主要職責:
1、負責執行IT部經理制定的軟件開發計劃。
2、負責對公司現有軟件系統(倉儲系統、公路運輸系統)進行數據維護及系統維護。
3、負責對部屬公司軟件系統的服務器進行維護,保障服務器的安全及正常運行。
4、負責對公司新開發的系統進行初步的單元測試及部署系統運行的環境。
5、在系統工程師外出或休假時臨時履行軟件開發工程師的職能。
一.【運營】
制定本店年度計劃,並且分層為季,月計劃。
A.制定月銷售目標,並制定月銷售計劃
B.針對目標列出實施方案落實到位
C.明確當月目標與計劃實施過程中所遇到問題,提前做出應策(如貨源,資金週轉)
2負責店鋪整體規劃,營銷,推廣,客户關係管理等系統經營性工作
A.負責網店日常改版策劃,上架,銷售,客户服務等經營與管理工作
B.負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名
C.負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷方案。
D.分析競爭對手各維度情況,必要的市場調查,精確掌握行業信息
E.客户關係維護,處理相關客户投訴及糾紛問題
F.店鋪會員CRM維護,及時瞭解客户需求,制定會員專屬活動
3負責整個店鋪經營狀態,協調和管理各崗位人員。
A.每天不定時觀察店鋪數據,直通車,鑽展的消耗,指導推廣做出適當的調整與對策
B.監督並指導客服發貨工作
C.配合並指導美工優化店鋪形象,廣告圖製作
D.協調監督文案工作
E.監督公司盤貨軟件電商部進出庫錄入工作,確保系統金額與報表金額無誤
4商品更新與品類優化管理及其他工作
A.每星期注意觀察市場的最新需求,競爭對手,批發市場及客服部的彙報分析出有競爭力的品類或者商品進行上架更新。
B.每天留意倉庫中的寶貝和違規中的寶貝,對需要修改屬性的寶貝進行處理,並及時將其重新上架。
C.官方活動申報、商品編輯分類、產品上架、促銷活動設置等
D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預想
5完成每月銷售計劃
6控制銷售費用
該費用包括退款,各平台扣點,直通車、鑽展、淘客等推廣費用,活動費用(如降價、滿減、優惠券、折扣、返利、返現等),短信費用,軟件費用,郵費,刷單等各項與銷售相關的費用(銷售產品本身成本除外)
7報告工作的內容:報告電商部日銷售額,到月報告當月銷售與費用明細、各個崗位當月工作任務完成情況,存在的問題及其工作建議
二.【推廣】
1店鋪SEO搜索優化
A.查詢主要關鍵詞排名,做好跟蹤記錄。 B.根據季節變化結合後台數據做好標題優化。
C.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態,發掘新的商機或商品。
D.研究平台類目及搜索引擎,提煉有用信息促進店鋪經營。
E.利用淘寶箱及網店自帶各種軟件,對店鋪進行常規性的優化。
F.研究店鋪統計數據,發掘隱含內在問題並及時處理。
G.每星期整理和分析職責一的工作彙報,上報給運營。
H.每月3日之前完成上月總報表(推廣費用明細及效果),上報給經理2店鋪平台推廣優化
A.負責店鋪各平台的推廣工作,提高店鋪、廣告點擊率、瀏覽量和轉化率,協助完成目標銷售額;
B.負責淘寶直通車、淘寶客、鑽石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內各種免費推廣活動的收集策劃推廣,總結經驗,為達到銷售業績提供決策。
C.每星期整理和分析職責二的工作彙報,上報給運營。
3網絡平台外部營銷
A.百度百科,百度搜索,百度貼吧,知道,微信,微博等宣傳推廣活動策劃和實施。
B.每星期整理和分析職責三的工作彙報,上報給運營。
三.【設計師】
1網站商品圖拍攝與商品文案的整合
