隨着社會不斷地進步,我們都跟崗位職責有着直接或間接的聯繫,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的銷售顧問崗位職責,僅供參考,歡迎大家閲讀。
銷售顧問崗位職責1
崗位職責:
1、負責開拓目標市場,根據客户的需求提供全方位的理財服務;
2、負責與客户進行業務聯絡和溝通、,維護客户關係;
3、負責分析客户的財務漏洞,提供理財服務;
4、負責組織客户進行理財知識的系統培訓;
5、負責公關活動的組織、策劃和執行;
6、負責與客户交流,找到客户理財需求,提供諮詢服務。
任職資格:
1、大專及以上學歷,金融、財務、管理等相關專業;
2、熟練掌握個人及家庭理財相關知識和技能;
3、具有極強的學習、創新及溝通能力;
4、具有有一定的客户服務經驗;
5、具有良好的公關策劃與實施能力;
6、具有良好的書面表達能力。
銷售顧問崗位職責2
一、是否瞭解顧客的隱形需求
1、是否展示了了解顧客需求的動作
2、需求分析技巧——提問技巧
a)需求分析問了幾個問題。瞭解客户10個關鍵信息。10個關鍵信息可以任選提問,在需求分析過程中需全部問完!
(1)購車時考慮的主要因素(動力、性能、安全、舒適、愉快)?
(2)對MG品牌瞭解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?
(3)車輛主要用途?(家用、商用)?
(4)購車性質?(首次、再次、置換)?
(5)家庭結構或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?
(6)意向車型?(MG6、550)
(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)關注競爭品牌?(日韓系、歐美系)
(10)購車時間?(什麼時候使用、什麼時候開回家、什麼時候可以定下來)?
b)是否運用了5W2H進行需求分析。結合上面10個關鍵信息點,進行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧——傾聽技巧
1、是否能仔細聆聽顧客談話。不打斷顧客説話並對顧客的提問經常
有迴應的?
2、是否與顧客有眼神的交流。
3、需求分析的引導性
1)在需求分析中,是否主導與顧客的談話?
2)是否具備影響顧客需求的能力?
三、主動根據顧客需求介紹相關產品
1、是否根據用户需求主動推薦車型?
2、是否主動向顧客詢問付款方式?
四、總結顧客需求能力
1、是否總結顧客需求並與顧客達成一致。是否在需求分析結束時能夠對顧客需求進行總結並確認?
五、對顧客需求詳細記錄並分級別
1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?
2、是否能根據顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統,是否能按標準進行正確分級?
3、是否能及時並且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統上詳細記錄?
4、是否有能力瞭解顧客的購買偏好和背後驅使動機。能夠詳細敍述顧客購車關注的各項需求?
5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?
銷售顧問崗位職責3
1、在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準
2、立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務
3、及時和準確地完成顧客記錄
4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
5、在交車三天內100%地對顧客進行回訪
6、達到或超越月度收入銷售目標
7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務,以提供優秀的顧客服務
8、通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象
9、正確和及時地完成文書工作和分配的工作
10、銷售附件和金融保險產品
11、及時、禮貌地回覆來電,努力滿足來電者的詢問
12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車
13、通過電話、信函、電子郵件和麪對面的方式有效地開發潛在客户
次要職責:
1、找出重複購買的顧客並加以區別對待
2、聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期
3、向潛在客户通知即將來臨的特殊活動和促銷
4、計算和追蹤銷售進度和潛在客户開發目標和銷售量·有效地銷售,通過…
5、解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比
6、確定顧客的需求
7、有效地進行試駕
8、克服障礙
9、有效地使用互聯網進行潛在客户開發和銷售車
銷售顧問崗位職責4
崗位職責:
1):熱愛房產銷售事業,把房產銷售和服務作為自己生活、工作的一部分
2):負責客户的接待、諮詢工作,為客户提供專業的房地產置業諮詢服務
3):瞭解客户需求,開發、提供優質合適房源,進行商務談判
