保安人員培訓心得體會

班長領導水平的高低、作用的強弱，直接影響着整個班組隊伍建設、業務發展、客户的安全與穩定。

結合實際，通過保安培訓班的學習，使我對班長的職責、任務更加明確，下一步如何做好一名合格的保安班長，從以幾個方面抓起。

一、首先自己以身作則，做好模範帶頭作用。

對自己要嚴格要求，公司、客户單位的制度、要求，首先自己遵守，隊員才能自覺遵守，隊員是看着班長的一舉一動、一言一行。想別人做到，首先自己先要做到，只有這樣隊員才能認真履行工作職責。

二、搞好團結，穩定隊伍，健康發展。

班長在處理問題要公平、公正。解決問題要合情合理。班長要充分了解隊員脾氣、性格，根據每個隊員的自身情況，靈活處理問題，使隊員服氣滿意。

三、 對工作要嚴格要求，要從生活關心、愛護保安隊員。

對新入隊的隊員，首先要安排好衣食住等問題。讓他們吃好第一頓飯，再給家裏報一個平安。只有家裏放心了，他才能安心工作。我們班長還要有耐心地手把手教他們熟悉崗點職責、規章制度，要求等等。集中進行幾天強化培訓，使之能進快進入工作角色。多與隊員談心、交流。瞭解他們的家庭情況，多觀察他們的思想動態，發現思想問題要想辦法解決，讓他們心裏踏實，才能認真的工作。工作方面要從第一天來就養成一種好習慣，認真履行保安公司、客户單位的工作制度。

四、班長要善於總結工作經驗，提高自身素質。

隨着社會的發展，我們要不斷學習業務知識、法律知識，總結工作經驗，豐富自己的知識，提高管理水平。對每個月的工作要認真總結，對出現的問題找出原因。和隊員召開座談會，共同協調，提出合理建議，讓隊員發揮作用。班長要重視隊員的建議，好的建議要爭取使用，善於總結就是勇於反思，直面差距，多看不足，少講成績，善於總結就是在總結中提煉新規律，新經驗，用新規律提升工作水平，用新經驗助推跨越式發展。

五、保安班長作為一名管理者做到五勤，1勤走：到各個保安點及單位周邊走訪 2勤看：查看保安人員儀容儀表、工作表現 3勤聽：聽保安執勤點、客户單位和周邊羣眾反映情況 4勤記：記錄所看到聽到的客户單位與羣眾的反映情況 5勤思：對於所收集的保安工作的情況做以分析，逐個解決，不斷地提升保安服務質量。

六、保安班長加強與客户單位溝通、協調工作。

客户單位目前對保安工作的要求高，標準高。首先讓隊員做好本職工作，注意日常制度，禮節禮貌，文明服務。多與客户領導溝通，讓他們多瞭解我們保安工作的辛苦，爭取甲方的理解、支持。協調解決隊員各種困難，例如冬天取暖等生活方面的問題，讓他們瞭解我們的隊員在目前工資待遇較低的情況下仍能認真履行工作職責的情況，他們就會幫助解決一些實際問題。

班長要圍繞總公司“守規矩、顧大局、懂業務、善管理、保穩定、謀發展”的工作思路，切實做好各項工作。 班長要有超前的意識、創新的思想、清晰的頭腦，結合工作實際，不斷地總結經驗教訓，不斷的充電學習和培訓，提高自己的管理能力。通過保安班長培訓班的學習，為今後的工作打下了堅實的基礎，使我對今後的工作更加有信心，力爭做一名優秀的管理人員。

、思想上高度重視

強安全防範意識並不是一句掛在嘴邊的空話，思想上必須高度重視，風險防範是銀行每時每刻都存在的話題，每位員工都應深刻的認識銀行存在的風險，都應積極掌握防範風險發生的方法。

二、操作上必須規範

每年相當一大部分案件都是因為我們員工的小疏忽釀成了大損失，有章不循，違規操作，檢查不細，無數案件、事故、教訓都反應出不執行規章制度才導致一不法分子有機會鑽空子，從而給自身生命安全和企業資金安全帶來不可挽回的損失。各項規章制度的建立不是憑空想象出來的，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已權益和維護廣大客户權益的能力。

