產品”。
2、伊利產品結構戰略
高科技含量、高附加值的乳製品業務收入已佔據伊利整個產品線的40%;奶粉產品對主營業務收入的貢獻進一步提升。
截至20xx年，伊利雪糕、冰淇淋產銷量已連續17年居全國第一，伊利超高温滅菌奶產銷量連續多年在全國遙遙領先，伊利奶粉、奶茶粉產銷量自20xx年起即躍居全國第一位。
3、銷售狀況
大學生的生活水平較為普通，除去少數大學生經濟水平較低，絕大部分大學生對於飲食極為關注。
純牛奶營養價值高，是很多大學生的首要選擇。
通過對超市及周圍同學的調查，購買純牛奶的同學佔購買飲品總人數的20%左右。
在所有銷售的飲品當中名列前茅。
但也有幾大問題：
銷售市場結構失調，20xx年伊利集團液態奶銷售收入為116.50億元，增長速度非常快。
而相比之下，其他產品如奶粉及奶製品、冷飲等增長緩慢。
因此，在銷售收入中液態奶所佔份額比例不斷擴大，到20xx年已佔主營業務收入的71.30%。
同年，三大系列產品即液體乳、奶粉及奶製品、冷飲總銷售收入為159.39億元，其中液態奶佔73.10%。
這樣的產品銷售結構和業務結構不合理，使得其銷售收入不均衡，進而使伊利集團下年度實施的銷售計劃總量產生失衡，導致生產規模和終端消費市場不均衡。
這樣的銷售系統週期性失衡，將給其乳業發展帶來較大的風險。
基本經營模式不完善，主要是“公司+牧場小區+奶户”的模式。
這種產業化模式的優點是能利用公司的資金、技術、市場及管理優勢，克服小生產與大市場的矛盾，其缺點是缺乏與農民利益的緊密結合。
所面對的奶業產品市場是一個同質化現象非常嚴重的市場，大致的市場情況是高端的幾個企業在不斷地打價格戰和廣告戰，相互擠佔市場。
只有科學地制定包括產品、價格、渠道、溝通等自有品牌營銷策略，才可以保證自有品牌長期具有競爭優勢。
4、存在不足 量等伊利純牛奶雖然營養價值高、實惠，但是相對於其他奶製品而言價格仍然偏高。
作為飲品，有很多的競爭者和替代品，對伊利純牛奶的銷售造成很大的威脅，現在消費觀念更加理性，產品種類繁多的校園市場品牌效應會減弱。
伊利抽查81批次有7批次含有三費者不滿。
誠信問題得不到顧客認同。
市場競爭較激烈，沒有自身優勢。
聚氰胺，經常出現質量問題。
活動背景簡介：
這次安踏校園營銷大賽在武漢這座充滿活力，人才濟濟的城市舉行，給我們大學生一個很好的平台去表現自己。展示我們團隊的力量。活動主題：在校園推廣安踏專業室內運動裝備上裝系列給一個可行的營銷方案。
地點：
武漢職業技術學院。
參賽目的：
學會處理團隊關係，提高實踐能力。
活動目標：
做更好的自己，做最好的團隊。
活動內容：
一：介紹產品;
安踏系列運動品牌是中國著名運動品牌，在我國有多個營銷網點，其產品無論是外觀上，質量上都是一流的。價格也很合理。安踏品牌堅持與體育時尚元素相結合。這正符合在校大學生的口味。其永不止步的經營理念通過廣告，企業形象代言人而深入人心，其產品深受當代青年的喜愛。
二：市場分析;
我們團隊主要在武職及其附近學校進行營銷，武職在校生兩萬左右，我們學校的每個學生都有體育必修課，所以安踏產品我校的市場是非常大的。我們將緊緊圍繞體育營銷這一概念來營銷我們的產品，所以我們對安踏在武職的推廣是非常有信心的。
三：競爭分析;
在我們學校附近的服裝店，路邊擺點的都有買衣服的。但他們的牌子大多數是假的，外觀還可以，價格也比我們的產品低些，對我們有較大的壓力。像耐克，李寧等這樣的大品牌也是我們主要的競爭對手。但我們這次活動得到學校的支持和長江商報的贊助，我們有更多的優勢，我們可以流動宣傳，和顧客直接交流。而且制定專門的售後服務方案。
四：營銷策略;
校園推廣計劃：
A:針對學生消費的時尚和個性化等特點。我們在對產品介紹時加入一些與時尚體育有關的元素，使顧客更容易接受，拉近與顧客的距離。
B:我們可以和學校團委，學生會進行合作，可以利用晚自習到各個班進行活動宣傳和產品展示及介紹。這能讓學生第一時間知道我們的產品和活動。對一部份學生進行抽樣調查和訪問，瞭解他們對這個產品的需求和購買慾望如何?以及對價格的接受能力，從而制定最佳活動營銷方案。
C:通過校園媒體;我們利用內部良好的關係，在校報，廣播，電台宣傳安踏產品。或直接進行植入式廣告。
D:進行互動營銷;通過上體育課或學校其他活動等進行產品宣傳，我們會和顧客進行一些有趣的互動遊戲，做一些廣告以張貼和發傳單的形式去宣傳。
E:擺點進行現場諮詢，現場展示。為有需求的顧客提供最好的服務，地點主要在人流較大的地方。
F:我們會進行嚴密的校園市場分析，對銷售存在的機會和風險進行有效的把握和控制。以及價格定製也會考慮消費者經濟能力，以及外部競爭者我們都會有一系列方案，以及在操作中的應變措施，銷售細節，團隊合作我們都會進行有效把握和合理調控。
五：我們這些措施的目的是吸引消費者眼球，針對年輕人我們制定以娛樂化，便捷性的營銷方針，以達到用户體驗好的效果。
使用户對安踏產品感知好，也對我們的服務進行認同，把安踏的理念貫穿之中，在有效控制成本和風險範圍之內，把產品賣的最好，使安踏產品在學生羣中樹立良好口碑，打入校園營銷第一步，把企業的理念，產品的個性，團隊的精神貫穿到我們整個營銷思想中去，我們自身也達到了理論與實踐的結合。提升了能力。這次活動有太多意義，我覺得最重要的一點就是感恩與責任，對舉辦者，團隊負責，對社會感恩，這樣我們也就達到我們這次活動的目的了。
活動費用;共計250元《廣告單500張，50元，架字租用50元，保險費100元，互動遊戲50元。
參賽團隊：xxxx
隊長姓名：xxxx，
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摘要:
針對長沙大米市場競爭激烈，如何成功將XX再生稻米進行市場營銷，通過市場及企業現狀分析，筆者提出一系列營銷理念及策劃組合。
關鍵詞:
再生稻米;長沙;營銷
1市場現狀與分析
市場背景，市場競爭激烈，不斷被細分，眾多大米類型出現;長沙大米品牌繁多，尤其湖南是著名的魚米之鄉，屬我國糧食主產區，但良莠不齊;大米是人人皆需的主食，尤其是在長沙這種以大米為主食的南方城市，是人們日常生活的必需消費品;隨着生活水平的提高，消費者對於大米的認識有不斷的提高，消費者認識到大米除了有充飢的基本作用外，還同時追求有益於身體健康的產品。競爭者狀況，第一集團軍:金健等，屬於中高檔次;第二集團軍:各種本地小品牌，消費人口較多，價格較低，屬中低檔次;第三集團軍:各種進口米，如泰國香米、日本米，價格較高，屬高檔大米。消費者狀況，大米是人們賴以生存的主食，在長沙這種南方城市尤其如此。市場潛量方面，長沙市是湖南省省會，轄六區兩縣一縣級市，有常住人口700多萬，市場規模極大。XX再生稻米的特點。再生稻是水稻的一類品種，從一千七百年前開始，在中國就已經開始耕作了。耕作時間長，品質上乘，營養豐富。能得出結論即市場潛力極大，品質上乘，有能力打入長沙市場。
2企業診斷(優劣勢分析)
2．1優勢自身的高品質，營養豐富，礦物質含量高;外觀潔白、油亮;回味悠長，咀嚼起來口感極好;本地大米受污染嚴重，20xx年，《南方日報》一篇“湖南問題大米流向廣東餐桌”報道，披露了廣東市場上發現了產自湖南的鎘超標大米的消息。並且在南京農業大學農業資源與環境研究所的潘根興教授在對稻米的鎘污染進行系統研究後發現，雖然鎘超標的現象在各地比較普遍，但是南方市場較北方而言問題更為突出，尤其是在江西、湖南的一些縣市，尤為嚴重;進口大米的頹勢，受20xx年日本福島核電站泄漏時間的影響，目前我國已停止從日本進口大米，長沙市場上日本大米難覓其跡。而泰國香米，經歷了早些年的狂熱追捧，消費者已漸趨理性，認識到雖然其營養價值並不一定比國產大米高。
