網站首頁 個人範例 行業範例 行政範例 職場範例 校園範例 書信範例 生活範例 節日文化範例
當前位置:文學範文吧 > 行政範例 > 總結

個人工作總結匯編15篇

欄目: 總結 / 發佈於: / 人氣:2.33W

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況,不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎?以下是小編精心整理的個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

個人工作總結匯編15篇

個人工作總結1

工作總結報告就是把一段時間的工作進行一次全面系統的總分析、總檢查、總研究、總評價,總結分析所得成績、不足與經驗的文件。它是對自身社會實踐活動的總結,是對自身思想認識提高的總結,從而把零散、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,克服缺點、吸取教訓,為下一段時間工作的開展做好準備。

酒店年終工作總結報告專輯主要包括了酒店的財務部、銷售部、保安部、信息部、餐飲部等不同部門的年終工作總結報告,還包括了總經理保安、銷售人員等不同崗位的工作總結報告,為酒店進行年終的工作總結提供參考。

新年將至,在過去的一年裏,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創了新的業績。

20xx年是xx大酒店實現"三步走"戰略目標最為關鍵的一年,我部門根據董事長提出的"立足市場,加強經營,夯實基礎,規範管理"這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現"以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展"總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各單位工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。

總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今後工作中,揚長敝短,特對今年工作總結

一、各項考核指標全面完成。

20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衞任務。在一年裏未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了%。為酒店各部門進行消防安全培訓達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工最大的工作積極性和創造性。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。

如在酒店夜總會停業期間,為了保證酒店財務安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

今年夏天金華市遇到了連續的高温天氣,一度達到度,創歷史高温記錄。我部門人員,又都處於第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在=月中旬,又遇"雲娜"等一系列颱風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續工作了==個小時,直到颱風過去以後,才回家休息,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。

員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。

三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。

現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到XX個課時。在每次早班下班後,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直誇我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

由於酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以"客人是服務的對象"為宗旨,耐心仔細地做好工作,對於客人的辱罵從不還口,而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。

我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術節電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間XX多小時,對各項活動進行安全保衞,圓滿完成了局機關所交給的任務。另外,部門多次制止電力系統內部職大規模。得到了局領導的好評

我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提高培訓質量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。

安全工作是企業的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門堅持"安全第一,預防為主"的方針,認真、紮實做好每項安全防範工作。

我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發現不安全因素==次左右,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由於他們的特殊環境,一年中多次與客人發生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由於空調水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。

一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產廠家保持密切聯繫,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業操作培

訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備,並愛護、保養好藍天設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。

我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。

五、積極參加局裏舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。

年度,局工會以增強企業活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,派代表參加了電力系統第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工徐峯、鄭海峯分別獲得了XX米第一和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優異成績。為酒店爭得了榮譽。

六、積極配合酒店完善isoXX質量管理體系和isoXX環境管理體系的認證工作。

在今年年初,經過外審組的最後評定,我酒店已正式通過雙體系認證。一年來,我部門嚴格按照認證工作中的《服務監控控制程序》要求,認真進行三級質檢制度,為內部的管理工作提供了真實、有效的參考信息,提高了廣大員工對環保意識和節能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學危險物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現了良好的局面。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待於提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待於我們今後認真地思考和總結改進。

回顧了20xx年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!

個人工作總結2

社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,瞭解社會,加入到社會中,它有助於我們大學生更新社會觀念,吸收新的思想和知識,同時,社會實踐中有很多我們在學校裏無法學到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才幹,能更好的明確自己的奮鬥目標。所以在實踐結束後我做了如下總結:

1、要善於溝通。

作為一個銷售的人來説,必須要學會與人溝通,不論他是什麼人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客户能夠清楚的理解到你所説的還要他能夠接受自己所推銷的產品。

2、要有耐心和熱情。

在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些客户感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客户並不想要你所推銷的產品,甚至對你惡語相加,那時你必須要有良好的耐心,並且要有對這個實踐的熱情,否則你將永遠不可能成功。

