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辦公室助理實習報告彙編十篇

欄目: 實習報告 / 發佈於: / 人氣:2.77W

在人們越來越注重自身素養的今天,報告的使用成為日常生活的常態,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編精心整理的辦公室助理實習報告10篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

辦公室助理實習報告彙編十篇

辦公室助理實習報告 篇1

20xx年X月6日至X月7日,經人介紹,我在xxxx公司實習,主要負責文件的寫作與整理、數據統計和錄入、檔案的歸納、收發來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中,我將自己在學校學到的專業知識與實際工作相結合,收穫頗多,不僅提升了自己的專業素養,而且更提高了自己解決問題的能力。

一、實習目的

通過在xxxx公司的實習瞭解公司的主要開展業務及業務開展情況,瞭解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會,實踐於社會,從而培養了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。

(一)加深對職業與行業的瞭解,確認喜歡或擅長的職業

瞭解職業行業有很多方法,譬如閲讀相關的文章,請教業內人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以後畢業找工作,就可以把它作為目標職業;反之,就要尋找新的工作方向。

(二)為從學生向職場人士轉變做準備

人們常説,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在着巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。

最近網絡上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什麼堅決不用剛畢業的大學生》。文中列舉了一些在應屆生不算少見的現象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應屆生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠、不切實際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老抱怨公司不願招聘應屆生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。

(三)增強找工作時的競爭優勢

曾經有公司做過一項調查《僱主如何選擇應屆生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業,規模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學校、專業、成績、證書、實習經驗、社會實踐、户口等。結果不同性質與規模的公司側重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關的實習經驗。所以,如果你們在大學期間有相關的實習經驗,在找工作時會有很大的優勢。而且不少公司會挑選實習中的優秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,併成為其挖掘“早期人才”的戰略之一。譬如IBM去年的實習生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個比例可以提高到80%。

二、實習內容

回顧自己在xxxx公司的實習經歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

作為一名實習生我進入了恩澤建築機械公司,擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是企業內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負責的職務是公文的寫作、複印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,瞭解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不知道該怎麼辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要説聲謝謝,對於我這個很少跟生人打交道的學生來説,是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對着電腦打着似乎永遠打不完的文件直到累得腰痠痛。有時侯對於客户電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要儘量負責。有時來找經理談工作的客户,由於當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,並且儘量於電話中來解答他對於我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。説着容易,做着難,每天要發傳真、收信件、複印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要複印資料,一共16份,每份裏又有十餘份不同的資料共百餘頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。

剛開始進入行政部工作學習的時侯,其實應該説是學習的成分更大一些,對於領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,並且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客户投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期後,這種情況還是在不斷髮生,我開始對自己的能力產生了懷疑。並且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。

在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那麼吃力了,工作也遊刃有餘,並且逐漸的輕鬆快樂了起來。經理對我的誇獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

時間如白駒過隙,轉眼間,我在xxxx有限公司已經實習了3個月,有幸得到了經驗豐富、業務水平高的律師的指導,使我從中受益匪淺。

三、實習前準備

(一)對自己的專業知識加以温習,這種看了《公司法》《勞動法》及法律文書的寫作,以便更好的投入到工作中。

(二)對該公司的基本情況進行初步的瞭解,這樣就可以有針對性的實習,同時也可以加深自己對所學專業知識的鞏固。

(三)主動和公司的主管及經理進行深入細緻的溝通,瞭解自己的工作內容為以後更好的與同事合作相處打下基礎。

(四)調整好自己的心態把自己最優秀的一面展示給大家。

四、實習內容

作為一名實習人員,我在該公司主要的工作內容如下:

(一)協助該公司的律師處理一些因為合同糾紛引起的事件,同時由律師指導學會寫一些簡單的合同,製作編輯法律手冊幫助公司員工普及法律知識進而更好的維護自身的合法權益。

(二)協助公司法律顧問處理一些資料,在其指導下懂得如何對公司的文件進行分類篩選並且整理重要的內容以便及時的查閲。

(三)書寫簡單的法律文書,由於自己的專業知識水平及工作能力還沒有達到律師老師所要求的水平,所以法律顧問安排我書寫代理詞、答辯狀、訴訟狀等一些基本而又有代表性的法律文書。

五、遇到的問題

正是初次接觸工作所以難免覺得一切都很生疏,和自己在學校接觸的東西迥然不同,開始的時候覺得很困惑很無助,覺得自己學的東西竟是枉然,不過還好隨着工作的深入慢慢的接觸的多了就漸漸的懂得了,同事的耐心指導和幫助讓我慢慢的適應了這份簡單而複雜的工作。他們主動為我提供資料,給我講解使我對工作有了信心,認真的規劃嚴謹的思考讓我再提高工作效率的同時也提升了自己的辦事能力和工作技巧,從而得到了同事和的一致好評。但是工作中遇到問題是在所難免的,其中一些棘手的問題讓我記憶猶新。

製作法律宣傳手冊和向公司內部員工普及簡單的法律知識也是我的工作,在此期間我認真的從網上搜集了大量典型的案例並且附註了很多明文發條,使其儘量言簡意賅內容更加具有説服力和感染力,使其更加生動易於非法律人員也易於接受和理解,進而更好的宣傳普及了法律知識,不僅能夠使員工增強法制觀念更有利於企業內部的管理,端正了法律意識使他們更深刻的感受到法律的權威性和公平正義性,這無論對於公司還是企業員工都是一件十分有意義的事情。

