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保險的實習報告模板合集七篇

欄目: 保險 / 釋出於: / 人氣:7.66K

在經濟發展迅速的今天,報告的使用成為日常生活的常態,要注意報告在寫作時具有一定的格式。其實寫報告並沒有想象中那麼難,以下是小編整理的保險的實習報告7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

保險的實習報告模板合集七篇

保險的實習報告 篇1

保險公司活動自查自糾情況報告XX 人壽 XX 中支“執行年“活動自查自糾情況報告 根據中國保監會 XX 監管局 (20xx) 號檔案 16 《XX 保監局關於在全省深入開展“執行年”活動的實施方案》 的要求, 人壽 XX 中心支公司及時組織召開了“執 XX 行年”自查自糾動員會議,緊緊圍繞會議內容,制定了自查自糾方案,建立了自評工作機制和“執行年”領導 小組,認真進行了自查自糾,現將自查自糾情況彙報如下

一、自查自糾組織情況 (一)強化領導 精心組織 為了加強對本次工作的領導,我公司成立了“執行年”工作領導小組,由 XX 支公司總經理高永洪同志任組長,副總經理劉章龍和支公司各部門負責人為小組成員,從而確保“執行年” 工作有組織、 有領導、 健康有序的開展。

同時, 領導小組研究制定了 《XX 人壽 XX 中心支公司 20xx 年度“執 行年”工作實施方案》 ,明確了“執行年”活動的指導思想、基本原則、總體目標、自查內容、方法步驟和工 作要求。把公司各項日常業務工作同“執行年”活動有機地結合起來,確保兩不誤、兩促進。六月,公司因 負責人更換“執行年”領導小組組長改由新的機構負責人劉志保總擔任。

(二)宣傳發動 提高認識 為了充分調動中支公司全體員工參與行評評議,提升服務滿意度的積極性, 我們把宣傳動員、統一認識作為開展“執行年”工作的首要環節。1.組織全體員工召開“執行年”啟動大會,認 真學習傳達省保監會有關“執行年”檔案,進行了深入的學習領會。使全公司員工進一步認清形勢,統一思 想,以良好的精神狀態和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。2.制定 “執行年”宣傳欄專刊及宣 傳條幅,讓全體員工瞭解““執行年””工作,並自覺參與和遵守相關制度。

(三)加強調研 搞好服務 本次徵求意見,通過多渠道的形式展開

(1)由中支公司總經理室成員親 自參加 XX 市電臺行風熱線節目通過媒體現場接受群眾諮詢和投訴。

(2)舉辦“愛心飛揚,XX 相伴”客服節 服務節,通過調查問卷的形式向廣大群眾和客戶徵求意見和建議。

(3)要求各部門針對日常工作認真開展 自查自糾,並書寫自查剖析材料。

保險的實習報告 篇2

實習目的:

(1)將課堂所學知識應用於實踐,加深自己對課堂中所學到的理論知識的理解。

(2)培養實際工作操作能力與分析思考能力,並積累一定的社會處世經驗

(3)增加對保險行業的瞭解。

實習時間:20xx年6月20日~20xx年7月1日

實習地點:信誠人壽保險有限公司湖北省分公司宜昌營銷服務部

實習公司介紹:信誠人壽保險有限公司成立於20xx年10月13日,由中國中信集團公司和英國保誠集團共同發起建立,是中國第一家中英合資人壽保險公司,公司總部設在廣州,目前的註冊資本為19.8億元人民幣。中信集團和保誠集團各佔50%的股份。秉承“聆聽所至,信誠所在”的經營理念,自成立來,信誠人壽不斷推出符合客戶需求的產品和服務。公司產品涉及保障、儲蓄、投資、養老及醫療等諸多領域。截止20xx年12月底,信誠人壽已在廣東、北京、江蘇、上海、湖北、山東、浙江、天津、廣西、福建6個省、3個直轄市和1個自治區,共30個城市開展了壽險業務,擁有近18,000多名員工和保險營銷員,並正為全國近47萬客戶提供豐富、周到、快捷、優質的保險和理財服務。

實習過程:

實習第一天,第一天實習起得比較早,負責人沒統一安排怎麼去實習地點所以大家各自找辦法。雖然比平常起的都早,但到信誠保險公司時還是晚了一點,到時大家已經按要求做好,我們也匆忙坐下。接待我們的是一個微胖的三十幾歲的男子。我們都坐下後他做了詳細的自我介紹,王華,信誠人壽保險有限公司湖北省分公司宜昌營銷部的銷售總監。王總對我們特別熱情,很幽默,口才也很好,而且平易近人絲毫沒有領導的架子,這讓我對這家保險公司的排斥感得到一點減弱。這裡尋要說明的是雖然我們是學金融的,但對保險行業還是有一定程度的排斥感的,我覺得淺層次來說應該是保險從業者給人們留下的不好印象造成的,深層次來說應該是因為,保險業本身在中國發展的不完善造成的,這是時間問題,我相信隨著時間的推移保險一定會越來越受人們的肯定。王總向我們進行了詳細的自我介紹,包括他從一個默默無聞的打工仔一步步走上保險道路的歷程,以及他對保險業的熱愛。他一邊向我們描述他的經歷一邊告訴我們他從這些經歷中收穫的智慧。我們都學到了很多,我認識到,一個人要想獲得成功,一定要敢闖敢拼,同時也要善於把握機遇。同時機會偏愛有準備的人。隨後他又帶我們瞭解了保險公司裡的各個部門,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術部:負責傳送名單資料,處理電話技術方面工作。後勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,通過電話方式,撥打電話聯絡陌生人,向他推銷保險產品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交稽核,最後出文本合同送到顧客那簽字刷卡.。

接下來,王總給我們講述了保險業的發展史,雖然其中一些知識我們在課堂上已經接觸到,但在保險公司聽這些東西卻是另一種感受,所以記得很清楚,比在課堂上聽老師講的效果強多了,這也許是我們作為學生已經在學校待了太久變得麻木了,這樣看來參加社會實踐特別是這種實習活動真的是太有必要了。然後就是對各種險種的介紹,因為信誠是主營人壽保險的,所以在人壽保險方面,王總講的特別詳細,並於社會保險進行了比較,我們發現信誠人壽保險有年金的性質,它的一個突出的特點是,在被保險人死後沒有發放完的保額會繼續發放給指定的受益人,這是社會養老金所不具備的。看來商業保險的並非想人們想的那樣不值得信任。後面王總又拿出一些與保險業務相關的憑證讓我們瞭解,這讓我們這些只在課本上看圖片的學生對這些東西有了一個實質的感受,並且實物更加清晰更加明瞭,這種效果不知道要比只觀察圖片好多少倍,不過這些東西是不能輕易得到的,所以在課堂無法見到實物也是沒辦法的事。

