第一部分:市場分析
(一)市場銷售分析
(1) 涼茶行業發展現狀
涼茶銷售地區由最初的廣東、廣西地區到現在的温州倉南地區再到中國北方地區及南方諸省,涼茶的銷售也快遍及全國。
(2) 20xx年飲料市場趨勢預測
涼茶飲料異軍突起——消費需求大幅增長
果蔬汁、茶飲料和功能性飲料(涼茶等)是消費者意向購買的三大種類飲品。理性消費的時代追求的是實質性的功效,功能性涼茶飲料將隨着消費理念的進步而得到廣大消費着的青睞,需求將大副增長。反之,茶飲料、含乳飲料、碳酸飲料、咖啡及酒精飲料的消費需求將逐步降低。
(二)市場推廣現狀
(1) 媒體廣告:選擇覆蓋全國的中央電視台及各省級衞視強勢媒體進行各種形式廣告宣傳及各類報紙媒體配合相關活動的報道。
(2) 促銷活動:以終端的各種優惠活動為促銷手段,包括有獎銷售,優惠促銷、公益活動等形式為產品和企業作形象宣傳及提升銷售。
(3) 車身及户外:以流動公車和户外廣告牌為強勢媒體增強廣告力度,面向各個層次的消費者。
第二部分:產品定位策略
1、產品名稱:“金銀花”涼茶
直接用配方主材料作為品牌名稱,讓人直接明瞭的感受到此涼茶的功效,就產品的功效在推廣過程中不用過多宣傳
2、廣告語:防火防痘 金銀剔透
第三部分:產品推廣策略
1.推廣目標
目標一:完成公司下達的金銀花涼茶銷售任務預計完成1500萬。 目標二:
??品牌塑造,完善品牌建設和管理提升工程,從而提高品牌的
號召力和影響力;
??創新渠道建設網絡,走中心城市(一級市場)與農村(四級
市場)相向發展至其他地城市(二三級市場)的道路;
??加大投入力度,健全銷售網絡,重點區域深度營銷,逐步深
化到下級城市;
??重點推廣成功城市經驗,打造樣板市場,推廣階段性攻勢造
就成功的代理商;
??重點建設終端新形象,拓寬網點,提高市場佔有率;
2.活動推廣
活動一:大型公益基金會成立暨新品上市新聞發佈會
活動時間:20xx年3月15日
活動地點:長沙市區內XXX四星級酒店
活動對象:湖南“春蕾”計劃中的受助女童(受益方)
每個有愛心的廣大消費者
合作單位:長沙女性頻道;《瀟湘晨報》;湖南省關愛委;
湖南省各大高校團委等
活動形式:以新聞發佈會的形式通過媒體向社會消費者進行品牌告知、社會公益活動信息宣傳,產品高調進入市場。同時,為取得消費者的信任和支持,選擇在“3·15消費者權益保護日”這個敏感的日子進入消費者的生活。
活動二:大、小型情景促銷
活動時間:4、5月份開始
活動地點:在長沙步行街及各湖南高校人流量集中地
活動形式:在步行街中心廣場或其他人流量集中的場所開展大規模的情景促銷,以此產生強烈視覺衝擊力,從而提升產品銷售。
活動三:大型事件行銷“萬人迎奧運·共祈幸運年”
活動時間: 6月—8月份
活動地點:步行街中心廣場
活動形式:
活動定位於“迎接奧運,祈禱幸運”使消費者共同參與其中;
在奧運五環上繫上一條花藤——為奧運“錦上添花”;
在奧運花環上掛上“心願卡”——共祈中國能締造奧運輝煌。
第四部分:媒體投放計劃
[廣告投放重點]:
鑑於以上產品及市場分析,擬定以下推廣方案:
整體投入預算:銷售目標是制定該廣告目標之前提,其中20%用於市場推廣費用,整體銷售配比為:促銷活動佔40%,媒體、車身及户外佔60%。
形式:以終端促銷活動,提高產品銷量,報紙、電視配合車身及户外強勢媒體的宣傳,以提升產品及企業知名度。
目的.:使消費者接觸廣告後,對產品的性能、特點有比較清楚的認識,在消費現場能起到品牌提示及記憶的作用,從而指明消費,擴大影響,提升自然銷量。
曝光形式:以全面曝光(各終端促銷活動)為主,輔以局部(電視、報紙、車身及户外)曝光。
考慮預定之預算,該媒體投入主要用以配合促銷活動,並以軟文報道本產品市場所獨有的成分和功能。達到產品及企業形象的樹立和宣傳,從而吸引消費羣體,提高銷售額。
[媒介投放費用]
1. 電視台媒介宣傳
投放時間:上市前期2個月左右,( 3月—5月)
投放媒體:湖南經視(綜合頻道、生活頻道、都市頻道)
