第一部分:市场分析
(一)市场销售分析
(1) 凉茶行业发展现状
凉茶销售地区由最初的广东、广西地区到现在的温州仓南地区再到中国北方地区及南方诸省,凉茶的销售也快遍及全国。
(2) 20xx年饮料市场趋势预测
凉茶饮料异军突起——消费需求大幅增长
果蔬汁、茶饮料和功能性饮料(凉茶等)是消费者意向购买的三大种类饮品。理性消费的时代追求的是实质性的功效,功能性凉茶饮料将随着消费理念的进步而得到广大消费着的青睐,需求将大副增长。反之,茶饮料、含乳饮料、碳酸饮料、咖啡及酒精饮料的消费需求将逐步降低。
(二)市场推广现状
(1) 媒体广告:选择覆盖全国的中央电视台及各省级卫视强势媒体进行各种形式广告宣传及各类报纸媒体配合相关活动的报道。
(2) 促销活动:以终端的各种优惠活动为促销手段,包括有奖销售,优惠促销、公益活动等形式为产品和企业作形象宣传及提升销售。
(3) 车身及户外:以流动公车和户外广告牌为强势媒体增强广告力度,面向各个层次的消费者。
第二部分:产品定位策略
1、产品名称:“金银花”凉茶
直接用配方主材料作为品牌名称,让人直接明了的感受到此凉茶的功效,就产品的功效在推广过程中不用过多宣传
2、广告语:防火防痘 金银剔透
第三部分:产品推广策略
1.推广目标
目标一:完成公司下达的金银花凉茶销售任务预计完成1500万。 目标二:
??品牌塑造,完善品牌建设和管理提升工程,从而提高品牌的
号召力和影响力;
??创新渠道建设网络,走中心城市(一级市场)与农村(四级
市场)相向发展至其他地城市(二三级市场)的道路;
??加大投入力度,健全销售网络,重点区域深度营销,逐步深
化到下级城市;
??重点推广成功城市经验,打造样板市场,推广阶段性攻势造
就成功的代理商;
??重点建设终端新形象,拓宽网点,提高市场占有率;
2.活动推广
活动一:大型公益基金会成立暨新品上市新闻发布会
活动时间:20xx年3月15日
活动地点:长沙市区内XXX四星级酒店
活动对象:湖南“春蕾”计划中的受助女童(受益方)
每个有爱心的广大消费者
合作单位:长沙女性频道;《潇湘晨报》;湖南省关爱委;
湖南省各大高校团委等
活动形式:以新闻发布会的形式通过媒体向社会消费者进行品牌告知、社会公益活动信息宣传,产品高调进入市场。同时,为取得消费者的信任和支持,选择在“3·15消费者权益保护日”这个敏感的日子进入消费者的生活。
活动二:大、小型情景促销
活动时间:4、5月份开始
活动地点:在长沙步行街及各湖南高校人流量集中地
活动形式:在步行街中心广场或其他人流量集中的场所开展大规模的情景促销,以此产生强烈视觉冲击力,从而提升产品销售。
活动三:大型事件行销“万人迎奥运·共祈幸运年”
活动时间: 6月—8月份
活动地点:步行街中心广场
活动形式:
活动定位于“迎接奥运,祈祷幸运”使消费者共同参与其中;
在奥运五环上系上一条花藤——为奥运“锦上添花”;
在奥运花环上挂上“心愿卡”——共祈中国能缔造奥运辉煌。
第四部分:媒体投放计划
[广告投放重点]:
鉴于以上产品及市场分析,拟定以下推广方案:
整体投入预算:销售目标是制定该广告目标之前提,其中20%用于市场推广费用,整体销售配比为:促销活动占40%,媒体、车身及户外占60%。
形式:以终端促销活动,提高产品销量,报纸、电视配合车身及户外强势媒体的宣传,以提升产品及企业知名度。
目的.:使消费者接触广告后,对产品的性能、特点有比较清楚的认识,在消费现场能起到品牌提示及记忆的作用,从而指明消费,扩大影响,提升自然销量。
曝光形式:以全面曝光(各终端促销活动)为主,辅以局部(电视、报纸、车身及户外)曝光。
考虑预定之预算,该媒体投入主要用以配合促销活动,并以软文报道本产品市场所独有的成分和功能。达到产品及企业形象的树立和宣传,从而吸引消费群体,提高销售额。
[媒介投放费用]
1. 电视台媒介宣传
投放时间:上市前期2个月左右,( 3月—5月)
投放媒体:湖南经视(综合频道、生活频道、都市频道)