辦公室助理實習報告 篇2

20xx年1月12日至20xx年1月26日,經人介紹,我在辦公室實習,主要負責文件的寫作與整理、數據統計和錄入、檔案的歸納、收發來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中,我將自己在學校學到的專業知識與實際工作相結合,收穫頗多,不僅提升了自己的專業素養,而且更提高了自己解決問題的能力。

一、實習內容

辦公室是該院一個比較重要的部門機構,它主要處理該院一些日常的行政事物,是該院日常工作得以正常運行的重要保障。因此辦公室事務是一份十分繁瑣和細緻的工作,涉及的內容比較廣,結合我所做的具體內容,我將我的工作簡要概括為六個字:辦文、辦會、辦事。

(一)辦理文件

文件可謂是辦公室最為重要的一塊內容。臨近年關,近一年的文件都要梳理、歸檔,我主要整理一些文檔,將它們歸類放好。同時由於以前自己學習過打印、複印等技能,因此在辦公室時我幫老師們打印和複印了很多東西,為他們減輕了很多負擔,在實習期間一般所有文件的打印和複印都是我處理的。同時,我還將一些其他部門拿過來的資料數據進行分類錄入,因為自己平時打字也比較快,所以數據錄入工作做的還不錯,沒有什麼錯誤情況的出現,辦公室領導和老師都還很滿意。

(二)籌辦組織會議

籌辦組織會議是每一個單位都不可或缺的內容,在校擔任學校行政助理期間,自己也從事過相關方面的工作,因此當主任要求我協助我辦公室老師共同籌辦該院年度總結大會時,我欣然答應了。

會議選在該院常務會議室,由院長、副院長、各科主任、院長助理、辦公室主任等共計13人蔘加。首先開始佈置會場。會場座次由辦公室老師提前安排好,我發現座位安排次序與政府部門或其他事業單位會議座次安排順序一樣,院長被安排在座位正中間,其他人依次安排就坐。然後我們將買來的礦泉水、水果、筆、紙等分別放好,會議開始前半個小時將空調打開以確保會場温度不能太低並檢查會場佈置情況。會議開始後我被安排倒水工作。給參會人員倒水,看起來簡單,實則裏面的學問很深。倒水應該從最中間的領導也就是院長開始,水倒紙杯的七分滿,動作要輕,不能因為自己動作太大而打亂與會人員的思路。不倒時應該站在門口並隨時觀看與會人員的紙杯,並且可以學習主持人主持會議的經驗等等。會議進行了兩個半小時,會議結束後就開始打掃清理會場。剩餘的礦泉水等會議用品應該整理並清點數量一併交與辦公室老師,做到細緻、認真。

(三)辦理領導交與的任務

辦事也是辦公室事務最基本的職責,在實習期間,辦公室老師交代了一些具體的小事讓我來做,例如每天打掃打掃衞生、整理主任的辦公室、按照項目清單去附近的超市購買辦公用品、給其他部門送一些材料、收發來往信件等等。雖説都是一些小事,但我也會盡心的辦好,儘量不出任何差錯和紕漏,同時工作也比較勤勞,每天都早早去辦公室打掃衞生,不遲到、不早退,給老師們留下了勤勞、踏實、肯幹的好印象。

二、實習心得

(一)工作要細緻、認真、負責。

辦公室的工作十分之細緻和繁雜,這就需要我們一定要細緻、認真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成數據錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤,這對以後的工作便會造成極大地不便。例如若前面數據的錯誤直接會導致以後數據統計的錯誤,在查找以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責任心,以負責人的態度來對待自己的工作。也許一個小小的數據錄入錯誤,當時沒有老師會發現,事後你覺察到了,但認為這只是一個小事一個小錯誤而已,所以錯了也沒有選擇改正,但就因為你當時一個小錯誤而在以後花費了很長的時間才能將這個小錯誤改正,若當時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個醫生的先進個人評選表歸檔錯了,當這位醫生的先進個人評選表需要用時,我們找了半天也沒有找到,因為時間緊迫又讓這位醫生給補辦了一份,事後發現原來歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便,也嚴重影響了我辦公室的聲譽,給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大,讓我明白不管什麼工作都要細心、踏實。

(二)要勤勞,任勞任怨。

去實習,由於我們不是正式職員,所以多數是把我們當學生看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒着,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衞生、給領導端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜,而且也不是很重要。在此我們不能泄氣,也不能好高騖遠,任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時,我們應該自己主動找一些事情來做,慢慢提升自己。

(三)要虛心學習,不恥下問

在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作,可由於掃描儀我不會用,於是我虛心像老師請教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍,我認真的學完每一個步驟,以後在文件掃描的時候就變的得心應手、遊刃有餘。一般環境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導你,這時自己一定要認真學完每一個步驟,不能老師教了一次了自己還沒學會。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。

(四)要確立明確的目標,並端正自己的態度

平時,我們不管做什麼事,都要明確自己的目標,就像以後我們到了公司、政府部門工作,要想知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,並且要有一個端正的態度,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣説,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

(五)工作過程中注重人際交往

在現代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項能力素質。良好的人際關係是自己工作順利進行的保障。我在辦公室這幾天雖然時間不長,但也很注意人際交往這一方面。我經常主動與辦公室主任和其他的老師進行一些交流,主動打破陌生的工作環境和人際關係。沒過幾天我和這裏的工作人員都已經很熟悉了,他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關係中我工作的很順利,心情也很舒暢,最後實習結束時,他們都説我給他們留下了很深的印象,希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候,我很感動,我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。

