實用的大學學生實習報告模板集錦7篇

隨着個人素質的提升，報告與我們的生活緊密相連，不同種類的報告具有不同的用途。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的大學學生實習報告7篇，歡迎大家分享。

大學學生實習報告 篇1

一、實踐狀況根據學院安排及號召，結合自身實際條件，本次。在實踐過程中，我跟隨做祕書的堂姐，瞭解一個專業祕書人員在領導工作過程中實際扮演的角色，知道了祕書工作的重要性，把我的專業知識更加系統化。

二、成績及不足有道是“師傅領進門，修行在個人”，在學校的時候我們僅僅是一名接受教育的學生，不存在任何其他身份，所以我們的任務就是吸收消化老師所講的專業理論知識，條條槓槓地記牢老師所講的內容。但是，在實踐甚至工作中我們不再是一個接受者而是一個實踐者，我們必須主動地把自己所學用於工作問題中。這就要求我們在工作時要把主動性與被動形結合起來，首先作為祕書人員，我們是領導的下屬，必須尊重領導、聽從領導，這是被動性一面，同時也要積極發揮自己的主觀能動性，在扮演好下屬角色的同時也要做一個幫手。雖然只是在村委會實踐，但我也取得了一定的成績。針對我村田多地廣、作物類型多樣、經濟作物種植面積逐漸趕超農作物種植面積的實際情況，我提出開發新項目建廠吸收富餘勞動力，同時增加農民收入，適當減少經濟作物種植面積，使得經濟作物與農作物的種植面積保持一定的比例這一觀點，得到了村委會的重視，並針對這一課題進行了專門的研究，分析風險性及可行性，最後把這一議題列入了議事日程。同時我也在實踐過程中感受到了課堂學習的重要性，無論怎麼説理論對實踐都有着必不可少的支撐作用，所以課堂上我們仍然要認真學習、把握理論知識，為今後走好職場之路打下良好的基礎。當然，作為一名在校大學生，缺乏實戰經驗是限制我思想及行動等各方面的根本，這就致使我在實踐過程中有着很多的不足。

首先，所謂的“初生牛犢不怕虎”在我身上得到了“完美的詮釋”，考慮問題不全面，只有一股衝動的、事無懼怕的幹勁，在調查過程會考慮問題不周到，並且針對具體問題給不出具體的應急方案。

其次，做事情不夠細心。祕書職業的關鍵就在一個“細”字，可以説是一個很瑣碎的工作，需要注意的問題非常多。也許在課堂上一些問題掌握的很好，但具體做起來我們並不一定能想得到，因此在以後的實際工作過程中一定要細心。感想這次為期一週的實踐時間雖短，但我仍然從中學到了不少東西。都説大學實際上就是一個小社會，但當我們真的走向社會的時候才會發現，大學仍然只是一個學校，社會遠比我們想象中複雜的多。在以後的社會工作中，人際關係尤為重要，因此在校期間我們要加強鍛鍊自己的溝通能力、表達能力，調節好人際關係。

另外，文祕教育是一個特殊的、也是一個新生的專業，我們必須對自己的專業充滿信心，掌握好專業知識;更要對以後的職場工作充滿信心，在校期間不斷充實自己，以在以後的工作中更具競爭力。各行各業都需要祕書，但是由於專業界限的模糊，又使得我們的競爭對手大幅增加，因此我們應該增強自身的競爭力，就要不斷給自己充電，熟練掌握各種相關知識。在校期間我們要做的並不是只有學習專業知識，其他如計算機證，英語四、六級證，駕駛證等證件也要力求高分拿下，畢竟在信息化時代這些附件對於增強我們的職場競爭力有着不可小覷的作用。在以後的職場中，大都是自動化辦公，計算機發揮着巨大的作用，因此我們最起碼也要掌握基本的計算機技能。總而言之，實踐出真知，我們能在實踐中有所收穫，這才算得上是一次成功的實踐。

