總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們來為自己寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的外貿實習總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
時間過的飛快，為期一個月的實習結束了，在這段時間裏，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個月的生活，一個人在新的環境裏，應付新的人際關係，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏，這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的瞭解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以後我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。
實習，顧名思義，在實習中學習。在經過一段時間的學習之後，或者説當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何應用在實習之中，因為任何知識都源於實習，歸於實習，所以，要將所學付諸實習，來檢驗所學。然而，我們當然不希望實習僅止於此，那就太狹隘了。
我的實習，其實是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何説起。在此次實習中，我感悟頗多：
堅持學以致用
我的工作是在公司的商務部見習外貿業務。
外貿業務員，算是與專業對口工作的不二選擇了，而且我們曾於大三進行過TMT模擬實習，對外貿流程有一定的瞭解。然而經過在商務部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間裏，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用於實習的同時，也在實習中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
加強英語及專業知識的學習
對於外貿人員而言，不僅要掌握夠硬的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。
要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們佈置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家裏或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經驗，爭取不再犯；如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學着“宰相肚裏能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉念一想，我已經把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，於是我堅持下來了，一個月，兩個月……通過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以後不管走到哪裏，我能很快地適應新的環境，這對於我自身是一項難能可貴的技能。
要虛心學習，不恥下問
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，一定能夠得到實質上的提高。
要確立明確的目標，並端正自己的態度
平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣説，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習，我還發現自己專業知識中很多的.不足，併為今後的學習指明瞭方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的TMT模擬實習中，我每次填單總是填不完整，抱着“反正不是真正的貿易，做錯也沒關係”的態度，時常不認真對待單據，經過這次的訓練，我已經可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據。
經過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。
在實際操作中，我深刻體會到，國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，並有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應該多學點其它相關課程，並將各門知識綜合運用。比如在商品的品質、數量和包裝方面我還應該掌握商品學科的知識；在商品的價格方面，我還應該學習價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容；在國際貨物運輸、保險方面，我還應該去看看有關運輸學、保險學科的書籍；在爭議、違約、索賠、不可抗力方面，我就應該去了解有關法律的知識。為了適應國際貿易發展的需要，我還應多看看如《國際貿易術語解釋通則》、《託收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等內容，這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例，被人們普遍接受和經常使用，併成為國際貿易界從業人員遵守的行為準則。我必須學會靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法，以便按國際規範辦事，在貿易做法上加速同國際市場接軌。
經過這次實習，我不僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會的步。雖然只工作了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會，還需要很多學校裏學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力，儘快學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。總的來説，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今後的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。
我是在4月正式開始到公司上班的，實習的崗位是跟單員助理，主要幫着跟單員分擔一點事情。實習一開始，姐姐拿了一大堆的資料給我，讓我先熟悉公司的產品，capacitance 20xx 、ultratemp 6000 、virtual 20xx 、x-ray 20xx 、x-ray 6000 、x-ray 8000 nxt······這一系列的產品真的是一點都沒聽過了，更別説接觸了。公司是一家為電線電纜、塑膠工業領域提供高品質的測量、控制及檢測設備的企業，這些產品都是主要是用於電纜測量檢測的設備，也難怪我都不懂，畢竟平時是不太可能接觸這些產品的。其中公司的主打產品是x-ray 8000 nxt，看着這些產品的簡介，真的感覺都是高科技啊，技術好先進！我先仔細看了產品的中文簡介，然後試着去看英文版的，但是一個頭兩個大，對於壁厚、偏心、外徑和橢圓度這些名詞的英文是一點也不懂，只能一個個慢慢在網上翻譯，花了好長的時間才看完，也對公司的產品比較熟悉了一些。
接下來，我開始接觸一些單證，幸好這方面的專業知識掌握的比較好，再加上上學期又去考了單證員，處理起來可以説是得心應手，但是還是很仔細地去完成，比較單證的工作容不得一絲馬虎，單證相符，單單一致是最基本的要求。公司的單據除了日期，其他都是齊頭的，也就是課本上説的改良齊頭式。這種格式看起來比較整齊，而且便於查找文件。再則，由於是德國的子公司，數字間符號的表示和我們有所不一，他們是逗號表示小數點，而用實心的圓點表示乘號，這點必須很瞭解。
姐姐還教我怎麼用傳真機發送文件，看似簡單的活我還是碰到一些問題，比如説其中一份關於銷售合同條款的確認書有三張，我就傻乎乎的撥了三次的號，發現原來可以只用一次撥號就可以了，只要在前一個文件就快傳完時把下一張放下去就可以了。而且發傳真時態度要好，對於不是自動接收文件的公司，有些人員會問清楚，這個文件是給公司哪個部門的哪位人，你必須看清傳真的表頭，回答對方的問題。所以發傳真時放傳真也是有技巧的，要把有表頭的放在可以看的地方。小小的傳真機也讓我看到了，小東西也有大學問的。
在這短短的'一個月裏，各方面真的有不少的收穫。
一、工作方面
真正到單位工作和我們在學校的學習是有很大差別的。我們在學校的生活沒有過多的嚴格要求，尤其在大學，很是寬鬆。我們可以遲到、早退，甚至連續的逃課也不會有人管。但是在單位裏就不能那麼散漫了，我們每天必須準時上班，甚至比上班的時間還更早到單位，下班了還在公司處理一些事情。
在學校碰到不懂得問題，你可以向同學老師請教，他們會很耐心的向你解答，而且不厭其煩，但是在公司裏，你必須學着長大，自己去處理問題。處理問題的時候要很有耐心，對於單證的業務，一個小小的失誤就可能使公司錢貨兩空，必須有足夠的耐心和細心，這可能也是單證員比較多女性的原因吧。
再則，團結是很重要的，業務員去拉單，談好之後籤合同，後續履約方面就需要技術部門、財務部門等其他部門的很好配合，一個環節沒弄好，可能會導致這一單麻煩不斷，所以一單業務下來每一個人都是發揮了不可磨滅的作用的。同事們之間的相互配合的默契程度直接關係到合同履行的質量，也直接關係到公司的利益。如果一單業務合作愉快，對方公司很可能就成為公司的長期客户了，還可能會幫你開發新的客户，這會是一筆很大的財富。
二、人際方面
人與人之間的溝通是很重要的。如果你不善於勾通，和別人相處就會比較難。幸好自己的性格比較外向活潑，加上公司的同事都很好相處，讓我覺得這個公司很有家的味道，而且在公司，我們每天的午餐是一起到公司樓下的食堂去吃的，大家一起吃飯閒聊很能增進同事們之間的關係。再則，同事們的學歷都比較高，聊的話題也比較有深度，和他們聊天可以增長自己的見識，不過這也讓我感覺到有些方面自己真的很無知，對於他們交談的一些內容一點都插不上話，因為自己對於那些方面一無所知。
在公司講話要比較認真，深思熟慮後才能開口，畢竟同事和同學是有區別的，同學之間的利益衝突沒有那麼多，同學笑一笑就會忘記了所有的“仇恨”，而在單位裏升遷、獎金、進修，競爭比較激烈，要想明哲保身，還是要注意自己的言談。和同事搞好關係，可以讓自己在職位上比較安穩。
三、學習方面
在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以後,才會發現專業知識是多麼的重要，只有把知識學好了，以後才可以更好的運用。其實以前自己老是抱怨，學的東西沒有用，而且以前也經常聽一些前輩説理論和實踐是不一樣的。不過到公司以後發現其實這些知識還是很有用的。一次閒聊的時候，公司的同事問了一個問題——貼息銀行可以獲得利息，為什麼銀行不多接一些這樣的業務，穩賺不賠的嘛。這個問題可以説是老師一直提醒我們的，雖然匯票是從銀行購買的，但是由於匯票的出票人是企業，所以這些匯票還是屬於商業信用，不是銀行信用的，銀行接受這些匯票後就要承擔企業不能付款的風險。同事認為這些企業不付款的話可以從他的銀行賬户上直接扣除，沒有考慮到這些企業在銀行沒有存款的問題，錯認為所有的匯票都是銀行信用了。
實習期間，副總有拿一份文件叫我翻譯，接到這個任務的時候感覺好開心，有機會好好表現一下拉。於是認真的看了一下文件就準備翻譯，對於那些專業名詞，之前熟悉產品的時候有去記下，輕鬆了不少，而且翻譯的內容有一部分是關於函電的，在學校的時候函電撰寫了不少，翻譯起來難度不大，看來在學校學的知識真的很有用處。
