隨着社會不斷地進步，報告的使用成為日常生活的常態，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家整理的工作述職報告9篇，歡迎閲讀與收藏。
20××年對於我個人來説是接受挑戰的一年、充滿希望和不斷探索的一年，同時也是開拓創新、學習實踐和收穫經驗的一年，感謝××學院給予我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平台。
一年來，在學院、各級領導、同事的關心指導下，展開學生日常管理工作。現將20xx年個人工作總結匯報如下：
一、思想政治素質
思想是行動的先導，理論是實踐的指南。使我充分認識大學生思想政治教育工作的重要意義，切實將育人工作放在首位，嚴於律己，甘於奉獻;積極開展學生思想政治教育工作，堅持以人為本，深入細緻瞭解學生學習和生活情況，能夠努力拓展多種教育形式，提高思想政治教育的的針對性、時效性和吸引力，全面實施，培養學生德、智、體、美全面發展。
1、我認為自己首先應具有較高的政治素質。堅持正確的政治方向，政治目標和政治立場，不斷增強政治把握力和政治鑑別能力。
2、能幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀，價值觀。幫助學生養成良好的道德品質，主動學習和掌握大學生思想政治教育的理論和方法，不斷提高工作能力和水平。
3、其次要時刻注意自己的言行，真正做到為人師表。
二、努力工作，提高教學能力
工作中時刻以學生為主體，以學生髮展為工作目標，設計和開展教育教學工作。擔任旅酒系國酒××班的班主任，我能認真做好大學生日常思想政治教育工作及服務育人工作，用心管理好學生和學生班級建設工作，做好教學工作計劃，努力讓每一位學生在這個班級體中快樂的度過每一天。
學生和我都處在一個非常自然的狀態下，學習國際酒店管理這個專業，更重要的是對酒店的熱愛和學生個人未來的就業趨向。因此也要要求規範自己的師德行為，時時處處身正為範，熱愛學生。特別是關注和幫助那些在思想、行為或其它方面有特殊困難的學生，時刻關心他們的成長需要，一個温馨的笑容、一聲熱情的問候、一句誠懇的提醒都表達了我時刻關心每一個正在成長道路上享受陽光的孩子的心願。
在班級裏，要根據學生思想實際需要，適時恰當靈活的教導學生使用相關文明用語，用表揚、鼓勵的方式方法來促進學生學習的興趣，提高學生學習的積極性;當然，還要尊重學生、信任學生、鼓勵學生、啟發學生、愛護學生、導引學生使用文明用語。不得丟開思想鼓勵而去批評、訓訴學生，以免傷害學生自尊和損害教學。
三、下學期個人工作計劃
1、自覺嚴格遵循教育教學規律，全面貫徹黨的教育方針，不做違規違紀的行為。努力踐行“××-××”。認真完成教育教學工作，不遲到，不無故缺勤。督促學生遵守各項規章制度，完善學生個人自律系。
2、時刻以一名優秀班主任的標準來嚴格要求自己。熱情化作勤奮工作的激-情，並落實到學習教育精神的實踐中來，立足教育本職，拓展教育思路，創新教育成果，營造和諧、融洽的師生關係、引導、創設團結互助的師生關係，促進班級温馨、和諧的發展。
3、認真聽講努力學習，提高自己的教學能力做好20xx年個人工作計劃。根據學校工作需要，積極組織、合理協調和整合各部門工作需要，服務和幫助各部門的工作順利、有效地開展。
述職人：
20××年××月××日
工作述職報告 篇2本學年，學校發展的主題定調為“質量提升年”，教務處工作述職報告。於我個人而言，20xx是我的“生活豐收年”：上半年，買了房子，雖只是一個殼，但也算在寸土寸金的城市裏有了不動產，這讓我對福州多了一絲親近的感覺。接着，談戀愛，現在正張羅着結婚。兄弟們都問，很忙吧？我的毛病是不知道該忙啥，一腦袋糨糊。我對自己的評價是，有些不清楚的一個人。
在學校任職以來，這學期是個人巡課、聽評課次數最少的一個學期，尤其是半期考以後的巡課和聽評課次數更是屈指可數，也是參加和組織教研、備課活動次數最少的一個學期，也是開展過程性教學常規、教研和備課工作檢查次數最少的一個學期，也是對課堂教學瞭解和監管最不到位的一個學期，也是對文印、實驗、圖書、網站建設等各項事務性工作管理最稀鬆的一個學期。多項計劃中的工作未開展，藉此述職報告場合，謹表歉意，因為生活中的許多私事撲面而來，佔用了部分時間，加之工作水平本就有限，以至未能在教學、教務、教研和備課等工作中取得更大的進步和發展，深感有愧於教務主任這個職位。
