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【精華】績效考核方案模板錦集六篇

欄目: 績效考核 / 發佈於: / 人氣:1.33W

為有力保證事情或工作開展的水平質量,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案是計劃中內容最為複雜的一種。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編幫大家整理的績效考核方案6篇,歡迎閲讀與收藏。

【精華】績效考核方案模板錦集六篇
績效考核方案 篇1

  一、指導思想

堅持貼近病人、貼近臨牀、貼近社會的根本原則,以病人為中心的服務理念,構建和諧醫患關係。

  二、工作目標

遵循整體護理理念,落實基礎護理,營造患者滿意、社會滿意、政府滿意的護理服務新形象。堅持把時間還給護士,把護士還給病人,確保護士為病人服務的有效時間,切實改進臨牀護理服務質量。

  三、組織領導

成立普外科創建“優質護理服務”活動領導小組。

組 長: 朱法清

副組長: 黃秀麗 吳培信 黃少平

組 員: 吳素文 林燕婷 李 瑩 鍾樹玉 肖方舒

葉夏寧 田夢惠 黃 君 何文清 何景霞

陳增梅 李觀鑫 樑佳敏 韓燕秋

  四、實施措施

(一) 轉變理念,統一思想、統一行動

組織全科護士在科內動員、解讀創建優質護理服務示範工程的相關內容:衞生部的16條和廣東省的20條等,使全體護士在思想上正確理解和認識創建“優質護理服務”的目的和意義,轉變服務理念,統一思想、統一行動。並提出優質護理服務的口號:關愛健康,用心服務。

(二) 加強護士禮儀培訓,提升護理形象。

組織學習《護士形象重塑》讀本,進行情景模擬表演,規範服務語言、服務態度、服務行為。

(三)加強護士培訓,提高專業技術水平

1、採用一對一導師負責制,讓每位年輕護士都有固定的老師,對其進行全面的指導。

2、注重臨牀能力培訓,將基礎護理與專科護理相結合,利用業務學習、牀邊護理查房、個案分享等形式進行培訓,提高護士臨牀工作能力。

3、層級培訓:1-3年護士注重基礎知識、基本技能培訓;3年以上注重專科知識、專科技能培訓。

(四)落實護士分組管牀制和牀邊工作制。

1、以層級、均衡、責任和連續為原則,實行APN彈性排班,增加高峯段、薄弱時間段、夜班護士人力,為患者提供無縫隙的護理服務。建立二線和三線值班制度。

2、整個病區分成A1、A2、a1、a2四組,設組長、責任護士、助理護士,每位護士分管8-10張病牀,護理組長主管危重,疑難病人,同時負責指導本組護士工作。管牀護士為病人提供全程的服務,包括入院介紹、基礎護理、治療、術前術後及康復護理等。責任護士和助理護士一起為患者提供生活護理,解決衣食住行:病人的衣(更衣)、食(訂餐、餵食)、住(翻身、拍背)、行(早期活動)、衞生(口腔、洗頭、擦浴、剪指甲、傾倒二便)等生活護理,逐漸實現家屬陪而不護。

3、充分使用多功能護理車,減少護士來回取物的時間。

4、簡化護理文書書寫,採用表格式護理記錄單,縮短書寫時間。

(五)實行前瞻性管理。

1、落實不良事件報告制度,形成不斷改進的良性循環。對發生的不良件積極上報,在科室內分析不良事件發生的根本原因和改進措施,以總結經驗教訓,避免類似事件的發生。

2、建立質控前移的臨牀三級質控體系,確保責任護士、護理組長和護士長實施護理工作過程及動態的質控。不斷完善專科護理指引和核心制度,讓護士在工作中有章可循,有據可依。

3、建立質量持續改進登記本,護長及各班組長每天對各個工作環節進行實時質控,在登記本上記錄存在問題,進行原因分析、提出整改措施,並跟進整改效果。

  五、建立激勵機制。

每月根據護士工作、服務態度及同事、病人的評價進行考評,以激勵護士工作積極性。

績效考核方案 篇2

一、目的

為充分調動製造部員工工作積極性,提高勞動生產效率,建立起以崗位為基礎,以工作績效考核為核心的正向激勵機制,把員工的薪酬與崗位責任、工作績效密切結合起來,實現薪酬管理與分配的制度化,規範化shu。