2．2劣勢品牌名氣較小，XX再生稻米初進入長沙市場，名氣還較小，消費者不瞭解;專業人才缺乏，初進入長沙市場，專業營銷人才短缺，沒有市場研究。無戰略策劃和長遠規劃;無廣告宣傳，缺乏廣告宣傳，消費者對其不瞭解，不信任，因此，消費者對其缺乏購買意願;無明確定位，XX再生稻米無市場定位，無產品功能定位，產品概念、產品形象模糊;鋪貨工作極不到位，長沙市各大商場、超市、糧油店很少看見XX再生稻米的影子;外部競爭環境惡劣，湖南作為中國糧食的主要產區之一，大米品牌眾多，市場競爭十分激烈。
3戰略規劃
戰略策略應旗幟鮮明地與市場上的其他大米品牌進行差異化競爭，而不是消極地打價格戰;要大打功能牌，凸顯XX再生稻米的健康營養價值，向消費者傳遞他們能從中獲益的信息;在全社會引領一種積極的生活態度，引導消費者樹立綠色健康的消費理念。戰略步驟是樹立品牌，做外地大米品牌老大;強化品牌，做長沙市場大米名牌;延伸品牌，做綠色健康大米品牌龍頭。戰略部署率先突破長沙市芙蓉區、開福區、天心區、雨花區四個河東主城區以及長沙縣星沙地區等城區重點市場，待穩住陣腳後，再走向全市。品牌形象定位於健康、營養與高尚品味。消費人羣定位於以長沙中高收入家庭為主，尤其是平時注重健康養生的家庭為突破口。廣告創意的定位，因為主打長沙地區消費市場，綜合費用考慮，可以考慮請本土明星來代言XX再生稻米。如“一家老小向前衝”劇組和鐘山。要注意營銷策略，品牌理念定位於出售大米，同時是出售放心，讓您吃得健康。品牌基礎定位於不僅提供了基本的生存必需品，還有其他品牌沒有滿足的健康品質在XX再生稻米得到充分的結合。營銷理念應立足於以當下最新整合營銷理念為基礎，充分調動各種有效方式。
營銷組合包括產品、渠道規劃和主題活動。產品方面，產品包裝可找專人設計。設計必須定位要高，同時協調搭配以其他的元素用來突出品牌。產品説明要重點突出XX再生稻米的營養價值以及安全健康的特點。規格組合分為5kg，10kg，25kg，50kg(彩印大米編織袋)2．5kg，5kg(真空大米袋)以及2．5kg，5kg，10kg的禮品大米袋。個性化、差別化和系列化的產品規格，既能為消費者提供便利，同時也是競爭中的一種有利方式。渠道規劃在長沙地區要同時運用批發和直銷兩種手段;因定位於中高檔大米，要主攻各大超市、商場;在長沙市幾個重要樞紐節點可開設幾家禮品大米精品店。
主題活動方面，其目的在於培育良好的品牌形象，擴大公眾對其的瞭解，提升口碑。它的創意原則:要注重創新，建立與消費者的溝通機制，牢牢貼近當下的主旋律，要能在社會上發酵引人注目的熱聞，培育和引領消費風潮。因此，我們可以舉行大型品鑑會，通過邀請長沙地區客商或公開招募健康養生家庭，向其介紹XX再生稻米，並現場進行品嚐，造輿論攻勢，引發社會關注;借平面媒體輿論造勢，為自己創造一個有利於健康大米的競爭環境，引發全社會關注。發表一系列公眾科普文章;藉此次“鎘大米”事件的爆發談談大米對人類身體健康的影響，鎘大米對人身體的危害等等。借新媒體微信打開知名度，在“互聯網+”的新思維下，我們需藉助新媒體的力量來打開市場的知名度，公司要註冊一個微信“XX再生稻米”進行推廣，在超市、商場等地邀請消費者掃取二維碼參與分享集贊贏取獎品的活動，在消費者掃碼關注公眾號後，分享活動文章到朋友圈，集取50個贊就能領取1kg試用裝一份。
參考文獻:
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［2］張端貴．東營德達傢俱有限公司營銷戰略研究［D］．中國石油大學(華東)，20xx．
摘要：
普洱茶是雲南的地標性產品，在茶產品中居於重要地位，但是在當前的市場推廣中仍然存在一系列問題。本文在介紹普洱茶市場推廣概況的基礎上，從虛假宣傳、管理不力、定位不準三個方面分析了現有問題，並從戰略規劃、資源整合、誠信意識與品牌意識、科學定位、以質取勝五個方面提出了應對策略。
關鍵詞：
雲南；普洱茶；市場推廣；策略
普洱茶是雲南的地標性產品，它以生長於獨特的地理環境條件之下的雲南大葉種曬青茶葉為原料，經過塑形、熟成、歸堆、拼配、發酵等工序製作而成，葉片寬大粗壯，色澤褐紅明亮，口感醇香濃郁。普洱茶發源於中國，至今已有上千年的歷史，隨着培育技術的完善與加工技術的研發，普洱茶的種類與口感日漸朝着多樣化的方向發展，加之其特有的消食去膩、生津止渴、除乏解困、暖心養胃、降脂降壓的功效，受到了越來越多消費者的喜愛。
1雲南普洱茶的市場推廣概況
新中國成立以後，我國政府為支持茶葉產業，提升茶葉產量與質量，促進茶葉內銷及出口，增加農民收入，提出了“恢復老茶園，開展新茶園”的政策，逐步擴大了茶葉種植面積。上世紀六七十年代，我國也曾發出“大搞茶園建設”的號召，在典型茶葉產地新建了大量茶園，使茶葉產量有了顯著上升，除滿足國內需求以外還出口到東南亞各地。但是，由於當時茶葉品種有限，產品附加值不高，茶葉的價格維持在較低水平，並不足以對茶農的生活給予有效提升。隨着改革開放的深入推進，特別是社會主義市場經濟體制建立以及我國加入世界貿易組織以後，我國市場與國際市場逐步接軌，茶葉產業走向興盛之路。1993年至20xx年間，雲南成功舉辦了五屆“普洱茶文化節”，這對提高普洱茶的產品文化附加值、促進普洱茶的宣傳和交易起到了非常積極的推進作用。20xx年至20xx年間，雲南普洱茶進入全面發展時期，大小普洱茶生產企業如雨後春筍般出現在彩雲之南這片瑰麗的土地之上，普洱茶的種類不斷增多，從傳統的單一普洱茶發展成為菊花普洱茶、玫瑰花普洱茶等，產品範圍大幅擴展，從最初的日常飲品市場拓展到禮品市場、醫藥保健市場、日用洗化市場、拍賣市場、收藏市場等，目標市場也從珠江三角洲擴展到全國並行銷至世界各地。由上可知，當前的普洱茶市場推廣與以往相比具有顯著的不同之處：發展支撐已經從單純的政策號召轉變為強大的市場需求；投資目的已經從幫助農民致富轉變為助力地方經濟及我國農業產業的壯大；目標消費羣體已經從普通大眾消費擴大到高端消費；市場定位也已經從國內市場轉向國際市場，由亞洲走向歐美。但是，在雲南普洱茶迎來重大發展機遇、進行迅速市場推廣的同時，也的確存在着一系列不可避免的問題，包括質量規範不完整、准入標準不健全、市場機制不完善、製作工藝不先進等，需要相關企業和部門合力找到科學有效的解決方案，以促進雲南普洱茶的健康持續發展。
2雲南普洱茶市場推廣中存在的問題