宣傳範圍:湖南省
目標人羣:主要集中在中年女性、青少年人羣
投放形式: 5秒的廣告片,內容以產品形象宣傳為主,輔以招商招聘信息。
投放次數及時段:多為黃金時段,每天三個頻道合計播放20次左右。
2. 報紙媒介宣傳
投放時間:3月份—10月份
投放媒體:《三湘都市報》、《長沙晚報》
宣傳範圍:該媒體的覆蓋區域
投放形式:1/8版硬性廣告,同時搭配上300字軟文
投放次數:共16次
投放內容:品牌形象宣傳的同時進行大型促銷活動宣傳和告知。
3. 其他廣告投放:
A、高校媒體
投放媒體:學校廣播電台、網站論壇
投放時間:6個月
一、前言
樂純牛奶處於產品生命週期的導入期,市場活動空間比較大,而目前競爭對手強烈,消費者對產品不瞭解,此時,廣告的目的是告知消費者有新產品,加深消費者的理解度和廣告的説服深度。
二、環境分析(僅對廣告環境而言)
1、市場分析
20xx 年春的一場SARS把國內經濟搞得烏煙瘴氣。牛奶市場也面臨着空前的打擊。就目前的市場來看,各家牛奶商都企圖通過品牌的重新訴求來鞏固各自的消費羣。但法避免的是由於消費者的恐慌,牛奶的需求層次已經改變。由最初的生理需求提高到安全需求。但各大商家似乎還沒有關注到這點。所以出現了,明顯的市場區隔。我們準備從此處着手,強佔牛奶市場。
2、產品分析
(1)產品特性:獨特的包裝消毒淨化,出色的生產工序,100%的安全產品,美味可口,能夠增強眼內肌力,改善眼疾勞的症狀,更有增強抵抗力的功能。
(2)品牌特徵:新興的品牌,有強的生命力。
(3)服務:提供各種訂奶,零售等多種銷售方式。並提出“絕對淨化”的特殊服務。
(4)價格:袋裝:1元;盒裝:2元;小袋包裝(針對農村市場):0.5元。
3、消費者分析:
(1)基本情況:江西省的牛奶消費者都是我們的目標羣,主要是青少年和中老年人羣。廣大農村的少年兒童和老人是我們的潛在消費者。
(2)購買習慣:南昌市的工薪階層多以訂奶為主。但最近由於“非典”的影響,有部分消費者出於安全的考慮,更傾向於超市購買。
(3)態度及行動:一般消費者對新產品有懷疑的態度。但只要我們利用產品特性結合廣告及促銷攻勢,就能改變消費者的態度;產品以“增強抵抗力”為訴求重點,所以一般家庭購買將是我們的主要消費羣,通過廣告來擴大消費羣。
4、競爭分析:
(1)競爭對手廣告分析:
廣告訴求也以抗生素為主。主要抓住家庭消費,這和我們的目標消費羣相同。所以光明仍是我們的主要競爭對手。我們的廣告也要針對光明。
蒙牛:推出蒙牛心情牛奶。目標消費羣是年輕一代。
陽光:開發出陽光寶貝系列,攻佔了低温奶市場。
維雀和友芝友的廣告宣傳主要以廣播媒體為主,同樣沒有主打產品。
伊利:以草原為背景,突出牛奶的新鮮,心靈的牧場之鮮牛奶為主打產品,目標消費羣太廣。
三、廣告策略
1、廣告目標:
前期目標:通過廣告的播出促進新產品進入市場,促進銷售,搶佔一定的市場份額。
長期目標:佔據較大的市場份額,提升產品的知名度和美譽度,形成獨特的品牌形象。
2、廣告表現:
★策略:執行密集轟炸與長線滲透相結合。
前重後輕,前密後疏,前緊後鬆,前短後長。
★具體文案:
(一)“樂純”牛奶15秒電視廣告分鏡頭腳本
一、白領篇
鏡頭
視頻
音頻
1、
純白色背景,一排完全一模一樣的電腦,每台電腦前坐着一個穿着打扮完全一樣(白襯衣、黑色西褲、短髮)的男青年,用一樣的姿勢操縱着電腦
2、
(鏡頭從左搖右)特寫每個人的臉部
每個人都戴着眼鏡,目光呆滯,只有最後面一個人沒有戴眼鏡,而且目光炯炯有神,充滿自信的表情
3、
所有人一起拿起白色杯子喝飲料,只有最後一個人喝着“樂純“盒裝牛奶
喝牛奶的“咕咚咕咚”聲
4、
(側拍)其他人一起轉過頭看着他,他旁若人地吸着牛奶,得意地咂着嘴巴
咂嘴的聲音
5、
特寫“樂純”牛奶的包裝盒
牛奶吸空的.聲音
6、
各種口味的“樂純”牛奶包裝盒
字幕:“樂純”牛奶,不一樣的牛奶!
畫外音(男音):“‘樂純’牛奶,不一樣的牛奶!”
