我們在一些事情上受到啟發後，就很有必要寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那麼問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編收集整理的職場心得體會，歡迎大家分享。
不管你們承不承認，人際關係就是決定職場成敗的關鍵。
而職場的人際關係，我將它理解為一句話，怎麼交朋友？很多人認為職場是一個競爭關係，這句話是也不是。
職場的確是一個競爭關係，大家在一個公司內搶奪着有限的資源；但是職場中不僅有競爭，還有朋友。什麼叫做朋友？就是那些能擁護你的人。沒有一個領導，手下沒有心腹，這些心腹就是他升官之前的朋友。
交朋友，乍一看十分簡單，説白了就是利益往來，或者是吃喝玩樂。可是，真的簡單嗎？我覺得不容易。
第一，先觀察，瞭解對方的興趣愛好
很多人，尤其是新人，為了搞好職場關係，剛進公司沒多久就開始請客吃飯。
畢竟有很多前輩們説了，酒桌才是增進感情的地方。但是他們只看了酒桌上是增進感情的地方這句話，卻不知道，不是所有人都喜歡酒桌的。萬一你請的人不喜歡喝酒怎麼辦？你這不是膈應人家？
有些人喜好吃，有些人喜好喝，有些人喜好唱歌。每個人的品性不一樣，只有瞭解了對方的品性，你才可以對症下藥，才能交上朋友。
第二，再試探，看看對方值不值交朋友
當了解了對方的興趣愛好以後，就可以試探着接觸一下。這裏的試探，主要的目的是，看對方值不值得交往下去。
畢竟，我們交朋友的目的，是為了以後可以用得上；但並不是所有人都適合增進感情的。我就認識一個主管，他三天兩頭就要罵手下一個員工，罵得那叫一個狠。然後讓人啼笑皆非的事情是，那個員工每次被罵完，就會請這個主管吃飯。
我用腳趾頭想就明白兩人之間發生了什麼。明顯就是員工想要討好主管請他吃了一次飯，而這個主管卻來勁了，以為這個員工想要舔自己，讓他體驗到了當領導的樂趣，罵人都洪亮了一些。這員工以為自己做得不夠，連忙再次請好的，循此往復，就造成了今天的局面。
我們在職場中和一個人交朋友，最終目的是為了讓朋友可以在自己有難的時候，可以幫一把，可不是來捱罵的。
所以在試探時，發現對方是個扶不起的阿斗，我們就可以停止投入了，畢竟請客吃飯費錢，而交心也費力。
第三，別想着付出就有收穫
不管是職場中，還是現實中交朋友是需要花錢的。
君子之交可以，但是當你有難的時候，也別想着人家能出手幫你，畢竟淡如水。至於好處分享，那就別想了，洗洗睡吧。只有真金白銀地花下去，才能交上朋友，或者説這朋友才靠譜。
可是，大家在交朋友的時候，千萬不要有着今天付出，明天就一定要有回報的想法。
真用這樣的想法去交朋友，你是交不到任何的朋友的。即使交到了，那也是酒肉朋友，等你沒法供他們吃喝的時候，這朋友也就散了。
職場中交朋友，無非就是站隊，或者在未來可以提攜一把。所以我們要做的不是去爭取回報，而是全心盡力地投資。既然這個人能被你投資，那麼他一定不是個傻子，所以他一定知道你的目的。
就以吃飯來説，你連着請他吃飯，並且每一次都很熱情地款待他，而且能讓他每一次都心滿意足地離去。那麼你交朋友的目的就完成了。不用你開口提要求，他自己就會回家去想，到底有什麼地方可以幫你一下？畢竟吃人家嘴短，拿人手短。而這不就是你在職場中交朋友的目的？
上述所講，對於職場來説是九牛一毛，但是這幾個道理卻是很多人工作許久都悟不出的東西。
要知道，最難把握的永遠是人心。只有不斷地投入進去，不斷地吃虧，才有可能真正地成長。
1、養成良好的思惟習慣
有一個最典型的職場故事，講兩個人往市場買菜的故事。a能把可能發生的事情或其他的菜都記下往返復給老闆，b卻要老闆喊一樣，看一樣。這就是兩個人思惟習慣，思惟模式的不一樣。b不是不想做好，而是他想不到這一層。平時已習慣了這樣的做事風格，一下子讓他做某件事情的時候，他總是會丟三拉四，不能做全。
所以我常常給小小曹説，平時工作的時候，就要盡心盡力，做好自己應當做的事情，不需要常常被人盯着。假如平時你就習慣了，大小事務都能做的細緻具體，到某一天，機會來臨的時候，你才能發揮平時你所積累下來的好習慣。做事的習慣直接影響了你的思惟習慣，所以從小事做起。
2、打好基礎
堅實的基礎非常重要，當有一天你到了一個不上不下的位置，假如基礎不紮實，你會非常為難。
想從事人事的，當你在做前台的時候，就要留意。每一個來口試的人登記表格，或是通知到崗時間這樣的小事；
想從事銷售管理的，首先要做好自己銷售，這個尤其重要，其次，是專心。真實的專心往做這樣一件事情，相信就一定能做好。
3、謙虛，虛心，多審閲自己
