文員的試用期工作總結14篇

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編整理的文員的試用期工作總結，希望能夠幫助到大家。

文員的試用期工作總結 篇1

時間真的是過得很快，轉眼之間我的試用期就這樣結束了，就好像我昨天才來公司報道一樣。現在的我已經成為一名正式的員工了。那麼接下來就讓我對我這段時間的工作做一個總結吧！

辦公室文員的工作是很繁瑣的，所以我們需要有很多的耐心，並且我們也要足夠的細緻，細緻的去完成所用的工作。

剛來的時候，我很多工作都是做的不好的，但是很高興有前輩們的帶領，然後才能很好的工作進行下去。在工作中，我端正的的態度，認真的做好公司派發的每一個任務，並且積極主動的做好文檔方面的工作，努力的做到最好，做全。並且我會把有些工作提前準備好，以便之後能夠很快的完成工作，還有在公司試用期的這段時間，我對電腦的一些辦公軟件更加熟悉了一些。

但是我還是有一些缺點，我缺乏創新的精神，工作也並不是那麼紮實。但是我卻也想好了，這一些我是要改變的。並且在我的這些缺點出現之後，我自己的心裏也有很多的反思，也把這些缺點列在了提升能力的計劃單裏面。

同時也很感謝公司對我的栽培，之後的我也會加強學習，做好後勤保障工作，堅持先做好人，然後再做好工作，也要嚴格的要求自己，好好的完成公司交給我的工作。並且也不辜負公司對我的照顧。

儘管在工作中，我主要的工作就是辦公室的日常工作，作為辦公室的文員，我需要很好的傳達公司領導的指令，還有會議的安排、檔案的管理等等，看似都是很簡單的工作，但是卻還是要很強的執行能力，同時也要耐煩，經得起這些瑣事的磨礪。對於工作也要事事落實，件件落實。

而今後的工作中，我要努力的改正自身的一些缺點，並把更多的熱情投入到工作當中。我要不僅要努力的學習，提升自身的能力，更要加強自身的思想覺悟。畢竟身處在這個信息時代和科技時代，我們只有不停地學習才能保證自己不會落伍，也只有不斷地學習，才會意識到自身知識的貧乏。

但是轉正並不是我的終點，這説明我的工作生涯才是正式的開始。所以我在提高自己工作能力的同時，也要注重鍛鍊自己的應變、協調、組織以及創造的能力，我要在不斷地學習之中，努力的讓自己變得更加的好，工作能力也要更強。

最後希望之後的工作也是做的越來越好，公司的發展也會越來越好。

文員的試用期工作總結 篇2

回顧20xx年，作為公司的行政文員，三個月來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這三個月的學習、工作情況總結：

一、踏實的工作態度：

三個月來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1.日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，説話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客户來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閲讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上***網站跟蹤查詢客户簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識

1、行政部門經理may的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。

4、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閲讀能力。

8、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理對於我來説是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

文員的試用期工作總結 篇3

時光飛逝。我來公司已經三個月了。在三個月的試用期內，在領導的指導和同事的配合下，與同事相處融洽，擔任公司前台。在三個月的試用期裏，我不僅學到了公司的規章制度，還學到了企業文化。我對前台的工作有更深的理解

如果你想做好前台工作，你必須知道前台工作的重要性。這個職位不僅體現了公司的形象；也是外國客户對公司的第一印象。所以，從前台做起，好的開始是成功的一半。我覺得，無論哪個崗位，無論什麼工作，都是公司整體組織架構的一部分，都是為了公司的整體目標而奮鬥。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。