二、學生篇
鏡頭
視頻
音頻
室裏,(從後面拍)所有的學生都穿着黑色的校服,只有一個學生穿着白色的T恤
2、
面對黑板上表示老師提問的大大的問號,只有那個同學舉手回答
3、
大家坐得整整齊齊地一起拿着同樣的杯子喝飲料,只有他喝着“樂純”牛奶(鏡頭只拍到杯子和嘴部)
4、
(鏡頭向上推,特寫)每個人都戴着厚厚的眼鏡,只有他沒有,而且目光明亮,表情輕鬆活潑
5、
面對大家的目光,他得意洋洋地吸着牛奶
喝牛奶的“咕咚咕咚”聲
6、
特寫男孩的眼睛和牛奶包裝
喝牛奶的“咕咚咕咚”聲
7、
各種口味的“樂純”牛奶包裝盒
字幕:“樂純”牛奶,不一樣的牛奶!
畫外音(男孩音):“‘樂純’牛奶,不一樣的牛奶!”
(二)“樂純”牛奶平面廣告文案
(畫面:白領篇電視廣告中的第一個鏡頭圖片,不同的是電腦和人的身體縮小,放大他們的頭部特寫,共佔二分之一版面,右下為“樂純”牛奶包裝盒的圖片,有一根吸管由盒子延伸到上面圖片不戴眼鏡的男青年的嘴巴里。)
標題:你知道為什麼他和他們如此不同嗎?
正文:因為他選擇了“樂純”!
“樂純”是牛奶,但又不止是牛奶!
可以放鬆你的眼睛的牛奶,自然與眾不同!
(它的精髓在於含有黑豆、核桃仁、蜂蜜的精華;它的價值在於含有豐富的維生素B、蛋白質、鈣和磷; 它的功效在於能夠增強眼內肌力,改善眼疾勞的症狀;當然,它更能提高機體免疫力,增強體質!
所有的這些,讓“樂純”與眾不同!)
廣告語:“樂純”牛奶,不一樣的牛奶!
(三)pop廣告(一頁)
封面:背景色——淡咖啡色
畫面內容 —— 一個卡通小牛(眼睛又大又亮,穿白色小裙)
文字部分—— 姓名:樂純
性格:眼明手快,熱情助人,活潑可愛
出生:它出生於牛奶世家,繼承了牛奶的優良傳統,不僅為珍愛身體免疫力的人類服務 ,而且更重要的是他還更關注人的眼睛。他的一技之長在於可以增強人的眼內肌力,加強調節能力。
封底:原料——純牛奶
配料 ——黑豆,核桃仁,蜂蜜,
營養成分——維生素B1,蛋白質,鈣磷(經醫學鑑定,黑色食物入腎,補腎,改善眼疲勞症狀,增強體質)
一、活動背景
和諧美好的校園給了我們一個舒適、安靜的學習環境,可是總有一些不文明的人做些不文明的事。我們的校園的各主要校道上的一些小廣告(俗稱牛皮腳廯)比比皆是,這大大的損壞了學校的環境,就是一名普通的學生也要對這有所為,更何況我們身為一名志願者了。校園小廣告的'氾濫,直接影響着我校的校容,影響着我校師生的生活學習。
二、活動主題
文明校園,你我同行
三、活動目的及意義
徹底清除校園小廣告,實踐我班志願服務宗旨。促進校園精神文明的建設,樹立當建設,立足身邊小事,改善校園環境,力爭為廣大師生展示一個特色鮮明、環境優美校園環境。
四、活動時間
20xx年5月10日
五、活動地點
咸寧學院温泉校區宣傳欄、寢室樓、教學樓、食堂及各條主要校道8 f( R. B3 w) c
六、活動對象
b4 [) z; g% X7 Q4 E3 基礎醫學院10臨牀本二班全體成員
七、活動流程
㈠活動前準備工作階段1、安排兩到三名同學到校園內瞭解小廣告到處張貼的情況並拍下照片;
2、利用多種宣傳方法,先在班級內進行宣傳,然後到學校各處進行宣傳,統計好班上參與名單;
3、對參加此次活動的成員進行分組,總負責人為每個小組劃分工作區域,並在每一組中設立小組長,負責自己所在小組,小組負責人要準備好工具小刀,抹布,垃圾袋或垃圾桶;
㈡活動進行階段
1、下午兩點在西區食堂前集合,各個小組長負責清點好本組人數,確定人數到齊後,負責人強調有關注意事項和紀律;
2、兩點半活動正式開始,各個小組長帶領小組成員出發前往劃分好的清理區域進行清理
;3、四點半活動結束,將垃圾全部帶走,併到食堂門後集中,簽到、交工具。㈢活動後期階段
1、負責人為此次活動寫活動總結;
2、參加活動的成員寫心得或新聞稿,提出本次活動的不足之處和從中吸取的經驗教訓。
八、注意事項
1、在活動的過程所有的成員要服從指揮,要有紀律性、組織性;
2、小組長要起到通訊員的職責,及時彙報情況,好讓負責人有所準備;
3、所帶工具要妥善保管好,認真清除小廣告、亂塗亂畫非法字跡,並把垃圾放在隨身帶的袋子裏面;