宣传范围:湖南省
目标人群:主要集中在中年女性、青少年人群
投放形式: 5秒的广告片,内容以产品形象宣传为主,辅以招商招聘信息。
投放次数及时段:多为黄金时段,每天三个频道合计播放20次左右。
2. 报纸媒介宣传
投放时间:3月份—10月份
投放媒体:《三湘都市报》、《长沙晚报》
宣传范围:该媒体的覆盖区域
投放形式:1/8版硬性广告,同时搭配上300字软文
投放次数:共16次
投放内容:品牌形象宣传的同时进行大型促销活动宣传和告知。
3. 其他广告投放:
A、高校媒体
投放媒体:学校广播电台、网站论坛
投放时间:6个月
一、前言
乐纯牛奶处于产品生命周期的导入期,市场活动空间比较大,而目前竞争对手强烈,消费者对产品不了解,此时,广告的目的是告知消费者有新产品,加深消费者的理解度和广告的说服深度。
二、环境分析(仅对广告环境而言)
1、市场分析
20xx 年春的一场SARS把国内经济搞得乌烟瘴气。牛奶市场也面临着空前的打击。就目前的市场来看,各家牛奶商都企图通过品牌的重新诉求来巩固各自的消费群。但法避免的是由于消费者的恐慌,牛奶的需求层次已经改变。由最初的生理需求提高到安全需求。但各大商家似乎还没有关注到这点。所以出现了,明显的市场区隔。我们准备从此处着手,强占牛奶市场。
2、产品分析
(1)产品特性:独特的包装消毒净化,出色的生产工序,100%的安全产品,美味可口,能够增强眼内肌力,改善眼疾劳的症状,更有增强抵抗力的功能。
(2)品牌特征:新兴的品牌,有强的生命力。
(3)服务:提供各种订奶,零售等多种销售方式。并提出“绝对净化”的特殊服务。
(4)价格:袋装:1元;盒装:2元;小袋包装(针对农村市场):0.5元。
3、消费者分析:
(1)基本情况:江西省的牛奶消费者都是我们的目标群,主要是青少年和中老年人群。广大农村的少年儿童和老人是我们的潜在消费者。
(2)购买习惯:南昌市的工薪阶层多以订奶为主。但最近由于“非典”的影响,有部分消费者出于安全的考虑,更倾向于超市购买。
(3)态度及行动:一般消费者对新产品有怀疑的态度。但只要我们利用产品特性结合广告及促销攻势,就能改变消费者的态度;产品以“增强抵抗力”为诉求重点,所以一般家庭购买将是我们的主要消费群,通过广告来扩大消费群。
4、竞争分析:
(1)竞争对手广告分析:
广告诉求也以抗生素为主。主要抓住家庭消费,这和我们的目标消费群相同。所以光明仍是我们的主要竞争对手。我们的广告也要针对光明。
蒙牛:推出蒙牛心情牛奶。目标消费群是年轻一代。
阳光:开发出阳光宝贝系列,攻占了低温奶市场。
维雀和友芝友的广告宣传主要以广播媒体为主,同样没有主打产品。
伊利:以草原为背景,突出牛奶的新鲜,心灵的牧场之鲜牛奶为主打产品,目标消费群太广。
三、广告策略
1、广告目标:
前期目标:通过广告的播出促进新产品进入市场,促进销售,抢占一定的市场份额。
长期目标:占据较大的市场份额,提升产品的知名度和美誉度,形成独特的品牌形象。
2、广告表现:
★策略:执行密集轰炸与长线渗透相结合。
前重后轻,前密后疏,前紧后松,前短后长。
★具体文案:
(一)“乐纯”牛奶15秒电视广告分镜头脚本
一、白领篇
镜头
视频
音频
1、
纯白色背景,一排完全一模一样的电脑,每台电脑前坐着一个穿着打扮完全一样(白衬衣、黑色西裤、短发)的男青年,用一样的姿势操纵着电脑
2、
(镜头从左摇右)特写每个人的脸部
每个人都戴着眼镜,目光呆滞,只有最后面一个人没有戴眼镜,而且目光炯炯有神,充满自信的表情
3、
所有人一起拿起白色杯子喝饮料,只有最后一个人喝着“乐纯“盒装牛奶
喝牛奶的“咕咚咕咚”声
4、
(侧拍)其他人一起转过头看着他,他旁若人地吸着牛奶,得意地咂着嘴巴
咂嘴的声音
5、
特写“乐纯”牛奶的包装盒
牛奶吸空的.声音
6、
各种口味的“乐纯”牛奶包装盒
字幕:“乐纯”牛奶,不一样的牛奶!
画外音(男音):“‘乐纯’牛奶,不一样的牛奶!”