教務工作
三位新員工用很短的時間熟悉了業務，迅速上手，各項工作大體有序開展，這一方面得益於員工自身的素養和品德，另一方面得益於處室內部頻繁的帶有培訓性質的短會。
教務工作有的看得見，比如巡課，每天至少3節，雷打不動；有的看不見，比如教務處管理的對上負責的系統就有省國中新課程管理系統、省高中新課程管理系統、市中招網、市中學學籍管理系統、省會考網、市會考網、省高招在線、市高招網、市質檢成績統計系統、綜合素質管理系統，這是老師們看不見的，任一個系統報送的數據出問題，都是事故。
這學期教務工作，個人印象最深刻的是經常開小會，帶有培訓性質的，既有工作方法和程序規範方面的內容，也有統一的作風和紀律教育等內容。
我的工作經驗之一就是，要讓工作順利開展，事前培訓動員一定要充分。
三位新任工作人員從對教務工作不熟悉到迅速上手，到能夠比較得心應手地開展工作，表現出了比較強的學習能力和接受新事物的能力，述職報告《教務處工作述職報告》。在這個過程中，她們都付出了巨大的努力，讓人感動，也讓人欣慰。
教學工作
我在高中前後教了六年書，一直呆在高一年段，其間兼過國中思品、歷史、地理、生物等學科的教學，這學期第一次上高二。高二第一學段結束後，必修模塊全部完成教學，開始選修模塊的教學。高一教材的難度已經比國中跨躍了一個台階，選修模塊教學的難度又比必修模塊提升了一個層次，為數不少的篇目甚至是我們當年在大學裏學習的內容，備課的難度絕非高一備課可同日而語。由此可知，高中學生學習之辛苦。
半期考後，我接手高一7班語文教學任務。雖説課程相當熟悉，但準備一節課，沒有一個多小時的時間還是沒有把握的，尤其是7班優生相當多，寶貝也相當多，很象一個不平衡的生態系統，教學難度很大，教育難度更大。
第15周左右，個人感覺到已經無法兼顧跨年段教學、備課組長、教務處工作和生活中的一系列瑣事了，一度有過請假甚至請辭的想法，但因為接手高一7班之時，曾許下諾言，起碼保證本學期內語文科不再換老師。權衡再三，暫辭備課組長一職，由盧人立老師接任。備課組長是我做得最心應手的一份工作，內心裏是很不想放棄的。
教研和備課工作
教務處的多數工作，都由工作人員具體經辦，我把關，但對教研和備課工作，我始終是自己在經辦，工作人員幫着我做。每一週的教研和備課活動巡查記錄、各學科每週提交的教研內容和集體備課主備方案，我起碼都會大致翻閲；對每個學科每週按計劃要開展的教研和備課活動，我基本都能提前瞭解或者同步瞭解。
簡而言之，推動教研和備課工作規範開展，繼而有特色地開展，始終是我最優先考慮和保證的重點工作，始終是我在挖空心思琢磨的工作。
這學期，為更有效地提高各學科教研和備課工作的質量，教務處推出了兩項新措施，一是每週末公佈下一週次各學科的教研和備課活動安排，二是巡查教研和備課活動時現場查收活動內容。從全學期各學科的實際工作看，兩項措施相當有效地糾正了之前部分教研組和備課組工作隨意、前後拖拉的毛病，提高了各學科開展教研和備課工作的計劃性與科學性。説穿了，就是希望教研組和備課組提高計劃意識，提高執行規定和落實計劃的意識。
按慣例，印發了五期教研和備課學習材料。一學期五份學習材料，至今已是35期，有些不急不躁、細水長流的意思。重新翻閲這五期學習材料，多數文章是很有質量的，《台州書生中學關於教研和備課工作的資料》、《40年教學的20條經驗》、《教育大計，教師為本》、《有效教學繞不開的三條規律》、《如何開展集體備課》、《解放“學習力”上、下》等文章對我校的教學和管理肯定是有借鑑或啟發意義的。
和名師工作室的交流研討，7個學科，7位領銜教師，20餘位成員，我們收穫頗豐。
和十八中的校際交流，關注畢業班，關注一線教學，面對面交流，更直接有效。
面向師生的講座，省教育學院教授鮑道宏，主講學校發展中教學問題的發現、研究及成果推廣，老師們給予了好評；兒童文學作家鬱雨君，人稱“辮子姐姐”，面向七年級學生，交流閲讀與成才，七年級學生掌聲陣陣。這學期的講座少了，下學期會努力多安排。