4、要注意形象,報名參加的不準直掛名在玩,負責人要嚴格要求,要以學校的形象為重,注意安全; 5、活動的過程中所有的成員要注意自己的形象,明白自己代表的不僅是個人,更是10臨牀本二班這個大集體。2 ?4 J) i8 X4 M8 I& P2 b
九、活動預算
1、水桶15個
2、抹布30塊
3、砂子100張
4、小刀或鏟子30把
5、垃圾袋或垃圾桶15個
一、福達彩色膠捲廣告策劃書概述
廈門感光材料有限公司,是廈門經濟區聯合發展有限公司、福建投資企業公司、中國國際信託投資公司和中國銀行信託諮詢公司合資經營的大型感光材料工業企業。公司從美國伊斯曼·柯達公司引進彩色感光材料生產線全套設備和工藝品先進水平。公司致力改革,以“質量、管理、效益、服務”為其宗旨。
公司生產的著名國產高檔彩色膠捲“福達牌”,質量達到80年代國際同類產品的先進水平。此產品色彩平衡好,色彩飽和,顆粒細膩,影像清晰,曝光寬容度大,物理機械性能好,擴印和放大性能同樣優良。福達彩色膠捲確屬國產同類產品之上乘。
隨着改革開放的進一步深入,國民經濟的增長,到1987年,我國相機的社會擁有量已達1572萬架,照相的彩色率也不斷上升。目前,我國平均每人每年彩卷消費額達0.1卷,但同時,“洋膠捲”霸佔國內市場的現狀使國產同類產品的生產和銷售受到嚴重衝擊和威脅。我廣告公司受廈門感光材料有限公司的委託,全權代理其公司福達彩色膠捲廣告宣傳。本廣告公司立足“福達”牌彩色膠捲的優良質量,通過對目前彩色膠捲市場、產品、銷售諸方面科學精確的調查、分析、研究,為“福達”彩色膠捲制定為期一年的市場戰略、公關戰略和廣告、媒介戰略,謹以協助福達公司開拓市場,打開國內外銷路,實現企業短期、長期目標,以與“洋膠捲”逐鹿九州。
二、市場分析
目前同類產品情況分析:
縱觀國內彩色膠捲市場,從整體可分割為國產和進口兩大部分。我國彩色感光材料工業雖然起步較晚,但隨着改革開放,國外先進技術和設備、管理方法的引進,彩色膠捲的國產化工業方興未艾,有了很大的發展。現投入市場的主要有福達、公元、申光、樂凱等幾個品牌,這幾個品牌的彩色膠捲,以它們的產地、知名度、美譽度諸方面進行比較:
1.福達彩色膠捲是廈門感光材料有限公司引進美國伊斯曼·柯達公司的“柯達i”專利技術,並採用了柯達vr部分工藝技術生產的優良品種。產品質量達到80年代國際同類產品的先進水平,89年在上海獲得國產商品“信譽獎”,90年又獲得“金奔馬”獎,是國產同類產品的高檔品。
2.公元彩色膠捲是廣東汕頭公元感光材料工業總公司引進日本富士公司全套彩色感光材料生產線生產。公元hr彩色負片是具有國際水平的'國產高檔彩卷。產品色彩還原真實,成像鮮豔悦目。公元公司一直重視廣告宣傳,委託廣東省廣告公司作全面的廣告策劃和代理,在第一階段即告知階段,把開創彩色公元新紀元的諸方面信息利用文字圖片和屏幕等媒體告訴消費者。在第二階段即推廣階段,確立了“時光記憶,公元魅力”的廣告主題,並通過不同媒體組合傳播。
3.申光、樂凱彩色膠捲分別是上海、保定兩地生產的國產優質彩色膠捲,起步較晚,質量上還待完善。但由於國產化程度的提高,科研的進步,它們在價格、質量上日趨合理優良,所以它們的競爭能力將不可忽視。
從國產彩色膠捲四個著名品牌產品情況的簡略分析,我們可以知道,這四個名牌的知名度在國內市場有一定影響,但美譽度不高。這裏面有質量問題、社會因素等方面的原因,但主要由於“洋膠捲”對國內市場的強大的衝擊波引起的。另外,通過國內同類產品的分析比較,我們發覺,作為國內同類產品來説,福達彩色膠捲的主要競爭對手是公元彩卷,但申光、樂凱彩卷的競爭力也在逐年增強。
分析霸佔國內市場很大一塊的進口同類產品,主要品牌有柯達、富士、柯尼卡(櫻花)、愛克發等,這些都是當今世界上最富實力的感光材料公司的產品,技術先進,質量過硬,知名度和美譽度都達到一定的優勢。