大學學生實習報告 篇2

存貨在企業流動資產總額中佔有較大的比重，佔用企業相當多的流動資金，是財務管理的重要內容。存貨的增加、減少、結餘的確認、計量、記錄和報告是否準確，都將關係到企業的經營狀況和財務成果是否正確。此外還會影響企業的所得税、利潤分配和對企業經營者的業績評價等諸多方面。通過強化存貨管理，最大限度地降低企業的資金佔用額度，提高存貨的週轉速度和總資產週轉效率，才能最終提高企業的經營管理水平。因此，加強存貨管理，對每個企業都具有十分重要的意義。

一、xx食品有限公司的基本情況

xx食品有限公司是一家集研發、生產、加工、銷售為一體的大型食品生產企業（主要生產亞林牌瓜子、花生、青豆、玉米等食品），公司成立於XX年，註冊資金1000萬，總產值超3個億。公司已通過iso9001:XX國際質量管理體系、qs食品安全認證，亞林商標被評為“中國馳名商標”，公司多年被評為優秀企業，XX年被列為“國家級重點農業產業化龍頭企業”、誠信企業單位、銀行資信等級為aaa。

二、xx食品有限公司存貨管理中存在的問題分析

當前，xx食品有限公司對存貨管理的重要意義認識不到位，管理不精細，只侷限於常規管理，輕視存貨庫存限額、結構、數量等管理。這不僅影響企業資產的流動性、資產營運效率和盈利水平，且從長遠看，也很大程度上制約着公司的健康、穩定發展。

(一)入庫物資沒有在賬上準確完整的記錄

xx食品有限公司在購買瓜子、花生、青豆、玉米等原料後，在這些原料需要入庫時，可能會由於倉庫會計清點錯誤或看錯品種名稱，規格等的疏忽，對於入庫的這些材料記錄的數量，品種和採購合同不相符。比如採購合同上是110包，而會計入庫的數量卻是112包，就出現入庫的物資沒有在賬上準確記錄的情況。

(二)出庫物資沒有在賬上準確完整的記錄

由於xx食品有限公司需要的原材料比較多，業務比較繁忙，一個工作日下來，需要領用的原料也會有很多。比如一天有10個人需要領取原料，而且領取的原料種類又有5種，而倉庫會計為了提高工作的效率，對於領取存貨沒有按照相關的程序執行，沒有領料單也同意領取原料。這樣做的話，就有可能會在最後登賬的時候遺漏某一筆會計業務，那麼就會出現倉庫保管人員對於出庫的物資沒有入賬的情況，最後在清點物資的時候就會有物資已經出庫，但在賬面上沒有記錄的可能。

(三)入庫物資沒有在恰當的會計期間內準確的記錄

xx食品有限公司經常會出現這樣的情況：瓜子、花生、青豆、玉米等原材料是在月底買回來的，但是由於倉庫會計月底要處理的會計業務有10多筆，就沒有及時對買回來的原料在賬面上登記入庫，或者是因為材料物資已經收到但是發票還未到，所以倉庫會計就把這筆會計業務放到下個月月初清點後才入賬，這樣一來，入庫物資就沒有在恰當的會計期間內準確的記錄。

(四)出庫物資沒有在恰當的會計期間內準確的記錄

同一時間有5個以上的人來倉庫領取3種不同原料時，倉庫會計為加快領料的速度，就會先讓他們把原材料領出倉庫，隨後開出庫單，或是由於主管親自來領單，倉庫會計就沒有嚴格執行領料的程序。若是倉庫會計的工作出現疏忽，忘了填寫領料單的某一筆會計業務，在月末進行盤點時，就會發現賬實不符的情況，賬面上某某材料還有100包但是實物就還有96包了。並且在實際操作過程中，xx食品有限公司的倉庫盤點並不是每月進行的，所以這個月出現的問題在本月不一定會被發現，如果留到下個月解決的話，就會出現出庫物資沒有在恰當的會計期間內準確的記錄的情況。