三、工作中的不足之處

雖然在這裏收穫很多,但也有一些不足需要我在以後的實習和工作過程中需要改進。

(一)寫作能力仍需提高

作為一個文科生,尤其是行政管理專業這類與公文寫作十分緊密的專業的學生,寫作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學過公文寫作,也在院學生會文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作,但在文件寫作這一方面感覺還是力不從心。學過的理論不能更好的應用於實際過程中。在實習過程中,主任讓我起草一份會議所用的發言稿,由於自己時間尚短,經驗尚淺,並且公文寫作的能力也不是很高,所以一時間無從下手。雖然多次請教辦公室老師發言稿的寫法、內容,但初稿仍不是很滿意,最後經過辦公室老師幾次修改才勉強合格。這件事情使我感覺到自己文字應用、文章寫作能力還很差,仍需要進一步提高。因此我在以後的學習工作過程中,應該有意識的加強這一方面的訓練,同時加強公文寫作所需的格式、語言等的學習,鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力,以更適應現代社會的競爭環境。

(二)計算機使用技能尚待加強通過這次實習,讓我認識到了計算機在辦公室日常活動中應用的重要性。文件的寫作、整理,數據的查詢、錄入等都與計算機密切相關。由於自己計算機接觸不是很多,一些excel等辦公軟件運用都不熟練,一些表格的排版、設計、函數的運用等基本都不會。這便嚴重的影響了工作效率,一些辦公軟件較為複雜的運用都是自己臨時摸索的,最後雖然也完成了任務,但我明顯感覺到自己計算機能力的薄弱。因此在以後的學習生活中,我會多學習一些word、excel等辦公軟件的教程,熟練靈活的掌握各種辦公軟件,提升自己的工作效率,為在以後的工作中打下良好的計算機基礎。

(三)理論與實踐聯繫尚且不足在上學期間,雖然學過公文寫作方面的知識,可真的運用的時候就顯得捉襟見肘、無從下手;雖然學習過一些會議的籌辦、組織、注意事項等知識,但真正運用於會議籌辦時有些內容還是不夠清晰瞭解,有時候雖然心裏知道該怎麼避免問題的發生,但由於實踐經驗不足,致使問題還是不斷地出現;雖然老師經常教導我們萬事從小事做起,不要盲目自大、好高騖遠,可真正在實際過程中自己還是會因為事情繁瑣而心裏有所抱怨。所有這些事情的道理自己也許很清楚很明白,但在實際操作的過程中往往事與願違。説到底還是自己鍛鍊不夠,經驗不足,心智不夠成熟。要想克服這些困難和問題,並不是靠學習書本的知識就可以解決的,關鍵還是在於自己以後的鍛鍊。所以在學習之餘,我應該多參加一些社會實踐,做一些與本專業相關的社會實習,多接觸一些這方面的工作和事情,多給自己提供磨練心智、意志等機會,在鍛鍊中不斷戰勝自己的缺點,使自己的綜合素質和能力得以提高。

三、結語

時間過得好快,兩個星期的實習時間很快就過去了,在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校裏、課堂上學不到的東西和知識。在這段實習日子裏我非常開心,和老師、領導們相處得也很愉快,實習結束了我也要離開這裏了,要離開老師們了真有點捨不得,他們教會我很多東西,在這裏給我留下了美好的回憶。通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處,也知道了在以後學習的日子裏我應該從哪方面學習,怎樣提高自己的專業技能才會更有利於以後的就業。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高,而自動化辦公設備也能熟練地使用,如:複印機、打印機、打孔機等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如製表由於操作較少不是很熟練。對有些設備因沒有操作過而不能夠掌握。通過實習我對辦公室工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業知識和工作能力,計算機應用、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高,今後我會努力提高自身素質、加強世界觀和對社會的認識,做一個合格的辦公室職員。

非常感謝xx給了我這次實習體驗的機會和自我展現的平台,更感謝辦公室領導和老師的指導和照顧,衷心祝福貴單位越辦越好!以上是我的實習報告,有不妥之處,請老師指正......

辦公室助理實習報告 篇3

(一)通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後的工作和學習奠定初步的知識。

(二)通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

(三)本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

(四)並通過實習調研活動,鍛鍊分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

實習目的:認識熟悉整個行政單位工作的過程,鞏固公共事業管理專業的專業知識,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,提高實際操作技能,工作協調能力,豐富實際工作經驗,增長和擴充知識面,將所學的知識付諸於實踐,從而使自己得到全面提高。

一方面,瞭解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、蒐集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。

一方面,瞭解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、蒐集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

辦公室助理實習報告 篇4

一、實習目的

隨着會計制度的日臻完善,社會對會計工作人員的專業素質有着嚴格的要求和高度重視,而作為未來社會的會計工作者,為了順應社會的要求,將已學的會計、税法理論知識綜合運用於實習,加深對會計工作流程和工作內容的瞭解,也為了能更好地接觸社會,加強對社會的瞭解,從而培養自身實際工作、解決和分析問題的能力,達到學以致用的目的,我於20xx年7月16日至20xx年9月14日,在珠海省心財務代理公司進行了為期9周的專業實習,職位是會計助理。

二、實習內容

我所在的實習單位是珠海省心財務代理公司,規模較小,就只有7個會計工作人員,兩間辦公室,幾張辦公桌,十幾台電腦,顯得有些簡陋,記得自己剛到公司的時候,都吃了一驚,這就是我將要實習兩個月的地方。由於我以前沒有會計實習經驗,對於公司裏面的事務無從上手,所以初到公司,一切的工作任務都有同事安排、指導,現將實習期間的工作內容做出如下總結:

1、學習常用辦公設備的使用

如同所有的實習生一樣,我剛進入公司時,首先學的也是“打雜”工作。每天上班,除了基本的工作任務之外,幫同事打印、複印資料也全屬分內之事,因此,一些常用的辦公設備的使用也就成了我學習的重要內容。正因為如此,經過兩個月的不斷實習操作,打印機、複印機、傳真機、掃描儀和碎紙機的一般使用方法我已基本掌握。

2、學習金蝶財務軟件的簡單操作

以前在學校學的是用友—U8財務軟件,系統比較龐大、複雜,而現實中用的較多的卻是金蝶財務軟件,系統相對簡單許多,雖然以前沒有操作過,但也許是有了操作用友—U8的基礎,感覺學習操作金蝶財務軟件就顯得簡單多了。

在整個實習期間,除了沒有學習根據費用單據編寫會計分錄、填寫記賬憑證外,金蝶財務軟件的其他操作都基本都有涉及,例如:不同企業帳套的引入和查詢,不同會計期間各類憑證的查詢、打印、設置,不同會計期間財務報表的查詢、重算、打印,科目彙總表、總賬、明細賬等的查詢、打印等等,儘管都是一些簡單的操作,但也對金蝶財務軟件有了一定的認識。

3、學習裝訂記賬憑證

通過金蝶財務軟件將記賬憑證、科目彙總表打印好後,緊接着就是憑證的裝訂,這也是我進入公司後頭兩個星期最主要的工作。看似容易的工作,卻和以往在課堂上學習的知識有所區別,並沒有想象中那麼簡單。現實中,不同企業的費用、單據有多有少,有大有小,參差不齊,而且擺放雜亂無章,甚至會出現單據不齊全、單據破損等現象,這也給憑證的裝訂增加了不少難度。

4、學習申請、購領各種a票

每一間企業都需要開具發票,無論是防偽税控增值税專用發票、增值税普通發票,還是其他行業的普通發票,這些都是必須經過税局統一管理的,由此發票的申請、購領工作,順理成章地成為我實習期間必學的內容之一。

通過實習,我發現原來在珠海,各企業根據所屬區域、所屬行業的不同,歸屬於不同的税局管理,但發票的申請、購領工作要求卻基本一樣。以增值税專用發票為例,當企業是首次申請購領時,則要提供税務登記證、開户許可證、銀行印鑑卡、法人身份證、經辦人身份證、發票專用章、合同等資料,缺一不可,税局則會根據合同所涉及的金額設定開票限額,並准予購領發票;若企業不是首次購領發票,則要提供發票購領簿、發票彙總表、作廢發票以及發票購領申請表等資料,先在税局前台核銷驗舊,才能重新購領新發票,並將發票號碼等信息讀入税控IC卡中。

5、學習操作“防偽開票子系統”

對於一般納税人來説,“防偽開票子系統”是日常必不可少的工具,因而這也是我必學的工作內容之一。“防偽開票系統”主要有兩大功能,即發票填開和申報納税。以公司銷售業務為例,當企業業務發生時,就要根據購貨方提供的納税人名稱、納税識別號、地址、銀行地址及賬號等信息填開增值税專用發票或者增值税普通發票,然後加蓋公司的發票專用章,最後將抵扣聯、發票聯交給客户,而記賬聯則留在企業做賬。

在日常工作中,不僅要學會用系統開具增值税專用發票,還要能夠對企業的進項增值税專用發票進行核對、掃描、認證,工作雖然簡單,但也是絲毫容不得馬虎的,因為發票一旦損壞或者丟失,就通不過國家税務局的認證,從而影響企業的應繳税金,給企業帶來不必要的損失。

6、學習企業賬號的開户、年檢

每間企業都會有兩個不同的銀行賬户,即基本存款賬户和一般存款賬户,而這兩個賬户每年都要進行年檢,才能繼續使用。在珠海,今年基本存款賬户的年檢工作必須在8月底前完成,而我,很湊巧碰上賬户年檢時期,這也就順理成章地成為我學習的內容之一。

經過跑了近兩週的銀行,我深刻理解到原來基本户是企業一般日常性業務發生的賬户,主要用於轉賬和現金的支付,而一般户是基本户開户行以外的銀行開立的賬户,主要用於借款等需要,也正因如此,基本户的年檢時間往往會安排在一般户年檢之前,只有在基本户年檢、辦理企業信用代碼證之後才能進行一般户的年檢工作。

7、學習企業税務的申報

每個月的前15天,除去節假日,是企業的納税申報期,這時企業必須根據實際情況申報、繳納上一個會計期間的税金、社保等費用,若不及時繳納,就需要繳納罰款——滯納金。而我所在的財務代理公司,其主要代理事項就是每個月的税務申報工作,顧名思義,這就是我實習期間最重要的工作內容。

“熟能生巧,勤能補拙”,在兩個申報納税期間,通過不斷的重複抄税、報税工作流程,我終於基本掌握“防偽開票子系統”、“企業電子報税系統”和“易税門户”三個報税軟件的使用,並且能夠將生成的報盤資料上傳國税網,繳納税款,直至完成企業的申報納税工作。