從學校到企業中，脱離了老師和家長的庇護，自己開始學着去成長，去適應社會。這段時間的實習真的讓我收穫不少，這些經驗將使我終身受益。同時，也讓我看到學好理論知識的重要性，希望自己掌握好理論知識，把理論運用於實踐中，使理論和實踐良好的結合在一起，為以後的發展打下良好的基礎。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態度培養，比如説端盤子一類的工作可能會增加挫折體驗，但是與專業不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低，從找工作的角度，這樣的實習好處不大。很慶幸學校給了我們這樣一個壓力，一個機會，讓我們真正的走向了社會一回，增加了我們以後找工作的砝碼。在學校的象牙塔裏待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什麼你該做什麼不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學着去適應去克服。
兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我能夠對外貿業務有初步的瞭解，很慶幸有機會可以接觸到客户，這對於我以後的工作和繼續
深造都是一個很好的平台。外貿看中的還是經驗，經驗的累積對以後是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以後的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。以上是我的實習工作總結。在我的實習期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，並儘自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。
一、實習目的
1、實習目的
實習是一種實踐。是理論聯繫實際，應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節，是培養我們潛力和技能的一個重要手段。
畢業實習是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之後進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的動手潛力有很大的好處，同時也能夠是我們瞭解傳統的國內貿易與現代國際貿易之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。透過實習，我們能夠更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐潛力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業後社會主角的轉變打下基礎。
2、實習單位介紹
青島包裝有限公司是一家集研發、生產、銷售、服務於一體的包裝企業，生產高品質的集裝箱液袋、內襯袋和中型散裝袋等包裝產品。同時，針對客户的需求和裝運產品特性，帶給個性化、專業化的全球物流方案和技術支持。公司擁有先進的現代化生產設備和技術，高素質的產品研發團隊，操作熟練的員工，堅持以人為本，推行科學管理，在產品研發、質量管理、網絡建設、品牌塑造及企業文化等方面不斷創新。
是山東省集裝箱液袋行業中第一家獲得出入境檢驗檢疫局頒發的出入境食品包裝生產企業備案證書的企業。企業質量管理嚴格遵循iso9001:20xx和iso22000:20xx質量食品安全管理體系的要求運行。公司產品完全貼合美國fda、歐洲ec、kosher、halal、haccp等食品級標準要求，貼合coa液袋行業標準要求，是目前國內一家在美國aar(ttci)透過coa鐵路撞擊試驗和俄羅斯鐵路撞擊試驗，得到俄羅斯、中國鐵路局鐵路運輸許可的液袋供應商。
公司不斷壯大自身的科研和新產品開發實力，產品製造技術和產品質量均處於行業地位。朗夫開發並投放的多項產品設計，透過國家知識產權局獲得了相關專利認證，如:集裝箱液袋用法蘭、集裝箱液袋用尼龍法蘭、包裝閥門、集裝箱液袋用加熱墊、集裝箱和車載新型外防護層筒料液袋結構。
始終以顧客滿意度為關注焦點，以為客户帶給高質量的產品和服務為首要目標，為了保障客户的利益，所有產品均由國際保險公司承保產品職責險，為顧客免除後顧之憂。東南亞、中東、俄羅斯、澳大利亞、南美、烏克蘭、韓國、印度等全球服務網絡、24小時應急響應機制及系統的產品追溯體系，為顧客帶給高效、快捷的服務。
團隊秉承“敬業、分享、激情、創新”的工作理念，以“致力於成為受人尊敬的、可持續發展的液體運輸包裝專家”為企業使命，將“以激勵人、培育人為己任，創造社會價值和承擔社會職責”為企業願景，努力為包裝行業的發展做出貢獻，願與合作伙伴同謀發展，共創輝煌。
3、實習要求
畢業實習是學生在校內完成規定學習資料以後，運用所學專業理論與技能知識，在企業或相關經營管理部門進行的專業實踐活動，是專業教學的基本實踐過程。學生透過專業實習，檢驗對專業理論與技能掌握理解程度;理論聯繫實際，發現並準確提出實踐中相關理論、政策、技術問題的潛力;對問題進行分析、決定、推理與決策的水平;培養學生理論聯繫實際實事求是解決與處理問題潛力，為學生畢業後從事經濟管理及其他管理工作打下基礎。
二、實習資料
1、實習時間安排
本次實習時間安排如下:從3月12日星期二開始，到4月12日星期四結束。為期32天。
2、實習的工作資料
在這一個多月中，我的主要工作資料是做好外貿部的各項工作及操作工作。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司外貿業務人員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所的具體工作:
(1)學習公司外貿部工作流程;
(2)學習使用各種辦公用具，包括傳真機，打印機等;
(3)負責一部分海運詢價的工作;
(4)送文件至部門領導，簽收文件;
(5)閲讀公司老員工與客户交流的郵件，學習表達介紹產品等細節;
(6)複印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;
(7)拍攝新產品的圖片並做處理，加水印等;
(8)翻譯一小部分文件;
(9)製作外貿業務的各種單據，並簡單的和客户進行交流;
(10)領導安排的其他工作。
3、實習的具體步驟
時間流逝，轉眼在朗夫度過了一個月，最先，我抱着學習和鍛鍊的精神來到朗夫，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。透過實習，我感觸頗多，得到許多新的`認識，對許多問題多了深一層次的思考。經過一個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以後就是社會上的一份子了，職責也將越來越重。我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客户的發展和老客户的維護。以下是我的學習和工作狀況:
1、客户詢盤:一般在客户下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給我們外貿部，自己透過阿里巴巴和同事的郵件做一些細節上的瞭解。
2、報價:我們外貿部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，並做好performainvoice給客户做正式報價。
3、得到訂單:經過洽談，收到客户正式的訂單purchaseorder。
4、下生產訂單:得到客人的訂單確認後，把訂單轉做成合同審批單給採購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5、業務審批:外貿部收到訂單後，首先做出合同審批單。按pi的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批單要由業務員簽名，部門經理審批，再交採購審核最後由總經理審批後才能執行。合同審批之後，在系統錄入製成銷售訂單，由業務自己跟進。
6、下達生產通知:外貿部在確定交貨期後，滿足狀況可下達生產通知，通知工廠按時生產:如果是t/t付款的客户，要確認定金已經到賬。
7、驗貨:在工廠把貨物生產好，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是務必要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客户資源，這一部分就必須要做好的。
8、製備基本文件。託單，pi，出口商業發票，裝箱單等文件。
9、發貨:通知貨代來公司收貨。並且把所以必備的單據叫給貨代。
10、確認收貨:在發貨後要製作發貨通給客户通知客户已發貨，並且在預計船期要詢問客户是否收到貨物。提前寄送提單和客户需要的清關單據。
三、實習體會
選取進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來説是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對於在大學比較自由的我們來説要鍛鍊“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，複印，打印，傳真沒有想象的容易。對於我們外貿業務員還要能夠透過電話和郵件中跟外國客户溝通好。熟悉salesconfirmation，mercialinvoice等各種單據是基本的。透過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客户當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話裏以及網上和客户打招呼問好，之後慢慢的我的客户都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客户主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客户之間的交談及友誼，讓客户對我有個好的印象，對業務員來説，這些客户資源是日後的潛在力。
棘手的客户是業務員的老師。客户的抱怨應當被視為神聖的語言，任何批評意見都應當樂於理解。正確處理客户的抱怨:一、提高客户的滿意度，二、增加客户認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交併非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客户的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的祕訣，他必須回答:堅持到底。世界上什麼也不能代替執着。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執着和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執着才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那並不是那個人以前做錯了什麼，而是他什麼都沒有做。
業務員必須要有強硬的心理承受潛力。被客户無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客户明明一向談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住持續滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發生。
