總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，快快來寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編精心整理的科室工作總結，希望能夠幫助到大家。
20xx年9月，我繼續擔任學校教科研處主任。雖然過去一直就在參與學校的教育科研工作，但是，要獨當一面從事這項工作的管理，還是感到壓力很大。這一年的時間裏，在領導的鼓勵支持下，我逐漸適應了新的工作要求，並逐步認識到，教育科研也是學校的重要工作，要幹好這項工作，就必須從以下三個方面來努力。
一、增強兩個意識
1、責任意識。在其位，謀其政。既然學校讓我負責教育科研的工作，我就要以開展好教育科研為己任，把這項工作時時放在心上，努力做到“兩早一細”，即：儘早思考，遲早安排，細緻實施。根據學校過去在教育科研方面的成功經驗，我在去年十月份就完成了學校教育科研的近期規劃，對學校最近幾年的教育科研工作進行了比較細緻的思考。一是繼續開展好現有的立項課題，準備《中學生潛能開發實驗課題》申報省級成果獎，準備《區域教師有效研修途徑與方法》的資料結題工作；二是從學校的實際出發，思考篩選新的課題，把學校課程改革分為若干個小的課題來研究，以全面推動課堂教學的改革。2、表率意識。中層幹部雖然是不入品不入流的“芝麻官”，但是，他也受到教師們的高度關注，我們的一言一行有時會對他們產生消極或積極的影響。我要求自己努力做勤奮工作的表率，做熱愛學習的'表率，做研究探索的表率。做勤奮工作的表率，那就是要做到早出晚歸，任勞任怨，既幹好教育科研工作，還要搞好自己的教學工作和年級部工作，學校其他部門需要我配合，我也從不推諉。做熱愛學習的表率，就是要學習新的教育思想，學習教育科研的理論文章，學習現代教育技術，既是為了提高自己的個人素養，也是為了能在教師中發揮引領作用。
二、提高三種能力
1、提高學習的能力。現代社會早已進入信息時代，新思想、新知識、新技術、新方法層出不窮，我們如果老是束縛於過去的經驗中，不用新的知識來充實自己，就不能與時俱進，就不能創造性地開展好自己負責的工作。根據工作的需要，我堅持自學了《創新教育模塊化路徑》，《中學教研與科研》，《中學化學》，從中獲得教育科研的一些專業知識；還學習了《多元化智能教與學的策略》，《卡爾。威特日記》《美國中學教學技巧20xx則》《學習的革命》等書，從中掌握了潛能開發的最新理論。
2、提高研究的能力。因為要具體負責學校的教育科研，如果自己沒有較強的研究能力是很難開展好這項工作的。所以，為了增強研究的意識，我把自己的教育教學行為都納入研究的範疇；為了掌握研究的方法，我既注重書本知識的學習，還注意向教育科研方面的專家諮詢，向兄弟學校和阜陽市教育界的內行請教。市教科所的柳老師、馬老師、縣教研室的周主任以及學校的尹校長都給了我許多有益的指導。
3、提高管理的能力。中層幹部是學校方針、制度的執行者，所以，提高自己的管理水平是非常重要的。我在管理中奉行“管理就是服務人，管理就是幫助人”的指導思想。在管理中淡化所謂的領導形象，強化參與的形象，把管理和被管理這對矛盾統一到相互理解、相互支持和共同進步中。
三、融洽三類關係
1、貫徹集體決定要堅決。作為學校管理隊伍的一員，必須維護集體領導的權威，堅決貫徹統一研究的決定。有些意見是我們贊成的，有些意見是我們不同意的，也許我們站的角度不同，也許是沒有站到全局的高度，但我們堅持個人服從集體的原則，不在教師中散佈不利於團結的議論，以免給學校工作造成被動。
2、配合其他部門工作要主動。中層幹部都有自己重點負責的工作，但是，這種分工是相對的，有時候是需要相互配合，相互支持的。我雖然具體負責教育科研，但校長辦、教導處、年級部的工作也總是積極參與，都是當作份內事來做。
3、團結教師要真誠。老師完成自己的教學任務就需要花不少的功夫，還要擠出時間來搞教育科研，就已經增加了他們的工作量。所以，在需要老師配合開展工作時，我儘量避免用生硬的、命令式的口吻佈置任務，而是向老師講清要求，爭取他們的支持，讓他們能愉快地參與到工作中。總之，話對了，氣順了，心情喜悦了，工作的效率也高了。
這一年的工作，還讓我有一個很深的感受，那就是“苦”。作為學校的中層幹部，既要帶好課，又要做好自己的分管工作，還要協助開展學校的其他工作。有時候真是疲於應付，甚至覺得力不從心。長期下去，既傷身體，又影響學校的工作。所以，調整好自己的心態，用一種更積極的心理投入到工作中，是十分必要的。我的辦法就是，“換一個角度去思考，換一種心態去面對”。堅持工作就是生活，工作質量就是生活質量的信條，力求在工作中實現自我提高，在工作中服務他人，在工作中完善自我。
20xx年的這一年來，在XXX醫院院班子和主管院長正確領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作情況總結如下：
一、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
二、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉村，與基層醫務人員打成一片，密切關係，廣爭病員，為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
三、在醫院配合各家保險公司業務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業務總收入達55餘萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合，為明年爭取保險病員就醫羣的業務發展奠定了良好的基礎。
四、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜誌、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的`新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
五、鞠身基層，根據縣委有關指示精神，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每户的入户調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村幹部羣眾的一致好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裏，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
本學期，在市教育局和學校的相關文件和要求的指引下，教科室以打造“書香校園、陽光校園、成功校園”為平台，抓住課改機遇，加大教師校本培訓力度，以陽光課堂崗位練兵為推力，提高教師知識水平、業務能力，努力提升辦學質量。積極主動開展校本教研工作，大力推進課程改革，努力實踐“陽光課堂”教學改革，全面提高教、科研質量，為教育教學活動提供技術支持，全力推進學校教育事業的進一步發展。
現從以下幾方面對本學期學校教科研工作進行小結：
一、教研工作方面
本學期，教科室根據實際情況，進一步加強教研組建設，在開展常規工作的同時，大力推進課程改革，努力實踐“陽光”課堂，推動教師專業發展，進一步提升學校教育教學質量。
1、繼續以集體備課為主要手段，積極開展有效校本教研活動。
學校繼續深化“以校為本”教研製度建設的各項工作，各教研組嚴格按照學校有關教研組工作的規程認真開展了常規教研活動，如：集體備課、説課、評課、專題研討、集體學習等。
2、大力推進課程改革，開展“陽光課堂”示範課活動。
為了更好的推進課改，讓更多的老師熟悉“陽光課堂”的操作模式，我校從10月21日起至11月4日，進行了為期二週的理科骨幹教師、學科帶頭人獻課活動，並取得圓滿成功。
在本次活動中，講課的骨幹教師、學科帶頭人不僅在課堂教學中起到了帶頭示範作用，而且在教學活動中還展示了我校“陽光課堂”、小組教學等教法，給我校教學質量提高起到了模範作用。通過本次活動在教師隊伍中堅定了“陽光課堂”的教學理念，交流了各個年級和各個學科教學之間的差異，較好的調動了任課教師教研教改的積極性，為提高我校教學質量奠定了更堅實的基礎。