時間過得很快，試用期快結束了。在這個試用期裏，喜怒哀樂都有。好消息是，和同事一起工作，慢慢變成社會人，實踐經驗和工作能力都提高了。擔心的是還有很多方面需要改進。

記得剛來公司的時候，對公司的瞭解僅限於公司網站的簡單介紹，其他一無所知。但在領導和同事的支持和幫助下，我不僅加深了對公司的瞭解，也很快掌握和熟悉了這個崗位的要求和技能，嚴格按時、按量完成了產品終端頁面和其他頁面的製作，保證了頁面與效果圖的一致性和頁面在各種瀏覽器中的兼容性。同時，減少了頁面中的宂餘代碼，保證了頁面的加載速度。另外，關注用户體驗，從用户的角度瀏覽網頁，發現問題，解決問題，從而提高網站的頁面瀏覽量。

自從走上網頁製作崗位以來，雖然工作取得了不錯的成績，但也存在一些不足。比如在工作中沒有充分理解領導的意圖，有時忽略了公司的工作流程，這是由工作態度和細節決定的。這些缺點需要在以後的工作中改進。

在今後的工作中，我將努力提高技術水平，克服不足，在以下兩個方向努力：

1.在以後的工作中不斷學習技術知識，通過多看、多學、多問、多練，不斷提高自己的業務技能。

2、提高自己解決實際問題的能力，在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、一絲不苟地對待每一份工作。

短短三個月，我學到了很多專業知識，可以安心工作；在和諧的環境中愉快地工作；可以説都得益於領導的培養和同事的指點。

總的來説，由於缺乏工作經驗，我的能力還是欠缺的。雖然我能勝任我的工作，但是我的社會在不斷進步，我的技術也在不斷更新，所以我需要更加磨礪。因此，在未來的工作中，我需要進一步增強開拓創新精神，刻苦學習新技術。在上級的正確領導下，我們努力工作，艱苦奮鬥，以更好的質量、更高的效率、更紮實的作風把工作做好，為我們光榮的集體和輝煌的事業做出應有的貢獻。

文員的試用期工作總結 篇4

新年新的氣象，我也開始工作了。現我已經在辦公室文員崗位上工作了一月了，現在還在試用期。這一個月我漸漸熟悉文員的工作，對文員的瞭解也有一點深刻了。就20xx年我為辦公室文員一職試用期做以下工作總結：

一、熟悉文員業務，盡力做好

1、對辦公室的文件做歸檔，分別歸類收集並整理好，方便歸類尋找；

2、接聽來訪電話、轉接電話和把重要的事情通報給上級，對待信息的傳達要到位；

3、辦公的文件、信件和一些報刊雜誌要派發分送到手；

4、在會議上，要做好會議中重要的記錄，打好準備仗；

5、要立的檔案也要弄好，還有一些辦公用品的登記要明確，統計好這些物品的用處和價錢，做好他們的報表。

這些都是文員要做的工作，在試用期間這些都是最基本要掌握和懂的，必須做到位，這些事情雖雜，但是同樣都很重要，做好就是在分擔職務，做不好就是在添麻煩，該自己做的就要去努力學習好，要上級感到滿意。

二、對待工作要打起十二分的精神

在工作前期，很多事情都還在學習的時候，在帶我的主管講解的時候，遇到不懂的問題會及時問懂，專門準備一本記錄問題的本子，記下主管講的有關工作上的一些注意事項，免得到做的時候就忘記了而做錯了。另外除了主管講的東西，自己發現的問題或是不能解決的問題也可以寫在上面，等到有時間就一併解決了，不耽誤任何事。

三、個人的不足的地方

1、辦公室裏的工作還是有很多沒有去充分熟悉，有很多尚未熟知，難免在遇見的時候就停止不前了；

2、一個月來，個人的記性需要加強，對同一環境下的人還有些人不太記得，做記錄的時候就到處找人，這是不好的；

3、會議的記錄我還不太熟練，經常會落聽一些東西，導致資料不是很全。這方面需要強練，記錄的速度也需要加快；

4、做事情的規劃性不強，通常做了那個，就會忘記下一個事情做沒做，太亂了，沒有在規定時間做完。

以上是我對自己這一個月試用期的總結。雖然在其中也遇到很多困難，但是在大家的帶領下一點點的解決了。每次堅持不了的時候，就不停的告訴自己一定可以的。有時候會覺得很辛苦，因為很多事都要自己去做，繁雜的工作太費神，但是真正做下來時，我也發覺其中的樂趣，慢慢就習慣了，也適應了。還是挺開心的，希望在之後的工作我可以做的比這好。