8、學習各類資料的打包

財務代理公司,和想象中一樣堆滿了各式各樣的資料,然而,畢竟辦公室空間有限,所以一旦我有空,就需要將客户上一年的各種資料打包好,交還客户自行保管。

打包的資料有幾項:記賬憑證、總賬、明細賬、每個月的財務報表、各種税務申報表和企業年度審計報表等等,若是增值税一般納税人,則還會有每個月的納税抵扣憑證。當資料齊全時,就需要將每個月的納税申報表和財務報表按順序裝訂成冊,並添加封面、封底,最後打印數據移交清單,以便後續工作。

三、實習體會

這是我大學以來的第一次專業實習,從最初對會計實習的滿心期待到開始實習,再到整個實習過程結束,我發現原來實習並沒有想象中那麼簡單,縱使已經學習了三年的會計,對有關會計的專業基礎知識、基本理論都有所掌握,但往常都是紙上談兵,沒有真正實習過,在遇上實際問題時仍會束手無措。然而,經過這次為期2個月的專業實習,我學到了許多在課堂上無法學到的知識,也感悟了許多,我想這次在省心財務代理公司所經歷過的一切,一定會成為我生命成長過程中一段無法忘懷的磨練期。

1、我的收穫

記得剛進去公司的時候還是一個對會計工作充滿幻想的小丫頭,什麼都不懂,總感覺會計應該是一項非常簡單的工作,就像上實訓課那樣,沒什麼挑戰性,我應該會做的很好。但事實並非如此,當我真正着手工作後,才發現各種大大小小的錯誤層出不窮,甚至多的讓自己不知所措,那時候,心裏會有那麼一些沮喪,會感覺會計這條路不好走、很艱難。

然而,經過兩個月的磨練後,我終於深刻明白什麼叫做“萬事開頭難”,什麼叫做“熟能生巧,勤能補拙”。熟悉的工作,只要我足夠耐心、足夠細心,那些簡單、低級的錯誤就不會再犯;陌生的工作,或許開始時會感覺無從下手,但我相信,只要我肯努力、肯問、肯學,再陌生的事情我也能做到信手拈來。

兩個月的實習告訴我:凡事貴在堅持。會計是一門專業性非常強的學科,只有堅持不斷地學習,掌握最新會計準則、税法細則,更新自己的知識庫,才能跟上經濟發展的步伐;會計是一門專業素質要求嚴格的學科,每天面對各種企業財務機密,只有堅持安分守己,拒絕利誘,才能走好職業生涯的每一步;會計是一門繁瑣、枯燥無味的工作,只有堅持不懈,才能更上一層樓。

良好的人際關係告訴我,這樣工作可以少受阻力,多些快樂。人與人的交往是門藝術,也是門必修課,學好它,將是一生的財富。這些道理,在這次實習中,讓我深刻地體會到了。非常慶幸有這麼一次實習的機會,讓我在那麼多的錯誤中有所成長,為即將邁入社會正式工作的我進行了一次試練;也非常感謝我的那一羣同事,讓我對自己的能力更自信,讓我在困難面前不再羞羞澀澀,敢於提問。

2、我的不足

這次專業實習除了學到很多終身受用的知識外,也讓我看清了自己的缺點和不足——專業知識儲備匱乏,社會經驗不足。

對於專業知識儲備匱乏主要體現在以下幾方面:首先,在學校課堂上學的都是專業基本理論知識,知識面很廣,但是學的不精湛,加上沒有真正實習過,沒有深刻理解知識,始終都是紙上談兵,這樣使得自己難以一時間將理論很好的運用於實際;其次,書本上的知識滯後於實際,例如,從20xx年11月1日起,珠海部分企業將進行“營業税改增值税”,税法有所變動,從而給各大企業造成的影響,這些以前沒能涉及到的知識,只有真正實際接觸才能深刻體會。

同時,剛剛從學校走出來的自己,身上依舊帶着那股“學生氣”,對於社會的理解很侷限,許多的問題還不能很好的獨立解決,遇上突發事件,缺乏必要的應急能力,凡事想依靠別人。

社會是一所最好的大學,果然沒錯,短短兩個月的時間,卻讓我學到了不少知識,我會一直銘記這次專業實習,牢記同事們的教誨,在今後的學習、工作生涯中好好規劃,努力邁向人生的新台階。

辦公室助理實習報告 篇5

作助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。説着容易,做着難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要複印資料。一共17份,每份裏又有十餘份不同的資料共百餘頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量。

“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數據處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這裏的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我瞭解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以後的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收穫。

實習是我步入社會前的第一課,教會我怎麼待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月裏看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。

這次實習告訴我,在社會這個大學堂裏我還是一個國小生,還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

辦公室助理實習報告 篇6

大學的第一個寒假悄然而至,時間一刻不喘地把20xx甩在身後,新春的第一個晨曦開拓了兔年的新氣象。踏着爆竹聲聲,為響應黨和祖國的號召,共同創建社會主義和諧社會,進一步落實科學發展觀和全面建設小康社會,我們大學生作為社會的下一個接班人,便開始了新年的遐想和實踐,為自己積累下寶貴的社會實踐經驗之餘,也順應了“創先爭優謀發展,扶貧助困促和諧”的活動主題。

這大學一年級的寒假剎那間就到了尾聲。這説長不長的假期,可以滋生很多,也可以學習到很多。為了不讓自己頹廢下來,我照例參與了本次寒假社會實踐。特別的是我嘗試了一份特別的職業,一份在工廠裏的工作,對我個人而言是一些新的體驗,不單單是增長了技能方面的見識,還讓我對羣眾、對社會有了更深的瞭解……

