隨着社會一步步向前發展，報告的適用範圍越來越廣泛，報告具有雙向溝通性的特點。一起來參考報告是怎麼寫的吧，下面是小編為大家整理的畢業銷售實習報告 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習時間
20xx年xx月底至20xx年xx月
二、實習單位簡介
我實習所在單位的名稱是x有限公司，公司現有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售xx。主要產品分為xx普及版，標準版。質量第一、用户至上、優質服務是公司的宗旨！總公司為x網絡技術有限公司。經x網絡技術有限公司授權有xx，xx，xx等各個分公司。
三、實習內容
我實習的崗位是網絡銷售員，工作內容是銷售x公司x產品，其次還有x的相關產品。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：
（一）參加員工入職培訓，瞭解企業文化、x產品知識、x專業版功能；各部門經理輪流培訓全面的業務知識，瞭解各部門的工作性質和任務，分享工作經驗；學習員工手冊培養良好的員工素質。
（二）進行為期15天的實習試用期，在所在部門全面瞭解工作任務以及流程，向老員工學習方法和經驗，進一步瞭解自己的工作任務。
（三）學習電話營銷的方法和技巧；學習蒐集客户資料，並對客户資料進行分類記錄和整理；學習與客户進行有效的電話溝通，向客户介紹x、網站建設具體業務內容；學會客户回訪和跟單。
（四）由老員工陪同，前往企業，與意向客户洽談業務內容，學習業務談單技巧以及客户溝通經驗，學會如何回答客户提出的問題；學習、圖片推廣、網站建設合同的填寫。
（五）進行業務款項的收取，瞭解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，並及時與財務部聯繫，上交款項，領取發票等。
（六）與市場部溝通，進行客户禮品的領用，學會禮品回執單的填寫和回收。
（七）與行政部聯繫，填寫x業務下單表，進行x業務的下單流程。
（八）與技術部溝通，作為企業和技術部之前的橋樑，完成企業網站建設項目。
（九）與客服部聯繫，協助x總部對於企業網站的審核流程以及上線流程，及時與客户進行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。
（十）學會使用企業郵箱以及企業ERP系統操作。
（十一）學會企業基本辦公設備的使用，傳真、打印、複印等。
四、實習體會
經過這段時間的實習工作，收穫不少，體會很多，主要有以下幾點：
（一）目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的，電子商務對現今的中小企業來説還是相當有意義的，電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成為未來的企業的主流手段。隨着電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景，也將成為未來企業營銷的主流，因為電子商務的快捷、便利、高效，節省成本，將給企業帶來更大的利益。
通過這次的實習，我對自己的專業電子商務有了更詳盡的瞭解，並且把它結合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的，接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。
（二）經過這段時間的工作，我發現，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的瞭解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團隊裏面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經驗等，這樣才能更好的完成工作任務。
在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠不會知道那裏面到底是怎麼一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己畢竟沒有什麼經驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學習更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對於自己有更大的成長，只要用心努力就行了。
比如，我第一次在旺旺上跟客户介紹我們的產品，描述得不夠好，也可以説是失敗了，但是，經過那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，於是多問問老闆，自己存在的問題，然後思考該怎麼去改進解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的`經驗，才能不斷髮現自己的不足，然後進行彌補，這樣不斷的提高了自己。
（三）通過實習的實際工作實踐，自己將在學校所學的基本的網絡營銷知識，在工作的過程中，聯繫到了實際，更好的消化和深化了已學到的網絡營銷的理論知識，總算是學以致用了。
剛真正踏入社會，我們必須以的心態和最快的速度去適應社會的環境，必須積極地投入工作，專注於工作，但是在適當的時候還是要放鬆自己，鍛鍊一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業中，我們要處理好人際關係，突出自己的優勢，學習別人的優勢，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什麼是做不來的，只要你肯學。要認識自我，挑戰自我。
汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式，在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式佔了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式，而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一、 實習目的：
1、更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流
2、瞭解XX汽車各種品牌，價格，性能
3、瞭解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用
4、通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發熱情
二、時間：20xx年6月14日——7月14日
三、地點：XX汽車有限公司
四、實習內容：
1、掌握XX汽車的銷售流程
2、與銷售人員搞好關係，從他們那裏學習更多的經驗
3、學會運用相應的銷售技巧
4、更好的瞭解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較
5、真正瞭解“4S店”的含義
五、汽車銷售流程圖：
接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約、成交——交車——售後跟蹤
1、接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客户來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客户隨行時，應用目光與隨行客户交流。目光 交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客户分別握手，之後再詢問客户需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、諮詢：諮詢的目的是為了收集客户需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户購車的準確需求。銷售人員的詢問必須 耐心並友好，這一階段很重要的`一點是適度與信任。銷售人員在回答客户的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓 客户隨意發表意見，並認真傾聽，以瞭解客户的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客户查閲。
3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客户對自己產品的認同度。
4、試乘試駕：在試車過程中，應讓客户集中精神對車進行體驗，避免多説話，讓客户集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客户對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客户有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客户對於所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。
7、交車：要確保車輛毫髮無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持乾淨。
8、售後跟蹤：一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。
六、實習總結：
短短的一個月的實習期過去了，而我在XX汽車有限公司實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那麼輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。同時，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現在基本上已經有了銷售技巧，並且能夠把車賣出去。
漫長的假期生涯通過實習的方式來鍛鍊自己自然是再好不過了，也許是自己沒有太多實踐經驗的緣故從而選擇了電話銷售這份門檻低的工作並希望能有所收穫，事實上無論是與客户的交涉還是業績競爭帶來的壓力常常令自己感到壓力劇增，但也正因為明白實習對於大學生涯的重要性才讓我堅持下來並有所收穫。
儘管我所實習的公司規模不大卻有着較為系統的崗前培訓並對銷售職業有着大致的瞭解，作為與在外跑動的業務員相配合的電話銷售員自然肩負着較為重要的責任，無論是與客户進行事先溝通還是安排業務員上門拜訪的時間都是重要的.工作流程，關鍵還是要確定對方是否能夠作為銷售訂單的主要負責人才能夠展開後續的工作，儘管自己大多數時間都是做無用功卻也在不斷的積累中瞭解了電話銷售工作的本質，畢竟若是不在失敗中改進自身的工作方式又怎能在銷售崗位中獲得令人滿意的成績，而且無論是學習電話銷售的溝通技巧還是做好與業務員的配合都是對自己十分重要的。
初期的拘謹在時間的磨合下完全能夠做到與陌生人從容交流，只不過在電話銷售過程中應當要注重好所有環節以免業務員上門拜訪以後一無所獲，而且我也應當明白作為無需面談的工作反而能夠在電話中減輕不少心理負擔，哪怕只是簡單的比較應當明白電話銷售的工作對於目前的自己而言仍屬於比較輕鬆的類型，這也意味着些許的錯誤若是無法及時更改的話都有可能為銷售進程帶來不少困擾，而且我也應當要在銷售過程中為自己的搭檔考慮以免因為信息反饋不及時導致對方上門拜訪卻毫無收穫。
電話銷售的實習經歷既彌補了自身實踐經驗的不足也讓我對人情世故增添了不少認識，儘管在校期間只需與同學或者師長打交道卻終究還是要面臨着畢業的現實，屆時無論是社會的洪流還是各種人情世故的衝擊都可能讓自己感到招架不住，所以我得趁着實習的契機更好的鍛鍊自己以便提前對職場生活有所瞭解，所幸電話銷售工作較低的門檻與不錯的鍛鍊效果導致自己不會因為所學專業的不同而感到不適應。
也許實習過後便要面臨與校園揮手告別的現實卻也要讓這麼多年的學習生涯更有意義些，既要證明自己已經成長為足以獨當一面的大學生也不能再讓年邁的父母感到擔心，為此我要珍惜這次電話銷售實習的經歷並用以應對後續職場生活中出現的挑戰。
一、實習目的
1、1實習單位簡介
河北德澤龍醫藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫藥公司配送中心改制重新成立,是符合國家gsp標準的大型醫藥批發、物流、配送中心，公司現位於石家莊市裕華區方村工業區石欒路99號,與308國道相鄰,交通十分便利。
公司憑藉有口皆碑的有效的商品質量管理，良好的經營條件，一流的服務水準和雄厚的經濟實力，逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫藥經營網絡，以及山西、山東、內蒙等外省市的醫藥物流配送業務，並與全國700多家藥品生產企院保持着良好的業務往來與合作關係。
德澤龍公司憑藉齊全的品種，可靠的質量，合理的價格，優質的服務，健全的網絡，良好的信譽和科學的管理，致力於發展成為全省及至全國最具影響，最具規模，最具潛力的藥品經營企業之一。為了創造未來我們攜手共進!為了超越現在我們將不斷努力!!讓您滿意，是德澤龍永恆的追求!
