關於文員實習報告

【篇一：文員實習報告】

實習概況

20XX年x月，我在大同市新榮區自來水公司工程設計部CAD製圖員和文員崗位上實習。工程設計部的主要工作是對全區進行水利設施的鋪設。我在公司裏的工作是繪圖和整理材料。一個月裏，我學習了CAD製圖，參與了一次工程設計，出過一次差。學會了不少東西，更懂得了與人合作。

企業簡介

大同市新榮區自來水公司成立於1986年，擁有員工38人。公司位於新榮區新榮鎮，所屬行業為：電力、燃氣及水的生產和供應業、自來水的生產和供應。公司負責全區十萬人口的供水，還負責水暖維修和安裝等等。擁有兩個制水系統，5眼水源井，佔地面積一萬平方米，日供水能力3000噸。“為用户着想，給用户提供滿意的服務”是公司的宗旨，也貫穿着工作的始末。

實習內容調查

實習崗位：製圖員兼文員

實習工作職責：

一、做些簡單的cad製圖工作，幫助處理項目的基礎部分。

二、整理材料，打印、複印資料等

實習情況分析

20XX年x月，我在大同市新榮區自來水公司工程設計部CAD製圖員和文員崗位上實習。工程設計部的工作是對全區進行水利設施的鋪設。在那裏一個月，雖然是臨時的，但我十分珍惜這次實習的機會，畢竟這是我有生以來的第一份工作。剛開始還怕自己沒有相關的工作經驗，對cad軟件也不太會用而擔心，但真正的工作以後才發現工作的內容沒有想象的那樣難，只要你肯努力，沒有什麼辦不了的事情。

開始的時候，一天天的做繪圖工作，大抵是一些簡單的線條什麼的。CAD設計圖雖然畫起來很枯燥，而且描圖還要看一筆畫一筆，挺麻煩的，但是練習總是有必要的，而且總是能學到不少東西。

然後是針對性的練習手繪，先從線描練習開始，畫畫水管，電機什麼的。馬克筆練習也同步開始，準備了些簡單的場景圖。從網上找了套高級AutoCAD工程師繪圖技巧，懂的不多，慢慢仔細琢磨了琢磨。到以後我在繪圖的過程中學會了使用幾個小技巧，確實可以達到事半功倍的效果。經過幾天的基礎訓練，我參與了他們的策劃，剛開始有點緊張，後來就慢慢熟悉了策劃和後期製作的整個過程。慢慢的我對這個行業認識就更加深了一步。

“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。我除了參與CAD製圖，還擔任文員一職，偶爾打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的業務開拓人員就大不一樣了。在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的方式進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

我從剛參加工作時的激動和盲目到以後能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了。感覺自己成長了很多，更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會，好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。人生就是這個樣子，一個人的一生好比是一個求學的過程，從一個學校走向另外一個學校，我們只有努力的學習、虛心求教，到最後才能獲得一份合格的畢業證書，去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好！

實習收穫與感想

一、掙錢不容易

由於對cad圖都是進行一些細節的處理，必須要很認真，一不留神就容易出錯，而且要在規定的時間內把分配給你的任務完成，不影響別人的工作進度，你的工作效率要高，由於要長時間的敲擊鍵盤和點擊鼠標，有時候感覺手都麻木了。工作都是一些重複性，機械性的，坐在椅子上時間長了總感覺累得很。每天早上要很早要七點多鐘都要起牀，如果你想多睡一會是不可能的。

二、在工作生活中，人際關係很重要

在大學裏大家都是四年的同學，彼此都很熟悉，關係也都很好。但你一旦從事工作後，要與同事相處與許多陌生的人打交道，如果處理不好，將不利於你工作的開展。在我們工作組裏由於人大都早早地踏入了社會，社會經濟豐富，有的人都已成家了，有時候想的可能和我們剛踏入社會的人不太一樣有代溝，大家在聊天時可能會缺少共同的話題。在工作中，要儘量地融入到別人的圈子裏去，要不然你就會邊緣化了。還有就是有什麼集體活動大家最好是一起參加，加強互相的瞭解。平時有什麼事情，你可以搶着做，給別人留下一個好印象，不要為了一點小事面斤斤計較，讓別人覺得你這個人很小氣。在工作中有什麼問題，別人也樂於給你解答，給你幫助。