二、適用範圍

適用於各製造部副經理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。

三、員工薪資構成及分配辦法

根據公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關規定,本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點工工資及各項福利補(津)貼三部分構成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。

1.職級工資

由各製造部制定內部員工薪資定級評價指標體系,結合崗位關鍵度、個人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各製造部崗位、職級及薪資範圍表》確定。

1.1基本工資

該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當月員工個人出勤狀況相掛鈎。

1.2考核工資

以各製造部崗位性質不同,該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類,該部分不以職級工資總額的50%為限。各製造部自行制定部門內考核實施細則。

1.2.1非計件制考核工資

原則上非計件制工作崗位應依據崗位標準設立周嚴性關鍵業績指標予以考核。

1.2.2計件制考核工資

(1)計件制崗位應在完成勞動定額基礎上實施產量計件制考核。

(2)公司根據各製造部當月交庫計件產品的製造工資成本對各製造部計件工資進行總額控制,並於每月底彙總當月各製造部計件工資總額。酒類資料對由於各工序計件產量與各製造部交庫產量不一致造成的當月各製造部計件工資總額與應發計件工資總額不一致的情形,根據實際情況放在次月調劑。

(3)各製造部根據各工序定額、計件單價和作業員當天產量直接計算當天個人應得計件工資。計件制考核工資由生管部統計人員彙總並經過核對後交人事、財務部門辦理工資發放事宜。

2.點工工資

各製造部接受暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務的,在合理安排勞動定額前提下執行3元/小時的點工工資,此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件製作業的製造部員工不能享受)。

3.工齡工資

工齡工資與員工在本企業工作年限掛鈎,

4.各項補(津)貼

4.1全勤獎

為加強員工考勤管理,鼓勵員工出滿勤,根據公司相關規定,對本部門員工實行全勤獎考核制度,該項津貼額度為30元/月,按公司規定每月分解為上、下兩半月考核。

4.2交通補貼

對各製造部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發放每月30元的乘車補貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元/天扣發本項補貼。

4.3營養補貼

該項補貼結合崗位特殊性只適用於部分計件制工作崗位,具體補貼標準為lamp線配膠員、封裝作業員、display線配膠員、壓pcb作業員:30元/月;lamp線封裝領班、品管、display線其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實際缺勤天數扣發本項補貼。

注:此項補貼包含在各製造部當月交庫計件產品製造工資成本總額之中,公司不另行發放。

4.4夜班補貼

該項補貼由製造部發放,適用於從事計件制工作夜班員工,補貼標準是:凌晨1點後3元/班,凌晨4點後5元/班。

4.5加班補貼

該項補貼由製造部發放,適用於需加班從事計件制工作的手動工序員工,補貼標準是:2元/小時。

4.6病假補貼

根據國家及公司相關規定對正常辦理病假手續並能提供有效診斷證明的員工給予病假工資待遇。

4.7公假補貼

凡國家規定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產假等,在履行公司規定手續後,可依據相關規定享受24元/日的公假補貼。

四、試用期員工薪資待遇規定

處於試用培訓期內員工,在其通過試用考察期後,其試用期薪資級別原則上依據其個人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各製造部崗位、職級及薪資範圍表》在末 級內確定;在此期間內,除可依規定享受學歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(津)貼待遇,但從公司內其它部門調進本部門試用培訓、此前已通過進廠試用的情形除外。

績效考核方案 篇3

一、 考核目的

1、作為晉級、解僱和調整崗位依據,着重在能力、能力發揮和工作表現

上進行考核,公司員工績效考核方案。

2、作為確定績效工資的依據。

3、作為潛能開發和教育培訓依據。

4、 作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

二、 考核原則

1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,並允許其申訴或解釋。

三、 考核內容及方式

1、工作任務考核(按月)。

2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

四、考核人與考核指標

1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價,規劃方案《公司員工績效考核方案》。

2、自我鑑定,員工對自己進行評價並寫出個人小結。

3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

五、考核結果的反饋

考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

六、員工績效考核説明

(一)填寫程序

1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核後報行政部;