實習第三天,通過前幾天的學習我們對保險有了更深刻的認識,今天王總要求我們走出活動區,到工作區去觀察工作人員的工作方式,但技術部是不允許進去的,因為裡面有很多資料,這些都是保險公司的機密,後勤部裡面又沒有什麼特別之處。所以我們就在電話營銷部活動,這個部門也是最熱鬧的,大家都在通過電話聯絡客戶。這也難怪,外面天氣太熱了,再說在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售再適合不過了。但我覺的電話銷售只適合前期聯絡客戶,如果客戶有購買意向後面的登門拜訪恐怕就不可避免了,後來的詢問也證實了我的這個觀點。不過電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。這些正是我們這些學生所不具備的,也是我們最該學習的東西。於是我們就靜靜地遊走在工作區,仔細聽專業的保險從業人員是如何像客戶介紹保險產品的,儘量學習他們的溝通技巧。其實效果不明顯,這一點王總在後來的總結中也提出了,要想提高自己的溝通技巧還得親自去打電話找人交流才行。於是王總要求我們利用空暇時間多打電話,打電話物件不必是客戶,可以大給自己的親人朋友甚至多年不見的老同學,多說話,這樣不僅提高說話技巧同時還能加深友誼,一舉兩得。王總真是太有智慧了,我們見識了,不過也難怪,身為一個分割槽的領導沒有點真實才能怎麼能行呢。不過在保險公司,也可能是因為這是信誠公司的一個小分部,我仔細觀察了一下,在公司裡進行電話銷售的都是一些中年人,其中大部分是女性,通過了解他們並非都是高學歷,王總似乎也不過是大專畢業生。這是為什麼呢?莫非保險真是什麼人都可以做的行業。那這樣必然就導致了保險從業人員的素質的普遍不高,也許這也是保險業在國內不怎麼受歡迎的原因,由此看來,保險行業要想持續健康發展還得不斷提高從業人員素質才行。不過話又說回來了,他們都是本地人,在宜昌生活了幾十年,一定會積累許多人脈,不可否認這正是他們的優勢所在,這些都是我們這些青年人所沒有的。我們認識的人群大都沒有足夠財力,要想做好只能用時間來積累,他們就很輕鬆了。不過我覺的通過相關培訓他們也能不斷提高自身素質,這也一定是保險公司和從業人員都想做的,畢竟兩者的利益是密切相關的。

實習第六天,今天王總讓一位張姓主管給我們介紹了幾種他所推銷的險種,張主管是個瘦子,個頭不高,說起話來聲音比不上王總的大,但大家表示也都能聽到。聽他講課的感受,感覺明顯和王總的差別,缺乏一點輕鬆自在,可能他應該沒當著這麼多陌生的面孔講過話有點緊張,講課也缺乏幽默感。整個過程枯燥乏味,我們聽得效果一般般。他比王總要年輕許多,大概比我們大不了幾歲的樣子,這也許是他緊張的原因,年輕,鍛鍊的次數少,培訓的時間短。但有一點值得肯定的是他普通話還是相當標準的,並且做到了語言流利。我一上臺就緊張,聽王總安排說過兩天要舉行演講訓練,現在正犯焦慮呢,這是我的弱項,必須加強訓練。張主管給我們講了一些險種,其中印象深刻的是當保險費大於等於六千時,將會得到信誠人壽保險有限公司提供的vip級的服務,其中的許多服務讓我們感到無法相信。例如張主管說,如果被保險人生病住院期間,需要轉到較遠城市裡的另一家醫院的話,他們可以提供專機負責將被保險人送往目的地。雖然我們不相信,但這無法證實。我想如果一家保險公司能提供如此這般高質量的服務的話,那生意興隆也就不是說說的話了。其實我們在這家公司實習了幾天對這家公司的印象還是很不錯的,特別是他們的企業精神:聆聽所致,信誠所在。這句話不僅包含了對外要善於聆聽客戶需求,而且還包含了對內要相互理解、相互信任的要求。這一方面,有利於從業人員保持沉靜的內心,在面對客戶時不驕不躁,可以詳細瞭解客戶需求制定適宜的工作方案,大大提高工作效率。現代社會是一個浮躁的社會,許多人都失去了聆聽的耐心,甚至包括親朋好友之間亦是這樣,而且許多情況下,買方和賣方的矛盾多是由於溝通不暢造成的,這其中一個重要原因就是賣方不能準確瞭解客戶的需求,把客戶許多亟待解決的問題當成小事不屑一顧,這正是許多公司生意難做的原因。而信誠就很好的看到了這一點,我也覺的善於聆聽對不被理解的保險從業人員尤其重要。另一方面,信誠很重視員工之間的團結和信任,通過相互認真聆聽,可以有效達到這一目的。所以才有了每天早會,大家相互之間的相互握手擁抱,整個公司的氣氛都是非常融洽的,大家相互之間似乎都是朋友,這些都是很難得的。聆聽這也許是我在信誠實習這幾天所學到的最重要的東西了。後面又有一位李主管給我們講了他的工作經歷以及他工作中出現的問題和解決方法,其中印象最深的就是他說的凡事都有三種解決方案的說法,讓我覺得大受裨益,我們常常生活在非此即彼的模式裡,很少想第三種方法。這個道理就是要求我們每個人在遇到問題時要善於思考,多利用頭腦風暴的思維模式。另外還有讚美別人是美德的道理,雖然有些道理我們接觸過很多次但很少堅持施行過,於是慢慢地就開始淡化最後忘卻,這也是我們在培養一些優秀品格時容易忽視的死穴。不過李主管說讚美一定要有度,要有原則,否則就會變質為諂媚行為,為別人不齒。這裡就要提一下了,在信誠公司實習的這幾天,不僅收穫了知識,還收穫了感動,在這裡每位給我們講課的人都是滿懷激情,並且十分的真誠,絲毫不保留的講述他們用汗水澆灌出來的智慧,這些讓我都非常感動,同時對保險從業人員的排斥心態得到進一步緩解。

