網站首頁 個人範例 行業範例 行政範例 職場範例 校園範例 書信範例 生活範例 節日文化範例

【精品】大學生實習報告模板彙編9篇

欄目: 實習報告 / 發佈於: / 人氣:3.31K

隨着個人素質的提升,報告的適用範圍越來越廣泛,報告包含標題、正文、結尾等。那麼什麼樣的報告才是有效的呢?下面是小編整理的大學生實習報告9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【精品】大學生實習報告模板彙編9篇

大學生實習報告 篇1

一、前言

機牀是人類進行生產勞動的重要工具,也是社會生產力發展水平的重要標誌。 普通機牀經歷了近兩百年的歷史。隨着電子技術、計算機技術及自動化,精密機械與測量等技術的發展與綜合應用,生產了機電一體化的新型機牀————數控機牀。 數控機牀一經使用就顯示出了它獨特的優越性和強大的生命力,使原來不能解決的許多問題,鬥毆找到了科學的解決途徑。

數控車牀是數字程序控制車牀的簡稱,它集合了通用性好的萬能型車牀,加工精度高的精密型車牀和加工效率高的專用型車牀的特點於一身,是國內使用最大、覆蓋面最廣的一種數控機牀,也是一種通過數字信息,控制機牀按給定的運動軌跡,進行自動加工的機電一體化的加工裝備,經過半個世紀的發展,數控機牀已經成為現代製造業的重要標誌之一,在我國製造業中,數控機牀的應用也越來越廣泛,是一個企業綜合實力的體現。

二、實習目的

提高學生的自己動手能力,讓理論與實踐相結合起來,不是純粹的紙上談兵而是真正的動手操作能力。並將理論知識用到實踐當中去。生產實習是我們在完成本專業基礎課和專業課的學習之後,綜合運用知識的重要的實踐性教學環節,是機電專業必修的實踐課程,在實踐教學體系中佔有重要地位。通過畢業實習使自己在實踐中驗證、鞏固和深化已學的專業理論知識,通過知識的運用加深對相關課程理論與方法的理解與掌握。加強對企業及其管理業務的瞭解,將學到的知識與實際相結合,運用已學的專業理論知識對實習單位的各項業務進行初步分析,善於觀察和分析對比,找到其合理和不足之處。靈活運用所學專業知識,在實踐中發現並提煉問題,提出解決問題的思路和方法,提高分析問題及解決問題的能力

三、實習要求

1、通過數控加工工藝規程的設計,使學生熟練掌握數控加工工藝要求及加工工藝的設計。

2、通過對數控車牀的操作,提高一般軸類零件工藝分析及程序編制的能力,掌握數控車牀的操作過程及常用測量工具的使用。

3、瞭解數控車工技術方面的知識,為了專業課的學習奠定必要的基礎。

4、瞭解數控車牀的用途,型號,規格。主要成分及其作用。

5、瞭解數控機牀的使用方法及其所用刀具,掌握刀具的安裝方法。

6、培養操作各類機牀和使用工量具的能力。

7、進行一次工程技術人員必備的思想作風訓練。

四、實習單位介紹

按 各自學校的要求填寫

五、實習安排

六、實習過程

7月5日

一大早,便被音樂吵醒,這裏實行着嚴格的宿舍管理制度,並且有人員進行監管,由於是第一天大家便早早起來了,往實習地點前進,到了實習基地,我們進行了一次簡單的集合,進行了實習的分組,之後由帶隊老師帶我們到五樓的會議室進行實習行程的安排和我們實習

過程中應該注意的各項安全事項,並重點強調了7s的內容“整理,整頓,清潔,清掃,素養,節約,安全”之後在一樓老師向我們詳細地介紹了數控車牀的操作面板的各個按鍵的功用等,由於第一天又這麼早起上起課來有點呼呼欲睡,但是同學們都會互相鼓勵對方,讓我們不至於在第一天的實習就給我們將來為期十幾天的實習基地老師對我們產生失望所以總的來説今天早上的實習還是表現的可以的。下午主要以熟悉操作面板為主還有簡單的程序輸入等。

7月6日

第二天開始,天氣依然很是悶熱,上午依然在五樓學習理論知識,老是又一次向我們強調了操作面板的重要性。接着老是給我們講述了數控機牀的一些常用編程指令,由於之前上課的數控技術有學習過,對這些理論知識有更深的理解,這也有利於我們的記憶,當然理論與實踐的結合是很難的。實踐是檢驗真理的唯一標準,這是眾所周知的,要想實踐的好不是理論好就可以完事的,所以這也要我學會怎麼將理論和實踐真正完美的結合是很重要的。下午,集合後又開始了一次又一次的機牀操作,進行了一次又一次的程序輸入,這樣讓我們對操作面板了有進一步的瞭解,對操作面板的按鍵等也有了更深的瞭解和記憶了。這樣對我們以後的實習操作有很大的幫助,又可以節約時間,又可以提高效益。

7月7日

時間過得挺慢的,現在是第三天而已,今天依然如第一天和第二天一樣,依然是理論為主,操作面板實習為輔。兩者相互地交叉學習。今天,進行更深的程序學習了,由昨天的指令向一個零件的編程進行,看着一個個簡單零件的程序,雖仍有點記憶,但是似乎還是有些不熟悉,對某些指令仍處於混亂狀態,這讓我意識到,不能得意忘形,仍該好好地聽課,認真學習一個個老師由簡單到複雜的詳細講解。不要自認為這在以前的上課學過了,簡單了,這樣只會讓事情變得更加槽糕而已,所以做什麼都不要太自信,要學會慢慢做,即使你做過了,你學過了,也要再去認真的對待。下午,仍然由我們自行進行簡單的程序錄入,並將機牀鎖起來,空運行等,進行模擬加工檢查程序的錯誤,一人也就只有兩次的機會進行操作。 7月8日