1、2實習目的及意義
1、檢驗和考察了我們對所學專業知識和技能的理解和掌握程度，鍛鍊了我們綜合運用所學專業知識和技能，分析解決工作中實際問題的能力。
2、進一步培養了我們調查、分析、研究連鎖企業工作中的實際問題的能力，培養其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯繫實際，實事求是的工作作風，及踏實認真、吃苦耐勞、勇於創新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸，進一步鍛鍊了我們的表達能力和交際能力，培養了我們的團隊意識。
4、進一步熟悉連鎖企業工作的主要內容和職責要求，做好就業的心理準備和知識儲備。
二、實習單位
河北德澤龍醫藥公司
三、實習崗位
銷售員
四、實習內容
1、瞭解企業的經營思想和戰略方針，瞭解企業制度形式、組織機構設置情況，分析其存在的合理性。
2、瞭解並分析企業的經營項目和內容，瞭解企業是否重視市場調查工作，是否建立起科學的市場信息收集和信息管理系統，企業市場信息的來源渠道是什麼，市場環境對營銷活動的影響。
3、重點了解企業的採購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況，觀察並思考企業工作人員遇到問題的解決措施。
4、瞭解各部門的職能和管理控制措施，思考各部門職能是否得到了充分的發揮。
5、瞭解並分析企業管理中的困難和障礙，思考解決的措施或方案。通過完成上述實習內容，對企業建立起完整、全面、清晰、深入的認識。
五、實習要求
(1)嚴格遵守實習單位的各項規章制度，按實習單位的規定時間上、下班，注意交通安全，飲食安全。
(2)不亂動實習單位物品，遵守實習單位的有關保密制度。
(3)勤學好問，踏實肯幹，謙虛謹慎，抓住機會鍛鍊自己的溝通能力、社交能力。
(4)在整個實習中，應注意培養自己的責任心，培養自己認真、虛心、勤勉、自強、創新的精神，嚴格要求自己。
(5)聽從實習單位和指導教師的安排和指揮，未經允許，不得隨意更換實習崗位。
(6)實習期間，每人撰寫實習週記，記錄實際的實習情況與主要實習內容，實習結束後將週記附在實習報告後面交由指導教師檢查。
(7)有事請假，違者按學院有關規定嚴肅處理。
六、實習過程
這次實習，我班分為兩個部分，一大部分去愛普醫藥材有限公司，而一小部分在河北德澤龍醫藥公司。我們六人很榮幸的分到了德澤龍公司，20xx年5月9日，這天，我們這個團隊早早的來到了辦事處，在趙經理的介紹下，我們六人初步瞭解了實習崗位和意義，那就是銷售藥品。纈沙坦分散片，由於我們第一次接觸銷售業務工作，我們對於銷售的產品的功效也不是很清楚，這天下午，經理給我們進行了培訓。經過培訓，我們深入的明白了銷售員的`基本操作工作，一個成功的銷售員具備的條件以及準備，除此外，我們明白了我們銷售藥品的功能。於是我們開始了三週實習銷售工作的經歷。我們六人分為三組，每兩人一組，我和安琪進行了我們的工作。剛開始，我們去尋找藥店和診所的路線，於是我們商量買了一幅地圖，慢慢地我們發現離小區附近有大量的藥店和診所，在這次推銷藥品中，我們遇到了不少問題，比如，你們的藥品給的價位高了，比如，我們這不需要抗高血壓的藥，比如，你們實習生給我們的信任度等等，雖然開始認為銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我。銷售過程中，很幸運我們賣出了幾盒，雖然銷售的不怎麼好，可我們收穫了頗多，明白了銷售員的工作，也明白了以怎麼樣的態度面對顧客，也讓自己變得能説和體會了以後走上社會的經歷。同時，在銷售實習的這三週裏，我學到了許多東西，拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。
七、實習總結
這次的實習，讓我懂得了許多道理。
一、實習目的
1、深入社會實踐，接觸實際工作作，瞭解企業現實狀況和現代企業營銷管理理念，特別是現代企業營銷管理的發展趨勢。
2、將大學在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來，理論聯繫實際，以加深對所學專業理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業中的運作。
3、掌握營銷的實際工作經驗，增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握能力
4、掌握企業營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運用所學知識進行調查研究，以培養髮現問題和解決問題的能力。
二、企業概況
xxx郴州店20xx年進駐郴州市場，總面積近1萬多平方米，是最早進xxx市場的國內有影響力的大型綜合超市。作為湖南知名零售的龍頭企業，新一佳在不斷地創新發展中，20xx年創建xx百貨這個時尚百貨品牌，近一年來在深圳、廣州、湖南快速擴張。xx百貨郴州店是升級版的以時尚百貨+精緻超市為主的業態，該店在原有店面1萬多平方的基礎上，新增營業面積近1.1萬平方米，總營業面積2.3萬多平方，投入巨資進行大規模裝修改造升級。升級後的伊佳百貨將是郴州地區規模的一家百貨+超市，定位於各層次消費羣體，主要經營國際和國內流行品牌及大眾喜愛品牌，包括黃金珠寶、化粧品、鞋、包、皮具、男女服飾、運動、休閒等。主力客羣定位為18至45歲追求時尚生活品質，具有時尚品位和追求的中產階級、知識白領及都市新貴。超市部分走精緻超市路線，無論從購物環境、商品選擇和組合、顧客服務等均按高標準要求進行，伊佳百貨力求為人們帶來更時尚、更精緻、更具有特色的品位生活選擇。經過改造升級後，xx百貨郴州店目前是郴州的時尚百貨店，是一座設施完善、環境優雅、美陳大氣、品牌過硬、商品豐富、管理規範、營銷超前、服務優良的現代化綜合百貨商場。
據xx百貨相關負責人介紹説，伊佳百貨與眾多品牌為郴州廣大消費者帶來全新的經營業態、全新的經營理念、管理思想、營銷思路，將為郴州及湘南地區數百萬市民彰顯個性、張揚自我提供全新的舞台。
三、實習過程和內容
我實習的崗位是郴州xxx百貨肉類銷售部的職員。我們於27日下午乘車到達超市，聽從人事部的人員安排工作崗位。我被分配到肉類銷售區，於是先首先到肉類銷售區瞭解銷售的大致情況和操作步驟與整個超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境，就要首先這個行業的現狀。因此實習一開始我就係統學習了超市這個行業的發展狀況，
並對我公司的市場現狀有明確瞭解。在這幾天的學習中，我瞭解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史，從發展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，並迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業的主流業態，為中國擴大內需，拉動經濟增長作出重大貢獻。
其次，是瞭解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定着企業產品的銷路，也決定着消費者的購買行為，是商業交換的核心內容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格，增強公司競爭能力。在制定價格策略時，瞭解競爭對手的價格情況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關鍵。因此，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。對比其他超市與本超市商品的種類：對於相同種類的商品還要對比價格的差異。
在我實習的三天工作時間中，我認真的'做好本職工作。在客流寬鬆時與長輩們談起本部門的銷售情況，得知本部門銷售峯為上午8：00——9：30、下午2：30——3：30；其餘時間為客流疏鬆期。同時也得知新一佳百貨目前員工不多、客流量不大。主要原因是目前市場經濟模式行業就業競爭壓力大，隨處可見的各類超市與百貨。
新一佳超市位於北湖公園旁，地理位置沒有沃爾瑪處於五嶺廣場那樣的顯眼；也沒有家潤多、中皇城那樣處於大道兩旁的便利；這些客觀因素導致新一佳超市知名度與客流量都沒有同類大型超市高。且新一佳超市內部佈局不盡合理，以至時常會誤導客户的尋找商品能力。歸根結底，新一佳的管理層並沒有合理安排與策劃好適合本超市的營銷策略。
在我實習的時間裏，新一佳超市於週五進行了商場內部分商品特價促銷，該促銷活動為新一佳超市增加了部分客流量。超市採取發傳單與超市門口海報通知的方式提高宣傳力度，使得更多的的顧客知曉這一消息，從而既可以把商品促銷出售、又可以提高企業的知名度。
在我實習的過程中使我認識到，一個超市的銷售成功與否不僅取決於企業的知名度、客服質量、商品質量、地理位置的便利與繁榮，還取決於企業管理層決策的是否正確與可實行。
四、實習收穫與體會
在這為期一個月的實習中，我學到了很多，也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業有了詳細的瞭解，而且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習的過程中也發現了不少問題並提出了自己的一些看法。
第一，提高服務質量。這次實習我感受最深的就是零售企業中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同，營業人員需要更多的耐心來對待顧客，儘量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來效益，所以好的服務則是超市無形的資產。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態度，與一些專業的導購知識。其次要做好售後服務，及時準確的解決好顧客的諮詢與投訴。對產品過期，變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，並負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理諮詢投訴問題時候應本着不損害公司的原則，儘量讓諮詢投訴者感到滿意。