A.拍攝前期策劃:拍攝整體風格把控,場景設計以及道具準備及後期修圖B.根據不同商品結合營銷部編寫的文案,把商品實物圖與針對性的文案結合,製作出具有較強競爭力的商品描述。
C.對拍攝圖片的存儲管理。做好相應的備份措施。
D.根據需要對商品圖片進行一定的美化,或者特效
E.每星期整理和分析職責一的工作彙報,上報給部門主管。
2網站各種頁面,構建的設計與裝修
A.在運營規定時間內完成公司店鋪店面整體形象設計、網店風格及商品展示設計,首頁廣告圖片製作及美化、整體佈局、活動廣告和相關圖片的製作;
B.負責公司網站網頁的設計、頁面的美化、各種活動及專題頁面的製作;
C.負責對新產品進行排版、優化店內寶貝描述、美化產品圖片;
D.負責定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、優化修改產品頁面及定期更新店鋪首頁;
E.每星期整理和分銷職責三的工作彙報,上報給部門主管。
四.【文案】
1公眾平台信息發佈
A.一週四次微信公眾號文章編輯發佈(保證無錯別字);
B.一週兩次以上微淘信息發佈;
C.其他平台信息內容發佈。
2微信會員關係管理
A.各平台會員通過手機號添加至微信;
B.微信會員的日常維護,客户需求反饋等;
C.用良好的態度接待每一位顧客
3文案撰寫及其他
A.網店內寶貝描述內容的優化,挖掘產品亮點與賣點,編寫出突破重點(品牌和產品優勢等),吸引眼球,用户體驗強,令客户購買慾強的文字和圖片組合的描述;
B.撰寫網店及產品促銷活動的策劃文案,協同管理相關渠道的推廣工作;
C.輔助拍攝工作
五、【客服發貨】
1、售前引導轉化,售後處理
A.負責向買家推薦公司產品,幫助買家下單,在線核實買家發貨信息,促進網店銷售,第一時間與客户溝通,對客户羣進行維護與管理,;
B.負責產品介紹、客户使用問題等服務;
C.負責接待售後客户,處理糾紛、退換貨、評價處理、客户答疑等,維護良好的客户關係、收集客户提出的問題與建議,及時反饋;
D.第一時間回覆顧客且態度良好
E.全聊瞭解品牌文化並抓住機會對客人進行品牌塑造,並非要客人提問才回答2發貨工作
A.負責公司電商部訂單包裝發貨,及發貨狀態彙總工作。
B.負責接到電商部配貨訂單後按照訂單狀態進行產品包裝、分類工作。
C.負責產品部分最後包裝發貨前質檢工作,如發現產品問題及時反饋、快速解決。
D.負責每天中午12點、下午4點兩個時間點進行訂單檢查,下午16點前訂單保證當天發出。
E.負責當天所有訂單成功發貨後,將實際發貨情況反饋給錄單人員,並進行歸檔存放。
3其他疑難處理
A.每天處理疑難快遞(下載快遞軟件查看及打電話溝通)。
B.遇到任何不能解決的問題,應及時使用通訊工具(QQ、微信、旺旺等)與運營取得聯繫並得到解決,直到處理好為止。
C.整理和分析倉庫發貨、快遞、庫存等方面的問題,提出有效意見反饋到運營上面。
駕駛員的崗位職責
1、認真完成公司的派車任務要求,服從派車調度人員指揮。
2、堅持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發現問題及時排除,確保車輛運行。
3、安全駕駛,正確執行駕駛操作規程,聽從交通管理人員的指揮,行車時集中精力駕駛,嚴禁酒後開車,不開“英雄車”、“賭氣車”。
4、每次出車回來後,如實填寫行車記錄,向派車主管簡要彙報出車情況。
5、車輛用畢後,車輛停泊在指定位置,鎖好門窗等。
6、做好車輛的維護、保養工作,保持車輛常年整潔和車況良好。
7、認真填寫車輛檔安,對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時彙報,寫好情況彙報。對車輛運行里程和耗油情況進行統計分析,提出報告和降低成本的良好建議。
8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證安全行車。
