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如何面試無經驗應屆產品經理的六大常問問題

欄目: 面試 / 發佈於: / 人氣:2.85W
這個話題許多人都已經聊過,給同事分享一下自己的一些做法,未必全部正確,仍在不斷驗證修正,宜自行取其精華去其糟粕。

只列出幾個常問的問題以及為什麼。

如何面試無經驗應屆產品經理的六大常問問題

1、你最近在用什麼能讓你興奮的網站or應用(如果他説沒有,可以退一步問有沒有什麼不限於互聯網的產品讓你興奮的,這個如果能答出來也勉強能繼續下去。)?

識別他是否對產品有熱情和是否注重細節。

這是最最基本的甄別條件,但根據經驗,光這一條就能篩掉大部分的應屆應聘生。我的原則是如果這條回答不理想,之後的問題都可以定性為拖時間,以感謝他的到來以示企業對他的尊重,是不可能通過的。

後繼的問題是:“為什麼你覺得它好?好在哪裏?”,“如果你能改善它的一個功能,你會怎麼改?”,“近一兩個月發現的新網站/APP有哪些?”,“最近的一次改版改了什麼?你覺得好麼?為什麼?(如果應聘者説了一個比較熱門的服務時問這條)”

這類問題一問,只要是對產品有熱情的人,你會看到他眼睛會發光,情緒會被立即調動起來侃侃而談,反過來扭扭捏捏,拿起手機或者看着天花板想半天的,接下來就可以隨便聊聊就可以讓他早點回去了。

如果他提出的是一個你沒聽過的服務,而且介紹得讓資深的你也感興趣,這個會有所加分。

2、請介紹一下你的舍友給我認識,讓我儘量記住他們。

考察最基本的表述能力,以及是否具有換位思考的潛力。

這個問題是比較輕鬆的,不存在答不上來的情況,但回答質量會大相徑庭,有些人能用非常簡短的故事或者引用模仿舍友的特點讓你很輕鬆地記住,有些人會長篇大論或者無趣地讓你打瞌睡。

緊接着,我會問:如果你是他們,你覺得他們會怎麼評價你?

這個追問你會很容易發現如果共情能力強的人,會很迅速地有理有據地對自己進行評價。

同時這個問題還能更深層次的去了解這個應聘者的一些可能的優缺點,讓他用朋友的角度去評價自己,放低了戒心,會比直接問你有什麼優點或者你有什麼缺點更準確。

3、如果你是長安街的保安科長,請預測2014年需要配備多少名警衞去保證長安街的安全?

考察邏輯思維能力和抗壓能力。

不關心應聘者是否知道正確答案,而看重他解決問題的思路和方法,然後如果回答過程比較從容的,可以快速改一兩個條件無情地追問,例如為什麼要這樣?如果警衞可以用交通工具呢?如果可以用望遠鏡呢?看應聘者的反應,能直覺認知其抗壓能力。

類似的還有你猜今天來面試我們公司的一共有多少人?全世界有多少個網站?等開放式無標準答案的問題。另要注意的是,同一天不同人的面試過程中要使用不同的問題,因為學生交流最多的會是這條題目。

4、大學或研究生時期做過的成就感最強的事是什麼?(用STAR法則問來確定真實性)

考察有可能產生的職業操守問題。

產品經理不是一個用上班時間來衡量的職位,下了班也不能將工作拋諸腦後,所以十分不適合貪圖安逸的人。

這個問題能知道他會為他重視的`事情的付出程度,看他有無為一項工作廢寢忘食,不斷整合身邊資源及不斷思考的案例,以此推斷他未來在工作中承擔責任時的狀態。

STAR法則(Situation-->Task-->Action-->Result)是最基本的考察真切性以及瞭解溝通能力的方法。

5、經歷過的壓力最大(或挫折最大)的事是什麼?你是如何克服的?如果現在給你機會再去經歷你會如何處理?

有可能可以考察到是否“正直”。

正直也是我們要求的產品經理最基本的特質,你可以用利益,可以用威脅去帶領團隊,但最可持續的影響力是要獲得團隊成員的信任和尊重,這需要衷心地尊重每個團隊成員,信任和了解每個人的長處,誠意,團結。

這個問題只是有可能能考察到這點,特別是對一些做過學生工作或實習工作的學生來問成功率會比較高,但大多數這個問題是徒勞,其實目前我還沒找到什麼特別好的方法來考察這點。

6、最近看了什麼書or電影值得向我推薦的?最近回過家麼?女/男朋友在哪,未來你們怎麼打算?有什麼興趣愛好?

這些問題我會放到最後,以閒聊的方式來詢問,可以考察到是否好學,是否有責任心,是否有好奇心,是否“有愛”,這些都是優秀產品經理的軟特質。

注:全程的問答都要注意面試者的溝通能力和自信心,這也是基本的甄別條件。

以上6類問題就是我常問無經驗應屆生的問題,如要針對有實習經驗的學生,就可以出更偏向實操的問題,不在此討論範疇。

磨磨唧唧説了這麼多,希望能對產品面試官有參考作用。