二、学生篇
镜头
视频
音频
室里,(从后面拍)所有的学生都穿着黑色的校服,只有一个学生穿着白色的T恤
2、
面对黑板上表示老师提问的大大的问号,只有那个同学举手回答
3、
大家坐得整整齐齐地一起拿着同样的杯子喝饮料,只有他喝着“乐纯”牛奶(镜头只拍到杯子和嘴部)
4、
(镜头向上推,特写)每个人都戴着厚厚的眼镜,只有他没有,而且目光明亮,表情轻松活泼
5、
面对大家的目光,他得意洋洋地吸着牛奶
喝牛奶的“咕咚咕咚”声
6、
特写男孩的眼睛和牛奶包装
喝牛奶的“咕咚咕咚”声
7、
各种口味的“乐纯”牛奶包装盒
字幕:“乐纯”牛奶,不一样的牛奶!
画外音(男孩音):“‘乐纯’牛奶,不一样的牛奶!”
(二)“乐纯”牛奶平面广告文案
(画面:白领篇电视广告中的第一个镜头图片,不同的是电脑和人的身体缩小,放大他们的头部特写,共占二分之一版面,右下为“乐纯”牛奶包装盒的图片,有一根吸管由盒子延伸到上面图片不戴眼镜的男青年的嘴巴里。)
标题:你知道为什么他和他们如此不同吗?
正文:因为他选择了“乐纯”!
“乐纯”是牛奶,但又不止是牛奶!
可以放松你的眼睛的牛奶,自然与众不同!
(它的精髓在于含有黑豆、核桃仁、蜂蜜的精华;它的价值在于含有丰富的维生素B、蛋白质、钙和磷; 它的功效在于能够增强眼内肌力,改善眼疾劳的症状;当然,它更能提高机体免疫力,增强体质!
所有的这些,让“乐纯”与众不同!)
广告语:“乐纯”牛奶,不一样的牛奶!
(三)pop广告(一页)
封面:背景色——淡咖啡色
画面内容 —— 一个卡通小牛(眼睛又大又亮,穿白色小裙)
文字部分—— 姓名:乐纯
性格:眼明手快,热情助人,活泼可爱
出生:它出生于牛奶世家,继承了牛奶的优良传统,不仅为珍爱身体免疫力的人类服务 ,而且更重要的是他还更关注人的眼睛。他的一技之长在于可以增强人的眼内肌力,加强调节能力。
封底:原料——纯牛奶
配料 ——黑豆,核桃仁,蜂蜜,
营养成分——维生素B1,蛋白质,钙磷(经医学鉴定,黑色食物入肾,补肾,改善眼疲劳症状,增强体质)
一、活动背景
和谐美好的校园给了我们一个舒适、安静的学习环境,可是总有一些不文明的人做些不文明的事。我们的校园的各主要校道上的一些小广告(俗称牛皮脚廯)比比皆是,这大大的损坏了学校的环境,就是一名普通的学生也要对这有所为,更何况我们身为一名志愿者了。校园小广告的'泛滥,直接影响着我校的校容,影响着我校师生的生活学习。
二、活动主题
文明校园,你我同行
三、活动目的及意义
彻底清除校园小广告,实践我班志愿服务宗旨。促进校园精神文明的建设,树立当建设,立足身边小事,改善校园环境,力争为广大师生展示一个特色鲜明、环境优美校园环境。
四、活动时间
20xx年5月10日
五、活动地点
咸宁学院温泉校区宣传栏、寝室楼、教学楼、食堂及各条主要校道8 f( R. B3 w) c
六、活动对象
b4 [) z; g% X7 Q4 E3 基础医学院10临床本二班全体成员
七、活动流程
㈠活动前准备工作阶段1、安排两到三名同学到校园内了解小广告到处张贴的情况并拍下照片;
2、利用多种宣传方法,先在班级内进行宣传,然后到学校各处进行宣传,统计好班上参与名单;
3、对参加此次活动的成员进行分组,总负责人为每个小组划分工作区域,并在每一组中设立小组长,负责自己所在小组,小组负责人要准备好工具小刀,抹布,垃圾袋或垃圾桶;
㈡活动进行阶段
1、下午两点在西区食堂前集合,各个小组长负责清点好本组人数,确定人数到齐后,负责人强调有关注意事项和纪律;
2、两点半活动正式开始,各个小组长带领小组成员出发前往划分好的清理区域进行清理
;3、四点半活动结束,将垃圾全部带走,并到食堂门后集中,签到、交工具。㈢活动后期阶段
1、负责人为此次活动写活动总结;
2、参加活动的成员写心得或新闻稿,提出本次活动的不足之处和从中吸取的经验教训。
八、注意事项
1、在活动的过程所有的成员要服从指挥,要有纪律性、组织性;
2、小组长要起到通讯员的职责,及时汇报情况,好让负责人有所准备;
3、所带工具要妥善保管好,认真清除小广告、乱涂乱画非法字迹,并把垃圾放在随身带的袋子里面;