3、要勤勞。

機會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。

4、要學會尋找目標。

首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產品是什麼東西,在社會上有什麼作用,適合哪些羣體使用。然後再根據這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產品的顧客,再向其推銷。

5、要有嚴密的邏輯思維能力。

與客户談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當面,還是電話中,當客户拋出一句話時,我們沒有太多的時間去反應,去思考,邏輯思維能力不夠,反應不好,自然不能很好的迴應客户,更不能套住客户的下一句話。邏輯思維能力,表現的是:我們的話語引導客户的思維,直至達到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客户見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品,不管目的是什麼,永遠記住我們的目的,思維才能跟着目的走。

當然有總結就説明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如:有的時候不夠主動,有的時候自己不想去,覺得出去也不一定成功的把產品推銷出去;社會經驗缺乏,有的時候思維短路,或者是因為自己緊張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場;心態不夠沉穩。

個人工作總結3

時光如速,歲月如梭,不知不覺中在xx四分公司工作了4個年頭。在忙碌與愉快的工作生活中,進步,成長。回望即將過去的20xx年,有勞累,有失落,但更多的是收穫了成功與喜悦。

xx是我最近施工一個工地,在這個工程上大家有辛勤,有汗水,有榮耀,有成功,我們路橋人從不求回報,以“建市民滿意路,架百姓放心橋”為服務宗旨。使我更加的努力工作,決不辜負公司和領導們對我的期望

xx自施工至通車,歷時100天,短短的時間內,在大家的努力工作下,一條美麗的道路展現在我們的眼前。

通過這條路我認識到了很多課本上沒有的東西。xx工程南起經十路北至解放東路口全長1900m。這條路管線錯中複雜,有光纜,電纜,煤氣,自來水等等。其中包括:電力溝工程、雨水溝工程、污水工程以及各種專業管線工程。通過這條路,我學會了細心,得到了鍛鍊。

回想起這一年所發生的事情,彷彿就在昨天。有太多的感受,太多的收穫。我們項目部全體人員認真落實總公司提出的各項工作方針。有力地促進了施工生產任務完成。通過全體參建員工的共同努力,科學安排,精心組織,團結奮進,使xx順利完成通車。

在大傢伙的幫助下,我努力學習施工技術,從基礎做起,克服一切困難和阻礙,做好領導交代的各項工作,對安全工作時刻提高警惕,

儘量避免任何差錯,做到對工作認真負責。

我們做為市政工程施工人員。從市政服務行業出發,構建平安工地,文明工地,和諧工地。以我們xx四分公司的服務宗旨“心繫老百姓,服務創一流”為根本,以“內抓管理,外爭市場,內強素質,外樹形象”為突破口,努力實施打造“科學決策,搶抓機遇爭市場,打造品牌樹形象”的經營方針來工作。

回頭展望一下即將離去的20xx年,在計劃一下20xx年。在新的一年工作中,我會一如既往的嚴格要求自己,認真完成領導交辦的任何工作,踏踏實實,不懂就問,做到嘴勤、腿勤、腦勤。以強烈的使命感和求真務實的工作作風,與同事們同心協力,紮實工作,不辜負領導對我的栽培和信任。為我們xx的發展、壯大貢獻自己的力量。

  xx四分公司

個人工作總結4

時光如白駒過隙,20xx年末又至,在過去的一年裏,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情景作自我總結

一、思想道德方面

在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作本事的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯繫實際的方法,不斷提高自身的認識本事和思想政治素,一向堅信人應當堅守自我的信念和操守,在這個物慾橫流的社會,堅持內心的純淨,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。

二、專業知識方面

信息高速發展,知識不斷更新,僅有不斷地學習才跟上時代的提高,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業餘時間完成了護理xx考試。

三、工作本事方面

對工作熱愛,心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對於自我的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期卧牀,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的職責感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悦,在經歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又迴歸了嬰兒時期,老人的今日也許就是自我的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自我的愛心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守》規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

四、團結協作方面

嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有衝突時,先想想自我的過失,有則改之,無則加勉,空餘時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節醫護患關係,構建和諧社會做出努力。

護理事業是一項崇高而神聖的事業,作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自我應有的貢獻!20xx年的曙光即將到來,譬如旭日東昇,我將迎着陽光,踏步前行!

