美容院在經營的過程中,切勿將一切眼光去投向業績,業績雖然重要,但也是美容院員工齊心合力的結果,關注員工的身心健康也是提高美容院業績的一種變相辦法,相信很多美容院都嘗過美容院骨幹員工離職的苦頭,美容院作為一個服務行業,骨幹員工的離職對美容院來説,是一個很大的損失,畢竟美容院的骨幹員工經歷了美容院的成立,陪美容院走過了每一個風風雨雨,對美容院的操作以及流程都輕車熟路,對任何一個美容院來説,人才的外流就等於美容院資金的流失,那麼,作為美容院,應該如何防止,美容院員工的流失呢?
要想減少美容院人才的流失,首先就需要從根源來找原因,正所謂“治標要治本”,不能從根源下手,那麼美容院最終還是最面臨美容院人才的流失。那麼,我們先分析美容院人才為什麼會流失?
美容師離職原因
一、美容院工作環境不佳
如果説美容院的工作環境能夠決定美容師的去留,那是不可能的,他不能成為人才流失的必然原因,但可能成為美容師留下的原因之一,美容院畢竟是美容師工作環境的全部,美容院的環境主要包括實物與虛擬,實物主要指美容院的裝修與色彩,而虛擬主要指的是美容院的人文環境,是否和諧,如果一個美容院內部整天勾心鬥角,爾虞我詐,相信沒有一個人能夠在裏面用心工作,長時間下去,會導致美容師上班情緒急劇下降,最後離職。
三、美容院的生活無味
剛進入一家新的美容院,美容師肯定會有很多新鮮感,有新的同事,新的環境,上班的心情也會不一樣,但是日復一日,年復一年的,美容師就會逐漸的厭倦這些環境,再加上,如果美容院內部有一些矛盾,更會加劇這種心理變化,最終會導致美容師的離職。
五、美容院職業上的疲憊
任何一個人,在同一個崗位工作時間久了,都會覺得很無趣,每天重複同樣的事情,感覺自己的生活都是一樣的枯燥無味,美容院也沒有新鮮的事物能讓自己能夠體驗,總想在自我上尋求突破,去尋求新鮮的事物,追求更大的發展空間,這樣的疲憊也會導致美容師的離職。
一、真誠的關懷美容師
很多美容院的老闆都有一個普遍的認為,覺得自己給美容師工資,美容師為我工作當然是理所當然的,如果覺得美容師離職是在所難免的,那就大錯特錯,任何事情都是事出有因的,一些美容師都是背井離鄉,來到你美容院進行工作,美容院的店長以及老闆應該關注美容師的生活,用真心去幫助她們,人是感性動物,會感受到你真誠的',同時也會給美容院營造和諧的氣氛,讓美容師能夠感覺到一絲的温暖。
三、美容院需要有培訓
任何人都不希望自己一直停留在一個階段,人都是渴望進步的,只有進步才會得到更好的待遇,美容院需要有定期的培訓,讓美容師能夠充電,在知識上能夠得到滿足,讓美容師能夠自己感覺到自己在進步,同時也會讓美容師越來越充實,美容院的氣氛也會因為培訓越來越活躍,這是避免美容師離職的好方法。
五、美容院晉升制度
美容師的晉升是對其的一種肯定,任何一個盡職盡責的美容師都需要得到肯定的,美容院可以根據美容師的能力來提拔優秀的美容師,並提供更好的待遇,讓優秀的美容師能夠體會到優越感,知道自己的能力能夠被肯定,從而會更加激發美容師的潛力。
六、增加美容院的情趣
美容院可以定期舉辦一定的活動,來充實美容師的生活,美容院定期可以舉行一下歌唱比賽、演講比賽、創新比賽等等,活動勝利者,可以獲得美容院提供的一些美容護膚產品等等,通過這些活動,從而發覺美容師其他的潛力,讓美容師能夠在夠多方面找到自信,同時也可以增加美容院很多的情趣。
美容院要想減少美容師的離職,首先就需要了解美容師為什麼會離職?只有從根部解決了問題,才能讓問題豁然開朗,美容院最終也會人才濟濟。
四、有合理的休息時間
美容院是屬於一個服務性的行業,有時候會因為業務的繁忙而加班加點,在加班加點上面,美容院需要能夠有明確的獎金制度,並採取自由式+排班式加班,美容院為每週加班排班一個“預支加班表”,也可以由美容師自由交換補班,為美容師爭取多一點的自由空間,讓美容師的空間也能夠合理安排。
二、加強美容師的福利
從工資與培訓這兩點核心把握美容師的動態,從而也可以給美容院帶來業績與氣氛,美容院的工資制度需要能夠明朗化,現在很多企業工資都是提成式的,工資直接與業績掛鈎,雖説如此,在提成方面,可以給予優秀員工一定的優待,美容院可以根據美容師每個月的業績情況,或是帶動新顧客的情況給與評獎,獎金可以設定的相對豐厚一點,以此來激勵美容師的努力,讓美容師的工資能夠有多方面的來源,從而也會使業績提高。
六、美容師被同行挖角
美容師被同行挖角不是常有的事情,但是也不是不存在,之所以能夠被挖走,要麼就是美容師的待遇不佳,或是美容院沒有晉升的空間,繼而被同行業抓住了機會,導致美容師的離職。
以上是美容師離職的主要原因,其他原因我們不做細談,例如美容院因為家庭因素,自己想開美容院等等這些離職原因,正所謂治病需要“對症下藥”,我們找到了美容師離職的原因,那麼我們又應該如何避免美容師離職呢?
避免美容師離職的方法四、美容院人際關係不好
美容院的人際關心嚴重影響着美容師的上班心情,在美容院時間呆長了,難免與其他美容師會有一些矛盾與衝突,如果矛盾與衝突得不到良好的解決,或是最後自己被其他美容師所“隔離”,會導致自己每天上班心情很差,美容院不會想去,整天在盼上班下班,甚至會產生一定的恐懼感,這也是美容師離職的一大重要原因。
二、美容院的待遇不佳
説白了,美容師在美容院工作是為了什麼?主要就是兩點原因,一是工資,而是學習;這兩點才是一個美容師在美容院工作的核心,如果美容院在工資的制度上不夠明顯,並且待遇分配不公,會導致美容師的心理不平衡,再加上美容院沒有學習的機會,自己一直得不到提升,感覺自己在美容院就是在混日子,美容師自然就會為自己找新的出路,從而導致美容是最後的離職。
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