有的時候，在想公司的xx部分如何如何做的不好，轉念想過來，我是不是應當先把自己目前的工作做好呢？
大部份的人，可能更多的時間，花在了抱怨他人不好，而沒有審閲自己是不是已做的最好了。
4、有容人之度，能發現其他人的優點
假如有一天，從你眼裏看到的，都是他人的優點，這個時候，你的度量，管理能力都會有很大的提升；
特別在團隊管理進程中，假如你能清楚的知道團隊每一個成員的上風，從而做出調理互補，團隊將發揮最大的氣力。
多吸納優秀的人才在身邊。
5、不看重眼前小利
太看重某些利益，或太重視於一些小錢的，可能終究不會收穫太多；
假如你能為了將來的收穫，而暫時放棄目前的利益，回報，將是目前你放棄的很多倍。
6、敢想，勇於承當
永久都不要被自己的思想束縛住了自己，不要畏懼承當責任。你非常優秀，並且一個勇於承當的人，將能收穫更多的信任。
7、做出行動
要做行動的偉人，不要做思想的偉人。我們公司的招聘經理就特別好，時間安排，行動到位，捉住工作當中的每個空隙做好應做的事情。
總結為十二個字：思為本，列為綱，克為重，行為先。
人與人間的溝通，主要靠語言，所以會説話的人，在人際交往方面是很佔優勢的，他們的人緣都很好。
而不會説話的人，特別容易得罪人，他們還往往不自知，這就是惡性循環了。人緣差了，做什麼事都會差點意思，不是很順利。
那麼，不會説話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當然不是。因為説話的能力也是可以訓練的，只要掌握了方法，最笨的人也可以成為會説話的人。
舉例來説，如果大家學會以下這3種説話的藝術，就能夠在交流中順利很多，甚至可以讓自己的人緣越來越好。
1.要肯定對方
被人否定之後，沒有人能夠做到心裏毫無芥蒂，因為這會讓人心情不好，甚至有點傷自尊。所以，在與人對話的時候，不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會出現的情況，有不同的看法很正常，但是不要在別人表達觀點之後，緊接着就表示“不是這樣”、“不對”，這會讓對方很沒面子、很不爽。
當你的交流對象出現了負面情緒的時候，你認為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會變得艱難一些。
所以，不論你是否同意對方的觀點，你首先要表達對他意見的尊重，聽完説一句，“是的，不過我也有一點其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點，會提高對方的接受度，你成功的概率會變高，你和對方之間也不會產生矛盾。
2.態度要温柔
大家一定聽説過正面管教，它的核心要義是，和善而堅定，這種態度的力量是很強大的，除了教育孩子，我們成年人在溝通的過程中也可以借鑑這個方法。
説話的時候，和內容同樣重要的是態度。和善的態度能夠減少矛盾，提高溝通的效率。所以，在説話的時候一定要温柔，這會拉近對話雙方的距離。
其次，態度上要足夠堅定，這會讓對方對你説的話更加重視，你想要達到的效果才會更好，也能更準確地傳遞信息和情感。
3.用詞要委婉
中國人都是含蓄的，所以在説話的時候要注意委婉，不要過於直接，這不符合絕大多數人的習慣。
不論是誇獎還是批評或者提意見，都不要使用情感色彩濃重的字眼，因為極端，就容易出錯，含蓄一些、低調一些，別人的接受程度會更高一些。
要肯定對方、態度要温柔、用詞要委婉，這3點説話的藝術在日常的工作或者生活交流中非常有用，學會了的話，與人相處一點問題都沒有!
前幾天面試的幾家公司已經是泡湯了，這幾天又面試了幾家，感覺沒什麼希望了，剛畢業沒三個月，大學裏學的東西很雜，什麼都會一點，也可以説什麼都不會，面試的問我，一些東西沒答出來，就被pass掉了。
現在這份工作算是實習，公司籤的話，下一步也是試用，而且是六個月，我已經實習三個月了，説實話，我房租都已經付不起了，沒辦法，而且這座城市的工資又低，只能先換個工作混口飯吃了。
昨天面試出來的時候，走在漫漫的街道上，感觸很深，從小在爸媽懷抱下長大的我，真的這些年除了讀書，我真的什麼都不會，説實話，也沒對什麼特別感興趣，也沒去特別研究什麼，包括現在我其實也不用操什麼心，對於我來説這只是體驗生活而已，我知道我還是得去靠我爸，但是我真的不願意，他們已經為我付出了那麼多，真的於心不忍，他們又非得把我留在身邊，我唯一能做的就是經常回去看下他們了。
我還是會加油去做的，不管怎樣，我就不信這個邪，我一定要去做，去闖，去過自己的生活。接下來我還要去面試....