第二，合理控制員工流動性。眾所周知，零售業的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為，不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用，多與員工溝通，及時瞭解員工的心理動態，發現波動情緒及時解決和協調，儘量避免員工出現辭職和離職等現象，從而防止產生羣體連帶效應。
總體來説這次是對我的綜合素質的培養，鍛鍊和提高。而且，通過這次實習，在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收穫，而且更加喜歡這門課了、這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。現在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。同時，注重專業知識的學習。這樣，才能使自己有紮實的文化基礎，迎接以後就業中各種嚴峻的挑戰。
最後，我向我的指導老師和實習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習機會，並在實習過程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好的鍛鍊。
隨着社會的不斷進步，報告的使用越來越多，寫報告時要注意語言的準確性和簡潔性。你看到的報告是什麼？以下是銷售畢業實習報告的範本，僅供參考。歡迎您閲讀。
從學校組織的那一刻起，我就已經想好了該什麼，對房地產銷售很感興趣，所以我來了xx公司實習。我希望從事房屋銷售，能接觸到各種各樣的人，學很多課堂上沒有的知識，在實踐中瞭解社會，開闊視野，增提高口才和適應能力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。前期主要是熟盤，然後收客賣店，帶客户去看房，回訪客户，接電話等。
一、實習過程及內容
通過房地產實習，瞭解房地產行業和銷售的過程和操作，在此基礎上緊密結合營銷專業的理論知識和實踐，培養實際工作能力和分析能力，達到應用所學知識的目的。鍛鍊你的溝通能力和語言表達能力。具體的實習過程和內容如下：
1、瞭解過程
我的實習分為兩個階段，前一個階段是熟悉每個房地產和路段，自己call在課堂上和網上放盤尋找顧客，告訴顧客店鋪的地理位置和價格等，如果顧客有意與約談。後一階段是在銷售部擔任房地產顧問。工作的主要內容是接待客户，向客户介紹房地產信息，幫助客户計算房屋總價。幫助他們更好地瞭解整個房地產。同時，給客户一些我們自己的看法。以下是我繪製的兩份工作的業務流程圖和房地產銷售的基本流程圖。户外商鋪招商業務流程：行西-熟盤-談判-放網經-收客-介紹合格樓盤。房地產銷售業務流程：尋找客户-現場接待-談判-客户跟蹤-簽約-入住-售後服務。
通過近幾個月的實習，基本掌握了公司的工作流程，能夠獨立完成工作。並能獨立計算房屋總價，簽訂商品房買賣合同，瞭解在公司工作的態度是非常重要的。與同事相處也很重要，因為一個公司是一個團隊，一個項目的完成需要一個好的團隊來完成。沒有和諧團結的團隊，項目就不能順利完成。
2、摸索過程
在瞭解了工作環境後，我開始有點緊張，慢慢平靜下來。在工作期間，我每天按時去公司工作。經過幾天的觀察和猜測，現在給客户打電話基本上沒有問題。最大的問題是地址不太清楚。有一次，客户需要一個80平方米以下的房間`單位，因為不瞭解盤源，找了很久才找到，客人跟別人走了。因此，我們仍然需要熟悉房屋和地址。
我曾經認為銷售不適合我，我也感到害怕，不敢聯繫，但慢慢地覺得只要你用心去做，它就會影響到來源。越來越有趣，越來越有活力。清朝改良派代表梁啟超説：所有的職業都很有趣，只要你願意這樣做，興趣自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，粗心大意，心浮氣躁。一切都一樣，需要毅力、細心和毅力，才能到達成功的彼岸！
掌握溝通技巧
由於顧客的性格，採用不同的處方，對症下藥。人的性格不分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。例如，成熟的客户應該關注公司的品牌和產品的賣點，接待盲客户的重點完全不同，應該充分利用案例的氛圍，如果客户當天來到案例，其他同事應該做好合作，共同營造一種暢銷的氛圍。
事實上，我覺得提高所謂的溝通技巧或技巧，讓客户滿意，最重要的是區分客户的類型，然後有針對性地把握客户的心理。
在溝通過程中要有自信，這是最重要的，更重要的是客户感到滿意。在銷售時，有形產品應與延伸產品相結合，讓買家接受，以達到促銷的目的。有形產品是指購買房地產產品的特點、風格和質量。延伸產品是指附加在有形產品上的各種服務。例如：物業管理，確保公共設施的提供，以及在這裏購房的環境，其他地方的升值潛力是不可替代的。
在與客户溝通的過程中，獲得客户信任是最重要的。買家的心可以説是多種多樣的，注重身份，擔心交通，也害怕不能支付物業管理費，等等，想讓人們相信你，必須首先減輕他們的心理負擔。因此，檢查是銷售的第一項技能。如果你擅長檢查，你應該首先善於傾聽。只有當客户説出你的心，你才能充分理解他的擔憂。當客户擔心房地產能否如期完工時，你應該向他介紹利用率有多高，這應該突出開發商的實力、行為和發展方向。説空話不能反映語言技巧。高質量的材料是空談。買家只是不知道什麼是高質量的材料，也不耐煩地研究。因此，説到材料，我們應該真正掌握所使用材料的品牌、優勢和特點，並指出豐富的專業知識比語言技能更具現實意義。在實際操作中，銷售人員應經常為客户計算賬户，如一次性付款與抵押的關係、租賃與買房的`得失關係等。
二、實習總結和收穫
這次實習的收穫和意義可見一斑。首先，我可以把我的知識應用到實際工作中，理論和實踐是不可分割的，我的知識在實踐中得到了鞏固，我的工作能力得到了鍛鍊；其次，這次實習拓寬了我的視野，讓我瞭解當前的企業營銷、工作和生活，我進一步掌握了房地產顧問的旅程；此外，我還結交了很多朋友老年人，我們互相交流，互相促進。因為我知道，只有與他們深入接觸，你才能更好地瞭解銷售工作的本質、經驗和方法。為我們未來進一步走向社會打下堅實的基礎。
學會與人打交道：當你走出學校時，一切都變得複雜。社會上的人可以説是多種多樣的。每個人都有。與人打交道需要嚴謹和謹慎。因此，在這裏，我覺得人或事可以學會如何面對不同的人，處理不同的情況，為未來真正走向社會和應對複雜社會做準備。
在實習期間，我對房地產的銷售過程和房屋類型有了整的瞭解和熟悉。雖然實習與我的專業無關，但在實習過程中，我拓寬了我的知識，學到了很多學校以外的知識。
在實習期間。我覺得從工作狀態到學校學習狀態的困難，每天7點起牀，晚上10點回來，晚飯後睡覺休息，這樣的休息時間在學校很難遵守，在工作時間，很難冷靜下來學習，這讓我更珍惜學校的學習時間。
三、實習經驗
在實習期間，我學會了用我所學到的知識來解決簡單的問題。我學會了與員工和同事溝通的有效方法。積累了處理人際關係問題的經驗和方法。同時，我深深感受到了社會工作的艱辛。
通過實習，我在社會上磨練了自己，鍛鍊了意志力，訓練了溝通能力，提高了實踐能力。積累社會工作經驗，為以後的工作打下一定的基礎。社會實踐的帷幕逐漸落下。回想起來，從一開始到現在，我最大的感成熟多了。它不僅豐富了我的生活經驗，也讓我嚐到了努力工作和成長的快樂。
我真的學到了很多我在學校和書籍中從未見過的東西。雖然我以前有很多社會實踐經驗，但這種感覺和以前有很大的不同。我以前做促銷，感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面，書只是簡單的告訴你怎麼做，而社會上的人際交往很複雜，在學校感覺不到這麼深。社會上有各種各樣的人，每個人都有自己的想法和個性，真的需要很多技能來處理他們的關係。這種技能通常來自社會經驗和經驗。在行動中，有關心你的人，有不關心你的人，有不喜歡你的人，看你怎麼把握。當你不能改變一件事時，你只能學會適應它，如果沒有，那就改變適應的方法。
我覺得我以前很浮躁，對一些人和事的態度有問題。我太片面地判斷一個人和一件事的對錯。事實上，這是不成熟的表現。在學習了馬克思主義哲學後，我們應該用辨證分析問題，從發展的角度看待社會，從不同的角度理解事物。作為一名知識分子，服務人民的目的永遠不會忘記，否則我必須懷疑我們的動機是否純潔。
實習是我們直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會非常罕見，它會讓我們習慣於書的眼睛和大腦發生一些微妙的變化，也許令人眼花繚亂的奇怪現象會來到我們的眼睛和大腦，但我們必須承受這樣的影響。就像我國的發展一樣，要實施市場經濟，就要培養和鍛鍊市場經濟主體應對激烈競爭、適應多變市場、分散風險的能力。不適應的應該被淘汰，最後留下優質的社會資產和適應性強的經濟主體。從某種角度來看，可以説，我們仍然受到保護，沒有被社會洗滌的知識分子。我們每個人都註定要被洗掉，但如果有些人害怕受傷，逃避社會競爭，被淘汰的標籤就會被打在他們的背上。不要等到它為不合格產本站後悔。世界上沒有後悔藥。
在此期間，我養成了無論遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕易放棄的性格。如果人們想實現自己的價值，他們必須頑強堅持的性格，勤奮的生活方式，但也需要在任何時候都有積極的態度。這樣，無論你遇到什麼挫折，什麼困難，你都可以克服，即使失敗很短，你也可以吸取教訓，再次站起來。
實習是每個大學畢業生都必須有經驗，他讓我們瞭解社會，讓我們學習很多課堂知識，也打開視野，長知識，為我們進一步走向社會奠定堅實的基礎，實習是我們在實踐中學習的理論知識。
一、 畢業實習單位簡介：
和日電訊科技有限公司於1993年成立，主要從事程控交換機、綜合佈線、系統.成、監控數字系統、公共廣播系統、代.銷售、批發、安裝調試、維護及工程設計的公司。經過十幾年的艱苦創業，和日電訊公司先後取得了日本NEC、日本松下、德國西門子等電訊產品的代.權，並以完善的設計方案、精湛的施工技術，成功的為全國上千家企事業單位提供了先進的通訊設施，取得了驕人的業績，得到社會各界的一致好評，迅速成為中國地區最優秀的電訊服務公司之一。
