環衞工作年終總結內容

環衞工人被人們讚譽為“城市黃玫瑰”和“城市美容師”，主要負責街道衞生保潔工作，一起來看看環衞工作年終總結，僅供大家參考！謝謝！

XX年年過去了，在這一年裏，我們認真地完成了上級領導交給的各項任務。做了以下工作：

我社區領導對環境衞生工作十分重視，把社區環境衞生工作作為一項重要工作來抓。針對環境衞生工作的社區性、綜合性、流動性、突出性、經常性等多種特點，結合社區的實際狀況，因地制宜地以樓院為基礎。建立了專職保潔系統，做到了每個樓院有一到兩名保潔員，社區轄區內有兩名專職保潔員，保證監督了垃圾的日常清運工作，成立了有42人組成的志願者服務隊，保證了整個社區衞生清潔狀況。

為了社區衞生工作在提高一步，我社區多次召開志願者隊伍及低保人員會議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區環境衞生進行大的整治。由社區幹部帶領，分組包片地對社區內環境衞生進行地毯式的清理，對衞生死角、牆上樓道內張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車，小廣告幾千塊。

透過幾次衞生環境大的整頓，社區環境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環境整潔，下水暢通。公廁內無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現象，受到了廣大居民的好評。

為了搞好樓道內的衞生，持續樓道內清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學習了有關治理衞生環境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衞生進行檢查監督，有需要社區出面解決的衞生問題及時向社區反應，便於我們工作，以免出現衞生方面的遺漏。

綠化方面，我社區建立健全了各項機構，制定了綠化計劃及目標，根據我們的計劃及目標認真完成綠化、美化的日常養護管理，防止病蟲害及人為方面的損害。

另外，我社區還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發放蟑螂藥40餘包，鼠藥5包。社區裏蟑、鼠密度已按國家規定基本達標。

總之，環境衞生工作是一項重要工作，因為是和社區百姓生活密切相關的，我們必須會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會在今後的工作中總結經驗，逐步完善環境衞生工作，給居民創造一個整潔、優美的生活環境。

9月份，我處進一步加強考評工作，切實抓好垃圾清運工作和公廁、垃圾站管理工作，着力抓次幹道及小街不巷清掃保潔的監管，全區環境衞生工作得到平衡發展。現將本月工作簡單總結如下：

一、加強考評，促進全區環境衞生質量提高

為全面提升全區道路環境衞生質量，我處進一步強化考評工作。一是加強主幹道的普掃考評。處考評辦每一天早上7：00-8：00對普掃完成質量，進行不定期的抽查，如發現普掃沒到達要求，按照考評標準和扣款原則對清掃保潔公司進行罰款。由於普掃到位，主幹道的清掃保潔作業水平整體提高。

二是強化考評結果的運用。環衞處針對主幹道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業效果不理想等現象，加大考評力度，嚴格按照考評標準進行扣分扣款，並要求公司根據考評結果層層追究職責，按照5%、20%、50%的標準分別對業務員、班長、清掃工進行處罰。同時，區環衞處將所扣款項全額回到給清掃保潔公司，要求公司根據處、公司考評結果對工作表現突出的員工進行獎勵，實現獎勤罰懶、獎優罰劣目標。透過完善考評制度，實行獎罰兑現，進一步增強了員工的職責心，極大地調動了員工的工作用心性。

三是加強對次幹道及小街小巷環境衞生的監管。處考評辦每一天分早、晚兩個時段對合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場路、大坪路、祁陽路等路段及小街小巷進行巡查，詳實記錄清掃保潔人員在崗狀況和路段衞生狀況。考評過程中，區環衞處將清掃保潔工作中比較突出的問題，及時反饋給各街道辦事處及其所管轄的清掃保潔公司，要求及時整改。考評之後，區環衞處將每一天的考評記錄進行整理，出具專題報告，以便於科學評判次幹道及小街小巷的清掃保潔工作。

二、強化管理，確保公廁、垃圾站管理到位

為提高公廁、垃圾站管理水平，我處進一步加強公廁、垃圾站的管理。一是加強對值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開一次業務分析會，學習單位的規章制度，學習設備的操作規範，學習公廁、垃圾站管理的業務知識，不斷提高了值守人員的整體素質。二是加大對公廁、垃圾站的巡查力度，處要求公廁、垃圾站的管理部門的工作人員每週對所有公廁、垃圾站巡查兩次以上，指出工作中存在的問題，提出整改意見，做到及時發現問題，及時解決。三是加大考評力度。處考評辦增加對公廁、垃圾站的考評次數，對問題較多的公廁、垃圾站進行重點考評，考評結果與績效工資掛鈎。透過加強管理，增強了值守人員的工作職責心，主動性，有效的提高了公廁、垃圾站的管理水平。四是加強設備、設施的保養工作。環衞處定期派專人指導公廁、垃圾站的值守人員對設備、設施進行檢查、保養，有效的延長了設備的使用年限，減少了設施維修費用。