工作述職報告 篇3時光荏苒,忙碌中XXXX年的腳步已經悄然走遠.最近一段時間無論是看電視還是瀏覽網頁抑或是聽廣播我們都能發現幾乎所有的媒體都在進行年終盤點.的確,我們在過去的一年當中忙碌着,辛苦着,奔波着同時也收穫着,新的一年即將開始我們在制定宏偉藍圖的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步.下面我就把 XXXX 年度的工作做簡要的彙報總結.
一, 師德表現
關心集體,以校為家.響應學校號召,積極參加學校組織的各項活動,注重政治理論的學習,積極向黨組織靠攏.配合組裏搞好教研活動,認真負責集體備課記錄的整理工作,抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平.每週按時參加升旗儀式,從不缺勤.服從學校安排,人際關係融洽.本學年度全勤.
關心,熱愛學生,做孩子們的好朋友.記得王校長曾經對我們説過:雖然你面對的是五,六十個學生,他們的能力水平高低不等,但在家長的眼中他們卻是唯一的,是完美的,我們不要在心裏就給孩子劃分出等級,那樣做對孩子是不公平的.説我們教師這個職業神聖是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準確地衡量!我認同王校長的話,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴格要求,課下每一個孩子都是我的朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,我經常聽孩子們説:趙老師,如果能每一天每一節課都是你給我們上課那該多好呀!聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!
二, 教育,教學工作
為了提高自己的教學認識水平,適應新形勢下的教育工作,我認真地參加學校每次的培訓活動,認真記錄學習內容.腳踏實地,大膽創新是我教書育人的座右銘.本年度我繼續領悟新課程標準,以新思路,新方法來指導自己的工作,認真備課,上好每一節常規課.本學期我積極參加了百花獎的賽課活動,在準備公開課的過程中我虛心向組內,組外教師請教,查閲了大量的資料,最終拿出了一節符合自身風格,深受學生喜歡的公開課《跳起舞》,為本年度的教學工作添上了一個美麗的音符. 學校的bbs論壇也是我經常駐足的地方,在那裏我認真學習其他教師在教育,教學中的先進經驗同時也把自己好的做法,想法跟大家分享,這種方便,快捷的學習方式使我的生活更加充實.通過多種方式的學習我積累了大量的素材,撰寫的論文也多次在國家,省,市,區獲獎.
學校無小事,處處是教育.值周教師的工作讓我有機會接觸更多的學生,我非常認真地對待這項工作,並且能夠富有創造性地開展.讓我校的學生養成良好的行為習慣,成為講文明,懂禮貌的學生.
我負責的校舞蹈隊可謂是本年度的一個工作亮點,今年編排的舞蹈《好運來》獲得了南崗區中國小生文藝匯演的一等獎,我本人也被評為優秀指導教師和南崗區第十七屆校園藝術節活動的優秀組織工作者.在代表學校參加黑龍江省督導評估檢查的活動中,孩子們的表演打動了在場的所有領導,受到了領導們的高度讚揚.在南崗區教育局的新年聯歡會上,舞蹈《好運來》代表南崗區的中國小生為參加聯歡的領導們作精彩的表演,迎來了陣陣掌聲.為了慶祝建隊55週年,團省委在黑龍江省電視台籌備了一場題為:民族精神代代傳的晚會,我校舞蹈隊也光榮地被邀請表演創作歌舞《美麗的鮮花獻給你》,整個舞蹈從排練到演出只有七天時間,而且恰巧趕上十一長假,我和孩子們放棄了休息時間,每天早早來到學校進行排練,功夫不負有心人,在節目預檢的時候我們就受到了團省委領導和電視台導演的高度讚揚,説我們的節目是放心節目,效果好,符合晚會氣氛……10月22日晚會在黑龍江省電視台播出,效果非常好,坐在家裏,通過電視當看到我們復華國小的名字出現在電視屏幕上的時候,我相信每一個復華人的心情都會無比的激動.