4、要注意形象,报名参加的不准直挂名在玩,负责人要严格要求,要以学校的形象为重,注意安全; 5、活动的过程中所有的成员要注意自己的形象,明白自己代表的不仅是个人,更是10临床本二班这个大集体。2 ?4 J) i8 X4 M8 I& P2 b
九、活动预算
1、水桶15个
2、抹布30块
3、砂子100张
4、小刀或铲子30把
5、垃圾袋或垃圾桶15个
一、福达彩色胶卷广告策划书概述
厦门感光材料有限公司,是厦门经济区联合发展有限公司、福建投资企业公司、中国国际信托投资公司和中国银行信托咨询公司合资经营的大型感光材料工业企业。公司从美国伊斯曼·柯达公司引进彩色感光材料生产线全套设备和工艺品先进水平。公司致力改革,以“质量、管理、效益、服务”为其宗旨。
公司生产的著名国产高档彩色胶卷“福达牌”,质量达到80年代国际同类产品的先进水平。此产品色彩平衡好,色彩饱和,颗粒细腻,影像清晰,曝光宽容度大,物理机械性能好,扩印和放大性能同样优良。福达彩色胶卷确属国产同类产品之上乘。
随着改革开放的进一步深入,国民经济的增长,到1987年,我国相机的社会拥有量已达1572万架,照相的彩色率也不断上升。目前,我国平均每人每年彩卷消费额达0.1卷,但同时,“洋胶卷”霸占国内市场的现状使国产同类产品的生产和销售受到严重冲击和威胁。我广告公司受厦门感光材料有限公司的委托,全权代理其公司福达彩色胶卷广告宣传。本广告公司立足“福达”牌彩色胶卷的优良质量,通过对目前彩色胶卷市场、产品、销售诸方面科学精确的调查、分析、研究,为“福达”彩色胶卷制定为期一年的市场战略、公关战略和广告、媒介战略,谨以协助福达公司开拓市场,打开国内外销路,实现企业短期、长期目标,以与“洋胶卷”逐鹿九州。
二、市场分析
目前同类产品情况分析:
纵观国内彩色胶卷市场,从整体可分割为国产和进口两大部分。我国彩色感光材料工业虽然起步较晚,但随着改革开放,国外先进技术和设备、管理方法的引进,彩色胶卷的国产化工业方兴未艾,有了很大的发展。现投入市场的主要有福达、公元、申光、乐凯等几个品牌,这几个品牌的彩色胶卷,以它们的产地、知名度、美誉度诸方面进行比较:
1.福达彩色胶卷是厦门感光材料有限公司引进美国伊斯曼·柯达公司的“柯达i”专利技术,并采用了柯达vr部分工艺技术生产的优良品种。产品质量达到80年代国际同类产品的先进水平,89年在上海获得国产商品“信誉奖”,90年又获得“金奔马”奖,是国产同类产品的高档品。
2.公元彩色胶卷是广东汕头公元感光材料工业总公司引进日本富士公司全套彩色感光材料生产线生产。公元hr彩色负片是具有国际水平的'国产高档彩卷。产品色彩还原真实,成像鲜艳悦目。公元公司一直重视广告宣传,委托广东省广告公司作全面的广告策划和代理,在第一阶段即告知阶段,把开创彩色公元新纪元的诸方面信息利用文字图片和屏幕等媒体告诉消费者。在第二阶段即推广阶段,确立了“时光记忆,公元魅力”的广告主题,并通过不同媒体组合传播。
3.申光、乐凯彩色胶卷分别是上海、保定两地生产的国产优质彩色胶卷,起步较晚,质量上还待完善。但由于国产化程度的提高,科研的进步,它们在价格、质量上日趋合理优良,所以它们的竞争能力将不可忽视。
从国产彩色胶卷四个著名品牌产品情况的简略分析,我们可以知道,这四个名牌的知名度在国内市场有一定影响,但美誉度不高。这里面有质量问题、社会因素等方面的原因,但主要由于“洋胶卷”对国内市场的强大的冲击波引起的。另外,通过国内同类产品的分析比较,我们发觉,作为国内同类产品来说,福达彩色胶卷的主要竞争对手是公元彩卷,但申光、乐凯彩卷的竞争力也在逐年增强。
分析霸占国内市场很大一块的进口同类产品,主要品牌有柯达、富士、柯尼卡(樱花)、爱克发等,这些都是当今世界上最富实力的感光材料公司的产品,技术先进,质量过硬,知名度和美誉度都达到一定的优势。