通過上次的陽光心態學習，收穫很大，心靈上受到一次深刻的教育和洗禮，世界觀、人生觀、價值觀、利益觀都有了全新的認識和轉變，對待工作、對待人生、對待未來，乃至對待每一件小事上，都能夠擺正自己的位置，端正自己的態度，真正用一種“陽光心態”去對待。
我從《陽光心態》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態，是一種健康的心態。它能讓人心境良好，人際關係正常，適應環境，力所能及改變環境，人格健康。具備陽光心態可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，人與自然和諧，還要注重人的內心和諧。人的內心和諧是和諧社會的一個高境界。”吳維庫博士提出的塑造陽光心態的理論，正是引導人們調整好自己的心態，營造知足、感恩、樂觀開朗的心理，樹立喜悦、樂觀、向上的人生態度，通過個人內心和諧促進社會和諧的一把鑰匙。
當今社會有種怪現象：我們的財富在增加，但滿意感在下降；擁有的財富越來越多，但是快樂越來越少；我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少；我們認識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少；房子越來越大，裏邊的人越來越少；精美的房子越來越多，破碎的家庭也越來越多；道路越來越寬，但我們的視野越來越窄；樓房越來越高，但我們的心胸越來越窄；我們渴望瞭解外星人，卻不想了解身邊的人；我們可以參與的活動越來越多，但是享受的快樂越來越少；我們的支出在增加，但是我們的獲得在減少；我們的藥物在增加，但是我們的健康水平在下降；我們的收入在增加，但是我們的道德水平在下降；我們的自由在增加，但是我們的空間在減少。
心態是我們調控人生的控制塔。心態的不同導致人生的不同，而且這種不同會有天壤之別。心態決定命運，心態決定成敗。心態是後天修煉的。我們完全可以通過修煉我們的心態來成就我們的事業，改變我們的人生。
踏上職業道路已有4年之餘，在這漫長的4年時間內我確實學了不少的知識，技能以及做的道理。但是這些都遠遠的不夠，常言道："書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。"無止境地學習，是每一個智者所必需的。人要想不斷地進步，就得活到老、學到老。在學習上不能有厭足之心。更何況像深圳這樣的一個 全國性經濟中心城市為基準就必須的去學習，不然的話就會真的趕不上深圳速度 。在寫這份心得起筆時還得非常感謝我們親愛的`盧總，冉總是他們給了我們這麼好的學習機會，能讓人聽到不覺得厭煩，那麼深動又有活力的培訓。説真的讓我聽了還想聽的課程，雖然這些極其平凡的語句，確給了我以後的人生規劃有了莫大的動力。在也不想得過且過過着每一天了。
有時，我每看完部奮鬥勵志的電視劇，看完一本有色彩豐富的書的時候總會有一定的感想。我要怎麼怎麼樣，總是那麼的意氣奮發，對待工作，生活都充滿了激情很有衝勁，但好景不長，懶惰的心理過不了多久又出現了，至今都沒有實現自已的目標。直到今天聽完了這次培訓，讓我的心靈再一次受到震憾。的確，一個人職業規劃的好壞會決定了這個人的一生。我不希望等到我以後回首往事時卻是不堪回首。
我是一個有理想，有目標的人。我現在從事生產計劃這一塊，對於我而言這是一個很有挑戰性的工作，卻又是一個高難度的工作，做我們這一行的最最主要的就是要善於溝通協調，最大的目地就是讓我們的客户滿意我們的交期，質量。其實在這其間可以從中學到很多我意相不到的知識。我現目前的話就是想在我現有的工作崗位上再更上一層樓。我覺得應該具備以下幾點：
一、擁有良好的溝通協調能力；
二、英文水平需不斷地提高；
三、有強烈的團隊意識；
四、認真的做每一件事，真誠的對待身邊的每一個人；
五、取長補短，不能好高騖遠，向我的同事們去認真的去學習，彌補自身的不足。