4):瞭解房源信息,陪同客户看房,促成一、二手房產買賣與租賃業務
5):陪同協助,由公司總部的簽約、資託網籤、貸款、過户等專員完成業務交易服務流程
6):負責公司部分房源開發與積累,並與業主建立良好的業務協作關係
崗位要求:
1、要求對樓盤有所熟悉,掌握房地產相關知識,為客户講解區位圖、沙盤,電話邀約客户,與客户進行洽談,簽約等工作。
2、陪同客户看房、後期談判、簽約交接等多項工作,促成樓盤的成交;
3、負責房源的積累與開發,並與客户建立良好的業務合作關係等。
任職要求:
1、年齡在25週歲-30週歲之間,男女不限,具有良好的語言表達能力及溝通能力,有意願從事房地產經紀行業;
2、有較強的學習力、抗壓力、敢於接受挑戰迎接挑戰;
3、有目標,吃苦耐勞,有強烈的掙錢願望;
4、有相關經驗者優先。
銷售顧問崗位職責5
崗位職責:
1、佛山恆潔品牌專賣店,衞浴產品銷售/服務工作;
2、參加建材家居品牌聯盟促銷活動,執行各類終端促銷;
3、執行佛山新小區/老小區樓盤品牌推廣工作;
4、維護相關渠道異業客情工作。
任職要求:
1、高中及以上學歷,具1年以上的銷售工作經驗,優先考慮有建材行業從業經驗者及具備相關建材類銷售渠道者;
2、對市場動向敏感,善於分析消費者消費心理,有自己的銷售理念;
3、具有良好的語言溝通及表達能力,工作態度認真,形象氣質佳、可吃苦耐勞、有上進心;
4、年齡為25—35歲之間,性別不限,國、粵語流利。
銷售顧問崗位職責6
主要職責:
· 在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準
· 立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務
· 及時和準確地完成顧客記錄
· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
· 在交車三天內100%地對顧客進行回訪
· 達到或超越月度收入銷售目標
· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售 額外的服務,以提供優秀的顧客服務
· 通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象
· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作
· 銷售附件和金融保險產品
· 及時、禮貌地回覆來電,努力滿足來電者的詢問
· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車
· 通過電話、信函、電子郵件和麪對面的方式有效地開發潛在客户
次要職責:
· 找出重複購買的顧客並加以區別對待
· 聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期
· 向潛在客户通知即將來臨的特殊活動和促銷
· 計算和追蹤銷售進度和潛在客户開發目標和銷售量
· 有效地銷售,通過…
· 解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比
· 確定顧客的需求
· 有效地進行試駕
· 克服障礙
· 有效地使用互聯網進行潛在客户開發和銷售車輛
銷售顧問崗位職責7
崗位職責
1、負責來店客户的接待與洽談,有效執行公司與廠家的銷售標準流程;
2、負責向客户介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜;
3、按公司要求為客户辦理新車銷售的各項手續;
4、維護客户關係,尋找潛在顧客;
5、耐心解答來電客户的詢問,正確完成的記錄來電客户的資料,瞭解潛在客户的需求,及時向銷售經理反饋;
6、為客户提供試乘試駕;
7、展廳及廠區商品車輛的保潔、移位;
職位要求:
1、20-35之間;男女不限,形象好氣質佳,舉止大方得體,性格外向;
2、中專以上學歷,汽車技術服務與營銷等相關專業優先;
3、有駕駛證優先,能熟練駕駛車輛;
4、有較強的表達和溝通能力,有良好的工作態度和服務意識,熱愛汽車銷售;
5、有一定的談判能力;
6、有汽車專業知識或汽車銷售經驗者優先。
銷售顧問崗位職責8
崗位職責:
1、負責公司百度、神馬、搜狗、360、新浪粉絲通、扶翼、騰訊智匯推、廣點通、頭條等廣告產品的市場宣傳,以及客户開發工作;
2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、通過公司提供的優質客户資源在微信或QQ上跟客户溝通,引導客户下單;
4、維護客户關係,在合作前、後提供優質服務;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
任職要求:
1、年齡18—26歲,男女不限,大專及以上學歷,條件優秀者可放寬要求;
2、 1—2年銷售行業工作經驗,業績突出者優先;反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有較強的團隊合作精神;
3、熱愛銷售工作,有強烈的掙錢或事業發展慾望。只要你不甘於平庸,有上進心,有良好從業意識和服務心態;我們給你一個展現自己的舞台;
4、有過SEM、SEO,網盟推廣等互聯網廣告銷售經驗者優先考慮;
5、有責任心,能承受一定的工作壓力;