為了讓舞蹈隊的孩子能夠學到更多,更新的知識,我放棄個人休息時間外出進修,經過不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亞踢踏舞和爵士舞的教師任教資格證書,這時的我站在課堂上無愧於自己也無愧於孩子,孩子們在我的課堂上學到的舞蹈不會是過時的,我也不是在吃自己的老底兒,而是把新鮮的果實摘給孩子們,讓活力和激情在舞蹈的課堂上湧動.
我是一個對集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇,腳踏實地使我的工作作風,助人為樂是我的快樂之本,只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失,把他完成好.20xx年是幸福的一年,因為在這一年當中我付出着,收穫着,快樂着,進步着,即將到來的20xx年我同樣會用心去面對,用我的全部熱情來澆灌我深愛着的事業.
工作述職報告 篇4xxxx年即將過去，新的一年就要到來，在即將過去的一年裏，通過自己勤懇工作，加上院、系領導的正確指導，各兄弟部門之間的相互協作，以及我係全體教師的共同努力，較圓滿地完成了年初制定的各項教學工作和院裏佈置的各項任務，從而也使本人在各個方面得到了鍛鍊和提高。下面就我分管的教學工作總結如下：
一、常規教學運行正常，教學環節井然有序
根據教務處的通知，三系成立自查領導小組，傳達教務處關於期中教學檢查的相關事宜，按照要求佈置好自查的工作流程。在各教研室自查的
基礎上，第十週開展了期中教學工作的系部抽查工作，有針對性的對教師的教學計劃執行情況、備課、課堂教學、作業批改、課後輔導答疑、課堂考勤，實驗實習和技能培養方案執行情況進行全面檢查，通過檢查我們瞭解到半學期來我係教師在教學過程中能嚴格遵循教學大綱的要求進行教學，教案、課件的準備及作業佈置、批改,總體情況良好。(見統計表)華考範文網照本科評估標準，軟件工程、通信工程、材料成型和電子信息工程四個專業除專業主任之外無高級職稱的教師，金屬材料和無機非金屬兩個專業均有一名博士(以上專業均不包含外聘教師)。根據評價指標六個專業均為合格專業。並計劃將計算機科學與技術專業作為院重點建設的遴選專業申報。[華考範文zK]課、示範課，相互取償補短。教研室活動主題明確，內容豐富效果好，記錄齊全。平均教研活動5次。
4、加強青年教師的幫扶工作，尤其是本年度的新教師，經系部統一安排，通過新老結對，按照課程大綱的要求，完成教材的梳理、規範備課流程、試講、相互聽課、評教評學等環節，到目前為止，2位新教師均已順利過了教學關，且教學效果良好。
5、針對我係學生缺席遲到情況較嚴重的情況,加強課堂考勤，要求每位任課教師每節課都要堅持考勤。並將班級學生的出勤情況及時反饋給相關班級的輔導員，對缺席、遲到學生進行批評教育。
6、加強師德建設。以學院師德建設規範為藍本，以教研活動為師德建設交流與教育的載體，交流身邊先進的教師和事蹟，相互學習相互促進。
二、健全機制，促進專業建設的穩步發展
1、在xx計劃基礎上進一步修訂10級人才培養方案，使之更加符合應用型人才培養要求，課程體系更加合理規範。
2、加強《計算機科學與技術》、《軟件工程工程》兩個自辦專業的建設工作。
3、學期初，根據教務處的安排，對金屬、材料、無機、軟件工程、通信和電子信息六個專業參加本科專業合格評估工作做了部署，成立了以系主任為首的專業建設領導小組，對xx年評估未達標的以上六個專業進行自評，按照本科評估標準，軟件工程、通信工程、材料成型和電子信息工程四個專業除專業主任之外無高級職稱的教師，金屬材料和無機非金屬兩個專業均有一名博士(以上專業均不包含外聘教師)。根據評價指標六個專業均為合格專業。並計劃將計算機科學與技術專業作為院重點建設的遴選專業申報。
