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關於市場營銷實習報告範文合集7篇

欄目: 市場營銷 / 發佈於: / 人氣:2.5W

在日常生活和工作中,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編整理的市場營銷實習報告7篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

關於市場營銷實習報告範文合集7篇

市場營銷實習報告 篇1

《一》市場可行性調查

1)市場環境的調查:推銷是市場營銷工作的一部分,是在特定的市場營銷環境中進行的。①消費者的消費結構及其變化:消費結構是指消費過程中人們所小號的各種消費資料的構成,即各種消費支出佔總支出的比例關係。在大學,因為都已經是成年人,有自己的生活圈子,所以同學們的生活費中,只有一小部分是用來吃飯的,而剩下的都是用來交際和購物。②氣候文化環境:入冬以來,氣温在逐漸下降。對於我們新校區的同學來講,暖氣實施還沒有完善,宿舍又進行限電量(暖手寶都無法使用),在這種客觀條件下,很適合銷售保暖衣。此外,大學生的環保意識比較強,對新型的環保物品比較感興趣。而我們的“暖倍兒”保暖衣以“綠色健康”為理念。這就符合學校的文化環境,帶來了銷售“暖倍兒”的機遇。③人口環境:市場是有呢寫具有購買力又想購買商品的人所構成的。人口是構成市場的第一位因素,人口的多少直接決定市場的容量。人口越多,市場規模就越大。在財專,最少也有五千人。所以對我們這次的活動來説,市場還算可以。④購買力;購買力和收入有直接的關係,收入的高低直接影響了顧客的購買力。在這一次的銷售活動中,老師和學生使我們的兩大目標羣體。但這兩大羣體之間的購買力是不同的,這就要求我們的商品定價找一箇中間點。

2)市場需求調查

①需求量:12月和1月份的節日較集中。聖誕節,冬至,元旦和春節。一般在節日期間的購買量比較大。而在這些東西方節日穿插的月份裏,比較適合送禮物。老師們處於工作期間,買禮物是合適的。而同學們現正處於建立良好人際關係和積累人脈中,所以在這種節日集中的月份中,保暖衣是送人的好選擇。另外,學校的女生較多,對具有塑身效果的保暖衣比較鍾愛,而“暖倍兒”在這一方面做的比較好。總體來講,需求量不小。②消費者購買行為調查“購買行為是整個消費者行為過程中的關鍵環節。購買行為有不同的模式,從收入和保暖衣的價位來分析,老師們的購買具有隨意性和不確定性。同學們的購買具有謹慎性和經濟性。

3)市場供給調查

市場供給是指在一定的時期內,一定條件下,在一定的市場範圍內可提供給消費者的某種商品或勞務的總量。預測未來的供應量大小可以減少銷售的投入風險。從學校目前的情況來看,供應量不會大幅度的增加。校內售的保暖衣,銷售量並不是太大,所以在活動期間,市場的供應量不會增加太多。

4)競爭情況調查:

市場競爭是市場經濟的基本特徵。雖然學校只是一個小的市場,但競爭無處不在。競爭具有兩面性。雖然競爭會減少我們一定的銷售量,但它更好的是我們自己本身提高了競爭力。無論是產品還是服務,因為競爭讓我們更優秀。在校內,我們與其他的店家都是完全性競爭。並且在價格上我們沒有優勢,這就要求我們從其它方面尋找優勢,比如;品牌優勢,質量優勢,服務優勢,信譽優勢,信息優勢,專業優勢等各方面的突出特點。從我們的產品來説,我們的品牌和質量就是個優勢。“暖本兒”品牌價值九個多億,各大商場都設有專櫃。面料是我國的免檢產品,並且都達到嬰幼兒使用標準。此外,我們的銷售人員都是來自於學校的學生,無論在溝通還是專業素質都具有優勢。