品牌产地柯达富士柯尼卡爱克发项目美国日本日本德国知名度01009080美誉度…908075产品特点[hj*3vr—g彩色负片,色彩饱和度高,分辨率高,解像清晰hr彩色负片,色彩还原真实,清晰,色差平衡,色彩亮度高。日产高档彩色负片,色彩还原性好,色彩鲜艳,曝光宽容度大。德产高档彩色负片,显像力强,色彩饱和度好。通过对目前国内外同类产品分析比较,我们得出几点结论:①这些品牌属国际老牌产品,极富竞争力;②国内同类产品之间,国外同类产品之间及国内产品与国外产品之间的竞争非常激烈;③福达彩卷在国产同类产品中属高档彩卷,随着国产化程度的提高,价格日趋合理,因而在国内市场中富有竞争力;④福达彩色胶卷,一方面改进质量,另一方面要着重提高知名度和美誉度,特别是美誉度。
竞争状况:
1.国内市场:在国内市场,主要竞争对手有柯达、富士、柯尼卡(进口产品);公元、申光、乐凯(国产产品)等品牌。我们从上面分析发现,柯达、富士、柯尼卡等进口彩色胶卷在知名度、美誉度等方面占有绝对优势,国产同类产品的知名度和美誉度与福达彩卷相比较,则基本上在同一水平。福达彩色胶卷要站稳国内市场,开拓市场占有率,击败强有力的国内外竞争对手,其任务相当艰巨,不利因素有:①进口同类产品属国际老牌产品,基础好,质量过硬,知名度,美誉度高,市场占有率大并且稳定;②国产同类产品也都为拓展市场虎视眈眈,并且竞争实力和福达产品没有大距离,差不多同属一个起跑线上;③福达彩色胶卷目前市场现状也不乐观。
福达彩色胶卷的有利条件是:①引进柯达生产线,质量较优良,富有竞争力;②随着福达彩色胶卷国产化程度进一步提高,在价格上将更适合于国内市场的消费水平;③国货发展到一定程度可能凭借大众的爱国心理挫败“洋货”。
2.国际市场:当今国际彩色胶卷市场已基本上被世界名牌柯达、富士、柯尼卡(樱花)、爱克发等所瓜分完毕。生产这些产品的公司实力雄厚,历史悠久,科技高度发达,产品质量、包装、销售策略、广告宣传层次之高、范围之广都无与伦比。当然这些国际名牌之间为争夺世界市场也相当激烈。福达彩色胶卷就国际市场的现状来说,还没有具备作为一个竞争对手的存在价值,只属试销阶段,要打破国际垄断,跻身国际市场,福达彩色胶卷要做的是:①积极提高质量,完善国产化程度,在价格上进一步优惠化;②制定国际性的销售策略和广告宣传策略。
三、产品分析产品特点:
美国伊斯曼·柯达公司在70年代推出“柯达—i”型彩色负片,这种胶卷在x型基础上采用薄层涂布技术及机物坚膜技术,使用胶片清晰度大大提高,并可采用快速高温冲洗,从而引起了国际上一场快速彩色冲洗技术革命。80年代,柯达公司又完成了vr型系列彩色胶卷的研究,其中vr-g型彩色负片是一种具有极好性能的优质彩色负片。
一、市场现状分析
根据资料显示,国内消费能力较强的城市中,国产卫生巾品牌已经能够与国外品牌平分秋色;而在二、三线城市和农村市场,国内品牌的卫生巾占据了大部分市常广州宝洁公司(中国)有限公司的护舒宝、上海尤尼佳公司的苏菲、强生(中国)有限公司的娇爽是目前卫生巾用品市场上的三个排头兵。
在产品诉求方面,护舒宝以干爽网面树立其高档品牌的形象,苏菲推出了独特的“立体护围”系列,娇爽品牌则大大受益于强生公司的“安全护理”信誉,建立起方便卫生的形象。
二、本建议的主旨
通过对分析市场环境,针对t体卫生巾的市场运营及管理方案提出合理化建议,完成品牌初期运营的销售渠道及本企业网站的建立,降低成本,统一物流配送
树立**牌卫生巾的品牌形象,使厂家获得较好的投资回报。
三、营销组合策划
(一)产品品牌定位
1、产品分析
优势:独特的原料(纯天然竹原纤维)与功效(抗菌除异味),差异化的包装、价格、渠道。
劣势:黑色碳条有可能让一些消费者不敢尝试,价位偏高,品稗无知名度、美誉度、可信度。
机会:消费者崇尚自然的诉求日趋强烈,这一市场急待细分,拉开档次;即将来临的夏季是妇女对卫生巾的透气、薄厚、抗菌程度要求最高的季节。
2、产品目标受众定位:本产品所蕴涵的独特的原料、理念、文化及功效,决定了目标受众应当是年龄在25—50之间、高学历、高收入、勇于于尝试的时代女性。
3、公司产品渠道分类:美容美体机构、妇女用品店铺、女子会所、在一个地区有一定渠道媒体资源的代理经销商、有推广能力的个人、消费者。
(二)产品包装及说明书建议
产品包装建议主旨:包装更抢眼,更能体现人性化,体现竹文化内涵,对后续产品起到衔接、拉动作用。1、包装内赠送“阴道环境检测卡”及心情卡、会员挡案寄回卡
