內勤年終總結三篇

引導語：內勤業務一直都是非常重要的一個組成部分，那麼年底是，相關的內勤年終總結要怎麼寫呢？接下來是小編為你帶來收集整理的文章，歡迎閲讀！

時間飛逝，半年的時間一晃而且。在各位領導的細心栽培和提供空間的發展中，讓我熟悉了公司和部門的整個操作流程與部門和部門直接的銜接，同時還增強了我個人的交際能力。回望這段時間，發現自己在磨鍊中進步，在委屈中成長。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。

近幾個月的工作中，我通過實踐學到了許多汽車銷售和銷售內勤的相關知識，不斷地學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是非常欠缺的，需要不斷地學習和磨練。因此，在後半年的時間，我希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高速，為公司多做貢獻。

首先，在這半年工作中，工作遇到實際問題的處理能力有了很大的提高，同時對工程機械車子也有了更深刻全面的瞭解，而這些通過實踐工作所獲得的能力，給自己以後的工作積累了寶貴的經驗，有利於以後的工作開展。

其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時，首先找出問題的本質，然後找出最佳的方法去解決問題；在遇到困難的時候，不是一味的去強調困難的難度係數，而是用積極的態度去面對困難，想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程！解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，也得到很大的提高。由於本部門剛成立，人員又有限，我一個人需要兼任多種角色，同時我又是第一次幹，所以很多不懂得地方我經過上網和請教 一些有經驗的同事收集總結了一下內容。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯繫內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。

2xxx年，作為xxxx項目的一名內業員，我的主要工作就是做橋樑和涵洞的內業資料，負責資料的收集、整理與歸檔工作。

我本着“在工作中提高自己、為公司創造價值”這樣一個目標，通過自己的刻苦鑽研，向領導請教、向同事學習，不斷開拓創新，圓滿的完成了本職工作。對這個行業有了一些體會，專業技能和工作能力都取得了很大進步。

一、工作體會

根據半年的工作經驗，我認識到，衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的銜接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以內業員在工程建設中有着舉足輕重的作用。此外，我徹底摒棄了“工作經驗比學歷更重要”的想法，因為二者本是相輔相成的，我認為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底紮實在處理問題時就會有廣闊的思路，而工作經驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此，作為公司的資料員，我嚴格要求自己，從實踐中積累經驗，加強學習，做好資料的收集、整理與歸檔工作，為公司的發展做出應有的貢獻。

二、專業技能

通過2xxxx年的踏實工作，我將理論與實際緊密結合起來，迅速掌握了橋樑和涵洞施工的工藝流程以及相關的規範要求。從最開始的學習研究圖紙，到現在能發現圖紙中的錯誤，我在專業技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理名言的涵義。目前，我正在利用業餘時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時間全面的.瞭解土木工程施工行業，用專業知識武裝自己的大腦，為今後的工作打下堅實的基矗

三、工作能力

從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料員，我經歷了一個由最初的手忙腳亂到現在的遊刃有餘的過程。我堅持今日事今日畢，寧可加班加點，也要保證資料及時歸檔。

工作中，我充分發揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很容易丟三落四，所以我準備了“工作任務表”，把想到的工作任務隨時記錄下來，保證每天工作有條不紊的進行；為了使歸檔資料條理清晰，一目瞭然，我編制了“資料歸檔明細表”，用以記錄已歸檔的資料，彙報工作時，由於資料分類恰當、真實準確，電子版資料保存完整，得到了領導的讚許。

四、職業規劃

資料員是土木行業中最基儲最全面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工，資料員這一崗位，是一個良好的全面學習的平台。資料員接觸的面非常廣，土木行業裏有關安全、質量、技術以及現場全面管理的東西都有，法律法規、施工質量規範、技術標準、安全標準規定等等，都可以接觸的到。

有人説“做資料員有兩個結果：一個是永遠重複性的機械作業，用通俗的話説就是沒有前途；一個就是努力工作，通過資料員工作全面瞭解、掌握將來準備從事的工作。”所以，在做資料員這一階段，我着重我的職業目標進行學習，為自己以後的發展方向奠定一個堅實的基礎，逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時，我利用業餘時間密切關注國家政策和行業最新動態，積極瞭解考試信息，準備2xxx年參加一級註冊結構工程師基礎課考試，爭取早日在建築行業有所建樹，成為一名土木工程專業工程師。

雖然我在工作上取得了一點成績，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年裏，我會更加嚴格的要求自己，努力的鑽研業務，不斷更新和補充新的專業知識，提高業務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成資料整理工作。我告訴自己：2xxx年我的工作目標是做一名優秀的資料員，但我人生的職業目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明，我有能力擔任技術性和專業性更強工作！

轉眼間又過了一年，從20**年10月份到現在已經來公司工作一年多了。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯着的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室作為公司運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作細、瑣事多，我和同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向同事們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年裏，遇到各類情況及接待工作，我都能夠積極配合做好內勤及後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高

記得去年剛來公司的時候張總就説過：“不怕你不會，就怕你不用心。“公司為我們提供了這個學習的平台，給了我們提升的機會。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從公司大局出發，從公司整體利益出發，凡事都為公司着想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文祕寫作、客户接待、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為同事及客户服務

為了做好日常工作，熱心為同事及客户服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃辦公室整個衞生，為同事及領導創造良好的工作環境。

2、收發電子郵件、傳真方面，能夠做到文件的篩選、登記的詳細、重要的及時以及處理的情況掌握。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，做好備份，以便今後查找。

4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規章制度從打掃衞生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。

2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。

六、今後努力的方向

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。