實習第八天,今天天氣不太好,所以原本安排到室外做市場調查的任務暫時推遲。王總給我們詳細介紹了一個保險單從簽訂到理賠的整個過程,我們深刻體會到了其中複雜。給我的感受就是,簽訂一份保單很容易但損失後的理賠就非常複雜了,需要層層的審查。保險公司在收到理賠報案後一般要經過這幾道程式,包括1、受理報案,2、受理材料、立案,3、調查,4、稽核,5、籤批,6、通知領款或不理賠。其中在這些環節中需要注意的有很多地方,例如,在損失事件發生後要儘快通知保險公司,如果因沒能及時通知保險公司而因此造成保險公司不予理賠的情況,就算訴諸法律也是很難勝訴的。其實這也是對保險公司利益的保護,有利於保險公司正確核實損失。另外遞交材料必須要清晰齊全所以一定要注意保管好與保險相關的所有憑證。第三,在保險公司調查階段還要注意與保險公司積極配合。這一系列的活動雖然說出來很簡單但實施起來是非常複雜的,特別是對保險公司來說,整個過程都需要一絲不苟的進行,稍有差錯就會影響保險合同履行的公正與合理。後面王總組織我們進行了一次演講會,他意識到我們缺乏演講的能力,所以讓我們每個人走到前面做一次不少於三分鐘的演講,包括自我介紹和自己對未來的展望,自己的夢想。這個演講會不僅讓我們思考如何在臺上作演講,還引發了我們對自己夢想的思考。尤其是我,我已經很久沒思考過自己的夢想了,原來的願望隨著迷茫的大學早已在心中慢慢淡化,當然在這過程中也出現過許多目標,但這一次王總告訴我們要仔細地想想自己到底想要什麼。經過一番思考,我發現其實有很多東西並不是我想要的,所謂的目標更多是別人也在做或者客觀環境要求你這樣做。這一次演講讓我重新認識了自己。和我一樣,其實很多同學都只是有短期的奮鬥目標,而不知道自己真正想做的是什麼,這也許是我們逃避現實,沉迷遊戲的一個原因吧。輪到我上臺了,出乎意料我並沒有想像的那麼緊張,反而在臺上站了一會反而輕鬆了,一口氣說了很多,包括介紹自己的家鄉,說自己的夢想,一幅幅畫面都十分的清晰。這真是一件奇怪的事,看來那句話是很有道理的“一切困難其實都是自己想出來的”。打敗我們的是我們自己而不是困難本身。

實習第十天,今天我們被安排到戶外做市場調查,主要是調查人們對保險的態度,順便幫信誠做宣傳,畢竟人家公司免費給我們提供了實習的機會,這點需求還是要滿足的,而且我們也樂意為之,這大概就是一個企業文化的力量吧,我感到我們已經被其感染了。我們被分成了幾組,一組五人,被安排到不同的地方。剛開始我在大街上找人進行調查,但很多人都拒絕了我,我還以為是自己態度不好呢,後來發現其實他們是有事情沒時間,我也覺得這樣做有點不合適,於是我們決定到公園去,那裡果然有很多人願意接受我們的調查,後來我們又去了江邊,在涼風習習下收穫頗豐,順利完成了調查任務。通過調查我瞭解到,其實人們對商業保險並沒有想象中的排斥,他們所擔心的主要是怕自己在保險合同中受到欺騙,畢竟許多合同特別是保險類合同用於都過於專業,有很多他們瞭解不了的地方或容易誤會的地方。其實他們的擔心是完全可以理解的,因為這樣的案例實在太多了,有相當一部分人在買保險以及在後來的理賠中遇到了這樣的麻煩。所以保險合同通俗易懂也是非常重要的。其實這一點似乎在信誠已經實現了,記得王總曾在講課中提到過,並列出其中的部分條款與其他公司的類似條款比較過,他們人性化的經營模式的確是相當高明的,相信參股的有上百年曆史的英國保誠集團給予了信誠人壽的企業文化提供了相當大的幫助。在這裡我有一個疑問,在歐洲美國等地都有許多歷史上百年甚至幾百年的大型企業,而中國類似企業幾乎沒有,這是為甚麼,這一點我一時還真想不明白。一天的市場調查結束了,王總帶我們對調查進行了總結,並且非常中肯的給我們每個小組的成績進行了評價,指出我們的不足,同時對我們如何進行市場調查提供了很有用的建議,這些東西對我們以後踏進社會,走進市場都非常有幫助。截止到今天,我們的暑期實習基本就告一段落了。王總在最後提出了對我們的期望,希望我們能認真學習理論知識並且要積極參與實踐,把理論和實踐結合起來,學以致用。同時還希望我們中有人能加入到保險行業,為中國保險業的發展做貢獻。

實習總結:這次實習是有學校組織的,帶我們專業課的萬敏老師費了不少心,我很感激。同時還要感謝這十幾天以來帶我們進行實習的王華總監,以及張主管李主管及其他工作人員。這是一次很有成效的實習,我以及我的許多參加實習的同學都表示有很多收穫。

一,我們對保險有了一個全新的認識,深刻體會到了保險集中社會閒散資金彌補因意外時間造成個別人蒙受的損失的含義,瞭解到保險對整個社會的種重要意義。

二,我們認識了一批在年齡上大於我們,社會閱歷上多於我們,從業經驗豐富的朋友,他們的智慧引導著我們,他們的真誠感動著我們,我們從他們身上學到了許多可貴的品格。

三,認識了一家優秀的公司,知道了有個優秀的公司應該是什麼樣,應該建設怎樣的企業文化。

四,積累社會經驗,明白社會並沒有想象中的那樣殘酷,我們即將走上社會,一定要對自己抱有信心,敢拼敢闖,抓住機遇。

五,學會了許多溝通交流的技巧,懂得了讚美是一種美德,要善於聆聽,勤思考,凡事都有三種解決辦法等道理。

六,深刻理解了裡課堂中所學到的知識,並開始注意將知識應用與實踐,學以致用。

總之,這次實習,在各方面都是我都得到了提高,非常感謝學校及實習單位給我提供的這次實習機會。

保險的實習報告 篇3

一、實習單位及崗位簡介

(一)實習單位的簡介

中國人民財產保險股份有限公司是經國務院同意、中國保監會批准,於20xx年7月由中國人民保險集團股份有限公司發起設立的、目前中國內地最大的非壽險公司,註冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經中國人民銀行報政務院財經委員會批准成立的中國人民保險公司。公司主要經營財產保險、意外傷害保險和短期健康保險業務,在大型商業風險、政府採購、行業統保等集中型業務以及車輛保險、家財險等分散型業務領域處於絕對領先地位。

人保財險保定分公司XX服務部是人保財險保定分公司下屬的營銷機構,雖然成立時間較晚,但XX營銷服務部以4S店為業務依託,現已成為保定市區銷售額最高的營業部。XX營銷服務部有員工15人,上級公司下派員工6人。主要的部門有財務部,出單部,理賠部,營銷部,綜合部。

(二)實習崗位的簡介

我的實習目的是在八週的實習時間裡,充分了解財產保險公司基層公司的工作內容和工作流程,熟悉保險公司的工作環境,掌握保險公司工作的相關技能,為今後踏上保險工作崗位做好準備。因此我在實習時間裡在公司的各個崗位進行了輪崗實習。財務部負責根據公司有關財務管理制度,協助財務經理完善本公司的會計核算體系,正確、及時地進行會計業務綜合、彙總工作,做好費用、稅收的核算和控制,保費收入和理賠支出的賬務管理,及時交納稅款等相關工作。出單部負責接待投保客戶,製作保單,同時為客戶提供保單查詢,退保等服務。理賠部負責收集出現客戶資料,查勘損失,核定計算賠償金額。綜合部負責公司檔案傳達,檔案管理,後勤工作。營銷部負責營銷展業,管理續保工作。