(五)物資在倉庫中擺放不夠合理

xx食品有限公司是一個食品生產企業，生產所需的原材料都是大包裝，就會需要很大的存貨擺放空間，而且原材料的種類有五六種。事先又無法預知每種原料需要多大的擺放空間，就會出現要麼在不同的地方擺放着相同品種的原料，要麼就把最近要用的原材料包擺在別的原材料後面的情況，對於領用立即需要的一些原材料就會變得非常繁瑣。

（六）存貨內控薄弱

存貨內控是企業內部控制的重要內容，科學高效的內控制度可防止營私舞弊，及時發現差錯。企業沒有良好的內部控制制度，即便有但由於種種原因沒有真正發揮作用，不能營造良好的內部控制環境。具體表現在南通狼夢卧室用品有限公司雖制定了存貨管理制度，但實際操作中卻沒有執行。如：產品的入庫單及出庫單不能及時送交財務部門，不能及時核對相關憑證，不能提供真實的會計信息。

除此之外，xx食品有限公司部分購入的材料雖已經領用，但因購貨發票未到，期末又沒有按規定暫估入賬，造成資產負債表期末存貨記錄減少甚至出現紅字餘額，賬、物、卡不相符的現象相當普遍。

（七）存貨積壓過度

雖然存貨本身就是企業的資產，但是企業存貨的大量囤積，就會導致企業的大量流動資金被凍結，這樣就容易變成負債。一部分企業固執地認為存貨是企業的.資產,是財富的標誌。這種觀念直接導致了企業存貨的大量積壓，存貨成本過大。其實,這種觀念早已過時。從性質上説，存貨確實是資產而不是負債，但是擁有過多的存貨，必須為之支付大量的儲存成本。而且當企業的資金大量被存貨佔用且不能及時變現時，企業的財務風險加大，從這個意義上來説，存貨就像是一種負債。

（八）存貨管理的制度不健全

在存貨的採購階段，原材料購入是存貨管理的第一步，企業持有適量的存貨，不僅有利於生產的正常進行，節約採購費用，而且能夠迅速地滿足訂單生產的需要，從而為企業的生產與銷售提供一定的機動性，避免因存貨不足給公司造成損失。xx食品有限公司在材料的購入、成品銷售等環節往往由同一個人完成整個過程，缺少規範的材料購入及定價機制，從而導致違規交易的發生。

在存貨的儲存階段，xx食品有限公司不注意倉庫環境的改善，在潮濕的天氣不注意室內除濕，或不經常清理倉庫，致使一些長期堆放的貴重原材料變質和損壞。

在存貨的發出階段，xx食品有限公司存在隨意領取，難以核實存貨數量的現象。因此，出現賬實不符的情況。此外，員工可以經常隨意進出倉庫，導致原材料經常丟失，卻無法追究責任，給企業造成不必要的損失，期末盤點與賬面數字相差較大。

三．加強通順船舶修造有限公司存貨管理的對策研究

(一)入庫物資在賬上準確完整記錄的對策

xx食品有限公司採購的等物資入庫登記時，首先，應由物流部門及時通知倉庫部門，倉庫部門在得知消息後應立即派會計去清點物資；其次，在清點等物資的時候倉庫會計要注意原料的品種，對於原料的數量應該要多點幾遍，也可以讓別人幫忙一起點。在經過仔細檢查以後就可以防止入庫數量和採購數量不符；最後，對於清點正確的物資應及時入庫，並在賬上準確完整的記錄。

(二)出庫物資在賬上準確完整記錄的對策

對於xx食品有限公司的等物資的出庫，應由領料人持已經籤批的物資領用申請單交給倉庫，然後由倉庫會計根據申請單開出連續編號的領料單，由領貨人在領料單上確認簽字後，才發給領料人原料，這樣不管要領100包還是1000包物資都不會亂了。領貨人員在領取貨物的時候也要做好驗貨的工作，仔細檢查領取的原料批號和數量是否和領料申請單上一致，原料有沒有變質等情況。不管領料人有多急，不管倉庫會計有多忙，都應該按程序進行。