2、建议卫生巾根据不同季节的天气温湿度、不同季节妇女易发的病症分冬、夏、春秋三种包装(见附录)。
说明书建议主旨:文字合理规避,隐晦说明。主要目的为了更准确的传达产品的抗菌、抑菌的作用,又不触及红线。具体内容请参照《消毒产品标签及说明书管理规范》第三条、第十八条第一款之规定。
(三)渠道建设建议:
传统商业渠道在如今已经因为巨大的前期投入而造成新兴公司准入的困难。在这样的背景下,我们认为,以网络销售、电视购物、直销为主要销售渠道,可以有效地接近目标受众,达到理想的销售目标。
1、 电子商务营销主旨:
a:文化性。注意让消费者消费产品的同时消费企业文化,现代企业的竞争从某种意义上说是文化的竞争,重点突出中国深厚古老的竹文化,在中国文化日益升温的今天,越越来越多的人喜欢反璞归真,让网民找到心灵的根基,体现终极关怀。
b:个人化。为公司网站设计一个精致的公众形象的同时在公司内部找到一位真诚的、实实在在的人来代表公司。这样,客户听到的内容就会是真实的坦诚的,说服力。最简单的方法是为他们建立博客。
c:开放性。公司往往对自己传达给市场的信息进行严格控制。然而,真正的沟通并非自言自语的独白,而是你来我往的交流。公司坦诚与客户对话时,既能获得市场情报,又能赢得客户信任。对客户要积极开放的`获取反馈;对员工要以开放的胸怀传递信息;对竞争对手发布的信息,也要坦然面对。
d:趣味性,互动性。可以展现你专业知识和信息的专家空间;激起受众共鸣,并给他们以鼓舞的激发空间;以及授权客户自己来创造有趣内容的授权空间。
e:与客户同在。把注意力从到达客户的所需成本转移到达他们的地点、时间、和方法是否恰当上来。多在目标客户的心理上下功夫,跟随目标客户并融入他们的生活,在他们需要的时候出现,和他们亲密接触。
f:快捷性。网上购物力求方便快捷。公司还可通过快速反应和调整来持续改善产品。第一步是把产品或服务的创意进行发布,进行开放式的试验。仅仅秀出你的产品或概念远远不够,更重要的是根据反馈做出修正。只有这样,才能完成学习和改善的过程。
2、具体实施细节建议
a 广泛的注册与公司产品及文化的域名方便检索
如:卫生巾文化、竹炭的故事、竹文化、竹制品、竹产业、新纤维技术、竹炭、妇女用品、妇科并消毒用品、等。
b 网站设计
根据上文定位的公司目标客户来确定网站设计风格,可做市场调研。决定与顾客之间的交互程度,从而构造一个具有自身特色的网上购物网站。
c 分类体系
产品有秩序、科学化的分类,所有需要销售的产品都可以通过相应的文字和图片来说明。分类目录可以运用根目录和子目录相配合的形式来管理产品,顾客可以通过点击产品的名称或图片来阅读它的简单描述和价格等信息。
d 购物栏
对于很多顾客来讲,当他们从众多的产品信息中结束采购时,恐怕已经不清楚自己采购的东西了。所以他们更需要能够在网上商店中的某个地点存放所采购的产品,并能够计算出所有产品的总共的价格。就能够帮助顾客通过存放购买产品的信息,将他们列在一起,并提供产品的总共数目和价格等功能,更方便顾客进行统一的管理和结算。
e 支付方式
采用“支付宝”结帐,并采用货到付款方式。
f 送货方式退货方式
签约几家快速、安全、精准的物流公司,并建立完善合理的退货机制,能提供上门收货的服务,并且对来回邮寄费用合理承担。
g 提供正规的销售发票
h 安全问题
网上购物网需要涉及到很多安全性问题(例如:密码、信用卡号码及个人信息等)。如何将这些问题处理得当是十分必要的。从国外的发展情况来看,有许多公司或机构能够提供安全认证(例如国外的secure sockets layer(ssl)证书)。通过这样的认证过程,可以使顾客认为比较敏感的信息得到保护。
i 顾客资源分析处理
在传统的产品销售体系中,对于顾客的跟踪是比较困难的。然而网上购物网站解决这些问题就比较容易了。通过顾客对网站的访问情况和提交表单中的信息,我们可以得到很多更加清晰的顾客情况报告。谁访问了您的网站?从哪里访问的?访问了哪些网页?最为重要的是顾客对什么产品感兴趣?他们到底购买了什么产品?这些都对公司对客户资源的进一步分析、管理、跟踪及产品的进一步销售、改良有巨大的影响力。