工作述職報告 篇5多媒體網絡實驗室目標描述：
一、信息中心機房管理工作：
1、保持信息中心機房地面乾淨、整潔，物品擺放整齊；
2、保證信息中心機房網絡暢通，避免出現重大網絡故障，發生在機房內的一般故障在2小時內解決，重大故障在24小時內解決；
3、信息中心機房服務器、交換機、防火牆等網絡設備工作狀態良好；
4、信息中心機房服務器、交換機、防火牆等網絡設備配有相關的工作記錄。
二、新技術開發應用：
1、根據平谷信息化建設的需要，將新技術、新資料、新思路及時應用到平谷的信息化建設中去；
2、負責新技術、新資料的培訓工作。
三、四大門維護、維修工作：
1、政府、區委、人大政協、人事局的網絡不出現故障；
2、政府、區委、人大政協、人事局的計算機故障及時解決。
四、政府五層會議室、建委會議室設備的調試、維護、開會等工作。
五、多媒體網絡實驗室負責網絡系統集成項目核心設備的安裝、維護、調試工作。
六、多媒體網絡實驗室對平谷區各單位網絡建設和維護提供技術支持。
七、本部門的技術培訓和本單位的部分技術培訓工作：李學軍負責信息中心機房內網絡設備維護、新技術應用開發；趙志剛：新技術應用開發、四大門網絡維護、對外提供網絡技術支持、政府五層、建委會議室設備調試。
多媒體網絡實驗室目標實現方式：
一、信息中心機房管理工作：
1、每天打掃多媒體網絡實驗室的辦公室一次，每週打掃機房二次；
2、每天檢查信息中心機房網絡設備，發現問題及時解決；
3、信息中心機房服務器、交換機、防火牆等網絡設備配有相關的工作記錄。
二、新技術開發應用：從展覽會、互聯網、報刊、雜誌等不同方面獲取新技術、新資料、新思路，經過市場調查，將他們應用到平谷區的信息化建設中去。
三、四大門維護、維修工作：帶領本部門人員維護政府、區委、人大政協、人事局的網絡，一般性的計算機故障。
四、趙志剛負責政府五層會議室、建委會議室設備的調試、維護、開會等工作。
五、多媒體網絡實驗室配合其他部門完成網絡系統集成方案的編寫工作。
六、多媒體網絡實驗室全體員工負責網絡系統集成項目核心設備的安裝、維護、調試工作。
七、多媒體網絡實驗室全體員工對平谷區各單位網絡建設和維護提供技術支持。
八、定期或不定期的進行本部門的技術培訓和本單位的部分技術培訓工作。
工作述職報告 篇6各位領導、同志們：
按照團中央的安排，我於20xx年08月01日到臘勐鄉參加志願服務工作，轉眼間在這裏工作已經快五個月的時間了。在這段時間裏，我學到了很多東西，這些收穫都離不開各位領導和同志們的幫助與關心。下面就我在鄉政府工作的這五個月的情況做簡要的述職報告：
一、 調動心態，適應工作
參加工作還不到一年的時間，但是我對工作已有了不同的認識，從剛畢業時對工作的懵懂到現在對工作的熟悉與熱愛，每一點的進步都不離開各位的幫助與指導。
才來這裏的一兩個月基本是處於適應階段，後來經過各位領導和大家的幫助，我很快讓適應了這裏的工作。慢慢開始學會和羣眾打交道，而且對工作業務上也是越來越熟悉了。通過幾次下鄉還有平時和羣眾的交流，我開始意識到自己的工作的重要性，並且努力將自己所學到的政策法規普及給每一位前來訊問的農户。
二、 踏實工作，努力學習
在工作的同時，也會發現自身的不足，例如有時候會沒有耐心，過於急躁等。自己在慢慢克服這些問題的同時，也會在平時的工作中看看老同志是怎麼去處理這些問題的，從他們處理事情的方法:中去學習，去找到適合自己工作的方法:，為自己的今後處理類似問題的時候打下基礎，踏踏實實的做好自己的工作。