今天,是第四天了,依然如出一轍地八點集合,然後回到各自分配的機牀練習程序的輸入。之後要求我們在限定的時間內輸入某個程序,這是在考驗我們這三天以來的學習成果,然而情況似乎不是很樂觀,我還有待加強啊,程序錯誤還是挺多的,這也讓我知道在之後的操作實習中我要更加的細心去對待程序的錄入,不然就會是加工失敗了。只有認真的對待我們要做的事情才能把事情做好,而不是馬馬虎虎去的做了,完成了,像在應付老師似的去做這樣是不行的,所以我還要去努力的去做才可以,要認真對待才可以。下午老師給我們分配一根塑料板並分發了90°車刀,讓我們進行試切,這更讓我們充滿了興趣。並對我們進行對刀的詳細講解,手動過程中仍會有些困難,但在請教老師後都能很及時的解決。 7月9日

不知不覺中,實習已然到了第五天,依然還是一大早的集合,分佈任務,便各自回機台操作。同學們各自把對刀練習熟悉了。過了一會兒老師給我們分發了一張圖紙並要求我們對前四個圖形進行編程,並輸入機牀內,審了下圖,發現不難,找了個涼快的地方興沖沖的開始編程,花了幾分鐘時間,似乎有點長,然後第二個程序,之後第三個,之後第四個。似乎挺簡單不難。這讓我自己更加自信了。相信這些天的實習沒有白費。看着別人還在忙碌的編程自己有點小得意,也慶幸自己能在之前的上課好好的聽老師講課,才能在比別人短的時間內做好這些工作,這樣讓我明白在以後的工作不能總是寄期望與某些東西而是應該認真的去聽前輩的教導才是,不能自大,不能認為簡單。這是很應該考慮的問題的。下午就將程序錄入到機牀上去。並開始了試加工,似乎是對刀出了點問題,零件尺寸遠沒有圖紙上的那樣精確,誤差還是挺大的。所以對刀也要細心的對待才是。今後還要注意。

7月10日

時間已在悄悄不覺中度過了,今天已是第六天了,大家也早已經適應了這種早起的學習,學習氣氛也格外的濃厚,而今天的任務也相對簡單,只需加工圖紙上的第五個零件,雖説圖形較為複雜 ,但是在大家的討論下還是很快的編出程序了,之後由代表將程序輸入到機台中去,當然在面對新的東西時候每個人都會很好奇,所以我們就派代表試着看能不能將工件加工出來,經過了仔細的對刀,仔細的檢查程序後,我們開始一步一步的試加工,之後讓機牀自行循環加工,慢慢零件慢慢成形了,大家隔着玻璃門觀望不一會形狀開始發生了變化不再是圖紙上的樣子了,也不是大家理想中的樣子了,大家感到莫名其妙不懂到底程序那裏出了錯誤,就在大家的糾結過程中,下課鈴響了。下午是理論課,老師為我們講解 G71與G73指令的區別與功能,才恍然大悟早上的第五個圖形是不能用G73指令的更不能用90°車刀進行加工的。只能採用G71指令並只能採用35°車刀進行加工。

7月11日

早上,仍然是理論課,老師這次主要講的是簡單的螺紋加工指令,G92,比之前的指令G92有其獨特的特點,F不再是代表着切削速度了,而是代表着螺距了,這是應該要注意的地方,應該細心的對待不然是很容易出問題的,是很容易造成零件加工出錯的,並列出了頂徑和底徑等公式,雖説上課也有説過但是似乎也忘得挺多了,老師還在黑板上給出圖紙讓我們自行編程,老師説如果有自認為學的可以的同學下午可以進行螺紋的試加工,雖然螺紋加工很簡單但是應該注意的東西也是挺多的,比如一次不能加工完所有全部的深度,要先加工一次後用塞規等進行檢測如果能完美的進入那麼就剛剛好,如果不行就要對偏量進行調整之後再加工一次,知道塞規可以剛好的旋入。過程有點複雜但是必須這樣去做才能做到加工出一個完美的零件出來,所以必要的工作是必不可少的,必須要去做的。下午,由於之前都是用90°車刀和35°車刀所以下午老師又分發了切斷刀,切槽刀;螺紋刀。並教我們如何將四把刀具完美的裝夾到刀架上去,之後開始了早上的圖形加工,經過一番的努力每個人都有了自己的工件了,這也是大家看起來這麼高興的原因吧。

7月12日

今天已經是練習的最後一天了,今天過後我們就要進行個人的考試了,今天老師只是讓我們反覆地去練習去操作,並要我們努力的去梳理實習開始到現在所學的知識,要清楚的知道各個指令的作用,各個指令的使用要求,和各個指令所對應的刀具,而不是還稀裏糊塗的,時間是有限的,所以大家很努力的去練習一個接着一個,努力的去做到完美的對刀,完美的輸入程序,試加工,終加工,一個早上的時間也就只能有那麼幾個人可以進行實操,所以我只能輪到下午再來,但是我沒有浪費時間,我在休息的地方拿着不同的圖紙進行着快速準確無誤的編程,一個又一個的程序慢慢呈現,似乎幾個程序的固定模式就那樣,但是也要做到不用開筆記而能快速的編程,才是真正的掌握了這個技術,而且現在的圖形也是相對複雜的要加工出形狀,要加工螺紋,要加工倒角,要加工槽,所以一堆的指令一定要能熟記,才能做到快速無誤的編程。雖然有些乏味,但是我知道我必須堅持,這是對我實習這些天的考驗,我必須要做好,因為我們只有這短短的'幾天可以真真的學到點東西,所以我不想放棄,不想讓自己做得不好,所以我必須堅持,必須努力,才能不讓自己留下遺憾。

7月13日

今天開始了實踐操作的考試,我是第三個,由於早上的時間有限,只能有兩個人進行考試,並且下午要進行理論知識的考試,所以我今天還是隻能對着圖紙練習着編程,並作一篇關於本次的實習的感想和總結,就這樣一天就這樣過去了。