5)市場營銷

營銷是創造,溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與手段。①關係營銷:現在市場上流行的一種營銷方式,也是一種有效的方式。我們協會成員很多,並且分佈在不同的系班,大家的積極性也很高。我們可以根據這個關係優勢進行銷售活動。不斷地發送飛信告知成員活動進行的情況。這樣既使各成員瞭解了協會活動進展,還無形之中擴大了協會的宣傳,增加了銷售量。②swot分析法:就如每個人都有自己獨特的技能、天賦和能力。而我們的銷售和產品也是一樣。s代表優勢。使自己內部的一種分析。我們的銷售優勢使銷售人員和專業的優勢。而產品的優勢有,信息優勢,品牌優勢和服務優勢.⒈我們“從羣眾中來”所以能夠容易的得知顧客想要什麼,並且能夠專住他們的消費心理特徵,以及瞭解他們的消費觀念和消費趨勢。這是銷售人員和信息優勢;⒉雖然大學生的消費觀念趨於理性,但對於品牌還是有着很大的購買慾望。而我們的“暖倍兒”保暖衣恰好彌補了學校的品牌空缺。這是我們的品牌優勢;⒊我們有着專業,熱情和積極的銷售團隊。在專業技巧的推銷上,雖然有待於提高,但已具有基本的專業知識。服務上更是無可挑剔,對消費者的熱情,絲毫不要與店鋪的老闆。這是專業和服務優勢。w代表着劣勢。是在活動中對內部的一種認識正確的分析可以使活動更好的開展。我們的劣勢如下:①經驗方面:我們的成員中雖然有做過生意的,但這次的活動和那種個人的經驗並不一樣。還有就是,這次賣出的商品價格較高,賣出去的難度大。這些劣勢我們可以向學長和學姐請教,分享一下他們的經驗。我們還可以通過在一起探討解決這些問題。②對貨物的整理方面:這次過來的保暖衣襬放比較雜亂,每天的點貨很浪費時間,但又找不到合適的存放方法。如果按品牌裝箱的話,貨箱是不夠的。幸而這次的存貨量不大,還可以一件一件的清點。這個問題希望可以在以後的活動中慢慢的找到捷徑。o代表機遇。我們的機遇就是趁着集中的節日。還有老師們的指導。在擺攤的過程中,陳主任和楮老師都過去進行過指導。這就鼓舞了同學們的士氣。我認為,這次活動參與的人數較多,這也是一個機遇。同學們在一起集思廣義,互相鼓勵。這就大大增加了推銷的信心。t代表威脅。這次活動的威脅第一個是天氣。擺攤的期間天氣一直不太好,這在一定程度上影響了銷售量。特別是有一天還下起了雨,這個直接影響的是老師這個目標羣。第二個威脅是考試將近。大家的熱情雖然很高,但期末考試馬上就要來,並且我們的活動不是在週末。所以,因為上課的原因,人員的不確定性很大。

《二》推銷計劃

這次活動的參與人員以協會的各部劃分職能營銷班和會展班重點參於產品的推銷。

宣傳部:以闆闆、條幅等方式進行宣傳。讓老師和同學們瞭解我們的這次“暖倍兒”校園行活動。我們學校以流動教室為主,所以不能到每個班去宣傳。這就要求我們有更強的宣傳力度。張貼海報、分發宣傳頁等多種途徑來達到宣傳的效果。我們這次推銷活動與其他買賣的不同點是非營利的,在這一點上可以擴大宣傳。

策劃部:活動策劃是提高我們“‘暖倍兒’校園行活動”在學校市場佔有率的有效行為。並且活動策劃具有良好的可執行性和可操作性。所以有一份具有整體性的策劃書是非常有必要的。根據我們學校的做息時間和學生的活動地點,我們應該把攤位設在餐廳和寢室的交叉地帶。這個地點的人流量比較大。屬於學生必經的地方。除此之外,我們還應該有一套處理緊急事件的方案。如果出現突發事件不至於手忙腳亂。

組織部:良好的運作是建立在有效地管理基礎上的。對於推銷工作而言,要完成營銷戰略目標,提高推銷工作效率,使推銷活動按營銷計劃順利進行,就必須使組織結構、運作程序等各方面達到最佳狀態。我們協會的成員較多,並且來自不同的系班,上課時間也不一樣。所以組織部一定要做好推銷人員的接替工作。