在工作的同時，也要兼顧學習相關政策法規。對於民政工作，是與羣眾息息相關的。要想把國家的好政策宣傳到農户那裏，自己首先就要學好這些政策。所以要不斷豐富自己對於國家相關補助救助政策，讓農户得到更多的實惠，讓政策實現]最大化的效用。
三、 發揚志願精神
我是志願者身份來到這裏的，所以在工作中也要努力去傳播志願精神，只要是自己力所能及的事情，或者是別人需求幫助的時候，我就應該要去努力去幫助他人。
四、 存在的問題
(一)、對工作的耐心程度還不夠；
(二)、對工作中需要的相關政策的.解程度不夠，有時候還要詢問別人。
五、今後的工作思路
(一)、繼續在工作中鍛鍊和磨礪自己；
(二)、努力學習相關政策法規；
(三)、繼續保持志願者的精神，為西部作出自己的貢獻。
工作述職報告 篇7伴隨着如梭的時間和匆匆的腳步，本學期的工作即將結束。一路走來，深刻體驗到了人事工作的紛繁瑣碎和服務育人。慶幸得到校長、書記的傾力指導、行政部門的全力支持、全體教工的鼎力配合，使得本學期人事工作基本圓滿完成，在此一併表示由衷的感謝。下面就本學期的工作情況作一簡要彙報，希望各位領導、老師批評與指正。
主要成績
1、做好績效工資核算工作
三月初重新核算績效工資，這是本學期人事重點工作之一。72名教職工的工資調整無一人出錯，事業局和黨辦的審核一次通過。
2、做好職稱申報、推薦各項工作
20xx年，我校共推薦3名教師申報中級職稱，4名教師申報高級職稱。在準備申報材料的過程中，我盡力協助他們做好一切評職檔案材料。順利地完成了相關工作。
3、做好教職工的年度考核工作
年度考核工作雖是一項常規工作，但關乎教職工的工作實績與工作熱情，因此，學校相當重視這項工作。20xx年度的考核工作，在校長的統籌部署下，在兩處主任的精心組織下，在全體教工的積極配合下，得以順利完成。
4、做好工資的管理工作
我深知工資關乎教職工的切身利益，不容半點疏忽、差錯。因此，我認真地做好每月工資，仔細地做好相應的增減，確保工資的精準性。同時，做好相關的補發工資、教齡津貼和薪級工資的正常晉升、工資的季報、年報等相關工作。
5、其它方面工作
20xx年度的年檢工作、教師情況統計表、各季度的勞動情況報表、學校大事記的材料收集、文字輸入工作。人事信息的補充，修改，上報，一學期以來幾十份各類報表的填寫……方方面面的工作，縱然繁瑣，我都盡心盡力一一完成。其間，得到了xxx、xxx、xx等老師的幫助及配合，藉此機會一併表示真誠的感謝。
存在問題
1、學校的檔案還沒有全面進行整理，完善的檔案管理制度還沒有很好的落實，還有許多需要學習的.地方，今後的勤學多問不能有絲毫的懈怠。
2、巧妙的處理好教學工作與管理理工作的關係，使二者能夠協調發展，共同提高。
做事情追求完美但因為考慮得不周到總是事與願違、性子急，這是我的個性特點。一學期以來，或者説到衡業中學的十年來，我一直在工作中反思自己的性格，也在慢慢地學習折中、沉穩，所謂“做中學、學中做”。但毋容置疑的是，無論是哪個崗位、哪種角色，我應當始終秉承“仰望星空，腳踏實地”的工作準則，在成事中成人，為學校的發展貢獻自己應盡的責任。
工作述職報告 篇8尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！
很榮幸能借此機會向酒店領導及各位同仁彙報我入職以來的工作，説實話，我此刻的心情非常矛盾與複雜，為什麼這麼説，因為我瞭解酒店康體部在經營上曾經有過輝煌的一頁，同時也目睹了現在經營上的舉步維艱。從經營數據上看，一、二月份離完成酒店下達的任務還相差10萬元左右，與去年同期相比較均有所下降。實際上，從上任康體部經理崗位開始我就感受到經營現狀所面臨的種種問題。面對壓力，認輸不是我的個性，我有信心帶領部門所有員工同心協力、共創明天的輝煌。