9、駕駛員應有良好的職業操守和敬業精神,熟悉交通法規、路況和車輛性能,不斷提高自己的技術水平和積累行車經驗。
10、駕駛員要衣着整潔、禮貌待人、熱情服務。
11、駕駛員在工作中不該聽的不聽,不該看的不看,不該説的不説、不散播消息,保守機密,完成領導臨時交辦的其他任務。
倉庫人員工作職責
1、倉庫組長:
(1)在主管的領導下,全面負責公司各個倉庫的管理工作,保證市場需求。
(2)制訂倉庫管理制度及人員分工。
(3)合理協調倉庫收發貨,確保帳、物一致。
(4)監督倉管員做好倉庫管理及防塵、防鏽、防盜工作,產品管理工作。
(5)負責倉庫報表的審核並按時上報主管。
(6)安排倉庫每月兩次盤點,季度盤點、年度盤點,並不定期抽點。
2、倉管員:
(1)負責各產品出、入庫管理。
(2)熟悉所保管產品的特點、性能和保護、保管方法。
(3)執行倉管制度,做好物資的收發工作,台賬清楚、準確,賬、物相符。
(4)做好庫存物資的防火、防鏽、防蝕、防水工作。
(5)庫存物資定期盤存、上報,做到同類產品先進先出。
(6)協助倉庫物品的搬運、卸貨工作。
(7)所有產品的出庫必須告知倉管員,否則,出現異議由責任人全部承擔。五.工作流程:產品入庫→倉管員→財務登記
產品出庫→倉管員、業務員共同確認
出庫出庫清單→倉管員確認→財務登記備份→業務員登記備份
快消品內勤工作職責
1、建立客户資料卡及客户檔案,完成相關銷售報表;
2、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓;
3、與客户建立良好關係,以維護企業形象;
4、負責建立和管理完整的客户檔案和客户往來台帳;
5、負責接收辦事處傳回的各種報告、資料、付款憑證及文件資料;
6、負責與銷售有關的資料、報表的整理、歸檔、統計、保存及保密工作。
7、負責公司與辦事處之間有關文件、政策、規章制度、銷售統計方面的信息及各種票據的傳遞。
8、做好每日發貨統計和應收賬款的登記核算,建立銷售發貨、貨款回籠執行台帳,並每日上報;協助銷售人員輸入、維護、彙總銷售數據;
9、根據發貨的數量和時間制定運輸計劃,認真核對客户訂單,按照訂單要求發貨,對運輸費用進行審核。
10、接聽客户電話投訴,記錄投訴內容,督促有關部門儘快處理,並跟蹤處理結果和對客户進行回訪,記錄客户的意見和建議。
11、負責接收來自辦事處或直接客户的訂單,並對有關訂貨信息進行確認,對經確認的訂單進行及時、有序傳遞並對每日訂單進行彙總,對訂單的生產進度與完成情況及時與生產部和成品庫進行跟蹤聯繫。
12、成品倉庫及包裝物訂購、管理;辦公室日常事務。
1、擬定公司整體倉儲規劃;
2、擬定倉儲標準;
3、擬定倉儲安全標準〔防火,防盜,防水〕;
4、擬定公司殘次管理標準,同時進行考核,並通報;
5、依據標準制定作業流程及管理制度,並落實檢查;
6、擬定庫房裝修標準和規範,以及庫址的選擇標準,同時對裝修方案進行審定;
7、對倉儲成本進行控制;
8、定期對各地庫房商品的盤點結果進行彙總分析,跟蹤解決;
9、負責對庫房合同版本提出修改性建議,按授權進行合同審核。
驗收員崗位職責
一、在物流主管的直接領導下做好倉庫貨物的驗收入庫工作。
二、嚴格遵守倉庫管理的規章制度和工作規範,嚴格履行崗位職責。
三、及時做好貨物的入庫驗收工作,嚴密各項手續制度,嚴把貨物入庫關,做好貨物入庫前的清點驗收工作,做到驗收及時、手續完備、憑證齊全、單物相符,堅決杜絕數量不符、質量不好、及有包裝破損的物資入庫。
四、嚴格按貨物驗收作業流程工作,負責指揮協調車輛停放,幫助、指揮供應商卸貨,提高卸貨效率,正確指導裝卸人員對貨物的碼放,監督裝卸人員野蠻裝卸及倒置現象,防止人為貨物損傷,保證進庫保管的`貨物安全無損。
五、微笑服務,處理好與供應商及送貨人員的良好客户關係,保持良好企業信譽。