綜合部:每天貨物的搬運和後勤工作是綜合部的主要內容。因為貨物裝箱比較亂,所以需要每天把所有的貨箱都搬下來。推銷人員大部分是女生,所以體力方面的工程由綜合部負責。

網絡部:雖然我們學校有電腦的同學並不多,但網絡營銷已經成為一種趨勢。想要把協會做的更好、更久,就要順應潮流把網絡這部分的營銷做好。雖然我們協會在網絡上並沒有取得突破性進展,但我們要踏實的把網絡方面的工作做好。為以後的網絡工作打下良好的基礎。此外,同學們的飛信也要管理好,做好及時的通知。

祕書處:換屆以來我們協會是第一次做推銷方面的活動,這次商品的成本比較大,再加上我們沒有實戰經驗,所以在貨物清點的這個基礎工作上一定要做好。每天的貨物清點要細緻認真的記錄下來。系列、貨號、顏色和尺寸都要詳細的記錄。以免發生錯誤形成不必要的損失。

財務處:做好每一筆交易和開具發票的記錄。財務處每天選一個成員進行攤位蹲點。管理好協會的財產,記錄好收支。並且,銷售人員是按5%提成的,所以推銷的人員交易量要記好。

附加:老師們的推銷工作由營銷班和會展班來做。分別到系辦和行政樓分發優惠券。進行實踐作業。

《三》推銷記錄

活動共進行了五天,銷量如下:

12月1號2套

12月2號10套

12月3號7套

12月5號15套

12月9號52套

推銷過程中出現很多關於技巧的問題,我就只寫重要的三點。

1)關於價格消費者看到保暖衣的第一反應就是問價格。經過觀察,同學們普遍認為我們的商品價格高。根據這個問題我們採用三種解決的方法。如下,①使用推銷技巧中的愛達模式。有效的推銷活動一開始就應該使商品引起顧客的注意。雖然顧客認為我們產品的價格高,但如果把他們的注意力轉移到保暖衣上,成交的可能性就會增加。先是引起他們的注意,通過我們的講解再使他們產生濃厚的興趣,進而引起他們的購買慾望,最終也就激發顧客產生了購買行為。②和其他的產品作比較。學校賣的保暖衣的價位雖低,但質量無法與我們的相比較。品牌和商標是具有無形資產的。這個的不同可以用來區別競爭者。“暖倍兒”品牌價值九個多億,足以和學校銷售的保暖衣相抗衡。③宣傳我們品牌的理念和設計。“暖倍兒”以綠色健康為理念,達到國家免檢標準。在設計方面。比如有款“塑美麗”,每個女生過去都會注意這款,但價格卻都接受不了。因為它的設計是最新款的,通過我們的講解,最後也賣出了不少套。還有其他的像竹炭金絲絨和健康磁療裝,都可以用這種方式。

2)關於服務營銷組織及推銷員在營銷活動中為為消費者提供的服務,都會增加商品的功能與價值,增加了消費者得利益和對他們的吸引力。①我們要做到一對一的服務。這樣有利於顧客更好的瞭解我們的產品,同時可以感受到我們的熱情。還要切忌蜂擁而上,這樣會讓顧客既不能瞭解保暖衣,還會產生厭煩的情緒,並且認為我們的工作雜亂無章,沒有效率。②切忌口若懸河。因為很多成員是第一次做推銷,所以熱情比較大。但在推銷的過程中要充分的做到尊重消費者,而傾聽就是一種很好的尊重方式。講解的同時要注意聆聽顧客的建議或表達。推銷不是炫耀口才,而是把產品賣給對方。在推銷中,切忌不要讓顧客感覺被忽視。③不要和顧客發生爭執。當顧客説:“真的是有點貴啊!”時,推銷人員並不能直接反駁,而是應該順着話題往下接。讓顧客心平氣和的聽你的介紹。產生的不同的觀點最容易激怒消費者,而這是並不利於我們的推銷。④售後的服務。當產品出現非人為的質量問題時,我們要先向顧客致歉。主動承擔責任,之後短時間內幫顧客解決好問題,並表示歡迎下次再來!