j 产品促销
不同产品采用交叉式的促销策略,针对不同的客户群采用不同的服务方式。捆绑销售可以减小顾客对价格的敏感程度。网上购物完全可以通过购物栏或者其他形式巧妙运用捆绑手段,使顾客对所购买的产品价格感觉更满意。
k 怎样让消费者产生购买动机
解决这个问题的方法是: 信息准确、全面,诸如具体的用法、效用、注意事项等等,充分调动形象展示的技术手段,将商品的细节展示出来,要有可信赖的形象,在功能、价格或质量等方面有让人动心的地方;质量承诺是一定要有,敢于承诺保证质量是增加消费者对你的信息。这种绝对不是空头的,是退款措施结合在一起的。
l 注意让消费者消费产品的同时消费企业文化
现代企业的竞争从某种意义上说是文化的竞争,重点突出中国深厚古老的竹文化,在中国文化日益升温的今天,越越来越多的人喜欢反朴归真,让网民找到心灵的根基,用还可聘请中医妇科、婚姻伦理专家在网上开展问题解答活动,组织会员到竹文化园旅游等。
m b2b业务
做b2b业务时要避免大而全,以免浪费人力物力,以点为基础,慢慢积累经验和会员、口碑以及影响力,要抓住竹产业里商人最需要的东西来做。比如化工行业的b2b网站,分析化工行业商人最需要产品价格信息,那么b2b就抓住这个致命的核心点,集中全部精力做好,做的超过所有的对手,因为任何一家公司创业前期,人员都不多。所以需要把有限的精力投入到最有价值的核心点上去。让产业链上的所有环节都受益,并且因此形成新的产业环境。
n 一个网站只能有一个主题
一个网站必须只有一个主题,同时网站的任何一个功能栏目都是围绕这个主题去做的,无论从页面设计到功能流程以及宣传推广、还有内容编辑都必须围绕这个主题,因为网站越来越多,市场细分和会员细分,才是发展的重点,大而全的时代快过去了。
o国内国际网民消费现状
商品要适销对路,先调查清楚消费者的喜好。购买力的强弱和消费水平也非常重要,是决定价格策略的重要因素。而网民的质量则是关键中的关键。目前国内的网民数量在急剧增长,但是与国外特别是美国网民相比在很多方面还有不小的差距,如上网时间的长短,使用网络的熟练程度,应用网络的领域等等。因此,对于目前国内的商家来说,要有耐心,坚持将工作做细做强。
3、电视直销和直销渠道
由浙江实力场营销策划有限公司嫁接电视直销公司和直销公司来完成。
4、特殊渠道建设
主要针美容院、女子会所、女性用品专卖店。
四、 销售管理策划
1. 产品经销体系设计
2. 销售管理制度设计
前言:近年来,我国照明企业逐步认识到实施名牌战略对提高声誉,增强竞争能力的重
要性。面对竞争日益激烈的照明市场,阳光作为照明产业的龙头企业,面临着巨大的发展压力,为了不断地扩大阳光的市场占有率和品牌知名度,提升企业自身的竞争力,在照明产业发展的这一相对成熟时期,阳光只有通过不断地加强品牌宣传力度,使自己的品牌深入人心,赢得更多的品牌消费者,企业才能够立于照明产业的不败之地,阳光才能更好地走向世界。
当每一款节能灯都在宣传节能时,阳光照明则用节能满足消费者对生活的追求、对黑暗的恐惧,促使人们追求光明。但对明亮的追求却消耗着宝贵的能源。光明与节能,真的不可调和?阳光照明与濮存昕共同给出答案:“要明亮,更要节能,其实只在一盏灯的选择。”因而,阳光新推出的MTC105这款节能型台灯就是我们日常生活照明的节能首选。而根据其定位,我们这次将各大高校作为我们首次宣传的集结地。选择校园,将学生定为我们的首个目标消费群体,是阳光MTC105的主要目标消费群体,而学生作为知识的传承者和未来的曙光,在求学的路上,一定少不了台灯的陪伴。可是,现如今,环保节能已成为社会的主流,人们的节能意识也在不断地加强,为了与自然和谐相处,实现可持续发展,阳光MTC105将一如既往的以节能为主,并凭借其柔和的光线,多角度的照明,更高的光输出作为其突出的优点,来吸引学生这一消费群体的眼球,以节能,呵护眼睛为其特色,来打如校园这一消费市场。
那么,如何来迅速打开这一目标销售市场使企业品牌知名度有所提高呢?阳光根据学生对台灯购买的时间进行了调查,选择在开学季的新学期前后进行阳光MTC105的宣传,从而,以MTC105的新品上市来扩大其品牌的宣传,提升阳光品牌的知名度,抢占更多的市场份额,赢得更多的消费者,使阳光这一品牌深入人心。