和日電訊科技有限公司技術力量雄厚，各技術精英不僅注重自身技術水平的提高，相互間更能取長補短，這是和日電訊能夠迅速發展的重要原因，近年來公司不斷拓展新業務，除已有的通訊業務外，現已開展綜合佈線、移動網絡優化等業務和工程目。
經過10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、雲南和廣西南寧等地設立了分支機構，向網絡式經營邁出了可喜的一步。
今日的和日電訊科技有限公司有200餘名員工在市場開拓、產品銷售、方案設計、工程施工、售後服務等多方面為客户提供着專業服務，以.體的智慧努力為客户做到最好。
我所在部門為代.銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業務總代.。主要代.業務是17909電話IP業務和小靈通業務。廣西電信17909業務營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設立的一個分支機構，是一個以無形通訊產品為銷售主體的營銷網點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯合推廣，業務代表上門授.，在打國際長途的時候就可以直接撥17909＋國家代碼＋城市代碼＋對方電話號碼，按撥號鍵完成呼叫。
二、實習時間：
20xx年1月22日——20xx年4月22日
三、實習的主要內容：
我所在部門為代.銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業務總代.。主要代.業務是17909電話IP業務和小靈通業務。我的工作就是對電信17909電話IP業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程為：尋找潛在客户，維護好老客户，同時開發新市場，通過多次宣傳和介紹，説服客户接受並使用我們的通訊產品或開通我們的IP電話業務。
我是在20xx年1月22日進入了和日電訊科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段，公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業務員的工作比較簡單，所以，兩天時間的學習我就基本瞭解了我們公司、公司產品、工作業務流程和作業方法。作為公司的業務員，當然，我的工作就是到處跑業務了。第一個星期還是跟着師傅跑，感覺很輕鬆，後來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上，可以説是直銷，可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我説，做直銷業務，剛開始不要急於成交，關鍵是帶着自信去多見客户，提高作業能力，拒絕是很正常的，多見一個客户就多一個成交機會。
南寧琅東是個好地方，也是我們的一個主要的業務區域。哪裏的單位、公司寫字樓都很多，需求者當然也就多了，同時這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收穫。我們的業務在南寧已經做了兩年多了，總體業績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發新市場，尋找新客户。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業，這是我工作以來第一次出差，當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業務，可能有點不習慣吧，不過想着還有4個老同事一起，也就覺得沒什麼可顧慮的了。貴港這個地方的人好説話，不排外，怪不得聽同事説這是個好市場，當時就感覺到很幸運，發誓一定要好好工作，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業方案，先從這裏有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個公司、寫字樓發起“進攻”，最後是各大市場和學校醫院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業績，而且接下來幾天都能跑出好業績。這裏也有我們的老客户，不過我們是以開發新客户為主。到3月11日，出差貴港結束，當天返回南寧。
為了開發新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業還可以鍛鍊自己在新市場工作的能力。3月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這裏完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場，我們6個人在這裏做了3個星期，雖然業績一般，但市場潛力很大。在柳州出差的日子裏，我第一次帶上了徒弟，老總説我工作，就給個新人我帶了，感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。
四、實習效果：
經過3個月的實習工作，我基本完成我的工作任務，達到了通過實習深化知識和提高個人能力的目的。同時學到了如何和客户溝通、如何開發市場以及許多做人做事的道.，掌握了基本的推銷技能、客户溝通及管理技能。在實習工作過程中，能很好地遵守實習的相關規定與要求展開實習工作，通過個人努力獲得了良好的實習效果。
五、個人體會：
來公司實習也有一段時間了，總體覺得，銷售這個行業是一門深奧，並值得探索的職業。本人從開始工作到現在已有三個月的時間，在這期間，我學到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點：
1、紮實的專業知識是提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業知識時，可能感覺枯燥無味，但當工作以後，我才會發現專業知識是多麼的重要。如我學的市場營銷。客户關係管理、客户溝通與管理和市場及客户分析方法等，這些知識是必須知道的，因為在日常的...的工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通。
2、在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，不找藉口，找方法。曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人發呆，有多少次已經決定捲鋪蓋離開；可是第二天又早早的'投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
3、這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道.，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業務員，自信是多麼的重要。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以向他們學習很多知識、道.。
4、實習已經結束，我也該開始新的生活的了。往後的日子裏，我還需要做好很多事情，比如繼續學習專業知識，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經.人還是自主創業，大學時期和實習階段的積累，必定是我人生的又一筆財富！
大學是個複雜且多彩的環境，校園裏的同學們都有好很多精彩的體會和經歷。因此，實習對於有些人而言不過是十分普通的又一次工作經歷。但對我這樣沒什麼社會經驗的人而言，卻是一次十分珍貴的初次步入社會的體驗。
回顧實習，雖然我對於社會的環境和企業工作都不算熟悉，但好在有實習老師的幫助，在實習工作的尋找上倒並沒有什麼問題。在經歷了一番嘗試後，我順利的來到了自己的實習目的地——xx有限公司，併成了一名實習銷售助理。
三個月的實習期裏，我在實際的工作中學習了很多的經驗，也充實了自己對社會的瞭解，在此實習結束之際，我對自己的畢業實習情況總結如下：
一、實習感受
作為一名剛走出校園的實習生，實習給我帶來的更多的感受是迷茫。雖然從大學畢業，但面對複雜的社會環境，我不僅缺乏經驗，更缺乏改變自己的熱情。為此，我在一開始的實習上並不斷出色。但好在，社會並沒有輕鬆到讓我帶着這樣的想法就能輕鬆過關。在接二連三的問題中，我也終於有了改變，並在社會中積極奮起，順利的'適應了社會的環境。
這次的實習，我收穫到的不僅僅是關於社會的經驗，我自己的改變，才是我最大的收穫。
二、工作情況
在實習的工作的中，作為一名銷售助理，我的崗位職責主要是協助。雖然工作是這樣，但畢竟作為一名新人，我自身的能力還有太多的不足和問題。為此，在工作方面，其實主要是按照領導的要求去處理一些問題和繁瑣的資料。但僅僅是如此，我也從這些工作中吸收了很多對我有利的工作經驗，提升了自己對工作和社會的認識。
三、思想調整
過去，我長期以一名學生的思想來認識自己，為此在適應社會的時候也沒能及時的轉變過來。但如今我才意識到，作為一名大學生，儘管還在校園，但我們也已經來到了離社會臨近的地方。為此，我們不僅要以學生的思想認真學習，更要以社會工作者的態度，嚴格做好準備，讓自己不斷的成長和進步。
四、個人反思
此次實習，雖然我在自己的崗位上學習了不少的知識，但自身並沒有很好的運用這些技巧，這也導致我在工作中與其他同事之間還有不少差距。
即將步入社會，我們面臨的競爭只會越來越積累，我要在今後更加努力的提高自己，更好的完成工作的進步！
一、實習概況
1、實習目的
時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經做好了心裏準備進入到這個社會。我帶着好奇和興奮來的，因為我最後能夠在這個巨大的舞台上展現自我，實現自己價值，我和社會之間需要彼此的瞭解。學校給予我們這個畢業前的，為我們畢業後進入到這個巨大的舞台做了鋪墊。