個人工作總結5

回顧xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績,逐步確立了資生堂在“亞洲範圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全櫃枱的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮鬥、兢兢業業的努力工作下,xx年我們店專櫃也較xx年的銷售業績了較大突破。現將我們專櫃的情況總結如下:

一、銷售方面的情況

截止到xx年12月31日,店專櫃實現銷售額,於xx年同期相比,上升(下降)xx%。本櫃枱共計促銷次,完成促銷任務達%。

二、會員拓展

(一)新會員拓展

截止到xx年12月31日,本專櫃新發展會員人。與xx年相比,遞增了xx%。

(二)老會員和散客的維護

本專櫃嚴格執行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本櫃枱櫃員同樣是本着熱忱服務、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。

三、競品分析

面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本櫃枱在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭佔有率大幅度提高。如面膜(佔有情況),洗面奶(佔有情況),由於本人不瞭解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優勢和不足。

四、櫃枱日常工作情況

本專櫃嚴格遵守公司櫃枱管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意乾燥清潔、防火防潮,並做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。

五、xx年工作的展望和  在櫃枱日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優質產品。在領導下,作為營銷業務四部一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客户,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客户的滿意。有關個人工作情況總結如下:

一、個人基本情況和工作履歷。

我叫xxxx,男,19xxxx年xx月xx日出生,20xxxx年xx月畢業於xxxx學院國際經濟與貿易專業,大學本科文化。20xxxx年xx月參加工作,先後在xxxx公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作,後來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。

二、認真學習,提高業務水平和工作技能。

自參加人保財險工作以來,我意識到保險業不斷髮展和業務創新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客户溝通交流的技巧等等,做到在與客户的溝通中,當客户問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答覆客户的提問,給客户提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客户溝通的橋樑,促進保險業務發展,為單位創造良好經濟效益。

三、認真工作,努力服務好客户。

我現在主要負責xxxx市開發區“xxxx和xxxx車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作,努力服務好客户,促進保險業務發展,提高單位經濟效益。一是始終堅持以客户為中心,嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創新服務方式,改進服務作風,滿足客户多元化需求,提高客户的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規範行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客户關係。三是針對不同客户的特點,細緻入微,努力做好服務工作,要贏得客户由衷的讚許,為支公司爭取更多的忠誠客户,持續推進保險業務發展。

四、辛勤工作,創造良好經營業績。

我不怕困難,辛勤工作,為支公司創造良好經營業績,其中20xxxx為110萬元,20xxxx到20xxxx為110萬元,20xxxx至今每個月實現業務收入xxxxxx萬元,以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。

在過去的`幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今後,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業務能力,創新工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,促進支公司健康持續發展。

個人工作總結6

一、進步&成績:

1、轉接電話:①準確率達到99%;②能夠委婉併合理對待騷擾電話,提高工作效率。

2、座機管理:①在公司重新劃分部門的基礎上,確認座機電話內外線數量,從而達到方便使用及管理。②53部外線、32部內線,其中有20部內線無人使用。建議改為停機保號處理,每月5元,使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節約15元,20部

每月節約300元,一年公節約3600元。③另外,每月的座機話費單共85張,所以要另外收取85元手續費,建議:將85張話費單改為一張話單顯示,信息內容不變,不影響報帳。每月可節約85元。綜上所述:每年一共可以節約4620元。

3、手機預存話費問題:在領導支持和財務人員的積極配合下,經過仔細查閲04年報帳情況,已經成功追回手機預存款差額20xx.23元,並且及時補給相關人員。至此,手機預存話費減少問題解決。

在此事中認識到:儘管事情看起來很難、而且沒有頭緒,但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做,一切皆有可能!