從這次培訓雷老師給我們上了一次生動的職業課，同時也讓我明白了怎樣做好自己的工作，走好我以後的人生道路。面對我的工作，這次我給了我職業的重新認識、規劃。作為一個學歷不高及其它方面也並沒有多少特長的我來説要不斷地創新、探索，學習在工作中不斷地追求完美，隨時洗洗老充實一下自己，提高自己的職業道德素養。要想公司做的很好，自已飛的更高就必須深入瞭解公司的運作模式，給出自已的建議不管是否被採納至少有這種想法。做好自己份內的事情。困難並不可怕，可怕的是我們沒有用正確的態度去面對，不用正確的方法去解決。我知道人無完人，但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學習，高調做事，低調做人，不做與工作無關的事情。把工作當成自已的事業去經營；不要為了工作而工作；快樂的工作。珍惜我們現在所擁有的。學會感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的藉口，只為成功找方法。
通過這次的培訓，使我的職業規劃及我的人生目標又更為前進一步，我將會更加有信心，因為我知道良好的職業心態會讓我在以後的人生道路上越走越輝煌。
在緊張有序的工作之餘，五月底客服服務中心對公司各網點客服人員的服務禮儀進行了強化培訓學習。
服務禮儀培訓之後，部門組織對全體客服人員服務滿意度進行了現場考評。這次的考評方式有所創新，第一場由現場用户現場打分，用户滿意度評分和事後回訪等幾個環節組成，第二場由部門負責人進行一對一提問，考察客服人員的個人綜合能力。這種新的考評方法，能夠真正的體現出我們自身工作中的不足之處，結合不足進行不斷的學習，在學習中反思，在反思中進步，在進步中不斷提高自身的專業素養。
學習和考評雖然結束了，但對我們而言這只是一個開始，我們將更加嚴格地要求自己，將服務工作做的更好！
在現實生活中，我們只要生存在這個社會上，就不可避免地要與人打交道。所以，人際關係的處理和維護，對我們的人生會有重要的影響。
在現實的生活中，有些人本身業務能力和人品都沒有問題，但是卻因為在人際關係上把握不好尺度，從而容易得罪人，失去了在職場上晉升的機會，很是遺憾。
如果一個人的人緣不好，不僅辦起事來就不會順利，還會限制自己的發展。所以，很多人在人際交往中會為拿捏不好分寸而煩惱。
而真正的聰明人，都會用一些特殊的方式維繫良好的人際關係。所以，他們才會那麼好的人緣，在人際交往中如魚得水，毫不費力。比如，那些真正厲害的人，往往是這樣處理人際關係的，怪不得人緣好。
和親戚朋友之間儘量不要有金錢利益的往來。
金錢，最能考驗人心，一旦牽扯到錢財利益，再好的關係也可能土崩瓦解。
無論是親人之間，還是朋友之間，談錢最容易上傷到感情。尤其是有些人借錢容易，還錢難，本來你出於一份好心把錢借給他，可是要他還錢的時候，他卻推三阻四，最後甚至仇恨你，埋怨你小氣。
倘若你真的珍惜一段感情，就不要讓這段感情與金錢扯上關係。真正厲害的人，往往不會和別人在金錢上有過多的牽扯，既避免了讓自己蒙受損失，也減少了借錢還錢帶來的困擾。也就不至於因為錢得罪人，因此，他們的人緣都很好。
不在背後説別人是非，不傳閒話。
“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”與人交往中，説話要注意分寸，讓人難堪的話不要説，無中生有的話不要説。別口無遮攔，傷人得罪人。
為人應守住心，管好嘴，不要兩面三刀，背後説別人是非的人，不僅不會有好人緣，還會招人討厭。你議論別人，其實，是有很大可能會傳到別人的耳朵裏的。而且背後説別人的壞話，還會讓人覺得你人品不好。
量人先量己，責人先反躬自省，做好自己，不要隨便評論別人，因為他們沒影響到你。不評價別人的生活，也是一種最基本的素養。真正厲害的人，往往能守住自己的嘴，這樣處理人際關係的，怪不得人緣好。
關係再好，也要保持一定的界限感。
周國平在《人與永恆》説到：“一切交往都有不可超越的最後界限，這界限是不清晰的，然而又是確定的，一切麻煩和衝突都起於無意中想突破這界限。”
人生如尺，要有度，感情如面，別越界。關係再好，也要保持界限感，別走得太近。君子之交淡如水，一段關係若想走得久遠，最好保持適當的距離，切莫交淺言深。
朋友之間缺乏界限感，借出去的錢遲遲不見歸還，親戚之間缺乏界限感，總是毫無分寸地麻煩對方，以致紛爭不斷，情分破裂。
小麥寄語：維護良好的人際關係，你的人生之路會越走越順。
在當今社會，良好的人際關係不僅是一種生存能力，更是一種資源優勢。擁有一個好人緣，不僅可以在職場上具備強大的競爭力，在生活中也會也會越走越順。
所以，一個擁有良好人緣的人，他的人生髮展空間一定是高於他人的。那麼，究竟怎樣才能培養自己的好人緣呢?
