面試結束之後怎樣跟進的提問與回答

親愛的安妮：今年五月底我就要從大學畢業了，到目前為止我已經參加了兩家潛在僱主的面試，而三月中旬我還有另外兩場(不同公司的)面試要參加。您和您的讀者就面試結束後該如何跟進面試進展方面給予了許多寶貴的指導意見，而其中一些我也用到了求職的實踐。例如，我向至今為止所有面試過我的招聘經理髮送了感謝信，但是一位朋友稱如果我寄給面試官一封手寫信件，那麼會給他們留下一個更加深刻的印象。下一次我應該這樣做嗎？

另外，在面試之後多久可以詢問面試的後續進展呢？如果面試之後就一直石沉大海，那麼我多長時間聯繫一下招聘企業合適呢？我想要表現出自己對於這份工作的熱情，但是又不想讓面試官覺得我太過急切。能夠請您給我一些建議嗎？——來自納什維爾的職場菜鳥

親愛的納什維爾職場菜鳥 ：你提了一個好問題，許多經驗豐富的求職者們都曾經苦苦思索過這個問題。丹布萊克是安永會計師事務所(EY，原為Ernst & Young)的美洲區招聘主管，同時還擔任着美國大學與僱主協會(National Association of Colleges and Employers，NACE)的現任主席。他對這個話題深有同感，堅持不懈能夠向面試官展示你的主動性，涎皮賴臉就僅僅只會惹人厭煩，而這兩者間的界限“非常微妙，很難精確地劃出這條界線”。這個財政年度，安永會計師事務所計劃聘請大約10,600名員工，其中包括大約6,300名和你一樣的新一屆畢業生。比起2013年，這家公司的校園招聘人數增加了5％。

他説，獲悉在多長時間內能夠得到面試結果的時機是在面試進行的過程中。“我們總是會盡量告知應聘者他們什麼時候能夠收到面試反饋，同時告知他們電子郵件或者電話聯繫方式，如果應聘者有任何疑問都可以與我們取得聯繫，”他稱。“但是如果面試官沒有告知你這些信息，你應該在面試臨近結束時的提問環節主動問一問。”

社交招聘平台Jobvite的首席執行官丹芬尼根對此表示贊同，他表示“遵從面試官的指示同樣至關重要。舉個例子來説，如果招聘人員或者面試官表示可以通過電子郵件與他們取得聯繫，那麼就不要打電話給他們。”時機同樣也非常重要，“如果面試官表示他們會在一個星期之內做出決定，那麼你可以在那個星期之內聯繫招聘企業詢問面試進展，”他稱。“如果面試官沒有提及，那麼主動詢問面試官自己是否可以在兩個星期之內聯繫他們”詢問面試的後續進展——然後就依約而行，否則“他們會記得你沒有堅持到底”。布萊克補充説：及時跟進面試進展“從來不會被認為是討厭的騷擾行為”。

發送感謝信對於求職者而言是一種非常明智的行為。“人力資源人士和招聘經理都期待看到感謝信，認為它們是招聘禮儀的一部分，”布萊克指出。“你當然不希望自己成為唯一沒有發送感謝信的候選人。”他建議感謝信應該“簡短而親切，重申你對於這份工作的興趣。如果可能的話，還可以簡短地回顧一下在面試過程中所發現的某些共鳴”。

然而對於你在來信中所提及的問題——感謝信應該是手寫還是通過電子郵件發送，這一點仍然眾説紛紓從其中一方面而言，一封手寫信件“會讓面試官對你留下更加深刻的印象，因為現今會寄手寫信件的人少之又少”。菲尼根表示。然而從另一方面而言，電子郵件可能更具優勢，因為緩慢的郵寄信件“並沒有那麼及時，而且有些人不會閲讀寄給他們的信件”。此外，他説，手寫信件還可能會讓你顯得非常過時，或者你似乎對於科技不夠熟悉。在他看來，最重要的事情是迅速發送一封感謝信——最好在24小時之內，趁着面試官對你和你的簡歷還記憶猶新

有時會發生這種情況，你在一場(或者多場)面試後完全依照面試官的指示跟進面試進展，但是後續結果仍然如同石沉大海。如果這樣該怎麼辦？這就是堅持不懈和死皮賴臉之間的界限可能特別模糊的地方。招聘企業往往需要長達兩個月的時間來為高級職位物色候選人，所以幾個星期沒有得到回覆，可能僅僅意味着他們仍然在面試其他應聘者。

但是新畢業生通常應聘的都是初級職位，涉及到這類職位，菲尼根所，“如果你在大約兩個星期之後還是沒有收到任何回覆，千萬別聯繫應聘企業超過兩次。”即使一定要問，也要嘗試去找到一個名正言順的藉口，比如你剛剛寫了一篇和你所申請的`工作有關的博客：“如果你再次聯繫應聘單位，原因只是因為你沒有接到反潰那你的行為就過了界，變成招人煩了。”

“如果你碰巧知道面試官的手機號碼，請不要使用它來打電話或者發短信給面試官，”菲尼根補充説。“這讓人毛骨悚然。”他同樣表示，雖然二十多歲的年輕人都出了名的善於利用社交媒體，但是“不要試圖在Facebook上添加面試官為好友。”有些求職者，尤其是缺乏經驗的求職者，把那類舉動看作純粹的友好姿態，但是面試官更有可能會覺得遭到了騷擾了。

還有一件事：如果有一些面試官從來沒有告知過你面試結果，別太往心裏去。“你必須理解這個現實，那就是，很多人都開不了口來傳達壞消息，”菲尼根評論指出——所以他們乾脆什麼都不説。但是，布萊克稱，即使你對招聘企業的應對方式感到失望(甚至憤怒)，也要儘量留有餘地。

“必須在面試流程中保持專業姿態，因為你在隨後的職業生涯還會遇到他們之中的某些人，”他説。“你永遠不會知道他們中的哪些人哪一天會變成你的貴人。”祝你好運。

反饋：如果你最近參加過工作面試嗎？你是如何跟進面試進展的？如果你是一位面試官或者招聘經理，你怎麼在熱情和過於急切之間劃出界限？在下方發表評論。