文員的試用期工作總結 篇5

忙碌的時候時間總是過得這樣快呢，不知不覺就已經到了我在xxx公司當辦公室文員的試用期結尾。在這段忙碌的時間裏，是我自從高中畢業後到大學畢業以來第一次感到生活是這麼的充實。在大學是少有這樣的生活的，這也符合我一開始找到這份工作的預期，一切都如計劃一般順利的進行着，我也在段時間在xxx穩步的前進，現在的我感到非常的滿足，快樂。回顧這些日子的工作，我感到自己慢慢的從學生走向了自己所期望的工作人的地步，在我即將轉正的現在，我要寫下這份試用期總結，來記錄我這段時間的工作和感言。我的試用期工作總結如下：

剛到xxx成為試用辦公室文員的時候，我是非常的激動的，我終於成為了夢寐以求的工作者，算是完成了長久以來願望“成為一個獨當一面的大人”。但是我果然還是太過天真幼稚，等到我真正開始了工作，我才發現自己也不過是初出茅廬的“毛頭小子”，需要學的東西太多了，我每天都在學習中度過，但是每次學習到新的知識我都會很開心，因為這代表着我又得到了新的經驗。

我的工作從每天給我眼前的綠植澆水開始，然後我會開始整理自己的辦公環境，如果來的還早，我會順帶將周圍的地方也一起打掃一下，充分的勞動讓我能帶起我一天的精神。然後就開始我每天的基本工作，由於還在實習期，基本上是由帶領我的x前輩給我分配任務，但等到我自己也開始熟練以後，我也會自己去主動申請任務。雖然一開始由於不熟悉常常鬧出很多麻煩，但是到現在我也已經熟練的上手了。每天的文件整理等工作都已經像是家常便飯一樣了。

在這段試用期，我每天都在拼盡全力的去學習，但是依然還是沒能想其他前輩一樣果斷流利的完成工作，對於自己的判斷還總是有些猶豫不決的時候。這樣的問題導致我每天都會遇上一些需要請教別人的地方，這可能就是經驗方面的差距吧。但我不會氣餒，這是正常的，沒有經驗我就去累積經驗，現在還做不來我總有一天會成功！我會在之後的工作中不斷的精進自己的能力，相信有一天我也能像他們一樣的出色！

文員的試用期工作總結 篇6

20xx年x月x日，我有幸來到公司人力資源部從事人事相關工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結：

一、試用期期間主要學習

1、積極學習公司規章制度，企業文化，企業架構，以及通過花名冊儘快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利於自己儘快進入角色，為以後開展人力部門相關工作打下基礎。

2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品，有助於為以後找到合適人選做準備，由於剛來公司就面臨着審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。

3、公司的各個方面的流程比較完善，專業程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動學習有關人力資源方面知識，如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。

4、來到公司，由於年齡較小，跟着上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷，這讓自己受益匪淺，由於自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

二、開展的工作

由於剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間裏，做的工作也比較瑣碎，現將這一個多月開展的工作做一下梳理

1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，於是開始了一邊學習一邊招聘審計，一週的時間裏集中打電話安排面試，由於我公司行業的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來説壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最後的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學到了不少網招的技巧。

2、員工關係管理：一方面由於公司成立時間比較長，各個規章制度流程還比較完善，另一方面由於公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員xx的辭退工作，以及新員工xxx、xx勞動合同的簽訂辦理。

3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表製作、員工勞動合同到期提醒台賬的建立等。

三、即將開展的工作

1、由於剛來面試時候上級領導就説20xx年想要開展培訓工作，所以這也將是自己20xx年開展工作的重點，爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來，培訓體系的建立是一項艱鉅的任務，希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。