2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核後於次月2日前交至行政部;

3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,並在個人評價欄內給自己評分;

5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字

説明原因。

(二)計分説明

1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分佔40分,階段工作類5項每項10分佔50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司採納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所佔工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規範。分別由財務部和行政部考評。)

2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫後投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所佔綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,佔季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分佔季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

績效考核方案 篇4

一、考核目的 為保障生產車間安全穩定的持續運營,高效完成公司生產任務,完善生產車間管理制度,全面評價車間主任的工作績效。同時,此考核方案的結果為員工薪資調整、教育培訓、晉升等的重要依據。

二、考核原則

(一)公平公開原則

1.考評標準、考評程序和考評責任人都應有明確的規定。

2.考評結果應對企業內部全體員工公佈。

3.考評應建立在客觀事實的基礎之上,避免摻入個人感情色彩。

4.公司生產車間主任都應接受考核,同一崗位考核應執行同一標準。

(二)定量化與制度化

1.考評標準應在可操作的基礎上儘量量化。同時,考核小組應依據量化的考評標準對受考評人進行考評。

2.績效考核作為員工能力與素質的體現,重要的人事參考依據,應形成制度並定時執行。

(三)溝通與反饋

1.考評對象應參與考評過程,並有權知悉考評結果。

2.考評對象如果對考評結果有疑問,可向考評責任人提出問詢。考評責任人應予以答覆。如若仍有分歧並無法解決,考評對象可向人事經理或更高一級領導反映溝通。

3.參照考評結果,考評責任人可對考評對象提出改進建議。

4.考評對象應參照考評結果完善下一步工作計劃。

三、考核週期與彙報

1.此項考核應每日執行。

2.考評應對象應對考評結果作季度、年度總結。季度總結應對生產經理彙報,年度總結應對生產經理彙報並遞交總經理。

四、績效考核小組成員

1.人事部全面負責績效考評工作。

2.主要成員應包括:人事部績效考核專員、生產部經理等。

五、生產車間績效考核內容

詳情見“附表一”:(生產車間主任績效考核表)

六、對績效考核表的説明

此項績效考核分為三大模塊,7S管理、內部管理和宏觀管理。其權重比分別為20%、30%和50%。計分方法為百分制。總分=7S管理得分*20%+內部管理得分*30%+宏觀管理*50%

(一)7S管理

7S管理分四項,現場整潔(30分)、物料分類和保存(30分)、設備維護(20分)與電力控制(20分),合計100分。

1.現場整潔(30分)。現場整潔分衞生情況(6分)、工件放置(6分)、工具放置(6分)、通道暢順(6分)、分管區域地台板歸位(6分)五項,每項六分。每項評分分好中差三類,得分分別為6分、4分、1分。現場整潔得分為五項實際得分之和。

2.物料分類保存(30分)。物料分類和保存分為鋼板原料分類(5分)、木料分類(5分)、螺釘分類(5分)、紙箱分類(5分)、產品和半成品分類(5分)、產品防潮防濕(5分)六項,每項五分。每項評分分好中差三類,得分分別為5分、3分、1分。物料分類保存得分為六項實際得分之和。

3.設備維護(20分)。設備維護分為機牀加油(5分)、機牀清潔(5分)、放假對設備的一般維護(5分)、測量工具的清理(5分)、測量工具的回放(5分)五項。每項必做,若沒做則扣除相應分數。設備維護得分為5項實際得分之和。

4.電力控制(20分)。電力控制是要求車間主任對生產車間及本車間員工的宿舍所有用電設備進行管控。下班期間,所有用電設備,如電燈、風扇、設備等必須停止運行。上班期間,所有員工宿舍的用電設備必須停運(有家屬在家的除外)。若出現一次違規,則扣除3分,直至扣完為止。

(二)內部管理

內部管理分3項,員工培訓(25分)、員工流動(25分)與制度執行(50分),合計100分。

1.員工培訓(25分)。員工培訓分員工上崗安全培訓(10分)、技能培訓(10分)、工廠基本制度(5分)三項。每項分好中差三等,等分分別為10分(5分)、6分(3分)、1分,若未執行,則為0分。員工培訓得分為三項實際得分之和。