六、對於當班未完成工作,須明確交待於下一班工作人員,並做好交接班記錄。
七、認真完成領導交辦的工作任務。
保管員崗位職責
一、在物流主管的直接領導下做好倉庫貨物的收、發、存等工作。
二、嚴格執行倉儲管理的各項制度及要求,按照貨物“先進先出”批次出庫的管理原則實施出入庫工作。
三、熟練掌握倉庫工作流程,明確業務要求,做好出入庫單據的檔工作,做到登帳及時、帳實相符、原始記錄真實齊全。
四、熟知所管物料的名稱、件號、包裝規格及存放要求,充分考慮物料的防潮防鏽,防擠壓等特性。
五、熟悉倉庫的佈局結構,妥善安排貨位,合理高效地利用倉容,堆垛整齊、穩固、間距合理,方便作業、清數、保管、檢查、收發。
六、堅持日清點,周檢查,月盤點,做到帳目清晰,帳、貨相符。及時反映並上報庫存貨物的積壓、變質、殘破等情況,供物流主管及時瞭解並配合處理。
七、認真完成領導交辦的工作任務。
複核員崗位職責
一、在物流主管的直接領導下做好倉庫貨物的出庫複核和配送交接工作。
二、嚴格遵守倉庫管理的規章制度和工作規範,嚴格履行崗位職責。
三、負責貨物出庫手續驗證,提貨單證不齊全、手續不完備的嚴禁出庫。把出庫差錯消滅於內部,做到出庫差錯不出門,把差錯事故降於最低。
四、對保管員所發貨物,進行二次審核,對照單據及實物,核對無誤後簽字,並根據貨物輕重急緩搭配裝車。
五、負責協調好與業務單位工作人員的業務關係,幫助其收料員共同完成貨物清點工作。
六、負責當班出庫單據的登記和返回情況,保質保量地完成工作任務。
七、對於當班未完成工作,須明確交待於下一班工作人員,並做好交接班記錄。
八、認真完成領導交辦的工作任務。
1、 在財務經理的領導下,全面負責物流工作,確保物流工作的順暢運行。
2、 檢查物流調度合理性,控制物流運營成本。
3、 及時瞭解市場運價,運力行情及走向,制定物流中長期規劃,運費預算,成本降低目標,運營成本降低計劃,並實施總結。
4、 提供重大物流規劃及年度月度運作計劃方案與財務經理核准後實施。
5、 每月提供物流成本分析報表上交財務經理及銷售經理。
6、 不斷尋找物流供應商,保障公司物流運力飽滿,創造合理的競爭機制以降低成本。
7、 審核月度運輸費用,對數據準確性負責,並及時提交費用結算依據至財務。
8、 對物流供應商做月度評審。
9、 制定並更新物流ISO文件,促進HSE物流相關工作。
10、 檢查各報表制定情況,檢查數據更新情況(運輸費用明細表,運輸記錄表),檢查物流車輛調度合理性。
11、 處理產品發貨過程中出現的臨時重大問題,並及時彙報至各相關部門領導。
12、 對工作做以考核。
13、 做好領導交代的其他物流工作
1.負責計算機系統的日常管理與維護,包括用户管理、訪問控制管理、數據庫備份及系統狀態監視等;
2.負責計算機操作系統有關參數的規劃與設置,並跟蹤監視系統性能的變化,使系統達到最佳運行狀態;
3.配合有關部(室)做好計算機操作系統的應用工作;
4.負責主機系統的管理與維護(包括硬件和操作系統);
5.負責各種應用服務器和數據存儲設備的管理與維護;
6.協助部門負責人對全體員工進行操作系統的培訓,並進行考核;
7.完成上級領導交辦的其它事宜。
職能
物流部門的職能十分明確,一般地説,物流部門是從全局出發對整個企業的物流活動進行管理的機構,將分散在各個部門的物流業務實行統一協調管理的機構。因此,可以説將任務分散了的物流予以系統化的機構就是物流部門。
類別
具體的説,物流部門的職能大體可以分為以下幾個方面:
1、計劃職能。主要任務有:規劃和改進企業物流系統;制定和完善物流業務管理規程;根據企業總目標的要求,制訂部門經營目標和物流計劃;為實現企業物流經營目標制訂相應的策略和措施等。
2、協調職能。主要任務一是加強與其它部門的聯繫、交流與溝通,調節物流活動;二是發展、鞏固與其它企業及客户之間的長期友好合作關係。
4、業務營運職能。主要任務一是組織本部門各業務環節有效進行日常業務活動;二是評價物流工作計劃和任務執行情況。