二、實習內容及過程

我的實習工作是從出單部開始的。首先學習的內容就是保單錄入,即通過專業的電子投保系統將被保險人和投保車輛的具體資訊錄入到車險資訊庫中並生成投保單證。這是一項同時需要準確與速度的工作,由於車險工作量大,每日投保續保的客戶很多,保單資訊錄入要儘量的快減少客戶等候時間,並且所錄入的資訊要保證準確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。在學習的過程中,我發現,車險系統的操作,掌握資訊輸入的各種技巧,有關車型的資訊包括車型、噸位、載人數量、車架號和發動機號等如何快速準確錄入,並且不發生衝突是一個難點。我利用中午休息的時間反覆的練習,牢記日常的工作中常用的資訊的程式碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關係、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些資訊相應的阿拉伯數字或英文程式碼表示。在可以獨立錄入保單之後,我開始正式作為一名出單員到櫃面工作。隨著工作的進行,我逐漸感到我需要學習的還有好多,例如各種保險的投保條件,投保金額的確定標準,各種保險的費率浮動規定等,這些知識雖然在課堂上學習過,但是一下子運用到實踐中,特別是向客戶解釋這些條款時,還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹,這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。在出單部得第二個任務是保管、發放、整理保單,瞭解保單保管規定。

保單領取的時間和數量以及領用人必須用專門的記錄本記錄,並隨時和上級公司的保單發放部門核對數量。整理保單的工作需要極大的耐心,每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中,作廢保單要加蓋作廢章,每50份保單製成冊,每100份裝入一個檔案盒,最後還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現遺失,必須嚴格按照管理規定:空白保單,或發票發生遺失,代理機構必須自發現之日起24小時內向委託公司報告,並提供書面說明。48小時內應與委託公司共同通過公眾媒體公告此單證無效,由空白保單,發票遺失所產生的後果和法律責任由遺失單證的責任方承擔。瞭解過這些嚴格的規定之後,我在工作中不敢有一絲大意,在其他同事的指導之下,我掌握了保單管理的工作,不但保證了零差錯還不斷提高了工作效率,在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領導和同事的鼓勵幫助之下,我還用休息時間學習了傳真機印表機等辦公工具的使用,人保財險內部辦公系統的使用等等。

完成了在出單部的實習,我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅瞭解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司排程公司的排程後,定損人員根據指令到4S店查看出險車輛的損失情況,與4S店修理人員商定修理方案,對損壞的零件進行拍照,然後將4S店的修理報價和人保財險理賠系統的價格相比較,最終確定損失金額。接下來我開始學習理算工作,這個工作和課堂中學習的知識聯絡的比較緊密。這個工作的關鍵是檢查相關理賠單證是否齊全,事故情況與查勘描述是否相符即是否有假騙保的嫌疑,損失是否屬於保險責任。如果核對無誤,即可運用車險理賠系統自動生成應賠付的金額。在這之後,還要對自動生成的金額進行,特殊情況還要進行調整。對於免賠金額比較高的,拒賠的案件,理賠人員還要電話通知被保險人,在公司與被保險人對賠償無異議之後,通知財務部門支付賠償款。以前我認為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門屬於幕後工作的部門。但是這次實習的經歷推翻了我原來的想法,理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環節,由於被保險人對保險理賠程式不甚瞭解,可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為,產生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠後對理賠人員惡言相向,不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業知識,還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險公司工作的順利進行。

在營銷部門,我主要了解了車險銷售的代理人制度,通過對營銷員代理人合同書的學習,我加深了原來學習過的代理人和被代理人的權利和義務規定,另外對擔保人的相關規定有了更直觀深入的瞭解。在4S店與公司的代理人進行交流的過程中,我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規模,客戶關心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中,我和公司同事走上街頭,向路人分發宣傳單,宣傳公司車險優惠政策並解答大家對電銷車險的疑問。

最後在財務部門我學習了保險公司營業部財務工作的主要內容,幫助財務人員貼上原始單證,裝訂記賬憑證。瞭解了日記賬的樣式和記錄內容。在休息時間,我還在財務部老師的指導下學習了人保財險會計制度和財務報表的相關知識。

三、實習收穫與體會

短短兩個月的實習讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中,讓我瞭解了親身實踐的重要性。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題,並且在實踐中,我不斷的思考,從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。

我在這次實習中,我還在工作中鍛鍊提高了自己與他人交流溝通的能力。在學校的接觸的大多是同學和老師,但是在工作中,我需要和各行各業的客戶交流,也需要和領導、同事建立良好的關係。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度,為他們著想,在這個基礎上,恰當的選擇合適的說話方式和交流方式,還要有很強的應變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間,今後我會更努力為自己創造鍛鍊自己的機會,提高溝通能力,更好的表達自己的想法。

在實習中我深刻的感受到了保險公司的工作環境和氛圍,公司領導和同事對待工作積極熱情的態度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放鬆對自己的要求。我深深的體會到無論是專業知識上還是工作態度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會更加努力,爭取早日成為一名優秀的保險工作人員。

四、致謝

短短兩個月的實習是我人生中寶貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領導和同時對我的耐心幫助和悉心指導,我不可能順利完成實習任務並且取得如此多的收穫。我會牢記他們的教誨,在今後的工作學習中不斷提升自我,努力邁向人生的新臺階。

保險的實習報告 篇4

通過這幾天的實習,對保險公司的日常工作有一個初步的瞭解,瞭解保險公司的險種,及其相關的運作模式。 為了將所學的知識應用於實踐之中,讓知識服務於工作。在保險課即將結課之際,任課老師組織了集體實習。實習分為兩組:第一組到校外自行聯絡保險公司進行實地考察,具體的瞭解保險公司的組織形式、經營狀況、險種的特點、特色以及各部門的工作;第二組則進行社會調查,具體瞭解三農保險的現狀,健康保險的狀況以及消費者的消費意識。

我組實習是在保險公司進行的。這次我實習的公司中國人壽股份有限公司城陽支公司,這次實習得到了中國人壽股份有限公司城陽支公司相關領導及員工的大力支援,使我真正的感覺到了保險業確實是一個人幫人的行業。我作為這次實習的組織者,參與了主要的組織領導工作和具體的細節工作。我們的實習是在個險部進行的,因而對日常工作有了零距離的接觸。通過實習,我受益匪淺,初步瞭解了保險公司內部的工作流程我認為這樣的實習應該是極為必要的,它極大的提高了我們的應用能力,進一步瞭解了公司內部的運作模式。我實習的內容可以總結為六大部分:一、保險宣傳畫的設計;二、認真的觀看了“同一首歌走進中國人壽”的電視錄象;三、自行察看資料和公司一般性的檔案,瞭解公司精神與文化;四、會場佈置;五、進行市場調查,瞭解人們對保險的具體需求,並交流心得;六、認真傾聽“成就與夢想”創業說明會。

一、保險宣傳畫的設計

在設計宣傳畫之前,保險公司王督導首先向我們介紹了設計宣傳畫的目的以及宣傳畫的具體構造。

宣傳畫的設計要求做到簡潔而又明瞭,使人一目瞭然,保險公司這次宣傳畫的設計目的是使新入司的人員提高做業務的積極性讓有興趣的人加入公司。利用醒目而又簡潔的標語,在短期的時間內爭取到更多的增員,宣傳畫的版面必須力求簡約,又要具有吸引人眼球的具體內容。