通過對市場形式和部門內部情況的通盤瞭解，我在入職三個月的時間主要做了以下工作：
一、主要工作彙報
三個月以來，在部門領導及同事的關懷、指導和幫助下，本人開始逐步瞭解公司及部門的各項運作，不斷加深對企業文化的理解和認同，總體上能夠按照領導的要求完成各項工作任務：
1. 制定經營計劃，確定發展方向。
作為酒店三大創收部門之一，如何提高部門營運收入、歸劃部門經營管理方向是我作為部門經理的第一工作職責。通過對市場的調查以及個人行業經驗針對部門的現狀短時間制定了《桑拿經營管理計劃》和
《足浴經營管理計劃》，全方位分析部門現有管理弊端和運營中出現的問題，並對現有管理、經營做出合理計劃，為我部後期經營指明前進的方向。
2. 加大員工培訓力度，提高員工整體素質。
服務行業重點體現的就是“服務”二字，只有優質、高效、熱情的服務才能贏取顧客的滿意。三個月以來，全方位對員工的儀容儀表、禮儀禮貌、形態姿勢進行培訓，加大現場監督力度，對基層管理人員進行素質、修養、管理能力的培訓，增強管理人員的個人素質和責任心，有效提高整支團隊的整體素質。
3. 實行人性化管理，讓員工感受家的温暖。
多年的管理經驗讓我明白員工才是公司最大的財富。招名好員工不易，留住好員工更難，所以在管理上我實行人性化、親情化。讓員工從工作中、生活中多方位感受到領導給予的關懷，感受到家的温暖。實際效果也證明部門在三個月以來員工流失率幾乎為零。
4. 實行表格化管理，合理分配人員，簡化程序、增加效率。
由於人員缺編，剛到部門時管理上非常混亂，很多工作不能責任到人，往往一人身兼多職，根本不能實現垂直化、表格化管理。年後，通過人力資源部的大力支持，我部人員逐漸增加，在加強員工培訓後，我開始實行垂直化管理，充分給予基層管理人員的權力。制定領班交接表、大夜值班檢查表、贈品領取登記表、水吧物品交接表等等各種表格，不僅直觀、易懂，而且數值更加精準。合理分工，各屬其職，既減輕了崗位工作壓力，又增加工作效率。
5. 降低成本，確保安全。
加強成本控制，開源節流是創收的前提。為此我部加強了嚴格執行布草報費程序，杜絕亂報廢現象。對經營區域水、電的使用做了明確規定，各區域做到人走關燈，電器斷電。針對物品的領用與耗用，我們指定專人負責，由經理統一調控，並在使用上將其納於各班組班前班後的工作程序，對辦公用品由專人負責統一開單領用，同時對各班組報計劃的領用物品嚴格控制使用量，做到所有物品的消耗必須有準確的記錄。從目前經營來看，每月消耗均未超過酒店規定標準。
消防安全是我部每日營業結束時必檢工作，並積極與安保部保持聯繫，確保經營安全，信息暢通。
6. 合理制定方案，擴張技師團隊
陽光足浴一直都是部門的一塊心病。因為長期以來足浴營業額都達不到酒店下達的營業指標。經部門研究分析後認為主要原因還是技師資源嚴重缺編，經常由於顧客等待時長過長而流失。所以要想提高營業額首先必須擴張技師團隊，整合技師資源。經過對周邊同行業的瞭解，制定出合理的技師招聘方案，及時提高技師的保底工資，鼓勵技師之間相互介紹。從效果來看，目前已經組建一支8人的技師團隊，有效杜絕顧客等待現象。在擴張技師團隊同時，又加大隊伍的培訓、管理，提高服務質量，營業額已逐步穩健提高。
桑拿技師一直是由部門技師主管在抓，我秉着相互團結、互幫互助的精神多次引薦技師到我部面試，但因種種原因目前只有一位在職技師上班。以後我同樣會儘自己最大的努力，為部門力造質量更高的技師團隊。
7. 服務模式創新，增加現場氛圍。