無疑就要做到與人之間交往，管住自己的嘴，不談論別人的是非，保持距離和界限感，不越界，不過分親近，尤其是在金錢上儘量“不共財”。
總之，真正厲害的人，原來在用這3招處理人際關係，怪不得人緣那麼好。除此之外，我們還要做到低調做人，不炫耀，因為有些人的嫉妒心是特別強的，見不得別人好，為了避免“樹大招風”，人際交往中還是低調一些，想要獲得好人緣並不難。
這就是社會，沒有那麼多的時間留給你們。
昨天，我們講述了新人入職前租房準備工作。今天就要開始進行新人報道入職培訓準備了。每一個新人在入職公司時，要經歷的第一件事都是培訓。只有經過培訓，你才能夠大致的瞭解公司文化，瞭解產品知識。也才能知道如何更加迅捷開展自己的工作。時間就是生命，時間就是金錢。利用好工作中的每一分鐘，才能讓自己學到更多的知識，讓自己的提升更快捷。
企業對於新人的入職培訓，無非分為兩塊。企業文化培訓以及專業知識培訓。
職場新人瞭解公司的渠道非常的多，包括官網，貼吧，知乎等各大交流平台。在瞭解公司的眾多渠道中，入職培訓卻是最直觀，也是感受最深的。因為，我們人在公司，除了培訓面試官的言傳外。我們還能更加深刻的體會身教的作用。所以對於一個新人來説，入職前的培訓必不可少。因為其意義太大了。
經過了企業文化的培訓。更多的還是要專注於專業知識的培訓。這一點對於銷售來説，更是尤為重要。瞭解自身產品的核心價值，瞭解產品賣點。才能更加針對客户需求提供合理的解決方案。為客户解決暫時且長遠的痛點。那麼，成交也就不遠了。
從學校出來後，我們就該意識到身份的轉變。不再是每天有課程學習的狀態，也不是説你今天累了就可以多睡一會這種狀態。更多的是要對自己負責。要對自己工作負責，同時也要對自己的長遠發展負責。所以，平時更多一分心思用在工作上。可能就會有意外的收穫。就會有不同的結果。一件不經意的小事，也許就會改變你的狀態。
作為一個大四的學生，真的很懷念在大學的生活，也很懷念在大學那種求知的狀態。然而，大學的尾巴已經離我們遠去。現在工作已經佔據我們生活的大部分了。
這是個發生很久的新聞了，拿出來寫，是因為新的一年，我們想告訴你：
“無論你之後有多大的野心，保護好自己這具肉身，是第一重要的，沒有這具肉身，你的靈魂與野心，都無處承載。”
華為一位工程師，36歲，連續22個月工作，保持高壓狀態，沒有休息，而且還是在肯尼亞，身體吃不消了，依然硬扛着。
事發時，這位工程師在開車。
開着開着，突然覺得頭痛欲裂，天昏地暗。把車停靠在路邊，整個人開始失去意識，然後就開始嘔吐，吐得天昏地暗。
人們立即把他送到最近的醫院搶救。
沒用，人最後還是去世了，年僅36歲。
他的背後，是一個全職太太，兩個嗷嗷待哺的孩子，還有一個老母親。他去世了，他們從此沒了依靠，天塌了。
這位工程師，去世之前，已經連續工作22個月：
出事前一週，他給妻子發短信：“我挺不了了。”
出事前2天，他通宵熬夜加班
她的妻子寫下了一封信：
我的小家，從此破碎了。八歲和三歲半的孩子，永遠地失去了保護他們的爸爸。我再也等不到那個和我白頭偕老的愛人，年邁的婆婆白髮人送黑髮人。
人生至痛，情何以堪?
1、養成良好的思維習慣。
有一個典型的職場故事，講的是兩個人去市場買菜。a可以寫下所有可能的事情或者其他菜品，回覆老闆，但是B希望老闆喊同樣的話，看同樣的東西。這就是兩個人思維習慣和思維模式的不同。b不是不想做好，而是想不到這個水平。我習慣了這種做事風格。當我讓他馬上做一件事時，他總是什麼都忘記，什麼都做不了。
所以我經常跟小草説，平時工作的時候，我要儘自己最大的努力去做我應該做的事情，不需要一直盯着我。如果平時習慣了，就可以把每一件事都做的詳細具體。總有一天，機會來了，你可以充分發揮平時積累的好習慣。你的做事習慣直接影響你的思維習慣，所以從小事做起。
2、打好基礎。
紮實的基礎很重要。當有一天你到了一個上不去下不來的位置，如果基礎不紮實，你會很尷尬。
想搞人事的，你在前台的時候要注意。每個來面試的人都登記一張表格，或者告知到達時間。
想從事銷售管理，首先要做好自己的銷售，這一點尤為重要。其次，你要小心。如果你真的用心去做這樣的事，我相信你能做好。
3、謙虛豁達，多看看自己。
有時候會想，公司的xx部門怎麼做的不好，然後又想，我是不是應該先把現在的工作做好？
大多數人，也許更多的時候，都是花在抱怨別人的不好，而不是審視自己有沒有做到最好。
4、要寬容，要發現別人的優點。
如果有一天，你從眼睛裏看到的都是別人的優點，這個時候，你的衡量和管理能力會大大提高；
尤其是在團隊管理的過程中，如果你能清楚地知道團隊每個成員的優勢，從而做出調整，取長補短，團隊就會發揮出最大的力量。
吸引身邊更多優秀人才。
5、不要注重眼前的小利。
過分關注某些利益，或者過分關注一些小錢，最後可能收穫不大；