在學校的象牙塔裏待了十幾年，一夕之間身份由學生變成了社會人，剛開始真的很難適應，所有的主角和職責都轉變了，出來工作，不再有人告訴你，什麼你該做什麼不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的職責。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學着去適應去客服。
一個多月的實習很快就過去，讓我能夠對外貿業務有初步的瞭解，很慶幸有機會能夠接觸到客户，這對於我以後的工作和繼續深造都是一個很好的平台。外貿看中的還是經驗，經驗的累積對以後是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫忙很大，告訴我做人做事。以後的路還很長，要學的還很多，我期望能夠走好每一步。
時間過得很快，一個月的實習結束了。在這段時間裏，實習豐富了我的學習生活，我學到了很多書本上無法體會到的知識。通過實習，我感受了很多，獲得了很多新的認識，也對很多問題進行了深入的思考。回顧這兩個月的生活，在新的環境下很難處理新的人際關係。再加上工作繁忙，生活節奏緊張，這兩個月真的可以用辛苦來形容。幸運的是，我熬過了這一切。相反，這些困難讓我更加了解自己，堅定了自己的信心，也讓我深深的明白了。以後我會是社會的一員，我的責任會越來越重。
實習，顧名思義就是在實習中學習。經過一段時間的學習，或者在學習已經結束的時候，我們需要知道我們所學的東西是如何需要或者應該在實踐中應用的，因為任何知識都來自實踐，都屬於實踐，所以我們應該把所學的`東西付諸實踐，檢驗我們的學習。但是，我們當然不希望實習就此止步，太狹隘了。
我的實習其實是一份工作。這兩個月，感情太多，不知從何説起。在這次實習中，我學到了很多:
我的工作是在公司的業務部學習外貿。外貿業務員是專業對口工作的最佳選擇，大三做過TMT模擬實習，對外貿流程有一定了解。但在商務部工作一段時間後，我逐漸意識到，有時候現實比理論簡單直接得多，但大多數情況下實際操作比理論複雜間接。平時通過別人的實際操作，已經掌握了自己所學理論的要點和要旨。幸運的是，在這兩個月裏，公司的同事和領導給了我熱情的指導和幫助，我也虛心的向他們請教和學習。在將理論應用到實習中的同時，我也更加深入地瞭解了以前沒有徹底理解的知識。
對於外貿人員來説，不僅要掌握紮實的專業知識，還要用英語與外商溝通、談判、寫傳真和信函。如果專業英語知識掌握不好，工作就很難做，甚至影響業務的順利進行。因此，在實踐中，我們需要加強英語學習，掌握外貿術語的基礎。
作為學生，無論去哪家公司，一開始都不會被分配太多的工作任務，但通常會先熟悉一下公司的工作環境。在這段時間裏，很多人會覺得無聊，無事可做，就會有離開的想法。這個時候一定要堅持，不能輕易放棄。
此外，在外面工作並不比在家裏或學校工作好。成績不好的學生被批評很正常。承受能力差的學生很容易放棄。這時，我們必須正視這個問題。如果是自己的錯誤，一定要改正錯誤，吸取經驗教訓，努力不再犯；如果不是你自己的責任，就不要和老闆頂嘴。領導比我們壓力大。他總是必須找到一種方法來釋放他不滿意的工作。踏入社會，你要學會宰相肚裏能撐船，成大事者心中能納百川。
我獨自在家外工作。最初幾天，我覺得工作很無聊。再加上想家，我真的想到了放棄。可是，轉念一想，我已經帶行李了，再也不能這樣回去了。我不可能是個逃兵。於是我堅持了，一個月，兩個月，通過了這段時間的訓練。再加上離家四年的大學生活，我的獨立越來越獨立。我相信，以後無論去哪裏，都能很快適應新的環境，這是對自己很有價值的技能。
在工作過程中，我們肯定會遇到很多問題，其中很多我們不瞭解。要虛心請教同事。同時，我們不應該害怕犯錯誤。每個人都有犯錯的時候。工作中犯錯誤沒關係。重要的是你能改正你的錯誤。這樣循序漸進，一定會有實質性的改善。
平時無論做什麼都要明確自己的目標。在公司工作後，我們必須知道自己是否適合這份工作。關鍵是看你自己對工作的態度，你的態度是對的，即使你之前沒有學過知識，也可以在工作中逐漸掌握。所以，要設定一個正確的目標，在實現目標的過程中，一定要多注意別人怎麼做，多聽別人怎麼説，多思考自己該怎麼做，然後自己多做。這樣才能把事情做好。
通過這次實習，我也發現了自己專業知識上的很多不足，為以後的學習指明瞭方向，也為以後的工作打下了良好的基礎。在學校的模擬練習中，我每次總是填寫不完整的表格，抱着“反正不是真正的交易，出錯也沒關係”的態度，經常不把單據當回事。經過這次培訓，我已經能夠獨立、正確、熟練地填寫一些常用的進出口單據。
經過兩個月的工作，我的英語技能、訂單操作和寫信電報都有所提高。這次實習讓我明白，只有努力學習，加強對業務知識的掌握，才能得心應手，在實際工作中自如應對。
在實踐中，我深刻體會到國際貿易有很多中間環節，涉及的部門非常廣泛，包括商檢、運輸、保險、金融、車站、港口、海關等。如果出了問題，會影響整個交易的正常進行，可能會引起法律糾紛。所以覺得應該多學習一些其他相關的課程，綜合運用各種知識。比如我也要掌握商品學科在商品質量、數量、包裝方面的知識；在商品價格方面，我還應該學習價格科學、國際金融、貨幣銀行學的內容；國際貨物運輸和保險方面，也要看運輸和保險方面的書；在糾紛、違約、索賠、不可抗力方面，我應該瞭解相關的法律知識。為了適應國際貿易發展的需要，我還應該看看《國際貿易術語解釋通則》、《託收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等內容。這些規則已經成為當前國際貿易中公認的國際貿易慣例，被人們普遍接受和頻繁使用，併成為國際貿易從業人員的行為準則。我必須學會靈活運用一些有效的國際貿易方法和慣例，以便按照國際規範行事，加快貿易慣例與國際市場的融合。
這次實習後，我不僅學到了很多課本上沒有提到的知識，更重要的是，這是我走向社會的一步。雖然只工作了兩個多月，但也看到了自己的很多缺點，知道自己生在社會，還需要很多在學校學不到的能力。年輕人要更加努力，儘快學會在社會上獨立，敢於與社會競爭，敢於承受社會壓力，才能在社會上迅速成長。這段時間給了我成長的機會，讓我受益匪淺。總的來説，作為一個即將畢業的大學生，這次實習無論在以後的工作還是生活中，都會成為我人生中重要的財富。
時間飛快，我的實習將要結束。實習充實了我的學習生活。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多，得到了許多新的知識，對許多問題有了深層次的思考。在不久的將來，我也將是社會上的一份子了。責任也越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司的主要工作是在負責染廠的一系列工作。基本上是在白配企業拿到白配後運到染廠。根據客户的要求做成各種各樣不同風格的產品。而我們就是其中負責保證產品質量並按時交貨的工作。雖然聽起來很簡單也很輕鬆，但事實不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面給我就簡單來介紹一下我的工作概述：
我們公司是一家以出口各種布類產品為主要業務的有限責任公司。其針織產品主要負責給寧波等地的服裝公司生產各種服裝訂單。總經理接到訂單後就把訂單分配給我們這些跟單業務員，我們就要及時跟進。首先根據訂單數量給白配廠下達生產白配的任務，等白配到位後，我們就負責把白配運到染廠。然後根據客户寄來的色號在染廠打小樣。打出的小樣要經過客户的確認後，我們就可以安排大貨跟進。
一般情況下我們的白配拿到染廠加工到拿到成品一般要經過鬆布，預定，染色，開幅，烘乾，開邊定型，質檢等一系列工序。作為跟單員，我們就要對每一個工序負責，並進行嚴格的把關，因為其中每一個工序都是非常的重要，一旦其中一個環節出現問題的話就會給公司帶來巨大的損失。所以我們跟單員出了又良好的職業技能以外，還特別需要有耐心和細心。
作為一個實習生，我對布類產品的規格和成分是一無所知，而且對我們產品的加工企業染廠也只是有個大概的印象而已，並不清楚我們產品具體是怎樣做的。所以第一個星期我的主要任務就是弄清楚我們公司主要生產的產品的具體規格和成分。其次，我就跟着師傅在染廠裏跑，他就叫我在一邊看着他做。通過一段時間的學習，目前我已經認識了車間的所有的流程，並就對產品其最重要的定型等幾個流程進行察看。
一般情況下，白配經過前處理後，影響其質量的工藝就是定型了。定型就是利用高温和張力把布匹做成客户所要求的克重，門幅。還有布的紋理等。由於每個客户都有不一樣的要求，就算是同一種產品用在不同的地方就會有不同的要求，有些質量要求高一點比如是用在衣服的外面，用作衣服裏襯的布料要求就要低很多。而定型工藝有很多的不確定性，操作人員素質，白配的張力不同都會不同程度的影響產品的克重，門幅。所以白配定型後一般情況下都要經過跟單員看過好才決定是否可以使用。而我實習期間主要做的也就是這個工作。
三個月的跟單員實習生活與我想象中的有些差距。因為我們紹興地區的輕紡業是很發達的。所以在我們那邊從事輕紡業的人員佔了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見的職業，一直以來，我都覺得跟單員是一種非常輕鬆的職業，而且是非常自由的。但是到我從事這份工作後才發現原來想的都錯了，根本是一點也不輕鬆。每天都有很多的新訂單要下來的，每天也有很多的電話來催產品的進度，所以基本上一天下來有十幾個小時都在染廠或者是在白配廠裏。而有時候產品在染廠出現問題地時候就可能幾天幾夜都不睡覺，而要一天到晚在染廠待着也就談不上什麼自由了。
作為跟單員的責任也是很重的。每下一個訂單，都要仔細的檢查和審單。在下單時要注意各方面的問題，比如顏色數量等。每張訂單都是用不同的.色號，不同的面料，不同的工藝，一定要在工藝單上寫清楚，在整個生產過程中，如有意外情況不能滿足客户需要，要及時與公司反應。找到合適的解決方法。如果你不小心寫錯了訂單，又或者是由於質量沒有把關，就發回了公司的話，可能就連飯碗都保不住了。
其次，跟單員的主要工作其實一句話就可以概括：保證質量，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通各個部門，從白配廠到染廠，從染廠到的各個環節，跟單員都要去聯繫去溝通。及時瞭解產品的生產進度，及時地跟進產品，這就需要跟單員的溝通能力訂單。作為剛進去的實習生，當前我的工作還只是侷限於定型後的產品的質量的檢查和成品的調度，這一些基本的範圍。不過，就算是這樣也要v溝通，但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項。現在我已經認識到溝通能力對於我的工作的重要性，希望我在這一方面能有提高吧！
工作中我發現公司的自創業凝聚力不夠，即職工對企業的歸宿感不夠。沒有歸宿感就沒有對企業文化的認同，沒有企業文化的認同就會導致企業結構的鬆散，缺乏協作的精神。有時候就出現了問題，我們公司經常由於這樣那樣的事情導致產品的生產，延遲交貨，這給我們公司帶來了很多不必要的損失。
三個月的實習生活所經歷的事情，應該比大學在學校裏所經歷的事情還要多，我希望和我一樣即將步入社會的大學生們勇於踏出自己的第一步，我們缺乏的不是吃苦耐勞的能力，也許大多的時候不自信，也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們80後也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能珍惜大學時光，在大學生活裏盡力的去做一個大學生要做的事。
上海高中壓閥門股份有限公司前身是上海高中壓閥門廠，是專業設計、生產、製造各種高中壓閥門的企業。公司以其誠信、人才、創新、管理、技術諸方面綜合優勢，成為中國閥門骨幹也是未來最具發展潛力的閥門企業。
公司採用國際先進的管理體系和模式，主要產品均獲得國內外權威機構認可。已取得（勞氏）ISO9001、API—6D、CE、TUV、TS、OHSAS18001、ISO14001等證書。公司是中國閥門協會常務理事單位及上海市流體工程學會會員、國家高新技術企業並獲得多項發明專利。公司有多名閥門專家擔任中國機械工程學會流體工程分會閥門與管道專業委員會委員、上海市機械工程學會流體工程（閥門）專業委員會委員。