2.員工流動(25分)。員工流動是必然現象。公司允許每月有10%的員工流動。每超過百分之五,則扣除10分。直至扣完為止。

3.制度執行(50分)。車間主任的下屬員工每出現一次違反廠規的行為,此項扣除5分。直至扣完為止。

(三)宏觀管理 宏觀管理分3項,交期控制(35分)、質量控制(35分)與生產全(30分),合計100分。

1.交期控制(35分)。交期控制即車間能有效完成按計劃部下達的、每天車間主任作出的生產進度計劃。若有一單未能按時完成,則扣除5分,直至扣完為止。

2.質量控制(35分)。依照公司要求,產品合格率應為96%以上。每低一個百分點則扣除5分,直至扣完為止。

3.生產安全(30分)。依照公司要求,每車間應保證無重大事故,每月小事故不得多於兩次。

績效考核方案 篇5

  一、績效考核總則

為完成公司總體目標及部門績效考核指標。以提高員工的積極性,提高工作效率為出發點,且便於考核,制定此績考核方案

工資=基本工資+崗位工資*部門績效考核係數+年終獎勵(盈虧獎勵和特別貢獻獎)

部門考核係數以公司總產量為根本,根據部門員工基本完成數據或行業產量完成定額為基礎,結合結算部門實際情況確定此考核係數。

崗位工資:根據崗位工資制定辦法,結合公司實際情況確定。(暫定20xx)

崗位工資分為:圖紙計算崗位工資、結算崗位工資。(暫定1200,800)

  二、主要工作完成計劃

1、圖紙計算量T=(暫定)4萬方/人。月(以整個工程為考核對象-圖紙計算報表為依據)

2、結算量(含小票和圖紙結算)J=(暫定)1.5萬方/人。月(以簽字或蓋章結算單為依據)

①原則上誰管的工程誰負責小票核量、圖紙計算,圖紙結算等一切事宜,直至工程停供且結算完畢為止;

②原則上誰負責結算的工程誰負責盈虧對比分析,出分析表查找虧方原因。圖紙結合小票工程,不是由同一個人負責的,由圖紙結算員對過程盈虧對比分析,查找原因,或指定其他人員。(負責工程盈虧的工程數做為崗位工資考核的依據之一佔50%的權重,對有突出貢獻(扭虧為盈)的個人給予特別貢獻獎)

③目前在崗人員16人,結算部長1人、助理2人,統計3人,結算員10人;公司產量目標180萬方,結算員人均產量180萬方/12個月/10個人=1.5萬方/月。人

例如王某個人圖紙計算量t=4萬方結算量j=1.5萬方,月工資見績效考核分析表。

  三、績效考核實施細則

1、工資浮動比較大

(1)月績效差額幅度大:是由於每個月需要結算的數量隨季節變化冬季少夏季秋季多,以及回款方式不同而變化,當月公司的回款越多及上月的產量越多本月的結算績效越大;

(2)各結算員的績效差額幅度大,由於分配的任務不同可能導致工資差距大。可根據調度提供的下月產量計算調整結算任務分配方式及比例,避免幅度差過大。

2、圖紙計算量考核

(1)圖紙計算考核(準確性),可能由於計算錯誤導致績效考核不能反映真實情況,或存在作弊可能。對於故意計算錯誤且證據確鑿,給予懲罰,降低6個月圖紙計算月崗位工資100元(並作為崗位工資考核的依據之一);對於無意計算錯誤,在當月圖紙結算量中扣除差值或當月績效工資中扣除。對於圖紙計算量與圖紙結算量出現重大偏差,但未虧方,按無意計算錯誤扣除;若導致出現虧方,按故意計算錯誤降低100月崗位工資6個月,(並作為崗位工資考核的依據之一)。

(2)圖紙結算改為小票結算,應根據正式合同或補存協議或業務員通知作為依據,結算員從知道或應當知道之日起至次日下班前將圖紙量按圖紙結算要求提交給結算部長,逾期未提交的按無或放棄圖紙計算績效考慮。