品牌產地柯達富士柯尼卡愛克發項目美國日本日本德國知名度01009080美譽度…908075產品特點[hj*3vr—g彩色負片,色彩飽和度高,分辨率高,解像清晰hr彩色負片,色彩還原真實,清晰,色差平衡,色彩亮度高。日產高檔彩色負片,色彩還原性好,色彩鮮豔,曝光寬容度大。德產高檔彩色負片,顯像力強,色彩飽和度好。通過對目前國內外同類產品分析比較,我們得出幾點結論:①這些品牌屬國際老牌產品,極富競爭力;②國內同類產品之間,國外同類產品之間及國內產品與國外產品之間的競爭非常激烈;③福達彩卷在國產同類產品中屬高檔彩卷,隨着國產化程度的提高,價格日趨合理,因而在國內市場中富有競爭力;④福達彩色膠捲,一方面改進質量,另一方面要着重提高知名度和美譽度,特別是美譽度。
競爭狀況:
1.國內市場:在國內市場,主要競爭對手有柯達、富士、柯尼卡(進口產品);公元、申光、樂凱(國產產品)等品牌。我們從上面分析發現,柯達、富士、柯尼卡等進口彩色膠捲在知名度、美譽度等方面佔有絕對優勢,國產同類產品的知名度和美譽度與福達彩卷相比較,則基本上在同一水平。福達彩色膠捲要站穩國內市場,開拓市場佔有率,擊敗強有力的國內外競爭對手,其任務相當艱鉅,不利因素有:①進口同類產品屬國際老牌產品,基礎好,質量過硬,知名度,美譽度高,市場佔有率大並且穩定;②國產同類產品也都為拓展市場虎視眈眈,並且競爭實力和福達產品沒有大距離,差不多同屬一個起跑線上;③福達彩色膠捲目前市場現狀也不樂觀。
福達彩色膠捲的有利條件是:①引進柯達生產線,質量較優良,富有競爭力;②隨着福達彩色膠捲國產化程度進一步提高,在價格上將更適合於國內市場的消費水平;③國貨發展到一定程度可能憑藉大眾的愛國心理挫敗“洋貨”。
2.國際市場:當今國際彩色膠捲市場已基本上被世界名牌柯達、富士、柯尼卡(櫻花)、愛克發等所瓜分完畢。生產這些產品的公司實力雄厚,歷史悠久,科技高度發達,產品質量、包裝、銷售策略、廣告宣傳層次之高、範圍之廣都無與倫比。當然這些國際名牌之間為爭奪世界市場也相當激烈。福達彩色膠捲就國際市場的現狀來説,還沒有具備作為一個競爭對手的存在價值,只屬試銷階段,要打破國際壟斷,躋身國際市場,福達彩色膠捲要做的是:①積極提高質量,完善國產化程度,在價格上進一步優惠化;②制定國際性的銷售策略和廣告宣傳策略。
三、產品分析產品特點:
美國伊斯曼·柯達公司在70年代推出“柯達—i”型彩色負片,這種膠捲在x型基礎上採用薄層塗布技術及機物堅膜技術,使用膠片清晰度大大提高,並可採用快速高温沖洗,從而引起了國際上一場快速彩色沖洗技術革命。80年代,柯達公司又完成了vr型系列彩色膠捲的研究,其中vr-g型彩色負片是一種具有極好性能的優質彩色負片。
一、市場現狀分析
根據資料顯示,國內消費能力較強的城市中,國產衞生巾品牌已經能夠與國外品牌平分秋色;而在二、三線城市和農村市場,國內品牌的衞生巾佔據了大部分市常廣州寶潔公司(中國)有限公司的護舒寶、上海尤尼佳公司的蘇菲、強生(中國)有限公司的嬌爽是目前衞生巾用品市場上的三個排頭兵。
在產品訴求方面,護舒寶以乾爽網面樹立其高檔品牌的形象,蘇菲推出了獨特的“立體護圍”系列,嬌爽品牌則大大受益於強生公司的“安全護理”信譽,建立起方便衞生的形象。
二、本建議的主旨
通過對分析市場環境,針對t體衞生巾的市場運營及管理方案提出合理化建議,完成品牌初期運營的銷售渠道及本企業網站的建立,降低成本,統一物流配送
樹立**牌衞生巾的品牌形象,使廠家獲得較好的投資回報。
三、營銷組合策劃
(一)產品品牌定位
1、產品分析
優勢:獨特的原料(純天然竹原纖維)與功效(抗菌除異味),差異化的包裝、價格、渠道。
劣勢:黑色碳條有可能讓一些消費者不敢嘗試,價位偏高,品稗無知名度、美譽度、可信度。
機會:消費者崇尚自然的訴求日趨強烈,這一市場急待細分,拉開檔次;即將來臨的夏季是婦女對衞生巾的透氣、薄厚、抗菌程度要求最高的季節。
2、產品目標受眾定位:本產品所藴涵的獨特的原料、理念、文化及功效,決定了目標受眾應當是年齡在25—50之間、高學歷、高收入、勇於於嘗試的時代女性。
3、公司產品渠道分類:美容美體機構、婦女用品店鋪、女子會所、在一個地區有一定渠道媒體資源的代理經銷商、有推廣能力的個人、消費者。
(二)產品包裝及説明書建議
產品包裝建議主旨:包裝更搶眼,更能體現人性化,體現竹文化內涵,對後續產品起到銜接、拉動作用。1、包裝內贈送“陰道環境檢測卡”及心情卡、會員擋案寄回卡
