電話面試話術與注意事項

電話面試是HR常用的面試方式之一，下面是小編整理的電話面試話術與注意事項，歡迎閲讀參考！

電話面試話術

王：您好，我是**公司人力資源部的王小姐，請問是陳先生嗎?

陳：您好，是我，有什麼事嗎?

王：請問您現在接電話方便嗎?

陳：可以的。

王：好，謝謝，給您打電話，是因為收到您前幾天通過**人才網站發來的簡歷，想應聘銷售主管一職，所以，想對您的一些情況進行初步瞭解，時間大概5分鐘左右，可以嗎?

陳：好的，請問吧?

王：謝謝!請問您現在是離職還是在職?

陳：離職。

王：謝謝，我們公司是**行業，您瞭解一些嗎?公司在**地方，您願意來嗎?

陳：有點了解，願意來的。

王：謝謝，能否簡單介紹一下您的學習和工作經歷?

陳：好的`，***。

王：謝謝，您能否簡單説下您每天和一個月的主要工作?您銷售業績的主要考核指標是怎樣的?

陳：好的，***。

王：謝謝，那您對工資和其他方面有什麼要求?

陳：我對工資的要求是**，希望有五險、包吃住***。

王：謝謝您，我會將您的情況向領導反映，如果需要到公司來面試，我會及時通知您的，請保持手機開機，好嗎?

陳：好的。

王：謝謝您，再見。

陳：再見。

電話面試注意事項

1、電話面試時應事先審閲求職者簡歷並列出面試問題;

2、確認對方後向其介紹公司與職位的基本情況，確認其最近兩次工作變換的原因，其在職時崗位職責與成就，瞭解他在團隊中的位置及作用，個人強項與需提升的地方等;

3、瞭解求職者目前薪酬水平及構成，期望與底線等，還有預留時間給求職者提問;

4、電話面試應明確此次電話面試的重點，應更多關注對應聘者的簡歷的基本情況進行確認，並對其簡歷中不明白或不清晰部分進行明確，作深一步的瞭解;

5、在聯繫求職者時，如果第一次撥打沒有接聽或掛掉，可以半小時後再撥打，如果仍未接聽則可等待其回電，如沒有回電則放棄該名求職者，這樣也可以從側面反映出他的一個主動性;

6、電話面試時應選擇一個相對安靜、不被打擾的空間，方便麪試者與求職者進行溝通，溝通過程中要記錄好相關的問題;

7、詢問求職者的問題時，要注意語言及語氣，態度要好，注意禮貌用語，如電話臨時有事中斷，可與其另外再約定電話面試的時間;

8、作為HR在電話面試時，注意自己的語調、語速及措詞，如果是招聘技術類型或某些專業知識較深的崗位時，最好讓用人部門來進行電話面試。