公司按GB、ANSI、API、JIS、BS、DIN等標準為石油、化工、冶金、電力、航空、燃氣、供水、長輸管線（輸油、輸氣）等行業領域設計、製造高中壓閘閥、球閥、蝶閥、截止閥、止回閥、雙關雙斷閥、旋塞閥以及非標特殊閥門。
公司是中國石油、中國石化、中國海洋石油、中國中化、中國電力、中國航空油料、中國煤化工等集團公司一級供應商成員單位。產品出口至哈薩克斯坦、土庫曼斯坦、莫桑比克、蘇丹、阿爾及利亞等世界各地，並廣泛用於錦州石化、廣西石化、巴陵石化、安慶石化、西安石化、青島石化、獨山子石化、中原乙烯、青海油田、大慶油田、大港油田、中國神華、舟山國家石油儲備庫、蘭州國儲庫、欽州中石油國際儲備庫、大連國儲庫、西氣東輸管線、南京天燃氣公司、寶鋼集團、以及首都機場、廣州白雲機場、上海虹橋、浦東國際機場等國內外大型企業。
公司堅持以“誠信為本，服務至上，精益求精，求實領先”的經營宗旨，歡迎各界用户和同仁來公司參觀、指導。我們深知：領先者成功！公司將以良好的公司信譽、健全的質量體系、現代化的企業管理、自動化的加工設備，以高性能的優質產品有序參與市場競爭，為廣大用户提供與世界品牌同步的產品。
實習意義：
短短的實習期已經結束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入瞭解，漸漸地我喜歡上這個專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的'想法。
回顧我的實習生活，感觸是很深的，收穫也是豐碩的。這次的實習，主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅學習，通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同，讓我對於實際的外貿工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網上查找，並將自己在書上所學的知識，與當天瞭解到、所學到的結合在一起，使我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什麼事情都充滿着好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位後，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖説大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上説明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非常看重的一點。因此，我們首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
時間過的飛快，為期xx個月的實習結束了，在這段時間裏，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。回想起這xx個月的生活，一個人在新的環境裏，應付新的人際關係，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏，這xx個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的瞭解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以後我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後，或者説當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中，因為任何知識都源於實踐，歸於實踐，所以，要將所學付諸實踐，來檢驗所學。然而，我們當然不希望實習僅止於此，那就太狹隘了。
一、實習單位簡介
xx外貿公司是一家從事跨境電商貿易的公司，主要業務是電子器件的進出口貿易。
二、實習總結
我的實習，其實是工作。在這xx個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何説起。在此次實習中，我感悟頗多：
（一）堅持學以致用。
我的工作是在公司的商務部見習外貿業務。
外貿業務員，算是與專業對口工作的不二選擇了，而且我們曾於大三進行過TMT模擬實習，對外貿流程有一定的瞭解。然而經過在商務部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間裏，公司的同事領導給予了我熱情的`指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
（二）加強英語及專業知識的學習。
對於外貿人員而言，不僅要掌握夠硬的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。
（三）要有堅持不懈的精神。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們佈置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。再者，在外工作不比在家裏或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經驗，爭取不再犯；如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學着“宰相肚裏能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉念一想，我已經把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，於是我堅持下來了，一個月，兩個月……通過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以後不管走到哪裏，我能很快地適應新的環境，這對於我自身是一項難能可貴的技能。
（四）要虛心學習
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，一定能夠得到實質上的提高。
（五）要確立明確的目標，並端正自己的態度。
平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣説，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習，我還發現自己專業知識中很多的不足，併為今後的學習指明瞭方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的TMT模擬實習中，我每次填單總是填不完整，抱着“反正不是真正的貿易，做錯也沒關係”的態度，時常不認真對待單據，經過這次的訓練，我已經可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據。
經過x個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。
在實際操作中，我深刻體會到，國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，瞭解自身存在的不足，並積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
20xx年12月末，我開始了校外實習生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終於在1月裏唯一的一次晴天中來到了震旦（國際）集團，在HR的介紹下，瞭解到震旦集團創立於1965年，以銷售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業版圖涵蓋辦公設備（OA）、傢俱、通訊商品等領域，公司遍佈大陸、日本、美國及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公傢俱、手機門號以及資訊軟體等。
OA事業穩健發展，年年取得60％以上的市場佔有率；辦公傢俱事業更以市場領導之姿，推出全台首創的“傢俱租賃”專案；而在行動通訊領域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰經驗，在某些地區儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對SOHO族提供事務用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場並迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立於1976年，總部設立在日本東京，立志於開發世界科技經濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經驗，使“AURORA”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現震旦集團在日本的深遠發展，作為一家大型跨國公司，震旦憑藉高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備，可為各種規模的公司、企業提供辦公設備和專業的技術保障。公司總經理對行業和企業優勢進行評價，並且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析，讓我們受益匪淺，之後，在一名同仁帶領下，我分別拜訪了集團大陸事業部的成功客户，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經營理念和發展規模，並豐富了我對公司的認知。
在隨後的一週裏，我來到集團的OA公司，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閲覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由於剛剛走出校園，懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會，以至於在後來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業，集團可以通過ERP系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子裏，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校裏我們學到裏很多理論知識，什麼外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客户，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對內和對外產品銷售工作，因此並不涉及產品的生產研發，這是其他分公司的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客户，因為是實習生，公司對我們並沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎麼有效的進行市場開拓，起初對於開發客户很膽怯，國內的還好點，國外的由於英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E—MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購慾望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業的問題，問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差，這樣的問題對於外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由於之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨後的時間裏，逐步加強了對產品詳細的瞭解和説明，為應對客户的各種問題做充分的準備，進一步準備之後，又重新進入了實際操作，開始聯繫客户，報價，談判等等。
