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行政前台年終工作總結範文簡短

欄目: 總結 / 發佈於: / 人氣:1.69W

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢?下面是小編為大家整理的行政前台年終工作總結範文簡短,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

行政前台年終工作總結範文簡短

行政前台年終工作總結範文簡短1

不知不覺,我加入公司已經一年多的時間了。在這裏我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的學問技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當時公司領導給我這個成長的平台,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素養,現將一年的工作總如下:

一、日常工作方面

1、把事情細微環節化、條理化、規範化

前台的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細微環節就沒能留意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經過不斷的摸索和總,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細微環節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡潔的行政工作。現在,已能較好的統籌支配工作,並努力把工作細微環節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規範化方面還須要加強,我也會在今後的工作中更加留意這一點。

2、保持較好的工作狀態

人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前台接待。當有客户到訪或是公司有大型會議時,前台就會負責一些茶水打算和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避開消極心情,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本着為人服務提升自己的看法投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

3、學會溝通和團隊協作

溝通,是一個人生存在這個社會中必不行少的一種實力。前台工作須要對內、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在着不少問題。當一件事情發生時,許多狀況下我在溝通時缺少主動性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是剛好的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也奢侈了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業的一面。

遇事主動主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不躲避、勇於向前、負責究竟的品質。在今後的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更精彩。

公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什麼樣的工作,始終都離不開同事之間的協作。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事主動協作,團協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感受。我也將一如既往的仔細協作、主動協作,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。

二、加強自身技能和素養方面

走出學校,初入職場,在實力和閲歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺許多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培育自己的各項實力。

目前,我通過xxx學習了相關專業學問,包括了前台的職業素養與實力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的學問也很欠缺,也正在學習這方面的學問。通過這些學習,使自己的技能有了肯定程度的提高,也更希望能在以後的工作中有機會參與相關的培訓,更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真實感受到身邊的.每位領導和同事都是身上集着不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也須要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果

辦公設備、大桶水等各項台賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順當進行;各類賬目報銷流程規範;其他服務、跟進工作有序進行。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細化:前台工作貴在精細,但有許多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前台大廳,二樓辦公大廳的衞生保持上做的很不到位,沒能夠剛好的發覺問題,更談不上剛好解決。款待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家供應便利的服務。

(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的相識、和自身對問題變通、行動都有關係。

(3)工作效率低下:由於自身學問構和工作技能的緣由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由於辦公軟件學問和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。

xx年的工作中,着實學到了許多,特別感謝領導對我的包涵和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更精彩。

行政前台年終工作總結範文簡短2

轉瞬間,我已來到公司4個月擔當前台一職務。這個崗位沒有像銷售人員、設計咳嗽倍怨司貢獻那麼幹脆,但我覺得也是一個必不行少的崗位,為了公司的目標而更好的為大家服務,讓大家做起事情來更能得心應手。在這幾個月以來,在領導和同事的幫助下,我已經熟識了工作和環境,順當完成了工作,當然也有很多須要改進的地方。

一、日常工作狀況

我的日常工作是接待來客人員、電話的轉接、收發快遞、傳真、快遞費用統計報賬、考勤的.核對統計、質檢報告登記、辦公用品的申購領用發放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡潔的事情,但是要把它們都做好,還是須要許多技巧與細心。

1、仔細接聽來電,把來電內容精確無誤的傳達給對方,以免耽擱事

2、剛好收發快遞,讓大家都能夠剛好拿到快遞的物品,提高工作效率

3、收發傳真的時候留意對方有沒有收到,字跡是否能夠看清

4、發快遞的時候留意地址,順豐是否能到,如不能到要剛好用其它快遞發往。

5、臨時性工作處理,如打印機須要加粉了,須要收集公司須要加粉的打印,聯繫物流車輛,統一送去加粉和修理;技術部須要用蒸餾水,負責剛好訂水,使工作能正常運行;考勤機故障問題,剛好聯繫售後技術,儘快修理,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理,我都會想方法解決。

6、每月月底從打卡機導出考勤記錄,不清晰的地方找到本人核對,在進行統計與彙總,最終提交。期初覺得到月末之後核對起來比較困難,許多都遺忘了,後來變找到技巧,改為每天記、隨時記、這樣到月末在統計起來就相對簡單了。

7、檢驗報告的整理:收到檢驗報告後交到選購部經理,進行編號後返回,然後我再進行頁碼編號,錄入登記,給生產部、直營部、和成品庫複印件,然後存放歸整起來,也便利利於大家查找。

8、新員工

9、幫助聘請

10、辦公用品

11、固定資產員工活動公司羣維護

二、工作中的不足

1、考勤過程中存在失誤,雖然已經改正過來,沒有造成太大影響,但這提示我,説明我還應當細心、細心、再細心。考勤做出來以後要核對一再,確定精確無誤再提交。肯定要避開同樣錯誤發生。舉一反三、其它的事情都要再細心些

2、考慮不夠周到,很多方面還是考慮的不夠周全,以後須要改進,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。

3、與領導剛好溝通、彙報工作進度做的還不是很好,以後要多加溝通,這樣領導才知道工作進度狀況,以便支配接下來的工作。

三、總結

在過去的幾個月裏,我很感謝部門經理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會漸漸成長、學會了很多東西,今後我肯定更加努力、仔細做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。