首先，在市場宣傳方面，普洱茶市場存在虛假宣傳及誇大宣傳的行為。儘管名優普洱茶皆產自雲南，但由於茶園所在地、採摘時間、存儲時間、加工工藝等諸多因素的不同，普洱茶在品質上存在着較大差異，這種差異也就自然而然地體現在價格之中。在經濟利益的驅使下，一些不法商家以次充好，或是將假冒偽劣產品冠以名優普洱茶之名，導致普洱茶市場魚龍混雜、真假難辨。例如，一些喬木型普洱茶如古樹茶，其品質往往高於其他品類，並且產量有限，故而價格相比普通普洱茶要高出許多，不法商家便用普通普洱茶冒充古樹茶，從中牟取暴利。相關調查顯示，雲南古樹茶園面積僅有一萬公頃左右，按照每公頃產茶225千克來計算，雲南省每年古樹茶的總產量僅有三千噸，而當前市場上被冠以古樹茶之名的普洱茶高達數萬噸，其中的貓膩可想而知。同時，眾所周知，決定普洱茶品質優劣的一大因素是其產地，在《普洱茶證明商標管理規則》中，國家有關部門對普洱茶的產地作了明確定義。然而，有些不法商家對此卻全然不顧，用並非產自雲南的大葉種茶冒充雲南普洱茶，從境外低價購入，包裝後美其名曰“邊境普洱茶”，對消費者進行誤導性欺騙。另外，普洱茶的口感主要取決於發酵工序和存儲時間，一罐擁有幾十年存儲歷史的陳年普洱茶在口感上無疑可以傲視羣雄，價格同樣令一般普洱茶望其項背。一些不法茶商利用消費者追求陳茶的心理，給存儲時間較短的普洱茶套上陳茶的外衣，並標以高昂的價格誤導消費者。還有些商家故意誇大普洱茶的保健功效，將一些莫須有的功能強加在公司所生產的普洱茶之上，這也是為道德所唾棄、為法律所禁止的欺騙行為。其次，普洱茶的推廣宣傳與監察管理不同步，製作工序沒有統一的標準，市面上茶葉質量參差不齊。國內市場上大多數普洱茶都產自小型茶企業或者傳統作坊，由於資金有限，技術方面遲遲得不到提升，管理方式同樣頗為滯後。20xx年我國工商總局曾委託食品質量監督部門對部分緊壓茶進行監測，發現有十二組樣品不合格，而這些樣品均來自雲南的普洱茶。對於任何茶葉品種而言，水分超標容易造成茶葉發黴變質，保質期縮短，灰分超標則會導致茶葉中存在明顯的雜質，暴露生產線的環境衞生問題，影響消費者的品飲感受，最終將損害普洱茶的整體聲譽。最後，普洱茶的市場定位也存在一定問題。普洱茶具有降脂降壓、消食去膩、除乏解困、暖心養胃、利尿解毒、延緩衰老、強骨固齒、減肥瘦身等特殊保健功能，這是許多消費者喜歡飲用普洱茶的重要原因。但是，很多茶葉企業因此將普洱茶定位為藥用飲品或保健飲品，而不是像西湖龍井茶、日照綠茶、安吉白茶那樣作為日常休閒飲品來推廣，這就極大地限制了其目標消費者羣體，特別是青年、少年消費者，同時這種輔助效果並不真的像醫藥那樣具備特定程度的療效，從法律層面來説也是不被允許的。此外，普洱茶與其他茶葉種類相比具有顯著的收藏價值，它具有越陳越香越醇的品質，因而陳年普洱茶總是受到消費者的大力追捧。不過，對於大眾消費市場而言，價位適中、品質優良的普洱茶才是主導，一些茶葉企業沉迷於對陳年普洱茶的研發與生產，偏離了正常的市場軌跡，盲目偏向高端消費市場，導致喪失了一大批潛在客户，也嚴重製約着企業自身的發展。
3雲南普洱茶的市場推廣策略
實現對雲南普洱茶的科學推廣，應當從以下幾個方面着手。
第一，將普洱茶的市場推廣納入整體經濟發展戰略規劃之中，使之成為雲南省的新興支柱產業。相關統計發現，目前雲南從事普洱茶生產、加工和銷售的人數高達一千三百多萬，每年創造的綜合產值超過一百億元。毫無疑問，普洱茶是富民、強省的新興產業，是促進農業產業化發展的強勁推動力。因此，國家有關部門以及雲南省政府應當明確地把完善普洱茶的發展寫入經濟發展戰略規劃的各類文件之中，將普洱茶視為雲南省的支柱產業加以扶持，並在資金、技術、人才、税收、政策、科研等各個方面給予大力支持，為雲南普洱茶的持續發展創造有利條件。
第二，進行資源整合，規範普洱茶市場，建立科學的質量管理及監督體系。目前，普洱茶市場前景看好，越來越多的投資者進入到普洱茶生產及經營行業，但是由於資金、技術、管理等方面的差異，各企業產品的質量參差不齊，特別是有些企業規模小、技術水平低、管理能力差，即便使用上乘的原料也無力生產出好的茶葉產品，在一定程度上造成了資源浪費。部分企業之間還存在爭搶資源的問題，導致生產秩序混亂，甚至形成惡性競爭，影響整個行業的發展。因此，相關部門應當組織聯合龍頭企業，做好產業導向，加強生產管理，建立完善的認證和管理體系，積極借鑑國外先進生產管理技術及經驗，形成良好的生產營銷秩序。另外，普洱茶企業應當科學運用市場營銷理論，通過跟蹤調查、現場訪問等形式，及時捕捉消費者的態度和建議，瞭解消費者的消費需求和消費願望，打造相對權威的數據庫，使企業的信息發佈、品牌推廣、服務支持等工作均圍繞消費者而展開，打造茶農、茶園、茶廠、茶商、消費者之間的利益共同體，促進雲南普洱茶的整體發展。我們還要在市場推廣的各個環節加強監督，堅決抵制炒作和欺騙行為，嚴厲打擊假冒偽劣產品，加強道德與法律教育，全面提升生產經營者的素質；應用現代科學手段，建立健全的評價標準體系，保證普洱茶的有序經營。
第三，提升企業自身的誠信意識與品牌意識。企業是市場的主體，是保證產品質量、穩定產品價格的核心元素，所以，雲南普洱茶生產企業應當加強自身建設，提升誠信意識，完善各項生產、加工、營銷標準，保證穩定的產品質量，制定科學、可控的價格體系，嚴格控制流通環節，合理安排各項利潤，建設完善的銷售終端。同時，企業還應當樹立牢固的品牌意識。當今市場已經步入品牌時代，品牌是質量與服務的象徵，是產品價值的彰顯，是企業核心競爭力的體現，所以，普洱茶企業應當具備強烈的品牌意識，打造獨立的特色品牌。相關部門和茶葉企業一方面可以對歷史上出現過的老字號進行挖掘與整理，傳承歷史，重鑄輝煌，另一方面則應當結合自身產品的特點，開發出一系列獨具特色的普洱茶產品，打破當前市場上產品類型單一、知名品牌稀缺的局面。第四，科學市場定位，堅定不移地實施“走出去”的戰略決策。當今世界是一個經濟全球化的世界，每一件產品都應當具備國際眼光和全球視野，不僅僅滿足於本地區、本省市、本國的市場需求，還要考慮到國際市場的消費需求。所以，對於普洱茶企業而言，利用大好國際形勢，把握時機謀求發展，將普洱茶推入國際市場，讓普洱茶成為各國消費者喜愛的日常飲品，讓各國人民領略悠久醇厚的普洱茶文化，以此創造更多的經濟效益和文化效益，就成為當下最為迫切的一項推廣任務。第五，以質量為根本，避免盲目擴張。很多地區為了發展普洱茶，提出以茶興市、以茶強縣、以茶脱貧、以茶致富的口號，並制定了每年要新開發出若干畝茶園、數年後茶葉種植面積與產量翻幾番的發展規劃。
誠然，普洱茶的迅速發展離不開種植範圍的擴大與產量的提升，但是我們要在科學論證的基礎上合理發展普洱茶，追求在質量上取勝，而不是數量上的盲目擴張。目前，普洱茶的主要種植領域集中在雲南地區，不過種植方式仍然依靠傳統人力，名優茶品類少、產量低。所以，要做大做強，普洱茶企業應當積極調整產品結構，走質量高、價格優的名優產品之路，積極改造傳統茶園，大力發展綠色有機茶葉生產，走上以精加工、深加工為主的技術產業化道路，提升產品附加值，特別是藉助雲南特色的普洱茶文化，提升茶產品的文化內涵，以質取勝。
參考文獻
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策劃方案
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一汽-大眾汽車有限公司於1991年2月6日正式成立，1997年8月正式通過國家驗收。20xx年12月7日，一汽-大眾公司轎車二廠正式建成投產。經過不斷髮展，一汽-大眾公司現已形成日產1000多輛整車的生產能力，同時實現部分整車、總成及零部件的出口。
一汽-大眾汽車有限公司採用先進技術和設備製造當今世界名牌產品-捷達、寶來、高爾夫、開迪、奧迪系列轎車。它的建成，使我國轎車工業進入了大規模生產的新時期。國家對外經濟貿易部確認一汽-大眾為“技術先進企業”，國家統計局授予一汽-大眾為“中國汽車製造名優企業”，國家機械局授予一汽-大眾為“在促進科學技術進步工作中做出重大貢獻者”一等獎。1998年，一汽-大眾正式通過ISO9001質量體系認證；20xx年，一汽-大眾通過ISO9001(20xx版)標準認證，並榮獲ISO14001環境管理體系認證證書。
一汽大眾汽車營銷市場宏觀環境分析
（一）、人口環境分析
