產品經理一定要知道的幾件事

作為產品經理也需要牢記，並不是所有的信息都是同等重要的。產品經理必須瞭解自己的競爭優勢在什麼地方。這些競爭優勢包括產品經理自己的優勢，公司在市場中的品牌、地位等優勢，還有團隊的戰鬥能力。詳細的評估了這些優勢之後，就可以知道有哪些競爭情報是能夠有助於保護我們的競爭優勢的。以軟件行業為例，如果你的優勢在於領先於行業內的技術實力，那就應該持續保持在競爭對手的技術標準和亮點水平之上，以免競爭優勢遭到威脅。假使你的差異化重心是技術支持，那你可要隨時注意競爭對手在服務與技術支持中對於你產品定位的負面影響。

一個產品經理的工作就是要避免被迫進行傷及企業根本利益的戰爭，例如價格戰。這樣就可以理解為什麼大部分的產品經理都很關係如何取得競爭產品的價格和成本情報了，當然也要注意，如果只收集到了對手的價格情報，那麼也很可能因為焦點偏移的問題，導致產品經理被迫只關心在價格上的競爭。

大多數競爭產品的價格是可以通過公開途徑獲取的，當然這些通過公開途徑取得的競爭產品價目表可能並不是對手向“真正的客户”交易的真實價格，但是仍然可以通過長期的動態跟蹤這些價格變化來收集信息，觀察對手的變化曲線。有的時候，一個公開價格的改變，也可以讓我們重新進行評估，例如價格的突然變動是否和企業重組或者企業能力、方向、市場戰略轉變有關呢?這些因素通常會能夠讓我們從戰略層面上分析出更多競爭對手要做出的變化。

在實際的過程，總會有多個因素引發企業的產品戰略上存在潛在變化，比較典型的因素有：管理層或管理團隊改變、企業能力改變、企業宗旨或方向改變。從管理層改變這個因素來看，如果你的競爭對手組建了一個全新的管理團隊，這很可能暗示着它可能會有新的戰略方向調整，特別是原管理團隊迫於董事會的壓力變更時，更需要注意，當然信的團隊也可能是董事會為了讓新團隊繼續延續之前的管理團隊創造的輝煌業績。所以此時應該仔細競爭對手新團隊管理人員在此前服務的企業中主要負責的職責和戰略方向，並且假設他們在進入新的團隊後策劃類似的戰略變革。

企業能力的改變可能是由於增設新的營業據點、研發投資增加，或者增聘新的人員。我們需要將產業內的期刊、協會信息、對方招聘信息和其他個人渠道所取得的信息拼湊到一起，便可以評估競爭對手“未來”戰略的方向和影響。招聘信息不只可以提醒你的`競爭對手戰略可能會增加哪些方面的人力需求，也能夠達到向外界吸引人才的推銷公司的優勢，因此同樣能夠分析出競爭對手的公司信息。

而企業宗旨的改變更是暗示了一個全新的戰略方向。例如，一家企業的宗旨口號從“成為技術頂尖級導向企業”修改為“成為用户導向的技術企業”，就明確表明了這家公司在新戰略中提升了“服務”的重要程度。這新信息大多適用於“團隊競爭”。

最後需要牢記的是，產品經理應該要對競爭對手的崛起有所警覺。這種警覺的敏感應該被注入在產品經理的神經中，也只有這種警覺才能夠有助於預測市場變動以及感知特定競爭者的行動和反映，甚至發現新的潛在競爭情況，這樣才能讓產品屹立不敗，抵禦住正在企圖搶走你的主要客户的攻擊。