4、名片製作:①名片製作問題已經解決。現階段&金蘭名片公司合作,名片質量較好、價格合理、送貨準時,信譽度達到95%以上;②同時還與其他三家名片公司保持聯繫,以便意外情況時需要。(三家公司分別為:武昌兩家、漢口一家)

5、通訊錄更新:鑑於大區通訊錄不能及時更改,影響公司&客户之間的直接溝通。所以,通過直接和各大區祕書聯繫,及時更新通訊錄,現在通訊錄的正確率已經達到95%以上,而且在以後工作中經常和大區祕書聯繫便於及時得到正確信息。

6、加密卡採購:同加密卡供應商深圳海之博&北京深思洛克合作愉快。雖然合作期間有時出現供應商發貨不及時,拖延時間問題,經過協調溝通都已經解決。並且已經通過合同的到貨時間要求供準時發貨。

在此事中認識到:

a、該講原則時不能手軟,否則任由對方擺步;

b、講話要注意方式方法,好的方式方法可以達到事半功倍的效果。

二、存在問題:

1、工牌問題:由於不能及時準確管理,導致工牌丟失嚴重。丟失原因:

a、沒有及時記錄領用工牌人員名單;

b、沒有定期對工牌進行整理;

c、對北京出差回來後工牌數量減少沒有及時解決。

建議:

1、由保安管理工牌的發放和數量記錄,希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神,他們不但是公司的保護者還是公司的管理者,能夠提升工作積極性。前提是出現任何差錯由我來承擔。

2、做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。例如:①在做加密卡請款&訂貨單請領導簽字時經常忘記附加各大區領用加密卡的情況説明;②週五停電全體員工放假一天,我應該留下值班,但因為沒有考慮到這個,就同其他人座班車走了,後來想到應該留下值班的,又自己搭車回公司。

三、對自己的建議:

1、作為行政部員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意人際關係的把握;

2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉;

3、做事要考慮周全、細心;

4、工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。

四、對部門的建議:

部門內部人員應該經常交流溝通,發表對工作的想法。本部門內部人員應該互相理解支持合作,共同提高部門工作效度。

個人工作總結7

時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的xx不難,但要做一名優秀的xx就不那麼簡單了。我認為:一名好的xx不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的xx需要學習的東西還很多很多。

 一、思想修養

作為一名xx,要想完成工作的責任,首先必須具備xx素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名xx,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悦,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

二、素質提升

在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,並在活動後的空餘時間認真思考推敲,有目的的在班中進行一些嘗試。如:xxx。

在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:xxxxxx。

在空餘時間,我會閲讀一些自己訂的雜誌,去圖書館翻閲、網上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

 三、工作內容

(略)

四、展望

通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在****方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。

個人工作總結8

一、分管部門工作情況見附件,屬實。部門圓滿完成局和院部下達的各項任務,實屬不易。

二、建議:

1、院領導班子加強學習,提高政治站位,提高決策水平和執行力。

2、院領導班子成員加強溝通協調,形成一個團結的有戰鬥力的團隊。

3、班子成員要接地氣,與自己分管部門的同事們能形成和諧的愉快的工作氛圍。

4、既有原則又有人情味,職工才會擁護,全院才有凝聚力和戰鬥力。

5、拓開思路,加強與投融資機構的合作,增強院部的血液循環。

6、加大與關聯企業和熟悉的行業龍頭企業重組,充分發揮各自優勢,經營好各種資源,增強自身企業抗風險能力。

7、關心職工,培養人才,留住人才。

8、繼續夯實我院科研基礎,不斷完善相關管理制度,把我院打造成名副其實的科技型企業。

9、盤活我院的存量資產並經營好。

個人工作總結9

XX酒行是一家名酒代理公司,代理酒類產品是XX和XX。公司自20xx年成立以來,本着“誠實、守信、服務到家”的理念,努力為廣大消費者服務。公司主要客户有xx商場、x超市、x超市、x大酒店、x大酒店等xx多家,還為政府、企業和社會團體提供優質、優價的酒類產品!在總結了XX白酒的發展態勢及x和x發展現狀後,公司老闆果斷要求華商酒行全體營銷人員與合作伙伴全面實行“直分銷模式”,並把“直分銷”上升到金裕皖酒業的發展戰略高度,保證了華商酒行下半年的全面發展。“直分銷模式”作為20xx年華商酒行的戰略思想,對於業務人員及經銷商的團隊都提出了更高的要求,不斷學習,不斷提升自己,是x總對自己及每一個業務人員的要求。