11月5、6日，市教科所彭偉副所長一行7人，到我校對政治、語文、數學、外語、物理、音樂等學科進行了為期二天的教學調研。教科所領導及各位教研員對我校的教學工作情況給予了高度了高度評價，並指出我校在課程設置、課堂教學、課堂改革等方面已取得了較大的進展。同時，也指出部分教師在理念、教育技巧方面存在的不足。本次調研活動有力的促進了學校教育、教學活動的開展，讓學校、老師都獲益匪淺。
3、我校兩次派教師團隊前往成都蒲江中學實驗學校取經學習。
蒲中實驗校從20xx年開始教改，十年時間裏篳路藍縷，在杜郎口、昌樂二中的教學模式上，因地制宜、適時揚棄，成功建立成果卓越、特色鮮明的“幸福課堂”。它山之石，可以攻玉，我校教師將借鑑“幸福課堂”的成功經驗，打造屬於枝攀花市實驗校的“陽光課堂”。
4、邀請課改教師團蒞臨我校指導交流
12月23日，我校邀請成都蒲江中學實驗學校主管課改的教師團蒞臨我校指導交流，枝攀花市教科所所長湯德坤也參加了此次交流會，並對我校的課改工作提出了要求和期望。此次交流會取得了較好的'預期效果。
交流會後，郭光恆校長結合我校實際情況，蒐集整理出了課改資料——“陽光課堂”模式下的小組建設與評價制度。詳細闡述瞭如何成立學習小組?如何培訓小組長?如何在課堂上培養小組成員的團隊意識和合作意識?學習小組在課堂上的作用；小組評價策略；小組建設中教師的作用等。
5、一對一送教
為加強農村教師隊伍建設，促進農村學校教育教學質量的提高，推動我市義務教育均衡發展，我校參加了市教育局、市教師師培中心、市教師發展中心組織的“一對一”送教交流活動。我校共派出周玉萍、將紅英兩位教師，包括國小語文、國小數學兩個學科，分別到米易丙谷國小和仁和佈德國小送教。通過聽課評課，研討交流，上示範課，舉辦講座等方式，將我校的教學經驗送到鄉村學校。
以校園教研文化的培育為手段，大力推進校本教研製度的建設。在學校領導的指導下，在學校其他部門的支持、協作和幫助下，我們積極營造學校的教研文化氛圍，努力使教研活動專題化，力爭一次教研解決一個教學實際問題，大力推進校本教研製度的建設。
二、加強師資培養及教師繼續教育工作
1、大力抓好新教師的培訓、培養工作。
（1）學校領導非常重視我校新教師的培養和培訓工作。新學期伊始，針對新分配的16位新教師，為了促進我校新教師的快速成長，9月11日，在學校會議室舉行了新教師拜師會。
拜師會由我校副校長陳彥主持。在本次拜師會上，郭光恆校長從學校對新教師的關心、新教師擺正態度、主動請教、樹立敬業精神等方面對新教師提出了要求，對指導教師們提出了殷切期望。分管教學工作的陳彥副校長和鍾天壽副校長也對指導教師和新教師都提出了要求，明確師徒在教育教學上的責任和義務，指出指導老師應毫無保留的把自己的經驗傳授給徒弟，鼓勵青年教師學會做徒弟，刻苦鑽研業務，力爭一年成為合格教師，五年成為教學骨幹。會上學校郭校長代表學校與指導教師和新教師分別簽定了《導師協議書》和《新教師試用期協議書》。新教師與指導教師相互簽定了《師徒協議書》。
（2）為儘快幫助新教師的成長，提高課堂教學效率，我校於11月25日至12月6日開展了本學期新教師彙報課全校展示活動。本次新教師彙報課共有16名新教師參加，涉及語文、數學、英語、地理、音樂、美術和計算機8個學科。在彙報課活動開展的兩週的時間裏，各年級、各學科老師也都積極走進課堂聽課。課後，新教師所在教研組教師對每一位新教師的上課情況進行了點評，對存在的問題進行了研討。通過本次聽課評課，新教師們受益匪淺，對於如何開展好課堂教學有了更加深刻了理解，也為他們今後的成長指明瞭方向。此次彙報課是各年級和各教研組集體努力的結晶，相信每一位新教師在我校這個團結奮進的集體中，必將不斷努力，快速成長。
2、20xx年四川省國中省級名師枝攀花送教活動
為了促進枝攀花市國中教學水平的提高，20xx年11月29—30日，由四川省教育廳主辦成都師範學院承辦的“20xx年四川省國中省級名師枝攀花送教活動”（地理送教活動）在我校順利舉行，並取得圓滿成功。
該活動的語文名師團送教活動也在枝攀花市外國語學校順利召開。我校的枝攀花市“黃麗工作室”成員閔建明老師的徒弟範芳老師也參與獻課《答謝中書書——選詞作文》，該課在文言與寫作教學的融合上做了大膽嘗試，深受學生喜愛，效果明顯，得到學員和培訓相關部門充分肯定。
本次活動效果顯着。讓枝攀花市廣大一線教師看到了省級名師的常態教學課程範例和本土教師的教學模式，並對平時按部就班的教學模式有了新的反思，形成“同課異構”的嶄新理念。
3、積極完成20xx國培計劃
國培計劃（20xx）四川省農村中國小（幼兒園）置換脱產研修，我校共派出6位體育教師參加。
“國培計劃（20xx）”—四川省農村中國小教師遠程培訓，我校28位教師參加，並圓滿完成培訓任務。
“國培計劃（20xx）”—四川省農村中國小骨幹教師集中培訓和中國小校長集中培訓，我校14位幹部與骨幹教師參加，並圓滿完成培訓任務。
4、20xx年，在上級部門大力支持下，學校加大了教師的培訓工作。我校教師參加縣級以上的培訓604人次，校本培訓597人次。全員培訓584人次，骨幹教師培訓194人次，專項培訓1007人次，做到了教師培訓全覆蓋。
5、進一步完善教師繼續教育考核、登記制度，做好教師成長檔案，為教師服好務。學校教科室積極配合上級主管部門工作，對全校教職工進行了“職業道德與創新能力建設”的培訓與考核，都取得了良好的成績，並認真作好了繼續教育登記工作。
三、做好科研課題研究工作
在學校其他部門的支持與配合下，新課程改革的相關工作在有條不紊地進行；在各級領導的指導下，學校課題研究穩步推進，取得了顯着成果。
1、我校舉行了四項市級課題的開題報告會。
本學期，我校舉行了四項市級課題的開題報告會。學校校長郭光恆、教學校長陳彥和教科室主任閔建明，以及各課題組成員參加了會議。
會議開始，郭z校長代表學校對積極參研的老師們提出了殷切的期望。同時，郭校長作為其中一項課題的參與人員，對自身和課題組成員提出了嚴謹科研的要求。隨後，陳彥副校長強調了學校的發展，特別是學校內涵的發展，教科研工作是核心。要求課題組爭取作出可喜的科研成果，並能推廣到全校，乃至全市。
最後，教科室主任閔z老師，對立項的四個課題，就研究背景、概念的界定、研究目標的預期設訂、研究內容的表述、研究方案的思路及預期的研究成果作出了指導，提出了課題組在研究課題的過程中，可以根據實際情況進行相應的調整，力爭取得具有價值性的科研成果。
本次會議氣氛熱烈，促使課題組老師們進一步明確了課題研究的目標定位、研究的內容，為課題研究的開展指明瞭方向，收到了良好的效果。
2、在校領導的鼓勵下，教師們都在積極撰寫科研論文並積極開展各學科校級課題（10項）研究工作。
總之，本學期，學校科研工作進展紮實、有序，對課題的研究切實、有效，按計劃完成了研究工作，達到了預期的研究目標，取得了預期的研究效果，為學校營造了良好的科研氛圍。
四、學校教科室自身建設
（1）教科室本學期對科研課題加大了研究力度。為避免科研活動流於形式，對各課題組進行了明確的分工，並對其進行督促、檢查、考核，加強規範管理。
（2）加強宣傳力度，推廣科研成果。教科室室圍繞學校工作重心，以教科研為宣傳窗口，鼓勵教師撰寫教育信息及文章，積極向有關刊物投稿，加大了學校宣傳力度，強化了教師的科研意識。
（3）建立激勵機制，提高教師的積極性和主動性。為激勵廣大教師積極投身於教育，投身於教育科研，教科室對照學校獎勵細則制定了相關的獎勵機制，對在教學活動中，在教育科研方面取得突出成績的教師進行獎勵。
五、存在的不足
在過去的一學期，雖然學校科研工作取得了可喜的成績，但仍然存在着一些不足，如：
（1）學校各教研組的活動有的還流於形式，一些教研組的活動僅僅是為了應對學校和上級有關部門的檢查。
（2）教師參加教研活動不夠積極、主動。
（3）部分教師教學方法陳舊，沒能體現新課改精神。在課改實踐過程中大家的用心程度不一，收穫也不一。
（4）教師自學進修自覺性不強。