(三)入庫物資在恰當的會計期間內準確記錄的對策

在xx食品有限公司對於月末購買回來的等物資，在採購人員對採購物資的數量，品種，質量等與採購合同進行核對無誤後，由倉庫人員及時對等物資進行入庫。對於先收到等物資但發票還未收到的情況，在月末時要進行暫估入庫的處理。倉庫保管部門應根據一系列的原始憑證（如驗收入庫單、付款通知單、付款憑證）編制記賬憑證，登記存貨分類賬及總賬並對暫估入庫的物資進行適當的財務處理，這樣就可以在恰當的會計期間完成這些會計記錄了。

(四)出庫物資在恰當的會計期間內準確記錄的對策

在xx食品有限公司，對於等物資的出庫，要由倉庫會計填製出庫單，而不能因為會計忙的原因或怕上級而不履行領料的程序。在領取棉料，染料等原料時，領料人要帶上已經由領導批准簽字的領料單，有了這個領料單，倉庫會計才能讓其領取原料。對於在庫的原料，要在每個月末時對其進行盤點，這樣的話可以及時發現賬實不符的問題。然後就可以及時調整賬面記錄，而不至於把本月問題留到下月才解決，這樣就可以使出庫物資在恰當的會計期間內準確記錄。

(五)對物資擺放的對策

倉庫保管部門要時刻與使用部門保持聯繫，及時瞭解需要用的原料的情況。對於經常用到的原材料，在倉庫裏的，要儘量把它擺放到方便取用的地方，對於從外面買進來的，在入庫的時候要把它放在最外面。為方便區分倉庫中的物資，應該在原材料的外包裝上貼上標籤，雖然包裝上有原材料名稱，但是由於有的原材料是進口的，外包裝上有可能就是英文，為了使自己更好的理解，自己再貼一個標籤是很好的選擇。

（六）加強存貨的內部控制制度

第一，建立職務分離制度。適當的職務分離是現代企業內部控制的重要方式之一。職務分離的核心是“內部牽制”。

第二，嚴格採購和申領制度。對存貨的日常申領填寫臨時用料申請單，申請部門負責人簽字後，經物資部門計劃員審核、負責人簽字後交採購人員詢價，組織採購。

第三，強化保管與倉儲控制。公司應根據銷售計劃、生產經營活動特點等制定倉儲計劃，合理確定存貨的庫存結構和庫存數量。

第四，嚴格按照統一的會計制度規定進行核算，對存貨的核算應及時、準確和完整。

（七）定期對存貨進行盤點

建立嚴格的存貨清查制度倉庫保管員應定期盤點存貨，編制存貨盤點表，對賬實不符的存貨應及時提出處理意見。會計人員年末應抽查存貨盤點表，對於已無轉讓價值的存貨及已無實用價值的存貨，根據相關部門領導的批准意見，同存貨保管人員共同調整賬務處理，以保證賬實相符。要嚴格按照財務制度管理存貨，對貨已到而發票未到的材料，月末應及時進行賬務處理，暫估入賬，確保賬、物、卡三者相符。

（八）建立適合自身發展需要的存貨進銷存管理系統

xx食品有限公司要根據本公司的實際需要，按照現代化企業管理的要求建立適用的存貨管理系統，以便即時、動態掌握企業的存貨信息，為高層管理者提供依據。此外，xx食品有限公司還應根據本公司存貨管理的現狀，建立erp先進的管理模式以及存貨進銷存管理系統，使人、財、物、產、供、銷全方位科學高效集中管理。

結束語

由於對公司的內部的具體操作的瞭解不夠全面，文中體現的現狀與問題可能與實際情況有點出入。因此文中的解決問題的方案僅供參考之用，具體應用於實踐時，有待進一步研究。

參考文獻：

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[3]陳xx：企業存貨成本管理之道[j]，當代經濟，XX(11),p6-8。