如果你能為了未來的收益暫時放棄現在的利益，回報將是你目前所放棄的很多倍。
6、敢於思考，敢於承擔。
永遠不要被自己的思想束縛，也不要害怕承擔責任。你很優秀，一個敢於承擔責任的人會獲得更多的信任。
7、採取行動。
做行動上的巨人，而不是思想上的巨人。我們公司的招聘經理很好，時間安排很到位，行動很到位，抓住工作中每一個空的空檔去做該做的事。
總結起來就是十二個字：思想是基礎，列為綱，講紀律，先行動。
語言是人與人之間交流的最主要工具，所以會説話的人更擅長社交，他們知道如何説話能讓對方感到高興，能與對方拉近距離，能夠迅速與人建立起連接，他們就是屬於高情商的人。
對於職場人士來説，會説話當然非常重要，當你特別擅長説話的時候，你會更容易得到領導的青睞，同事的喜歡甚至客户的鐘意，這些對你的工作發展都是十分有好處的。
所以每個職場人士都應該努力培養自己的説話能力、交流技巧，讓自己也成為一個別人稱讚的、情商高的人。
例如以下這3個説話的技巧，大家都應該好好學學，因為情商高的人都是這麼説話的。
1。語氣温和，很親切
温柔的力量是很強大的，當你足夠温柔的時候，別人甚至會適當收斂起他們身上的攻擊性。
所以在與人交流的過程中，要注意自己的語氣，要温和平靜，給人親切的感覺，這樣一來，你説的話別人也更容易聽得進去。
畢竟大多數人都是懂禮數的，一個對他們客氣的人，他們同樣也會回報以客氣的態度，這樣一來，你和對方的交流會更加順暢一點。
2。措辭謹慎，不妄言
在和別人交流的過程中，一定要注意自己的言辭，別説髒話，更不要吹牛説大話，這些如果不注意的話，很容易引起對方的反感。
措辭足夠謹慎的人，會給別人穩重可靠的感覺，對方會更加願意與你深度交流下去。相反，一個説話用詞隨便、不注意的人，會讓對方覺得你特別的不靠譜，還怎麼會將重要的工作交給你呢？
3。適當重複對方的話
每個人在交流的過程中都希望自己的聲音被別人聽到，被別人重視，就這樣他們才會感覺到被尊重。
所以在與人交流的時候，你需要給對方你尊重他的信號，最簡單的方式是，適當的重複對方曾經説過的話，然後給出一些自己的想法，當然應該是積極正面的評價。
若是你不知道如何評論才是正確的，就不要評論了，只需要讓對方感受到你在認真聽他説的話，並且記住了就可以了，這已經足夠表達出你對他的尊重了。
既然你已經表達了你的誠意，對方肯定會給予相應的回報。
語氣温和、很親切，措辭謹慎、不妄言，適當重複對方的話，這3點説話的技巧，大家一定要好好學一學，只要能做好了，你肯定也是一個會説話的人，別人都會喜歡你的。
這些工作中的感悟，獻給初入職場的一些朋友們，能使你們少走一些彎路，儘可能快的適應這個社會。
1、養成良好的思維習慣
有一個最典型的職場故事，講兩個人去市場買菜的故事。a能把可能發生的事情或其他的菜都記下來回復給老闆，b卻要老闆喊一樣，看一樣。這就是兩個人思維習慣，思維模式的不一樣。b不是不想做好，而是他想不到這一層。平時已經習慣了這樣的做事風格，一下子讓他做某件事情的時候，他總是會丟三落四，不能做全。
所以我經常給小小曹説，平時工作的時候，就要盡心盡力，做好自己應該做的事情，不需要經常被人盯着。如果平時你就習慣了，大小事務都能做的細緻具體，到某一天，機會來臨的時候，你才能發揮平時你所積累下來的好習慣。做事的習慣直接影響了你的思維習慣，所以從小事做起。
2、打好基礎
堅實的基礎非常重要，當有一天你到了一個不上不下的位置，如果基礎不紮實，你會非常尷尬。
想從事人事的，當你在做前台的時候，就要留心。每個來面試的人登記表格，或者是通知到崗時間這樣的小事；
想從事銷售管理的，首先要做好自己銷售，這個尤為重要，其次，是用心。真正的用心去做這樣一件事情，相信就一定能做好。
3、謙虛，虛心，多審視自己
有的時候，在想公司的__部門如何如何做的不好，轉念想過來，我是否應該先把自己目前的工作做好呢？
大部分的人，可能更多的時間，花在了抱怨別人不好，而沒有審視自己是否已經做的最好了。
4、有容人之度，能發現其他人的優點
如果有一天，從你眼裏看到的，都是別人的優點，這個時候，你的度量，管理能力都會有很大的提升；
尤其在團隊管理過程中，如果你能清楚的知道團隊每個成員的優勢，從而做出調節互補，團隊將發揮最大的力量。
多吸納優秀的人才在身邊。
5、不看重眼前小利
太看重某些利益，或者太注重於一些小錢的，可能最終不會收穫太多；
如果你能為了將來的收穫，而暫時放棄目前的利益，回報，將是目前你放棄的很多倍。
6、敢想，敢於承擔
永遠都不要被自己的思想束縛住了自己，不要害怕承擔責任。你非常優秀，並且一個敢於承擔的人，將能收穫更多的信任。
7、做出行動
要做行動的巨人，不要做思想的巨人。我們公司的招聘經理就特別好，時間安排，行動到位，抓住工作當中的每一個空隙做好應做的事情。