人口環境是影響企業市場營銷活動的一個重要因素，人口的多寡直接決定了市場容量。有購買能力且有購買慾望的人便構成了現實市場，其數量越多，市場規模也就越大。人口環境中的出生率、死亡率、人口密度、流動性、地理分佈、人口結構等，對市場需求都會產生影響。企業必須認真注視人口環境的變化，及時捕捉機會，調整戰略，使企業在市場營銷活動中領先一步。
1．人口的數量與增長速度
我國現有人口數已超過13億，增長速度較快。目前，儘管我國資源的絕對數在世界上位於前列，但人均佔有量卻低於世界平均水平，並使我國人均資源消費水平偏低，給企業的生產經營帶來了一定困難；同時，眾多的人口又使我國成為世界上最大的潛在市場。隨着人們收入水平的提高，消費需求的增長，市場潛力巨大。企業應掌握我國人口數量及其
增長，不斷拓寬目標市場，為創造佳績奠定基礎。
2．人口的地理分佈特點及地區間的流動性
我國人口的地理分佈極不平衡，如果從黑龍江的漠河到雲南的騰衝劃一條線將我國分為東南和西北兩大部分，則東南部的人口數約佔總人口的94%，而西北部的人口數僅佔總人口的6%。可見，我國東南部的人口密度大，西北部的人口密度小。隨着對外開放和經濟改革的深入，我國經濟日趨繁榮，人口的地區間流動性大大增強。我國人口流動的特點是：農村人口大量流入城市或工礦地區；內地人口遷往沿海經濟開放地區；經商、學習、觀光、旅遊等使人口流動加速。企業如何針對人口的地理分佈特點及地區間的流動性趨向，改善自身的市場營銷活動，有着重要意義。
3．人口結構
人口結構主要包括人口的年齡結構、家庭結構和社會結構等。我國人口年齡結構的顯著特點是：現階段，青少年比重約佔總人口的一半，也就是説，在未來10—20年內，嬰幼兒和少年兒童用品及結婚用品的需求將明顯增長；到21世紀，將出現“人口老齡化”現象，屆時有關保健用品、營養食品以及老年人生活、休閒娛樂等用品的生產企業將有機會得到充分發展。從家庭結構來看，“三口之家”的家庭模式已很普遍，並逐漸由城市向鄉鎮發展，“四世同堂”的現象已經很少。家庭的小型化使得家庭數量激增，這必然刺激傢俱、住房、家用電器、炊具等需求的快速增長，為這些行業提供了巨大的市場機會。
（二）、經濟環境分析 2.1、20xx年中國宏觀經濟
首先，淨出口在20xx年面臨非常嚴峻的局面。20xx年是我國出口持續保持20%以上高增長的第六年，淨出口約2700億美元，貿易順差增長過快（超過50%），國際收支不平衡。其原因有三個：1.長期採取的偏高的出口退税及對外商採取過多的優惠政策，對出口增長形成過強的刺激。2.國內投資增長過度，而內需不足，需要通過出口來消化。3.受國際原材料價格上升以及國內資源價格偏低的共同影響，石油，糧食等初級產品出口增長過快。 20xx年主動性出口政策調整，內外資税率統一，勞動法頒佈等政策措施減緩了出口增長速度；但由於投資過度形成的產能過剩仍然需要出口消化；而近期國際經濟形
由於國際經濟形勢不會很快好轉，20xx年的出口形勢將會非常嚴峻。
其次，投資方面面臨宏觀調控和刺激經濟發展的平衡關係。20xx年我國城鎮居名固定資產投資148104億元人民幣，連續第五年高速增長。主要存在四個方面的問題：
1.投資高位運行，使生產資料價格增長明顯加快，進而導致消費品價格上漲，產生通貨膨脹的風險。
2.新開工項目增加過多，地方政府和銀行的投資衝動加大，會導致經濟全面過熱。
3.高耗能高排放行業增長過快，節能環保形勢嚴峻。
4.房地產投資過熱，加劇房地產泡沫的風險。 20xx年由於宏觀調控政策效果逐步顯現，原材料成本增加，外部宏觀經濟形勢對投資增長的拉動減弱，投資開始放緩。xx年我國城鎮固定資產投資名義增速為26.1%，但扣除價格因素之後，實際增速已呈較大幅度下降。全年投資對經濟增長的貢獻略低於20xx年。從支撐我國經濟增長的產業因素看，房地產和汽車兩大先導產業的加速增長，帶動重化工業的。
一、經營要有創新思維社會越發展，市場越細分，餐廳經營越應當專業化
我國近年來餐廳產品雷同、千篇一律、百店一格的現象比較突出，致使餐廳間競爭愈演愈烈，導致成本上升，效益下降。消費者需求的多樣化，要求餐廳產品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全，而應當立足於在有限的投資中儘量設計出各自不一樣的風格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”（規範化、標準化、程序化）的基礎之上做到“新三化”（個性化、特色化、形象化）。餐廳如果不去進行這種創新改造工作，就會被市場無情地淘汰。餐廳創新要遵照顧客的要求去進行，充分徵求顧客的意見，聽取多方面的反映。對於老顧客應主動徵求改善意見，及時改善工作，使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化，提升他們對產品的忠誠度。對於新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色，突出與其他餐廳不一樣的地方。
要留住顧客，產品就必須有變化、有創新、有突破。餐廳若要表現出與眾不一樣的差異性，最容易的突破點就是文化。文化的地域特點異常明顯，入住的客人絕大多數是異地客人，且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠，文化差異性也就越大。餐廳能夠在房屋造形、室內裝修、服務人員服飾、服務形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動等方面突出表現本地方特點，吸引顧客選擇自我的餐廳消費。餐廳供給的是生活服務，客人的一般心理總是求新、求異、求變的，對於異地的各種文化往往表現得樂意理解。如果在服務中一味去迎合客人原有的生活方式，不必須能取得夢想效果。因為客人來自四面八方，程式化的模式不可能適應所有客人，有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務。當然，創新服務不能強加於人，要給客人供給多種選擇的餘地，並尊重客人的選擇，做好個性化服務。
二、打好經營基礎
餐廳經營的基礎能夠概括為“一箇中心”和“兩個基本點”。
1、餐廳經營的“一箇中心”。餐廳經營的中心是市場，是目標顧客。餐廳必須關注市場，以市場為導向，圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規律，做好市場調查，瞭解市場需求，不能靠主觀臆測進行經營，而要隨市場變化及時調整經營策略，有目的的開展餐廳經營活動。
2、餐廳經營的“兩個基本點”。市場經濟無時無刻不存在競爭，有時競爭還是十分殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝，必須首先練好內功，把企業內部各方面的工作管理好、協調好，才能增強經營實力，在變幻莫測的市場中立於不敗之地。要做到這一點，就要在培育和造就高素質的員工隊伍以及樹立正確的經營理念上狠下功夫。這是餐廳經營的兩個基本點。餐廳服務的生產與消費是同時發生的，客人與供給服務的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工，就不會有一流的服務；沒有滿意的員工，就不會有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質，豐富知識，嫻熟技能，規範禮儀，誠信商業道德和熱忱工作態度的員工隊伍是餐廳經營最根本的工作。餐廳是傳統的服務行業，服務要尊客為上，讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點，就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經營理念，樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念，全方位為顧客着想和服務，從思想建設上奠定良好的經營基礎。