[4]呂xx、中小企業存貨管理策略研究、商場現代化XX年3月（下旬刊）、總第570期

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[9]陳xx：工商企業會計學[m]，哈爾濱：東北林業大學出版社，XX；

[10]張xx：管理統計學[m]，北京：鐵道工業出版社，XX；

大學學生實習報告 篇3

短暫的施工實習很快便結束了，在這次施工實習過程中，我在專業老師的帶領下，在實習工地的工程師的指導下，我對實習過程出現的專業知識困惑和問題，虛心向他們請教和學習，通過這次實習，我收益匪淺，不僅學到了許多專業知識，而且還從老一輩的水利工程專家那學到了許多做人處世的道理，現將實習以來的心得體會總結如下：

由於我們是在學校學到專業課時才進行這次實習的，因此這次實習是比以往任何一次實習都更具有針對性和實踐意義。在學完專業基礎課後，才開始實習的，通過這次實習，使我更充分地理解了專業知識學習，進而在今後的工作和學習中更好地掌握和運用專業技能。

首先，通過這次畢業實習，使我更深刻地瞭解水利水電工程專業知識。大學三年在學完專業基礎課和專業課後，逐步具有了較紮實的專業知識，但在校期間所學的內容都是理論知識，除上課程認知識習和假期專業實習外，在實踐中學習和運用已學理論知識還遠不夠。通過這次實習，我對以前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。

以前課本上學的知識都是水利水電工程中最基礎的內容，所運用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨着我國建築行業的日趨規範和完整以及人民羣眾對建築物安全、合理、經濟的更高要求，工程上很容易出現各種問題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問題？我想，那便是運用我們所學的知識和原理，根據問題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實，這些基本知識和原理很多我們都學過，但如何將他們聯繫起來，用於解決和、工程中的實際問題，則需要我們在實踐中不斷學習和總結。

“學以致用”的另一方面是“ 以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關鍵。例如：我們在上次暑假實習時，我對工程採用基礎靜壓樁法和錨杆固定的處理方案十分不解，因為靜壓樁比現澆混凝土樁經濟費用高。因此，我推測是該工程地基土質軟弱或砂化嚴重，我向項目負責人請教後得到了肯定。因為在學基礎工程後，我一直記得授課老師這樣告訴我們：如果地基承載力滿足要求，應儘量少使用靜壓樁，靜壓樁費時而且費用大，也就是這個小道理，才讓我產生上面的問題和疑惑。有些問題看似複雜，其實換個角度或換種思維可能就簡單的多了。所以，除了將所學的運用於工程中，還應注意靈活、熟練掌握和運用那些看似再簡單不過的原理和方法，從小處、細微處着眼，兼顧全局，一定能夠更好地解決問題。

其次，通過這次施工實習，使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監理工作，我們都應該注重提高施工管理效率。這次施工實習的工程局，他們的先進管理理念和方法都值得我們學習。尤其是在三峽水利樞紐工程實習，在建三峽大壩時運用的都是世界一流水平的管理系統和管理模式，使我感受特別深刻。

水利工程施工管理要考慮的內容多，範圍廣，所要安排的工作任務量更大，但這直接關係到工程的進度和效率。三峽水利工程工作人員各司其職，各項工作開展的有條不紊，工人們在工地上忙碌但有序，施工員、安全員、監理員也是在施工現場步步不離，認真將施工工作效率提高到最佳，而項目工程負責人則在工地現場指導。因此各項工作都在計劃進行中。

通過這些引入先進管理模式和科學管理方法，施工效率有了很大提高，這樣十分有助於施工的連續性和可續性。

大學學生實習報告 篇4

通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在為期1個月的實習裏，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起牀，然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習...........