2、過了農曆年之後x月份是招聘高峯期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化，這對自己來説是個不小的挑戰，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。

由於自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別，自己做事風格還處在原有公司單位裏的固有思維，這多少影響着自己，通過領導的指正，在慢慢改正學習中，希望通過公司領導的幫助及自己的努力，能儘快轉正，爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。

這三個月的是今天我來到公司上班也試用期滿了，學習了不少以前做文員裏外的知識，比起來這個職位規範很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，做好行政文員。下面是這三個月以來的工作總結：

一、考勤統計

每天實事求是的統計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。每週去其他三個子公司檢查衞生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成填寫《行為規範考核表》和《行政檢查計劃表》。

二、熟悉人事檔案

三個月前xx帶我大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是幹什麼用的，三個月的熟悉，都大概有個瞭解、清楚內容和擺放位置。知道怎麼使用了。

三、接受新簡歷

根據公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

四、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衞生、會議室衞生、上下班開門鎖門、複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、採購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好後勤保障工作

每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

總的來説行政文員這個職位事情很隨機，説多也不多，説少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從裏到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎麼回事。希望在未來的工作中要更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會吸取意見，更新改進我的工作。

文員的試用期工作總結 篇7

距離我來到xxx公司，擔任文員一職到現在，不知不覺已經過去三個月了，在這三個月裏，我不僅適應了新的工作環境和崗位，還學習到了不少東西。

來到這家公司就，我首先就瞭解公司的規章制度，在三個月的試用期裏，我剋制着自己的那些不良習慣，嚴格遵守着那些規章制度，沒有出現一次違規現象，對於自己的這一點我還是非常滿意的。然後我還了解了一下公司文化，瞭解到我們公司是經歷了一些什麼樣的打擊，在哪些人的帶領下才走到今天這一步的，想着照片牆上的一幕幕，讓我的內心稍微感到了一些震撼。

在工作上，瞭解一下文員的發展路程，併為自己制定了一系列的計劃，對於自己的工作也是越來越熟悉，開始還需要公司的前輩帶着，但現在我已經可以獨立完成那些工作了。另外，公司的前輩還給我總結了一套上進方法，要每天總結一下自己的收穫，觀察自己還有哪些不足，然後加以改進，多餘的時間也不要去玩什麼手機，趁着年輕多學點東西，多提升自己的業務水平，還有時間的話可以去學一門語言，這樣對自己以後的路上有很大的幫助。

試用期的這幾個月，比我大學幾年學的東西還要多，畢竟學校和社會的差別還是太大了，以前老聽人説學生時代有多好，當時我還是不屑一顧，但走進社會的這段時間，我確實是很想回到我的學生時代了。稍微有些後悔那個時候為什麼沒有好好學習，可惜已經來不及了，為了不讓若干年後自己又在後悔，現在我得要好好工作才行，就像公司前輩説的一樣，我還年輕，我還來得及。

雖然我竭力完成了我工作上的每一件時間，但不得不承認，我還是有很多的不足，還不夠認真，有些時候別人説的話，我老是抓不住重點。翻閲資料的時候不夠細心，也不夠專注，我的注意力總是很容易就被別的東西吸引過去，因此犯了好幾次錯誤。

總的來説，試用期的這幾個月還是有很大收穫的，至少讓我看到了我有哪些不足，這樣的話，在接下來的日子裏，我就有個努力的目標了。在以後的工作中，我要繼續保持不違規的優點，向公司的領導和同事虛心的學習，提升自己的能力，充分發揮自己的能力，為公司創造更大的收益。

文員的試用期工作總結 篇8

從20xx年xx月xx日我作為試用員工加入公司到現在已經xx個月了。從開始對一切都不熟悉，到努力適應，在公司同事和領導的關心和幫助下，我基本完成了所有的工作。我已經逐漸習慣並適應了這份工作。在短時間內，我熟悉了公司辦公室的所有工作，明確了工作程序和方向，獲得了清晰的工作思路和思想意識。為了總結工作經驗，繼續發揚成績，克服存在的不足，現將這兩個月的工作總結如下：