今暫且用這區區文筆,寫下本人在這個寒假的所見、所聞及所為。

新年的志願者……可惜不是我

智者説:人若想有所作為,就首先要知道自己想做什麼,然後抓準時機。而成為正式的志願者則是我首先想體驗的工作了。

在這裏,在中山,全面開展志願服務活動如今已經深入我們各個社區。各地青年志願者以不同的形式參與各種“送温暖,獻愛心”的志願服務活動,弘揚社會主義道德風尚。

大新年的,我就聽説有些我的高中同學在年初四的時候參加了孫中山故居的志願者服務工作,為孫中山故居打掃,給前來觀光的老外當翻譯、做導遊……看到這裏,我心裏有了一絲羨慕當然還有更多的是佩服,因為那畢竟是可遇不可求的實踐機會,這孫中山故居就正是坐落在我的母校隔壁,在母校隔壁做這麼有意義的事情,確實是為校爭光同時也為社會主義和諧社會盡一份力……

遺憾的是我在無意中錯過了志願者的招募會,但我十分相信,有志者,事竟成,我的志願者工作不會成為泡影……

實踐出真知——生產、工人…真不容易

20xx年1月xx日至xx日,和20xx年2月xx日至xx日,經人介紹,本人用了兩週的時間在鄰居經營的一家金屬製品廠裏面當了一名辦公室助理。

在中山市的小欖鎮,五金業是小欖的名片之一,經過了改革開放,到20xx年中國加入世界貿易組織,小欖鎮的五金業在發展中不斷創新,是達到了飛躍式的發展。這家“金利金屬製品廠”雖然不算曆史悠久,但也有一定的規模,出品精優,不但面對本地和珠三角的廣大市場,更有對外國企業接單。雖然我的工作是一些簡單的文書作業,或是核對訂單,偶爾做下簡單的翻譯。

因為以前也做過同類工作的關係,這回我的工作不算太難。得空的時候,我還經常會出入車間觀摩觀摩,兩週下來,這個工作給我最大的體會不在辦公室,而在於觀看工人們工作的時候,驚歎於每一個工作流程,這些也讓一個作為文科生的我收穫匪淺。

不到車間,不知道一個零件質量的重要性。製造出一個合格的成品程序複雜而有條理。比如説一塊熱鍍鋅板的製作,需要的工序就有:原板準備、鍍前處理、熱浸鍍、鍍後處理、成品檢驗等等。按照習慣往往根據鍍前處理的犯法,把不同熱鍍鋅工藝分為線外退火和線內退火兩大類。一個小小的金屬零件,從小鐵塊開始,便經過無數道工序的切割打磨和各種鍛鍊,車間生產過程中每到一個階段都需要Quality Control(qc)。對比於經濟效益,該廠首先關注品質,對質量要求很高,可見在其競爭策略中,這樣做十分現實也十分可行。

不到工廠,不知道工人們的辛苦。優秀的人力資源對於一家工廠的成敗佔有重要的地位。工廠裏的工人大多是來自湖南和廣西。我敬佩他們,在短短兩週的相處日子裏,經過春節前後的上班經歷,我深切體會到外來工人的不容易。他們回家的日子大都只有春節長假,積累了一年的家思只等一張小小的車票。這個中的不容易相信大家都可以從春運的新聞裏有所體會了。為了幫助外來工人們解決“買票難”的問題,該廠在春運售票開始的時候就專門發車“快遞”工人們到車站買票,到了歲末有專門接送車輛。體貼員工才是一家成功公司的基本之道。

兩週的工作社會實踐後,到了19號,我終於收到六百多元~比我想象中多了。醉翁之意不在酒,我的收穫不只是零花錢,還有一些文科生“不該”知道的工科……雖然深知自己只是略懂皮毛,但是也值了。我還有了另一番感受,職位沒有尊卑之分,三百六十行行行出狀元。即使是一名技術工人,也有自己的專屬,也有我們敬佩和尊重的地方。

萬丈高樓平地起,同樣地,我們應該以此為鑑,好好為下一次實踐做更多的只是積累。實踐出真知吶!

辦公室助理實習報告 篇7

按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作範圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文祕工作。

祕書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開祕書人員的協助。因為祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。

另外,還能發揮他們瞭解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。祕書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:

第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。

第二、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差。

第三、開展調查研究,瞭解基層羣羣眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,並負責催辦,如期上報辦理結果。

文祕人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文祕人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。

1、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。

它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地説,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。

比如説辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

2、要有充分的政策依據和事實依據。祕書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。

因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是祕書部門一切工作的準則,也是祕書人員必須具備的品質。

如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,祕書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。

要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

時限就是儘可能縮短週期,減少中間環節。祕書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關係,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。

辦公室助理實習報告 篇8

(一)實習內容

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。在本次實習中,我積極協助各位老師工作,抓住一切機會鍛鍊自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。

(二)文件建檔

實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創衞,他們都忙的不亦樂乎,於是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

(三)數據統計和整理

在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了儘快讓這些宂雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論。

(四)打文件和打印複印文件

辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。終於發現收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心裏真的很高興。除打文件之外,就是打印和複印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和複印都是我處理。

(五)輕鬆辦公室大環境

老師們個個都精明能幹,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室後我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放鬆自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本着把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少遊戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節目以及小説等。這樣做得到了老師們的熱烈,也大大放鬆了辦公室的氣氛,甚至可以説促進了老師們之間本身的融洽。

(六)給老師做通訊錄數據庫

實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫裏,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以後更新也非常容易。

(七)其他瑣碎小事

一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時藴藏着永恆,一粒沙包含着千千大千世界。同樣,處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調,開窗户,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話説是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目瞭然。

1、正確對待挫折

實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當英雄,而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的'輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

2、更加重視實踐

實行時發現了一個良好的生活習慣對於到機關工作多麼重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經歷的人説話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能幹的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。

3、處理一系列人際關係的技巧

(1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色.同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領導要熱情,要多關心領導.