在具體工作中,我把實習的人員分成了四組每組四人(後期另有加入者),每組都有均等的機會進行設計。雖然設計比較簡單,但是由於缺乏相關的經驗,任務的完成用了一個上午的時間,最後每一組都按時完成了任務,並且受到了保險公司相關領導的好評。宣傳畫的實際是保險公司必須做的日常工作,通過這次實習,我們得以與保險業務零距離的接觸。

二、自行察看資料和公司一般性的檔案,瞭解公司精神與文化

(一)中國人壽的概況

中國人壽的前身是與新中國同期誕生的中國人民保險公司和1996年2月從中國人民保險公司分設出來的中保人壽保險有限公司。1999年1月,經國務院批准,正式組建為中國人壽保險公司,中國人壽保險公司對我國公民來說是“相}知多年,值得託付”。它於20xx年12月17日18日在紐約和香港成功上市,成為中國內地第一家在紐約、香港兩地同時上市的金融企業。

中國人壽作為中國最大的專業化商業人壽保險公司,成長為今天的的龐大規模,其內部有一套完整的管理理念。公司的訓導是:忠誠服務,篤行信譽;遵紀守法,開拓進取;敬業愛司,精通業務;比學趕幫,共同進步;奉獻國壽,爭創一流,並且有自己的國壽之歌。保險公司主張把愛心獻給每一個人,把真情獻給每一個人,共同的責任是呵護人生努力作到成己為人,成人達己,誠信為本,穩健經營。城陽支公司工作人員嚴格遵守早八晚五的考勤制度,並根據考勤對相關人員進行獎懲,對不合格者扣發部分工資,對優秀者進行業績提升和星級評定。

(二)中國人壽的基本業務和險種

中國人壽按範圍大小分為個人代理,中介代理和團體保險三大類。我實習的部門是個險部,因此主要接觸的是個險。具體的保險險種有康寧終身保險、康寧分紅保險和康寧定期保險等。被保險人蔘加其中一種保險不僅能夠得到保障,而且有可能獲得一定的分紅利益。合同的'集體內容有業務員工號、收益人、期限、關於十大類疾病的規定、基本的條款和“保一賠三”的具體規定及相關的告知事項。

(三)中國人壽的發展前景

中國人壽銷售網路分佈廣泛,遍及全國,截至20xx年12月31日,擁有個人代理64萬人,直銷人員約1。2萬人建立中介代理關係的合作銀行和郵政儲蓄機構網點逾8。9萬家,在香港,澳門設有公司,在日本設有辦事處。中國人壽從20xx年至20xx年連續四年被評選入世界500強。並作為中國壽險第一品牌,被《歐洲貨幣》雜誌組織評選為“亞洲最好的保險公司”。

中國壽險市場潛力巨大,發展前景廣闊。近年來,中國人壽的各項業務一直保持快速增長。20xx年保費收入達到1606。81億元,獨佔全國壽險市場的44。07的分額,總資產為5592。19]億元。20xx年,國壽投資資產總額為4943。56億元,收益率為3。86,較20xx年提高了37個基點,繼續保持著交易所交易量保險公司第一的位置,同時也是中國債務市場,基金市場和貨幣幣市場上最大的金融機構投資者。截至20xx年末,青島地區已經完成保費收入1。83億元,城陽地區為790萬元,各項指標都提前超額完成。其償付能力額度為法定最低償付能力額度的2。73倍,它始終是中國壽險業的領袖。

三、進行市場調查,切實瞭解市場對保險的具體需求

要真正的起到鍛鍊自己能力的效果,最好的方法是給保險公司當長期的業務員,推銷員,對公司產品進行推銷,開拓和建立自己的客戶網。由於這次實習的時間只有一週,沒發系統的瞭解相關資訊,不可能具備一名合格業務員的資格,但是保險公司仍然給我們提供了一定的機會。為了讓我們得到實習的效果,瞭解一個真實的社會,我們進行了保險業務的市場調查,調查分為對已投保人員的調查和對未投保人員的調查兩個種類,通過調查主要了解人民對保險具體險種的需求、保費支付能力、瞭解人民對保險人員的認識和服務的滿意度,吸收人們建議中對保險公司的有益之處。在具體的調查中,我們的確遇到了一些挫折,有些人對保險業務存在著顧忌,認為保險人員在被保險人未入保險前,服務態度較好,但是在入險之後,尤其是在發生保險事故時,被保險人則被拒之於千里之外。因此很多人拒絕我們的調查,但是最後我們仍然完成了任務。

通過調查,我得到了一個結論:我承認世界上有些人運氣特別好,但是如果人人等待運氣的話,那麼最終會一事無成。我們必須勇敢的面對挑戰,創造並抓住機遇,從而實現自己的人生夢想。

四、認真傾聽“成就與夢想”創業說明會

20xx年12月9日,城陽支公司為了增員的需要舉辦了“成就與夢想”創業說明會。

通過參加創業說明會,我瞭解到中國保險市場的年增長率為25%,在中國目前的經濟狀況下業務員最高的個人收入為500萬元。參加保險公司,可以實現零資本創業,這樣可以加快成功的步伐,倍增人的奮鬥時間,壽險的銷售,極大的豐富了人生的體驗,而且其內部有健全的職業保障體系,每個新人入司都可以獲得2200元的新人基本工資,堅定了新人做業務的信心,並且建立了透明公平的晉升的渠道,在保險公司主管的名額是沒有限制的,每個人都可以通過個人奮鬥實現自己的人生夢想。 這次創業說明會是由孔尚陽講師主講的。他認為一個人的選擇比努力更重要。相同的可樂放在不同的地方,價格會出現3元、5元、25元的差別,從這個例子中,我們可以得到這麼一個結論:每個人站在不同的位置上,價值也是不一樣的。站在正確的位置上,價值會有一個質的提升。中國目前急需的是保險推銷人員,而我們必須認識到中國的保險市場潛力巨大。北京地區的調查顯示現在只有20%的北京人購買了保險,調查同時顯示在未來幾年內,70%的北京人願意並準備購買保險,這正說明了保險市場的潛力之大。中國人壽要抓住這次機遇必須苦練內功,秉承“創新、拼搏、務實、奉獻的信念”,積極的增員,這樣才能抓住機遇。

實習總結:

這次實習,雖然時間短暫,但是意義深遠。在實習中,我體會到了付出與回報的快樂,接受了保險公司的新觀念、新知識。保險業作為中國的第三產業,面臨著巨大的機遇與挑戰。近期,我國“國十條”的釋出,為我國保險市場提供了規範的依據,在未來幾年內,中國的保險業一定會獲得突飛猛進的發展。

保險的實習報告 篇5

一、實習目的

經過一個學期《保險學》課程的學習,為了更好的掌握保險學的知識,將理論知識與實際操作相結合,提高實踐的能力。學院與保險學老師共同安排了我於20xx年7月4日至20年7月8日到泰康人壽保險股份有限公司福建分公司進行為期五天的保險學課程實習。

