[實用]電腦部工作總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們抽出時間寫寫總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編幫大家整理的電腦部工作總結，希望能夠幫助到大家。

電腦部工作總結1

xxxx是不平靜的一年，但在領導和各位同事的幫助和大力配合下，電腦部的工作緊張而有序。雖然經歷了巨大變化，但是電腦部在這特殊的時期更要嚴格要求，幫助維護營業部的穩定。x月份配合進行營業部的清算工作，提供及填寫各

種資料及表格，對營業部所有裝置進行盤點，統計。為了進一步加強安全備份措施，安裝了裝置新增ADSL線路備份，並完成了線路的改造工作。為了進一步提高員工的辦公效率，新申請了一條DDN線路，並給後臺所有員工更新了機器，給FC增強了機器的配置。按照總部要求對營業部網路系統結構進行了詳細的檢查，進行網路改造，整理機房所有交換機埠，新增備份路由器及交換機，並制定了包括交易系統，裝置，線路在內詳細的應急方案，定期進行演練。利用週末定期檢查電源系統檢測ups電池及進行放電操作，並於今年x月對ups進行了更新改造工作。完善電腦部各種技術資料，集中交易後對後臺所有機器系統引數及配置引數重新進行了記錄整理，將應急方案及ip地址，埠配置等貼於相應位置，以便遇到緊急情況便於查詢。對每次測試及大的程式調整都作詳細記錄並存檔。詳細記錄每日工作日誌，做到對任何異常都有記載。為了便於對裝置的管理，對所有戶室及有盤站進行了統計，逐步規範裝置的調配及耗材等的出入庫管理。x月份在公司及營業部領導的關心及各位同事的大力配合下順利完成了對營業部

櫃面系統的.測試，更換。在日常工作中，電腦部積極配合交易所及總部進行各種新業務新系統的測試使用，認真對待每次測試工作，測試前進行認真準備，測試中詳細記錄出錯資訊，測試後進行詳細的總結，跟總部及相關部門聯絡解決每個問題，在正式啟用時，從未出現任何問題。對後臺所有機器每週升級並查殺病毒，定期備份資料燒錄光碟，定期給機器打補丁包，檢查及整理伺服器，交換機等重要裝置，並定期進行應急演練。樹立以客戶及全體工作人員為核心的服務意識，及時解決遇到的各類問題。維護營業部所有電腦裝置的軟體問題及一般硬體故障排除。與後臺其它各部門之間能很好的協調工作，積極配合前臺做好支援工作。

展望xxxx年我部的工作，今年的工作計劃重點體現在以下幾點：

一、做好本職工作，將營業部系統安全、穩定、高效地執行作為首要工作重點。

二、作為上半年工作的重點，一定要配合營業部做好系統搬遷工作。保證系統平穩搬遷。

三、貫徹公司營業部精神，做好前臺支援工作。

四、除了傳統業務外大力加強對遠端業務的支援工作。

五、配合交易所和總部進行新業務的相關測試和使用。

電腦部工作總結2

20xx年即將過去，回顧過去近一年來在財務電腦房的工作，在財務部總監與各部門的積極配合下，較好的完成了本部門下達的各項工作，保障了酒店軟體實施的安全正常執行。當然有收穫也有不足的方面，在新的一年中需要不斷完善。現將全年工作總結如下：

一、前臺系統

自負責電腦房工作以來，前臺系統的執行情況就不是很穩定，多次出現系統報錯問題。通過和金貴聯絡多次升級系統版本解決了多處問題:

1、房態統計與預定查詢不符導致出現無法預訂或分房的情況。

2、因系統升級導致的臨時帳不能結賬。

3、超預定的啟用增強了預定的範圍。

4、改善了軟體的反應速度更大程度的優化了系統。

5、優化了前臺系統的售賣商品，把沒有的商品停用。

二、餐飲系統

餐飲系統相對前臺系統來說，整體上執行穩定。本身的功能也很全面，減小了對軟體的修改，保證了其穩定性。所處理的問題：

1、浴區總交班時因電腦宕機導致夜審沒有過完全。

2、F1大表統計不到資料問題。

3、付款授權報錯。

4、廚房打單系統報錯導致廚房不出單，通過更換新的列印程式解決了此問題。

5、根據需要啟用了餐飲宴會選單功能節省了錄單員錄單時間。

6、為了減小軟體資料的讀取量，停用了餐飲、康樂、商品部、客房不用商品。

三、伺服器

酒店系統伺服器是整個酒店軟體系統的核心，處理及儲存所有的營業資料。隨著酒店營業以來業務資料量的遞增，伺服器的資料儲存越來越大，前臺、康樂等連線資料庫伺服器的站點業務操作時常出現電腦反應緩慢問題，影響了各營業站點操作員的業務速度。為了避免這種問題，通過與軟體公司聯絡對13年之前的資料做備份與清理減小資料的儲存量。

四、工作中的問題

1、對酒店管理軟體缺少管理經驗，部分模組的功能還不太熟練。應加強軟體的熟練操作。

2、對問題的整理與總結沒有堅持下來，很多問題的處理方法沒有記住。如果問題解決後能夠及時整理解決方法，就能夠很快速的解決問題。

3、相關專業的知識有所欠缺，計劃利用業餘時間學習一些軟體相關專業知識。

4、對工作的熱情度有所減弱，問題解決時間過長。計劃通過記錄每天未完成的工作來提醒自己。

以上幾點就是電腦房工作中處理的問題和在處理這些問題中所發現的問題，同過處理這些問題我學到了很多知識也認識到電腦房所肩負的責任，同時也瞭解了自身的不足。我會嚴格按照電腦房的工作流程處理軟體中所遇到的問題，加強與一線部門的溝通，爭取在最短的時間裡成長起來。

1、按照工作流程完成每天的巡檢工作。

2、按時完成每週的.工作總結與下週計劃和每月的工作總結與下月的工作計劃。

3、對商品、菜品和其它專案的正確新增和修改。

4、與各部門做好溝通發現問題及時解決。

5、日常的資料備份和序列號的更新。

6、對收銀操作日誌的審查。

7、對各部門許可權的梳理。

在過去的一年，電腦部對酒店做了很多努力，還有各位同仁的支援與幫助，但是也還有很多未做到完善的地方，在接下來的一年裡，我將會更加努力，改正今年工作之中的不足之處，更加認真的做好電腦部的工作，重點做好與各部門的溝通配合工作，認真去學習吸收。以上就是電腦部今年的具體工作情況，如有不足還請領導給與指正。

電腦部工作總結3

一、徵求職工意見，公開服務承諾

我雖然在1995年過資訊電腦工作，但時隔5年，如何更好地服務於基層、服務於業務經營，心裡沒有底。在我的提議下，電腦維護部在全行範圍內開展了一次徵求意見活動。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發放意見書，共徵得各種意見、建議87條，經過整理、合併，歸納出服務質量、設施維護、裝置更新、網路執行等13個方面的問題。在此基礎上，我確立了電腦維護部的工作定位和服務承諾，即：為全體員工當好電腦服務員，為全行業務經營當好“電腦110”。面對面地告訴一線職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務員。客戶是你們的上帝，你們是我們的上帝，及時排除微機故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：小故障電話指導、大故障趕住現場；早晨故障不過午，當天故障不隔夜；排除故障如救火，當好電腦“110”。”

二、維護保障有力，提高服務質量

我行的電腦維護工作壓力比其他行都重。主要原因有三：一是人員不足。我行專業維護人員只有兩名，每人都身兼數職。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務單一；二是東港地處沿海，空氣潮溼，發生故障的機率比兄弟行高得多；三是我行辦公自動化裝置多，不僅各部室都配備了微機，去年還將閒置的老式微機經過維修和升級配備給各分理處，而其他行的基層單位沒有這些裝置。好在我部的兩位專業人員素質較高，技術過硬，認真負責，能夠團結協作形成合力。為我履行崗位職責奠定了基礎。在裝置維護上，我著重抓瞭如下三個環節：