7月14日

今天是最後一天了,過了今天呢,這次的實訓也就結束了,早上是我的考試時間,拿到圖紙後,先是審圖了一下,發現沒有什麼特別要求,也發現圖紙的編程指令很是清晰,快速的編寫了程序並錄入到機台上去,錄入後又仔細的檢查了幾遍,發現沒有任何錯誤後,才開始認真仔細的對刀,一把一把的對刀,從90°車刀,到35°車刀,再到切斷刀,再到螺紋刀,都要很認真很仔細的去對待,這樣才能保證加工出來的零件符合圖紙要求,之後開始單步加工,自動加工,一氣呵成,看着零件慢慢的成形,心裏説不出的喜悦,大概等了一會兒零件已經完全和圖紙一樣了就差個螺紋加工了,慢慢的等着,心裏也怕怕的,怕加工不好,終於完成了,等機台停止的時候,我拿起塞規試了試螺紋,發現剛好能進去,心裏的石頭也就落下了,將零件卸下之後交給老師,我的考試也就結束了,花費的時間似乎也挺長的,但是所謂磨刀不誤砍柴工所以個人覺得還是值得的,等所有人考試結束後,由實習基地的老師集合,整理各個小組的機台衞生,之後基地老師做總結就解散了。下午我們回到宿舍整理了宿舍的衞生,收拾行李就此結束了這次的短暫實習。忽然要告別了為期十來天的實習基地,心裏還是有點不捨,相信這次的實習將會是我未來回憶的一個美好片段。

實習中指令詳細介紹:

1。 F功能

F功能指令用於控制切削進給量。在程序中,有兩種使用方法。

(1)每轉進給量

編程格式 G95 F~

F後面的數字表示的是主軸每轉進給量,單位為mm/r。

如:G95 F0。2 表示進給量為0。2 mm/r。

(2)每分鐘進給量

編程格式G94 F~

F後面的數字表示的是每分鐘進給量,單位為 mm/min。

如:G94 F100 表示進給量為100mm/min。

2。 S功能

S功能指令用於控制主軸轉速。

編程格式 S~

S後面的數字表示主軸轉速,單位為r/min。在具有恆線速功能的機牀上,S功能指令還有如下作用。

(1)最高轉速限制

設定加工座標系

編程格式 G50 S~

S後面的數字表示的是最高轉速:r/min。

如:G50 S3000 表示最高轉速限制為3000r/min。

(2)恆線速控制

編程格式 G96 S~

S後面的數字表示的是恆定的線速度:m/min。

如:G96 S150 表示切削點線速度控制在150 m/min。

(3)恆線速取消

編程格式 G97 S~

S後面的數字表示恆線速度控制取消後的主軸轉速,如S未指定,將保留G96的最終值。 如:G97 S3000 表示恆線速控制取消後主軸轉速3000 r/min。

3。 T功能

T功能指令用於選擇加工所用刀具。

大學生實習報告 篇2

進入公司之前,自己對銷售知識只是大概的瞭解,沒有系統的學習過市場營銷中所包含的全部內容。由於在LED燈具書本方面知識的缺少,剛開始幾天我都在閲讀大量資料,瞭解公司主要產品與構造,加強燈具專業詞彙方面的學習。第一個禮拜的實習,就是:多看,多問,多觀察,多思考。自己瞭解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、複印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學即將畢業的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,令我非常感動和欣慰。

對公司產品類型有了大致瞭解後,根據一份打印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的瞭解,這次要搞懂的不只是產品外形,更重要的是產品材料、尺寸、壽命之類,要把產品一一對號。這些説看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時間了。之後,我又到車間流水線上及公司樣品間看產品實物,增加對產品的進一步瞭解。為了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。從溝通的細節中客户會看到你的工作態度,工作是否嚴謹及是否可以信任。

一段時間過去了,跟單位的各位前輩們,已經是從開始的膽怯不敢交流,到現在的熟識。對於我本來就學的是電子商務方面的,一個星期的接觸銷售,使我對實際操作中的銷售有了一定的瞭解。之後,在慢慢熟悉了各個銷售流程之後,。前輩會讓我跟客户做個自我介紹,當時自己都有點吞吞吐吐了,不過客户還是個蠻和藹的人。説實話當時也聽不進什麼了,有些產品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點糊塗了。感覺他們只是在説笑,跟聊天一樣的談着,但內容還是緊跟着產品的,一席話下來,這個客户的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。

為期三個月的畢業實習即將結束,回想起這三個月的生活,一個人在新的環境裏,應對新的人際關係,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂在其中。因為任何知識都源於實踐,所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。然而,並不能僅僅將實踐的意義定義於此,我們還要從實踐中總結經驗教訓,為以後如何更好的工作打下堅實的基礎。人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子,是真的那麼難,還是並非如此,所以,不管怎麼樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那麼成功將是水到渠成的事情。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。

大學生實習報告 篇3

20xx年xx月xx日中午12點50分,大家準時集合在實驗樓旁。經過了約半小時的車程,我們在老師的帶領下來到了位於千佛山校區的機械類實驗室。

這次的實習我們總共參觀了三間實驗室。

我們首先來到第一實驗室,老師向我們展示了一些傳統的加工方式,傳統車牀,加工齒輪的滾齒機,銑牀,牛頭刨牀。隨後,老師向我們展示了測量表面粗糙度的儀器,精密測量的三座標測量儀以及放大倍數很高的超級顯微鏡。三座標測量儀是指在一個六面體的空間範圍內,能夠表現幾何形狀、長度及圓周分度等測量能力的儀器,又稱為三座標測量機或三座標量牀。三座標測量儀又可定義“一種具有可作三個方向移動的探測器,可在三個相互垂直的導軌上移動,三座標測量儀的測量功能應包括尺寸精度、定位精度、幾何精度及輪廓精度。

第二間實驗室與第一間相反,展示的是一些先進的特種加工方法,不同於傳統的機械類加工方式,在這所實驗室中,機械零件的加工方式主要是利用電能、熱能、聲波等新型工具,來高效節能快速安全的完成加工零件的工作。