針對以上問題，教科室將在學校領導的指導下，對這些問題進行整改。
六、下期工作打算
（1）加強校本教研活動，繼續實踐探索“陽光”課堂教學改革，在銜接研究和課程改革等方面為年級組的實施提供技術支持，進而提高課堂教學效率。
（2）加強對課改推進年級的教師和班主任以及學生諸多方面的培訓，為推進陽光課堂教學改革服務，加強對骨幹教師、新教師的培養和考核力度，發揮骨幹教師的示範、帶頭作用，督促新教師快速成長。
（3）加強市級、校級課題的研究及結題工作，提升教師的教學研究水平，為教育教學提供技術服務。
本學期教科室在校長室部署和要求下，立足於課堂教學質量的提升，突出校本教研，加強課堂教學模式的探索和改革，加強常規教研工作的指導、落實和檢查，使每一次教研活動有主題、有內容、有責任人，真正取得實效，使校...本學期教科室在校長室部署和要求下，立足於課堂教學質量的提升，突出校本教研，加強課堂教學模式的探索和改革，加強常規教研工作的指導、落實和檢查，使每一次教研活動有主題、有內容、有責任人，真正取得實效，使校本教研正常化、常規化。圓滿完成了學期初初制定的'各項目標任務，現總結如下：
1、校本培訓：學校依照上級主管部門有關中國小教師培訓工作實施方案，結合我校實際，出台了我校校本培訓年度方案，以自學、“走出去請進來”、校本教研、遠程教育培訓等形式開展我校校本培訓工作。在6月26日，xx區師訓工作評估檢查中受到檢查組的高度好評，組長樑發剛校長對我校的師訓工作給予了充分的肯定和高度的評價，認為xx二中對師訓工作高度重視，且開展過程中規範深入，有亮點：教研簡報和師徒傳幫帶活動，有特色：參加市區培訓活動多、校際交流開展有序且按評估順序裝訂成冊。通過了上級主管部門的考核。
2、本學期以備課組為單位開展“一師一優課”活動，教科室列出專項計劃，全體老師在本學期內，每人均安排上一節優質錄像課，此錄像課作為校級教學開放公開課，網上曬課、觀課、評課議課同步展開，收到了良好效果。學校按排了16節精品課，打造優秀錄像課，今年我校曬課指標、實錄課指標等各項指標正在完成之中。
3、本學期各學科活動形式豐富多彩，英語組舉行了英語競賽獲得優異成績；高三各學科都請外校名師作大學聯考講座；為主動適應我市大學聯考綜合改革，20xx年4月21日上午，xx市教體局組織，xx二中承辦了全市普通高中大學聯考綜合改革培訓會，會上邀請到上海市教育委員會教研室副主任、特級教師紀明澤作《帶來的高中教育新變化》專題報告，各項活動的開開展均進一步培養了學生學習興趣，激發了學生學習熱情。
4、集體備課。繼續實行學校行政樓半日集中備課，學校強化了過程考勤，有專人考勤，學校值班行政領導參入集體備課考勤，教科室做到了一週一公示。
5、組織了全校老師開展xx市全員培訓項目網絡及研修工作。
6、課題研究:⑴《視角下的高中數學概念課教學研究》課題負責人：汪智源唐愛民⑵《普通高中數學分層走班制教學研究》課題負責人：朱長友，兩個課題正在實施研究。7、組織了部分老師參加市級教育教學論文和中學生學科小論文等評選活動。
一學期的時間很快過去了，在這一學期裏，我在分院領導、教研室主任及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本學期的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
xx年x月，我有幸被任命為化工教研室主任助理，協助教研室主任做好工作。化工教研室工作比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了教研室的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本着把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協助教研室主任做好了各位老師制定教學計劃的工作，明確了五個一致性即教案、教案首頁、授課計劃、教學大綱、同課頭。(2)協助教研室主任制訂了本學期教研室目標任務，並及時組織各位老師討論，分解並落實具體任務，確保了各項任務順利完成。(3)協助教研室主任對本學期化工教研室各項任務工作展開了實施並取得了良好的效果。它們分別是：①第六週安排並順利完成了鄧亞娟和寧靜慧兩位新教師的彙報課，課後兩位老師得到了大家一致好評。②第八週舉行了11級化工專業基礎化學實驗技能比賽，比賽從週一到週四共4天，利用學生自習或者下午4點半以後的課餘活動時間順利完成。通過本次比賽，既看到了學生基礎化學實驗操作技能掌握的水平，更重要的是也發現了我們在實驗教學等方面存在的不足。③第九周組織2名學生參加了陝西省職業技能大賽工業分析項目，大賽上2名選手表現都很不錯，也為相關老師與兄弟院校的老師交流提供了很好的機會，同時也讓學生長了不少見識。④修訂了應用化工技術和煤炭深加工與利用專業人才培養方案。教研室先後多次在小範圍內組織有關領導和老師共同討論，反覆徵求意見，於x月份修訂了兩專業人才培養方案。⑤經教研室各位老師推薦，我很榮幸於第十一週為分院各位老師做了一節觀摩課，經過此次觀摩課，我受益匪淺，非常感謝各位領導和同事對我的肯定，同時讓我對自己的業務能力有了新的認識，找到了新的目標。 (4)第十二週，協助教研室主任完成了xx級《煤炭深加工與利用》和《應用化工技術》兩個專業及xx級《應用化工技術》專業的學生化工見習工作。(5)協助教研室主任完成了購買化工管路拆裝實訓設備、儀器分析實訓設備等資料的上報工作。(6) 完成通訊報導一篇，已發表於學院新聞網頁上。(7)認真、按時、高效率地做好分院領導及教研室主任交辦的其它工作。為了分院工作的順利進行及部門之間的'工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為分院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一學期的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在以後的工作中，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。
一、各項業務指標和經營任務完成情況：
全年共收住病人316人次，手術356台次，其中手外傷116例，搶救危重病人26例，搶救成功率100%。全年完成經營任務約706萬餘元。完成關節置換、PFNA治療粗隆間骨折等手術。上報新技術新業務3項，上報XX市職工技術創新成果獎1項。
二、醫德醫風執行情況：
我科不斷強化醫務人員的醫德醫風教育，依法尊重患者的選擇權及知情權，尊重患者意願，儘可能滿足患者的合理訴求。堅決杜絕開大處方，杜絕搭車開藥，杜絕收受紅包及藥品回扣。年內共收到患者錦旗四面，拒絕患者請吃送禮十餘次，返還患者紅包8000餘元；樹立了我科、我院醫務人員的良好形象。
三、執行各項法律法規制度等情況：
我科在依法行醫，文明行醫的要求下，繼續嚴格按照醫院安全質量管理目標責任制執行，組織並嚴格監督首診負責制度、三級查房制度、病歷討論制度、危重病人搶救制度、病歷書寫制度、值班交接班制度、會診制度、手術安全核查制度、臨牀用血管理制度、分級護理制度、查對制度等臨牀核心制度的.實施，確實保證了骨科創傷顯微外科全年的醫療安全。年內未發生嚴重不良反映及醫療事故。始終堅持科室誠信服務細則，由科主任護士長檢查落實。嚴格遵守出院病人回訪制度。每個出院病人由主管醫生在一週內電話回訪，回訪率98%。
四、臨牀服務技能不斷提升：
護理組通過優化護理模式，落實護理責任；加強護士長責任意識，增加臨牀一線監管及指導；落實優質服務項目，提高護理內涵，充分滿足患者的醫療及生活的合理訴求，不斷提高病人滿意度。堅持醫院及科室醫患溝通藝術和技巧培訓一線醫護人員，樹立患者至上，服務患者的“一切為了病人”的服務意識。尤其在骨科及創傷顯微外科方面，得到了武威及周邊地區患者良好的口碑。
五、工作中存在的問題：
1.充分掌握各個醫保政策，進一步規範標準化收費，尤其是精準扶貧“建檔立卡”貧困户的收費政策。
2.風險意識不斷強化，把防範工作做在前。