通過這次課程實習,在實踐中提高了自我專業技能,增加對社會的接觸,為自己積累一些寶貴的經驗,並在實踐中檢驗自己的學習成果,明確自己的不足,為日後有針對性的學習提供依據。在實習過程中,我收穫頗豐,現將實習活動及心得彙報。

二、實習時間

20xx.7.4——20xx.7.8

三、實習單位

泰康人壽保險股份有限公司福建省分公司

四、實習單位基本情況

泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經中國人民銀行批准成立的全國性、股份制人壽保險公司,公司總部設在北京。由中國對外貿易運輸(集團)總公司、中國嘉德國際拍賣有限公司等16家國有大中型企業發起組建。

自成立以來,泰康人壽一直重視公司治理結構的不斷完善。20xx年11月,全面完成經國務院同意、保監會批准的外資募股工作,建立了國際化的公司治理結構。截至20xx年底,泰康人壽在全國設立了北京、上海、湖北、山東、廣東等32家分公司,265家中心支公司,形成了完整的業務體系,累計服務的個人和機構客戶達1800餘萬。

20xx年9月5日,中國企業500強名單揭曉,泰康人壽排名大幅躍升,首次躋身前100名。11月19日,保監會批准泰康人壽養老社群投資試點方案,這使泰康人壽成為中國保險行業第一個獲得養老社群投資試點資格的保險公司。4月,泰康人壽創新品牌產品“愛家之約”的第四代產品“愛家之約(幸福版)”隆重上市。為體現長期價值導向,泰康人壽加大推進產品結構轉型的力度,加強 “愛家之約”產品推廣,四次升級

使“愛家之約”完成了產品形態從保險套餐到保險自助餐,再到保險超市的升級演變。截至12月底,“愛家之約(幸福版)”累計標保8.8億元,“愛家之約”累計客戶突破百萬。

未來,泰康人壽將堅持深耕壽險產業,建立人壽保險、健康保險、企業年金、資產管理和養老社群五大核心業務板塊,為廣大客戶提供“從搖籃到天堂”持續一生的全方位金融保險服務。

五、實習內容

針對我們此次緊湊而短暫的課程實習,老師和實習單位非常關心與重視,為我們精心制定了課程實習方案。通過這次實習,我對公司內部的工作流程,經營管理有了大致的瞭解,也從中學到了很多東西,受益匪淺,這在一定的程度上提高了我的應用能力。

我實習的內容可以總結為四大部分:一、熟悉險種,二、接受課程的強化培訓,三、初步瞭解財產保險的理賠流程。

(一) 熟悉險種

泰康人壽保險股份有限公司注重構建全面清晰的業務體系,形成了較為完善的以個人營銷為核心、團險、銀行保險和續期業務齊頭髮展的業務態勢,產品涵蓋少兒、女性、醫療、養老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等各方面,可充分滿足大眾對壽險服務的全方位、多層次的需求。實習中,我的主要工作內容是熟悉險種從而學會選擇客戶並進行推銷。

(1)泰康人壽保險的主要品種有健康保險、定期壽險和意外保險等。

健康保險:是指被保險在保險期間內,因為疾病的發生,而導致醫療上的財務損失時,保險公司負責給付保險金的保險。現代社會,由於工作節奏加快,生活方式改變,環境汙染加重,各種疑難病症隨之而來,龐大的醫療費用往往可以在很短的時間內將一個家庭拖跨。因此,為家人及自己準備一份健康保險是幸福家庭的必備之選。

定期壽險:指在保險合同約定的期間內,如果被保險人死亡或全殘,則保險公司按照約定的保險金給付保險金;若保險期限屆滿被保險人健在,則保險合同自然終止,保險公司不再承擔保險責任,並且不退回保險費。定期保險具有“低保費、高保障”的優點。

意外保險:是指在保險期間內因發生意外事故致使被保險人死亡或傷殘,保險人按合同規定給付保險金的一種保險。每個人每天都在為了生活而忙碌奔波,而意外保險就

潛在你我周圍,隨時有可能爆發。小意外尚可對付,但若發生重大意外事故將會給一個家庭帶來沉重的經濟負擔,意外保險,人人都要考慮。

(2)泰康人壽保險股份有限公司開展了個人產品和團體產品兩大業務體系。

個人產品有愛家之約家庭保障計劃(幸福版)、養老保險、健康保險、少兒保險、長期保險、意外保險、愛家理財保障計劃。

團體產品有定期壽險、意外保險、醫療保險、養老保險。這其中的客戶涉及戶外旅行、學生、建築工程施工人員、燃氣使用者等

(二)接受課程的強化培訓

對實際操作中常遇到的保險原則,經理又對我們進行了強化培訓。

近因原則,出險時候要判定近因是否是保險風險,如不是,不予賠償;可保利益原則,判定投保人對標的物是否具有可保利益,如不是,合同失效;最大誠信原則,客戶要對保險人提供準確資訊,不得存在瞞報,虛報,知情不報的情況,如違反最大誠信原則,可不予賠償;損失補償原則,在財產保險中,當保險事故發生導致被保險人經濟損失時,保險公司給予被保險人經濟損失賠償,使其恢復到遭受保險事故前的經濟狀況。損失補償原則包括兩層含義:一是“有損失,有補償”,二是“損失多少,補償多少”。

(三)瞭解財產保險的理賠流程

理賠是廣大客戶感受保險公司服務的核心指標。經工作人員介紹,泰康人壽自開業以來累計理賠人次近720萬,賠款金額近70億元。截至今年2月底,泰康人壽重新整理理賠標準案件處理時效,平均結案時間縮短至0.64天。20xx年,泰康人壽理賠工作將朝著向客戶提供更好、更快、更人性化的服務目標展開。

“理賠服務是保險公司兌現承諾、履行責任的重要體現,要提升理賠服務水平,首先要有堅實的基礎,從機制、系統、流程和管理等方面做好文章,讓客戶對理賠有‘快、準、方便’的體驗。”泰康人壽主管運營服務工作的副總裁黃新平經常在內部會議中講到,壽險理賠服務工作要以客戶為中心,必須要樹立“以人為本、客戶至上”的服務理念,將人性化關懷發揮得淋漓盡致。

通過在泰康人壽保險公司實習,我對財產保險的理賠流程也有了大致的瞭解。主要包括以下幾個方面:

①立案查驗:保險人在接到出險通知後,應當立即派人進行現場查驗,瞭解損失情況及原因,查對保險單,登記立案。

②稽核證明和資料:保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料

進行稽核,以確定保險合同是否有效,保險期限是否屆滿,受損失的是否是保險財產,索賠人是否有權主張賠付,事故發生的地點是否在承保範圍內等。

③核定保險責任:保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求,經過對事實的查驗和對各項單證的稽核後,應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定,並將核定結果通知被保險人或者受益人。