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以後，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客户，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那麼才能顧客在我們的門店裏多留些時間，。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到產品的價值，因為在看產品的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也產品提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備，

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在會場裏的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備。

在接待顧客的時候，由於我對產品的知識的不熟悉，在顧客詢問性能.和產品的有關事項時我總是不能很好的介紹.就是這麼一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備。

當我們瞭解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們瞭解顧客的，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關係，創造一種輕鬆休閒的購物環境，善於傾聽顧客的每一句話，然後分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產品。

大學學生實習報告 篇5

一實習目的：更多瞭解市場營銷在社會上的應用和對市場營銷的個人理解，為以後創業打下基礎

二實習地點：本溪市星火日雜批發部

正文：

通過這麼久的實習，在銷售方面我不敢説有了深刻的瞭解，但通過實習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是説市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落！

每種產品都有不同的消費羣體，一個優秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費羣體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類，不用品類就要針對不同消費羣體。如果針對於公司那麼針對的公司是什麼類型、針對於個人是老年人或是兒童等等，不同的行業有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細心的觀察市場就一定會有所收穫，實踐出真知。

另一方面是要尊重你的競爭對手，很多業務員把其它公司的業務員看成敵人，這個想法是錯的。如果你剛好在客户那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發張名片給他，他一般也會回張給你，説不定還有意外的收穫。

這次實習還是我瞭解到如何定價，策略

（1）地區性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統一交貨定價，分區定價，基點定價；

（2）心理定價策略：同價定價，分割定價，聲望定價，整數定價，尾數定價，吉祥數字定價，習慣定價，招徠定價（將產品價格調整到低於價目標價格，甚至低於成本費用，以招徠顧客促進其它產品的銷售）；

（3）折扣定價策略：現金折扣，數量折扣，職能價格折扣，季節折扣等；

（4）競爭導向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標競爭定價；

（5）需求歧視定價策略：應顧客而意，應時間而意，應場合而；

（6）產品組合定價策略：系列產品定價，互補產品定價，互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的瞭解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法，認知價值定價法，等等。在定價的實踐活動中，定價方法和定價策略應互相匹配，以期最大限度的增強產品的市場競爭力，結合產品的特點，針對市場的現實狀況，再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。

並且，做營銷一定要有敏鋭的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什麼事都要快對手一步。

還有就是做這一行一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收穫真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。營銷一定要學會微笑，對自己微笑、對客户微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客户的時候對他微笑，客户會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客户，多利用現有的網絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

最後一點就是持之以恆，凡事貴在堅持，客户不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那麼就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。

大學學生實習報告 篇6

我從3月17日開始到XX計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習，到x月xx日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制，以及技術服務部的基本業務，並學到了許多計算機維護知識。

海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子信息產業集團。創業三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機廠、海信電器公司，發展成為國內著名的大型高新技術企業集團。多年以來，海信堅持"高科技、高質量、高水平服務、創國際名牌"的發展戰略，以優化產業結構為基礎、技術創新為動力、資本運營為槓桿，快速成長，迅猛發展，率先在國內構架並專注於家電、通信、信息為主導的3C產業結構，主導產品為電視、空調、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發、網絡設備。海信擁有國家級的企業技術中心，建有國家一流的博士後科研工作站，每年承擔十多項的國家級項目。20xx年，海信對信息、人才、設備等技術力量進行了整合，擴建為海信集團研究發展中心，裏面設有11個專業技術研究所，擁有1500多名優秀的專業技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創新，力求在集成電路設計、網絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。

目前，海信在全國有20多個營銷中心，200多個集銷售、服務於一體的分公司和辦事處，10000多個維修服務網點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區，並在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處，在南非建立了生產基地，實行本土化經營。

以"創新就是生活"為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下於1996年成立的。它以"科技和人才"為依託，堅持"知識就是財富，人才就是利潤"，"向管理要效益"的宗旨，充分發揮公司員工年輕化、知識化的優勢，內抓管理，外爭市場，發揮團隊優勢，在短短几年內取得了令人矚目的成績，成為行業中的一隻生力軍。其產品通過國家電工產品認證(CCEE),通過全國28個省市區協作城市產品質量認證，享有銷售免檢權向消費者優先推薦的資格。產品可靠性指標MTBF(平均無故障時間)達到12000小時以上。1995年，海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家税務總局聯合認定為國家級技術中心，雄厚的技術實力和人才隊伍，為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發基地，而且是海信的新產業孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心ISO9001質量體系認證審評中，海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。