由於時間原因,老師只向我們詳細介紹了電火花加工的幾類機器:電火花加工時,脈衝電源的一極接工具電極,另一極接工件電極,兩極均浸入具有一定絕緣度的液體介質中。工具電極由自動進給調節裝置控制,以保證工具與工件在正常加工時維持一很小的放電間隙。當脈衝電壓加到兩極之間,便將當時條件下極間最近點的液體介質擊穿,形成放電通道。由於通道的截面積很小,放電時間極短,致使能量高度集中,放電區域產生的瞬時高温足以使材料熔化甚至蒸發,以致形成一個小凹坑。

數控電火花成形加工:該方法是通過工具電極相對於工件作進給運動,將工件電極的形狀和尺寸複製在工件上,從而加工出所需要的零件。

精密電火花線切割加工:該方法是利用移動的細金屬絲作工具電極,按預定的軌跡進行脈衝放電切割。按金屬絲電極移動的速度大小分為高速走絲和低速走絲線切割。

最後我們來到了高級數控機牀實驗室。其中很多均是從國外數控機牀公司進口的,其中一台德國進口的數控機牀能實現五個方向的運動,使加工產品的適應性更強;有的機牀轉速能達到6000—8000r/s,遠遠高於普通機牀,因此在生產過程中,效率更高,精度更高。其中還有幾台機牀是xxxx大學和瀋陽機牀廠聯合設計定製生產,價錢高,轉速快,讓我們感歎學校機械專業技術的先進。

參觀完最後一個實驗室,我們的第二次實習到此也就告一段落。這次的實習讓我認識了很多的機械製造工具,開闊了眼界,也瞭解了很多關於實際操作生產零件的流程,獲益良多。

大學生實習報告 篇4

我們在xx年4月5號開始了本次會計實習,採取模擬實習的方式,使用印製好的資料作為整個會計實習的材料。通過實習,熟悉並掌握會計流程的各個步驟及其具體操作——包括瞭解賬户的內容和基本結構,瞭解借貸賬户法的記賬規則,掌握開設和登記賬户以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據原始憑證判填制記賬憑證的方法。以使學生對會計有更深的理性認識並掌握會計基本操作技能。這是本次實習的目的!

以前,我總以為自己的會計理論知識紮實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照葫蘆畫瓢準沒錯,經過這次實習,才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手。這次實習,我們是既做會計,又做出納,剛開始還真不習慣,才做了兩天,就感覺人都快散架了,加上天氣又熱,心情更加煩躁,而會計最大的忌諱就是心煩氣燥,所以剛開始做的幾天,那真是錯誤百出啊!!

本次實習的地點是本班教師,按老師要求,我們分成了小組,每個小組5。6個人,圍在一起做帳,這樣有利於同學交流!!按照企業會計制度要求,首先設置:總賬、現金日記賬、銀行存款日記賬、資產類、負債和所有者權益類以及損益類等明細賬。仔細閲讀模擬材料,判斷資料中的經濟業務涉及的賬户,根據各賬户的屬性分類,填入賬頁紙中。最後填寫各賬户的期初餘額。具體步驟

一、設置賬簿

首先按照企業會計制度要求,首先設置:總賬、現金日記賬、銀行存款日記賬、資產類、負債和所有者權益類以及損益類等明細賬。其次根據下發的會計模擬資料,仔細閲讀、判斷本資料中的經濟業務涉及哪些賬户,其中:總賬賬户有哪些,明細賬賬户是哪個;而後再根據各賬户的性質分出其所屬的賬户類別。再次按照上述分類,將所涉及的全部賬户名稱,貼口取紙填列到各類賬簿中去,並把資料中所列期初餘額,登記在相關賬户借、貸方餘額欄內。最後試算平衡,要求全部賬户借方餘額合計等於全部賬户貸方餘額合計;總賬借貸方金額要與下設的相關明細賬户借貸方餘額合計數相等,試算平衡後方可進行本期業務登記,否則不能進行。

二、登記賬簿

首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,衝賬時可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁,對發生的記賬錯誤,採用錯賬更正法予以更正,不得隨意塗改,挖補等。其次明細賬要根據審核後的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據“記賬憑證彙總表”,我們做了10天的登記,登記完畢要與其所屬的明細帳户核對相符。

三、結賬

首先詳細檢查模擬資料中所列的經濟事項,是否全部填制記賬憑證,並據此記入賬簿。有無錯記賬户、錯記金額,如有應及時補正。其次在保證各項經濟業務全部準確登記入賬的基礎上,結出現金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細賬的本期發生額與期末金額,為編制會計作好充分準備。

四、編制會計報表

首先在左上角填明編制單位、編制時間;其次根據總帳或有關明細帳資料按項目填列;還必須要使資產負債表要保證左方金額合計等於右方金額合計,否則重填;最後還要編制人要簽名。

這次實習的時間是三週,由任春秋老師指導我們做,可是我們只做了1—10號的憑證,總結原因有以下幾點:

(1)我們之前的理論基礎學的不好,以至於在做的tine還要不停的翻書;

(2)以前沒有接觸過會計,很多憑證都是第一次看到,剛開始根本無從下手,怕做錯啊!!!

(3)年輕人,心浮氣燥,對做會計沒有興趣!!所以我們要在接下來的時間裏,把會計理論知識好好的複習一下,培養對會計的興趣!!爭取下次再做的時候能夠快點!