總結為十二個字：思為本，列為綱，克為重，行為先。
初入職實習應該注意的事項：
1、初入職場者不守時
守時，看起來是一件非常小的事情，很多畢業生或初次求職者最容易忽略的一節，特別是第一印象時，不少求職者在公司要求約定面試的時間裏姍姍來遲，或總是在過了幾分鐘之後匆忙跑來。通常會有這樣一個現象，本來是公司約你在9：00見，但往往是到了10：00才正式與經理見面。為此，應聘者是大為抱怨，哼，約我都不守時，為什麼只要求我準時呢？
忠告：守時是入職者的第一準則，對於具有紀律性的公司來説，入職者首先就要遵守規則，如果，你連做事的基本規則都漫不經心，那麼以後的事情該怎麼做呢？這不是態度問題，而是一個素質問題。在一些內斂性的公司裏，能遵守時間的人是錄用的第一選擇。
2、初入職場者自滿才華，不虛心
總是説，大學生是“天之驕子”，國之棟樑，讀了多年書的人總是很自愎，不少專科生總是以熟練動手能力自居，本科生總是以知識豐富自詡。兩者各有千秋，培訓時，對經驗員工的言傳身教，不屑一顧。在具體工作中，往往又憑個人感覺行事，結果是在做錯的情況下，還自以為為公司創造了業績。
忠告：往瓶子裏灌水的時候，總是聽到“咚咚（懂懂）”的聲音，從瓶子裏倒水的時候，總是吸到“不咚不咚（不懂不懂）”的聲音。現在的大學生就是像這個瓶子，工作就是我們身邊的生活，不能把它想像得太理想化，應當靜下心來，先熟悉。後瞭解，再實踐，多總結，做好工作並不是要創新，執行到位也可以成功。
4、初入職場者不能忍耐一時之氣
其實，銷售做的就是人的工作，有時候，可能你一夜的物料準備，並不能得到客户的認同，加上自己公司的實力不濟和競爭對手的暗中挑撥，客户會故意刁難或者是盛氣凌人，一而再，再而三，新入職者往往就不能忍受，“不為五斗米折腰”，放棄與客户的進一步接觸。
忠告：俗話説，商場如戰場！在工作中不如意的事時有發生，關健是你該如何去應對，具體問題具體分析，遇到困難時不妨多向老員工請教，要知道自己的優勢在哪裏？在後續的反覆溝通中注意方法，想好應對措施，需要的情況下，尋求公司高層的支持。經驗告訴我們，往往在這種情況下，團隊的作用比個人的作用要大得多。
5、初入職場者得理不讓人
與同事相處和與同學是兩種不相同的方式，同學之間是沒有直接的利益衝突，可以是亦師亦友，但與同事們在一起就不一樣，大家的工作都應該為公司負責，在利益上有職務區分，有崗位區分，更有經濟區分。不少新入職者工作積極，在觀點上往往不能與同事們和睦相處，有時，因為某件業績獲得老總的額外獎勵，就洋洋得意，處事不加收斂，自然會受到同事的排擠了。
忠告：剛剛參加工作，應當抱着多學習的態度，不能因為有一次偶然或必然的成功就沾沾自喜，光有理論不行，光有實踐也不行，初入職者應當多發揮自身的優勢，在工作中多觀察，多總結，積累是需要時間的，建議新手要像海綿一樣，多吸收少排斥，加強理解，等真正消化後，再慢慢形成自己的見解和經驗。
6、初入職場者居功自傲，越級上報
新鮮的血液總是能給公司帶來活力，新入職者的工作態度是值得讚歎的，不管是個人努力還是團隊合作，有了業績，自然是滿面紅光。新入職者在業績面前證明了自己的實力。這時候，一些好的想法和建議難免會陳書直言，限於現實環境，在主管那裏問題可能得不到解決，就事論事，事情就會直接反映到老總那裏，自然，主管的臉色是很難看囉。
忠告：越級上報是各級管理者最不能容忍的，一個團隊裏，大家是一個整體，主管作為團隊的負責人，所承擔的負責和壓力是很大的，而且，公司的整體方案或計劃，執行力很關健，不能因為自己不理解這個方案，就拒絕執行，大家都要對此方案負責，新入職者首先就是要學會執行，在執行中理解，在理解中執行。
7、初入職場者個性太強，不顧全大局
在工作中，總是有一些不如意，特別是在一個大的項目中，磕磕碰碰在所難免，每個人都有個性，自己受了委屈，還要忍着，在工作中或許還要受到同事的冷言冷語，主管不理解，同事不配合，自己這般賣命圖的是什麼？恰若此時，有好的職位，一紙辭呈，馬上走人。
忠告：初入職者，總是對未來充滿希望，可現實往往是很殘酷的，是抱怨還是努力？人生的機遇有很多，在沒有明確方向時不要這山看着那山高。懷才不遇之心總是有的，但真的是這樣嗎？眼睛看着別人的人，自己總是髒的。自己一個人的力量可能微不足道，但作為團隊的一分子，更多的應該是責任感，敬業也是一種責任，在問題面前，新入職者應主動與主管溝通，互相交換對事情的看法，有時候，你會發現，事情遠不像自己想的那樣複雜。