5、教育培訓職能。主要任務就是定期開展對物流員工的培訓,以提高物流員工的綜合素質。
物流部門的上述職能也可以概括為兩個大的方面,即宏觀職能與微觀職能。
宏觀職能是根據企業的經營發展戰略來制訂與之相適應的物流戰略與物流計劃。微觀職能又包括兩個方面:首先是基本的業務職能,根據企業經營目標而要完成的物流任務。其次是管理職能,即物流部門要對企業的物流工作所進行的評估和監督,主要是指成本控制、績效評估等。...展開
1、對各工種崗位服務流程進行培訓並監督指導。
2、每月目標設定、分解、帶領部門員工落實達成。
3、上月目標達成情況總結。
4、企業核心文化理念的宣導。
5、嚴格執行人事管理制度、負責辦理員工的招聘、解僱手續,並存入檔。
6、監督部門對下轄區員工的教育培訓考核及資料存檔手續。
7、對下轄員工的行為、品德只能、績效進行分析並填寫評語。
8、考核下屬的職員崗位職責及操作規程、專業技能、服務素質。
9、熱情接待服務客户,並妥善處理客户的抱怨、投訴以及突發性事件。
10、教育、培訓、考核、監督下屬職員的崗位職責服務流程、專業技能、服務素質、推銷技巧。
12、做好客户管理及拜訪和現場推銷
13、審批200元以下財務支出,流水賬單的審核對賬。採購貨物耗材、日用品等驗貨手續。
14、執行獎懲制度並有權對下屬職員進行10元以上50元以下的罰款。
15、對宿舍進行合理安排及管理工作。
16、視下屬為兄弟姐妹,在工作生活中上級予最多的關愛。 日例常工作
1、提前5分鐘上班,檢查自身儀容儀表
2、迎接下屬上班,確認當天員工出勤狀況。
3、開晨會 (公佈昨日營業數據,激勵員工,)。
4、安排員工完成衞生區域工作
5合理安排員工進餐秩序
6做好早晚班員工工作交接。
月例常工作
1、上月的工作總結以及問題的分析解決。
2、協助總經理上傳上月各類數據報表。
3、對員工上月綜合績效進行充分評估,並擬定本月學習培訓計劃。
4、每月目標分解到個人。
5、對下屬上月工作績效的獎懲進行公佈,每季度彙總交副總經理歸檔。
物流部分:
1、負責制定物流成本預算工作
2、審核批次物流運輸報表
3、定期彙總分析物流成本,擬定成本控制方案,並監督實施
4、制定批次配送或運輸路線,節約運輸成本,提高配送時率
5、監督配載模式,確保貨物安全,車載空間利用率最大化,節約物流成本
6、制定銷售出貨與客户退貨運輸計劃
7、根據企業現狀,合理調配車輛和人員
8、物流系統設計(包括:流程、組織架構、崗位職責、相關規定)
9、物流承運商的管理、維護與開發(包括:談判、評選、簽約等工作)
10、收集與分析物流供應商信息,制定物流供應商管理體系和管理決策。
11、團隊建設:定期對區域物流區域倉庫人員工作的指導、培訓、監督、考核工作
12、掌握實時物流運輸、配送狀況及及時處理運輸異常
倉儲部分:
1、負責制定倉儲中心規劃工作(包括:業務信息、人員配製、貨品流量分析、定位、分佈、佈局形式等)
2、倉儲中心管理制度(包括:流程、組織架構、崗位職責、裝卸行為規範等)
3、負責對本中心人員定期的績效考核工作
4、團隊建設:負責人員招聘、選拔、晉升、培訓工作
5、負責組織定期和不定期的物料盤點工作,確保物料賬、物、卡相符,並根據盤點結果分析、彙總並呈報處理。
6、負責監督日常倉儲中心“6S”管理工作,
7、負責倉儲異常的提報、處理、審批、反饋等工作。
崗位職責:
一、建立健全公司各項規章制度,並根據執行情況及時修訂完善
1、組織編寫公司各項規章制度,並審核、報批,保證各項制度之間的協調統一。
2、①公司通用的基本制度由企管部組織統一編寫;
②各部門自行起草的制度經批准後報企管部統一整理歸檔。
3、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況,提出修改、補充意見,逐步完善。