④履行賠付義務:保險人在核定責任的基礎上,對屬於保險責任的,在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議後十日內,履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應當依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務。

作為一個盡職

盡責的保險人員,我們應該秉持著重合同、守信用、堅持實事求是的原則,根據保險合同所規定的權利和義務關係,主動,迅速,準確,合理地結合具體情況,正確確定保險責任、給付標準、給付金額。

另外,被投保人的保險索賠必須在索賠時效內提出,超過時效,被保險人或受益人不向保險人提出索賠,不提供必要單證和不領取保險金的,則視為放棄權利。並且被投保人在索賠時應提供的單證主要包括:保險單或保險憑證的正本、已繳納保險費的憑證、有關能證明保險標的或當事人身份的原始文字、索賠清單、出險檢驗證明、其他根據保險合同規定應當提供的相關檔案。

六、實習總結

通過這段時間的實習,我收穫很多,不僅充實了自己的理論知識,也提高了自我的專業技能,將理論知識與實踐相結合。同時,在實習過程中,學會了如何更好地與人溝通,提高了分析解決實際問題的能力。而且明白了,在這個常變常新的時代,面對外資保險公司的巨大差距,中國保險公司能否認清形勢,找準定位,借鑑國外保險公司的成功經驗,將是入世後中國保險公司能否快速發展的關鍵。我們面臨的不僅是外資保險公司進軍中國市場的競爭壓力,而且也面臨著跨出國門走向世界的機遇。在這個十字路口,我們只有勇於探索、敢於創新,走出一條屬於中國保險公司自己的路來,中國保險業才能在未來的保險市場上佔有一席之地。

通常來說,一個有發展前景的公司對其員工的要求是嚴格的,是一種綜合素質的要求,因此,一個員工要做到的,不僅僅侷限於他本身的工作質量以及完成專案的數量上,還會注意其基本技能、接受能力以及人際關係的處理方式等方面的素質。在實習過程中

保險的實習報告 篇6

離開xx之前,我有必要對自己二十多天的實習實習生活有一番總結,於是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實習報告。

一、工作學習篇

我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我製做保險合同說起。

在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和麵包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是幹嗎的。

第二天我就開始幫xx姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是後來到了業務員衝單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這裡沒實習生時,新契約在衝單的日子是如何過來的?後來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多麼意味深長啊。

裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員衝單的日子裡,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那麼久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低於95%。畢竟合同的工整與否也會關係到客戶對公司印象的好壞。

後來,xx姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員衝單的日子裡可發揮了一些作用,至少我可以替xx姐分擔一點點的工作量。

衝單的日子過去後,我開始學著幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其後的工作就輕車熟路了。

這裡我得提一下有關業務員的一些問題。我知道絕大多數業務員都是很愛崗敬業的,但還是會有個別業務員工作態度不夠認真,投保單上不寫營業機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是後來我和小莊一起錄入被保險人資訊時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫生啊?後來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。

另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時資訊,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合資訊查詢系統就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡資訊一樣,既可以知道里面有多少餘額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什麼時候應當歸還等。我覺得有了這麼一個終端系統擺在大廳,對公司的業務是有很大幫助的。

在實習的最後一個星期,我和xx互調,他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這麼一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這裡理賠,死者是家庭裡的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金,除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這麼大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。後來我們拿到理賠部去諮詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份宣告,內容是由他們代死者配偶領取她那份保險金,其後產生的任何法律後果都再與我公司無關。這事就這麼搞定了。現在想想很簡單,但當時我的確是不知所措,真是狗咬刺蝟——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學用到現實工作中,我還是有很長的一段路要走的。

二、休閒娛樂篇

3月 30號,星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字遊戲,其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門,當然,壓軸的還是xx一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景,我的內心依然還會感到那份溫馨。

4月3號,星期二,我和xx兩人與公司裡的羽毛球愛好者一起去夏灣中學打球。其實對於羽毛球,我並不專業,充其量給人家當陪練,所以當理賠的李哥問我什麼水平時,我回答很一般。xx也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎麼樣,低調點兒總是應該的。後來當我們開始打時,我發現xx說的是實話——因為他真不怎麼會打!後來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那麼多年水平也至少總該有點質變才對。xx是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩。所以,計劃生育還是有很多弊病的,當然這話題可就大了去了。很久不運動的直接結果就是一旦運動那麼一回,第二天肯定是腰痠背痛腿抽筋,就差風溼著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運動的肌肉現在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時已經沒什麼大礙,於是,我們一商議,又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的些——那兒人太多了。

中午我們又饒有興趣的走到xx那邊去,在7樓見到了公司業務精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日裡大家工作時那番紅火忙碌的景象,心裡由衷欽佩,他們才是公司前進的最大動力。敬禮!

保險的實習報告 篇7

為期三週的實習生活彈指一揮間已經劃上句號,在這期間我體會到了身為一名設計師的酸甜苦辣,也讓我體會到當一名暖通設計師的的不容易與肩負的重任。回想起02月25日當天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到黑龍江省林業設計院,激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號,在我腦中盤旋。我不斷自問:作為一個實習生,我能做好嗎,我自己能會有一點進步嗎?如今,三個星期的實習工作已結束,我們三位實習生的收穫,見證了我們的成長,為我們的實習畫上一個完美的感嘆號!

在這近一個月中,我感覺我經歷了許多,這些從未有過的經歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始實習的羞澀拘謹到辦公室向總工請教,感覺自己在一天天的長大,一步步實現從學生到工作者的角色轉化。黑龍江省林業設計院給與我太多的第一次:第一次真正接觸實際設計工程、第一次與暖通設計工程師面對面的探討問題、談心、第一次看到未來工作的環境與人文氛圍、第一次參與計算真實的暖通設計負荷計算,共同探討學習中所遇到的問題……現在將這三週來的收穫與感受和大家分享如下:

一、生活篇

時間如涓涓流水緩緩地流過,在這近一個月的時間裡留下了許多美好的回憶,讓我們細細品味。黑龍江省林業設計院近一個多月的實習生活過得很充實,很快樂,也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。儘管我們三個人來自同班的不同寢室,在實習前我們也不是非常熟悉,但在三個星期的實習期間,我們幾乎每天早晨一起等車,一起去單位,一起回學校,一起吃中飯,在此期間,我們感覺我們各自的瞭解逐漸加深。剛到實習單位時,我們一起打掃收拾我們的辦公室,這裡記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進步與成熟等等。

我們的指導工程師是焦有芬總工對人很熱心,總是給我們很認真的指導,並將他的一些設計經驗傳授給我們;,生活上給予關心,將飯卡借我們使用,我們的成長與進步離不開她的幫助,在此特別要感謝焦有芬總工,祝願焦總工能夠工作順利,事事如意。

二、學習篇

在三週的實習時間裡,我主要看了鍋爐房和通風與排煙方面的書。雖然在很多方面都不太懂,幸好有焦總工的幫助解答使得我們理解更加到位,學習勁頭也增大不少,她把她的一些好的學習方法和經驗耐心的告訴我們,指導我們應該從哪方面開始看設計方面的書籍,令我們受益匪淺。