3)關於困難人的性格並不相同,所以又熱心的顧客就一定也有冷若冰霜的顧客。而怎樣去接近冷酷的顧客需要一定的推銷技巧。舉一個例子,我被分到去行政樓三四樓發優惠券。當推開一個物業公司的辦公室時,坐在桌子旁的人説:“你幹嗎的?”我報以微笑,解釋道我們是學生參加實踐活動,進而介紹我們的活動。而顧客很不耐煩的説:“我衣服多的穿不完,並不需要你們的產品。”接下來,我還是微笑的告訴他,我們是第一次做推銷活動,肯定有做的不到位的,希望他能過去看看,為我們提些建議。因為他的經驗比較豐富。當我説完這些時,他總算是沒有再發脾氣。最後我輕關上門走了出去。誰都不會拒絕微笑,誰都不會拒絕被當做老師。所以,推銷人員不能情緒化,一定要冷靜的對待像“冰”一樣的人。

《四》推銷感想

五天的推銷工作是短暫的,但對我來説,影響是很大的。我看到了協會好的方面,也對協會有了點自己的建議。

1、協會成員的熱情不容質疑。他們對協會的工作很支持,這是非常好的一面。但是,在活動過程中,我發現有的推銷人員並不是很愛護商品,有的包裝竟然都弄丟了。這是一種缺少責任心的表現。並且,最後把貨退回的時候,是需要驗貨的。如果合作單位發現這種情況時,會影響對我們協會的印象,並直接減少明年合作的可能性。

2、勤務思考這是本次活動我最有感觸的一點兒,就拿每天晚上的點貨來説吧,每天,一箱箱的貨物從宿舍樓搬到餐廳門口,入夜又從餐廳門口搬到宿舍樓,我參與了一次,很是費力,當時我就想能不能簡化一下程序,少搬點兒呢?!後來我們就採取了樣本法,即同意系列不同樣式各帶一件送到展攤,一個箱子貨物種類比較雜亂時,都搬下去,當然沒帶下去資料或者一箱都要有所記錄,有人要貨現場沒有時,回宿舍提貨,當然也要記錄,謝謝都是需要專人負責的,這樣一來,我們省下了大量的時間體力,這些都是提貨中的一些感想.

市場營銷實習報告 篇2

1、實習基本情況

1.實習時間20xx年3月22日—20xx年5月9日,共7周。

2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件1,20xx屆本科畢業生實習情況統計表。

3.實習內容

實習內容可以概括為兩大類。1類是本專業範圍內的工作,另外也有個別

4.實習人數

(1)實習學生。20xx屆3個畢業班的131名學生全部參加了實習。

(2)實習指導教師。共17人。由於實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

5.實習形式

根據學院教務處的要求,採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位,都出具了3方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裏聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。

6. 實習成果數據統計

(1)收到32個實習點每個點1份實習鑑定(實習單位蓋章有效)。鑑定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑑定成績全部合格。

(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人1份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。

(3)收到實習教師每人1份實習總結報告,共17份。報告內容包括3部分。1是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。2是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。3是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

2、實習表現與效果

達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。

市場營銷實習報告 篇3

 一實習目的:

更多瞭解市場營銷在社會上的應用和對市場營銷的個人理解,為以後創業打下基礎

二實習地點:

本溪市星火日雜批發部

通過這麼久的實習,在銷售方面我不敢説有了深刻的瞭解,但通過實習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是説市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現在我們生活的各個角落!

每種產品都有不同的消費羣體,一個優秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費羣體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對不同消費羣體。如果針對於公司那麼針對的公司是什麼類型、針對於個人是老年人或是兒童等等,不同的行業有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收穫,實踐出真知。

另一方面是要尊重你的競爭對手,很多業務員把其它公司的業務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客户那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發張名片給他,他一般也會回張給你,説不定還有意外的收穫。

這次實習還是我瞭解到如何定價,策略(1)地區性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統一交貨定價,分區定價,基點定價;(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數定價,尾數定價,吉祥數字定價,習慣定價,招徠定價(將產品價格調整到低於價目標價格,甚至低於成本費用,以招徠顧客促進其它產品的銷售);(3)折扣定價策略:現金折扣,數量折扣,職能價格折扣,季節折扣等;(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;(6)產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的瞭解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期最大限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現實狀況,再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。

並且,做營銷一定要有敏鋭的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什麼事都要快對手一步。

還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收穫真的在這上面有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。營銷一定要學會微笑,對自己微笑、對客户微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客户的時候對他微笑,客户會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客户,多利用現有的網絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