三、優化服務，提高垃圾清運效率

為確保垃圾清運及時，環衞處加強內部管理，不斷改善工作方法。一是強化服務意識。我處要求清運公司樹立優質服務意識，加強與各垃圾站點值守人員的聯繫，及時瞭解各站點垃圾收集狀況，提前安排好司機和車輛，做到合理調度，科學安排。二是加強教育，提高員工素質。汽車隊每週組織司機、維修人員進行業務培訓，學習車輛維護、保養知識，強化安全意識。三是加強車輛保養。汽車隊以“重保養少維修”為原則，及時對車輛進行日檢、日查，按時對車輛進行保養。透過加強車輛的保養，有效地減少了車輛“大毛病”，增加了出車率，提高了垃圾清運效率。

20xx年，環衞工作以鞏固和提升全國禮貌城市建立水平並理解複檢為巨大動力和主攻方向，以七城聯創為契機，立足環衞實際，始終不渝地把大力提升環境衞生整體面貌做為工作的全部着力點，不斷創新工作思路和方法，大力強化環衞基礎設施建設，深入推進“規範化、標準化、精細化、長效化”管理，使我區環衞設施的佈局逐步趨於合理，數量日漸滿足需求，機械化作業水平不斷提高，環衞設施覆蓋率和綜合服務潛力有大幅提升，建立全國禮貌城市的質量和水平得到進一步鞏固和提高，使城區環境衞生面貌繼續持續在較高水平，為全國禮貌城市複檢奠定堅實的基礎。

一、深入推進長效精細化管理，鞏固和提升建立質量和水平

20xx年，是我區環衞管理工作的質量提升年，透過強化管理和創新機制，要使建立全國禮貌城市的質量和水平得以不斷鞏固和提高，從而全力以赴迎接全國禮貌城市的複檢驗收併為第62屆世界小姐大賽及鄂爾多斯第二屆國際那達慕大會的成功舉辦營造良好的衞生環境。因此，在管理上，本着“服務至上，效率優先，常抓不懈，精益求精”的理念，以強化質量和公共服務為根本出發點和落腳點，堅持“管幹結合，以管為主”的原則，採取“金字塔”式層層負責機制，從主要領導、分管領導到環節幹部到包片管理人員，逐級負責，狠抓管理。牢固樹立“細節決定成敗”的思想，創新工作方法，強化工作措施，全面實行長效精細化管理，即實行目標管理制，做到指標職責化；實行領導包片制，做到任務明細化；實行督察督辦制，做到處理及時化；實行考核制，做到職責落實分值化；實行作業規範制，做到工作精細化，以求高質量、高標準地做好環境衞生管理各項工作。

在具體工作中，在清掃保潔方面，充分體現“一把掃帚掃到底”的監管標準，延長清掃保潔時間，保證早6：00至晚xx：30街路的整潔，並對主幹道採取機械化巡迴清掃的方式進行清掃。同時，加大督查力度，提升作業質量和效果，確保全天候、無縫隙、無肓區、不間斷管理。在垃圾糞便清運方面，遵循“城鄉一體化、服務一條龍”的原則，劃定職責區，核定工作量，全面實行定點定時和全封閉清運，要求城區內各垃圾收集點做到日產日清，全天監控，垃圾清運率達xx0%。市區化糞池全部按量承包給各吸糞車組，要求隨時清抽，監控存量，確保公廁的正常運行；在環衞設施管理方面，進一步強化了公廁管理，公廁內採光、照明和通風良好，環境衞生良好，設備完好，有防蠅、防蚊和除臭設施和措施；同時，建立高效、直觀、方便的公廁導向系統，按照“找公廁到路口，路口就有導向牌”的思路，設計製做並安裝美觀大方、簡潔直觀的公廁導向牌，完善了公廁導向系統。垃圾收集設施實行機械化、密閉化，用心推行壓縮化，城區所有垃圾箱、果皮箱均有專人負責全天侯保潔。同時，強化除“四害”工作，把環衞設施除“四害”工作納入長效管理中。

透過不斷強抓管理，逐步建立起了“精細化、規範化、標準化”的工作運行體系；透過不斷創新機制，使環境衞生管理工作進一步得以規範，工作中的突出問題和深層次矛盾得到及時有效解決；透過環境衞生區域管理職責制、崗位職責制、包片職責制等制度的有效落實，使環衞長效精細化管理日趨完善與成熟，建立成果得以不斷鞏固和提高，城區環境衞生持續經常性整潔，公共衞生面貌有較大提升，進而全力以赴迎接全國禮貌城市的.複查驗收工作。