在此期間，我在公司總部前台擔任行政文員。

剛來公司的時候，是同事教的。她給了我一份前台文員的工作交接表，上面明確列出了這個崗位的工作範圍。後來還參加了公司的員工培訓，對企業文員和公司內部架構有了更多的瞭解，對工作更加熟悉，降低了操作難度。

我總結了我的主要日常工作：

1、接電話，回答客户的問題。

2、接待來訪客人，記錄來訪信息，讓來訪客人登記，打開玻璃門引導到相應的地方。

3、負責發放員工和促銷員的入職、離職、現場調整表和工作服。

4、負責所有門店、總部和售後的辦公用品和日用品的配送和登記。

5、每天收發總部發來的報紙傳真和快遞包裹。及時發送每個人的快遞包裹，或者打電話通知

xx、總部一樓led展示標語管理。

7、審批oa中個人和店鋪的行政事務申請，如名片申請。

8、協助其他同事處理行政事務，如複印。

都説前台是公司對外形象的窗口，要以禮待公司訪客，接電話要親切，處理日常事務要細心認真，對待同事要豁達真誠……每一點都讓我在工作中學習，在學習中進步。

説前台工作難不難，説簡單也不簡單，因為事情複雜，和各個部門的聯繫也很多。工作兩個多月，有危機感，工作中難免會遇到一些磕磕碰碰，光靠我目前對公司的瞭解和認識是不夠的。我覺得應該在以後的工作中不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和錯誤。工作剛開始，難免會有一些小錯誤；但是，在總結過去，學習未來之後，這些經歷讓我不斷成熟，在處理各種問題的時候也考慮得更加全面，以防止類似錯誤的發生。

今後將以積極樂觀的工作態度投入工作，腳踏實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時與部門溝通，努力做好工作，有良好的服務態度，接待客人，積累經驗，給客人留下好印象，準確轉接來電。如果你知道一個部門沒有人，你會提醒打電話的人，並在可能有人的時候簡要説明，或者在你的能力範圍內簡要回答客户的問題，努力營造一個良好的前台環境。保持公司的良好形象，做一名合格稱職的員工是很有必要的。這一直是未來工作的目標和方向！

文員的試用期工作總結 篇9

這段時間的工作讓我感慨很多，讓我感覺自己進步了很多，雖然是短短時間的工作但是這樣的工作讓我自己的能力得到了很多進步，在辦公室這一點是非常明顯，短暫的工作確實是非常不錯的，我也知道自己應該朝着什麼樣的方向發展，我非常感激能夠來到—這裏，這讓我有了很多的變化，我始終都相信這樣情況能夠讓我自己得到足夠多的提高，對於這試用期我也總結一下。

首先我是非常樂意保持好的心態，我知道自己的跟別的老員工差距在哪裏，這實在是讓我受益匪淺，保持一個好的心態，這是非常有意義的，在試用期我一直都在認真的努力的工作，我也知道我應該做好什麼事情，做一名文員我也確實是進步了很多，在辦公室工作的這段時間我確實的是有很多的成長，用一個平常心去看帶工作，我感覺自己的能力得到了很多提高，這是對在工作當中我也是非常認真，細心的，回顧一開始來到辦公室的時候，我一直都是非常的好奇，對於辦公室的工作也是一天天的熟悉了起來，深刻的感受到了那種強烈的工作氣氛，那種氛圍是非常好的，很能感染到我，我非常感激，有這麼一個好的工作氣氛，真的是讓我無比的舒暢。

當然這近期的工作也是一個開始，我對自己要求也是比較高的，不認為這短時間內自己能夠得到多少的鍛鍊，我對接下來的工作是充滿了期待，非常願意在日常辦公中努力的完善好自己本職工作，試用期結束了，可是我非常激動，渴望自己能夠得到一個好的心態，不斷的提高自己，我堅信只有自己不斷的積累工作經驗才能夠得到鍛鍊跟提升。