在出校門的那刻起，我就已經想好要做什麼，對房地產銷售很感興趣，所以我來到xxx有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人羣，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中瞭解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應變潛力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。
2、實習時間
xxx
3、實習單位
xxx
4、實習資料
前期主要是熟盤，然後再收客推銷商鋪的租售並帶客户去看房、回訪客户、接電話等。
二、實習單位的狀況
xxx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商，綜合實力位居國內前列，華南地區首位。20xx年正式進入房地產二手中介行業，致力打造效率的房屋流通網絡，為全中國各地市民帶給水平的中介服務。xxx紮根廣州，輻射全國，發展至今，在全國範圍內擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內的經營網絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區勢、最有影響力的房地產中介品牌。20xx年xxx強勢進軍南京、成都，邁出全國戰略的第一步，並在當地迅速建立xxx專業優質的品牌形象。目前，xxx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場佔有率前三位。
除二手中介業務，集團旗下的按揭公司“xxx”是廣州市的按揭服務品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣大客户帶給優質、高效、專業、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、等房地產機構的各項功能，並整合了廣州各大商業銀行的理財優勢、房產中介翹楚的龐大網絡資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業的佼佼者。經過多年的努力，億達按揭目前已發展成為廣州實力按揭服務公司之一，也成為業界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。
三、實習過程及資料
透過房地產實習，瞭解房地產行業和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作潛力與分析潛力，以到達學以致用的目的。鍛鍊自己的交際潛力，提煉自己的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下：
1、瞭解過程
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己CALL課和網上放盤尋找客户，給客户講商鋪的地理位置和價格等，如果客户有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要資料是接待客户，給顧客介紹樓盤的信息，並幫忙客户計算房屋的總價。幫忙他們更好的瞭解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。户外商鋪招商的業務流程：行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產銷售的業務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客户追蹤——簽約——入住——售後服務。
透過近幾個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房，瞭解到在一個公司上班工作態度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的'完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環境瞭解後，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩，此刻CALL客，基本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那麼清楚，有一次客户需要一間80方以下的單位，因為對盤源還不瞭解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，但是慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超説過：凡職業都具搞笑味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客户的性格，採用不同的處方，對症下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客户介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上，而接待盲從型的客户的重點就完全不一樣了，就應利用好案場的氛圍，假如當天客户來訪案場正好冷清就他一個客户，案場的同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什麼的欲提高，讓客户滿意，最關鍵的就是分清客户的類型，然後有的放矢地抓住客户的心理。
在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，並使購買者理解它，這樣就到達促銷的目的，有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如：物業管理，保證公共設施帶給等，還有在那裏購房的環境，升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客户的來往過程中優為主要的是取得客户的信賴。購房者的心裏可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客户把心裏話説出你潛力充足瞭解他的顧慮，當客户擔心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多麼高是過剩的，應突出開發商的實力、和發展方向。説空話也不能體現語言技巧，優質資料就是一句空話，購房者就是不明白什麼是優質材料，也不耐心去考究。因此，説到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特徵指出來，豐富的專業知識比語言技巧更有現實好處，在實際的操作中，銷售人員要經常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關係，租房與買房的得失關係等等。
四、收穫
本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收穫和好處可見一斑。首先，我能夠將自己所學的知識應用於實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作潛力也得到了鍛鍊;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對此刻的企業營銷，工作生活有所瞭解，我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一齊相互交流，相互促進。因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事：走出學校，一切都變得複雜社會上的人可謂是形形色色，什麼人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在那裏，看着，感覺當中的人或事，能夠從中學習如何應對不同的人，處理不同的狀況，為將來真正的走上社會，應對複雜的社會做好準備。
在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的户型等都有一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關係，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間裏。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性，每一天七點起牀，晚上回來十點多，吃完飯就xxx睡覺休息，這樣的休息時間是在學校裏很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
五、總結
在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
通過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛鍊了自己的意志力，訓練了自己的交際潛力，提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經驗，為自己以後的工作奠定的必須的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此刻，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閲歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收穫更多。比如在方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態度有問題，太過於片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學，就就應用辨證的方法去分析問題，用發展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習，是一次我們能夠直接應對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一向習慣於書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們務必經受這樣的衝擊。就像我們國家的發展一樣，要實行市場經濟，就就應培育和鍛鍊市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種潛力，不適應的就就應被淘汰，最後留下的是質量優良的社會資產和適應潛力強的經濟主體。從某種角度上講，能夠説我們此刻還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生註定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那麼被淘汰的標籤就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始後悔，世界上根本沒有後悔藥賣的。