近年來，海信計算機公司始終致力於為社會為人民提供最好的最新的科技產品，先後推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務器和網絡產品。海信電腦曾榮獲"99年首選購買品牌"和"98年電腦實際購買"第三名，其"金箭99H"榮獲高檔組四項測試第一名，"金箭99V"榮獲中檔組四項測試第一名，"藍箭"獲得廉價組八項測試第一名。其代表作"海景""迴歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站，在國家權威機構的多項評測和用户調查中名列前茅。

海信公司的服務承諾是：

1〉全國聯保，計算機出現故障時，用户可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。

2〉在設有海信計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。

3〉免費維修，在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用，超過保修期，免收服務費，只收成本費。

4〉保修期的第一年內，正常使用過程中的計算機出現故障時，只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線，即可預約時間，並且在預約時間享受免費上門服務。

5〉終身維護，為徹底解決顧客的後顧之憂，對於超過保修期的海信計算機，由用户和任何一家維修中心(站)簽訂協議，則可享受終生維護。

我實習所在的部門是技術服務部，主要從事鄭州地區的電腦銷售及售後服務工作。雖然我學的是電子商務專業，但在電腦維護方面的知識少之又少，而且從沒給人做過計算機維修工作，所以一切都要從零學起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識，真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關係到企業在廣大市民心目中的形象，關係到企業參與全國範圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經常領着我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護;後來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作。

大學學生實習報告 篇7

實習單位和實習時間

我這次實習的單位是潮州中國國際旅行社，實習時間為XX年7月17日至XX年10月23日。

實習單位概況

中國國際旅行社總社（集團），簡稱國旅總社，英文名稱CHINAINTERNATIONALTRAVELSERVICEHEADOFFICE，縮寫CITS。1954年4月15日，在周恩來的親自關懷和批示下，國旅總社在北京正式成立。國旅是我國規模最大、實力最強的國際旅行社。經過幾代國旅人的奮鬥，中國國旅、CITS已成為國內外知名品牌，我國旅遊業唯一的中國馳名商標，目前已在世界60多個國家和地區註冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為WTO（世界旅遊組織）在中國的唯一企業會員，中國旅行社協會會長單位。

九十年代以來，國旅總社為取得長期穩定發展，開始對其他領域投資，多角化經營，擴大企業規模，先後投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業，成為其股東。國旅總社作為主發起人，控股國旅聯合股份有限公司，這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來，國旅總社經營業績優秀，自國家旅遊局對旅遊企業進行排名評比以來，國旅總社主要經營指標始終位於榜首，蟬聯中國旅行社百強第一名最佳企業獎旅行社最高創匯獎旅行社最高外聯人數獎等獎項。我所實習的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。

實習內容（工作內容）

這次實習我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實習工作，剛到首先實習的是負責前台接待和諮詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、遊玩景點和要注意的事項等等。除此之外，還要兼導遊的工作，剛開始是先跟着老導遊出團，慢慢熟悉一切情況，如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導遊工作等等。隨着跟團次數的增加使我對導遊的工作任務也相當瞭解，接着就開始做地接的工作，例如潮州一日遊以及廈門至潮汕三天遊等團隊的導遊工作。

一段時間後，我還帶一些自己組團的遊客做一個全陪導遊，例如客人自己組團的二天遊我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹；有時還會做全陪，例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區的旅遊團，全陪就是要保證自己的客人能與當地的導遊銜接好一切工作要點，相互配合完成工作等等。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事並多中學會了學會摸索客人的心裏，對此也總結了一些經驗，這些工作經驗對我畢業後真正踏進社會工作將有着更大的影響和幫助。