最後一點就是持之以恆,凡事貴在堅持,客户不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那麼就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。

市場營銷實習報告 篇4

實習時間:20xx.8.1~8.15

實習公司:湖南職工國際旅行社

一、實習目的

本次實習的目的在於通過深入到社會商業經濟中,將所學到的市場營銷理論與實際的結合、提高待人處事的能力、瞭解消費者心理等,尤其是觀察、分析和解決消費中的實際問題以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會。

二、實習內容

首先簡單介紹一下我的實習單位:湖南職工國際旅行社,是經湖南省工商局註冊具有獨立法人資格的實體單位,註冊資金200萬,是一家專業從事旅遊電子商務、各種票務代訂、旅遊新產品銷售等綜合業務的有限公司。公司彙集了大批旅遊行業精英,員工都是從事該行業多年,積累了豐富的旅遊經驗的優秀員工,短時間內在同行業中起到了很強大的影響力。公司堅持“少做廣告,多做實惠”,在旅遊市場領域裏憑藉高質量,低價位而聞名湖南同行,良好的信譽和員工的努力,公司的形象深深紮根廣大消費者心中,併成功的樹立了自己的優秀品牌。

在實習期間,我主要以旅遊市場調研和辦公室文祕類工作為主。在這半個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,並獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實習,我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的瞭解,在實踐中使我認識到旅遊業的一些基本情況,以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性,並補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。

(一)辦公室文祕類工作

由於第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在國旅實習的半個月裏,公司並沒有分配什麼重要的任務給我,僅僅是一些辦公室裏雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衞生,整理辦公室,倒開水等,雖然這些只是雜亂的小事,但我並沒有抱着隨意的態度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什麼大事了。

經過一個月基礎性的工作後,我與公司同事和領導進行了相互瞭解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,並且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力。

(二)旅遊市場調研

隨着市場經濟的不斷髮展,市場營銷學正不斷地向旅遊行業滲入,現已形成了旅遊市場營銷學,並逐漸地完善。市場調研作為市場營銷的一部分,有着最為基礎和重要的意義。

在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,真是興奮之極。在學校裏,經常聽文老師講些有關市場營銷的理論知識,偶爾在大二的時候有過些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來説,這次絕對是一個把三年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認真。

在做市場調研的整個過程中,我表現得相當活躍與積極,調研前期進行了調查問卷設計,以及調研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與讚許。市場調研中期,也就是正式有對象性的社會調查,我和同事們以小組的形式進行,按區域分配,我所在的小組負責韶山一塊。我們接到任務後,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,這樣可以在最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。於是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統計與分析後,把結果交給了負責人。領導看了市場分析後對我們讚揚了一翻。經過此次調研活動,我對湖南旅遊市場有了更進一步的認識瞭解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發現了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。

三、市場分析報告

目前省內的旅遊市場分析

第一,同行業激烈的競爭。旅行社求新求變跨越發展。省內各大旅行社在當前日趨激烈的市場競爭中,求新求變,內提升外擴張,實現了跨越式發展。一是在市場競爭中實施差異化戰略,突出優勢。近年來,省內各主要旅行社抓住後金融危機時期的發展契機,實施差異化戰略,加快結構調整,突出各自特色和優勢,不斷開闢新的市場,使旅遊市場蛋糕越做越大。如長沙中國國際旅行社秉承經營高端客源的策略,主攻澳大利亞等遠程高端旅遊市場,收到了良好的效果。二是準確定位,產品推陳出新。省內各主要旅行社根據各自的市場定位和目標市場,精心設計了各具特色的產品,受到了旅遊消費者的追捧。如:湖南省中青旅國際旅行社有限公司推出的出境遊包機產品頗具市場競爭力;湖南海外旅遊有限公司不僅擁有長沙縣鄉村旅遊產品和長沙市開福區一日遊產品的專線權,還與湖南衞視“勇往直前”欄目合作,全年推出“我與明星去旅遊”旅遊產品;湖南新康輝國際旅行社則推出了會獎旅遊產品、自由行旅遊產品等適應新興市場的產品。三是創新促銷模式,加大促銷投入。省內各主要旅行社順勢而為,不斷創新促銷模式,收到了良好的促銷效果,如湖南新康輝國際旅行社除常規的促銷方式外,突出網絡營銷和電信營銷,全面改版企業網頁,申請電信短碼96555,成立短碼服務中心,建立網上門店和電信門店等;同時各主要旅行社加大促銷的經費和人力的投入,今年宣傳促銷投入上百萬的旅行社有5家。如:湖南省中青旅國際旅行社有限公司投入促銷經費128.6萬元,同比增長153%;湖南光大國際旅行社投入177萬元用於促銷,先後派專人赴馬來西亞、印度尼西亞、新加坡等其主要客源市場促銷和採購5次以上,還派專人常駐新