現在我也非常享受這種感覺，我對自己非常有信心，不管是在什麼時候這種情況都是不得多的的，我一直都在思考着怎麼去讓自己積累工作經驗，這試用期的點點滴滴，就給了我很多機會，切身的讓我體會到了這其中的得失個自己的變化，我認為只有讓自己處在一個好的狀態下面才能夠收穫的更多，這一點毋庸置疑。

現在馬上就轉正了，我內心非常激動，對這份工作也是越來越熱愛了，當然不單單是需要做好接下來的每一件事情，我一直認為不是所有時候自己都能夠隨心所欲，近期的工作就是的證明，我不是一個猶豫的人，來到了辦公室這裏工作一定要果斷，我也會抱着十足的把握去做好日常工作，轉正後也一定會做的更好。

文員的試用期工作總結 篇10

來到我們公司工作，也是有了數月，作為一名辦公室的新人，我文員的工作也是認真的來做好了，並且也是通過自己的努力，而今也是要轉正了，我也是對於之前試用期的文員工作來做一下總結。

一、學習進步

之前我也是沒有工作過，這是我頭一份的工作，進入社會以來，我也是感受到找到一份自己想去做，合適，自己又能去做的工作並不容易，而這次能進入到公司來做文員，我也是非常的感謝領導給予的機會，並且也是在開始的崗前培訓裏面，認真的去學習，記好筆記，要清楚的工作流程，方法也是一一的去學，並沒有由於到了工作上了，就沒了學校學習的一個態度，我依然是認真的聽同事給我講解工作的要點，然後開始慢慢的嘗試來做一些事情，從錯誤之中汲取教訓，瞭解工作之中要注意的事項，慢慢的我也是在進步，在做好了事情之後，也是去提高效率，改進自己的工作，讓我的文員工作能是做得更好一些的，學，是為了能更好的做事情，而且想要在這個崗位持續下去，我也是要繼續的去學，去進步。

二、工作成長

文員的工作比較的雜，也是很多的事情需要我去處理，開始我接手的工作不多，還可以應付，但後面事情也是越來越多的給到我，我就有些忙亂了，但是我還是記得培訓時候，同事給我説過的，先做好緊急和重要的事情，而且一件件的去做好，就最後能完成工作的，不要慌亂。我也是在嘗試之中去改善自己的辦事效率，從開始做的還有些糟糕，到最後得到領導的肯定，我也是在工作上面付出了很多，也是收穫了蠻大的，在辦公室站穩了一個腳跟。而今雖然説我能順利的把事情都做好，但是我也是清楚，自己要進步的空間還是有很大的，要去積累的經驗也是還有很多，我也是不能鬆懈，不能覺得自己能做好就行了，只有不斷的去把文員是做得更好，自己才能有收穫到經驗。

而今我也是能順利的做好文員的事情，在以後，依舊要對於自身的一些還做的不夠好的地方去改變，去積累更多的經驗，來讓自己做到更好，雖然崗位是比較的基礎，但是能學，能提升的地方是有很多的，我也是要繼續的去努力。

文員的試用期工作總結 篇11

回顧這三個月的工作，我的內心真的感慨萬分。作為剛剛走進社會不久的“真新人”，我對社會、職場甚至是自己此次負責的文員崗位都十分不瞭解。但也因此，我也因此機遇體會到了我們xx這個大家庭的温暖，體會到了周圍同事的熱情和領導的親切。幾個月的時間下來，我在各位的幫助和培養下有了極大的成長和進步，逐步成長為了一名合格的辦公文員。現我將自己的工作經歷回顧總結如下：

一、文員的思想和態度轉變

作為辦公文員，我主要負責的各種後勤工作，其中有行政、人事、前台等複雜的職責。為此，在思想上就要求我能更加嚴謹的對待自己的每項職責，這樣才能發揮自己的職能，為貢獻正確的`力量。

