一、目的
為宣傳公司企業文化,鞏固過去一段時期公司在提高安全和服務方面取得成果,培養青年人對企業職責意識,豐富員工業餘文化生活,結合“安康杯競賽通知”檔案精神,特舉辦“BAIK青年論壇20xx——青春在那裡閃光”活動。
二、主題
緊緊圍繞公司“至誠、立信、尚學、創新”核心價值觀,突出反映“以人為本、安全生產”理念,結合公司青年人特點,透過徵文、演講和座談等形式,就以下一個或幾個方面為題開展活動。
1.安全生產與公司發展;
2.就工作中某些環節,我們怎樣做好安全生產保障工作;
3.從“安全無界限”談如何提高自身安全意識;
4.從“以人為本”角度談航空食品安全重要性;
5.發生在身邊體現至誠、立信、尚學、創新先進事蹟;
6.對“卓越品質、高尚品格、一流品牌”願景描述和理解;
7.做高質產品,塑高尚人品,營造企業品質文化;
8.感念十年與公司共同成長心路歷程;
9.我是公司一員,我青春同樣精彩;
10.公司願景,我們職責與使命;
11.如何看待個人成長與公司發展之間關係;
12.期望公司為青年人成長搭建怎樣發展平臺;
13.降低成本,從我做起;
14.我為公司發展獻計策。
三、組織
本次活動由團委主辦,以支部為單位選送作品參加此次活動。第一、第二支部應選送至少四個作品,其他支部選送作品數量不應少於兩個。
四、參賽物件
公司35歲以下所有員工
五、徵文比賽參賽要求
1.徵文資料應緊扣主題,切合公司實際,文學性和科學性相結合,自由抒發個人推薦;
2.徵文體裁不限,字數應不少於1000字;
3.參賽作品分別由各支部彙總,按照文章通用格式進行整理,於20xx年5月31日前將稿件及其電子版交至公司團委,逾期將不再接收。
六、評審及表彰辦法
1.本次徵文比賽設作品一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,參賽獎若干;設最佳組織獎1名。
2.對於獲獎作品,公司將頒發榮譽證書,並給予必須獎勵。同時推薦參加機場股份公司組織徵文比賽,並在公司網站和行業報刊上刊登。
七、演講及座談
6月中旬,在徵文比賽基礎上,組織演講比賽和青年座談,具體安排另行通知。
望各支部認真落實,用心籌備,有步驟開展工作。同時請各部門、黨支部、工會分會對此項活動給予大力支援,以確保其順利開展。
一、湖北企業新聞品牌戰略的不足
從本質上而言,新聞品牌戰略是以新聞為依託,以企業為切入點所實施的一種品牌戰略。新聞品牌戰略是一項極其複雜的工程,企業文化產品的成功往往需要多種品牌經營戰略,從湖北企業文化產品的調查與分析,可以得知新聞品牌戰略呈現出諸多問題,主要表現在以下幾點:
(一)新聞品牌戰略缺乏定位
眾所周知,新聞品牌戰略是企業文化產品的經營理念,是實現企業品牌戰略的基礎與關鍵。但是,湖北諸多企業文化產品在對品牌的推廣中過於形式化、概念化、口號化,沒有準確的定位,甚至缺少個性。近幾年,在我國傳媒產業的可持續發展中,湖北地區的傳媒產業如雨後春筍般拔地而起,如果其新聞品牌戰略缺乏定位,不具備個性,其形象在發展中任意修改與變形,最終會導致傳媒產業新聞品牌戰略的失敗。
(二)新聞品牌戰略缺乏戰略規劃
新聞品牌戰略在依據新聞產業的基礎上,對企業文化產品制定品牌規劃策劃。湖北地區企業文化產品的數量過多,型別豐富,但是大部分傳媒產業未制定長期的戰略規劃,無論是品牌的定位、品牌的延伸還是品牌的營銷,均與新聞無關係,甚至在戰略規劃中沒有將新聞作為發展的主要支撐點,僅僅藉助外部環境,追求短期利益。這種模式下,不僅會缺乏新聞產業的主要特點,並且也會導致品牌形象無法深入人心。