加坡促銷。四是外延擴張與內涵提升並重,推動旅行社跨越發展。近年來,省內各大主要旅行社在提升企業內涵的同時,根據旅遊消費趨勢、行業特點和產品特性,結合企業經營理念和模式不斷打造品牌,增設分公司、門店等網點,朝規模化經營、品牌經營轉變。如湖南省中青旅國際旅行社有限公司和湖南海外旅遊有限公司不斷加強區域網絡擴張,連鎖門店不僅基本覆蓋全省,還在其重要的客源碼頭城市設立了分公司。

第二,優秀員工流失問題。現在很多企業都面臨着一個共同的問題,那就是優秀員工的流失,旅行社作為服務性企業,人員具有高流動性。我在公司實習的短短半個月中,就有一位優秀的導遊想離開,但不知道經理用了什麼方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業機密泄露,客户流失,成本上長升等。所以,旅行社應該重視這一問題。

第三,旅遊市場混亂。相信到旅遊過的人,都知道旅遊市場的大致情況。各種黑導,宰客現象,旅遊市場其實處於一種相對混亂的狀態。但是近年來,經過政府對市場進行的各種調控後,現在稍有好轉,不管哪一行業,市場混亂將增加企業許多額外的成本,嚴重地將導致企業滅完。

相應的解決方案

一、突出針對性,講求實效。各大旅行社認為,根據不同的市場採取不同的促銷策略、針對性地推出產品,才能出實效,特別是境外旅遊市場。要根據旅遊市場的結構特點制定出相應的市場開拓規劃,有重點、分層次地進行促銷,並按照市場開拓規劃,有選擇性地參加國家旅遊局牽頭組織的境外促銷活動。

二、運用現代技術,改進促銷方式。各大旅行社認為,攜帶大量紙質宣傳資料參加旅遊交易會、博覽會、旅展等是在資訊很不發達的環境下采取的旅遊營銷手段和方式,在特定的`環境下有一定的效果,在網絡、通訊異常發達的今天,要採取網絡營銷、電信營銷等新型營銷方式,這不僅更加符合受眾的需要,而且更加低碳、環保。

三、借船出海,協調利用其他機構促銷。各大旅行社認為,旅遊產業本身的高關聯性決定了旅遊市場的開拓離不開航空公司、口岸辦、國家旅遊局駐境外辦事處和國家駐外使館等機構的支持。協調與這些機構的關係,充分利用和發揮它們各自的優勢,借船出海,對旅遊宣傳促銷可起到事半功倍的效果。

四、實習報告總結及體會

在實習期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的瞭解,也初步熟悉了旅遊的具體操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有短短兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校裏學不到的能力。

雖然已經是進入大四了,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來説,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。只有虛心的請教和多用心去做才可以慢慢的摸索出一條道路。

市場營銷實習報告 篇5

由於系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,20xx屆本科畢業生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規範,實習教學質量得到了提高,並得出一些建設性的建議。

一、實習基本情況

1.實習時間20xx年2月11日—20xx年3月9日,共七週。

2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。

實習形式

根據學院教務處的要求,採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裏聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。

實習成果數據統計

(1)收到32個實習點每個點一份實習鑑定(實習單位蓋章有效)。鑑定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑑定成績全部合格。

(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。

(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

二、實習表現與效果

達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。

1.工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯幹,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。

2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3.實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。

指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每週與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。

實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。

5.校企關係。實習前後系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系裏向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關係得到了進一步鞏固和發展。

6.總結交流。返校後召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,並對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。

