教育行業年終總結

教育行業年終總結

年終總結;校區：XXX教務：XXX;時間，向前一看還挺遠，向後一看一眨眼;一、班級管理;班級管理方面，主管翻碩班，本班共6人，後期50天;二、做專業課;關於專業課，我把此項工作分為幾大部分，a熟悉流程;上述工作簡約不簡單，做到現在，收穫很多進步很大感;坦白講在班級管理上，我還很不成熟，今後還需多加鍛;現在要分析一下自己的長短處啦，取長補短的發揮淋漓;當然，由

年終總結

校區：XXX 教務：XXX

時間，向前一看還挺遠，向後一看一眨眼。9月3日是我正式來到管莊校區的第一天，接近半年的時間裏，學生時代的青澀逐漸退卻，我努力使自己成為一個合格的職場人，但發現：這條路，任重而道遠。工作以來我主要接手了班級管理和做專業課兩項工作內容，在各位領導和幾位同事的貼心幫助下，較好的完成了本職工作，現對本年度的工作進行總結整理，以便反省昨天，做好今天，暢想明天。

一、班級管理

班級管理方面，主管翻碩班，本班共6人，後期50天衝刺時新報名一人，但該學員因授課方面外加自身問題等原因退費，所以可以説本班從開始到最後都是這6個人。6人中，三個班型是半年集訓，三個班型是秋季100天集訓，每個學生的基礎不一，報考院校的難度不同，但由於之前的班主任管理到位，所以當我接手時學員已沒有什麼大的波動，只是在平時發資料、調課等一些雜事上時有問題。日常管理上，主抓考勤，三次點名，未到者電話聯繫，明瞭原因知曉去處。再有的工作就是一些意料之外情理之中的事情了，比如一名學員因不講究個人衞生而影響他人的學習，我採取的是談心的形式，專門給他放半天假理髮洗澡洗衣服等，他的衞生收

拾了，班級書桌我給他整理了，其他同學沒有微詞了，工作就踏實了。在購買專業課資料的問題上，我先了解學員需求然後上報給上級，領導批示後即刻給學員反饋並處理。在調課等問題上，一直保持與授課老師和學員之間的良好溝通，有調課及時通知學員而後期學員有回家等原因需提前上課等事宜也跟老師做好溝通保證課程保質保量的完成。截止1月4日，本班所有學員順利完成集訓學習，奔赴考場，期待他們的好成績。另外，在10月中旬到11月中旬這段姜老師大喜的日子裏，我負責兼管金融班。當然該班在姜老師的精心管理下已經處於：在穩定中求發展，在發展中提成績的階段，我主要負責些日常工作的'維護——三次點名，一次單詞，幾次請假等等，最後保證出勤率在80%，單詞批改27次，每月請假控制在5次之內。其實班級管理過程中，有些問題我是沒有頭緒的，所以常常帶着問題去請教老師，從她們那裏拿着答案去給學生解決。

二、做專業課

關於專業課，我把此項工作分為幾大部分，a熟悉流程(何時該幹什麼事，出了問題該找誰)，b核對細節，c跟蹤進度(上課了，上到哪，沒上課，為什麼·)·，d收集資料(涉及到收和發的問題)，e雜七雜八，剩一倆仨(臨時狀況突發事件及時處理)。熟悉流程：每週二週四提交師資需求單，週五提交高分寶典下單，每天上班後下班前保持瀏覽論壇以

便下載新簽約的授課協議等。核對細節：統計課時，計時錶中是全是本月所上課時還是從開始上課到現在為止總計所上課時;發工資時，銀行卡號、開户名，要跟老師一一核對，老師發一份計時錶來就立即做好統計並截圖請老師核對自己的信息;如有換卡號的及時更新相應的表格等。跟蹤進度：基本上就是明瞭本校區所有有專業課的學員的上課情況，上課了怎麼樣、沒上課為什麼、上課了上到哪剩多少，當然這時需要各位班主任老師的不懈配合。收集資料：除了需要在寶典清單找到需要做資料的院校與老師商討做資料外，還隨時聽命於總部的各種安排，保持與資料室的聯繫。雜七雜八：上課地點上有疑問的先跟老師和學員雙方協調，以語音視頻的形式、學生和老師各跑一半、選擇折中地點等，對於中途需加課換老師的情況的，具體問題具體分析。

上述工作簡約不簡單，做到現在，收穫很多進步很大感謝幫助和支持我的每一位。

坦白講在班級管理上，我還很不成熟，今後還需多加鍛鍊和學習。而專業課上，目前已經有自己的一整條邏輯鏈，對於專業課計時錶，個人認為需完善，對於師資付費表也該再加一欄老師電話，對於讓做資料的老師我們郵件溝通時怎麼説，對於該核對銀行信息的老師我們怎麼説，對於剛找到的新老師第一次聯繫時我們又該怎麼説等等都在思考中，不求最好，但求更好。

現在要分析一下自己的長短處啦，取長補短的發揮淋漓盡致的表現，工作生活中的我總是個笨小孩，想到的事會做的很細心，但想不到的事裏就總顯得很沒心，初見時會覺得我很冷漠甚至兇巴巴，混熟後會覺得我很神經偶爾笑嘻嘻，我是把細節做到完美的人、我是整潔到有強迫症的人、我是慢熱型但愛表現的人、我是直爽但有些傻x的人、我是腦袋跟不上趟話跟不上溜的人。新的一年，成長路上，我一直都在!爭取好的越來越好，壞的越來越少。最後對於常常有交集的師資部、諮詢部、資料室、財務部門等，小小教務我誠摯的希望各位夥伴能夠再加把勁，招老師時把地點的問題再説清楚些，招生時把報名學員退費學員的事情再交代明白些，發資料時時間再縮短些，發工資時時間再提速些，提升咱們共同解決問題的效率，服務好每位學員，打好口碑!前進路上，你我同行!

當然，由於個人專業度不深，知識面不廣，經驗量不夠，在這個過程中也有一些不足和缺陷，今後一定在電腦操作和辦事效率方面加強鍛鍊，帶着自己的解決方案去請教，做事分主次明緩急，做一個解決問題的人。

其實一直認為學習是一種信仰，不足是一種動力，感恩是一種素質，在最後對於本年度給予我幫助的各位領導和同事表示衷心的感謝，新的一年很榮幸的我們仍在並肩作戰!對於喜歡的工作我想説：我不怕辛苦也不怕累，最怕的是不

公和無趣。公平與和諧的工作環境，我們共建。對於喜歡的生活我想説：在我有生之年，做個真誠的人，不放棄對生活的熱愛和追求，在有限大的日子裏過無限大的日子!

xx，我會收穫滿滿!