實習主要收穫和體會

實習收穫

實習後我所獲甚多，不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗，對於現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下，這些經驗能對我畢業後初步踏入社會作鋪墊。

1、在前台接待工作中的收穫：在前台接待工作中，對於在和客人交談旅遊線路時的談話、舉止等要適當其分，因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內讓客人信任你然後參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好；第三是對於外出遊玩的介紹上，要及時向客人説明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在前台接待與服務的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、在導遊的工作中的收穫：作為一名導遊人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經驗更重要的是學會如何與客人相處的經驗上。第在做地接導遊的工作中，在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的遊客，處處關心遊客，在出現意外情況下要以客人的利益為第一，服務要周到。第在全陪的工作中，要更好的處理好本人與遊客的關係，處處以遊客為中心，讓遊客對你更加信任也讓他們感到了輕鬆。在外地的旅遊過程中由於每個景點都有地接導遊做介紹。

所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去遊玩到晚上入住酒店，要關心和注意着客人的安全，多和客人交談，瞭解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第在接機和送機的工作中，我懂得了接送機的程序，在接機程序中必須弄清楚班機的時間，出口等；送機中必須在出發前向客人説明注意事項以及旅遊目的地當地的一些情況和當地地接社的聯繫方法等等，到達機場後還必須替客人辦理登機手續。説到底，導遊員作為與客人一起生活的一員就要體現出導遊員的素質，要體現服務第一的宗旨，畢竟我們從事的行業是一個是服務性行業。

3、從其它方面過程的收穫：這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力；學到從書本中沒有的知識；鍛鍊了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過於固執和呆板。

實習體會

在這3個多月的實習工作中我體會頗深。第我的英語水平過於低下，溝通能力差，對於現在的社會英語這種語言是不容忽視的，再説由於國中加入了WTO，進一步與國際接軌，社會在進步，經濟在發展，僅僅要懂英語是不夠的，我們應該儘可能多的學習其他國家的語言如（日語和韓語等一些小語種），這樣自身的競爭力才能得到提高。第二，對於自己的普通話並不標準，帶家鄉語音發音過於嚴重，人家一聽就覺得彆扭，對於自己國家的語言還要進一步加強學習，學到標準發音。第我真實體會到一個畢業生所面臨的崗位是非常嚴峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以我們必須用一個良好的態度和心態去找工作，不要自視過高，不要認為有了高學歷就了不起，這樣的心態往往找不到工作，所以在剩下的時間裏應該不斷完善自身的知識體系充實自己。

等到工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位，不要顧及利益。第自身的素質培養是非常重要的，在這次實習中我就看到了一些素質低下的導受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗，所以我認為作為一名大學生，我們必須把自己的綜合素質提高，即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。第處理好人理關係，建立好人際網絡，這樣才有利於你今後的工作，機會是均等，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學取對我們有用的東西和經驗，多問為什麼多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發展空間和機會，不被社會所淘汰，立足於社會。

實習對我來説受益匪淺，因此這次實習對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了瞭解，這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社實習報告這一行業有了更深的體會。

在實習期間我體會到旅遊這個行業中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度。在旅行社業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。着實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念，我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯繫實際，我認為旅遊管理專業中實踐環節重要的是理論聯繫實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。

實習期間我瞭解到以。下幾點。

1、瞭解旅遊地的內外交通。旅遊地的環境保護等。

2、瞭解旅行社的服務規程及管理要領。

3、瞭解旅行社的性質，經營業務與管理模式。

旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提

條件，從行業性質來看，旅行社屬於服務業。為旅遊者提供食。住。行。遊。阻。娛的六方面服務。從20世紀20xx年代我國第一家旅行社創立，隨着我國國民經濟的發展。國家政策的開放與完善，旅遊景點的不斷開發。我國的旅行社的數量快速增長，並且服務質量也不斷實習報告提升。我國的旅行社按照經營業務範圍劃分為，國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅遊業務。出境旅遊業務和國內旅遊業務；國內旅行社專門經營國內旅遊業務。