一、實習期間的行業總結

酒類行業的終端渠道主要有四種:零售店、超市、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店),它們分別在酒類商品終端銷售中起着不同的作用。而酒店處於首要位置即領導渠道。

1、零售店:出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中(大眾價)的酒類商品。他們不是消費潮流的,而是跟進者,或者是與價格因素有關的隨意購買者,因而應列到主導消費羣之外。

2、超市與商場:超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是超市的主要客户羣,此類購買者往往受家庭直接消費者的影響,指明購買某品牌。所以終端渠道不屬於商場超市。

3、酒店:在酒店中點酒,常常會相互影響,酒店之間也相互影響。當酒店裏的某個酒類品牌佔有一定份額時,這個品牌就形成了在區隔市場和終端領導渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區隔市場,必須在酒店上下功夫。

二、酒店經營現狀

餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道,但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序:

1、酒店大多都要求賒銷供貨,而且多數店信譽不佳,風險較大。

2、酒店銷售惡性競爭:進店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公關費等層層加價,造成產品銷售價遠遠高於本身價值。

3、利潤低。

4、銷售費用高。

三、產品定位劃定目標酒店範圍

所謂產品中庸定位劃定目標酒店類別法,即企業依據自身的綜合情況虛擬定位產品並與酒店市調相結合,平衡市場機會及自我機會,從而對主導產品進行準定位,進而推向目標酒店的中庸策略。步驟如下:

1、依據企業的綜合情況,找出自己的特色,相對自己的特色假設(虛擬),將推向市場的主導產品定位,諸如包裝、設計、名字、價位等。

2、對目標市場進行全方位粗線條排查,以價位為支點,找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌,設定為競爭對手(不超過兩個,是兩個)。

3、對其市場及產品進行細緻調查,並將其產品與自己的產品進行細分對比,找出其優勢與劣勢,同時分析自己虛擬產品的優勢與劣勢,機會點就會很自然地呈現在面前。

4、在此基礎上對自己假設的主導產品進行準定位,然後對目標市場的酒店範圍進行絕對值的界定。所謂酒店範圍絕對值就是能售自己主導產品的酒店的檔次與最低檔次之間的範圍。然後在絕對值範圍內再度調查和篩選,才是有效酒店營銷不可分割的有機組成部分。

個人工作總結10

從今年x月參加工作以來,不知不覺已有半年多了。半年來,我逐漸成長為一名合格的機關工作人員,這與上級領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此,我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝!

一、學習情況

作為一名剛剛走出校門的大學生,以前學到的知識並不能很好的跟當前的工作結合起來,只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此,我沒有放鬆對自己的要求,在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年x月分配到黨政辦工作以來,我虛心向辦公室的老同志學習有關辦文、辦會等業務知識,請教辦公室有關工作的經驗。

x月份,安排我到區委辦公室跟班學習,系統地學習了公文寫作、公文處理、信息蒐集與發佈等業務知識。在領導和同事們的關心和幫助下,我迅速適應了從學校到機關的轉變,提高了自己的業務水平,基本熟悉了辦公室的相關工作。

二、工作情況

一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我説過,搞辦公室工作“無過便是功”,從他的話裏我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣,做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年x月分配到黨政辦以來,我虛心學習各種相關知識,並在工作中得到了實踐,取得了一定的成績。

