在现在的社会生活中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家整理的酒店销售经理岗位的基本工作职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
1)负责酒店客房的销售与管理;
2)进行销售渠道拓展和客户关系维护;
3)负责酒店促销计划的执行和对外宣传;
4)负责酒店周边市场的'调研,及时提出市场改进建议;
5)为重要客户,团体,会议提供优质到位的个性化服务和客房安排。
1、负责酒店的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加销售范围;
4、负责市场信息的收集及竞争对手的'分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
1、负责开拓所属区域客户渠道,收集有效的'客户信息,并做进一步的沟通;
2、针对周边地区各类客户进行市场拓展活动,独立洽谈客户;
3、定期对酒店客户进行回访,记录并反馈部门领导;
4、建立维护酒店合作客户,有效开发高端合作资源;
5、主要负责酒店客房、宴会的销售。
1.参与拟定并落实公司营销策略,拟定公司年度、季度、月度营销计划并组织实施。
2.拟定营销活动策划方案并落实和协调执行。
3.进行竞争对手、客户需求等市场研究。
4.制定各级营销人员销售权限并监督实施。
5.参与制定各销售渠道价格政策,确保价格体系稳定。
6.组织开拓新客户群体或新客源市场。
7.负责大客户关系维护,督导营销部人员做好对各类客户的定期拜访。
任职要求:
1.大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。
2.有强烈的'事业心,责任感和勇于开拓的精神,熟悉酒店各个部门的运作程序,拥有良好的沟通协调能力。
1、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,开拓客户及巩固客源;
2、提出并参与制定销售计划并实施落实;
3、依据具体情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;
4、负责对销售的酒店产品和销售技能的`培训;
5、完成上级下达的销售任务;
6、完成个人每月销售任务;
7、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户;
1、负责且落实酒店销售管理工作,配合公司总部的各项酒店营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务,完成上级下达的销售任务;
3、做好酒店房态房控以及客房销售管理;
4、提出并参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开阔新客源;
5、收集市场信息及行业动态;
6、负责协调酒店与客户关系,处理客户的咨询和投诉及回访;
7、根据具体工作情况与重心,制定并及时调整各种销售策略;
8、对销售过程进行有效的.日常管理,监督销售指标的完成进度,定期随访客户。
1、完成个人任务(包括个人任务、跟进任务、客源发展任务);
2、定期收集竞争对手信息;
3、开发潜在和重要的有消费需求商务客户,进行意见回馈,并进行拜访,保证业绩;
4、参加分店的促销及营销活动;
5、加强客户经理或新进员工业务技巧,提升业务能力;
6、公司大客户开发、维护、跟踪,建立良好的沟通渠道,为客户提供酒店服务;
7、酒店销售情况的`分析、整理,营销政策的开发拓展。
1、开拓酒店行业业务,维护客户关系,与客户、同行业间(酒店行业)建立良好的合作关系;
2、制定酒店渠道3C手机配件的销售计划,负责指定地区的销售工作;
3、负责拓展公司指定区域的酒店渠道客户以及产品覆盖范围,增加产品所占市场份额;
4、负责所辖区域经销商的管理,与该地区主要经销商建立长期、稳定的合作关系,并负责该地区空白市场的`开发工作;
5、负责维护区域良好的销售氛围,监督价格体系及经销商区域内的铺货率。
职责内容:
1.根据部门整体的市场营销策略,编制好自己的销售计划
2.掌握和熟悉本市场的.变化和竞争对手的情况,注意市场结构的变化
3.有策略的维护老客户,积极开拓新的客源市场
4.月、季、年做好相应的总结和计划,针对不足提出整改方案并加以落实
5.协助销售总监完成酒店下达的经营指标
任职要求:
1.中专及以上学历,形象气质佳,男女不限。
2.口才佳,沟通能力较强,有较强的团队协作意识。
1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的'各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
7、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。
8、每天向酒店负责人提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。
9、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。
1、执行酒店各项政策,完成酒店下达的销售目标,建设一支有战斗力的`销售队伍,建设一个高效率的销售网络;
2、负责指定区域的销售和推广工作;
3、组织业务人员定期培训,熟悉酒店相关活动与政策,督导业务人员工作;
4、制定并执行区域销售计划,做好相关产品的推广和售后服务工作;
5、建立重点客户档案,保持良好的合作关系;
6、学习并掌握酒店动态,随时与客户沟通并保持紧密联系;
7、掌握市场、客户、竞争对手的信息并及时推出相应销售计划;
1.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。
2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。
3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均屋价的'控制。
11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
14.起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
15.保持酒店热情待客的服务水准。
16.遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
1.贯彻执行销售总经理安排的工作;
2.负责调查市场信息,定期向销售总经理汇报工作情况。
3.负责与客户之间的联系,密切与客户的沟通,建立良好的客户关系;负责客户档案资料的管理工作。
4.定期写出销售计划及执行情况的`报告。
5.协助酒店有关部门做好销售前台的接待工作。
6.定期向销售经理提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议、设想等。
1、负责酒店的销售运作、管理;包括计划、组织、进度控制和检讨;
2、负责设置销售目标、销售模式、销售策略、销售预算和奖励计划;
3、负责旅行社、网络分销渠道的管理;
4、寻找目标客户,沟通合作,对目标酒店进行产品市场及调研分析,根据淡旺季和消费需求、产品特点提供酒店产品策划方案。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、1-2年以上酒店行业销售工作经验,职业方向为驻店总经理,有酒店副总经理级以上管理经验优先考虑;