因為公司經常有產品發出，因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發現這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的`操作。
在公司實習的過程中，有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動，活動是在公司位於上海嘉定區的培訓基地舉行的，主要目的是鍛鍊和提高業務水平，分為4關，建立有效客户，產品展示，議價，交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關，我們實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積累經驗，在活動結束後，公司的崔處長進行了總結，並對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最後的幾天裏，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對震旦集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮；經營更是一項長期競賽，要發揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。震旦現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心事業和相關產業的發展。展現震旦集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標誌，象徵震旦集團如旭日東昇般，散發着光明與活力；同時在內涵上，秉持着穩健踏實的一貫經營風格，藴含創新突破的經營魄力。
三、收穫與感想
在成功結束實習後，仔細總結，發現不同於前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，並充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校裏，不斷完善和學習工作總結，認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎麼建立商業關係，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以後的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
在對公司的情況有了大概的瞭解，並且學習了公司的各項規章制度後，經理讓我熟悉公司的一些網上的平台，比如阿里巴巴的國內平台和國際平台，global source等等。在開始的階段，對於從未接觸過的`這些平台，除了瞭解和觀看上面的一些信息外，我其實什麼都不清楚。先是要申請會員，然後登陸進去後，開始一點點按照網站上面的提示信息慢慢地學着操作，比如添加產品信息，以及維護網站上產品圖片的歸屬權等。除了平台，我還學着使用一些聊天工具以及郵件的客户端。雖然這些在以前有聽説過，其中有的還使用過，比如MSN，但是，對這些也並不是很在行很熟悉，所以在開始用的時候，還是顯得很生疏。並且我是做外貿業務員的，大多數交流也是用英語的。
即使我的英語過了6級，並且口語還是算不錯的，但在生意場上，卻稍顯遜色了。聊天的時候英語字打得不夠快，讓外國客户等得不耐煩，或者是英語語句上有小毛病等，這些問題接踵而來。所幸，我們經理對於我也是遵循慢慢來的原則，剛開始的時候就是讓我發郵件，對於以前的那些已經沒有聯繫或者以前聯繫過後來又沒有消息的客户，再給他們發郵件介紹公司介紹自己，創造再次合作的可能性。雖然發了幾百封郵件卻只有少數的人回了，但經理跟我説了番話之後我也就覺得挺釋然了。他説：其實現在做生意就是像在打太極，你打過去他打過來，這樣才有生意做，要是你打過去，他沒打回來，那這場較量也就沒有意思了。的確，先是一個相互溝通相互瞭解的過程，然後是慢慢地進行合作。所以，在開始的時候，就是和國外的客户發發郵件，在平台上對產品進行描述等。
第一條實習是大三學習和生活中不可缺少的一部分。在實習期間，你可以將在學校學到的外貿知識應用到實踐中。當理論與實踐相結合時，我們可以更快更好地認識到理論的本質和理論與實踐的區別。從而鞏固自己的知識，增強自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。從而達到理論與實踐的融合。
20xx年元旦，我正式開始了夢寐以求的實習。在老師的推薦下，我來到青島實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司，成立於20xx年。從簡單的針織服裝發展到現在的集浴巾、毛巾、童裝、內衣為一體的產品模式，客户也從原來的單一客户發展到法國、日本、克羅地亞、意大利等歐亞國家的客户。雖然公司成立時間不長，但從產品生產規模和客户數量來看，公司取得了長足的進步。雖然我在公司時間不長，但在公司領導的領導和同事的感染下，我始終對自己的工作抱着極大的熱情，深深體會到自己的重大責任。在積極從事工作的過程中，無論是待人接物還是工作，我都受益匪淺！
我實習過的公司是個小公司，員工不超過20人。麻雀雖小，但無所不包。公司員工履行職責，盡最大努力為公司工作。現在回想起來，還是很慶幸自己在小公司實習過。因為在小公司裏，我可以做更多的工作，承擔更多的責任，更好地訓練自己去學習更多的東西。
我和我師傅主要負責法國客户。這家法國公司規模相對較大，經營多種產品，包括針織服裝、梭織服裝和珠寶。青島代表處主要負責服裝的採購，我們與客户的合作主要是在針織服裝方面。在我們正式合作之前，我們將簽署一份關於付款條件、貿易條款、違約等方面的協議。在未來的合作中，我們只需要對產品進行報價，只要我們的價格接近客人的目標價格，我們就可以收到客人的訂單(PO)，所以這個客人對每個季節的產品進行報價是非常重要的。新賽季開始，客人會陸續郵寄幾十個報價，同時會通知我們去客人辦公室取這些衣服用的特殊面料。這意味着我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才能拿到訂單。因為今年匯率變化很大，匯率一直在持續下降，所以中國也有通貨膨脹。用一句通俗的話來形容現在的形式，人民幣在國內不值錢，在國外值錢。這使得我們的報價更加困難。匯率估計錯誤，會帶來損失。
訂單確認後，我們將聯繫工廠，為工廠下訂單，並簽署國內採購合同。接下來，將提供顏色樣本、布料樣本、產前樣本和確認樣本等樣本。為了滿足客户的要求，許多樣品必須反覆修改。每次提供樣品都要仔細瞭解客户對樣品的要求，確保樣品一次通過。收到樣品意見後，應準確翻譯並傳達給工廠。有時候，對客人意見的錯誤理解和對工廠的錯誤傳達，會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客户的送貨時間很分散，幾乎每週都有。每週四，我往返於工廠、貨代、車站之間進行報關，這也是我最忙的時候，也是我學得最多的時候。我記得有一個星期，我們運了兩個大集裝箱的貨物。這些衣服不是同一款式的。有嬰兒、兒童和婦女。海關對不同類型的服裝有不同的監管要求，所以他們必須申請七個出口許可證。每週四早上是報關時間。為了保證貨物的順利通關，我在週三早些時候準備了報關所需的裝箱單、發票和合同，並通知報關行前來領取單據。我以為這次報關會很順利。但是，報關員收到單據後沒多久，就給我打電話，告訴我一張報關單隻能包含一張許可證。我別無選擇，只能匆忙將文件複印七份。但就在把修改後的單據發給報關行後，他打電話給我，告訴我執照上的價格是最低價，發票和合同上的價格一定要低於執照上的價格。我聽了有點慌。貨運代理要求我們在週四向海關報告，否則我們會處理掉貨物。我忍不住急着要個好價錢。還好這次沒有問題。
這個週四是我實習生活中壓力最大的一個。但是我也從中學到了很多，學到了很多知識。首先，一份報關單隻能包含一份出口許可證。其次，出口許可證價格是最低價，發票和合同價格不能低於出口許可證價格。因為我們與客人簽訂的合同價格包括客人的佣金，所以我們在保留時會扣除這筆佣金。但是當我們申請出口許可證時，我們是按佣金率申請的。既然出口許可證是最低價，那以後再申請出口許可證的時候就要注意這個問題，減少給自己帶來不必要的麻煩。俗話説，過了這段時間我會學得更認真更認真。如果遇到不確定的問題，一定要提前諮詢相關部門，減少公司不必要的開支，減少自己不必要的麻煩。第三，工作中粗心和浮躁都是不可接受的。有時候一個小小的失誤就會引起客户的索賠，有時候單據不一致，已經報驗的貨物就會被刪除。看似粗心，後果嚴重。雖然我在學校學了很多報關和開票的知識，但是我發現我所學的知識和實際應用有很大的差距。雖然公司裏有些人學歷比自己低，但也不應該被輕視。他們的經歷是我們從多年的學校生活中學不到的。我們應該始終保持謙虛謹慎的態度。
作為公司的新人，出差對我來説是最刺激的事情。在我看來，出差是一份好工作。可以欣賞外面的風景，看到很多以前沒見過的新鮮事物，不用整天呆在辦公室。所以每當我有機會出差的時候，我都會很開心。犯了幾次錯誤後，我發現事實並非如此。我們出差主要是帶客人的檢驗員去工廠驗貨，檢驗結果直接關係到我們能否按時發貨。説到商品很容易説沒問題，但有時候工廠裏的商品做的很匆忙，就會出現油污、斷線、忘記縫洗痕跡等問題。這些問題還是小問題，廠主可以修復後再出貨。然而，一些工廠在生產大量商品時，擅自改變鈕釦或衣領的顏色。即使他們這樣做是為了漂亮的衣服，也是出於好意，但沒有客人的確認是不允許的，會被客人認領的。在這樣嚴重的情況下，工廠不可能再修改了。這取決於我們對服裝的生產和質量的瞭解，以及能夠當場做出判斷。
此類貨物出口後不會被索賠。以後出差，不敢再抱着出去玩的心態，客人驗貨的時候我會仔細觀察。看客人如何驗貨，主要是檢查衣服的哪些方面，要仔細記在心裏。在檢查工廠送來的樣品時，我們也應該注意這些方面，以確保每一批貨物都是萬無一失的。師傅帶我去驗貨好幾次。在我瞭解了大致的流程後，我自己帶客人去驗貨。得到了主人的認可，我很興奮能肩負如此重要的責任。有一次我自己帶客人去驗貨，出現了一個情況。那一次，我帶着客人檢查了一批兒童t恤。衣服後面領口處的扣子需要用消失筆定位，7天之後這個消失筆的字跡就會消失。但是由於貨急，我們驗貨才一天，消失的鋼筆字跡自然不會消失。當時探長問我，為什麼這裏會有消失的鋼筆的字跡。沒聽説過鋼筆消失，這個問題我也回答不了。不得不扔掉那些字跡消失的衣服。我回公司問了師傅才知道丟失的字跡7天后會自動消失。如果我早點知道這個問題，就不會發生了。為了防止以後出現這種問題，我也在積累關於服裝的知識。
五個月的實習時間看似漫長，但一眨眼就過去了。從開始的無知，到現在的得心應手。剛入職的時候，一切都顯得那麼陌生，我沒有信心去做什麼，所以放不下。有很多新的東西需要學習和適應。現在想想社會上的人就是適應不斷的變化，適者生存，只有適應社會，社會才會不適應你。只有適應這種高節奏的生活，才能取得效率和成功。作為一個公司，你當然不需要一個不會創造效益的人。經過幾個月的訓練和適應，我現在對工作很滿意。每天，一天的工作都會按照輕重緩急來安排和分配。完美地完成一天的工作是我最大的成功。完美地完成一天的工作只是我現在的目標。以後我會給自己定更高的目標。只有在不斷追求完美的過程中，我才能變得更加完美。在以後的工作中，我會牢記誠實的教誨，不斷完善自己，用感恩的心回報每一個幫助過我的人。