三、做好餐廳內部營銷
餐廳內部營銷就是餐廳內部全員促銷，這是餐廳營銷的繼續和延伸，是節儉營銷成本的最好形式。
首先，內部促銷是面向已經入住的客人或老顧客進行的促銷，穩住已有的顧客就是穩住已有的市場份額。其次，內部促銷不需要專職人員，與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經理到服務員，從前台到後台，人人都可參與，餐廳全員都是義務推銷員。只要把全體員工的進取性、主動性調動起來，再適當地掌握一些方法和技巧，餐廳就會構成強大的內部推銷力量。再其次，內部促銷不需要專門的經費投入。它不象廣告、公關等要有專項經費開支，而是在完成本職工作的同時，不失時機地、恰到好處地向客人推銷，只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低，見效最快的促銷手段。另外，內部促銷不受任何限制，在服務過程中隨時隨地都能夠展開促銷，十分便捷。所以，內部促銷是一種十分有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸。內部促銷取得成效的保證是服務的優質化。僅有優質的服務才會令客人滿意，才能讓客人樂於理解內部促銷的誘導，願意增加消費和再次消費。此外，建立健全一套激勵內部促銷機制是做好內部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。
一、公司概述
“一口仙”有限公司坐落於著名的臨海城市――某某，本公司註冊資金高達500萬成立於2016年，是一傢俱有新技術新設備以及新概念的中小型企業，現在主要面向某某市場，本公司現具有市場部、管理部、人事部、生產部等部門。白酒成為人們交流感情享受美好時間的首選佳品。“一口仙”白酒能讓人們體驗到在追求生活品質的今天，什麼是一品醉仙，相聚飲酒，香悦天下的消費格調。另外，本公司堅持用企業文化提升企業核心競爭力，使本公司在發展中樹立良好的社會形象，並提升市場佔有率，鍛造中國酒業豐碑而永往向前。
二、市場環境分析
（一）宏觀環境分析
1、人口
人口是市場的第一要素，人口數量直接決定市場規模和潛在容量。在過去一年中某某市城鎮化率達到了63.16%同比提高1.85個百分點，全市常住人口280.5萬人，與去年相比，某某市人口增長了0.13%。另外，隨着中老年男士的增加，白酒市場也出現了更多的潛在顧客，白酒市場容量也在擴增。
2、經濟
2015年，山東省的GDP達到6002.330億，其中某某的GDP達到3001.57億，某某的人均GDP為106847.86元，遠高於全省平均水平。2016年，受宏觀經濟形勢影響，某某市面臨着市場需求不旺、經濟結構不夠優化、要素制約依然明顯、可持續發展的壓力不斷加大、社會民生還需進一步改善等困難和問題，帶式隨着“十三五”時期各項戰略舉措的全面推進，產業強市、工業帶動，全域城市化、市域一體化，藍色經濟區建設和中韓自貿區地方經濟合作示範區建設等重大戰略的穩步實施，為某某市經濟持續健康發展提供有力支撐，在經濟轉型上漲以及貿易往來發達的同時，人們更加註重生活品質與格調，由此可見“一口仙”白酒產業進入某某城市發展前景是可觀的。“一口仙”作為新進企業將把最好的酒產品帶給廣大的消費者，打造酒產品中的真誠者、用心者，以此打開
在市場上的知名度。
3、社會文化
遠在新石器時期，在某某市就有人類繁衍生息。秦始皇、漢武帝曾多次來此巡遊，明朝在此設衞屯兵，中國近代海軍在此成立，這裏是甲午戰爭的主戰場，文物古蹟繁多，歷史名人薈萃，文化資源豐富。某某是“三海一門”之一。1984年，某某成為第一批中國沿海開放城市。1990年被評為中國第一個國家衞生城市。1996年被建設部命名為國家園林城市。2009年5月7日被評選為國家森林城市。2015年成為中韓自貿區先行示範城市。2016年6月14日，中科院對外發布《中國宜居城市研究報告》顯示，某某宜居指數在全國40個城市中排名第五。隨着某某市羣眾文化蓬勃發展，民俗文化、特色文化得傳承和發展，湧現出“中國民間藝術之鄉”、“全國剪紙藝術之鄉”、“全國歌詠文化之鄉”等，乳山被評為全國邊疆文化長廊建設先進縣。在社會文化先進縣創建活動中，文登、榮成、乳山已步入全國、全省社會文化先進縣行列。廣場文化活動豐富多彩，某某市有五個廣場先後被評為山東省“十佳”廣場。
4、政治法律
作為全市酒類流通行業的主管部門，某某市市服務業發展局採取多種措施，積極主動地為本地酒類生產企業搞好服務，支持地方酒業發展。 一是高度重視發展地方酒類產業。積極協調有關部門，出台政策文件，在品牌建設，融資，土地等方面制定優惠政策，爭取領導支持，解決全市酒類行業發展中遇到的實際問題。二是培育發展骨幹酒類生產企業。規劃全市酒類企業的發展方向，力爭在5年時間內，在全市培育扶持1家銷售額過10億元的酒類大企業，2家過5億元的企業，3家過億企業。把酒類行業做成促進濱州市經濟發展的重要產業之一，培育各重點酒類生產企業成為促進各縣區經濟發展的龍頭企業。三是積極開展品牌宣傳、酒類標準化建設、打擊假酒、引導消費者購買本地酒企產品等方面的活動。四是引導應對酒類行業大形勢。今年以來，受塑化劑、“限酒令”等多種因素影響，高端白酒銷售狀態低迷。對中小型酒類企業來説，既是挑戰，又是機遇。引導酒類生產企業搶抓機遇，佔領市場，擴大份額，通過提高管理水平，創新營銷方式，準確市場定位，拓展銷售渠道，打造企業品牌等措施，
充分發揮本地企業的特色和優勢，從而實現更大的發展，更大的突破目前我國正處在改革的深水區，由此，某某市政府對於經濟建設是相當重視。某某市政府對於質量硬、技術創新的本土企業更是青睞有加，對於這樣的企業，某某市政府將提供大量的經濟、生產技術等各方面優惠政策予以支持企業的發展，另外在相關的規程中也降低了對糧食類釀酒業的税收。
5、科學技術
目前某某市的主要釀酒工藝大部分遵循傳統，將糧食浸泡、初蒸、燜糧、復蒸、攤涼、加曲裝箱培菌、配槽、裝桶發酵、蒸餾、成品酒。這樣的釀酒技術對於時代發展應該去其糟粕，取其精華。我公司酒業生產白酒方法是液態法，是指液態發酵、液態蒸餾。其核心理念為‘麩皮酒母，合理配料，低温入池，定温蒸燒。除此之外，我公司還進行現代數據性釀酒管理，詳細跟蹤記錄我公司產品自釀造到銷售的詳細數據。
6、自然環境