綜合以上所有工作後，目前重點就是引進東莞先進服務模式，營造娛樂行業氛圍。三月份中旬，對所有服務員的待崗點進行從新分配，再次加強服務禮儀的培訓。對領班的公關、待客語言方面進行全面培訓，全力營造熱情服務、主動服務的氛圍。讓顧客感受到我們想要給他服務而不是他被我們服務。
二、工作中存在的不足和改善措施
三個月的工作中我力求做到盡善盡美，但所謂人無完人，事無完事。工作中，我還是存在以下不足之處：
1. 對泉州及周邊地區同行業服務模式、管理方法、經營理念還有待加強了解。
2. 市場信息把握不夠精準，沒有挖掘特色極強的經營項目。
3. 現場的工作協調還需努力，與技師主管的溝通還需加強。
針對以上不足之處，以後我將工作重點放在場外的學習、資源挖掘當中。引進本地同行業優秀的管理模式，結合部門現狀，力爭做到人無我有、人有我精、人精我新。加大與技師主管的溝通，保證二線工作及時配合一線。
三、下一步工作思路、工作計劃。
1. 努力打造酒店的康體娛樂品牌，整合我們現有經營模式，借鑑市場導向，創建自身特色品牌項目，形成一個有XX特色的服務場所，只要打響一個品牌就能牽一而發動全身。
2. 整合現有硬件設施和資源，遵循市場規律，加大經營體制與市場的融合，根據自身特點制定出獨特有效的經營方針。同時要多元化的加大對外宣傳力度。
3. 打造精幹的管理隊伍，煉就優質服務的員工羣體，保證服務的個性化，管理機制靈活化，管理人員要“上得去，下得來”形成你追我趕的良性局面。
四、個人能力剖析
優：
1. 責任感強，能確實按照領導的要求完成各項工作任務，並勇於承擔相應責任。
2. 性格開朗，樂於與同溝通、配合，具有良好的團隊合作精神及溝通協調能力。
3. 專業性強，7年專業工作經驗鑄就我對桑拿行業有着獨特的瞭解和認知。
劣：
遇事不夠果斷，正因為多年管理，造成做事風格喜歡左顧右慮，不容任何錯誤發生，但往往因此會失去先機。
五、入職以來個人進步
職業修養有所提高。在三個月的工作中，我真實的體會到公司是一個注重學習、注重人文、注重創新、注重進取的公司，並深刻認識到只有以更加專注、負責、主動的心態，才能將工作做的更加精細到位。因為有了這種氛圍，本人在職業修養上將更加嚴格。
工作述職報告 篇9一、生活、工作理念
生活理念 生活沒有彩排，每天都是現場直播；不管生活給予我什麼，每天都要微笑地面對生活；善待身邊的每一個人。
工作理念 工作就是生活，所以工作必須快樂；做個有尊嚴的教師；學校是自己的臉，只能為她增光添彩，絕不能給她抹黑。
二、工作方法
守住真誠 守住原則 守住民主 守住勤奮
三、工作成效
校園平安、師生和諧、平穩發展
多形式加強隊伍建設 會議、學習、交流
多途徑開展德育工作 隊伍、活動、安全
多舉措提升教學質量 常規、校本、獎勵
多角度優化後勤服務 食堂、節流、補漏
四、工作評價
前景不明 無特色無品位 安全隱患突出 教師素養不高
五、改進方案
需要上級儘快確定規劃方案。
需要在新的規劃方案基礎上研討確定學校的辦學規模、辦學方向；再逐步打造學校辦學特色，提升辦學品位。
安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。 班主任時時講、事事講；授課教師密切關注，高度配合；行管人員睜大眼睛，善於發現問題，並及時解決問題。
過學習、培訓、個別交流等形式提升教師業務素養、綜合素養。
六、工作展望
工作期望 積極完成任務、穩步發展
工作境界 平安、穩定、和諧、快樂
工作要求 五個“負責"
工作重心 確保安全 平穩過渡
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