(三)忽視新聞品牌的建設與發展
從整體角度分析,在我國社會的快速發展中,傳媒產業已經成為經濟發展的推動力,品牌作為傳媒產業下的具體形態,憑藉新聞節目、新聞理念、新聞欄目逐漸成為了最受大眾歡迎的產品之一。但是,湖北企業文化產品在發展中由於對新聞品牌的建設與發展不夠重視,部分管理人員不僅缺乏媒介素養,並且對新聞知識不甚瞭解。雖然部分領導者模仿其他產業形式進行品牌建設,但卻沒有從根本上將新聞理念融入其中,繼而引發品牌危機,導致企業文化產品無法滿足消費者的變化與需求,無法適應傳媒的快速發展。
二、新聞品牌戰略在文化產品中的作用
(一)新聞品牌戰略具有創新作用
創新是時代發展的需求,我國各行各業在響應國家號召中積極改革,湖北企業文化產品也不例外,由於傳媒產業數量過多,在創新發展中受到諸多因素的影響,其創新效果不容樂觀。但是,新聞品牌戰略的成功實施,能夠推動湖北企業文化產品的創新發展,並且能夠形成良好的新聞品牌氛圍。湖北企業文化產品重視品牌建設,推動了文化產品的創新。其中,新聞品牌戰略對湖北企業文化產品的創新表現在以下幾點:新聞品牌戰略推動傳媒產品的概念創新新聞品牌戰略能夠促使企業文化產品推出新的概念,也就是品牌的名稱,能夠擴大傳媒產業子品牌的名聲,比如某某文化傳媒有限公司在經過新聞品牌戰略的推動,其品牌名稱得到創新,並逐漸發展為新的子品牌。像某某傳媒工作室,並且在經過品牌名稱的烘托下,其子品牌會受到人們的關注,並且成為某某文化傳媒有限公司旗下最具典型性的子品牌。新聞品牌戰略推動傳媒品牌建設的載體創新所謂的載體創新是指形式創新與內容創新,湖北企業文化產品在發展中形成了雙向模式為一體的單項發展。一般而言,湖北企業文化產品在發展中模式單一、內容單調,由於缺乏對產業形式的瞭解,缺少對傳媒產業的認識,導致傳媒品牌建設中缺乏載體創新。但是在新聞品牌戰略的影響下,其內容呈現出多樣化,形式呈現出多元化現象。比如,湖北某一傳媒企業在發展的三年時間內僅僅以廣告製作為主,其內容單一,經濟效益不容樂觀,但是在經過新聞品牌戰略的大力推動,該傳媒企業不僅開拓了子品牌,並且其業務範圍擴大,新增微電影製作、後期配音等一系列傳媒產業,從根本上實現了傳媒品牌建設的載體創新。
(二)新聞品牌戰略具有催化作用
在傳媒產業中,如果新聞品牌戰略的計劃得到成功實施,就會如同催化劑一般提高傳媒產業的知名度以及吸引力,不僅可以縮短品牌的建設週期,並且能夠促使傳媒產業更加穩固、堅固。湖北企業文化產品在發展中所形成的發展模式已經成為了固定模式,但是在該模式下湖北企業文化產品的社會效益不明確,經濟效益過於落後,在新聞品牌戰略的引導下,品牌建設如催化一般得到創新性發展。比如,湖北某一傳媒企業在經過多年的實踐探索中總結出大量的成功經驗,在經過新聞宣傳之後,該傳媒企業將其打造為傳媒行業中的典型品牌,並且在擬定規劃後,邀請當地媒體進行調研,並在大力宣傳之後,該企業成為了湖北地區最具特色的傳媒產業。由此可以得知,在新聞品牌戰略的推動與催化下,傳媒產業逐漸成為社會發展的主要品牌力量。
三、文化產品如何加強新聞品牌戰略構建
現如今,設計已經邁入了媒體時代,湖北企業文化產品在發展中面臨著新形式、新特點、新機遇,湖北企業文化產品只有對具有親和力、滲透力的品牌戰略進行引導,才能促進湖北地區傳媒產業的發展與進步。
(一)積極提升新聞品牌戰略意識