某某市現轄三市三區，即榮成、文登、乳山、三個縣級市和環翠區、高新技術產業開發區、經濟技術開發區。總面積5436平方公里，其中市區面積731平方公里。某某環境幽雅、風光旖旎，“海、山、島、泉、古、俗”等自然、人文景觀資源豐富。有國家級重點文物保護單位和名勝風景區的甲午戰爭紀念地劉公島，有中國道教全真派發祥地“仙山始祖”崑崙山、名山秀川大東勝景“鐵槎山”，有秦始皇東巡停足歇馬的成山頭，我國北方最大的天鵝越冬棲息地天鵝湖等80處風景名勝，還有30多處優良的天然海水浴場和地下温泉。新建有國際海濱浴場，國際高爾夫球場、西霞口野生動物園、聖經山觀光索道等旅遊熱點。環翠、銀灘、石島灣、天鵝湖四處省級旅遊度假區也成為國內外遊客觀光休閒的度假景區。某某市環境優美，既有優雅的自然林帶，又有天然的海濱浴場。市區綠化覆蓋率達到37.5%，人均佔有公共綠地16.5平方米；道路硬化率達到99.5%，在全國處於領先水平；市區已基本實現煤氣化、暖氣化；三廢處理率、垃圾無害化處理率均達到或優於國家標準。某某成為全國第一個國家級衞生城市。某某市區三季有花、四季常青、建築新穎，碧海、藍天、紅瓦、綠樹構成了人間仙境。某某成為一座青春勃發、風情萬種的海濱生態化花園旅遊城
摘要：
隨着互聯網技術對社會大眾生產生活影響的逐步加深，網絡營銷也進入到了高速發展的時期。在傳統營銷活動中，企業通過專業的營銷人員來與客户進行面對面的交流溝通，但是，在網絡營銷活動中，網絡信息技術對這一傳統模式進行了調整，其發展的迅猛性也讓諸多企業加強了對網絡營銷活動的重視程度。因此，文章對傳統營銷活動與網絡營銷活動進行比較分析，就其差異性，來選擇更加適合企業發展的營銷模式。
關鍵詞：
網絡營銷；傳統營銷；差異性分析
1網絡營銷活動的`特點
在對網絡營銷進行分析的時候，首先，需要加強對營銷活動本質的認識，即通過對商品的介紹與排除來引導消費者選擇商品的購物活動。其中，從商品的設計、生產、宣傳到銷售是一個完整的過程。在營銷活動中，商品的信息傳遞是實現銷售業績能夠達到預期的重要手段，也是促使商品能夠順利轉換成為貨幣的主要形式。因此，市場營銷的開展內容需要圍繞這些工作來一一落實。就網絡營銷來看，其與市場營銷活動的開展相似度還是極高的，其所需要解決的問題也大致相同。只是因為所處的環境存在差異性，而使得二者開展形式存在差異。
2網絡營銷相對傳統營銷的優勢所在
2．1成本優勢企業積極地開展網絡營銷是為了更好地控制企業的生產經營成本，進而獲得更大的利潤。同時，隨着網絡科技在人們日常生活中的影響力不斷擴大，網絡營銷本身也取得較以往的極大發展。這樣一來，企業也就能夠通過開展網絡營銷來降低因交通、人工、財務以及通訊等因素所帶來的經營成本，促使其可以藉助管理活動來提高經營效益，實現自身的更好發展。
2．2市場規模互聯網本身因其有着較大自由性，使得網絡營銷可以不受時間與空間的限制而最大範圍地開展營銷活動。這樣的發展模式是以往市場營銷活動所難以做到的，並且，這也是單純地依靠人工銷售所不能完成的市場開拓。所以，網絡營銷是時代的選擇，也是市場本身的發展必然。
2．3顧客因素互聯網技術可以讓企業更好地來開展銷售活動，促使消費者能夠有效地瞭解企業的產品特性、價值。同時，也能為消費者提供更加個性化的售後服務，讓消費者在滿足消費需求的前提下，成為企業的忠實支持者，幫助企業在激烈的市場競爭中得到更多的推動力量。
2．4滿足消費者個性化需求網絡營銷作為消費者的選擇，能夠滿足消費者的需求個性，使得消費者與企業之間的距離得以拉近，進而提高消費者的滿意程度。再者，網絡營銷為消費者提供的購物模式，也為消費者本身帶去了便利，降低了消費者的購物負擔，在一定程度上，提高了消費者的消費積極性，做到了互惠共贏。
3網絡營銷發展過程中存在的問題
3．1對網絡營銷的認識存在偏差在我國，一些企業管理者未能讓企業銷售活動做到扁平化發展，缺乏專業人才來讓自身企業的網絡營銷活動穩定開展，僅僅是將其作為一種宣傳手段，而未能從根本上加強對其的重視，形成系統。當然，也有一些消費者對網絡營銷活動的認識處於落後狀態，這些消費者對傳統營銷模式的認可程度較高，難以在較短時間內去接受網絡營銷。就消費者來説，其作為銷售活動的終極“目標”，往往希望能夠加強對商品的瞭解程度之後再購買，這既是其對欺詐行為的避免手段，也是網絡營銷本身弊端在消費者購物行為中的體現。這些因素的存在，影響了消費者的網上消費行為，進而影響到了企業網絡營銷活動的進一步發展。
3．2網絡基礎設施和配套建設問題網絡營銷活動的開展離不開對互聯網技術的使用，特別是隨着互聯網技術的不斷髮展，所能帶給網絡營銷活動的幫助也就顯得愈加明顯。但是，在我國，受到經濟因素與技術因素的影響，網絡覆蓋率還處於較低的水平，這些不足在一定程度上制約着網絡營銷活動的發展。同時，因網絡基礎設施較差，消費者在網上購物活動中，將會面臨着網速慢、安全性差等網上購物的弊端影響。久而久之，消費者將會對網上購物這一行為失去興趣與信任，最終，降低企業的市場佔有率，更為嚴重地將會削弱企業的市場競爭力，讓其被市場淘汰。
3．3我國網絡營銷策略水平普遍不高就我國的網絡營銷活動的開展實際情況來説，其還處於初步發展階段。網絡營銷活動缺乏系統的開展策略與規劃，這些阻礙因素的存在，使得網絡營銷活動長期處於這一發展困境之中。其中，就網絡營銷的開展渠道來説，其管理活動不同於傳統的營銷渠道，所需的建設資源也大不相同。如果，企業不能在這個過程中，做到對渠道的有效管理，提高改革力度，網絡營銷活動也就難以持續開展，企業本身也將在這個過程中受到來自於企業內部消極因素的影響。
3．4網絡誠信問題沒有根本解決當然，在我國，受網絡技術自身的影響，使得網絡營銷目前還未能做到深入人心，有許多社會大眾對這樣的營銷形式還持有懷疑態度。同時，雖然網絡營銷活動開展的形式做到了適應市場，但是還未能得到相關法律法規的監管與保障，使得我國電子商務活動還未能擁有較高的市場適應能力。網上購物在諸多消費者眼中依舊被認為成騙局活動，這嚴重影響到了企業電子商務活動的開展，網絡營銷本身的開展價值也就無從談起。
3．5網上支付的安全性令人擔憂網上購物離不開資金的支付，因此，支付系統的安全性是推動網絡營銷活動得以順利開展的基本保障。目前，我國的支付模式主要是由第三方支付公司與銀行網上機構共同來進行的。這項工作的開展也就離不開他們加強安全意識與安全保障水平。
3．6物流配送的效率普遍偏低網絡營銷還需物流基礎的有效支持，在我國，網上購物的物流服務提供者大多是一些中小企業，整個物流行業的管理水平顯得較為低下，其對資源的使用效率也就較低，進而使得物流行業的不足成為了阻礙網絡營銷活動開展的消極因素。
4網絡營銷發展的策略
4．1樹立網絡營銷觀念和意識想要提高企業的網絡營銷開展水平，首先需要的是讓企業領導階級、管理階級加強對其的重視，促使企業的內部改革活動取得應有的成效，讓企業呈現出扁平化的發展特徵。注重於網絡宣傳的影響力，提高社會大眾對網上購物的認識與認可，體現出信任的價值，引導消費者能夠逐步地轉變自身的消費觀念與消費行為，藉助於網絡營銷這一新的商務形式來有效地推動經濟的發展，促使企業的市場競爭力得到加強，進而更好地適應社會發展的需求。
4．2加大對網絡基礎設施建設的投入網絡營銷活動的開展離不開對網絡硬件的使用，因此，加強對通信設備的建設，能夠推動網絡營銷活動的更好發展這是毋庸置疑的。特別是，隨着我國社會主義市場經濟的不斷髮展，網絡設備的建設需求也就顯得格外迫切了。在建設活動中，一方面，需要加快對電信產業的建設，實現競爭機制的引進發展，提高電信服務質量；另一方面，也要逐步地降低網絡使用費用，讓更多的人能夠使用網絡資源，促使網絡營銷活動的參與門檻與成本得以有效降低，為網絡營銷活動的基層開展，提供更加寬鬆的網絡環境。