三、在職業生涯中要不斷的學習，與時俱進

時代是向前發展的，各方面的技術也是在日新月異的，如果你不想被淘汰，就要不斷的學習，給自己充電。在我剛剛開始工作的時候，對工作的很多方面都不懂，經過別人的教授，我很快地掌握了工作的基本方法。但有在時相關細節處理時，別人的方法和自己的不太一樣，別人經過幾個簡單的步驟就可以完成了，而自己採用的方法卻又複雜又繁瑣，效率很低。有時候要自己摸索一些規律一些簡單的方法。以前在學校裏學到的一些知識可能也不太適合工作的需要，我們就要虛心的向別人學習，以別人的長處來彌補自己的不足，不要老是抱着舊的知識，而不願學習新的知識新的方法，如果這樣你就會社會競爭所淘汰。以後不管你從事什麼工作，你所學的知識越多越廣泛對你的幫助就會越大，如我自學的ps技術，很多同事都不懂，他們照的很多相片都不好太好看，因為我懂都讓我幫他們進行處理一下，這也就無形中自己增添了自信。

四、自己要努力

在工作中，不要總想着偷懶，少乾點。在工作中，每個分配的任務其實都是差不多的。如果你總是做事拖拖拉拉的，你的進度就會很慢，有時少做一點可能沒有什麼，但反映你這個人做事的態度不端正，一個人在別人眼中工作態度是很重要的。如果你不積極，別人雖然嘴上不説，但在心裏肯定會有意見的。但如果你任務完成的又快又好，別人肯定高興。在工作中不要經常請假，遲到早退，對工作要負責，一個做事認真負責的員工才是受僱主歡迎的員工。

實習總結

社會是個大舞台，每個人都在這個舞台上扮演着自己的角色，如何扮演好自己的角色實在是一門學問。通過一個月的實習工作着實讓我學到了很多，鞏固了專業知識，提高了實際運用能力，社會經驗也增加了，也有為人處事和道理。自己身上發現了有明顯的長處，同時也存在着很多不足，以後要努力的彌補這些不足。實習也讓自己慢慢地成熟起來，自己告訴自己已不在是一個學生了，要適應社會。這次實習有效的把書本上的相關理論知識應用到工作實踐中，用理論加深對實踐的認識，給了自己一個很好的鍛鍊機會，為畢業後踏入社會工作打下了堅實的基礎。

【篇二：税務事務所實習報告】

一、實習目的

税收收入是我國財政收入的主要組成部分，現已佔國家財政收入的95%左右。作為以納税人為服務對象的税務師事務所無疑在税款如期繳納過程中扮演着極其重要的角色，其服務範圍涉及到千家萬户，觸覺伸到社會各個方面。為了加深對國家税收政策的領悟，瞭解税務師事務所的日常運作，我帶着期待的心情來到了新東山税務師事務所，進行為期三個月的畢業實習活動。

二、實習單位簡介

廣州市新東山税務師事務所原名“廣州市東山税務師事務所”，於一九九O年成立，並受東山區國家税務局領導，於二OO一年脱鈎改制，事務所參照國際慣例改制重組後，引進全新管理體制，注入巨大活力，業務普遍廣州地區。近年併成功涉足其他地區税務代理業務，現已發展廣東省具有強大綜合實力的税務師事務所。新東山税務師事務所有限責任公司是經國家税務總局、註冊税務師管理中心批准成立的，專門為納税人提供税務代理，税務諮詢和税務策劃等涉税服務的社會中介機構，公司堅持以納税人為中心，為納税人服務，開展各項税務代理業務，平均每年正常委託代理客户1000餘户。

新東山税務師事務所為一家綜合性的税務師事務所，本着“以人為本，質量第一，信譽至上，穩步發展”的宗旨。恪守“獨立，客觀，公正”的執業準則。客户滿意服務不僅來自新東山信守的嚴謹工作作風和勤勉精神，更來自於新東山厚實的理論基礎和豐富的實驗經驗的執着追求。