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
4、有团队协作精神,能承受较大的工作压力,具备一定的'领导能力;
5、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
6、条件稍逊者可应聘销售主管。
1.根据酒店营运制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。
2.掌握本地区商务、散客市场动态,定期制定部门销售调研报告。
3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,做好促销计划。
4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。
5.负责客户经理的业务培训工作。
6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的.问题提出意见。
7.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。
1.负责酒店客房、会议室等的产品销售;
2.根据目标销售任务,协助完成门店营收指标;
3.维护好酒店已有客户,并进行新客户开发;
4.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
5.了解和掌握竞争对手的情况,掌握周边屋价动态,及时调整屋价政策,注意分析宾客的`心理需求,达成销售。
1.负责且落实酒店销售管理工作,配合公司总部的各项酒店营销策略的实施;
2.执行总部下达的各项任务,完成上级下达的`销售任务;
3.做好酒店房态房控以及客房销售管理;
4.提出并参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开阔新客源;
5.收集市场信息及行业动态;
6.负责协调酒店与客户关系,处理客户的咨询和投诉及回访;
7.根据具体工作情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;
8.对销售过程进行有效的日常管理,建龙销售指标的完成进度,定期随访客户。
1、负责酒店渠道销售与酒店渠道开拓;
2、负责开发酒店经销商,并负责经销商管理,培训,收款等相关业务;
3、制定销售计划,完成销售指标,做好销售团队管理;
4、市场资料搜集分析,展会规划执行;
5、完成其他业务指示。
任职资格
1、专科以上学历;
2、5年以上酒店销售经验与管理经验;
3、有强烈责任心和进取心;吃苦耐劳,有良好的团队合作精神;
4、性格外向、反应敏捷、表达能力强;
5、熟悉电脑办公软件使用。
职责:
1、负责带领团队进行运营维护、制定公司的业绩目标,负责对下属的'培训、任务分配及业务指导;
2、负责对公司业务知识熟练掌握,敏锐捕捉业务特色,指导或帮助下属完成商务谈判;
3、负责持续研究总结销售策略和竞对策略,带领销售团队完成销售指标;
4、追踪本地市场动向,带领下属不断开拓及维护新老客户,并建立长期稳定的关系;
岗位要求:
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业,一年及以上酒店销售团队管理经验,三年酒店或酒店式公寓销售经验;
2、熟悉OTA行业,对酒店营销有有效策略和方法;
3、具有高效的执行能力,优秀的陌生拜访及挖掘客户能力;
4、反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
5、热爱销售,勇于挑战,具备一定的市场分析判断能力;
6、有责任心,有较强的抗压能力;
1、根据酒店营销计划及策略,进行客房销售推广,完成部门销售指标;
2、开拓新市场、发展新客户,维护老客户及客户间的长期战略合作计划;
3、负责进行市场调研、需求分析预测及竞争对手的分析;
4、完成领导交办的其他工作。
1、执行争取商务办公、散客及团体、渠道等各市场的销售工作,完成每月销售任务;
2、开拓酒店客户资源和销售渠道,维护客情关系;
3、熟悉各大电商平台运营,实施线上业务的搭建、及运营、营销。任职资格:
1、专科以上学历,年龄35岁以下;
2、1年以上酒店销售经验与管理经验,有良好的客户资源;
3、极强的.执行力,能够适应一定工作压力和强度;
4、一定的自律性,能够对整个酒店营业目标进行分解并积极主动的完成;
5、能熟练使用办公软件。
1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。
2.向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。 3.反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。 4.修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5.执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。
6.联系新闻媒体,宣传酒店形象。
7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。
8.预留广告位置,审核宣传品的`内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。
9.有酒店销售部工作经验优先考虑。
1、负责与各大旅行社签订合作协议
2、整合集团酒店和旅游资源与旅行社合作开发新线路
3、不断开发公司要求的客户
4、对自己及团队指标完成负责
5、有较强的`团队及竞争意识
6、热爱销售及商务洽谈工作
任职要求:
1、有团队精神,性格开朗,有经验者学历可放宽条件。
2、有过旅行社销售或计调相关工作经验的优先考虑
3、有酒店销售经理经验者优先
4、有团队合作精神,吃苦耐劳、表达能力、沟通能力、谈判能力强
5.具备一定的市场分析和判断能力,良好的客户服务意识。
岗位职责:
1.按照总经理指示执行相关工作,制定销售策略,挖掘客户,商议价格并争取利润最大化;
2.监察同行、竞争对手的.活动,进行市场调研和分析,对市场动态保持敏感,3.销售酒店所有设施;
4.根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、旅行社、公司客户、政府部门和其他客人等发展并保持联系;
岗位要求:
1.具有代表酒店,品牌和公司与客户,员工和第三方交往的能力
2.熟悉上海尤其是崇明市场优先
3.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力
4.精通微软办公软件;
5.良好的写作技能。
1、针对集团自有的'酒店产品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮湾爱度酒店),做出预测及市场细分,开拓客户及巩固客源;
2、提出并参与制定销售计划并实施落实;
3、依据具体情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;
4、完成上级下达的销售任务;
5、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户。