4．3大力提高網絡營銷策略水平在對網絡營銷策略進行思考與制定的時候，企業需要讓產品和服務活動能夠更好地滿足顧客的需求，根據顧客的接受能力來對商品進行定價銷售，促使營銷模式能夠顯得更為人性化與針對化。在傳統營銷活動中，顧客往往處於被動狀態，其選擇面較為狹隘，顯得整個購買活動僵硬且缺乏靈活性。所以，注重於對網絡營銷活動的開展，能夠讓企業解決這樣的問題，使得企業有着更強的市場競爭力。當然，想要從根本上地解決這一問題，需要企業自身有所針對地對企業網購渠道進行優化，使其可以取得更高的營銷利潤。
4．4網絡誠信體系的建立及相關法律法規的制定和完善想要讓社會大眾提高對網絡營銷活動的參與積極性與認可度，需要加強對網絡誠信體系的建設。通過建立專門的機構與數據庫，來讓網上營銷活動顯得更加公正、透明，富有可信度。這些活動開展需要對企業的基本信息、經營狀況、市場競爭力以及產品質量等因素進行介紹，並將其具體處理，使得這些信息能夠顯得是系統而完善的，以此來為消費者提供有效的選擇參考，來將缺乏誠信的企業剔除、淘汰。當然，這樣的評價體系需要的是企業本身的積極投入。同時，也要有相關的法律法規對企業進行有效約束，促使網絡營銷活動的監管體系得以有效建立起來，將市場準入水平、網上認可程度、賠償標準等硬性標準明確到位，為網絡營銷建立“遊戲規則”。
4．5減少支付安全性的擔憂在交易活動中，消費者還面臨着來自於支付活動安全隱患的困擾，這也就需要支付第三方與網上銀行通過對授權形式進行多樣化的搭配，來提高支付活動的參與安全度。在一般情況下，消費者的支付活動會被第三方觀察與檢測，這一活動的開展是實現安全保障的關鍵所在，只有讓消費者的支付活動能夠達到其預期的安全性，才能讓消費者更加安心地參與到網絡營銷活動中來，進而使網上購物的購買量得以提高，實現企業的商業利潤。
4．6完善物流網絡體系，提高物流利用率我國物流企業的發展時間較短，其取得的成就建設較西方發達國家相比還有着較大的差距。其中，就物流中心的設備建設水平來説，其還未能做到理想中的有效運輸。因此，需要着重加強對物流配送中心的建設與發展，促使其可以做到智能化、自動化，以此來做到對物流成效的提高，實現營銷活動的更好開展，讓企業更樂於參與到網絡營銷活動中來。
5總結
總的來説，網絡營銷作為新時代的產物，其發展與進步離不開對傳統營銷模式的借鑑與使用，同時，也要明確自身的優勢所在，通過使用網絡科技來滿足自身的發展需求，進而推動整個商業活動的開展。當然，網絡營銷較傳統營銷來説，可以更好地實現宣傳價值，完成配送任務，提高商業活動的自由性，降低其生產經營活動的成本，更能幫助企業開拓市場，走向國際。雖然，在這個過程中，企業還會面臨來自於不同方面的阻礙與影響，但是，只有一步步地解決這些問題，才能使得網絡營銷取得長久發展與協調進步。
參考文獻
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3鄭晶晶，陳雅婷．杭州高星級酒店的營銷現狀及對策分析［J］．中國市場，20xx（5）
摘要：
隨着各種旅客運輸方式的不斷髮展,尤其是公路運輸業和航空運輸業等競爭對手的快速崛起,鐵路客運面臨着日趨激烈的市場競爭。長期計劃經濟時期形成的鐵路運輸組織管理體制和運行機制同時制約了客運營銷的開展。本文從目前鐵路客運市場發展現狀出發,結合管理學知識,分析了目前我國鐵路客運營銷存在的問題，並在此基礎上，提出瞭解決方案。研究目的就是通過科學的市場營銷管理手段,提升鐵路客運的市場競爭力。
關鍵詞：
鐵路；旅客運輸；營銷策略
近年來，隨着航空業和公路的迅速崛起，鐵路客運面臨着帶巨大的生存挑戰。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念，用先進的市場營銷策略武裝自己，提升自身的競爭能力，是鐵路客運企業管理的重中之重。
一、我國鐵路客運市場的發展現狀
我國是一個人口眾多、幅員遼闊的國家，隨着市場經濟的發展，商品流通的加速，城鄉經濟蓬勃發展以及人民生活水平的不斷提高，旅客運輸的需求大幅增加。對旅客運輸的數量與質量提出了更高的要求，在機動靈活、方便、迅速、舒適等方面佔有優勢的汽車與民航客運得到更快的發展。20xx年上半年，全國鐵路完成固定資產投資3273億元，同比增長51%。“十二五”期間，中國鐵路建設繼續加快推進，新線投產總規模達3萬公里，安排鐵路投資2.8萬億元，全國鐵路運營里程將達12萬公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網將達到4.5萬公里，中國西部地區鐵路將達5萬公里左右。預計20xx年我國人均GDP將達到達2770美元，客運量將達到約500億人次，鐵路客運量可達到35億人次。鐵路運輸業在整個交通運輸業中佔有較大比重。它具有價廉、安全、計劃性高、服務面廣等特點。鐵路客運經過多年的努力，對市場經濟的適應能力顯著加強，鐵道部相繼出台了一些貼近市場的例如《管內慢車內部承包試行辦法》一系列貼近市場的措施，並推出了客運新產品如和諧號動車組、直達列車等，在全路鐵路客運改革的效益已明顯地表現出來。優勢領域不斷擴大，在客運市場的重要地位日漸顯露。但是，不注重市場細分、產品條件差、長期計劃經濟時期形成的陳舊的營銷觀念影響等問題長期存在，制約了鐵路客運的發展。
二、鐵路客運市場營銷建議
（一）產品策略品牌形象是現代企業的重要特徵，是現代企業塑造良好形象的重要措施。過去，鐵路運營企業不注重品牌形象的培養，“鐵老大”形象，使鐵路運輸失去了很多市場。所以，當前鐵路運輸企業應該重新樹立起良好的形象，積極實施CI戰略，加強塑形工程建設。
（二）定價策略實行靈活運價政策價格機制是市場機制的重要因素，因此，應加快運價機制改革，實行靈活運價政策。（1）利用需求定價方法合理定價參照航空行業售票的需求定價方法，為了提高鐵路市場的佔有份額，根據旅客旅行的心理需求特點，針對熱門車次和緊缺座別浮動運價。另外，可以根據需求的淡季、旺季的需求差異，尤其是在春運、寒暑假和國慶假期期間，進行價格調整。(2)利用差別定價技巧合理分區定價由於區域發展並不平衡，有較發達地區，也有欠發達地區。因此，在制訂票價的時候，適應市場需求獲得合理的經濟效益，應實行區域運價。對於欠發達地區可以給予一定價格優惠，而對於經濟發達地區可以適度提高價格。
（三）渠道策略除了傳統直銷渠道（主要指火車站的售票窗口）外，成熟的鐵路客運市場一般都有中間商（主要是代理商），大量、而分佈廣泛的銷售網點，對促進車票銷售具有重要作用。另外，我國鐵路客票發售和預訂網絡，統剛剛建成，極大地拓寬了銷售渠道，方便了廣大旅客。但是，在實際的操作過程中，還存在着一些操作和技術問題，亟待解決。
（四）促銷策略1.人員推銷人員推銷是指通過銷售人員與顧客的直接接觸來銷售的促銷方法。鐵路運輸企業的人員推銷具有一定的特殊性，即由鐵路運輸企業售票員、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產品，列車優質的售票服務是售票員所必須提供的，提供優質的旅行服務是列車員必不可少的，優質服務吸引旅客的同時還應主動向旅客徵詢建議，廣徵意見，歸納總結，以進一步提高服務質量，展現優良的服務宗旨。2.營業推廣營業推廣是企業除廣告、人員推銷、公共關係以外的為迅速激起顧客購買行為的各種短期促銷手段。鐵路運輸企業產品具有空間位移，是一種無形產品，旅客流動性大的一些獨特的特點，所以營業推廣的目的是刺激旅客購票與貨主託運，鐵路運輸企業的推廣方式上與其他企業有明顯不同，可以運用購票抽獎，購票優惠券，免費提供餐飲，團購打折等多種豐富靈活的方式，從而取代展銷會、樣品陳列等方式。推廣時間短使得推廣對象集中在那些隨意性較大的或對價格敏感度高的顧客。要想營業推廣成功，合理選擇營業推廣的對象是鐵路運輸企業的首要條件，在此基礎上要充分利用市場機會和資源也是不可或缺的，最後一定要抓住最恰當的推廣期限。如:新開列車、提速列車在其開通之時可實施營業推廣，旅遊旺季、節假日期間也可考慮實施營業推廣。相信在未來的激烈的市場競爭中，鐵路客運企業，掌握合理的營銷策略，才能不斷增強自身競爭力，取得更好的成效，在全國乃至世界市場中佔有一席之地。