2.現在病歷完成的及時性及質量有了較大的改善，但仍需不斷持續改進病歷質量。
3.抗生素的合理使用尚需進一步規範。
六、明年發展的思考
病人就診數量急劇下滑，這既有天災，也有人禍，但為了生存必須破除固守模式，必須走出去尋找病源。充分發揮羣眾的主觀能動性，發揮職工代表大會的職能，改變固定思維模式，向外找病源，向內要效率、要績效、講規矩。
20xx年即將過去，一年來，在醫院首長的領導下，在同事的關懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養，加強世界觀改造，能夠遵紀守法、強化業務學習、不斷提高業務能力，努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，嚴格落實各項規章制度，在醫療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
一、強化業務學習
增強服務意識醫學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑瞭解和學習醫學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展；在工作學習期間，積極參與科室的.業務學習並討論發言，提出自己的見解；在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試並順利過關，多次參加醫院組織的“心肺復甦’’考核並取得成績。參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。參加了醫院組織的到瀋陽的軍區陸軍總醫院急診科為期1個月的短期培訓，收穫頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識並熟練操作了新的急診設備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨牀經驗，增強了自己的服務意識。
二、遵守規章制度
強化作風紀律作為一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴於律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恆的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁鬆垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有彙報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
三、加強政治學習，堅定政治信念。
認真學習抗震救災精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀的養成。認清形式、與時俱進，在思想上、行動上努力與黨保持高度一致，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關係，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、説想法，不斷提高自身修養和政治理論水平，為做好臨牀工作奠定了思想基礎。
四、崇尚新技術
發展新業務在外科周主任的領導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等，瞭解了經十二指腸鏡切開取石術，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。“金無足赤，人無完人”。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今後的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對於自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成績。
在所領導的帶領下，在同事們的努力下，醫技科完成的計劃任務，現總結如下：
1、政冶思想方面：
醫技科全體成員積極參加所裏和科裏組織的各種政治學習，並始終在思想上、政治上、行動上自覺的與黨中央保持高度一致，實事求是的做好本職工作，注重理論聯繫實際。在思想上積極要求進步，處處嚴格要求自己。政治敏鋭性和政治鑑別力比較強，立場堅定、旗幟鮮明，保持了政治上的清醒和思想道德上的純潔。
2、醫德醫風和醫療質量方面：
具有強烈的事業心和責任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，並和病人説明原因，取得病人的認可。嚴格組織紀律觀念，不遲到、不早退、不串崗。對工作中發現的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯繫，發現問題及時通知到相關科室，避免了差錯事故的發生。在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務能力比較強，可以做到愛崗敬業。
3、業務工作和學習方面：
積極參加所內和科室組織的各種業務學習，通過學習與回顧，加強自身素質的提高。在業務工作中，認真履行科裏的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨牀診斷不太相符的結果，第一時間向臨牀醫生反映，堅持做到複查，確保發出檢驗報告的準確性，及時與臨牀醫生聯繫，提供有利的診斷依據。在工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。
在總結成績的.同時，在以下方面還做得不夠：有時在工作比較忙的情況下，大家會表現出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，考慮還不夠仔細，工作不夠嚴謹。
在新的一年中，科室要高度重視實踐和理論學習，進一步堅定理想信念，發揚理論聯繫實際的學風，邊學習，邊總結，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足，繼續發揚優點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛鍊、高標準、嚴要求、樹立良好的醫生形象，爭取在新的一年裏更上新的台階。
xxxx年創建辦在街道工委、辦事處的領導下，對照文明城區創建工作任務分解指標體系，有效組織地區機關、社區、社會單位、居民等開展文明城區創建工作，並順利完成全年工作任務。現將創建辦xxxx年工作總結如下：
一、依照創建指標形成方案，明確創建目標。
對照朝陽區文明城區創建指標，形成《xxxx街道全國文明城區創建工作材料彙編》等一系列創建工作指導性文件。進一步細化創建文明城區的分工和責任，明確創建工作任務，把創建任務落到實處。結合街道實際，特制定街道社會領域開展創建活動工作任務分解方案，涉及10個方面31項活動。
二、加強創建指標分解指導，形成指揮體系
落實對文明城區316項創建指標的分解指導，第一次、第二次朝陽區模擬測評的指標分解，以召開文明城區推進會、一週創建要點、專項培訓會、創建簡報等多種形式進行指標的分解和落實，xxxx年共召開創建文明城區推進會10次，信息、攝影、數據庫錄入培訓會5次，編輯創建簡報34期，階段性下發創建通知、指導性文件20份，形成了系統性的指導思路。
三、發動創建宣傳開展活動，提高創建參與
xxxx年期間共製作宣傳標語188條、宣傳條幅41條、展板20多塊，免費發放《致轄區居民的一封信》共50000多份，倡議書50000餘份，製作創建文明城區宣傳台卡，各社區結合自身實際，組織開展社會志願者活動。利用朝陽有線，社區展板設置創建文明城區專欄，加大創建文明城區宣傳力度，營造良好的創建氛圍。