在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就能夠做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
一、實習時間：
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實習地點：
xx有限公司
三、實習崗位：
銷售助理
四、實習崗位的內容：
（1）、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
（2）、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。
（3）、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。
（4）、協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理。
（5）、負責客户、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。
五、實習的主要過程
我實習的公司是一家以小型科技產品為主的企業，產品主要用於建築和化工等行業，主要產品有：甲醛檢測器，消防器具等。作為一名大三學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖説只是實習，但生活的方式卻已完全不同於學校裏，轉變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。
實習過程首先是接受為期1個禮拜的基本的的培訓，學習基本的禮儀和應該注意的事項。教的是一些公司的文化和公司的發展，學習公司文化，以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質。其次是幫銷售經理處理一些文員的工作，以及一些零碎的雜務。最後就是本職工作，與銷售經理、客户進行協調，解決相關銷售事宜。
主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件並上報林經理、協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理重要客户接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。主要用到的是計算機操作，需要在短時間內快速處理好相關文檔。
六、實習的收穫與體會
暑期實踐，走進社會，人們説，對青少年大學生的關注是社會的責任，受寵若驚的我們在歎之餘不免深思自問：我們的責任又是什麼呢？實踐告訴我們：從實踐中尋找真理，用實踐引導前行。敢想敢做敢拼，才是我們大學生的代名詞，在激情的湧動下，堅定信念，我們將無所不能。可是自從走進了大學，就業問題就一直圍繞着我們。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，但還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？於是，我們勇於實踐。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐是今後工作的基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事的不同，從中所學到的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。要在實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
學校，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！人們都説大學是一個小社會，但我總覺得校園裏少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學校園，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，我們得去面對自己沒有面對過的一切。作為一名新世紀的大學生，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。實踐讓我知道世上沒有專門為你設定好的工作，永遠只有你去適應工作，而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時，要多虛心向同事請教，最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見，多看看人家處理問題的方式方法，多主動思考自己又應該做些什麼、如何去做、並付諸行動，少談論他人的是非及一切與工作無關的事情。對於工作的每一個環節都要力求做到最好，應該想着如何提高工作的質量而不是如何給自己減輕負擔。只有這樣才能算作盡職盡責地工作，才能得到大家的認可。
社會的進步靠人才，經濟的發展靠人才，但什麼樣的人算是人才呢？我們怎樣才能成才呢？首先是修身。品德是評價一個人的關鍵，更是評價人才的重要標準，德才兼備才可稱為真正的人才。小到關懷備至、樂於助人，大到虛懷若谷、大義凜然，都體現着品質和德行的'光芒。其次是求學。滿腹經綸，學富五車是為才。所謂真才實學，求學才能成才，這就要求深刻，在我心中激起陣陣漣漪，紮紮實實打好基礎，把每件事做到具體細緻才能刻骨銘心。剛接觸工作時，由於自身專業知識和閲歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客户要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開始的時候由於我們在學習和積累中堅持不懈，堅毅自強。最後是紮實。實踐中有這樣一句話——越具體越對產品知識的不熟悉導致了客户到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之後我空閒的時候就喜歡到廠裏去好好的學習產品的知識，和廠裏的工人關係也相處的很融洽。
我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質。孔子説，一葉知秋，見微知著。儘管這只是一次短期的實習，但我卻是我踏上社會的第一步。經過這些日子的實習，我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要説與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每週做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對於工作要未雨綢繆，努力做到更好。
實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難，利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。把我的實習體會簡單的歸納一下大概有以下幾點：
一、萬事開頭難。每種行業對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、把小事做好。最開始我主要是處理一些雜事，比如給經理拿快遞，訂機票……這些零碎的事很枯燥，我最開始做的時候也覺得無聊。但我發現，領導們往往會從這些小事會考察你。如果把這些做好了，他們會安排你做別的更有技術含量的事。所幸我做這些小事的態度比較認真，所以被隨後可以處理一些級別相對高的事。
三、培養獨立自主的能力。虛心求教是美德，但別人的時間也很寶貴，動不動麻煩別人會給人造成能力不足的表現。因此，凡事力求自己獨立自主，儘量少麻煩人。這是基本的職場禮儀。
四、耐心。對待工作要耐心，精益求精。初入職場，我們難免會有眼高手低，缺乏實踐能力的一面，與人交流，也容易焦躁，這時候就需要我們耐心與人溝通，耐心把手頭的事做好。
五、學會一些基本技術。對WORD，EXCEL等地掌握越熟練越好，現在需要的是綜合型人才，多掌握一些軟件會讓工作效率大大提高，同時，在某些緊急時刻，會起到重要作用，讓領導對你刮目相看。
六、溝通很重要。這麼多年的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發生。同時在溝通中要注意不要越級，這是職場的基本規則，要找負責自己的領導進行溝通。
七、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子裏過濾一遍。
八、時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。另外時間觀念還體現在上班不要遲到，早退，這些是職場的基本禮儀。
九、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。提前做好充足的功課，才會讓整個工作流程系統化，有條不紊，效率才能真正提高。