第二部分從xx年xx月xx日到xx年xx月xx日去xxxx公司實習。該公司是一家專注於紡織品和服裝的國際貿易公司。主要生產和銷售國家是北美的美國和東南亞，南美的巴西。公司有兩個業務部門和一個文件部門，一個財務部構成了貿易的主體。我只是在其中一個業務部門實習。這個業務部主要負責服裝的進出口。在實習期間，我學習了貿易業務的基礎知識，學會了如何用電腦製作外貿銷售合同，並根據信用證的要求製作發貨外匯收據，熟悉了客户的供電和業務人員根據工廠的要求報價，瞭解了專業外貿公司的現狀，感受到了外貿業務的困難。
作為一家以紡織品和服裝為主的貿易公司，我應該對面料有一定的瞭解，所以在我去的第一天，我瞭解了各種面料的成分和規格，因為面料的成分是貿易中遵守合同的重要依據，不僅是學名，還有面料的代碼，因為面料的代碼經常出現在合同中，面料的規格也同樣重要，因為客户通常會檢查樣品。所以對布料的熟悉程度是檢驗一個合格業務員是否合格的基本指標。可以説這家公司所有的貿易都是建立在對面料的熟悉上。
實習日期:xx，xx，xxxx到xx，xx；實習單位:xx金洋冶金有限公司；實習地點:xx年襄樊市古城縣石花鎮；目的:瞭解國際貿易專業實踐工作流程，提高實踐操作能力。Xx金洋冶金有限公司位於道教勝地武當山東麓。本文出自範——範與東城區石巖之間。公司是一家專注於有色金屬回收冶煉、鉛基系列合金研發生產的專業化公司，國家科技攻關項目“無污染再生鉛技術”xx省高新技術企業科技示範廠擁有進出口權，通過iso9002、qs9000質量體系認證。通過這次國際貿易實踐，我們首先了解了再生鉛的生產過程。
對這項技術的研究使我們對一線工作有了全面的瞭解，接觸到了以前從未接觸過的新領域，增加了對不同行業的瞭解，為以後的工作打下了良好的基礎，如何更好的瞭解和適應一線工作。
經過幾天的一線經驗，我們進入了市場部，開始了正式的專業實習。中南財經大學畢業的師姐負責接我們實習。她先給了我們一些國外關於回收鉛合金技術的資料讓我們翻譯。這些資料中包含了大量的化工術語，對我們貿易專業的學生來説是一個挑戰，但同時也是一個很好的學習機會。所以我們在翻譯的時候，要查閲大量的資料、字典、文獻，為了翻譯一句話“信、達、雅”我們小組的成員經常在一起討論，這不僅體現了我們小組成員良好的團隊精神，也提高了英語的學習水平。最後我們順利完成了翻譯任務，為國際貿易實習任務的順利完成開了個好頭。
之後，姐姐給我們帶來了一些文件，如:海運提單、裝箱單、發票、產品質量證書等一系列與國際貿易過程有關的文件的副本。之前我們都是在課堂上研究這些文獻的。但是，我們都認為這些書太理論化了，我們不能在實踐中使用它們。但是看了這些文獻，發現理論和實踐是密不可分的。這個時候看到的，用到的，正是書上説的，學到的。這些文檔大大增強了我們的實際操作能力，也讓我們更好地理解了如何填寫這樣的文檔。其實只要虛心學習，很多實際操作都很容易掌握。
在國貿實習期間，按照公司領導的安排，我很幸運的去了襄樊農業銀行國際結算部和外匯局核銷了出口收匯。雖然很辛苦，一天要在襄樊和世華之間來回跑兩趟，但我覺得值得，也不辛苦，畢竟學到了東西。真正練過一次的時候，甚至很簡單，但是不懂，感覺很神祕，國際貿易就複雜了。
我非常感謝金洋公司的領導和員工在這次國際貿易實習中的支持和幫助。對於初出茅廬的我們來説，雖然這不是一份真正的工作，但我們實際上已經學到了很多東西，其中許多對我們一生都有好處。
在這次實習中，我們真的感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會，任何時候都必須在一個團隊裏。這次實習我們是不可能順利完成的，這離不開我們這行十個人的努力和配合。沒有團隊精神，我們會一團糟。沒有凝聚力，就不可能完成國際貿易實務。
在這次國際貿易實習中，我們不僅提高了個人能力和業務知識，還學到了團隊精神和合作精神的重要性。我相信，有了這次國貿實習的經歷，我會更清楚的知道自己想要什麼，要做什麼，怎麼做，怎麼做好，不管以後是學習、工作，甚至是生活；我相信這次國際貿易實習將是我未來生活的一個良好開端！
第三十一條。實習公司簡介
(1)xx國際貿易有限公司簡介:
1991年，xx國際貿易有限公司在中國紡織大鎮——東莞市昌平成立，佔地20xx0多平方米，員工1400多人。主要從事羊毛衫生產、紡織機械配件、洗滌化工銷售。東接廣深鐵路、廣九鐵路，西接莞深高速公路。從一開始，它就以巨大的勢頭和規模在毛紡行業立足。始終堅持“誠信經營，回報客户信任”我們的經營理念和“一針一線，足夠的質量”公司與世界各地的客户建立了良好的合作關係，享有很高的聲譽和美譽度。
(2)xx紡織有限公司簡介:
xx紡織有限公司成立於1994年，目標是領導國際牛仔市場。我們有“英國& middot潮記設計中心”，成熟的銷售和網絡營銷團隊。被指定為北京服裝學院廣東實習基地。
管理理念:公司在管理上的主要特點是追求以人為本的管理理念，關注人的需求，實施以人為本的管理，在培訓相關技術知識的同時更加註重員工道德素質的培養。使公司形成具有高度團隊合作精神和綜合信息溝通的團隊。
經營理念:要佔據很大的市場份額，市場的需求就是我們要做的。通過品牌批發發展客户羣，建立優質的客户關係管理網絡，逐步走向品牌壟斷，走向我們的最終目標。以公司總部為基地，以全國為市場，發展特許加盟連鎖、代理、直銷相結合的模式，展現高品質產品的前衞理念和市場統一性。
名牌精神:打破百年牛仔風，創造新牛仔文化；產品結構以女性時尚牛仔褲為主導方向，配以羊毛針織和棉針織產品，形成獨特的新牛仔文化。—個性的體現和理念的提升，在沙漠中遙現出美麗的身影。
二、實習主要任務:
進入公司之前，主要負責公司網站(網上銷售的電商平台)的策劃和製作。在這個過程中，有針對性地參考相關網站的框架和模塊，確定公司的網站風格和模塊。和同事一起工作。我的同事(潘瀟)負責網站的後台程序，我負責首頁的製作和美術設計。網站準備工作將於4月5日左右基本完成。
由於公司針對20xx年夏季服裝廣闊的市場和公司服裝品牌的發展方向，需要邀請全國的代理商和經銷商。由於公司的峽谷李穎品牌牛仔服裝只有短短一年的營銷時間，在東北、西北、西南地區市場廣闊，今年的市場趨勢是鞏固原有市場，大力向華北、華南、華中地區推廣。隨着夏天的臨近，尋找代理商的時間只有短短的一個月，由於地域的限制，用傳統的方式邀請代理商和經銷商是不現實的。所以我和我的同事潘瀟討論了通過互聯網發佈信息來尋找代理的問題。經領導批准，我主管網上銷售，4月8日全面展開工作。
經過網上查詢篩選，我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網、中國服裝鞋帽網作為合作網站，並註冊為服裝企業會員。
在發佈信息的最初幾天，似乎沒有太大的好處，但在接下來的幾天裏，幾乎每天都有客户發郵件來詢問代理公司的品牌。短短10天，就有近20名客户想加入代理品牌，並通過電話與他們取得聯繫，初步達成合作意向。
三、實習感受:(網絡營銷之路上的感受)
(一)質量是基礎
質量是品牌的基礎。企業要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先必須保證自己產品的高質量。我的實習公司去年開始上市的時候，對自己的服裝質量要求並不嚴格，做工和一些精細的加工程序也不是很規範。雖然東北、西北、西南地區的大部分牛仔服裝市場在服裝推廣之初就被大量的廣告和時尚款式佔據，但不到半年，市場就回饋給公司質量不夠，很多服裝上了大大小小的質量問題，對企業的品牌形象影響很大。
公司吸取了去年的教訓，今年在服裝質量上做出了很大努力。公司成立了專業的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。由此可見，質量達到了一個很大的水平，客户因質量而獲得的退貨率為零。服裝質量得到了保證，自然客户對公司產品形成了良好的口碑和口碑，從而加強了客户對公司的忠誠度。簡而言之，像我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規則，以質量贏得口碑，以口碑贏得信譽，以信譽打造產品
(口碑)X(口碑)+(忠誠度)=品牌(名牌)
(二)營銷是關鍵
酒也怕巷子深。因此，如何通過有效的營銷方法推廣企業自己的產品，已經成為企業面臨的一個關鍵問題，也是一個必須解決的問題。如何選擇推廣方式，降低推廣成本，讓企業獲得更大的回報。過去，我們公司的營銷人員都是35 ——45歲的他們是一個比較年輕的營銷團隊，但是營銷方式比較傳統。比如他們想請一個省的代理商，先請熟悉該省的營銷人員在該省的服裝批發市場找代理商，又想盲目拜訪服裝批發市場的所有經銷商，最後取得了相對微薄的效果，自然增加了公司的成本而沒有得到回報。
自從入職以來，我想在傳統營銷的基礎上發展公司的網絡營銷。於是我給公司領導寫了一份網絡營銷投入的分析報告，4月8日正式啟動了網絡營銷工作。經過慎重選擇，我決定選擇中國服裝投資網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的.中介服務商。短短10多天，取得了不錯的成績，有近20家代理商和經銷商想加入我們公司的品牌。這樣與之前的營銷模式相比，是相當可觀的，主動權完全掌握在我們手中。我們可以有針對性的選擇區域代理，從中選擇有實力的代理。
隨着互聯網的快速發展，速度是成功的關鍵，包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求的動態響應速度。所以我利用互聯網的能力，走出時間和地域的限制，一收到客户信息就回復客户，和他們建立了良好的合作關係。客户一收到客户信息就做出迴應，並與他們建立良好的合作關係。
四、注意問題:
(1)打儘可能多的電話。
拿到客户資料後，第一時間電話聯繫客户，瞭解客户情況，介紹公司基本情況。
(2)電話要短而精。
在向諮詢客户介紹我們的產品時，要注意合理用詞，有針對性地描述一些經典的產品介紹。這樣的話，首先我需要對公司的服裝產品有一個充分的瞭解，在介紹服裝和公司情況的時候儘量用比較專業的詞彙，自然就增加了一種人際“佩服”，對自己的品牌代理有信心。優質的電話，高效率的工作，這無形中增加了他們成功的信心。
(3)在打電話之前，列出要撥打的客户名單的詳細信息
這樣我們就可以有條不紊的給客户打電話，從客户諮詢的詳細信息中瞭解他們的情況以及牛仔在這方面的市場前景。
1、記錄電話內容
最好在電話旁邊放些紙和筆，這樣可以邊聽電話邊記錄重點。電話結束後，你應該妥善處理記錄的要點或報告他們認真對待。
2.重複重點
當客户打電話下單時，他一定會説產品的名稱或編號，什麼時候要或拿。這個時候，我們不僅要記錄下來，還要互相重複，確保無誤。
3.突出重點
客户打電話或打電話給客户或發郵件給客户時，需要重點關注品牌的風格和獨特性，用一些專業的詞語和優惠條款突出品牌在客户心目中的認知度，適當使用折扣率、退貨率和加盟。
(4)專注工作
銷售時間不接電話不接待客人，讓店員完成工作。充分利用網絡營銷經驗曲線。就像任何重複的工作一樣，工作在相鄰時間段重複的次數越多，就會變得越好。所謂的經驗積累。
網絡營銷也不例外。你的第二封郵件或電話會比第一封好，第三封會比第二封好，以此類推。在體育運動中，我們稱之為”步入最佳狀態”。你會發現你的營銷技巧其實會隨着銷售時間的增加而提高。
5.我們應該仔細選擇代理經銷商。在選擇代理配送時，我們不僅要“數量”該分析的，還要對其“質量”的分析。有了好的戰略和企業形象，招商會記在心裏。可以有條不紊的進行招商，一定要保證質量好，嚴格選擇加盟商，不要急功近利，給公司留下後患。做好招商之後，一定要跟蹤維護，督促協助終端嚴格執行特許經營模式。你不能就以為終端一開就萬事大吉了，你就可以佔便宜了；所以他們就無視了，讓經銷商去玩。就像現在的二線品牌，剛開始很硬的網絡，現在賣羊頭狗肉，紅旗八國聯盟買賣，四季都是代理商換業務換臉。有的代理商為了單方面追求現在的銷量，視而不見，只要接貨越多越好。歡迎大家，別説統一形象，連品牌壟斷都無法保證。這樣一來，做批發和便宜賣貨就沒有本質區別了。這樣，公司直銷的市場優勢就會消失，不僅會嚴重影響品牌在當地的市場形象，還會給市場的後續發展設置不可逾越的障礙。所以公司領導要對加盟品牌壟斷和終端直銷市場有深入的瞭解！瞭解其強大的市場優勢和長遠發展前景。只有嚴格採用直接運營，建立健全運營組織，才能保證終端網絡健康良性發展，最大限度地提高品牌營銷效率。