xxxx年評選出“社區創建形象大使”20名，“文明小天使”137名。在“千名幹部進萬家”走訪期間共收集問題建議意見總數8218件,參與家庭户數45773，解決問題8138件，解決問題率98%。街道處級領導社會單位“大走訪” 累計走訪社會單位數4908家，反應問題482件，協調解決478件，解決問題率99%。以轄區常住人口159028，累計註冊志願者總數13599，註冊志願者佔常住人口比例8%有效搭建志願者服務公益事業活動平台。xxxx年累計開展創建活動6732次，累計參與活動人數64639人，45家社會單位參與共建，參與文明城區活動人數（常住户籍制人口）覆蓋率為45%，流動人口參與率為28%。
四、查找不足，制定明年工作計劃
在創建檔案整理工作中，存在着指標理解不深入，指導不夠具體的問題。
在總結工作的基礎上，制定明年工作計劃：建立和完善硬件工作體制，提煉特點和亮點，展示有地區特色的.創建成果。按照區的統一部署，做好實地和材料的審核、彙報等工作，發現問題及時整改，全面做好查漏補缺和迎檢檢查的前期準備工作。進一步利用各種宣傳陣地廣泛進行宣傳報道和輿論引導，在地區形成濃厚的宣傳輿論氛圍，掀起爭創全國文明城區的熱潮，迎接檢查。
我代表放射科向各位就20xx年工作做一彙報：回顧過去，展望未來，在過去的一年裏，放射科在醫院的正確領導和關心支持下，以及全院人員的協調配合下，全科人員的辛勤工作和努力下，完成了全年的各項任務指標，到達了預期的目的，取得了優異的成績，現將放射科全年工作述職如下：
一、管理方面
1、在工作中我們始終以職責、榮譽、團結、進取的醫院文化鑄就和諧，和諧凝聚力量。始終堅持與醫院持續高度一致，服從領導，聽從指揮。一年來，作為科主任以身作則，率先垂範、忠於職守，盡職盡責，盡力做好科室的管理工作，當好一線參謀工作，做好上傳下達工作的橋樑作用，只有我們不斷改變自己，發展自己，完善自己，做好本職工作，才能體現出自我價值，不辜負醫院對我們的信任和厚望，科室工作的開展，任務的完成，管理資料的整理，經市上年度工作檢查組專家給予很好的評價。
2、機器設備維修保養做到專人負責，專人管理，專人維護，請專人維修，保證機器正常運轉，科室人員定期培訓機器操作操作規範，杜絕差錯事故發生而影響正常工作秩序。
3、診斷報告書寫嚴格執行報告書寫規範，科室人員採取集中學習與自學相結合，不斷提高專業技能，診斷貼合率到達x%，為臨牀帶給正確的診斷治療依據。
二、接診人次及業務收入
全年接診人次x人項次，經濟收入x元，與去年同期比較經濟收入增加x元，增長率x%。
三、質量控制
在持續去年成績的同時，加強科內組織領導，加強業務學習，定期組織及分配科內大夫講課任務，大家認真學習，同時派專人與臨牀科室溝通聯繫，徵求意見，方便醫患，完善了各種軟件建設，分類組織，分類管理，有制度、有落實，各種會議記錄、學習記錄齊全，全體人員按照各項規章制度進行工作，履行自己的'職責，且分工明確。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的現象。
四、醫德醫風及優質服務
(1)以病人為中心，以滿意為標準，用心響應醫院號召，為病人就診帶給方便，熱情服務，遵紀守法，愛崗敬業，全年無醫療安全糾紛事故發生。
(2)我科人員認真遵守醫院的各項規章制度，遵守勞動紀律，任勞任怨，且用心配合醫院的各項優質服務工作，對每一位來我
科檢查的患者都能禮貌接待、認真解説，並且百問不煩，使他們認識到有病早治，無病早防的重要性，用心配合檢查工作。
存在不足：
1、科室人員不足，學科梯隊建設層次不合理。
2、知識結構單一，知識更新速度緩慢。
3、主動服務意識不強，還需進一步提高。
4、設備方面：x機陳舊老化，故障率高，維修費用高，影響業務拓展。
近年病員量不斷增加，一台xx每一天在高峯期以不能滿足投照需要，病人候診時間長、意見多，直接影響工作和醫院聲譽。
我科本着“病人至上，真誠奉獻；以人為本，開拓創新。”辦院宗旨，並率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動。圓滿的完成年初制定的任務目標。現就20xx年護理工作總結如下：
一、20xx年心內科護理管理目標完成情況如下
20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務指標，並率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動，大大提高護理人員的服務意識，使護理質量有了進一步的提升，為開展空姐式示範崗奠定了基礎。在介入診療方面，急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術，成功的為x名三支血管病變的患者置入了支架，開創了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨牀應用都使我們的護理上了一個新台階。護理人員至目前完成x篇論文，均發表於省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標，但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續努力。
二、具體實施細則
（一）以制度為標尺，用人文做基礎。
科室的各項制度明確，利用護理例會加強學習，並監督落實。同時規範了流程，讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議，更好的應用於臨牀。在我科率先開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動中，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本着用制度來約束人，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。
（二）以提高護理質量中重心，爭創病人信得過科室。
1、在提高護理質量方面
（1）充分調動每位護理人員的意識，加強護理質量相關方面學習，發揮了科室質量小組的作用，堅持每週考核二次，不定時考核的原則。發現問題及時整改，使今年護理質量有了很大的提高。
（2）護士長充分利用了“五查房”、節假日查房，及時發現問題及時給予解決，並制定有效的改進措施，持續改進。如在同一問題上連續兩次出錯，加大考核扣分，並與獎金掛鈎。
（3）認真學習每月護理部和科室檢查中出現的問題，查找原因，規範流程，落實改進，跟蹤評價。
（4）落實了激勵機制，在每個月的質量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
（5）充分聽取每位護理人員的意見建議，在護理質量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現了人性化管理。
2、強化了護理安全，為護理質量建立了保障。
（1）組織護理人員認真學習相關知識，護士長帶頭學習相關的法律法規知識，把工作做細做紮實。
（2）加強平時考核，遇到隱患，集中討論分析，制定相應措施，以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關內容，以提高安全意識。
（3）樹立多年來的傳統，嚴格執行相關制度，對新入科的同志進行教育，共同分析學習以前的案例，激發了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。
（三）建立合理的培訓，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的.進步。
1、落實業務能力培訓
（1）認真制定了培訓計劃，針對不同人員量身制定培訓計劃，堅持落實到位。形成專科護士培訓的流程，在原有專科護士的基礎上今年培訓了x名護理人員，使之成為科室骨幹。
（2）認真落實了每月“三基”理論的學習與考核，落實專科技能培訓與考核，達到預定目標，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經驗傳授組等，先後在24小時動態心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。