三、業務範圍

新東山税務師事務所的業務主要有：

（一）、接受税務、財務諮詢，受聘常年税務顧問；

（二）、辦理税務登記，變更税務登記或註銷税務登記；

（三）、審查納税情況，出具查賬報告；

（四）、審查年度財務會計報表，出具企業所得税彙算清繳納税審查報告；

（五）、審查財產損失，出具涉税鑑證報告；

（六）、納税籌劃，依法設計合法的涉税方案；

（七）、設計財務、會計制度，代理記賬；

（八）、培訓辦税人員、財務人員，開設税收政策專題講座；

（九）、製作涉税文書；

（十）、辦理申請延期申報，延期繳税手續；

（十一）、辦理税務行政複議；

（十二）、接受代辦資金驗證、財務評估、清理賬目、資產查證；

（十三）、税務部門或納税人委託辦理的其他税務事務工作。

四、實習內容

實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務：

（一）、瞭解會計師事物所機構組成，人員職責，基本業務；

（二）、分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程，行業規範，協助會計師完成各類業務；

（三）、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

我被分配在公司税務代理一部進行實習，現按照時間進度將實習內容報告如下：

在2007年1月16日，我帶着複雜的心情參加了越秀區的新東山税務師事務所的實習，這是我第一次參加校外的實習，所以我很好奇，也很期待。不知不覺這次的實習已經全部結束了，回想這兩個多月來的實習，真的是感慨良多，這兩個月以來，我遇到了很多事：有開心，有傷心，有矛盾，有喜悦，有自豪……實習的一幕幕在腦海裏不斷地縈繞着。這次的實習經驗對我而言，是很寶貴的，因為不但它令我學到了很多在學校學不到的東西，而且更加重要的是它使我把學校所學到的知識和實際相結合，它給我帶來的影響還有很多很多……

（一）、實習心情

想起我剛剛來到這個税務師事務所的時候，因為這是自己第一次走出學校，走向社會，第一天來到我就帶着激動和緊張的心情，等待人事主任給我們分派工作。碰巧，主任讓我跟隨的師父是這個所的副所長，主任説她的業務能力是很強的，但是，她對實習生的要求很高。我頓時就覺得自己往後的實習路有點難走了。我知道自己一定要勤奮，多學，多問。在我做好吃苦的準備的時候，接連幾天的打雜工作，使我泄氣了。在實習開始的一個星期，師父沒有空，所以我們一直都是在看底稿，去幫忙打印、裝訂、蓋章的，覺得那時候做的工作一點技術含量都沒有，也和學校學的東西一點都搭不上關係。我開始對這次的實習工作厭倦了。

（二）充實的實習

正當我開始想放棄這次實習的時候，師父帶我出去外勤了，也就是到企業去做底稿。那是一間很大的公司，它在省內還有很多個營業部。我這次終於領略到做底稿的樂趣了。剛開始什麼都不會，到慢慢地學習，可以自己獨立完成一個比較簡單地底稿，我覺得這個學習的過程真的很有趣，不但可以學到最新的税法知識，還可以鞏固學校學到的知識，加深理解。以前總覺得學校書本的知識很難背，但是，現在結合工作來記憶，發現學校的知識很簡單，也很容易記住。雖然這一個實習的過程，很辛苦，因為經常要加班、趕報告。但是我覺得，這次的實習很成功，我學到了很多的'東西。

（三）實習的收穫

這次實習對我來説，收穫很多，有專業知識的加深鞏固、學習到做人的道理、處理問題的技巧等等。而彙算清繳的程序主要有：底稿——報告——審核——出報告。其中底稿要進行三級的複核，正文要有兩個中國註冊税務師進行審核及簽名。