一是參與了xx省級森林公園掛牌暨管理處成立xx、xx公路通車慶典等活動的組織和準備工作;二是按領導要求撰寫了各種報告、典型材料等20餘篇;三是參與編寫了第一、二、三期的《xx》,其中發表各類通訊6篇;四是積極鍛鍊自己的寫作水平,在《xx日報》、《xx晚報》上發表了2篇通訊。

半年來,我努力學習各種知識和經驗,在思想上對自己嚴格要求,在工作中積極肯幹,取得了一定的成績,得到了領導和同事們的充分肯定。同時,我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足,離一個優秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以後的工作、學習和生活中,我一定會更加發奮努力,讓自己在基層得到更多的鍛鍊。

個人工作總結11

時光匆匆,轉眼間一學期的時間就過去了,本學期我擔任的是國小五年級兩個班的語文教學和六年級一個班的語文教學工作,可以説這是我從教以來最忙碌也是最充實的一學期。回首這一學期的語文教學工作。有收穫的喜悦。但同時也有缺陷和遺憾。在平時的教育教學中我努力做到以下幾點:

1、繼續深研教材。不斷學習提高課堂教學水平。

雖然有過幾年短暫的教學經驗。但是對於語文出版社的教材卻是陌生的。因此在平時繁重的教學工作中,雖然因為所教班額多可以不用寫教案,但對每一堂課始終會認真準備,深挖教材,做到備教材,備學生。在五月份的全校教師成長課賽課中。積極準備。向周圍的同事學習。向書本學習。向電腦學習。認真執行六環節教學法。努力實現課堂教學的化。化,最終取得了不錯的成績。同時積極聽課無論是學校的優質課大賽。雁江區組織的課賽以及在綿陽舉辦的寫作名師課堂。在這些優秀的課堂中學習到了優秀老師身上寶貴的教學經驗,先進的語文教學理念,特別是對語文寫作教學有了新的認識和思考。

2、注重雙基的落實。

國小階段是學生打基礎的時期,字詞的學習與積累在整個國小中佔了很大的比例,同時閲讀習慣和寫作能力的培養也很重要。所以在語文課堂教學中,我一方面加強對學生基礎知識的積累,對每節課的字詞做到人人落實。同時更注意對學生基本能力的培養,培養學生聽説讀寫的能力,特別是學生比較薄弱的閲讀與寫作能力。

3、讓學生做課堂的主體。

在平時的課堂中,我始終關注學生,充分調動學生學習的積極性,力求在每天的語文課中儘可能的讓學生展現自我。營造開放平等的學習氛圍,讓學生在學習中積極發言,大膽質疑,將接受式學習轉換為參與性學習。在評講課中將權利交給學生,讓學生做做老師,在全班給大家講課,鍛鍊學生的膽量。這樣一方面學生學習的積極性更強了,另一方面學生對知識的理解與掌握也更加深刻。

4、對學生加強學法的指導。

“授之以魚不如授之以漁”。對學生來説最重要的學習莫過於方法的學習。搞好學生學習方法的指導對提高學生的學習能力和成績有着至關重要的作用。因此在平時的教學中我始終注重教給學生學習的方法。比如,在教學古詩時,我首先以一首古詩為例,和學生共同學習,然後讓學生回顧我們在古詩時都有哪些步驟,通過師生的共同討論總結出學習古詩的五大步驟,這樣總結了學習方法,學生在以後自己讀一首古詩時就能用自己所知道的方法進行有效學習了。在同樣的班級裏,有的學生和其他同學一樣的學習時間,但學習的效果卻不一樣,這主要就是學習過程中所用的方法不一樣,有的學生善於思考,歸納,總結。這也是一種良好的學習方法。因此,方法的掌握是有效學習的前提。通過一學年的訓練,班級學生的自主學習能力和學習效果有了明顯的提高。

5、努力提升課堂的趣味性,讓學生喜歡自己的課堂。

在每一堂課的教學中,我始終會思考一兩個學生比較興奮的點,激發學生學習的興趣。特別是在最後的複習階段,因為內容的重複學生容易倦怠,因此我努力做到形式的新穎。採取一些大家喜聞樂見的綜藝電視節目,或者有趣的遊戲,或激勵式教學的讓枯燥的複習課變得有趣起來