2、建議衞生巾根據不同季節的天氣温濕度、不同季節婦女易發的病症分冬、夏、春秋三種包裝(見附錄)。
説明書建議主旨:文字合理規避,隱晦説明。主要目的為了更準確的傳達產品的抗菌、抑菌的作用,又不觸及紅線。具體內容請參照《消毒產品標籤及説明書管理規範》第三條、第十八條第一款之規定。
(三)渠道建設建議:
傳統商業渠道在如今已經因為巨大的前期投入而造成新興公司准入的困難。在這樣的背景下,我們認為,以網絡銷售、電視購物、直銷為主要銷售渠道,可以有效地接近目標受眾,達到理想的銷售目標。
1、 電子商務營銷主旨:
a:文化性。注意讓消費者消費產品的同時消費企業文化,現代企業的競爭從某種意義上説是文化的競爭,重點突出中國深厚古老的竹文化,在中國文化日益升温的今天,越越來越多的人喜歡反璞歸真,讓網民找到心靈的根基,體現終極關懷。
b:個人化。為公司網站設計一個精緻的公眾形象的同時在公司內部找到一位真誠的、實實在在的人來代表公司。這樣,客户聽到的內容就會是真實的坦誠的,説服力。最簡單的方法是為他們建立博客。
c:開放性。公司往往對自己傳達給市場的信息進行嚴格控制。然而,真正的溝通並非自言自語的獨白,而是你來我往的交流。公司坦誠與客户對話時,既能獲得市場情報,又能贏得客户信任。對客户要積極開放的`獲取反饋;對員工要以開放的胸懷傳遞信息;對競爭對手發佈的信息,也要坦然面對。
d:趣味性,互動性。可以展現你專業知識和信息的專家空間;激起受眾共鳴,並給他們以鼓舞的激發空間;以及授權客户自己來創造有趣內容的授權空間。
e:與客户同在。把注意力從到達客户的所需成本轉移到達他們的地點、時間、和方法是否恰當上來。多在目標客户的心理上下功夫,跟隨目標客户並融入他們的生活,在他們需要的時候出現,和他們親密接觸。
f:快捷性。網上購物力求方便快捷。公司還可通過快速反應和調整來持續改善產品。第一步是把產品或服務的創意進行發佈,進行開放式的試驗。僅僅秀出你的產品或概念遠遠不夠,更重要的是根據反饋做出修正。只有這樣,才能完成學習和改善的過程。
2、具體實施細節建議
a 廣泛的註冊與公司產品及文化的域名方便檢索
如:衞生巾文化、竹炭的故事、竹文化、竹製品、竹產業、新纖維技術、竹炭、婦女用品、婦科並消毒用品、等。
b 網站設計
根據上文定位的公司目標客户來確定網站設計風格,可做市場調研。決定與顧客之間的交互程度,從而構造一個具有自身特色的網上購物網站。
c 分類體系
產品有秩序、科學化的分類,所有需要銷售的產品都可以通過相應的文字和圖片來説明。分類目錄可以運用根目錄和子目錄相配合的形式來管理產品,顧客可以通過點擊產品的名稱或圖片來閲讀它的簡單描述和價格等信息。
d 購物欄
對於很多顧客來講,當他們從眾多的產品信息中結束採購時,恐怕已經不清楚自己採購的東西了。所以他們更需要能夠在網上商店中的某個地點存放所採購的產品,並能夠計算出所有產品的總共的價格。就能夠幫助顧客通過存放購買產品的信息,將他們列在一起,並提供產品的總共數目和價格等功能,更方便顧客進行統一的管理和結算。
e 支付方式
採用“支付寶”結帳,並採用貨到付款方式。
f 送貨方式退貨方式
簽約幾家快速、安全、精準的物流公司,並建立完善合理的退貨機制,能提供上門收貨的服務,並且對來回郵寄費用合理承擔。
g 提供正規的銷售發票
h 安全問題
網上購物網需要涉及到很多安全性問題(例如:密碼、信用卡號碼及個人信息等)。如何將這些問題處理得當是十分必要的。從國外的發展情況來看,有許多公司或機構能夠提供安全認證(例如國外的secure sockets layer(ssl)證書)。通過這樣的認證過程,可以使顧客認為比較敏感的信息得到保護。
i 顧客資源分析處理
在傳統的產品銷售體系中,對於顧客的跟蹤是比較困難的。然而網上購物網站解決這些問題就比較容易了。通過顧客對網站的訪問情況和提交表單中的信息,我們可以得到很多更加清晰的顧客情況報告。誰訪問了您的網站?從哪裏訪問的?訪問了哪些網頁?最為重要的是顧客對什麼產品感興趣?他們到底購買了什麼產品?這些都對公司對客户資源的進一步分析、管理、跟蹤及產品的進一步銷售、改良有巨大的影響力。