七、與客户打交道。做銷售助理有時是需要跟客户打交道的，這時候不能因為你的服務，使客户對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對於處理與客户之間的關係是非常重要的。傾聽是基本的禮儀，面對有些態度不好的客户，要耐心傾聽。另一方面，要不卑不亢，有理有據地進行説服，維護公司的利益。
八、儘量把事情做得詳細一些，對後續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。前期的工作越詳細，後期的工作就會越簡單。因此，前緊後鬆是最適宜的節奏。
九、多觀察。進入公司，對公司隱性的文化，架構需要自己的觀察。這些需要我們觀察事情的一種洞察力。在跟經理的交流中，我瞭解到他當年正是因為向領導提出了公司管理中的一個漏洞而得到了晉升。由此可見，對於事物抓住本質，條分縷析的深刻的剖析能力，是人和人能力的關鍵差異。我們已經有了相應的高等教育背景，因此在以後的工作和生活中，要通過實踐來不斷修正、充實知識面，提升眼界，這樣我們才能練就職場的核心競爭力。
十、專業和專業精神。這次實習沒有完全用到我的本專業，編輯出版專業，更多的是與人溝通、合作，協調的能力。唯一沾點邊的是辦公室文檔處理軟件的運用。這看似沒有聯繫，但我覺得專業的精髓在於專業精神。李開復説過，在大學畢業後，忘記所學的知識後，所剩下的就是大學留給你的最寶貴的財富。在這次實習中，我比較自豪的是自己作為大學生的學習能力比較強，對待工作的態度比較端正。專業精神無論在學習、工作中都是基礎，技術的東西可以通過學習獲得，有了這個光明的靈魂作指導，相信我們會在激烈的競爭中脱穎而出。
十一、理想與現實。初入社會，我們會有很多理想，尤其是偉大而崇高的理想。但這些理想更多的是從象牙塔外的一瞥。這次實習給我的感受是，理想必須紮根於現實的土壤。生活的現實是辛勤的勞動，我們作為這個社會的螺絲釘，各盡其責。因此，經過數十年的寒窗苦讀，我們首先要擺正心態，立足社會，首先是站在時代浪尖，緊跟時代潮流，適應社會的需要；其次是在根基牢固的基礎上，最大限度的開發自己的潛能，才是真正地實現理想。
十二、學習精神。學習永遠不會過時，是利於不敗之地的不老寶刀。並且只有不斷學習，才不會落伍和領先，這是我這次實習的最大感受。生活是最大的學問，在學校裏學習的理論知識，已不能滿足我們的需要。我們需要不斷的學習，充電。學習的方法首先是預先學習，這一步是與別人區分開來，顯示做足準備。其次是在學習工程中，用心，用腦，借力，前兩者主要是自己來完成，借力則是從老師，領導，同事那獲得。多和在相關領域資深的人探討，請教，會讓自己的學習如虎添翼。最後是複習和總結。通過寫實習日記，我逐步地總結工作經驗和不足，並進行改正。這對我的實習來説，是一次大的昇華。
通過這次實習，我掌握了很多日後工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來説無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向，以取得更大的進步。
一、實習説明
(1)實習時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
(2)實習地點：xxx有限公司
(3)實習性質：畢業實習
二、實習單位簡介
20xx年xx月中旬在J商貿有限公司項目部進行畢業實習，實習的崗位是網絡銷售員，公司成立於20xx年，給顧客提供商業行業信息化公共服務平台，服務着保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網絡事業部、平台事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒為主營；網絡事業部服務着中小企業網絡優化、網站建設與推廣、W-E-B-S全流程外貿M廣等業務，以打造一流的貿易社區為目標。
三、行業環境分析
網絡營銷環境分析
互聯網已經成為面向大眾的普及性網絡，其無所不包的數據和信息，為上網者提供了最便利的信息蒐集途徑。同時，上網者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用户使互聯網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程
(1)瞭解過程
起初，剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司裏的一切對我來説是陌生的，公司的工作環境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹，我按照經理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天，我就在學習上手工作的內容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來説，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我公司裏的各項規章制度，工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便閲讀單位下發給我們的員工手冊，向小組裏的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內容等有了一定的瞭解。
(2)摸索過程
對公司裏的環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務後，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現的一些困難，請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我説明這工作的概念性問題，我也瞭解到了挺多知識。
網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網絡，使用信息處理工具，利用網絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐瞭解網絡營銷的基本技能，瞭解與體驗網絡營銷的銷售環節，掌握網絡營銷的整個流程操作。
瞭解並掌握網絡營銷技能的每個環節的操作，其中包括對供求信息 、分類廣告、黃頁服務、網絡社區，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可Email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。並能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎麼的。於是我便向小組裏的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學着完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在複雜的網絡中選擇合適的網絡環境，也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司裏每個員工所分配到的任務不同我負責的有網絡社區、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統計這幾個項目。
每種項目有每個項目的'特點和操作流程如下所述：
1網絡社區的訓練目標是：通過對網絡社區的瞭解和使用，認識網絡社區的特點和對實現目標的作用。操作流程：
（1）註冊、登錄—發表主題；
（2）瀏覽主題—回覆帖子；
（3）發表投票—瀏覽投票—參與投票。
2 搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在於瀏覽者優化為真正的客户，從而實現銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為；存在層、表現層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現。操作流層：
（1）搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式；
（2）利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前；
（3）利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業服務。
3 網絡廣告的訓練目標是：通過網絡實驗，認識網絡廣告在網絡營銷中的作用。操作流程：
（1）註冊/登錄—發佈廣告；
（2）選擇廣告類型—個性化廣告信息（圖片、文字、圖片
實習是每個大學生必須領有的一段經歷，它使我們在實際操作中瞭解工作程序，鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業知識的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯之前所學內容，是所學知識系統化;實習還能讓我們更好的用實際去聯繫實際，掌握實際跟實際操作的聯繫，為以後進入工作崗位打下基礎。
一、實習目的
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來説，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、畢業實習內容
自實習開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售後服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品並把產品介紹給消費者使之瞭解。售後就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎?沒什麼可難的，其實不然。剛開始只能跟着同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這裏就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在裏面。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心裏，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今後工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