6、盡力做好培優補差工作。

由於我們三個班的轉學生人數較多,因此學生的水平參差不齊,培優補差工作就尤其重要。所以在繁重的工作之餘,對待優生,在基礎知識過關的同時,更加註重對閲讀能力和寫作能力的培養,朗讀水平的提高,知識面的拓展。對待學習有困難的學生,首先是加強基礎知識的落實掌握,以及書寫水平的提高。通過一學期的學習,不同層次的學生都得到了提

高。

7、不斷拓寬學生的知識面,以提高學生的語文素養。

本學期通過向學生推薦好書,指導學生進行課外閲讀並做摘錄筆記,學生的課外知識面更廣了。同開展一系列的寫作比賽和書法比賽,學生學習語文的興趣更加濃厚。同時為學生收集了經典誦讀和身邊的優秀作文,讓學生向身邊的同學學習。

通過以上的努力,學生的語文基礎知識掌握更加牢固,能力得到了提高,自己的教育教學水平也和學生一起成長着。因此,在期末測試中20xx年級都取得了不錯的成績。但我同時也發現,由於工作量較大,自身的精力有限,因此對學生的人頭工作還做得不夠細緻,自身的語文教學基本功還有待提高。在以後的教育教學中我將不斷學習,努力提高。

個人工作總結12

一、思想工作

新的一學期又開始了,本學期我帶的小班,在這裏我們又迎來一羣天真可愛的小朋友,我們會讓幼兒在快樂中學習、在快樂中發展,學中玩玩中學,並在集體生活中健康全面的發展。一切為了孩子為了孩子的一切,把孩子的安危冷暖掛在心上是我們的行動。我會在工作上齊心協力共同做好班級各項工作,使孩子的常規得到更快的發展。

二、能力發展

上學期,由於我個人的問題,特別的情緒化,沒有認真的去工作,尤其是沒有去注意那些小細節,並且由於自己家裏的種。種原因,導致在工作走了下坡路,其實我也對自己上學期有種。種的不滿,所以我打算從這學期,拼命努力的工作,因為我深知我不努力我什麼都不是,畢竟自己還是很年輕,努力的做好自己的本職工作,並且協助主班和生活老師做好本班工作,團結向上。按時完成領導分配的每一項任務,放好態度,虛心的向有經驗的老師學習、交流,不懂就問不懂就學多反思。我的成長路上有你,幼兒的相伴,幼兒的成長路上有我,我的跟隨,我和幼兒共同成長,一定會對孩子有愛心細心責任心!嚴格的要求自己,腳踏實地一步一個腳印,努力的做到更好。

三、努力方向

多與幼兒園xx園長還有園裏有經驗的老師多交流、虛心的學習,加強交流學習,提高教學質量。

四、出勤方面

在出勤方面,我會很嚴格的要求自己,做到無重大事故不請假!

個人工作總結13

時間一晃而過,回顧過去的一個月。在領導的關懷和指導下,通過自身不懈努力,在工作上取得了一些成果,但也存在諸多不足。現將工作總結如下:

這份工作對於我來説是一個完全陌生的領域,從事後才知道自己要學習的東西很多。入職以來,我每天準時上班,與領導同事相處融洽。領導交代的任務能基本完成,對於無法勝任的部分,下班後會主動加班查閲相關資料。關於活水計劃項目,我參與了項目名稱、項目故事以及項目內容的討論並被採納了部分。項目上線後,我在領導的指導下完成了活水計劃《鶴峯攜老挈幼行動》情況彙報、鶴峯縣“活水計劃”募捐籌款活動策劃方案、活水計劃――鶴峯攜老挈幼募捐倡議書、關於社區建羣資料等文件的書寫,並在社區培訓中為社區工作人員介紹了項目內容,演示了“一起捐”、“小紅花公益賬户”等籌款工具的創建及使用。