大學生實習報告 篇5

前 言

頂崗實習的目的和意義:通過實習將書本上的理論知識運用到實際當中,提前與實習單位對接,為實習單位提供對口的技能人才。通過寫實習報告,總結這一年實習的經歷,回望來時路,總結經驗教訓,進一步提升自己,為以後的工作打下良好的基礎,為走上社會奠定基矗

目 錄

一、實習説明

二、實習單位及工程介紹

(一)單位介紹

(二)xx紹

 三、實習全過程及小結

(一)實習過程

(二)工作小結

 四、實習收穫及總結

 五、結束語

一、實習説明

1. 實習時間:XX年3月29日至今。

2. 實習地點: xx

3. 實習性質:畢業頂崗實習。

 二、實習單位及工程介紹

(一)單位介紹

(二)工程介紹

建設中的xx項目是xx工程

 三、實習全過程及小結

(一)實習過程

剛開始的前幾天,按照公司要求,先對新工作人員介紹xx公司的企業文化,學習了大約有一個周的時間,正式走上實習崗位。我還有其他5名同學被分到了xx。我們來到的第一天,隊長帶領大家轉了一圈工地,讓我們知道起重工在這個工程中主要負責的工作。

下面來介紹我這三個月來的實習經歷。

來工地的第一天是我印象最深的一天,這是第一次真正從校門走上崗位,從理論走上實踐的日子,所以心情還是蠻激動的,全身心覺得很輕鬆,也許再也不用坐在教室一坐就是一上午,一坐就是45分鐘定時定課的時候(現在想想當時自己挺幼稚的)。第一次看到起重船,第一次看吊機,看到了課本上講到的扭王塊體。下午徐師傅(他是我們的企業指導老師)帶着我們去工地轉了轉,給我們講解了工地佈置,讓我們從整體上有了認識。第一次看到了預製扭王塊體,及澆注工藝。當時正趕上澆注塊體,所以理解起來非常簡單,聽現場施工師傅講解的更加具體詳細。知道了起重船常用的種類。師傅着重講了在工地上的安全問題,在工地上要注意的事項。再三強調海上作業不同與陸地,一不小心就會掉進海里,如果沒有人在現場的話,有可能會有生命危險。現在工地不算很忙,主要等待潮水。

四月下旬,師傅帶領我們出沉箱,第一次在海上嘔吐,真正感覺到作為一名xx工人的辛苦與責任,由於一些施工工藝,施工參數不能向外傳播,故不做過多描述。

(二)工作小結

就我個人理解,下面簡單説一下xx工程沉箱出運的過程。

1、方駁定位:在安裝沉箱的基牀位置下四顆錨將方駁定好位,並在方駁上安排好起重工等待給沉箱繫纜;

2、沉箱就位:用港作拖輪將沉箱拖、頂到方駁附近,通過撇纜從沉箱上拿下兩顆纜系在方駁的大樁上,使沉箱靠向方駁就位;

3、起重船就位掛鈎:起重船在沉箱靠方駁之前先就好位,再將起重船移開100米,等沉箱就位後,起重船再慢慢靠近沉箱,等大鈎對準沉箱中心時。絞緊各纜,定好位置,落下大鈎。掛上沉箱吊索,準備安裝沉箱;

4、灌水下沉安裝沉箱:根據流速、流向和潮水位置,一般在接近低潮時進行灌水,灌水時所有單元的閥門同時開啟,等沉箱接近基牀頂面即停止灌水,通過測量定位使沉箱基本就好位,開啟閥門向沉箱再灌少量水,並用起重船吊安沉箱;

5、安裝收尾工作:沉箱安好後應儘快灌滿水並隨時檢查測量沉箱位置有無變化,當沉箱艙格灌滿水後,即將封倉蓋板拆下吊到定位方駁上,運回碼頭。

四、實習收穫及總結

這對於我是一次特殊的實習,脱離了課本的實習,心中不免有些壓力。但好的機會,要大膽的嘗試,才會得到有效的鍛鍊。我懷着滿腔熱情和對工作的美好憧憬,來到了xx工程。實習工作中,雖然我佔有一定專業優勢(畢竟與學的專業知識相關),開始只是簡單的聽了師傅,覺得和課本上講得差不多,但是隨着日子慢慢的過去,心裏感覺綜合性的實踐工作有太大的壓力。因為真正的實體工程不像學校、課本上的理論知識,他們都是在一個相對理想化的條件下提及的;與學校不同的另一方面,在學校我們做自己需要的事情,做好做不好只關係個人利益,而實體工程反映其真實性,要切實觀察,真正做到與實踐相結合,工程需要什麼,我們就按照要求去做,做到真正瞭解工程、關心工程、幫助工程、更要提高對工程的那份責任心。

有壓力才有動力,壓力促使我們不斷學習、不斷努力、不斷進步,提高自身綜合素質,為踏上社會,面臨獨立生活打下牢固的基矗作為在校生,我無悔自己的選擇,作為工程的一員應發揚不怕苦、不怕累的精神,心甘情願為工地服務。實習過程中曾多次跟隨師傅冒大風、雨天起重,吊模板,用熱情的工作態度,完成了一道道施工工序,在實踐中遇到不懂的專業問題,積極主動地請教現場有經驗的老師傅們,每次都有不同的收穫。使我不斷的得到進步,這次實習不僅僅是工作的平台,同樣是學習的好環境。

短短實習,是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一直習慣於書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經受這樣的衝擊。就像我們國家的發展一樣,要實行市場經濟,就應該培育和鍛鍊市場經濟主體應對激烈競爭,適應多變市場,分散風險的這樣一種能力,不適應的就應該被淘汰,最後留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。

講了那麼多實習好的一面,難免有點不太現實。實習過程中有快樂也有憂愁。

我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態度有問題,太過於片面地去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現。當然我們沒有辦法做的盡善盡美,甚至有時候還會運用虛偽和欺騙這些伎倆,但是隻要我們心中有那麼一盞燈,一盞指示我們應該如何前進的燈,我們就會朝着正確的方向發展。我在書上曾經看到:遇到弱者,或許我們無能為力,但是一個關切的眼神説不定會讓他(她)燃起對生活的信心。以前我很怕見陌生人,總感覺不自在,但是有一次我生病了,坐公交的時候,旁邊一個陌生人見我臉色不對,就問我“怎麼了?”就三個字,讓我覺得我似乎和他認識,或者是好朋友。 每天心裏默默告訴自己三遍:世界很美好,也許一天的心情會很好,對自己充滿信心。其實每天都是美好,只是我們對待的態度不同。