二、組織編制各部門工作職責及各崗位工作標準
1、根據公司組織機構的設置,組織編制各部門/崗位工作職責。
2、督促和檢查各部門按崗位設置,組織編制崗位工作標準。
3、如發生機構調整,部門職能變化等情況及時組織對工作職責、崗位工作標準進行修訂。
三、人事管理工作
1、全面負責公司員工的考勤管理工作;
2、根據工作崗位的不同要求,制定人力資源計劃,使企業內部“人、事相宜”以實現人力資源合理配製;
3、制定合理的薪酬福利制度,對員工的工作作出績效評定;
4、制定並實施合理的培訓計劃(主要指職業技能、安全生產等方面),以提高併發揮員工的能力。
四、後勤管理工作
1、負責對廠區安保工作的管理與監督;
2、負責職工宿舍的人員安排、環境、設施配備、維修及安全管理工作;
3、負責公司辦公設施的統一調配、維修、更換工作;
4、負責公司食堂、浴室、開水的運行管理工作;
5、負責廠區、辦公樓公共衞生方面的管理監督工作。
五、各部門日常工作考核
1、建立健全的考核體系,制定考核方案和考核細則。
2、依據公司生產經營綜合計劃和工作目標,對各部門的工作目標、計劃執行情況進行考核。
3、根據考核的結果,要求相關部門提出整改措施並落實執行,企管部進行跟蹤驗證。
4、按領導要求或績效評定需要,進行專項工作任務的跟蹤調查,並驗證整改措施的執行情況。
六、負責對已通過認證的質量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認證
1、根據標準要求,建立健全文件化的質量管理體系。
2、負責標準及體系文件的培訓、宣傳和貫徹執行。
3、負責體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。
4、經常深入各車間/部門,檢查落實質量體系運行情況,並及時整改。
5、按標準要求制定內審計劃,組織實施內部審核,並跟蹤驗證審核結果。
6、協助管理者代表組織管理評審工作。
7、負責與認證機構聯繫,並配合做好每次的監督審核。
8、根據公司發展需要,適時地進行新的管理體系的認證。
七、公司級數據的收集、分析和使用
1、根據標準和程序文件的要求制定公司各級數據收集的範圍。
2、依據收集範圍定期進行各類數據資料的收集,並進行統計、整理和分析,形成文件,為考核和管理者決策提供依據。
3、定期將各類指標與業務計劃進行比較,找出差距。
4、通過數據資料的統計分析,找出管理的薄弱環節,提出改進建議報公司領導。
八、提出組織機構設立和調整的建議、方案
1、根據公司生產經營狀況和發展要求,調查研究,提出組織機構的設計方案。
2、針對現有機構狀況,提出合併、撤銷或增設某個部門、工作組的建議。
九、綜合管理
1、對生產經營綜合計劃的執行情況進行跟蹤、監督執行和考核。
2、根據公司領導的管理決策,具體負責落實實施。
3、對公司內的好人好事、技術革新等提出獎勵的建議,同時對違反規定、違章違紀現象按公司規定予以績效考核。
物流部計劃主管採埃孚採埃孚傳動系統零部件(上海)有限公司,採埃孚,採埃孚傳動系統職責描述:
1、生產計劃:
1.1、生產計劃生成(月生產計劃/周生產計劃);
1.2、建立主生產訂單並督促落實。
2、物料計劃:
2.1、生產零件訂單發放;
2.2、生產缺件檢查;
2.3、訂單跟催;
2.4、進口零件zmm_weton收貨。
3、sap和e—communication正常運行:
3.1、 sap key user;
3.2 、sap material master data維護;
3.3、e—communication建設和維護
任職要求:
五年以上相關工作經驗
本科及以上學歷,物流或供應鏈相關專業。
優秀的英語讀、寫、説能力
熟練使用計算機辦公應用軟件、sap應用經驗
良好的人際溝通與協調能力;
熟練使用計算機辦公應用軟件;
基礎財務知識;
基礎物流知識;