雖然取得了一些進步,但同時也認識到自身還存在諸多不足。第一個是在平時的培訓會議中遇到不懂的內容,在答疑環節因為不好意思沒有主動提出來,會議結束後也沒有主動覆盤會議資料。然後就是對於自己書寫的文件事後沒有進行檢查,仔細推敲導致要浪費大量時間修改。第三在社區培訓過程中自己懶得重做APP導致對培訓內容不熟悉沒有達到預期的培訓效果。

最後,我想説的是很榮幸加入到同心社會服務中心這個家庭中來,並且我認為自己正在做的事情是非常有意義的。今後我會努力克服工作中遇到的困難,以一個更積極的狀態投入到工作之中!

個人工作總結14

轉眼間XX年的上半年已經過去,回顧這段時間,我在公司領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。

通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發現自己的不足,並努力去彌補,不斷追求自我完善。現將上半年的工作情況總結如下:

(一)日常的助理工作在硅材料項目結束後,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理,我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:

1.針對具體項目,利用網絡資源及能源雜誌,蒐集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產品信息,為選擇合作伙伴並開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目,由於之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產品的基礎知識學起,逐步瞭解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

2.翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xxx向上層領導所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題後,我開始注意該類詞彙及表達方式的積累,對於不懂的漢語術語,則積極向同事請教並做好記錄,保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面,在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規範的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業技能得到進一步鍛鍊和提高。

3.做好聯繫和協調工作。聯繫和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與xx光伏公司國際貿易部進行多次聯繫,先後將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯繫並組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯繫與協調的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務的同時,與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立並保持良好的工作關係。

(二)外事工作1.在時間比較緊張的情況下,準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料;2.為xx德國分公司總經理xx女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務的辦理,對於未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛鍊。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要幹好,對工作態度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。

(三)其他事務1.妥善處理xxx在工作中的各項費用;2.在不影響本職工作的情況下,幫助xxx翻譯部分商務資料;3.鑑於德國專家xxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務。XX年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:

(1)樹立良好的工作心態,思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,儘自己的最大努力去完成每一項任務;

(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗;

(3)除加強專業技能的訓練外,利用業餘時間學習與貿易、財會相關的知識;

(4)注重與領導、同事之間的交流,同各位一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

個人工作總結15

一、主要完成的工作

1.承擔理財顧問和投資顧問的工作,獨立完成新增引進客户資產8000多萬,新增有效客户21户,完成權益類產品7000多萬,完成固定收益類產品800多萬,全年創收也已經超額完成截止年度應該有250萬左右。

2.落地兩單PB業務,一單易同投資已入資1億多元,已開始運作,還有一單崇盛維金已做託管和行政外包。

3.處理拉夏貝爾股權質押後續事宜。

提示:表明時間、事項、貢獻度及結論,能數字則用數字説明問題,如果有歷史或市場數據,則和歷史及市場數據進行比較。)

二、未完成的工作

1.由於一些大客户剛建立聯繫,正在考慮推薦定製產品等,因此還需要一段時間溝通與交流。

2.因為銀行這邊定製資管理財產品需要走相當長一段流程,所以還需要繼續溝通。

3.有一傢俬募正在考慮談場外期權和收益互換等問題,後續保持溝通。

三、本人當年績效目標完成情況自我評價

本人今年權益類產品銷售超額完成,完成率近200%,固定收益類產品銷售只有800多萬,完成較差,,創收指標180萬,截止年底應該有250萬創收以上,已完成,同時成功自我引進兩單泛資管業務。今年各項指標完成一般,還是過於集中在產品銷售業績上,佔比較大,機構類和創新類產品較少,需要有更大的機構類業務創新,希望有一筆場外期權和收益互換等機構型業務。

四、下一年度的發展目標及本人需要的支持或幫助

發展更多的高淨值客户,通過更勤奮的努力挖掘身邊高資產客户,同時拜訪更多的機構客户,挖掘一些機構業務,同時做成一單產品定製,同時多做財富管理業務,加油做定製和每次的產品指標。

Tags:彙編