實習時,我們所見的社會,不可避免有陰影面,但是我覺得好的東西始終多一些。因為我每天都可以看到温暖的太陽,聞到温馨新鮮的空氣,見到許許多多可愛的人。

三個月的實習,我很幸運學到了不少東西,不僅充分的發揮了專業知識,將理論切實運用到實踐種,還進一步拓展了自身綜合實習空間。同時我也看到了自己的不足,無論什麼工作一定要有責任感和使命感,對工作一定要認真紮實;要加強自身建設,努力提高自身素質,更好的適應工作需要;一定要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴展自己的知識面。這樣對我們以後,有利於接觸社會的方方面面。實習是踏向社會的一個關鍵時期,我們在學校學到的知識較零散,實習將知識系統化。在這個學校到社會的過渡時期,自己從事的專業要抓好重心,做到多思考、勤看書、多學習把自己的重心轉移到工作上來。不斷學習經驗、積累知識朝着這個方向努力。一份耕耘一份收穫,一個人成功與否取決於個人努力,我們年輕而富有朝氣,實習是未來職業生涯的開始,用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的夢想成真,實習的經歷成為永遠難忘的回憶。

 五、結束語

在今後的學習和工作中我需要更進一步地嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。最後向所有為我的實習提供幫助的老師們及企業師傅們表示感謝,感謝他們為我的實習給予幫助和關照!

寫出此實習總結,是為了深記人生踏出第一步,同時祝願剛走出學校的學子們一切順利!

大學生實習報告 篇6

對於畢業生來説,實習是大家進入社會體驗社會的一個必經的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯繫於實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。

大二下半學期,按照學校教學要求,我們動本三(1)班全體在老師的帶領下於1月24日對xx一發電廠和xx第二發電廠進行了參觀實習。通過這次實習我們初步瞭解了太原市電力行業的歷史以及現狀,接觸了電廠生產的整個流程,認識到了當今電力行業所面臨的機遇與挑戰。整個實習收穫頗豐,現總結如下:

一、對電廠的大體認識

我們此次參觀實習的電廠均為熱電廠,且兩個電廠都是利用煤作為燃料生產電能,它的基本生產過程可概括為:燃料在鍋爐中燃燒加熱水使之成為蒸汽,將燃料的化學能轉變成熱能,蒸汽壓力推動汽輪機旋轉,熱能轉換成機械能,然後汽輪機帶動發電機旋轉,將機械能轉變成電能。概括的講,電廠就是能量轉化的工廠,而具體到我們太原的一電廠與二電廠,就是將儲存在煤礦中的化學能轉換為電能與熱能的工廠。

二、第一熱電廠

在上午的行程中,我們坐車去了位於晉祠路上的太原第一熱電廠。到達電廠之後我們並沒有被安排立刻開始參觀整個廠房,而是由老師帶隊到電廠的辦公樓去聽電廠的師傅給我們先進行理論上的講解。

這期間我們瞭解到了許多關於一電廠的歷史與發展軌跡,得知xx第一熱電廠創建於19xx年,屬"xx"期間國家156項重點工程之一。五十年來,經過六期擴建,逐步發展成為擁有裝機容量127.5萬千瓦的現代化大型熱電聯產企業。至20xx年底,為國家發電1020.53億千瓦時,供熱2.63億百萬千焦,負擔着太原市1000萬平方米,80萬居民的集中採暖供熱和部分工業熱負荷,為省城清潔生產和全省的經濟發展做出了突出貢獻。20xx年全廠發電量突破80億千瓦時大關,20xx年全廠實現安全生產600天。

之後師傅又給我們講解了太原一電廠現今正在運行的機組以及工作原理,這在後面的段落我會做具體報告。最後是強調安全,雖然是老生常談,但是依然需要我們萬分注意。師傅給我們提出了要檢查自己的鞋帶是否繫好,安全帽是否戴規範,以及行進中的種種要求。總結為“四不傷害”,即“不傷害自己,不傷害別人,不讓別人傷害自己,保護別人不被傷害。”

講解完之後就是由師傅及老師帶領我們參觀整個電廠的生產流程了,我們由廠門進入依次參觀了原煤倉,運輸皮帶,磨煤機,送煤器,鍋爐,汽輪機與發電機,水冷塔等機組。對這些之前只是在書本上有所學習,卻從未謀面的機器見了第一次面,現場切身感受到了電廠的工作環境。真正的感覺到了現實與書本的差別是多麼巨大,上午的實習可以説主要是開闊了視野,在琳琅滿目的機器面前,我還是有些暈,不能完全跟上思路。

在參觀完整個電廠之後,我們就乘車回到了學校,準備下午再參觀太原第二熱電廠。

三、第二熱電廠

午休之後的我們帶着略微的倦意登上了參xx第二電廠的旅程,到電廠之後依然是由一位電廠的工程師為大家講解第二電廠的歷史:xx第二電廠始建於19xx年,地處xx,是xx企業,註冊資本金5340萬元,先後經過幾代人五十餘年的艱苦奮鬥,歷經六期建設,截至20xx年底,在役總裝機容量110萬千瓦。一期、二期機組現已退役;三期三台5萬千瓦機組於xx年投產;四期兩台20萬千瓦機組於1xx年投產;五期一台20萬千瓦機組於xx年6月投產;六期兩台30萬千瓦空冷供熱脱硫機組,第一台於20xxx年12月22日順利投產,標誌着我國首台30萬千瓦直接空冷供熱機組投產發電,第二台計劃20xx年3月投產。全廠現有員工2900餘人。

瞭解了太原第二電廠的歷史之後,我們由師傅帶領着參觀二電廠的生產線,與上午的感覺不同的是,這次我們與這些機組不再是初次見面,同學們的眼光中更多的不再是驚訝,而是回憶與思考我們所學的知識,在腦海中過整個理論的流程與實際的區別與聯繫。參觀了磨滅機、鍋爐、汽

輪機等機組之後,我們主要又參觀了二電廠的水冷設備。這裏冷卻的方法有直接水冷,間接水冷以及直接空冷三種。三種方法效果不一,但耗費的成本也高低不同。這三種方式同時存在於二電也有其歷史原因,這讓我們更加了解到一個電廠不是理論上建立起來就一成不變的,而是也在隨着時代的發展再進步,他有稍顯落後的機組在運行,也有極為先進的機組在工作,他是一個有機的,時間與空間上結合的整體。

