常用的職場禮儀大綱

你知道哪些常用的職場禮儀嗎？職場禮儀對於一個人來説，是門面也是核心，從職場禮儀可以看出很多東西。小編已經為大家蒐集和整理好了常用的職場禮儀的相關信息，一起來了解一下吧，歡迎大家與我交流討論。

在商務交往中有個“3A原則”又叫“布吉林3A原則”，是美國學者布吉林教授等人提出的。“3A原則”的內容是：把如何對別人的友善通過三種方式恰到好處地表達出來。

1、A(accepe)接受對方：

要嚴以律已，寬以待人，接受別人是最重要的。

在人際交往中，最不受歡迎的人是做人比較刻簿的人。自以為是，囂張放肆，目中無人的人也不受歡迎。

接受的三個要點：1)接受交往對象。例如，老師不能拒絕學生;商家不能拒絕顧客。2)接受對象的風俗習慣。習俗是長期的文化習慣，很難説誰對誰錯。少見多怪的人不容人，見多識廣的人比較寬容待人。3)接受交往對象的交際禮儀。

2、A(appreciate)重視對方：

要讓對方感覺自己受到重視，不要讓人家覺得受冷落。重視別人不是讓人難堪尷尬，而是欣賞的重視。例如：有些人專愛找缺點，挑毛病來滿足自己的小虛榮心，言下之意—看這點我就比你強!搞得談話不愉快，這是最不明智的做法。

3、A(admire)讚美對方：

要以欣賞的態度肯定對方，要實事求地讚美別人自以為的長處。

例如：你對一個胖子誇他如何苗條，就等於拿人家“開涮”。又如：誇孩子時一般都挑孩子的優點説，如果長相實在沒有可説的，比如新生兒，本來就像個小老頭兒似的，那麼你就説比父母都好看就行了。

所以布吉林3A原則，接受對方，重視對方，讚美對方，應該是我們在商務交往中的待人接物的基本之道。我個人認為，它是非常重要的。下面筆者再介紹關於女性職員之職場中的禁忌動作及禮儀。

1、不要耳語

耳語是被視為不信任在場人士所採取的防範措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。

2、不要失聲大笑

無論聽到什麼“驚天動地”的趣事，在社交宴會也得要保持儀態，最多報以燦爛笑容。

3、不要滔滔不絕

在宴會中若有人對你攀談，要保持落落大方，簡單回答幾句足矣。切忌向人彙報自己的身世，或向對方詳加打探，這樣很容易把人家嚇跑，或被視作長舌婦。

4、不要説長道短

在社交場合説長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人“敬而遠之”。

5、不要大煞風景

參加社交宴會，別人期望見到的是一張可愛的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋於當時的'人物環境。

6、不要木訥肅然

面對初相識的陌生人，可以交談幾句無關緊要的話開始，切忌坐着閉口不語，一臉肅穆表情。

7、不要在眾目睽睽之下塗脂抹粉

如果需要補粧，必須到洗手間或附近的化粧間去。

8、不要忸怩忐忑

假如發覺有人在注視你—特別是男士，要表現得從容鎮靜。若對方曾與你有過一面之緣，可以自然地打個招呼。若對方與你素未謀面，不必忸怩忐忑或怒視對方，可以巧妙地離開他的視線範圍。

在與人交往或社交場合中，言行、舉止不僅能夠反映出一個人的內涵，也代表着個人、甚至是公司的形象。因此知曉這些基本的職場禁忌和社交禮數將更有助於個人和事業的成功。

新人必備的職場禮儀

1、理解和遵守企業文化

每家公司都有書面或不成文的系統和規則。它們共同構成了公司的精髓 - 企業文化。如果你想快速融入環境，你應該記住公司中的這些系統和規則，並嚴格遵守它們，例如不遲到，不要提前離開，不要在辦公時間打私人電話。

2、快速熟悉每位同事

突然進入一個完全陌生的環境，需要花些時間儘快熟悉同事，找出幾個志趣相投的人，與他們建立友誼，在公司裏建立自己的社交圈。這樣，一旦你在工作中遇到困難，他們就會給你打電話。

但是，應該注意的是，要把握好與同事的關係，不要走入一個狹小的羣體，聯合起來只會對你的敵視情緒造成“局外人”的影響，對你有害卻無益。

3、找準自己的角色

當我第一次進入工作場所時，我仍然不熟悉公司的特點和操作方法。我的工作肯定會遇到很多困難。為了促使自己快速進入這個角色，你可以向老闆和周圍的同事提出合理的要求，但這並不意味着你必須在沒有任何細節的情況下提出問題。一切都很謹慎，缺乏進取精神。沒有活力，你會覺得你優柔寡斷。人們不能承擔沉重的責任。

我們既要有個性，又要能遵守相關的章程。儘快澄清和熟悉其職責範圍，並注意在其職責範圍內盡其所能。此外，在完成監理人安排的工作過程中，應及時指出問題，以免盲目跟隨。敢於堅持原則、表達自己獨特意見的員工，其主管往往會對其另眼相看。

4、工作態度樂觀

由於人們對工作環境不熟悉，其他人工作井然有序，但他們不必經常這樣做。不要氣餒或喜怒無常，我們不要抱怨。其實，老闆和周圍的同事也在看着、熟悉和理解你。

因此，一方面，你必須冷靜下來，從小事做起，並願意做一些你可以做的瑣碎事情，例如：在複印機上加紙，在飲水機上加水，擦拭髒用抹布等地方做這些瑣碎的事情並不是矯枉過正。他們往往會給人留下好印象。另一方面，你應該心胸開闊，要求別人儘快開始。