1、認真學好專業基礎:

專業基礎才是學習的入門又是重點,是一切的先導如果基礎知識懂了接下來專業書,設計規範設計手冊就基本能看懂,而且看得又快又好,事半功倍,對以後考註冊基礎也非常有幫助,對以後繼續深造也有用,因此一定要好好學習專業基礎

2理論結合實際:

應該多多看書,並發現周圍建築內部空調機房供熱管網等實物,這樣才能說某一個裝置名稱,就能想到實物,而且知道各個裝置之間的關係,有些理論和實際不太一樣的東西也會發現,就很利於我們的學習不與實際脫離,做到理論與實際並存,學習效果更好

3、規範的理解:

對於規範要反覆的看,每看一次就會有不同的感受,不同的理解,有更多的心得體會,做到融會貫通,觸類旁通,規範應該嚴格執行,不能對規範內容相牴觸,以規範為本,但不能完全相信規範,敢於創新,才能進步。

4、多做題:

只有積累大量的知識,才能對本專業知識理解深入,才能更好設計出好的作品,才能進步,考註冊裝置工程師

5、不怕吃苦:

發揚老一輩人的刻苦學習的精神,對知識的渴望精神,對科學的嚴謹態度。戒驕戒躁,不斷學習,不斷進步。成為一名優秀設計師而努力進步

一、實習目的

1、實習目的與意義

畢業實習對我們建築環境與裝置工程專業學生學習中是非常重要的一部分。通過實習使我們獲得基本的感性知識,理論聯絡實際,擴大知識面;同時畢業實習又可以鍛鍊、培養我們能力,也是學生接觸社會、瞭解社會、的一個重要途徑,逐步實現由學校到社會的轉變。這些實踐,為我們以後的學習和工作打下基礎。

實習要求

①企業要求

公司要求我們不但要熟練掌握專業知識,而且要有較高的文化素質和修養,先進的理念和創新的頭腦。無論在各方面都必須拿來能用上。在專業知識上要精和專,在技術上要準確、科學和超前。

②個人要求

每個人都有自己的理想,都有自己的奮鬥目標和方向。現在的我還不夠了解自己和認知自己,同時沒有穩定的心態,對自己還不能做出正確的定位,但是我追求自己的理想,會為了夢想而堅持不解的努力。

2、實習工況概括

該綜合樓位於石家莊市,它是一個由餐廳、包房等組成的綜合酒店。建築地下一層,地上十六層,總建築高度54.8米,總建築面積26349平方米,其中地上建築面積22531平方米,地下建築面積3818平方米,建築物佔地面積5410平方米,該建築為一類建築,抗震設防烈度為6度,主樓按一級耐火等級,結構體系為框架筒體。

二、實習內容

通過實習我們更進一步的瞭解了專業知識,下面我就實習過程中所看到的內弄說說我所學到的。

鍋爐裝置:鍋爐部分主要包括了鍋筒、水冷壁、對流管束、下降管和集箱。它包括了燃料的燃燒過程,火焰和煙氣向介質傳熱的過程以及蒸汽和熱水的產生過程。這是三個同時進行著的過程,而且必須配以燃料輸送及出渣系統,引送風系統,和儀表附件系統,這四個輔助系統一起工作,鍋爐才能安全工作。鍋爐的作用主要是生產蒸汽,至於這些蒸汽要做什麼用,這些就要根據設計的要求或者生產工藝的要求,有著不同的作用。

冷卻塔:它的工作原理是冷卻塔通過熱水在塔內噴淋,與周圍空氣進行熱交換(包括顯熱交換和水蒸發引進的潛熱交換),使水的溫度降低。其作用是使在冷凍機的冷凝器中被吸收熱量後的冷卻水呈水滴狀下落,使其中一部分蒸發,靠汽化熱的作用降低溫度的裝置,採用此裝置不能使溫度冷卻至溼球溫度一下。

製冷原理:

氣態製冷工質(如氟利昂)經壓縮機壓縮成高溫高壓氣體後進入冷凝器,與水(空氣)進行等壓熱交換,變成低溫高壓液態。液態工質經乾燥過濾器去除水份、雜質,進入膨脹閥節流減壓,成為低溫低壓液態工質,在蒸發器內氣化。液體氣化過程要吸收氣化潛熱,而且液體壓力不同,其飽和溫度(沸點)也不同,壓力越低,飽和溫度越低。因此,只要創造一定的低壓條件,就可以利用液體的氣化獲取所要求的低溫。依此原理,氣化過程吸取冷凍水的熱量,使冷凍水溫度降低(一般降為7℃)。製冷工質在蒸發器內吸取熱量,溫度升高變成過熱蒸氣,進入壓縮機重複迴圈過程。蒸氣壓縮式製冷系統主要分為水冷式和風冷式。

三、實習心得

實習結束了,在這期間在老師和工廠技術人員的帶領下看到了很多也學到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領悟和認識平安保險實習報告 20xx實習報告。儘管那些工人師傅很多都不知道理論上為何這樣操作,但是他們有十分豐富的實踐操作經驗。尤其是糾正了我很多以為理論上正確,但是在操作卻很不可行的設想。另外作為一名暖通專業人員,熟悉暖通規範是非常重要的,做設計之前要和各設計部門協調好並與甲方有較深的溝通,對現場深入瞭解,這樣才能使設計方案才能獲得最佳。

還有,我切身的感受到了我們這門暖通專業在國家建設中的不可或缺的作用,尤其是在當今越來越發達的社會,我覺得我們暖通工程的前景將會是十分廣闊的!這次實習的收穫,我想還有就是增強了我們的自主學習以及蒐集資料的能力。也同時增進了同事之間的友誼和組員之間相互團結協作的能力與意識。也同樣增長了見識。在認識實習中也學到了在以後的學習當中應該要重視理論聯絡實踐。將所學的只是運用到身邊的生活中以及用自己所學的知識能夠認識分辨理解實際當中的相關裝置及管道。在認識實習的過程中,師傅曾多次提到,建築是有生命的。我們應該把它作為一個有生命的個體看待。在實習中,我也確實體會到了這句話的重要性以及它對我所起得作用。正是因為把建築作為一個有生命的個體看待,你才會珍惜愛護它。在你自己以後的學習中也會更加的認真學習相關知識。因為你今後所要面對的物件是一個有生命的個體。不能馬虎,不能粗心大意,不能對它的各個器官不瞭解。同時放眼當今,展望未來,環保的喊聲也越來越響。而我國的總能耗中,有1/3是建築能耗,而在現有建築中,95%多是高能耗建築。可見建築節能的重要性與緊迫性。而我們專業的特色就是要打造一個舒適的,綠色的,環保的建築。歷史的任務與時代的需求,我相信我們專業在不久的幾年一定是一個扮演著重要角色的歷史人物。因此在接下來的學習當中,努力打好基礎,為以後所要承擔的節能環保任務做好儲備。