大學生實習報告 篇7

老師引導學生學習知識。一味的灌輸知識,填鴨式教學,與當今提倡的素質教育背道而馳。在課堂中充分的發揮學生的主體作用,積極大膽發揮學生的主觀能動性,開發學生智力空間,沒有傻學生,只有懶學生。調動學生學科好奇心,培養學生學習自信心。要積極引導學生,鼓勵學生,教育學生。教育期間學生與教師的課堂主體與主導角色的把握是成為一名出色教師的必修課。

在教學過程中,教師就是醫生,不單單查找學生的錯誤,還要幫助他們改正錯誤。畢竟我們面對的未成年,不論從心理上還是身體上,他們還處於不成熟期,判斷失誤的標準還未形成,他們處於迷茫期需要家庭,學校積極地引導不關心,耐心的塑造。所以教師需要耐心以及愛心,不放棄任何一名學生。

短短的幾個月的實習,我們盡最大可能吸收老師們的教學管理經驗,即使這樣也是隻學到皮毛,這些理論知識還要在之後的實習工作中實踐,從而悟出其中真諦。但可以總結一點,教師工作不只是知識上的傳遞,更有精神上的引導與愛護。不放棄任何一位學生。當老師難,當好老師更難。

由學生到老師,到社會人的轉變。我們面臨着很多問題。異地的生活習慣及環境,教學生活,人際關係網。一切一切都要獨立完成,第一次真正意義上的獨立去面對社會。

最先接觸的校領導們,沒有想象中的官架子,相反他們的身體力行感動着温暖着我們不安的心,短時間內適應了這裏的環境。等待真正走上講台的那一刻。

我擔任八年級整個年級的地理教學任務以及八年級x班副班主任一職,這裏是鄉中。在正式工作之前老師們告訴我這屆八年級年級是全校最頭疼最難管的。通過聽課深刻體會這句話。

“知己知彼,百戰不殆”。要想管理好,就要知道學生在想什麼,每個人的行為特點是什麼。所以在聽課期間,學習任課老師的教學模式及方法同時觀察學生的動態,並且學習老教師處理課堂突發事件的作法,比如:語言技巧,情感態度等,學習如何上好班會,安排座位,講解練習題。不同教育環境下學生,學生基礎也參差不齊,教育和管理模式也會因地制宜。

管理是教學的前提。領導告訴我們,這裏教學百分之五十在於管理。通過之前的瞭解,應該先管住他們。所以在正式上課頭頭一天以嚴肅的態度面對這些學生,嚴肅之餘關心他們。畢竟學生和老師不是階級不同。只是角色不同。其他一切都是平等的。尊重他們等於尊重自己。開始這種嚴肅作法受到同組同學置疑,自己也開始盲目動搖過,支持自己的就是那段聽課自己對學生的瞭解。還好之後的教學過程説明自己的堅持不是錯的。

在教學實踐以及之後的班主任工作中,虛心學習指導老師的以及其他老師的教學管理方式,依據大學所學的先進的教學理念,結合本校學生的具體情況特點,開展教學活動,建立自己的教學模式及方式方法。積極引導學生,鼓勵學生,教育學生,培養學生學習興趣,使學生在輕鬆和諧的環境中建立學習自信心。對自己嚴格要求,對學生言傳身教,起表率作用。使班級學習氣氛由渙散到集中,成績也有明顯的提高。其中很感激指導老師的幫助。耐心細緻的輔導完成從學生到老師的過渡,還有自己生活中的關心。

準備藝術節期間,也是考試準備時間,加上學院分配任務,的確很忙。其中學校領導老師大力支持安排訓練時間,提供訓練場地。同組同學也在生活上也給予了充分的後勤保障。第一次深刻“眾人拾柴火焰高”的。學生從舞台下來那一刻孩子們抱着我哭泣,哭聲中包含太多太多。付出的同時也與領導,老師,學生結下了深厚的情誼。

教學不簡簡單單是課堂教學,生活處處是學習,對待事物要用寬容的態度對待,要明白“種蘭花的目的不是為了生氣的”。集體主義可以使困難變小,使力量變大。感恩的心,積極對待你面對的一切。“有耕耘,有收穫”。我們曾在這片土地上努力過,耕種過。所以秋天時我們會收穫。

在實習期間,我們哭過,笑過,忙碌過,也平靜過。曾經因為備好一堂課通宵過,也因為家訪迷路過。但一切的一切都編織了難得的回憶與經歷。

我們收穫了,收穫了學生的成績,學校的認可,老師們的喜愛。收穫了寶貴的經驗,同學的友誼,思想的轉變。使自己更為成熟,更加有自信的步入社會,大聲的高喊“我會成功的”。

大學生實習報告 篇8

xx電視台是晉東南地區首屈一指的電視新聞機構。設有12箇中心室,分別是:新聞中心、社教中心、節目中心、文藝中心、電視劇中心、技術中心、廣告傳播中心、辦公室、總編室、政工督查室、青少部、專題部。新聞中心是電視台的新聞製作編輯機構,主要有兩款節目:“ 《xx新聞》是xx電視台的龍頭欄目,大力宣傳黨的方針政策,緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作,宣傳全縣經濟發展的大好形勢.是每日新聞類節目。在《xx新聞》欄目組,新聞就是新消息;指剛發生的事件。不妨查查字典,便可發現新聞的定義是,報道最近發生的事件或過去不為人所知的信息。新聞通常指對確定的受眾有普遍吸引力的信息,作為地方台,新聞類節目首先要大力宣傳黨的方針路線,同時也要大力宣傳市委市政府縣委縣政府的中心工作,宣傳全縣經濟發展大好的形式,引導一個良好的社會輿論。