市場營銷實習報告 篇6

回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作了深刻的反省,並向經理討教了一些實用技巧。

在這三個月實習期裏,我在領導和同事的指導下,向行業學習知識,向同事請教經驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。

在實習的開始頭兩個星期裏,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客户詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。

一款收款機,看起來很簡單就是那麼幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市裏的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的願望。

因此在以後的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客户全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裏面的關鍵是要會説,不僅要説對,還要説得能引起客户的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什麼説話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對着機器練,再是對着同事練,然後再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期裏是實習業務階段,就是通俗上説的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客户表達出來,還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟着老師實際學習和模仿了*次以後,我基本上克服了第一次的毛病,老師也説好好了,並讚揚我進步很快。

再結束了師傅“帶”的階段之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最後的7個禮拜的我的工作。所説已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸。因為我的工作主要就是向客户介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以後有用的信息,一次接觸以後,我竟不知老闆是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經理的聯繫方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。

回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作了深刻的反省,並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以後的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之後,我終於迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。

通過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,我牢記一個規則:我永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的幹勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。

市場營銷實習報告 篇7

市場營銷學是一門理論與實踐緊密結合的專業,在課堂上學到的理論並不能完全適應在實際的工作中,這就是所謂的“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的道理。身為市場營銷學專業的一名學生,有必要在步入社會之前,用具體的實踐來完善和錘鍊所學理論。實習工作就是一個很好的鍛鍊平台。在實習的過程中,只要肯用心,虛心學習,都會學到步入社會的寶貴經驗。

實習時間和過程

根據學校的具體安排和實習單位的意見,我的實習時間定在20xx的9月1號,具體的實習期是一個月,實習單位是聯想公司駐長沙的銷售網點。實習分三個階段,首先是進行系統的培訓與學習;其次是具體的銷售;最後是售後服務工作。每一個階段的實習都有具體的老師指導。

實習內容

第一階段的培訓工作很是無聊,當然這是我的第一感覺。聽着老師重複理論問題,人整個都要昏睡過去了。但後來我昏睡的代價來了,正式開始銷售時我幾乎成了啞巴。原因很簡單,我對我所要銷售的產品幾乎一點兒都不知曉,面對客户的問題,我支支吾吾言不成句,要不是一旁有老師幫助,一整天的生意都會被我搞砸掉。我才明白培訓的重要,後來在我惡補電腦知識和本公司的銷售策略後,銷售工作才開始慢慢走上了正路。最後的內容是售後服務,剛上手時也倍感無趣,每天都對着一部話機,只要鈴聲一響,就抓起話筒,重複説過了幾百遍的“喂,你好,這裏是聯想電腦售後服務”。然後聽到的就是各種各樣的抱怨,詢問,甚至無理取鬧。客户是上帝,我開始壓制自己的怒火,逐一向他們解釋,並提供他們有價值的信息,後來我甚至喜歡上了這門工作。

實習體會

(一)在這進一個月的實習時間中,我收穫到了很多東西。我對聯想電腦公司有了一個從陌生到熟悉的過程,我深切體會到一個大公司的運作並不全是精英們在前面拉動的,是要靠全體的員工共同努力。每一個員工都是這個龐大機器的一個零部件,任何零部件的運作出現了問題都會導致機器的整體功能出現問題。

(二)學習是一個永不間斷的過程,而每一個顧客都是你的導師,面對各種各樣的顧客,你需要各種各樣的技能和應變能力。做事情難免有挫折,挫折也是我們的老師,儘管這個老師的脾氣不是很好,而且總會給我們深深的打擊。

(三)瞭解你的競爭對手。競爭是無處不在的,而只有知彼知己才能站住自己的腳跟,有時候學習和了解透你的競爭對手比吃透自己都來的迫切。

(四)質量與誠信是永恆的保障。我們不能被眼前的蠅頭小利所誘惑,堅定地走質量與誠信的道路才是正道。很多人想弄虛作假,甚至自欺欺人地想,搞一次沒事的,殊不知“一失足成千古恨”啊。

感謝

我非常感謝學校和實習單位的教導,讓我在短短的時間裏無論從知識層面還是精神層面都有了一個質的飛躍。