(3)圖紙考核對象(單位),圖紙計算以單個工程或單位工程全部混凝土量(或合同規定範圍全部砼量)作為考核對象,既必須全部計算完一個工程所有混凝土量,才能作為考核依據,否則不予以考核。對於工程比較大劃分範圍的工程,按所劃分的單個範圍作為考核對象。

(4)圖紙計算範圍,按合同約定計算,無合同或合同無約定或約定不明確,由部長與業務員確定之後再計算。(原則上只計算主體結構,二次結構另行考慮)

(5)圖紙計算時間,應在工程施工前計算,原則上圖紙計算進度應超前工程施工進度,做到提前預控,尤其是筏板等隱蔽工程。對於圖紙送到結算部得時間遲於施工進度的,由圖紙送達負責人對該進度以前的隱蔽工程的不能及時對比造成的後果負責,但結算員應將之前的混凝土量及時計算,且做盈虧分析表,若虧方須註明虧方原因。對於不能按時完成圖紙計算的部長有權交於其他人計算。

(6)圖紙計算考核表:(表一)圖紙計算彙總表格式,(表二)圖紙計算表

3、結算量的考核

(1)結算包括圖紙結算量和小票結算量,結算數量按甲方簽字或蓋章的結算單或對賬單為依據。結算單複印一份給部長。考核時間為部長簽收結算單當月時間。

(2)按小票結算時間,應按照合同及業務要求以不影響回款時間及時辦理結算。若因結算員原因不能按時結算的,造成不能及時回款的,降低當月結算月崗位工資50元(並作為崗位工資考核的依據之一)

(3)按小票結算已出(已考核)結算單錯誤需改簽的,改後數量變小的應予以扣減結算績效數量(當月或次月),改後數量變大的不再考核。給公司造成損失的追究相關責任人。

4、公司總產量目標

公司總產量目標見公司文件。

5、圖紙工程量目標

圖紙工程量目標由結算部長根據上年結算方式情況及根據市場情況預計應該能達到的數量作為依據,由上級主管領導批准執行。且考慮業務員的建議。

績效考核方案 篇6

為加強管理,充分體現多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動性,進一步提高工作效率和質量,根據集團公司績效考核辦法,結合本部門工作的實際情況,特制定如下管理實施辦法:

一、成立領導小組

組長:

職責:負責績效考核的'指導工作

副組長:

職責:

成員:

職責:負責績效考核每日信息的收集、整理工作。

二、工作要求

(一)保潔員

1、按時上下班,不遲到、早退:

2、堅守崗位,上班時間不串崗、脱崗;

3、上班時間不幹與工作無關的事(打牌、織毛衣、酗酒等);

4、不在崗上吸煙;

5、不酒後上班;

6、按時、保質、保量對環衞責任區域進行清掃保潔;

7、做到垃圾日產日清,清理的垃圾帶離景區倒入指定位置;

8、長期保持着裝整潔規範、保潔用具擺放規範和清潔;

9、按時開會,不遲到、早退;

10、完成上級領導交辦的其它各項工作任務。

(二)駕駛員

1、按時上班,垃圾日產日清,及時清運責任區域垃圾;

2、不酒後上班;

3、定期對車輛進行保養維護,確保車輛能正常運行。

(三)維修員

1、堅守崗位,按時上下班;

2、定時不定時檢查衞生間、直飲水機等所轄區域的設施設備,針對能維修的及時維修,不能維修的及時書面或電話報送相關職能部門維修,並做好檢查記錄和跟蹤落實整改記錄;

3、專研業務技能,提高業務素質,提升維修效率和合格率。

(四)內勤

1、堅守崗位,按時上下班;

2、按月做好部門物資採購計劃、把好採購物資質量驗收和成本核算關,確保物資能及時有效供給,並做好記錄;

3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規範,資料齊全。

4、管理好庫房物資,物資擺放要規範,不凌亂,每月對物資進行一次盤點,做到賬實相符,按時發放領用物資,並做好盤點和領用登記;

5、每天將辦公室環境衞生清掃乾淨,確保辦公桌椅乾淨整潔,為部門營造一個更加舒適、健康的辦公環境。

(五)領班

1.堅守崗位,按時上下班;