一是推行定期檢修制度。為了提高裝置的完好率，我在丹東市農行系統率先推行了定期檢修制度，製作了檢修檢查記錄簿，即每年對全轄所有微機、印表機、UPS等裝置進行兩次全面的檢修、維護和保養，盡力保持裝置完好。去年七月和十二月，我帶領本部兩位專業人員先後用了50多天的時間，對全轄14個分理處、31個儲蓄所(櫃)32臺計算機及233臺印表機、終端、UPS等附屬設施進行了兩次全面的檢修和保養，能現場排除的隱患，現場排除，共排除各種軟硬體故障57處。對需要更新的器件，記錄後統一請示分管行長，集中購置，再予以更換。實踐證明，定期檢修制度對及時排除故障隱患、提高裝置完好率起到了很大的作用。檢修後，故障明顯減少。

二是快速排除突發故障。對於突發故障，我堅持履行了對職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風行、如同救火。去年，維護部通過電話指導排除的突發故障大約150多起，現場排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經過檢查，故障是因電信部門裝置被雷電擊壞了，就積極聯絡當地和東港兩級電信部門檢修。近中午時，龍王廟又來電報告故障，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車站時，已是中午11時20分，立即坐上11點30的班車，在車上買了兩穗煮玉米充飢。在電信部門的支援下，當天下午排除了故障。有時雖然故障發生在下午結帳後，我們也儘量做到當天故障當天排除，不隔夜。如8月3日下午5點左右，大東辦五四所微機宕機，剛好第二天是週六，儲蓄所的員工們建議第二天再維修，反正週六、週日也不上班。我們堅持要當天事故當天解決，等徹底排除故障時已是晚上9點多了。去年12月13日下午臨近下班時，達子營儲蓄所帳目不平，需要處理。此時，正下著今年第一場大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。為了保障核算安全，身兼系統管理員的翟德春，毫不猶豫地堅持趕往目的地。一路上，車子以每小時20公里的速度行進還經常打滑。問題解決後返回東港時，已經是半夜11點半多了。類似的事例在我們維護部經常發生。由於我們堅持履行自己的承諾，堅持了機關為基層服務、機關工作工員為職工服務這一根本宗旨，贏得了絕大多數一線職工的滿意。

此外，我們對機關辦公自動化也提供了有力的技術支援和服務，做到了隨叫隨到，耐心解答和指導，主動熱情服務，不分份內份外。如對信貸綜合業務、人事檔案等系統，不僅提供了及時、可靠的技術支援，牟旭還幫助搞好資料錄入工作，有時親自錄入資料。

三是與電信部門搞好協調。老科長宋偉在電腦工作時與電信部門的關係處得非常好，並將這一良好的關係介紹給我。我努力保持了這種合作關係，經常與電信局資料科和客戶經理部的.有關人員相聚。凡是線路或與電信部門有關的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網路暢通。如7月26日晚的雷擊，造成我行北井子、龍王廟兩個辦事處第二天網路不通，接到我們的報告後，電信部門晝夜搶修，盡最大努力，修復了相關裝置。

三、加強網路建設，增加服務功能

一年來，我們在市分行科技科的統一部署和指導下，按時完成了主幹網的技術改造專案；將市內5個電話專線儲蓄所全部改造成DDN專線，避免了過去由於線路質量差造成的經常停業問題。還如期完成了人壽業務代收費、電信固定電話代收費、法院訴訟費代收、電信139手機費代收等程式的安裝與除錯，營業部全省實時電子匯兌系統的安裝與除錯也順利完成。

全行辦公自動化也向前邁進了一大步。業務科室安裝了電子公文傳輸系統，業務報表和文件實現了網上傳輸；還配合市分行科技科完成了人事檔案系統網路版的升級安裝和資料補錄工作；根據新的會計科目，重新編制了統計分析表；完善了信貸綜合業務系統，配合信貸管理部完成了所有資料的補錄工作；協助計財部門搞好統計綜合業務系統科目的調整和有關公式的修改。

基層辦公自動化也實現了零的突破，為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文書處理用的微機，為各專業實現報表無紙傳輸提供了必要的條件。