眾所周知,意識能夠引導方向,能夠促進傳媒產業的正確發展。首先,湖北地區各傳媒產業要具備新聞意識、品牌意識以及戰略意識,面對傳媒產業縱橫發展的新時代,要改變“好酒不怕巷子深”的傳統意識,將新聞媒體積極融入到傳媒產業之中,將社會中的`熱點話題、熱點專案、熱點新聞進行捕捉,從根本上放大新聞的觸角。其次,湖北地區各傳媒產業要與各大媒體保持密切聯絡,形成合作、互動關係,將媒體關係深入到新聞品牌戰略的謀劃之中,這對實施新聞品牌戰略能起到重要作用。
(二)加強對新聞品牌的戰略謀劃
在傳媒產業的發展中,方向決定著思路。傳媒企業只有具備新聞品牌戰略意識,在不斷創新實踐中,才能制定出符合實際的新聞品牌戰略計劃。一般而言,在湖北企業文化的發展中,需要的新聞品牌謀劃包括:新聞宣傳的目標、新聞宣傳的方法、新聞宣傳的步驟以及預案等。此外,湖北地區傳媒產業在品牌戰略謀劃的過程中,要將新聞宣傳的重點進行差異化,將新聞媒體的特色進行凸顯,並且要學會審時度勢,將新聞宣傳的時機把握好,從根本上實現全方位、多層次、立體化的報道模式。與此同時,湖北地區的傳媒產業還要加強運用新媒體的力量,積極邀請當地知名電視臺、報社記者進行採訪報道,確保目標的實施,保證品牌的影響力。
(三)精心實施新聞品牌戰略
湖北地區的傳媒產業在實施新聞品牌戰略的時候,要將模式作為選擇物件,一旦時機成熟,才能有效地實施新聞品牌戰略計劃。其中,可以採用“陣地戰”模式。與軍事陣地戰不同的是,傳媒產業的新聞品牌戰略是以媒體為主,在上爭媒體,下爭受眾的基礎上,將新聞傳播作為主要的宣傳模式。此外,還可以採用“游擊戰+陣地戰”的模式,將湖北地區的傳媒產業進行整合,在藉助新聞傳媒的影響力,實現傳媒產業的發展與進步。比如,湖北地區傳媒產業可以結合當地的紅色經典故事,推出“紅色”傳媒節目、拍攝“紅色”微電影、製作“紅色”宣傳片等。
作者:曾曦 單位:武漢工程大學藝術設計學院
一、對企業文化與品牌建設的認識
企業文化指的是在一定的歷史發展時期,企業在管理、經營過程中、根據特定的社會、經濟形勢和市場發展變化格局,經過長期摸索、總結出來的被大多數人員共同認可、理解並接受的理念、信念、要求、價值觀和行為準則等。它所表明的是企業所執行的經營理念、手段、方式方法和企業通過不斷完善、健全的管理制度及企業目標,企業文化既體現著企業的價值觀,又體現著企業的文化品牌,是集約束、導向、融合、凝聚、娛樂和輻射等作用的綜合體。在企業的管理手段中,企業文化是一種柔性管理。但正是這種柔性,正好彌補了企業剛性制度管理的不足,具有消除員工對制度約束力的排斥這種緩衝劑作用,是提高員工對制度貫徹執行,企業實現有效管理的粘合劑。這種具有親和力的企業文化,一經企業員工認同,就會發揮出一種能使全體員工在企業的命運、目標等方面的巨大能量,進而激發起他們為企業同心同德、齊心協力甘願奉獻的向心力和凝聚力。另外,企業文化建設遵循的是“以人為本”,核心強調的是尊重人、理解人、關心人、信任人。所以說,企業文化真正體現的無論是管理者還是被管理者,要實現企業價值,就必須實現價值觀念的統一,只有實現企業價值觀念的齊心協力,企業才能成為凝聚人心、具有戰鬥力的大家庭。而企業的品牌,則是一個比較複雜的組合體,它既包含產品、效益等硬指標,又包含服務、信譽、企業形象和社會影響力等多方面。單就企業形象而言,是指企業在社會和消費者中產生的何種印象,是一個企業在長期的生產和經營中對社會、對消費者的責任體現,也就是人們對企業的評價。