三、要使安全保衞學習常態化

“隱患猛於虎”，學習不是一時的應急，素質的提升也

不是一蹴而就的。從實戰出發，不斷提高心裏素質訓練，提高防範應變能力，做到遇到突發事件心不慌，手不亂，沉着、冷靜、果新、勇敢開展安全保衞。對自查中發現的問題一定做到三個不放過.即：原因不清不放過、責任不追究不放過、

漏洞不堵塞不放過，把事故消滅在萌芽狀態。

在以後的工作中一定時刻提醒自己勤學習、多實踐，提高自身綜合素質，更好的履行崗位職責。

一、堅決服從上司的領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，並嚴格要求自已加強對項目工地的`巡查力度，於10月19日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。於11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子

三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。

五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。

六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。

4、在工作、生活中細緻、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員的工作感情，並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質轉變自身觀念。

5、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什麼深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在於人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今後的工作中進一步加強和改正：

1、工作方式過於急燥，對新入職隊員要求過高造成**年8月至10月保安隊人員流動率增高。

2、工作中時有鬆懈。

3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。

20**年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20**年，新的一年意味着新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄的力量。

前段時間，公司對新員工進行了一次為期十天的集中培訓，感覺很有意義、受益匪淺。從大的方面講，對員工進行經常性培訓是適應公司不斷髮展的需要，是進一步提升公司管理水平的需要;從小的方面講，這種集中培訓可以使廣大新員工更好地融入企業文化，更快地適應崗位工作，起到了為公司發展凝心聚力的重要作用。 通過這次集中培訓，我對公司的各項規制度有了整體瞭解，對公司的企業文化有了初步認同，對企業的發展前景有了宏觀的把握。雖然是一名任職不久的保安工作人員，但也深切感受到公司規範化、人性化的管理機制，以及蓬勃向上的發展活力，從而進一步提高了自己作為公司一員的責任感和自豪感。 通過這次集中培訓，我深刻認識到，在公司員工只有職責分工上的不同，沒有工作要求上的鬆嚴之別。作為一名公司保安人員同樣要堅持“高標準，嚴要求”，要全心全力地做好公司“門面活兒”，為公司的健康運轉和更快發展履行好個人應盡職責。 要在上崗警容風紀上嚴格要求。在個人儀表、站崗形象、崗上記錄、崗位衞生等各個方面，都要堅持從嚴要求，要有一種“眼裏不揉沙”的責任意識，到崗就要做到“四勤”：腿要勤，多走動、

多巡邏，確保巡查無“盲區”;眼要勤，勤於觀察，善於發現問題，哪怕是再細小問題也不能放過，及時消除各類安全隱患;嘴要勤，多請教、多請示、出現情況及時彙報;手要勤，做好門禁記錄和工作記錄，善於總結，善於不斷改進工作。 要在熟悉本職工作上嚴格要求。要對公司內的重點要害部位、重點監控區域做到了然於胸，對於一些易發生安全事故、易失竊的環節，要加快熟悉周圍環境，安全路線。要有高度的職業敏感性和責任心，在巡邏中做到細心、用心，善於發現苗頭性問題，做到防患於未然。對於崗上一般性事件及應急突發事件的處置方法，要熟悉各種應急突發事件的處置流程，堅持重大事件及時上報不隱瞞。 要在維護和諧工作環境上嚴格要求。要與本科同事、其他公司同志之間建立良好的關係，在工作上要經常溝通，互相支持，為公司領導和同事們服好務;同時，注重加強個人修養，在嚴格執行公司各類安全保衞工作規章制度的同時，堅持“微笑保安”、“服務保安”的工作理念，維護好公司團結和諧的整體工作環境。 總之，藉此次培訓之機，下一步自己將在着力提升業務能力和綜合素質方面下功夫，以更強的主人翁意識、更強的責任意識、更強的服務意識做好本職工作，為公司的不斷髮展壯大做出新的更大的貢獻!