1、如何做好底稿。剛開始看見別人做的底稿，我一點也沒有感覺，也不知道人家是怎麼做好的。但是在不斷的學習中，我也領悟到做底稿的重要性和趣味性。底稿主要是將企業的基本資料、內部制度、資產負債表、損益表上的相關科目和內容反映出來。主要是損益表，因為這時反映一個企業的經營狀況的關鍵，我們要做的是：將損益表上有發生額的科目把它核對到我們的工作底稿中，看看本年度的發生額是否和資產負債表上的相一致。在把相關的數字取出來以後，更加重要的是看看會計制度和税收制度之間的差異。在税收制度很多科目的發生額會有一個税前扣除的限額，超過了限額税收是不允許扣除的。例如：業務宣傳費、廣告費、業務招待費、工資、職工福利費、職工教育經費等都是有不同的扣除辦法；捐贈的對象不同，計算方法也不一樣；折舊也只能按照税法規定來計算；罰沒支出不能在税前列支等等。我們在實習的過程中接觸了很多不同類型的企業，不同類型的企業的側重點是不一樣的：商業企業、加工企業、工業企業，對於底稿中的生產成本，商業企業不需要反映這一項，而工業企業則是要在原材料、在產品、產成品中環環相扣中反映；增值税的一般納税人和小規模納税人，它們的區別是增值税一般納税人的審核表的填寫和相關增值税一般納税人的資料填寫，其中在工作底稿中一般納税人的工作量是很大的，要具體反映進項税、銷項税、進項轉出、留抵税額、進項認證等，很多方面都要認證，貫穿在整個底稿的工作中；有責任有限公司也有合夥企業，其中最大的區別是在提供資料中，合夥企業需要提供全部合夥人的身份證複印件，而且在工資的抵扣方法也是不同的，需要先剔除合夥人的工資，在納税調整減少額中反映出合夥人的工資，如5個合夥人，則調整減少額為5×12×1600，而且合夥企業不用交企業所得税，而是交個人所得税；有國營企業和私營企業，其中最大的區別是很多的國營企業都是採用功效掛鈎來計算工資，也就是勞動局審批後確定一個工資額，這個工資額不受人數和允許扣除限額限制，在這個確定的工資額中可以隨意列支，而私營企業中使用定額工資計算。而查看企業記帳憑證是我們發現問題的關鍵，因為要查看企業科目數額變動的原始憑證，我們可以查看到企業的營業外支出是否為罰款，發生的費用是否都有發票，廣告費的扣除標準，還有要查看增值税一般納税人的進項是否有增值税專用發票進行抵扣，還要找出社保的明細分類和發工資的人數等等。

當然，不同企業的做帳的手法是不一樣的，所以我在實習中就是要掌握方法，要摸清企業做帳會計的思維方式，按照他們的思維方式進行定位思考，從而把這份底稿做好，保證真實、合法。

2、如何出好報告。報告由兩部分組成：正文和報表（一個表十四個附表）。其中正文是用中文來闡述報表的內容，而報表則是工作底稿中的税法和會計不同的方面體現出來，企業所得税上繳到國或地税，表格的形式不一樣，但是內容是一樣的，只是表現的形式有所不同，而正文就沒有國地税之分。凡是在底稿中有反映的會計科目都需要在報表反映，而且正表中的應納税所得額一定要和底稿中的“與客户交換意見”相一致，如果出現偏差，就肯定有一方面出現錯誤。今年開始國税使用報盤系統進行申報納税，也就是要用一個系統輸入數據後拷盤然後給客户到國税局報税，而地税依然使用excel表格報税。在把報告出完以後就打印一份出來，交到審核部。

3、底稿和報告的審核。在交到審核部後，審核部的人員就要對該份工作底稿和報告進行審核，一般審核部中的人員都是資深的從事税務工作者，他們分析底稿和報告，如果發現問題就在上面直接改動，改完以後就直接放到打字室中，把報告重新再打出來，返還給出報告的人再進行核對，如果核對後沒有問題就直接放到複印室。

4、報告完成。複印室把報告複印成一式三份，然後裝訂，裝訂後就把報告送到兩個税務師處再審核，審核後沒有錯誤就可以通知客户來取報告，可以到税局申報了。

這個過程看似簡單，但是一份報告的完成需要經過很多人的審核、加工，所以在這個過程中，合作和速度都是很重要的，因為每個環節環環相扣，如果一個環節滯後了，那麼就影響了整個工作流程。

五、實習的收穫

在實習過程中，也凸現出自己存在的問題：在開始實習的時候，有時候會帶着情緒工作，所以令其他的同學難適應；我自己是一個極度容易受到其他人影響的人，但是師父工作的成熟和幹練使我學到了很多東西，當和客户產生分歧的時候，她可以理性地用專業知識和客户達成共識。我希望自己在工作後，也能夠成為這樣的人，可以理性地對待和處理問題；有時候自己的心還是不夠細，看待問題的立足點還不夠高，處理問題的能力還是有待提高的；在和人交流的語言藝術還是有待進一步提升的，我覺得語言就是一門學問，而且在人的一生中不斷地學習。

其實，對我而言，這次的實習，雖然時間很長，而且真的很辛苦，但是卻學到了很多在學校學不到的東西，我覺得我學到的東西在我日後的人生中會產生很大的影響。因為這是對我的處理事情的能力、忍耐力、處理人際關係的能力等各方面的一個鍛鍊。這次實習的經驗只是我的踏入社會的一個起點，在未來的日子還有很多事情等待我去做，有很多新鮮的事物等我去探索，有很多新的問題等待我去解決，但是相信這次的實習會對我日後的工作有幫助，也使我對日後的工作充滿了熱情和期待。