因為不同的企業，不同的情況可以對80/20法則有不同的理解，在我的情況和環境下，我明白這一點:80%的收益來自20%的努力:80%的銷售來自20%的客户；80%的利潤來自20%的老客户；代理商和經銷商的比例是:80%比較有實力，20%有發展潛力。在鞏固80%的強大代理商的同時，要投入更多的精力和人員去培養和帶動20%的潛在代理商，因為這20%將是企業在未來市場競爭中的堅強後盾，也是未來的強大代理商。
(6)售後服務是保證。
公司暫時只和代理經銷商直接打交道，不直接深入終端品牌店。因此，公司直接面對代理經銷商的售後服務。這涉及到前面提到的收益率，合理的收益率會為代理經銷商提供安全保障和適當的壓力。從而帶動他們的銷售力量，維護服裝的品牌形象。
當然，公司也會直接為最終消費者服務，這是一項專業的服務，涉及到服裝的尺寸、款式、質量等。這種服務要專業化、精準化，建立消費者對品牌和口碑的認知。服裝的質量得到很好的保證，服裝的款式能夠符合市場，服裝的售後服務能夠被最終消費者所接受，從而給企業帶來良好的聲譽。自然就形成了品牌。畢竟，一個品牌只有得到最終消費者的認可，才能被視為真正的品牌。
總結:
剛進入社會，你要能以最好的心態和最快的速度適應社會環境，積極從事工作，專注工作，合理分配時間進行體育鍛煉。
加強團隊精神的培養，處理好人際關係。突出自己在“避免”在努力變強的同時努力彌補自己的劣勢。你知道“瞭解自己”，瞭解“挑戰自己”，注意“超越自我”最後“自我實現”待人接物的精神。在高貴的人。(董事長助理)讓我琢磨理解《增光鮮文》這本書10遍。看完了，真的幫了我大忙。
轉眼來華皓工作三個月了，在這三個月裏，我學到了不少的東西，無論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺！
剛剛上班，對於我這個剛走出校門對報關知識的瞭解僅限於課本的人來説，一切都是那麼的新鮮，一切又都要從頭學起，面對那麼多的陌生我很迷惘…。但同事們都很熱情，有的教我寫委託，有的教我打箱單發票，辦公室的氣氛很緊張和忙碌，我很不安，我什麼也不會，怎麼辦？後來我開始獨立打箱單發票了，由於自己的打字速度很慢，很害怕自己完成不了任務，我特別的緊張，感覺壓力很大，但是越急越緊張就越是出錯，當然這些都是客觀原因，最主要的就是我做事不夠細心，做完之後也老是忘記檢查，這才是出錯的根本原因，其實那段時間我也每天晚上躺在牀上反省的，反省自己為什麼會出錯，為什麼不能仔細一點，明天工作的時候一定要注意，並要求自己不要出錯，但結果總是事與願違，給同事的工作帶來很大不便，我自己也很自責。
後來，對工作的流程大致瞭解了：每天由義烏那邊接單，編好號碼後傳真到金華這邊來，由金華這邊做單，（有時候忙，義烏那邊也會幫我們做單），然後是付夏錄單，錄卡口，小龔姐對單，後傳真到義烏給客户確認再由義烏同事電子申報，再由我打箱單發票後拉單，下午三點左右小劉姐會整理單據到樓上交單，再將轉關申報單和報關單一一對應寄往寧波做轉關。一天的工作基礎上就結束了，瞭解了流程，一切都變得很有條理性，不再緊張，出錯率也大大降低。
六月份，小劉姐調整了一下工作崗位，讓我下午負責拉單，並讓我學着做單和跑單：首先是做單，最為重要的是商品編碼，最難的也是商品編碼，不但要歸類準確，還要看它能不能報，然後再計算商品的淨重、單價、件數、毛重、總價，然後抄上船名、航次、提單號、箱號就可以錄單了，但在做單這一塊，我學到的僅僅是皮毛，商品的編碼我還不能精確的定位。然後是跑單，其實跑單並不是每天交交單那樣簡單，現在每天幾乎都有查驗，查驗結果與申報相符就要準備相應的單據讓海關老師在卡口裏點放行，並在有鎖號後趕緊做轉關；查驗結果與申報不符，情節輕微的，直接退關；情節嚴重就要移交緝私局，這時就要複印好相關單據盯着海關老師辦移交，移到808緝私局後，情節相對輕微的可當場處罰，情節相對嚴重的還要通知客户來做筆錄，若有侵權則是到702稽查科處理，交完罰款，然後就可以辦理退關手續，卡口放完相關信息（查驗退關，移交退關等）後就通知客户和司機。
跑單也是一個很考驗人際交往的活兒，要與海關老師和臨時工搞好關係，這樣辦起事來才會事半功倍，剛開始學習跑單的時候，樓上的臨時工都對我很兇，叫她們做什麼也是愛理不理的，後來我主動幫她們做事，她們的態度才好起來，不過從這裏，我學會了應該如何與人相處！這點我很高興！但在跑單這一塊我只是知道簡單日常的該怎麼操作，比如交交單，做做轉關什麼的，特殊情況的處理還沒有實際體會，跑單事情很多也很煩瑣，我所知道的還遠遠不夠，以後要多看多學多問多實踐。
再後來由我負責錄單和拉單。錄單，這對於我來説又是一個新的嘗試，比打箱單發票的要求更高，剛開始單子少，我還能應付，後來單子一多，我就想提高一下自己的速度，老是這麼慢的錄也不是辦法，於是，老毛病又犯了，做完之後不檢查，導致申報內容有誤，寧波轉關做不掉，是我太過於馬虎，急於求成，這本是一個循序漸進的過程，我卻走了彎路。
除了在工作上我學到了很多報關知識，華皓同事的工作態度更值得我學習，他們的工作態度很嚴謹，工作起來認真負責，儘可能避免由於粗心大意而造成的錯誤，在這點上，我真的要向他們好好學習。工作不仔細，做事馬馬虎虎是我最大的缺點，我一定要克服！華皓同事的工作氣氛很和諧，分工很明確，但在明確之中又似乎夾雜着不明確，為什麼這麼説呢？因為我覺得大家都在齊心協力的辦一件事情，都希望這件事情能順利的完成，所以大家都是停不下來的人，絕對不會出現有人很忙而有人很閒的情況，因為忙完本職工作的人都會去幫很忙的'人，這也是很值得我學習的地方，有了這種氣氛的薰陶，我覺得工作也是一件快樂的事情了…
在這三個月中，我學到很多東西，但也犯了不少錯，通過這三個月的學習，我明白了並深刻體會到做報關必須要認真仔細，任何一個小小的失誤都會給公司帶來很大的損失，給同事添很大的麻煩，而我在這一點上是有很大的不足。我深深明白，如果不改正，這些缺點將會成為我人生路上永遠的絆腳石，也決不可能做好報關這一行。其實不只是做報關，做任何事情都需要嚴謹，以後我要更加認真的學習，改正自己的缺點，在困難中磨練意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成長，變的更好，力爭做個出色的員工！
時間過的飛快，為期一個月的實習結束了，在這段時間裏，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。透過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個月的生活，一個人在新的環境裏，應付新的人際關係，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏，這兩個月來真能夠用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的瞭解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以後我就是社會上的一份子了，職責也將越來越重。
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後，或者説當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中，因為任何知識都源於實踐，歸於實踐，所以，要將所學付諸實踐，來檢驗所學。然而，我們當然不期望實習僅止於此，那就太狹隘了。
(實習單位簡介)
我的實習，其實是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不明白從何説起。在此次實習中，我感悟頗多：
(1)堅持學以致用
我的工作是在公司的商務部見習外貿業務。
外貿業務員，算是與專業對口工作的不二選取了，而且我們曾於大三進行過TMT模擬實習，對外貿流程有必須的瞭解。然而經過在商務部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數狀況下實際操作還是比理論要複雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的`時間裏，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫忙，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(2)加強英語及專業知識的學習
對於外貿人員而言，不僅僅要掌握夠硬的專業知識，而且還務必會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。
(3)要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們佈置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們必須要堅持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家裏或者校園，做的不好挨批是正常的事，承受潛力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，必須要改正錯誤，吸取經驗，爭取不再犯;如果不是自己的職責也不要和上司頂嘴，領導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學着“宰相肚裏能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉念一想，我已經把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，於是我堅持下來了，一個月，兩個月……透過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以後不管走到哪裏，我能很快地適應新的環境，這對於我自身是一項難能可貴的技能。
(4)要虛心學習，不恥下問
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，必須能夠得到實質上的提高。
(5)要確立明確的目標，並端正自己的態度
平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，到公司工作以後，要明白自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣説，多想自己就應怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過本次的實習，我還發現自己專業知識中很多的不足，併為今後的學習指明瞭方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在校園的TMT模擬實習中，我每次填單總是填不完整，抱着“反正不是真正的貿易，做錯也沒關係”的態度，時常不認真對待單據，經過這次的訓練，我已經能夠獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據。
經過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有透過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。
在實際操作中，我深刻體會到，國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正正常進行，並有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己就應多學點其它相關課程，並將各門知識綜合運用。比如在商品的品質、數量.