（3）堅持每月業務查房，有針對性的查。堅持每週業務學習一次，認真落實晨會提問。根據科室新業務、新技術的開展，制定學習計劃，並認真落實。
2、構建合理梯隊，打造優秀團隊。
（1）今年培養專科護士x名。根據職稱和能力，為其制定了相應的學習計劃，指定其參與科室的管理、業務培訓等活動，逐步培養成為一名合格的專科護士。根據科室的需求培養了Icu護士x名。採取送出去學習和院內學習的原則。
（2）利用傳幫帶的優良傳統，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規範進行幫帶培訓，使新護理人員很快進入角色，融入這個集體。科室氛圍團結，人際關係好。工作中時時處處湧現出互幫互助的景象，集體榮譽感強烈。
（四）加強科室文化建設，使科室具有凝聚力
只有當科室成為員工發揮能力的舞台，才能使員工充分展現自己的聰明才智。本着這個理念我們挖掘各位員工優勢，發現其優點，充分利用，擯棄其不足。使他們的才能得到最大發揮，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動，充分發揚團隊精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者提供周到，熱情的服務，把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上，每位護理人員均能應用換位思考的原理，以病人為中心，以優質服務的標準要求自己，充分發揮每位年青人的能動性，進取性，學習先進事蹟，先進人物，注重小節，不斷提升服務。科室每月徵求護理人員意見，定時召開座談會，聽取病人的意見和建議。科室領導不斷加強自身學習，嚴格要求自己，起到表率作用。到目前收到感謝信x封，錦旗x面，全年滿意度不斷提高，電話隨訪無一例投訴的。
（五）不斷提高服務能力，滿足患者的需求
1、開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動，“護士長直通車”，並籌備開展“空姐式示範崗”。
2、注重細節，完善各項護理，落實無縫隙護理。牢固樹立“細微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務於病人開口前。
3、逐步提高每位護理人員的溝通能力，通過溝通好的同志現身説法，學習相關內容等來提高。今年分別選派x人做基礎護理和健康宣教，收到良好的效果。
（六）落實教學工作，加強新業務新技術的開展
1、配合開展新業務、新技術有：
（1）急診冠狀動脈成形術和支架置入術的護理；
（2）經橈動脈支架置入術；
（3）開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動；
（4）除顫起搏器及三腔起搏器的護理。
2、配合完成科研兩項：
（1）科室的一項，待鑑定。
（2）護理二項《開展空姐式護理示範崗對提高護理服務的探索》和《温開水在留置導尿的男性患者尿道口護理中的觀察》
3、落實教學工作，專人負責，護生進入科室，進行入科、出科考核。平時不定時考核，每位學生能紮紮實實的學到東西，全面掌握了心內科的相關知識。並因人施教，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學生都能學到知識。xx月份為x名學生提供了學習的氛圍。並能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識。
4、論文，全年論文發表篇數x篇。
（七）其他
在物資保管，儀器維護方面，能定期清點，無浪費。加強儀器的維護，定時檢查，保養。降低消耗，不斷提高經濟效益。加強計劃生育工作，做好女工工作，繼續保持包頭市巾幗文明示範崗的光榮稱號。堅持衞生大清掃工作，保證了每月兩次。堅持每日清掃，隨時清掃，保持病房清潔、衞生。
（八）整改措施
1、在護理人員培訓方面
（1）鼓勵學習，通過參加自學考試，成人教育等，拓寬知識面。同時科室要創建學習氛圍，使其投身其中。
（2）加強考核，利用晨會提問，平時抽查，進行考核。
（3）加強每位護理人員的“三基”理論和技術的培訓，並和年終的幹部考核和獎金掛鈎，使她們有緊迫感。
2、在護理安全意識方面
（1）加強學習相關法律法規知識，從思想上重視，態度上端正，行動上準確。
（2）加強相應案例學習，從中吸取教訓，引以為鑑。
（3）從入科開始有計劃的進行培訓，做的好的進行現身説法。
（4）培養敏鋭的觀察能力，及時發現隱患。
3、在服務方面
（1）加強主動服務意識，不斷提高護理人員素質；
（2）繼續落實人性化服務措施，加強溝通能力，應用換位思考，不斷提高護理人員的服務能力
（3）把自己當作病人在醫院的親人和朋友。
（4）護士長深入病人中瞭解病人最需要解決問題，及時解決，護士長每週進行1次滿意度調查，並把存在問題及時解決，及時反饋。
（5）堅持出院病人隨訪，落實到班次。
醫療質量管理是醫院管理的核心，提高醫療質量是管理科室根本目的。醫療質量是醫院的生命線，醫療水平的高低、醫療質量的.優劣直接關係到醫院的生存和發展。2011年以來 科把減少醫療質量缺陷、及時排查、消除醫療安全隱患及杜絕醫療事故當作重中之重的工作。2011年具體質控工作做到了如下幾點：
1、成立院科兩級質量管理組織。科室設立質控小組。由科主任、護士長、質控醫、護等人組成。負責貫徹執行醫療衞生法律、法規、醫療護理等規章制度及技術操作規章。對科室的醫療、護理、教學、科研、病案的質量實行全面管理。定期每週逐一檢查登記和考核上報。負責制定、修改醫技質量管理獎懲辦法，落實獎懲制度。負責制定與修改醫療事故防止與處理預案，對醫療缺陷、差錯與糾紛進行調查、處理。
2、健全醫療質量監督考核體系。科室成立醫療質控小組，對本科室的醫、護質量隨時指導和監督檢查。建立健全科室醫療質量控制小組的質量監督、考核體系。負責全科質量管理工作。每週定期逐一檢查登記和考核上報。加強醫療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合，嚴把環節質量關，確保終末質量關。“抓三基”、“促三嚴”。
3、健全各項規章制度。嚴格執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執
行各種診療護理技術操作規程常規。重點對核心制度的執行進行監督檢查。
4、健全感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報告制度，嚴格執行消毒隔離制度和無菌操作規程。
5、加強全面質量管理、教育，增強法律意識、質量意識。實行執業資格准入制度，嚴格按照《醫師法》規定的範圍執業。新進人員崗前教育，必須進行醫療衞生法律法規、部門規章制度和診療護理規範、常規及醫療質量管理等內容的學習。不定期舉行全員質量管理教育，並納入專業技術人員考試內容。對違反醫療衞生法律法規、規章制度及技術操作規程的人員進行個別強化教育。醫療質控小組應定期組織本科的人員學習衞生法規，規章制度、操作規程及醫院有關規定。
6、科室醫療質控小組定期對各類醫務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓，達到人人蔘與，人人過關。把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業務活動和質量管理的始終。醫護人員人人掌握徒手心、肺復甦技術操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。
7、建立完整的醫療質量管理監測體系，責任落實到個人。各級醫療質量管理組織定期檢查考核，對醫療、護理分級管理及考核，提出改進意見及措施。對檢查出的問題，及時登記並提出整改意見，真正做到獎罰分明，明確責任，落實到個人。
20xx年檢驗科在各位院領導的正確領導下，全體工作人員共同努力，樹立新的管理理念，加強綜合素質學習提高，提升檢驗科形象，已完成全年工作目標及任務。現將20xx全年工作總結如下：