三、畢業實習中的體會和提高
在為期5個月的實習裏，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個大學生了，每天7點起牀，然後象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經驗的同事學習，這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對於聯營公司也有了更深的瞭解，通過了解也發現該公司存在一些問題：1、由於各大商場的增多，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業績2、銷售人員的素質不高，顧客在踏進營業大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業員工的態度，態度的好直接關係到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售後服務沒有所説的那麼好，有時不太及時。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以後，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態的準備。
在銷售的.過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客户，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那麼才能顧客在我們的門店裏多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場裏的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候，由於我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束後，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這麼一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們瞭解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的瞭解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關係，創造一種輕鬆休閒的購物環境，善於傾聽顧客的每一句話，然後分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
為了努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，企業法律事務涉及訴訟和非訴訟業務，涉及的法律面較寬，實踐性強，而大學生到企業實習並親身經歷一些法律實務、學習一些辦案經驗，不僅可以彌補課堂上所學知識的不足，還可以增加一些新知識新體會。我的職務是企業的法律顧問助理。
作為企業的法律顧問助理我主要是協助法律顧問處理以下一些企業法律顧問的日常工作：
一、日常法律諮詢，分析企業在日常工作中遇到的各種法律疑問，對問題本身性質做出區分，在法律專業領域內予以解答。
日常法律諮詢在解決企業遇到的問題時，具有及時性和預防性，有利於防微杜漸，避免因發生嚴重的問題而處於十分被動的地位，從而喪失解決問題的最佳時機。尤其針對企業的銷售部門，我們可以提供前瞻性的法律諮詢，使其更好的管理其銷售協議，建立有效的內部工作框架，儘量減少應收款項難以回收的問題。因此諮詢功能的良好運用，有利於企業將問題在萌芽狀態或者為解決糾紛做好準備工作。
二、建立整套合同體系。
首先，瞭解企業制定合同的目的以及具體要求，與企業相關人員進行充分的溝通，結合企業的運營需要，瞭解企業經營行為的目的，分析預測潛在風險，協同企業設計業務運營流，對企業運營過程中的各個環節上各方的權利義務進明確，為企業建立一整套合同體系進行規範，以使企業的利益得到最大限度的保障。根據已經確定的合同制定方案，依據該合同涉及的法律法規，制定合同文本的具體條款，確保內容的合法性及可操作性，體現企業利益的最大化。
三、專項法律意見。
專項法律意見是專職律師針對具體的法律問題參照相關法律法規，進行全面分析、判斷，出具的關於該問題的法律風險，法律後果及應對措施的書面法律文件。根據企業諮詢法律事務的具體情況，以及該項事務的'複雜性和重要性，經本所律師共同討論後，出具有可行性的書面法律建議；根據本所在主動回訪過程中發現的，將會給企業的經營帶來風險的操作行為，及時指出並視情況嚴重性出具針對性的書面法律意見，幫助企業杜絕潛在風險。
四、處理企業與客户之間的糾紛
通過對產生糾紛的整個過程進行了解及分析，確定對方的行為屬於惡意還是善意，向企業提交正確有效的應對方案。如果對方的行為屬於善意，只是針對具體的交易活動中某些環節而產生異議的話，則在維護企業利益不受損害的前提下，利用企業律師的身份爭取以非訴訟的方式合法、合理、高效的解決糾紛；如果對方的行為屬於惡意欺騙的性質，我們將在最短的時間內做出有效的防範措施，並且根據事態的發展做好訴訟的準備和證據的蒐集，便於將來通過訴訟方式幫助企業爭取最大的利益。
五、參與商業談判。
直接參與，能參與談判的全過程，對於不利於企業的條款或因素及時採取應對措施，防止帶來不必要的巨大損失；間接參與，根據實際情況提供幕後支持，避免因直接參與洽談而給對方帶來心理上的防範，導致不利於該合作項目的因素產生。參與商業談判的作用，促使商業談判的成功，保證重大項目的合同條款合法有效，爭取自身利益最大化。同時，在該合同的實際履行過程中，律師作為全過程的參與者可以起到監督和保障執行的作用。
六、提供法律培訓。
針對企業不同的職能部門，結合企業的經營特點及各部門的工作職責和範圍，提供相關的法律法規的培訓；提高全體部門員工的法律意識，瞭解自身工作中可能遇到的法律問題和存在的風險，規範日常的經營行為。避免企業的員工因為不熟悉相關法律而喪失警惕性，從而導致工作上的失誤，為企業帶來不必要的風險或重大經濟損失。
七、資信調查。
在企業與另一方簽訂合同前，通過調查對方的資產情況、企業運營情況以及以往的交易信用，向企業提交對方的信用評定，評估對方從事商業活動的能力，分析具體業務的風險性。
八、勞動爭議解決。
律師代表企業參與處理與員工間的勞資糾紛、福利待遇糾紛、工傷賠償糾紛、解除勞動關係糾紛等的勞動仲裁和訴訟程序；由律師來溝通勞資雙方達成共識，採用非訴訟方式、非仲裁方式快速解決勞動爭議，消除對企業的不利影響，維護企業的根本利益。
九、合同及應收帳款管理。
對合同的訂立、履行狀況形成文字記錄並歸檔管理，督促財務部門對應收帳款進行及時清理，確保各項經濟合同能如約履行，避免因時效喪失等原因給企業帶來巨大損失。
十、協助建立企業管理制度。
結合企業的發展戰略，合理的設置企業的所有權，規劃股權結構；結合企業業務特點，設計企業結構，建立知識產權、人力資源、財務管理等制度，使企業的結構具有競爭上的組織優勢。
十一、協助處理與相關行政機關的各種事宜。
利用律師的專業知識和權利，以維護企業利益為目標，協助其與工商、税務、公安等行政機關交涉，處理解決各種事宜。
十二、律師見證。
指律師根據委託人的委託，對一定範圍內的民事法律行為的真實性、合法性做出證明，如：企業內部的股權轉讓、外貿合同的訂立、董事會的重大決議等。
十三、代理參與訴訟、仲裁活動
“千里之行，始於足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑過渡的作用，對將來走上工作崗位有很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和律師們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。實習只要有收穫了，實習就是成功的。學習法律的最終目的是要面向羣眾、服務大眾，為健全社會法治和依法治國服務的。畢業後我將為建設我國的法治社會盡一份力。
瞭解論壇本質是做好推廣的前提
摘要：在網絡營銷中，論壇推廣是一種非常有效的方法，受到很多站長的青睞，論壇推廣既能給我們帶來流量，還是發佈外鏈的好去處，如果你要想取勝論壇網站推廣，那麼它的喜好你要弄明白了。
一、有爭議有探討意義的內容才更具魅力
毫無新意的帖子是不會受到人們的喜歡，點擊並關注甚至去回覆的，站長們要想贏得論壇受眾的大量回帖，帖子內容就一定要具有爭議、話題性，創造出受歡迎的帖子非常不容易，更何況是帶有廣告性質的，網站推廣編輯在這裏建議大家發帖前看看各大論壇的熱門帖子，適度仿效。內容不要過長，要做到短小精悍。
二、看清論壇的發帖要求很重要
不要找到目標論壇就發廣告，這樣很容易就會被刪帖，同時也會被版主給盯上，所以在發帖之前一定要對論壇認真瞭解，在你發現了這個論壇什麼時候是它的流量高峯，而且在這個論壇的受眾有什麼喜好，對哪個方面的網站推廣話題特別關注，之後再發帖的成功率要高一些。
三、要讓你的標題夠新穎夠熱辣
在論壇發一個帖子很容易，但是每天都會有成千上萬的人在發帖子，該如何讓自己的帖子在千千萬萬的帖子中脱穎而出，怎麼樣才能出奇制勝讓人一眼望去就有點擊的慾望呢？有經驗的網站推廣編輯都指出：帖子的標題對於帖子有着非常重要的`意義和作用，激發人們的好奇心，關注的人才會越來越多。但是這裏需要注意的是標題與內容一定要有關聯性，一味的做“標題黨”並不能成功。
總結：在網絡營銷中，論壇推廣是網站推廣的一個重要平台，但是要做好它，是很不容易的，我們要付出很多的勞動來做才可以取得好的效果。但還一定要注意方式方法，以上三點就是助你在網站推廣中成功的重要起步。
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