12月12日，我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓，授課人為珠海培訓部禮儀培訓導師，樂導詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏，有着五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國曆來都十分重視禮儀教育，進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發展，職場禮儀在相互交流中顯得尤為重要，因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。職場禮儀在工作中限度的避免人際衝突，使人際交往成為一件十分愉快的事情，良好職場禮節能營造良好的交住氛圍。
透過這次的職場禮儀培訓讓我有了正確地瞭解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以後的職場交際打下了堅實的基礎，主要感想如下：
一、學到如何樹立自已的整體形象
那裏主要講的是儀態、儀表禮儀，其中第一點講的是儀容，它包括了我們平時的表情、站姿、座次、身體語言等，別小看這一部分哦，這個可上佔了我們職場禮儀比例中的55%，能夠看的出是相當的重要了，我們平時的一舉一動，是否得體適宜，就能夠好好的學習並從這天開始應用了。
第二部份的資料也是與我們息息相關的，分別是儀容、服裝、飾品，原先在平時的工作中我有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣着服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自已的衣着服飾，在工作中不是自已喜歡什麼就穿什麼的，着裝是一個人基於自身的閲歷，修養或審美品位，而個人衣着服飾應貼合自已的工作與職位。
二、提升個人素養
第三部分講的是細節——接待禮儀，説到我們平時工作的迎接、引領、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時候我們都在講禮儀，網上更是鋪天蓋地的禮儀培訓資料，但是在職場中，真正執行的過程中，需要細心的關注每個細節，讓我們服務的領導、客户感到受尊重、受敬重，且感到最舒服的處理方式為妥。其實這些細節都體會在很細微的地方，比如和領導在一齊就應走在哪一側？甚至在乘坐電梯、介紹自已等時刻的周到思考都能夠體現出有素養的職場禮儀，這並不是一朝一夕能夠學到的，書本上的東西背熟了，但是在應用時所遇到的場合卻各有不同，這就要求我們在全面學習禮儀知識的基礎之上，細心觀察每一個職場環境中的應變之道，積累經驗，鍛鍊自已，逐步在職場中成熟起來。
三、禮儀的重要性
我認為，職場人在工作場合，社交場合是既要做到有禮有節，又不能卑躬屈膝，這是一種職業規範，但這不是一板一眼的工作，是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發狀況，禮儀不僅僅僅是禮節，他源自我們的內心，當我們真心關心別人，在意他人的自尊與感受時，我們也會同樣受到尊重，這次禮儀學習開拓了我的視野，讓我受益匪，所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”，學會這些禮儀規範，在職場中正確的應用，會使我們個人的職業形象大為提高。正所謂“方圓有度，行者無疆，職場之道，應不卑不亢，有禮有節，有方有圓亦有度，得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關係的基石。
透過這次培訓讓我加強了對職場禮儀的深入瞭解，並且有所掌握，以後我會將職場禮儀很好的運用到工作中，與同事融洽相處，團隊合作愉快，用心努力的發展，實現自我價值化，為公司出一份力。
生活中，我們經常會遇到這樣的人，無論別人説什麼做什麼都會牽扯到自己身上。比如走在路上別人一直看自己，就會擔心自己今天穿的衣服是不是不好看;和同學聊天，對方因為忙碌半天沒理自己，就覺得自己説錯話了;想約朋友一起吃飯，但朋友因為加班拒絕了，就覺得自己可能得罪朋友了。
這種瘋狂的“腦補”實際上真的很可笑——別人可能在看你身後的風景，而你卻以為他在看你;同學並不是不理你，而是真的特別忙碌;朋友不是不願意和你一起吃飯，可能正在努力趕方案。
“玻璃心”的人都缺乏安全感，還會把別人的心思揣度得變了形。他們會給自己製造很多無謂的困惑，導致處理不好人際關係。
成長並不是一帆風順，我們會遇到很多困難，所以丟掉你的“玻璃心”吧，儘可能地去直面它、去做正向的溝通，從根本上去解決問題。也只有這樣，你才能獲得自信與安全感，才能讓自己的人生之路更加璀璨。
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