薪資福利:
1、無責任高底薪+開單獎+周獎勵+半/月度獎+年終獎
2、工作時間:上午9:00—12:00下午13:00—18:00,大小週休息;
2、技能培訓:公司長期為員工提供sem競價專業技能培訓,提升互聯網營銷技能
3、公費旅遊:公司會不定期公費團體旅遊、户外拓展、郊遊、聚餐、卡拉OK、生日聚會、文體活動等;
4、優質資源:公司提供優質的'精準客户,不用打電話,不用跑客户;
5、公司環境:環境舒適優美,輕鬆活躍的工作氣氛,高級寫字樓,90後帥哥美女如雲,讓志同道合的你在工作中感覺輕鬆愉快。緊靠地鐵公交站,上下班方便;
6、完善的培訓體系,健全的員工晉升道路;
7、寬廣的就業平台,更多的晉升機會和個人發展;
我們的優勢:
1、資源優勢:公司提供優質社會化媒體資源和網絡推廣資源。
2、快速晉升;最快的晉升通道;專業的培訓課程。
3、優秀團隊;年輕而富有朝氣的團隊,並肩作戰的小夥伴。
4、股權期權激勵
銷售顧問崗位職責9
職責描述:
1、熟練運用公司產品功能點和價值點,詳細解答客户的諮詢,引導新註冊用户使用產品,提升客户產品使用的頻率和粘性;
2、積極主動向客户講解產品,對於客户提出問題進行及時處理;
3、深挖客户需求, 尋找銷售機會並完成業績;
4、不斷跟進客户,跟蹤記錄反饋客户信息和意向,推進成單進度;
5、整理客户信息,及時錄入到CRM系統備份。
任職要求:
1、熱愛營銷工作,對互聯網/SaaS產品或企業級應用感興趣或有一定的瞭解;
2、服務意識和學習能力強,能夠靈活、快速、專業、準確的回答客户的問題;
3、細緻,耐心,具備較強的應變能力,口頭表達與溝通能力;
4、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度
銷售顧問崗位職責10
工作職責:
1.負責新一代高通量測序服務(腫瘤產品)的推廣及銷售工作,主要面向各大醫院等醫療系統;
2.負責獨立開發本地區潛在客户,完成年度營銷目標以及其他任務;
3.根據客户需求提供項目解決方案,負責項目簽訂;
4.跟進項目進展,促進項目順利進行;
5.積極瞭解並反饋市場需求、產品競爭等情況;
6.協助地區經理完成各項銷售指標。
崗位要求:
1、醫學、藥學、生物學及市場營銷相關專業大專及以上學歷;
2、有2年以上腫瘤產品或藥品銷售經驗優先。
3、具有較強的上進心和責任心,良好的獨立工作及人際溝通能力;
4、具有非常良好的客情關係,熟悉當地的市場情況;
銷售顧問崗位職責11
崗位職責:
1.負責高端別墅、公寓、高端酒店的一手銷售,為客户提供全方位,專業的房地產置業服務;
2.掌握客户需求,發掘及跟進潛在客户,做好對客户的追蹤、聯繫;
3.熱情接待,細緻講解,耐心服務,為客户提供滿意的服務。
任職資格:
1.大專及以上學歷,專業不限;
2.3年以上樓盤銷售工作經驗,尤其是旅遊地產銷售經驗,具有海外地產銷售經驗優先考慮;
3.熱愛房產銷售行業,有工作激情和進取精神;
4.具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與説服能力。
銷售顧問崗位職責12
崗位職責:
1.向顧客提供詳細的品牌產品介紹,努力完成個人銷售業績,並協同其他同事完成銷售工作。
2.建立及保持客户之閒的積極聯繫、及時完善客户的各項資料
3.接受公司各類培訓,掌握公司的服務準則及要求
4.遵守公司各項規章制度,提供優良的顧客服務,維護公司及品牌形象
5.維護貨品安全,避免店內各種設施的損壞
6.維護公司及店鋪利益,杜絕公司及店鋪各項信息資源外泄
任職要求:
1、年齡20~32週歲;
2、中專、高中、職高及同等以上學歷;
3、服務意識強,良好的語言表達力、親和力;
4、積極熱情,具有敬業精神,熱愛珠寶事業;
5、工作責任心強,有良好的團隊合作意識;
6、銷售行業2年以上工作經驗者優先錄用。
銷售顧問崗位職責13
1、品貌端正、親和力強、身體健康、口齒清楚。
2、普通話標準,有一定的語言表達能力及溝通能力,有良好的抗壓能力及團隊精神。
3、有相關工作經驗的成熟人士優先
4、待遇:面試(底薪+門店總提+個人單提+折扣獎金+業績獎金+團隊獎勵)多得多勞,上不封頂,更有提升空間(銷售顧問、店長等您來)
銷售顧問崗位職責14
(1)負責面向客户的銷售工作。
(2)熱情接待用户,認真聽取和記錄用户有關信息。
(3)為用户提供力所能有的服務項目,做好跟蹤服務及建立用户檔案。
(4)定期向銷售經理彙報工作。
(5)嚴格執行汽車銷售公司對特約經銷商銷售業務的各項規章制度。
(6)積極主動宣傳汽車產品及產品特點,向客户主動發放銷售宣傳資料。
(7)積極參與對汽車銷售市場的調查與開拓,掌握公司及其他同類型轎車的各種信息,進行市場預測和訂貨預測,並反饋銷售經理。
(8)對出現的客户投訴等問題要及時反饋到銷售經理,不能推諉用户。
(9)積極參加銷售人員的業務培訓、業務考核,並主動進行服務思想、服務態度及服務作風的自我教育。
(10)經常性地查閲微機,瞭解汽車的經營情況。瞭解汽車的儲備定額和最低庫存量。
(11)完成銷售經理交辦的臨時工作任務。
銷售顧問崗位職責15
崗位職責:
1、負責客户的接待、諮詢工作,為顧客提供優秀的置業諮詢服務;
2、陪同客户看房,瞭解客户需求,提供合適房源,進行商務談判;
3、促成房屋交易;
任職資格:
1.不限學歷,熱愛房地產銷售,勤奮上進,虛心好學;
2.能承受較強的工作壓力和夢想的重量;
3.有從業經歷者優先;