思想上，我積極樂觀，善於總結和自我。在工作中仔細負責，能主動地思考，但遇上難題的時候也能積極請教，避免給工作帶來麻煩。

我一直都有很強的責任感，但在這段工作後，我更進一步的提升了自己的責任意識，能更加明確的認識自己作為xx人以及文員崗位負責人的職責，並堅守崗位，努力發揮工作價值。

二、加強學習，努力工作

作為“真新人”，我對社會和工作的空缺是巨大的。但所謂“有空缺，就意味着還能提升”。為此，我積極的請教了領導和身邊的同事，瞭解了的分佈，認識了各部門的負責領導，知道了什麼事該找什麼人，並學會了積極完成自己的工作。

起初我負責的多是一些簡單的後勤工作，如統計數據、打印整理資料等等。後來，等我熟悉起這個環境，我也開始學習發送通知、刪選簡歷和統計考勤等等重要的任務。正因為知道這些任務重要性，所以我從不敢大意馬虎，為此也順利的完成了這些職責，並使得自己的能力更進一步的完善。

三、今後的計劃

如今，我在試用期的工作已經基本結束，也順利通過了各階段的考核，努力為xx貢獻了自己的一份力量。為此，我期望能得到領導的認可，批准我轉正為一名正式的xx的文員。

如有機會加入xx，我會帶着這份信任，積極的提高自我能力，在崗位上發揮自己的主動性，積極地為的建設和發展貢獻出自己的熱情和奮鬥精神。並使自己不斷提升成為一名學習型的出色員工!

文員的試用期工作總結 篇12

一、在實踐中學習，努力適應工作。作為文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都説前台是公司對外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等......

二、主要工作完成部門交辦的事項以下：每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對彙報;每個月初統計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底彙報，儘量做到節省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。

2.完成日常的正常管轄範圍內的工作以下：更換傳真機的色帶，備用複印機，打印機的紙張;處理傳真機、複印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門户管理。

3.訊息處理和工作記錄以下：過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門;注意傳真內容及時轉達給上級;以及記錄來往供應商和常用聯絡方的聯繫方式，認真做到一眼就能看到所需資料。

4.來訪客人通報及接待;以下：事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協助應聘事宜。

文員的試用期工作總結 篇13

一、提高服務質量，規範管家服務

自公司初辦伊始推出"一對一管家式服務"以來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。

根據記錄統計，在"一對一管家式服務"落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客户服務規範》、《交房接待人員服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進行培訓。培訓後還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如"微笑、問候、規範"等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的廣泛認可。

二、規範服務流程，物業管理走向專業化

隨着新《物業管理條例》的頒佈和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝着專業化、程序化和規範化的方向邁進。

在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止並給出合理化建議，並且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建露台、搭建陽光房等，一經發現我們馬上發整改通知書，令其立即整改。

三、加強培訓、提高業務水平

專業知識對於我們物業管理者來説很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表着企業的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

1、搞好禮儀培訓、規範儀容儀表

良好的形象給人以賞心悦悦目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶着情緒來，我們的周到服務也會讓其消減

一些，以便我們幫助業主解決這方面問題。前台服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要説"你好"，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

2、搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合法律、法規、學習相關法律知識。

從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什麼都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

為期3個月的試用期已經告一段落，在綜合管理部的行政前台這一崗位上，我學到的不僅僅是工作上的一些知識，更多的是如何做人做事。由於剛大學畢業，對我而言工作經驗無疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機會，讓我學習讓我成長。3個月以來，在行政前台這一崗位上，我完成了多項工作，現將工作總結如下：