二、加快完善環衞基礎設施建設，提升公共服務水平和功能

在環衞基礎設施建設上，按照“科學規劃、佈局合理、建改兼顧”的原則，採取貼合實際、效率優先的方法，分層次，分階段予以組織實施。20xx年，環衞基礎設施建設的重點是25座公廁、30座垃圾收集站的新建改造和大型垃圾壓縮站中轉站新建工程。在公廁建設上，一是繼續加強對現有公廁的升級改造，切實提升公廁檔次；二是在具備基礎條件的地段，經規劃選址後，進行合理的新建或改造；三是透過倡導“廁所共建”模式，大力提倡大型商場、賓館酒店等公共建築附建公廁，監督開發商在規劃、建設公共建築時，在迎街底商及內部設置必須數量的公廁，將公廁建設、管理行為轉化為一種全社會共同關心、共同參與、用心行動的公益行為；四是在建廁選址難且需設置公廁的地方，合理設置美觀衞生、自動化程度高的環保移動公廁。在垃圾收集設施建設上，嚴格按照國家標準，大力實施垃圾收集轉運機械化和密閉壓縮化，切實加強垃圾收集站、壓縮站的標準化建設，同時，強化待拆遷平房區、城郊結合部的環衞設施配備，增設垃圾收集容器，加大機械化清運，實現環衞全覆蓋管理。截止目前，已建成水衝式公廁5處、在建9處；建成垃圾轉運站26處、其餘正在建設之中；大型垃圾壓縮站建設目前已完成規劃選址工作，正在編制可研及其它前期準備工作。

垃圾填埋場建設方面，在對原有垃圾場進行封場準備的同時，新建完善了昌漢樑生活垃圾填埋場的建設和運行，該填埋場建設採取嚴格的工程措施，其工藝、技術成熟，投入產出比最佳，適應我區的垃圾特性，滿足環境保護的要求，到達無害化處理的目的，現該填埋場已投入運營，日處理生活垃圾500噸，垃圾無害化處理率達91。5%，高於國家行業標準。同時改造建設了巴賴溝滲濾液處理站，日處理滲濾液40噸/日，防止了二次環境污染，為建立國家環保模範城奠定了良好基礎。在餐廚垃圾處理方面，透過近兩年的運行和完善已構成了一整套科學合理的收集、運輸、處理、產出體系，日處理餐廚垃圾xx0噸，為保障我區食品衞生安全做出了突出貢獻，也成為了建立工作的亮點。

三、規範管理，禮貌服務，提升環衞綜合服務水平

用心開展了規範化服務競賽活動和窗口行業禮貌服務行動，開展了以“誠實守信，愛崗敬業”為主題的職業道德教育，制定實施了環衞從業人員職業道德和行為規範，做到禮貌服務，禮貌服務，規範服務。在具體工作中，堅持以人為本和服務優先的宗旨，寓管理於服務之中，在服務中深化管理，透過解決涉及廣大羣眾切身利益的熱點、難點問題和優質的服務來推進環衞管理水平的提高。同時，充分發揮“環衞熱線”的服務功能，建立高效的投訴處理機制，規範服務，及時處理、及時反饋，並且配合辦事處開展環衞進社區活動，提高了廣大市民愛護環境衞生的意識，加強了與羣眾的溝通和理解，營造了齊抓共管，人人蔘與的良好氛圍，提升了環衞工作的社會滿意度。

同時，配合相關部門用心開展各類志願者服務活動，把環衞服務延伸到社會管理的各個層面，切實解決涉及廣大市民切身利益的困難和矛盾，讓“創城”“創衞”成果惠及社區、惠及大眾。與此同時，針對環衞外來務工人員多，人員相對複雜，管理難度較大的現狀，堅持以人為本、公平對待、管理為先的原則，按照“誰用工誰負責”的要求，完善“以業管人”的工作模式，緊緊抓住環衞工作中存在的突出問題和薄弱環節，從勞動保護、勞動報酬、醫療保險、居住條件等關鍵節點上予以突破和保障，切實解決環衞外來務工人員的實際問題，真正做到“管得到、管得住、管得好”，確保環衞管理創新取得實實在在的效果。

在下一步工作中，隨着建立全國禮貌城市複檢時間的迫進，我們將進一步強化管理，狠抓落實和整改，不斷完善環衞基礎設施的建設和管理，繼續發揚“寧髒我一人，潔淨千萬家”的無私奉獻精神，精益求精，真抓實幹，負重奮發，為我市“七城聯創”工作作出新的更大的貢獻。