一：檢驗科在人員少，工作壓力大的狀況下，努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日校準，質控，定標等工作，確保檢驗結果的準確。在質量管理方面，在認真做好每一天的室內質控同時，積極參加省內室間質控。從而保證了每一天檢驗工作的準確性。
二：檢驗科全體工作人員始終持續用心，勤懇，節儉的工作作風，在保證結果準確及提高經濟效益的前提下，能省則省，絕不因為怕麻煩，而把能刷乾淨在用的一次性耗材扔掉，比如：血凝試驗，一次性耗材血凝杯很貴，一箱的.價格是一萬元，一個月用大半箱，耗材就近一萬元，刷洗後再用也不影響結果，從而降低了成本，避免了浪費。讓節儉成為一種習慣！
三：檢驗科堅持“急病人所急，想病人所想，檢驗質量重於泰山”為服務宗旨，熱情對待來每一位來我院的患者。也做到了從標本理解、檢驗項目統計、檢驗結果、危急值上報、報告單發放、標本處理等各個環節的質量管理及記錄建立。
對工作中發現的問題及時糾正，以謹慎的工作態度對待每一個待檢標本，處理好工作中遇到的疑難結果，確保發出的每份檢驗報告的準確性。為臨牀帶給準確可靠的診斷依據。
四：檢驗科每一位員工都嚴格遵守院裏及科裏制定的各項規章制度，上班不遲到，不早退，不串崗，不曠工，不幹私活，科裏堅持一週一次業務學習，月底考核。大家平時也十分注意各種知識的學習和積累，不斷的提高綜合素質和業務工作潛力，一年來無醫療差錯的發生。
五：今年檢驗科新開展檢驗項目9項，包括糖化血清蛋白，心肌損傷系列，凝血四項，電解質分析。院裏還投巨資為檢驗科新增了4台大型檢驗儀器，包括日本東芝全自動生化分析儀，日本希森美康全自動血液分析儀，德國美創全自動血凝儀及全自動電解質分析儀，極大的增加了檢驗科檢測範圍，提高了檢驗科的整體服務質量。同時也給醫院創造了可觀的收益。20xx年1月份—11月份檢驗科共創經濟效益187萬餘元，共檢驗項目96170項。我們科在即不要求增加人員，又不影響日常工作的狀況下，發揚吃苦耐勞精神，保質保量的完成了全年的檢驗工作。
20xx年工作計劃
1：明年我們科要高度重視提高員工綜合素質，業務潛力，操作技能，服務理念。
2：繼續發揚節儉傳統觀念，把耗材試劑成本降到最低。
3：充分發揮新進進口儀器的功效，確保檢驗結果準確可靠，提高我院檢驗科在市裏各大醫院檢驗上的知名度。
4：加強與臨牀的溝通，期望能建立與臨牀科間的協調會議機制。檢驗地帶網
20xx年即將過去，20xx年也款款向我們走來，我們科在新的一年裏會發揚優勢，改正不足，在努力做好領導交代的各項工作任務的同時做到自我滿意，醫生滿意，病人滿意，請領導放心！我們全科必須以一個全新的精神面貌，爭取在新的一年裏再上一個新台階！
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，20xx年，醫院工作在一段付出與微笑中收穫。後勤科，在醫院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞安全保衞和內部建設兩大任務，認真組織後勤服務，營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展後勤工作，完善相關規章制度，着力抓好內部隊伍建設，取得較為突出的成績。具體來説有以下幾個方面：
一、認真組織後勤施工，塑造良好的醫院形象。
搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，儘管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節前完成，推進了醫院工作的進程，使門診環境面貌渙然一新，大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫院的安全保衞設施，保障了醫院安全
工作的順利開展。可以説，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。
二、精心開展綠化工程，大力美化醫院環境。
主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成後，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫院環境美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫院的環境掃除了障礙。
三、適應醫院發展趨勢，努力優化食堂工作。
首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監督。xx年以前，我院食堂一直採取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定，協調配合了有關工作，對食堂的賬務進行了監管，併成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍牆。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍牆。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。另外，根據我院的特點，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關規章制度，提升了內部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責，做好預防監督工作，防止食品衞生安全事故的發生;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。
四、堅守崗位，及時完成維修任務。
院內場地之大，科室之多，使得維修工作複雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
五、立足本職，積極做好物資採購工作。
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日，後勤科就積極做好這些重大節日福利物資的採購與發放。
六、專業創新，保持積極進取的.心態。
為了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水電設備的順利運轉，保障醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業培訓，並反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話説就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創新意識!” 以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時學習不夠。這些都需要在以後的工作中加以改進。為此，我科將從以下幾個方面做起：
一、完善我院後勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
二、更新觀念，增強創新意識，為我院的快速發展作出更多的努力。
三、實施節能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫院的綠色消費。
四、派遣後勤工作人員培訓進修，以適應實際工作的需要。
五、堅持學習，服務醫院，在學習中爭取取得更大的進步。
後勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響範圍大。但後勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，後勤人員將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩!