一、前台行政事務方面工作

1、轉接總機電話，收發傳真、信件和報刊。

2、接待來訪客人，並通報相關部門。

3、辦公用品領用的登記，打印機、傳真機、複印機等辦公器材的檢查。

4、打印、複印文件和管理各種表格文件。

5、監督員工考勤和外出登記。

6、公司通訊錄的定時更新。

7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。

8、及時填充小會議室裏麪食品。

9、維持前台工作區域和公司大廳的整潔和有序。

10、完成上級交代的事務以及配合或協助他人完成其他事務。

二、日常報銷及月底賬目方面工作

1、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式，每月分類備份保存，以備隨時查詢賬目金額。

2、準確、詳細登記每月發生的月結費用，及時更新並與供應商核對消費金額，確保月底賬目清楚，及時準確向財務報賬、報銷、妥善保管好每月發生費用的所有單據，需要報銷的發票以留存複印件的形式保存，以備日後查詢或物品保修使用。

三、訂購機票與酒店方面工作

通過網上搜索、對比價格優惠的機票，為出差員工訂購機票。等出差員工回來後，為其報銷機票款。酒店預訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。

四、水果時間與考勤方面工作

1、每兩週舉行一次水果時間，主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間結束後的清理工作。

2、每天都需登記考勤，每週一次對考勤結果進行彙總，至月末將所有考勤記錄進行彙總，並且整理出最終的考勤報表交由財務部以及副總經理簽字確認。

五、其他行政方面工作

1、預約面試配合人事相關人員，打電話預約面試者，以及預約好後接待面試者。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發放面試題以及後續的一些工作。

2、入職和離職手續的辦理無論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關手續；如發放或收取門禁卡、工位牌以及工作櫃子鑰匙和文具等事宜。

感謝公司給我繼續工作的機會。今後的日子裏我會更加努力提高服務質量，無論對於公司職員或外來客人都要服務態度良好，儘量讓他們都滿意。做事麻利，有效率，儘量不出差錯，這些都是我所要達到的目標。

此外我還會加強禮儀知識和普通話學習，提升自己的綜合素質。儘管我自身存在着一些小缺陷，但我相信憑藉自己的努力，我能為我們公司的前台打造一個良好的門面形象。

自進入公司至今，已有三個月的時間，回首這半年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。

文員的試用期工作總結 篇14

説到行政文員，我對這個職位的第一印象就是每天在辦公室整理資料是一個簡單的工作。但是通過這段時間在公司做行政文員的工作，我發現自己對這份工作有太多的誤解，工作的性質和我之前想象的完全不一樣。但是剛發現這個問題的時候，我反悔辭職已經晚了，不如做好行政文員。在試用期內，我連續學習行政文員的工作，勉強勝任這份工作。但是我知道，作為行政文員這份工作，我還有很多需要學習的地方，我現在的工作能力可能不太適應成為正式員工後的文員工作。然而，請相信我，我會在最短的時間內輕鬆地做好我的文書工作。

行政文員的工作要求我們具有良好的記憶能力和時間組織能力。我們做行政文員，每天收到大量的信息和資料。有很多需要注意的事項，也有很多需要分發的郵件。在這些工作中，我們有很多要記住的，好的記憶力尤其重要。雖然我的記憶力可能有點差，但我通常會用筆記和筆記來提醒自己工作流程和注意事項。我覺得這個方法很適合我這個行政文員祕書的工作。而良好的時間組織能力有助於我們擁有良好的效率。只有把合理的時間分配給行政文員工作中合理的事情，才能在工作中節省時間，每天做更多的文員工作。因為我們的行政文員工作繁多而複雜，但是組織和分配時間的能力可以幫助我們節省更多的時間，確保我們的日常行政工作高效、準時地完成。

試用期內，行政文員的工作還有很大的不足，對平時的文員工作影響很大。我不是特別精通各種辦公軟件。我們的行政人員大部分時間都在處理電腦。學會熟練使用各種辦公軟件是我們行政人員必備的工作技能之一，因為我們離不開這些軟件。為了保證我以後做行政文員的工作不會被這個拖累，我會在接下來的時間裏多花些時間學習辦公軟件的使用，其他時間多練習辦公軟件，這樣我就能很好的掌握這個基本功，這樣我的文員工作就不會輸給其他正式員工了。