j 產品促銷
不同產品採用交叉式的促銷策略,針對不同的客户羣採用不同的服務方式。捆綁銷售可以減小顧客對價格的敏感程度。網上購物完全可以通過購物欄或者其他形式巧妙運用捆綁手段,使顧客對所購買的產品價格感覺更滿意。
k 怎樣讓消費者產生購買動機
解決這個問題的方法是: 信息準確、全面,諸如具體的用法、效用、注意事項等等,充分調動形象展示的技術手段,將商品的細節展示出來,要有可信賴的形象,在功能、價格或質量等方面有讓人動心的地方;質量承諾是一定要有,敢於承諾保證質量是增加消費者對你的信息。這種絕對不是空頭的,是退款措施結合在一起的。
l 注意讓消費者消費產品的同時消費企業文化
現代企業的競爭從某種意義上説是文化的競爭,重點突出中國深厚古老的竹文化,在中國文化日益升温的今天,越越來越多的人喜歡反樸歸真,讓網民找到心靈的根基,用還可聘請中醫婦科、婚姻倫理專家在網上開展問題解答活動,組織會員到竹文化園旅遊等。
m b2b業務
做b2b業務時要避免大而全,以免浪費人力物力,以點為基礎,慢慢積累經驗和會員、口碑以及影響力,要抓住竹產業裏商人最需要的東西來做。比如化工行業的b2b網站,分析化工行業商人最需要產品價格信息,那麼b2b就抓住這個致命的核心點,集中全部精力做好,做的超過所有的對手,因為任何一家公司創業前期,人員都不多。所以需要把有限的精力投入到最有價值的核心點上去。讓產業鏈上的所有環節都受益,並且因此形成新的產業環境。
n 一個網站只能有一個主題
一個網站必須只有一個主題,同時網站的任何一個功能欄目都是圍繞這個主題去做的,無論從頁面設計到功能流程以及宣傳推廣、還有內容編輯都必須圍繞這個主題,因為網站越來越多,市場細分和會員細分,才是發展的重點,大而全的時代快過去了。
o國內國際網民消費現狀
商品要適銷對路,先調查清楚消費者的喜好。購買力的強弱和消費水平也非常重要,是決定價格策略的重要因素。而網民的質量則是關鍵中的關鍵。目前國內的網民數量在急劇增長,但是與國外特別是美國網民相比在很多方面還有不小的差距,如上網時間的長短,使用網絡的熟練程度,應用網絡的領域等等。因此,對於目前國內的商家來説,要有耐心,堅持將工作做細做強。
3、電視直銷和直銷渠道
由浙江實力場營銷策劃有限公司嫁接電視直銷公司和直銷公司來完成。
4、特殊渠道建設
主要針美容院、女子會所、女性用品專賣店。
四、 銷售管理策劃
1. 產品經銷體系設計
2. 銷售管理制度設計
前言:近年來,我國照明企業逐步認識到實施名牌戰略對提高聲譽,增強競爭能力的重
要性。面對競爭日益激烈的照明市場,陽光作為照明產業的龍頭企業,面臨着巨大的發展壓力,為了不斷地擴大陽光的市場佔有率和品牌知名度,提升企業自身的競爭力,在照明產業發展的這一相對成熟時期,陽光只有通過不斷地加強品牌宣傳力度,使自己的品牌深入人心,贏得更多的品牌消費者,企業才能夠立於照明產業的不敗之地,陽光才能更好地走向世界。
當每一款節能燈都在宣傳節能時,陽光照明則用節能滿足消費者對生活的追求、對黑暗的恐懼,促使人們追求光明。但對明亮的追求卻消耗着寶貴的能源。光明與節能,真的不可調和?陽光照明與濮存昕共同給出答案:“要明亮,更要節能,其實只在一盞燈的選擇。”因而,陽光新推出的MTC105這款節能型枱燈就是我們日常生活照明的節能首選。而根據其定位,我們這次將各大高校作為我們首次宣傳的集結地。選擇校園,將學生定為我們的首個目標消費羣體,是陽光MTC105的主要目標消費羣體,而學生作為知識的傳承者和未來的曙光,在求學的路上,一定少不了枱燈的陪伴。可是,現如今,環保節能已成為社會的主流,人們的節能意識也在不斷地加強,為了與自然和諧相處,實現可持續發展,陽光MTC105將一如既往的以節能為主,並憑藉其柔和的光線,多角度的照明,更高的光輸出作為其突出的優點,來吸引學生這一消費羣體的眼球,以節能,呵護眼睛為其特色,來打如校園這一消費市場。
那麼,如何來迅速打開這一目標銷售市場使企業品牌知名度有所提高呢?陽光根據學生對台燈購買的時間進行了調查,選擇在開學季的新學期前後進行陽光MTC105的宣傳,從而,以MTC105的新品上市來擴大其品牌的宣傳,提升陽光品牌的知名度,搶佔更多的市場份額,贏得更多的消費者,使陽光這一品牌深入人心。