(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閒事.

(3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己噁心.

(4)不要貪小便宜..

(5)要熱情大方,要處理好和同事關係,那對於自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關係更

(八)對祕書工作的認識

我雖然在學生處,但主要是協助老師工作,可以算是半個祕書.在實習中我認識到祕書工作如下的一些特點或者説要求.

1、要有充分的政策依據和事實依據。

2、要有準確性。

3、要雷厲風行。

(九)對心態的調整

實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時,內心深處還是充滿了委屈,但後來調整心態,把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態非常重要,實習時遇到王局長被記者威脅的事情説明了很多事的複雜,如果沒有調查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什麼事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收穫的。

(十)自學能力的重要

在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤於動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰!

總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收穫的喜悦。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力,不斷奮鬥和前進。

辦公室助理實習報告 篇9

一, 實習目的

為啦提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作,為將來謀求一份好職業打下啦基礎,在20xx年的寒假,我在廣州市長洲旅行社有限公司進行啦為期20多天的實習。

廣州市長洲旅行社有限公司以一流的服務質量,靈活的經營方式,合理的收費標準為遊客提供“吃、住、行、遊、購、娛”一條龍優質服務,並可為客户提供會議和旅遊業務。為維護消費者利益,確保旅遊質量,已足額上交質量保證金,並擁有一支訓練有素、經驗豐富、素質好的導遊和管理人員。主要經營範圍為:

1.常規遊部:經營國內各地的組團旅遊,承辦會議接待等項目。2.特種遊部:經營中國小生春秋遊、每年舉辦各種夏(冬)令營活動及修學遊等項目。3.自駕遊部:針對國內景點的特點,定期推出自駕車休閒遊等項目。4.景點(區)管理:與各地景點(區)合作,參與景點(區)的管理宣傳工作。

我實習的部門是市場部,主要的職務是辦公室助理,公司要求主要包括熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動化軟件,掌握Internet郵件收發、處理技巧;工作認真、細心,辦事勤快、老練,工作安排條理性強; 語言簡練,保密責任心強。

二,實習內容

在廣州市長洲旅行社有限公司市場部實習,我主要做的是負責辦公室的日常工作,接待,處理文書資料、打印複印傳真、文書寫作起草等。

在這20多天中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好日常工作。在這一過程中,我採用啦看、問、學等方式,初步啦解啦公司辦公室助理的具體工作,拓展啦所學的專業知識。剛開始進入辦公室工作學習的時候,其實應該説是學習的成分更大一些,對於領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,並且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪,會絕得沒有信心,怎麼在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少啦呢?甚至能用到的知識,我在學校的學習都是以優異成績完成,而在實際工作中,我卻常常是手忙腳亂的,甚至是錯誤百出。特別是在文書起草方面,我覺得很吃力,覺得自己對什麼都不啦解,寫什麼一點頭緒都沒有。工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對着電腦打着似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高,例如某天一位客户來電找辦公室主任談工作,由於當時主任不在而辦公室只有我一人的情況下,我只得自己接待他,並且儘量於電話中來解答他對於公司、工作的問題及一些相關留言。作為辦公室助理,工作繁多而且很雜。有時候覺得壓力很大,透不過氣。

但幸好周圍的同事、長輩們都很好。他們真誠地關心我,幫助我。在我犯錯誤時,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我,指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他

們教會我的,使我一生受用。作為長輩,他們真誠地關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒,開導我,教給我“生活總有解決不完的困難事,要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到啦我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。

在同事們的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教、認真學習。漸漸的,我感到工作沒有那麼吃力啦,工作也遊刃有餘,並且逐漸的輕鬆快樂啦起來。大家對我的誇獎也漸漸的多啦起來。我感到啦前所未有的踏實與自信。最重要的是,在這半年的實踐學習中,我學到啦很多知識,這是以後在我的工作中都會起到很大的指導作用的。

助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為啦提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,並請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然後再進行深入加工,經過反覆推敲,最後定稿。對於工作中存在的問題,我積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發揮啦助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對於要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,並請其他同事幫助把關,減少啦出錯的機率,保證啦文件準確、及時發放。

在實習的這段期間,我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客户,接待他們的情況。但是於電話方式接待客户時我儘量做到熱情周到,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學生的清新形象。對於客户提出的問題,我都儘量予以周到禮貌的解答,在突出公司實力與能力的同時,又不失真實與真誠。

三,實習總結或體會

在廣州市長洲旅行社有限公司為期20多天的實習裏,我受益匪淺,明白啦很多道理。知道助理的職責是協助上司做好工作,在公司裏,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不苟、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細緻的工作。簡要地説,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如説辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

以前天天呆在學校學習,沒受過什麼苦,難免也會覺得工作很辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上冬天天氣冷,經常半夜冷的睡不着覺。每日重複單調繁瑣的工作,時間久啦容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須剋制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在助理這個職位上,技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重複的工作感到怨煩;與同事協調不夠。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我並沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習後,我不僅真正明白啦它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。

遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟,正是失敗本身才最終造就啦成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑着這種信念,我堅持順利完成啦我的實習任務。雖然辦公室助理和我現在就讀的商務管理業沒有什麼關聯,但是我卻在原有的專業知識鞏固的前提下,又擁有啦另一個學習的收穫喜悦,加深啦我對此工作基本知識的理解,豐富啦我的實際管理知識。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中啦解社會,讓我們學到啦很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開啦視野,增長啦見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。實習也是我步入社會前的第一課,教會我怎麼待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的20多天裏看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂裏我還是一個國小生,還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

辦公室助理實習報告 篇10

20xx年6月和7月,我在廣州市文化局社會文化處實習,擔任辦公助理,體驗了一次準公務員的生活,兩個月的時間不長,但我得到了許多鍛鍊,收穫良多。

在如今的畢業生的就業選擇中,公務員幾乎是最火熱的。但是大多數人除了聽聞公務員工作穩定、待遇優厚之外,對其具體工作和工作方式卻瞭解甚少。許多人只是硬着頭皮往公務員隊伍裏擠,卻不知道自己的性格和能力是否適合做好這份職業。可以説,公務員是我們熟悉的也是陌生的職業。我在文化局這兩個月,實地近距離觀察和體驗了政府單位的工作內容,初步瞭解到政府單位運行機制和公務員們的日常工作,讓我更清楚地認識了公務員這個職業,這對我規劃自己的職業生涯具有重要的指導意義。我的實習報告將分為如下三個部分。

一、工作和我的工作內容

市文化局顧名思義是負責廣州市文化相關工作的事務。整個文化局分為十幾個處室,如博物管處、文物處、市場處等。而我所在的是社會文化處,主要管理監督廣州市非物質文化遺產保護和十二個區縣文化站社區文化活動,以及管理下屬兩座圖書館——廣州圖書館和廣州少年兒童圖書館。如果不包括我們兩個實習生的話,整個社文處只有四個正式職工,一個處長,兩個副處長和一個主任科員。人少工作多,電話和傳真此起彼伏,幾乎每個人每天都要外出公幹,處長和副處長以及科員都是一樣忙。所以,四個人湊在一起的時間並不多。我不知道這是否可視為公務員其實不是那麼清閒的一個理由。

作為實習生,我的主要任務是協助撰寫一些稿件和通知,以及和十二個區縣進行溝通。做的比較多的是關於廣州市創建全國文明城市相關的事宜。發傳真和接聽電話比較頻繁是必然的。但最鍛鍊人的當屬寫文件了,不同於自己寫博客和日誌那樣隨意,公文寫作是需要嚴謹的態度的,一個重要的原則是要和上級文件通知保持高度一致,要嚴格按照上一級主管單位的指示來寫。由於社文處只要是扮演上傳下達的角色,自己本身不需要搞活動,主要是把省文化廳、市政府和文化部的工作任務發放給下屬單位。所以如何準確地把握上級單位指示文件的內涵和要求,是需要用心忖度的,而精確地把這些指示和通知傳遞給下級單位是最重要的。因為上級單位的指示和通知都是總體上指導的,所以,下發文件必須包含具體工作安排。

我作為實習生,在撰寫通知草稿的時候,往往許多多讀數遍文件。當然了,我只是撰寫草稿而已,最終修改和擬定還是要處長來權衡的。還好的是,我自己在學校裏鍛鍊的文筆還是經得住考驗的,寫文件基本上沒有問題,把政府文件常用的詞彙多看幾遍,熟悉那些行文套路自然就容易多了。其實,如同所有的應用文體一樣,公文的最終目的是要準確地傳遞信息,文辭優美與否一點兒都不重要,散文化和文學化的詞句是忌諱。不過,據我觀察,現在的文件和通知仍然是不夠簡練,許多套話和無明確指導意義的話完全是可以省略的。我不知道那些整體充塞於我們眼耳的理論和思想是否有反覆重提的必要,或許這些宏大的充滿前瞻性的東西是否真的需要千萬次的反覆唸叨才能達到使下屬單位切實執行達到效果。

二、工作時間以及飲食出行

工作時間。公務員的工作時間和飲食出行是比較固定的。在文化局,上午上班時間是八點半,十二點下班,中午休息兩個小時,下午兩點開始上門,五點半下班。中午幾乎沒有人回家,都是在辦公樓吃飯和午休。值得一説的是,大家的午休都是在座位上趴着打個盹或者在沙發上睡覺,少數人自己攜帶有輕便的摺疊牀,到了午休時間,一拉開就可以躺下來睡覺了,休息條件還是比較一般的。週末一般是不加班的,重要會議和活動例外,事實上,雖然文化局不是很忙碌的部門,但是一般情況下,週末和休息時間,大家還是有很多事情要做的,整天的接電話打電話是佔用很多時間的。

飲食。職工們早飯和午餐基本上都是在一樓的機關食堂裏解決,打卡消費,自付餐費,沒有財政補貼。與我們在同一棟樓辦公的是廣州市的八大民主黨派廣州市委,大家共用一個機關食堂。這個機關食堂大概有六七十個座位,設施除了有空調之外非常普通,座位是不夠用的,所以許多人都打了飯端到辦公室吃。説起他們的飯菜質量,許多人可能覺得會很豪華,至少也應該是有很多油水的。但事實上,文化局食堂的飯菜是非常普通的,一點兒都不比學校的好,但價格比學校裏便宜一些。早餐是亙古不變的皮蛋瘦肉粥、花生粥、白粥、豆漿,以及肉包菜包等,而且數量有限,或許是因為這個飯堂是非營利性的,所以他們的飯餐幾乎是按人數限量供應,不會做的過多,以免浪費。