緊張而空虛的一學期又悄然而過。在本學期裏，我校教育科研工作繼續立足於當前課程改革的要求和學校的中心工作，以課堂教學為主陣地，以課題研究為載體，充沛發揮教科研在課程改革中的先導作用，圍繞“科研興教，加快教師專業化發展”的主題，以爭創智慧型學校、爭做智慧型教師為目標，繼續構建適應我校教育發展和學校特色的教科研體系。為使今後的工作揚長避短，讓珍貴的經驗有效地發揮作用，現將具體工作總結如下：
一、播種科研精神於日常教學工作中。
促進教育科研工作穩步、紮實、有效地開展，並逐步使工作制度化、規範化，使教科研工作充溢生機和活力，建立比較完善的科研工作管理體制：形成了由“教科室、教研組、課題組”組成的三級科研網絡。科研與教研工作相交叉，做到科研中有教研，教研中有科研領路，使科研工作落到實處。建立學習、例會、活動制度，形成科研工作的責任制，定期召開會議，學習教育理論，進行理論摘抄，關注教改熱點，收集先進的教科研信息，並做到時間、內容、地點、主持人、記錄五落實。而且強調過程化，努力使教科研的過程成為轉變教學思想、改進教學方法的過程，以此帶動教師參與教育科研。
二、加強科研隊伍的學習與培訓，提高科研層次。
教科研工作的基礎是廣大教師。教育科研工作的科學有效開展，必需有一支具有一定科研理論水平，勤奮紮實的工作作風和無私例文精神的教師隊伍。為了協助教師在課程改革實驗基礎上進一步提升，我們把課程改革的理論學習與培訓作為課程改革最重要的環節。
本學期，教科室先後選派多名教師參與各級教研培訓，如：組織教師到中山路、紅旗國小和高資、寶堰、丹徒實驗學校等地參與觀摩、推薦活動；組織教師參與骨幹教師培訓班和班主任工作培訓；組織教師參與丹徒區教師基本功大賽、參與區品社賽課活動。本學期我校還承辦了區畢業班數學複習研討活動，擔當區教學能手賽課點，接受區教育教學調研……通過參與和組織各種培訓與研討活動，要求教師要勞有所得。外出聽課要認真做好記錄，積極參與討論。聽課結束後，對所聽的課進行總體的研討，外出聽講座要對所聽到的觀念、做法和時進行梳理與傳達，由此來提高教師的綜合素質和業務能力。
三、廣泛開展科研活動，提升科研效果。
1、以課堂為憑藉，加強各教研組和課題組的教研活動。
在教育科研活動中，充沛發揮了教研組長和課題組長的作用。要求每個教研組長、課題組長認真組織集體備課，每星期活動一次，定時間、定地點、定主持人。採用“教研組、課題組定內容，個人鑽研備課、集體討論、深化吸收，形成共識”的操作程序，取長補短，集思廣益，以點帶面，使新課標的理念和精神落實到具體教學過程中去。新學期伊始，就制訂了定時、定人的校內研究課佈置表，力求每位教師都有更多鍛鍊生長的機會。
2、加強課題研究，重在求真與務實。
本着求真務實的原則，繼續組織、帶領骨幹教師開展課題研究，努力使課題研究與培養教師相結合。本學期我校承當的市“十一五”立項課題《農村鄉鎮國小幼小銜接教育的研究》歷時3年的研究，取得一定成果，已順利結題。本學期語文組申報的規劃課題《在寫字教學中發展國小生個性的研究》，小課題《國小語文學困生個案跟蹤研究》；數學組申報的規劃課題《農村國小培養學生空間觀念的有效戰略研究》，小課題《國小數學中預習習慣的培養》、《農村國小數學課堂練習有效性的研究》，均已在市十一五第四批課題申報中順利立項。英語組正在申報區級課題《有效指導學生自主學習的研究》。課題組每月集中學習一次，針對研究課題，制定好學習計劃，有選擇性地收集資料，做好學習筆記。和時瞭解教育動態，接觸課改最前沿的信息。通過以點帶面，分層推進，使教師們掌握課題研究的基本方法，增強科研意識，善於在教學中發現問題，並用科學的方法去解決實際問題。
3、加強課堂研究，講求效益與質量
本學期學校教科室會同教導處，不侷限於對“備課、批改、輔導”等常規工作的指導，還把相互聽課，努力取長補短作為一項教學常規工作來抓，形成良好的學習氛圍。這學期通過深入課堂，展示了語數、外、綜合學科多節教學研討課，讓教師多方面展示自身的教學思想和教學風格，校內青年教師評優課也為老師們搭建了一個教與研的平台。教師們能積極參與聽課、評課活動，並提建議，自我反思，實現了資源多篇，優勢互補，一起進步的目的。
4、開展各學科的教研活動，豐富學校文化生活。
學校各科室、各部門從關注學生終身發展的`角度，開展了豐富多彩的實踐活動。充沛發揮學科作用，組織學生開展了“學校讀書節”系列競賽活動，學生和班級獲得了各種獎項，使學生得到了鍛鍊與提高，增強了班級凝聚力。本學期更是在校長室的關注、領導，德育處的精心組織下，開展了“向青海玉樹災區捐善款獻愛心”活動、“隊形隊列”競賽和“六一”慶祝活動。豐富了學生的學校文化生活，促進了學生的個性發展，為學生在校生活增添了絢爛的一頁！
四、發揮服務職能，創立展示才氣的舞台，推廣研究效果。
一學期來，本校注重創立教師展示研究效果的舞台，先後組織老師參與區學科素養大賽。其中，陳娟和湯顏老師榮獲區國小數學基本功競賽三等獎；汪玉蓉老師獲得區品社評優課三等獎。在學校教科室組織參與的各級優秀論文評比中，有13篇教師優秀論文在省級獲二、三等獎，還有3篇英語優秀論文獲市二、三等獎，另有近20篇優秀論文、案例、教育故事在區級榮獲一、二、三等獎。
五、存在問題和改進意見。
縱觀一學期的教科研工作，在廣大老師們的一起努力下，取得了一定的成果，但還存在着一些問題，
1、課題研究開展需要深度推進，要克服功利主義和形式主義傾向，課題組成員要勤於學習、勇於實踐、善於總結。
2、教師參與優秀論文、案例評比的積極性較高，但教育科研優秀論文獲獎、尤其是發表的面還不廣。
3、教科研管理工作需進一步規範。
回眸過去，我們思緒飛揚；展望未來，我們任重道遠。新的一學期中，我們將發揚優點，克服缺乏，迎難而上，以教育科研為先導，大力開展教育創新，推進教學改革向縱深發展，努力使學校教育科研工作再上新台階。
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