英語cet 6級。
主要職責:
1、根據公司制定的年度戰略目標,提出物流配送公司戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃。
2、組織、監督物流配送公司各項規劃和重要階段工作計劃的實施。
3、負責將子公司內部管理制度化、規範化。
4、組織編制年度營銷計劃、區域銷售及營銷費用、內部利潤指標等計劃。
5、負責協調物流配送公司經營各環節及客户、供應商等工作的協作關係。
6、對各部門的工作負領導責任,協調各部門的內部業務。
7、負責物流配送公司商品的入庫儲存、保管養護、出庫複核、開票配送等工作,協助倉儲部做好庫存商品的正常出貨,確保商品在儲存過程的質量穩定,數量準確。
8、負責商品按安全儲存、降低損耗、保證質量、收發迅速、避免事故的原則,按商品的質量特性要求儲存相應庫、區並分類存放。
9、負責對倉庫儲存作業區進行嚴格控制,確保儲存區工作人員不能影響商品質量和安全。
10、負責貫徹執行物流配送公司管理流程以及各崗位、各項制度的落實,並配合組織做好員工崗前培訓、定期學習。
11、及時瞭解所存貨物的現狀,時刻注重防火、防水、防盜等重大安全隱患,避免產生毀壞、黴變、丟失等現象發生,確保庫區和庫存貨物的各項安全設施有效。
12、負責督促做好計算機操作系統正常運行,並做好維護工作,保障數據信息系統的安全、可靠,為經營業務工作打造合理的管理體系。每天必須確保及時、完整、正確的提供庫存動態信息,確保帳、貨相符。
13、領導建立和完善質量管理制度,組織實施並監督、檢查經營質量體系的運行。做好經營過程中質量風險預防工作。
14、負責經營工作特定範圍的管理職能,參加公司管理與營銷會議,發表工作意見和行使表決權。
15、抓好售後服務工作,處置客户投訴和建議,滿足客户合理需求。
16、對經營活動的運作情況及時分析,提出改進和提高的意見,營造經營活動的良好氛圍,並推進公司企業文化建設工作。
17、負責監督儲運工作,保障配送能力,合理庫存,建立高效物流配送體系。
18、掌握和了解公司內外動態,及時向總經理反映,並提出建議。
19、處理公司重大突發事件。
20、做好總經理臨時授權的其他工作。
1.協助業務與客户洽談,接收訂單及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關、結算等相關事宜。
2.負責單證及相關文件的製作及時準確上傳和系統數據的錄入。
3.跟蹤貨物的發貨動態,聯繫客户、訂艙口、車隊、倉庫和保險公司等各方處理相關事宜
4.協調進出口運輸客户與各方關係
5.配合財務做好核銷對賬工作
6.參與客户的開發,為客户提供最佳物流方案
7.配合各部門認真細緻的完成各項工作
8.服從管理,完成上級分配的其他工作
1、規範商品進出庫工作流程,嚴把貨物出人庫關
2、合理調配運輸車輛,保障貨品流轉的正常進行
3、加強對殘次貨品的管理,將每日發生的殘次貨品及時上報上級領導,請示解決方案
4、負責配送過程中的貨品安全
5、負責單據的接收、傳遞、登記、分類、保管
6、確保單據的保密性
7、負責所配送貨品相關單據的錄人、審核、確認等,務必及時錄入crm,做到當日單據當日清理
8、錄人單據要求規範、準確,要根據所配送貨品的預送貨量做好貨位調整
9、要根據所配送貨品的預送貨量做好貨位調整,配合客户卸貨,並按規定擺放整齊
10、貨品送至倉庫時要求註明所運輸貨品的司機姓名、車牌號、電話、車型等信息。貨品送達客户處,要求客户填寫《客户滿意度調查表》,該調查表將作為物流配送主管的重要績效考核項目
11、依據流程規定,負責對貨品進行驗收、組織裝卸、清點數量、核對型號、記錄編號,並辦理一切人賬手續。
12、妥善管理殘次商品,並及時上報領導
13、協助倉庫主管負責庫存商品的盤點、碼放工作,發現問題及時上報處理
14、瞭解配送情況,提高配送車輛的配送效率