本次品牌宣傳廣告主要通過電視,雜誌和舉辦校園活動來進行推廣。以三種媒介的組合以達到最好的產品品牌宣傳效果。實現陽光照明品牌知名度整體的提升和品牌競爭力的增強。
作為中國最大的節能燈生產商,且是中國照明行業唯一集 “中國馳名商標”、“中國名牌”、“中國出口名牌”、“國家免檢”四大國家級質量及品牌榮譽於一身的企業,陽光照明長久以來的沉默導致了陽光企業與“陽光”品牌不相稱的脱節。雖然陽光照明的產品佔有全世界節能燈產量10%的份額,可是陽光品牌的大眾認知度卻幾乎為零。儘管如此,相對於現今模糊而缺乏焦點的節能燈市場,陽光照明卻有着後發而先至的機會優勢。因此,陽光要不斷地通過各種渠道和方法來打破其品牌知名度所面臨的窘境,繼續發揚節能的理念,引領節能時尚,形成與其他品牌明顯的差異,具有自己的品牌忠實消費者,從而使陽光深入人心,增強企業品牌競爭力,成為真正的照明產業龍頭老大。
一、營銷環境分析
①照明產業中節能燈的市場現狀概況
目前,中國的節能燈、白熾燈等光源產品產量和出口世界第一,燈具產品的出口達到世界貿易額的1/3,全球幾乎所有知名的照明公司在中國採購產品或OEM生產,中國成為全球照明產品生產大國。面臨能源不足的現狀,人們的環保節能意識逐漸增強,更多提倡的是使用節能燈,來減少對電的消耗,實現可持續發展。從目前照明市場中節能燈的發展現狀不難看出,中國的節能燈生產工藝已經非常成熟,很多國際一線品牌都在中國進行OEM生產,而全球80%以上的節能燈都產自中國。而這個細分領域內比較領先的廠商包括:陽光照明、雷士照明、上海振欣、江蘇建湖日月照明、廈門通士達等。
②節能照明產品市場所面臨的挑戰和缺陷所在分析
目前國內的照明行業還處於相對混亂的競爭格局中,大大小小的照明企業很多,僅有少數幾家在規模、渠道方面積累了領先優勢,形成了一定的品牌效應。但大多數廠家仍然在以粗放的模式經營發展,沒有自身獨特的技術優勢,缺乏有體系的銷售網絡,更談不上品牌優勢。因而,與國外的照明企業無法抗衡,明顯缺乏與國際品牌抗衡的實力,由此看來,品牌建設的滯後不得不使陽光開始注重品牌的塑造和宣傳。而其他企業也會逐漸把眼光放到品牌建設上,因而,在未來的發展上,在技術相當的情況下,品牌的競爭將成為主流。
二、節能燈的消費者分析
①目標消費者的整體分析
隨着世界經濟的不斷髮展,全球能源消費量不斷攀升。化石燃料的'大量使用使得二氧化碳排放量明顯加快,導致温室效應,為了改善環境,低碳經濟興起。陽光照明是國家大型節能電光源製造企業,是我國節能燈及配套燈具行業的龍頭企業,是全國最大的節能燈生產出口基地。低碳經濟促使白熾燈向節能燈的轉換,給企業帶來商機,陽光照明公司滿足市場需求生產低碳節能燈,並與競爭對手形成明顯差異,創新生產出一些技術水平高的節能系列燈。但是,面對節能燈的消費者我認為,他們所具有的特點是:a 他們具有一定的文化程度,具有環保節能的意識;b 具有相對穩定的收入;c 多 在家庭中使用等。但是根據相關調查表明,節能燈的使用在農村,城鎮和經濟比較落後的地區廣泛,而經濟比較發達的地方以及城市地區對節能燈的使用相對較少。經濟比較發達的地方人們則更喜歡外形美觀更華麗的燈。而購買節能燈的消費者一般都是出於節 省電費的角度出發從而購買節能燈。但是,根據目前的發展趨勢來看,節能燈的廣泛和普及使用是必然。面臨能源的短缺,無論是經濟發達還是經濟落後地區的人們都必將走向節能燈的使用。
②根據消費者的需求分析節能燈的發展趨勢
所以,目前所有的消費者都將成為我們的潛在消費者和既定的消費者。由此看來,作為節能燈的生產巨頭,陽光將必定發展前景廣闊,但是,面臨的業內的競爭也將逐步愈演愈烈。根據調查顯示,儘管如此,但是陽光在人們的印象中幾乎沒有,陽光的品牌推廣還很欠缺,並且由於節能燈的外形比較單一,缺乏美觀,所以根據這些調查找出不足,陽光將利用此次對MTC105節能枱燈的推出,主要是為了擴大其品牌知名度,產生一定的品牌知名效應。
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