外貿公司實習總結作文1靚靚博，我被學校安排到一家叫“利通國際貨運有限公司”報關員實習。雖然沒有報關證，但是總體來説做報關還是挺有意思的。做報關不僅鍛鍊了自己的能力，也豐富了自己的知識。
首先，你面對的是海關和客户。報關員作為橋樑，要充分發揮兩者之間的協調和溝通。從另一個角度來説，報關鍛鍊了你的溝通和溝通能力；其次，隨着時間的.推移，海關法規和通關程序也在不斷變化。很多東西都需要自己去學習，去積累，去實踐，才能不斷更新自己的知識。
當你從大學校園生活直接踏入社會，需要接觸的不是那些熟悉的面孔，而是各行各業的人。要從零開始理解它們，如何理解一個人的內心世界，如何與一個人交流，這些問題都需要你去探索和回答。處理身邊發生的一切，同時和同事、客户、海關建立良好的自我形象。
實習第一天，當然是先熟悉工作環境。看同事如何在辦公室工作，和他們一起辦理手續，比如:去中遠船務代理，蓋marsk申報，進國際集裝箱蓋，去碼頭驗貨，貨物放行後去碼頭交付配載等。
一、外貿實習內容
1。瞭解產品知識，生產工藝及相關技術標準，建立對所在行業的基本認識。
2。掌握外貿業務員的基本技能，包括商務函電的收發，與國外客户的電話溝通，業務洽談和報價，帶領客户參觀工廠。
3。學習各種外貿單證的製作。
4結合自身所學專業知識，加以實踐，成長為一名操作能力強，專業知識深厚的外貿業務員。
二、外貿公司簡介
耀利（中國）鞋業 有限公司是國家大型拖鞋出口企業，公司位於“中國鞋都”—晉江市五里工業區，佔地面積66000平方米，擁有15條先進的生產流水線，進口吹氣機台 50多台，以及進口EVA射出機 30 多台等先進設備。年產量 達 6000 萬雙。 公司在“以誠為本，以質取勝”的經營宗 旨引領下，研製開發的產品。遠銷中東、歐美、非洲、東南亞等國家和地區。主導品牌“YAO LI”以其優異穩定的質量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣大客商的青睞，得到了了越來越多海內外客商的支持和信賴。公司曾多次獲得了“國際鞋業博覽會金獎”為創造拖鞋品牌奠定了良好的基礎。公司十分注重質量管理，不斷完善質量管理體系。於 20xx 年 12 月成功通過了ISO9001 質量管理體系的國際認 證，獲得國家頒發的“質量*”並順利通過了中國商檢部門審核批准的“出口產品質量*”成為福建省技術 定點監督單位，為產品的品質提供了有力的保證。
三、外貿實習過程
畢業之後，沒有經歷一次又一次的面試，也沒有擠人才市場的經歷，完全是一個巧合，我很容易就進入我現在所在的公司，帶着興奮、期待和激動，我在這裏開始了為期三個月的實習。在這段實習生活中，我鍛鍊了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業知識與社會融洽結合。在這裏不僅能學到各種本行業專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關係，對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。初出校門，對於工作並沒有太多的`要求，只希望能有個地方學習就已經非常滿足了。所以，對於行業的選擇也沒有過多的去想，最後竟然選擇了自己完全一無所知的拖鞋行業，不過幸運的是我所在的部門跟所學專業還是有很大的聯繫的，就是業務部。這家公司是專門做拖鞋的，有自己的工廠，在中國也算是同行業的佼佼者，只不過老闆想用產品來佔領市場，就沒有在廣告這方面投入，所以很多人穿我們的鞋子，但是卻不知道我們公司。除了國內市場，我們也做外銷，而且我們公司的產品在國外的影響力比國內還大，產品主要銷往中東、東歐、南美等。在實習期間，我除了掌握基本的產品知識外，還了解了基本的外貿業務流程，學會了製作外貿購銷合同、裝箱單、*等基本單據，在英語口語方面也有一定的提高，總之，學到了很多知識，同時也感受了外貿業務的複雜與困難。
由於是我們公司是專門做拖鞋的，所以對鞋子的材料、顏色、製作流程都要十分了解，到那裏的第一天，我就對每款鞋子進行學習，瞭解各種鞋子的材質和顏色，因為在整個業務洽談過程中都是圍繞鞋子的配色和材質來説的，不光要了解這種材料，還要知道是怎麼做出來的，我們公司最主要的原材料就是EVA、PVC、RUBBER，都是從國外進口的，做的是進料加工；還有PU、NUBUCK、WEBBING等材料，不過這些材料是直接購買的，而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種，除了中文名字，還要記住相應的英文名字。除了常見的那些顏色，還有比如MELON（西瓜紅）、LAKE GREEN（湖水綠）等，這些都是很繁瑣的。所以説對鞋子的熟悉程度，是檢查一個業務員是否合格的基本指標。從進入公司的第一天起，我們主管就一直對我重複一句話：作為一個業務人員，對於產品的瞭解是最基本，也是最重要的。所以我在接下來的一段時間內，都泡在樣品室裏面學習，有時候也要下車間去看，學習鞋子的製作流程。一雙鞋子從原材料到最後成型，中間分為兩部分，幫面（upper）和大底（outsole），大底要經過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯；幫面要經過選料、發泡、衝牀、冷壓、針車，最後大底和幫面還要通過腳釘連在一起，也就是説一雙看起來簡簡單單的拖鞋，要經過這麼複雜的步驟才能完成。
我們公司與其他公司的不同之處在於，我們擁有固定的客户羣，而且都是大客户，一個國家固定只做一個客户，對於訂單的起訂量也有作要求，即每款每色3000雙。一些小的客户也是承受不起的。公司的生產能力有限，目前的單子已經達到我們的生產極限了，所以我們不需要再出去跑市場、找客户。要説熟悉產品很重要，那麼業務能力則更是重要，只有具備一定的業務能力，才能更好的跟客户溝通，把產品推銷出去。有了這些基本知識做基礎之後，我所要要做的就是接待客户、下單、跟單，並安排貨物報關報檢、裝船。首先從接待客户開始，以前總覺得這工作很簡單，無非就是雙方問候、説一些客套話什麼的，可是到我真正做這工作的時候才發現沒那麼容易。一般情況下，客户要來一趟中國很不容易，所以來的主要目的就是下訂單。如果有客户過來，老客户就直接握手問候、茶水接待一下，然後就直接帶到樣品室，陪同客户挑樣品。而後就是業務洽談的環節，這一個環節要做的就是記錄客户對鞋子所做的改動之處，過後要讓配色員配色，發給客户確認。
另外就是價格、包裝、交貨期等的洽談，由於我們做的都是FOB廈門的，付 款方式都是前T/T，這些已經是我們的慣例了，所以不需要詳細談，接下來的工作就是合同的製作和簽訂了。而對於新客户，我們就不能馬上帶到樣品室，因為整個樣品室就是我們公司的核心，我們公司開發新產品的能力還是很強的，只要新款一上市，馬上就有人仿造，因此要十分警惕。如果確定了該客户可信的話，接下來的步驟就一樣了，不同的只有價格，老客户和新客户相比，還是可以享受優惠價格的待遇的。一般公司業務員的工作到這裏也就結束了，可是我們又有不同，業務員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之後，就要安排打樣，並要下生產指令單給生產部，提供樣鞋給生產部安排生產，還要確保按時交貨。最後還要製作單據，配合貨代報關報檢。
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，瞭解自身存在的不足，並積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
07年12月末，我開始了校外實習生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終於在1月裏唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團，在HR的介紹下，瞭解到震旦集團創立於1965年，以銷售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業版圖涵蓋辦公設備(OA)、傢俱、通訊商品等領域，公司遍佈台灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公傢俱、手機門號以及資訊軟體等。
在台灣，震旦的OA事業穩健發展，年年取得60%以上的市場佔有率;辦公傢俱事業更以市場領導之姿，推出全台首創的“傢俱租賃”專案;而在行動通訊領域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰經驗，在台灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。
在新加坡，公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對SOHO族提供事務用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場並迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立於1976年，總部設立在日本東京，立志於開發世界科技經濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。
同時通過近30年的日本市場運作經驗，使“AURORA”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現震旦集團在日本的深遠發展，作為一家大型跨國公司，震旦憑藉高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備，可為各種規模的公司、企業提供辦公設備和專業的技術保障。
公司總經理對行業和企業優勢進行評價，並且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析，讓我們受益匪淺，之後，在一名同仁帶領下，我分別拜訪了集團大陸事業部的成功客户，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經營理念和發展規模，並豐富了我對公司的認知。
在隨後的一週裏，我來到集團的OA公司，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閲覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由於剛剛走出校園，懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會，以至於在後來的實際操作中出現了嚴重失誤。
在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業，集團可以通過ERP系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子裏，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校裏我們學到裏很多理論知識，什麼外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客户，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對內和對外產品銷售工作，因此並不涉及產品的生產研發，這是其他分公司的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客户。
因為是實習生，公司對我們並沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎麼有效的進行市場開拓，起初對於開發客户很膽怯，國內的還好點，國外的由於英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的`例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購慾望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業的問題，問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差，這樣的問題對於外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由於之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會。
隨後的時間裏，逐步加強了對產品詳細的瞭解和説明，為應對客户的各種問題做充分的準備，進一步準備之後，又重新進入了實際操作，開始聯繫客户，報價，談判等等因為公司經常有產品發出，因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據。
之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發現這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。
三、收穫與感想在成功結束實習後，仔細總結，發現不同於前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，並充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校裏，不斷完善和學習工作總結，認識自身不足。
通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎麼建立商業關係，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。
貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以後的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
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