2、做好督促檢查工作,檢查內容包括衞生質量、員工着裝、勞動紀律、所轄區域設施設備的完好狀況,針對檢查發現的問題,部門能整改的問題,及時採取措施進行整改,部門不能整改的問題,及時書面報送或電話通知相關部門進行整改,並做好檢查記錄和落實整改記錄。

3.根據區域、時間等因素核實物資實際使用量,做好所轄區域領用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。

三、處罰辦法

(一)保潔員

1、未按時上下班,遲到15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;早退15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;超過半小時扣10分。

2、上班時間干與工作無關的事(打牌、織毛衣等),衞生狀況良好,每人次扣5分;衞生差,每人次扣10分。

3、酒後上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。

4、不堅守崗位,上班時間出現脱崗、串崗,衞生狀況良好,每人次扣5分;衞生差,每人次扣10分。

5、不按規定着裝,每人次扣1分;

6、未按時按要求徹底清掃或循環保潔,每人次扣5分。

7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。

8、垃圾日產日清,清理的垃圾未帶離景區倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。

9、所轄區域的設施、設備損壞未及時上報,每人次扣2分。

10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的垃圾桶,每(塊、只、台、張)扣1分。

11、與遊客發生口角、產生矛盾激化,影響景區整體形象,每人次扣50分。

12、清掃保潔區內檢查發現存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時內未清理,每一處扣1分。

13、衞生責任內有因長期不清理形成的垃圾死角,每發現一處,扣該區域責任人每人次10分。

14、衞生責任區內檢查發現有人、畜糞便一處,未及時打掃,每發現一處扣5分。

15、保潔用具擺放不規範,每樣每次扣1分;保潔工具骯髒,每樣每次扣2分。

16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。

17、不經責任區領班或部門領導的批准,私自請人代班,每人次扣10分。

18、未按時參加開會,遲到15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;早退15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;超過半小時每人次扣10分。

19、不服從領導的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。

20、一旦上級領導指出存在問題,根據實際情況,扣責任人20分。

(二)駕駛員

1.未按時清運垃圾,超過15分鐘半小時以內每次扣5分,超過半小時扣10分;

2.未及時清運垃圾,影響景區形象,每次扣責任人5分;

3、酒後上班,每次扣20分,並上報公司給予處罰。

4、未定期對車輛進行保養維護,致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責任人10分;致使車輛損壞,造成安全責任事故,扣30分,並上報公司給予處罰。

5、垃圾車清洗不及時,使得外觀骯髒,影響景區形象,每次扣責任人5分。

(三)維修員

1、檢查不及時,每項扣5分;

2、對檢查發現的問題,能維修的不及時維修,每項扣5分;對檢查發現的問題,不能維修的不及時報送相關職能部門,每項扣5分。

3、維修合格率未達到百分之六十以上,每人次扣10分。

(四)內勤

1、未按時上下班,每人次扣5分;

2、因採購數量、採購時間、採購質量的問題,影響領用物資的及時有效供給,每人次扣5分;

3、文檔管理不規範,導致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;

4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項扣5分;

5、物資擺放不規範,未將物資分類擺放,每項扣2分;

6、未對庫房物資進行盤點或賬實不符,物資領用登記不準確,每項扣2分;

7、辦公室環境衞生不清潔,每人次扣2分;

(五)領班

1、未按時對所轄區域環境衞生進行檢查,每少於一次扣2分;

2、針對檢查出現的衞生質量、員工着裝、勞動紀律、設施設備的問題,未及時整改或彙報,每項扣5分。

3、未仔細核算所轄區域保潔用品和保潔用具,造成領用物資浪費或用量不夠,扣5分。

(六)經理和副經理

1、每月對部門所轄區域工作進行全面檢查不少於4次,每少一次扣5分;

2、對部門檢查發現的問題或公司其他部門及領導反映的問題未及時或按時按要求進行落實整改,每項扣5分;

3、因工作質量、設施設備的問題引起遊客投訴,每出現一次扣20分;

4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項扣0.5分。

每人每月100分,100分相當於每月每人績效工資,用每人每月績效工資除100得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據,採取按月考核,季度兑現。