新聞具有時效性影像力客觀性和真實性。我在欄目組的主要任務是跟着記者出外採訪,作為每日新聞,新聞採訪就像是造血。時政新聞一般必須經過一個程序,單位需要宣傳自己首先與電視台辦公室聯繫,商定時間派出記者參與會議,記者參加會議,旁聽會議,同時撰寫新聞稿把時間地點事件人物交待清楚,拍攝會議畫面,交待主要參會人員。然後回台後期編輯,由台長審核,通過的話才能電視播出。時政新聞一般只有領導參加才是新聞,大領導參加,就是大新聞;社會新聞主要也經過一個過程,一般只有社會案件就有社會新聞,反映比較突出的社會不良現象。這類新聞的首先由當地政府聯繫電視台辦公室商定派出記者,然後記者瞭解情況,報道當地改革,如農村民主選舉,老人的養老金撫卹發放,獨生子女和獨女户享受的優惠等;或者由行政執法機關聯繫派出記者拍攝其執法過程,如打擊小商小販的過程,自行車佔道,農村耕地蓋房。或偵破案件的過程。

經過一個月的實習我瞭解熟悉了時事新聞的一整套過程,學會了拍攝技巧和新聞稿的撰寫方式:拍攝畫面時一定要穩定,保持畫面的流暢,每個畫面的時間不得少於5秒鐘方便後期剪輯,一場會議必須具有全景中景近景同時新聞畫面的構圖,新聞畫面的鏡頭語言必須一致。新聞稿必須具有時間、地點、人物、事件必須詳細清楚,交待起因過程結果未來形勢。

當我第一次踏進xx電視台辦公室的門時,根本沒有想到,在之後的一個月,我會在這裏收穫一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。

第一把鑰匙:真誠

你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。

第一天去電視台實習,我懷着惴惴不安的心情,之前聽過很多關於實習生的傳聞,説他們在單位要麼被當成透明人,要麼就淨幹些雜活,於是有點擔心自己會和他們一樣。

踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的説聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。

僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我.其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。

節目組的攝像師在製作新聞報道的鏡頭時,有幾個鏡頭總覺得不滿意,在他們的身上我才真正體會到了做一個電人的不容易,而且對於我來説,我應該説是剛剛開始,從他們的身上我迫切的感覺到距離一個專業的新聞工作者的差距很大,一檔新聞節目凝聚的是編輯,攝像,播音,記者以及記者所有人的心血.

真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。

第二把鑰匙:溝通

你知道他,但你記住他的名字嗎?你認識他,但你瞭解他嗎?

是的!這是一位老師給我曾經説過的話,我在這裏深刻的體會到:和同事瞭解和溝通對於工作的開展有多大的幫助!

當我第一次面對一個陌生的環境,還記得第一天來的時候什麼也不懂,站在辦公室的門口不知所措.不過好在,同事的熱心關懷和幫助讓我儘快的熟悉了這個大家庭.對於以後的日子給了我很大的幫助與鼓勵.還記得一次採訪任務,和師傅下鄉的時候,我滿以為我的自信可以起到決定性的作用,可是沒想到的是同樣我們倆個接觸採訪的對象,我和他與採訪者的接觸時間是一樣多的,為什麼他比我更瞭解採訪者呢?答案很簡單,他對選手進行了大量的採訪,平常一有機會就會去了解。

我終於明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。瞭解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

大學生實習報告 篇9

為期7個月的實習期結束了,我在這短短的幾個月的實習生活中,學到了很多在課堂上學不到的實踐知識,受益匪淺。現在我就對這幾個月的實習做一個總結。

首先介紹一下我的實習公司:Xx電視購物中心。是一家採用話務為主要的銷售模式,分為直接訂購和回訪。一般來説回訪要比直接訂購難的多。顧名思義直接訂購時顧客直接打進電話來訂購;回訪則是自己打老顧客的電話來銷售。而兩者最重要的都是開頭語。 如何抓住顧客和找到有利顧客都取決於一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客户之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人採用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要説:“我們公司有個優惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不採用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經驗,總結話術這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌,沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標準別人也聽不懂。特別是對於一個話務銷售員來説標準的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進電話營銷職場期間,我深有體會。當學到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠是對的!”等顧客理念,讓我們體會到要主動關懷顧客,瞭解顧客,溝通顧客,主動為顧客着想;當學到以“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範!”的工作信條時,體會到我們電話營銷中心應該堅持的工作準則和行為風範;當學到我們的中國移動通信的“八大承諾,誠信為本!”服務理念,體會到我們要真正地讓顧客體會到我們誠信服務,顧客放心消費諾言。

當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員瞭解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又佔用別人時間,從而引起別人反感作為一名話務銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗並運用於實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿, 第二天自己便“上陣”與客户溝通了。我們主要是為客户辦理鈴音盒、手機報、天翼通信助理、天氣預報、股票祕書、法律顧問、健康顧問、健康快報等業務,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務用語要用得當,對於這個行業,語言方面的技巧經驗一定要很好地表達:

一、有正面的語言表達,不用負面有語;

二、能用我則不用你;

三、能不用“不”則不説;

四、涉及企業形象,避免就事論事;

五、減少口頭禪。

另外在實習其實也是在不斷的學習。不但要學習產品知識,而且要學會如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實習這段時間我學會了很多學校中學部到的知識,不斷的充實了自己。自己已經不一個學生了,每天點起牀,然後象個真正的上班族一樣上班。回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。實習過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。也收穫了很多朋友。

在短短的一個月話務實習期間,我學到了很多東西,電話營銷能力和業務知識有了很大的提高,但同時也看到了我一些不足:有時還不能時刻保持自己的微笑、説話的頻率有時過快、説話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等,我將不斷地改正自己的缺點,修正自己的不足,補缺補漏。還有我們學校要考試而請假等一些問題,耽誤了許多工作的時間,也影響了我們營銷中心的一些工作進度,因此給我們主管和組長造成不便,我想在此表示真摯的歉意。在即將離開我們可愛又可敬的電話營銷中心時,我衷心地祝願所有電話營銷中心的主管和同事們工作愉快!