一，宏觀環境分析
1、經濟環境
移動通信產業是一個極其巨大的產業，除了電信運營商之外，還包括手機，電信設備，測試儀表，工具軟件，元器件，半導體甚至手機零售等相關產業、有數據顯示，在20xx年度國民生產總值中，移動通信產業的拉動效應為0、8個百分點、放在這樣的產業背景下，聯通CDMA項目顯得更加意義深遠。
2、政治/法律環境
信息產業部一直強調要發展自己的手機產業，甚至還為一些國內廠商下撥了大筆的研發經費、國家計委還授予19家企業生產CDMA手機的資格。
對於國內電信設備供應商來説，一個有利的好消息是國家對於CDMA的支持達到了前所未有的高度、20xx年9月26日，信息產業部評選出第一屆信息產業重大技術發明、在六項獲獎技術中，有兩項與CDMA有關，由此不難看出政府對於CDMA的重視以及對掌握自主知識產權的渴望。
3、科技環境
通過市場調查發現，手機用户對目前所使用的手機在清晰度，網絡，輻射等方面滿意的約佔1/3，一般的佔1/3，不滿意和很滿意的各佔1/6、而CDMA在通話質量，電磁輻射等方面具有優勢。
二，微觀環境分析
1、競爭者狀況
在3G時代到來之前，中國聯通與中國移動的競爭將在兩個層面展開：在原有的GSM領域，雙方基本上會延續目前的競爭態勢；在向第三代移動通信過度方面，則將會GPRS與CDMA的正面交鋒，這將是雙方競爭的主戰場。
2、消費者狀況
據調查，消費者擁有手機的比例每年逐步增加且對手機的性能要求越來越高、很多新老用户對CDMA的性能有着濃厚的興趣。
3、企業自身表現
中國聯通"十五"期間的發展目標是到20xx年移動電話用户總數達到0、8億——1億，市場佔有率達到35%；國際國內長途電話，數據通信和互聯網市場佔有率分別達到20%；無線尋呼繼續保持市場佔有率的絕對優勢、為了實現這一目標，中國聯通將在"十五"期間追加固定資產投資2500億至2600億元、從上述數字來看，聯通移動電話新增用户的半數以上將來自CDMA，而聯通投入到CDMA項目中的資金也佔其總投資額的40%左右。
三、機會與風險分析
一，機會分析
1、技術優勢
（1）CDMA手機發射功率小，是名副其實的綠色手機手機的平均發射功率是2mw，是GSM手機的平均發射功率（125mw）的1/60，甚至低於電視屏幕產生的輻射功率。
（2）CDMA手機語音質量高，可與固定電話媲美，而且沒有掉線的現象、
（3）由於CDMA的一些技術優勢，它裏面的機芯可以做得更小，更輕，而且功能更強大、因此，CDMA手機可以做得更加小巧輕便，更能富有個性化的特徵。
2、頻段資源優勢
聯通之所以接管133網（原長城網），一個很重要的目的就是看中了133網寶貴的頻段資源、現在國際上已經出現了拍賣頻段資源的做法，我國也有可能借鑑這一模式，因此，現在聯通CDMA所獲得的頻段資源必將成為未來的競爭優勢、而GPRS與GSM共有相同的頻率，據測算，中國移動GSM網絡的頻寬最多隻能支持1億用户，必然會因GPRS與GSM爭搶頻率資源而影響GPRS的發展。
3、國家扶持民族手機工業
信息產業部一直強調要發展自己的手機產業，甚至還為一些國內廠商下撥了大筆的研發經費，此次獲得CDMA手機生產資格的僅有一家外資企業，其餘均為國內廠商，再次表明了信息產業部扶持民族手機工業的態度、
二，風險分析
1、雖説CDMA在技術上確實比GSM優點更多一些，但是它只能屬於從2G到3G的過渡期，CDMA的壽命長短取決於這個過渡期有多長。
2、更大的風險在於，一旦聯通選定CDMA，在未來到3G之路上，它就要一直沿着高通的標準走下去，換句話説，不管是否技術最先進，聯通很可能會一直受制於高通。
3、聯通建設CDMA是構建一個全新的網絡，用於網絡，基站，設備方面的開銷相當巨大、而GPRS技術向下兼容GSM，可以從現有的GSM網絡發展而來，投入自然要低許多、由此可見，聯通在價格上不會佔據優勢。
4、此外，聯通在用户基礎方面的優勢也會影響CDMA的推廣、對於一般的移動通訊用户來説，現有的GSM網絡的服務基本上能夠滿足他們的需要，在這種情況下，人們不會輕易投入CDMA的懷抱，因為CDMA不但換號還要換手機、在這種情況下，聯通CDMA的用户將主要來自新用户和聯通130用户的"跳網"、因此，雙模手機（GSM與CDMA均可）對於聯通打開市場局面將會產生非常重要的作用，而這一點卻不是聯通自己可以解決的問題。
四、市場細分
從聯通公司抽樣的樣本來看，有手機的約佔76%，其中願意更換的佔52%，不會更換的佔48%；沒有手機的佔24%，其中願意購買的佔71%，不會購買的佔29%。
從上述情況來看可以以用户有無手機來細分市場：
1、手機新用户：這羣消費者沒買過手機，當市場上有高品質高質量的新型手機時，他們一般會傾向購買這類手機。
2、使用中國移動手機的用户：這類消費者對CDMA心存懷疑，且使用CDMA不僅要換號還要換機，因此這類用户大多數對它持觀望態度，不會購買；只有少數人在經濟能夠允許的情況下會嘗試購買使用CDMA。
3、使用中國聯通手機的用户：這類消費者原來就使用聯通的130手機，只要他們意識到CDMA在技術上的好處，他們轉向購買CDMA也是比較簡單的
五、戰略規劃
1、戰略思路：
（1）大力宣傳提倡CDMA的技術優勢，尤其是其勝於GSM與GPRS的方面。
（2）樹立倡導振興民族企業的觀念、國家信息產業部公佈計委的決定，有19家企業獲得了生產CDMA手機的資格，其中有18家是國內企業，只有一家是外資企業、表明了產業部扶持手機工業的態度、在GSM手機市場上，國產品牌幾年來奮力拼搏，奈何只能望洋興歎，市場份額僅佔15%左右、而在CDMA手機方面國內廠商無疑獲得了許多有利的位置——技術背景相同，都採用高通的核心技術；市場地位平等，目前還沒有形成寡頭壟斷的局面、
（3）不與GSM和GPRS打價格戰。
2、產品功能定位：保密性強，話音清晰，掉線率低，電池輻射小。
3 、品牌形象定位：小巧輕便，中國人自己的手機。
4、消費人羣定位：以手機新用户為主，輔以一些聯通手機用户和少許經濟富裕的中國移動手機用户、組合
一，價格
由於CDMA是個全新的網絡，用於網絡，設備等方面的開銷相當巨大，而GPRS技術可以向下兼容GSM，可以從現有的網絡發展而來，投入自然要低許多、因此，不能與它們打價格戰，主要以技術取勝。
二，廣告與促銷策略
1、廣告創意策略原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。
2、廣告訴求目標：手機新用户
3、廣告表現策略：為了在廣告中體現"振興民族工業"的理念，應該請具有民族英雄氣質的明星來推廣，並宣傳CDMA的優點
4、促銷策略原則：用常規方法加大產品的市場採納力度，用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場
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