本次品牌宣传广告主要通过电视,杂志和举办校园活动来进行推广。以三种媒介的组合以达到最好的产品品牌宣传效果。实现阳光照明品牌知名度整体的提升和品牌竞争力的增强。
作为中国最大的节能灯生产商,且是中国照明行业唯一集 “中国驰名商标”、“中国名牌”、“中国出口名牌”、“国家免检”四大国家级质量及品牌荣誉于一身的企业,阳光照明长久以来的沉默导致了阳光企业与“阳光”品牌不相称的脱节。虽然阳光照明的产品占有全世界节能灯产量10%的份额,可是阳光品牌的大众认知度却几乎为零。尽管如此,相对于现今模糊而缺乏焦点的节能灯市场,阳光照明却有着后发而先至的机会优势。因此,阳光要不断地通过各种渠道和方法来打破其品牌知名度所面临的窘境,继续发扬节能的理念,引领节能时尚,形成与其他品牌明显的差异,具有自己的品牌忠实消费者,从而使阳光深入人心,增强企业品牌竞争力,成为真正的照明产业龙头老大。
一、营销环境分析
①照明产业中节能灯的市场现状概况
目前,中国的节能灯、白炽灯等光源产品产量和出口世界第一,灯具产品的出口达到世界贸易额的1/3,全球几乎所有知名的照明公司在中国采购产品或OEM生产,中国成为全球照明产品生产大国。面临能源不足的现状,人们的环保节能意识逐渐增强,更多提倡的是使用节能灯,来减少对电的消耗,实现可持续发展。从目前照明市场中节能灯的发展现状不难看出,中国的节能灯生产工艺已经非常成熟,很多国际一线品牌都在中国进行OEM生产,而全球80%以上的节能灯都产自中国。而这个细分领域内比较领先的厂商包括:阳光照明、雷士照明、上海振欣、江苏建湖日月照明、厦门通士达等。
②节能照明产品市场所面临的挑战和缺陷所在分析
目前国内的照明行业还处于相对混乱的竞争格局中,大大小小的照明企业很多,仅有少数几家在规模、渠道方面积累了领先优势,形成了一定的品牌效应。但大多数厂家仍然在以粗放的模式经营发展,没有自身独特的技术优势,缺乏有体系的销售网络,更谈不上品牌优势。因而,与国外的照明企业无法抗衡,明显缺乏与国际品牌抗衡的实力,由此看来,品牌建设的滞后不得不使阳光开始注重品牌的塑造和宣传。而其他企业也会逐渐把眼光放到品牌建设上,因而,在未来的发展上,在技术相当的情况下,品牌的竞争将成为主流。
二、节能灯的消费者分析
①目标消费者的整体分析
随着世界经济的不断发展,全球能源消费量不断攀升。化石燃料的'大量使用使得二氧化碳排放量明显加快,导致温室效应,为了改善环境,低碳经济兴起。阳光照明是国家大型节能电光源制造企业,是我国节能灯及配套灯具行业的龙头企业,是全国最大的节能灯生产出口基地。低碳经济促使白炽灯向节能灯的转换,给企业带来商机,阳光照明公司满足市场需求生产低碳节能灯,并与竞争对手形成明显差异,创新生产出一些技术水平高的节能系列灯。但是,面对节能灯的消费者我认为,他们所具有的特点是:a 他们具有一定的文化程度,具有环保节能的意识;b 具有相对稳定的收入;c 多 在家庭中使用等。但是根据相关调查表明,节能灯的使用在农村,城镇和经济比较落后的地区广泛,而经济比较发达的地方以及城市地区对节能灯的使用相对较少。经济比较发达的地方人们则更喜欢外形美观更华丽的灯。而购买节能灯的消费者一般都是出于节 省电费的角度出发从而购买节能灯。但是,根据目前的发展趋势来看,节能灯的广泛和普及使用是必然。面临能源的短缺,无论是经济发达还是经济落后地区的人们都必将走向节能灯的使用。
②根据消费者的需求分析节能灯的发展趋势
所以,目前所有的消费者都将成为我们的潜在消费者和既定的消费者。由此看来,作为节能灯的生产巨头,阳光将必定发展前景广阔,但是,面临的业内的竞争也将逐步愈演愈烈。根据调查显示,尽管如此,但是阳光在人们的印象中几乎没有,阳光的品牌推广还很欠缺,并且由于节能灯的外形比较单一,缺乏美观,所以根据这些调查找出不足,阳光将利用此次对MTC105节能台灯的推出,主要是为了扩大其品牌知名度,产生一定的品牌知名效应。
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