一個企業的社會責任、良好的形象所鑄就的企業品牌是一個企業的無形資產,是一筆巨大財富,它對進一步增強企業的知名度、信任度和美譽度有著巨大促進作用。在一個企業的發展歷程中,文化與品牌是一對孿生兄弟,他們的作用同等重要。他們不僅僅是企業內、外部形象的展現,更重要的體現著一個企業巨大的無形資產。一個企業品牌的鑄就,不是一朝一夕的事情,因為他不只是單純的個體,而是一個企業綜合實力、綜合水平的整體體現,品牌文化發展的最高境界才是品牌,這種品牌最終才能體現出這個企業的'一種潛力巨大的價值。企業文化與品牌文化都屬文化範疇,都是文化的表現形式,其表現形式、存在方式都與文化息息相關。但在文化表現方面卻有所不同,其具體表現為企業文化建設一般分為核心理念、制度與行為和文化群體三個層次;品牌文化則包括三個方面,即品牌精神、品牌傳播和目標消費者,只有企業文化的不斷充實、完善,才能使企業在發展中豎立起良好形象的豐碑。
二、企業文化與品牌建設融合發展的路徑
企業文化是一個企業的“軟實力”,是企業增強競爭力的一個重要方面,也是企業實現又好又快發展的一個重要源動力。企業品牌是企業文化不斷增值的重要標誌,品牌是文化變為先進生產力的實踐成果。因此,我們要想在新常態下求突破、謀發展,就要把企業文化建設與品牌建設有機融合起來,不斷開創企業文化建設的新局面。
一是要在新常態下適時調整企業文化建設和發展的戰略目標。首先必須因時制宜、因企制宜,以大政方針、經濟發展的新常態為基點,制定出既符合行業改革和發展要求、又符合本企業生產、經營實際的文化建設目標,進而拿出具有可操作性極強的企業文化建設方略。其次是在企業文化理念方面不斷推陳出新,推出一些與管理創新、機制創新、科技創新和產品創新相適應的新思維。第三是做好任務、目標的落實工作,把促進企業實現穩增長、調結構、轉方式的理念付諸於具體工作之中。第四是針對不同的企業,根據其規模,推出不同的文化提升重點工作,有的放矢的開展企業文化建設提升工作。
二是要在企業文化建設中不斷加大企業文化品牌建設的比重。品牌是一個企業生存與發展壯大的重要標誌,體現著企業信譽、經營理念等方方面面,是企業與市場對接的一個重要橋樑。隨著經濟形勢的不斷變化,市場競爭方式的不斷出新,知識、文化在經濟發展各時期的品牌作用越來越顯得重要,企業文化在品牌建設中的作用也不斷日益顯現。特別是在當前各種競爭日益劇烈的情況下,一個企業要想生存、發展、壯大,就必須把塑造企業品牌、提升品牌價值當作加強企業文化建設的一個戰略來抓,不斷為打造企業品牌創造良好氛圍。
三是要堅持企業文化與品牌建設兩手抓、兩手都要硬。企業文化是企業品牌的根,企業品牌是企業文化的魂。企業文化體現著企業的價值觀,是企業品牌建設的重中之重。在經濟發展面臨巨大挑戰的今天,企業與企業之間的賽跑,已越來越多地把文化理念滲透其中,企業間的競爭,已由最初的規模、效益競爭發展成為企業文化與品牌文化的競爭。文化是品牌的主動力,品牌既是企業文化的標誌,也是企業文化的載體,其內容涵蓋了企業文化的方方面面。但品牌的建立與運營,時時刻刻要與企業文化緊密相聯,兩者都要常抓不懈,兩手抓、兩手都要硬。
四是要將品牌作為文化建設的系統工程,把企業文化滲透到品牌建設全過程。品牌的物質基礎是產品,其精神力量是以企業文化為載體,文化一方面是凝結在品牌上的企業精華,另一方面又滲透到品牌建設、經營的整個過程,是全方位的理念、意志、行為規範的體現。企業文化是通過產品、品牌將價值拓寬到整個文化領域,以實現對內增強凝聚力,對外提升競爭力,最大限度地將文化效應轉化為生產力,最終提高經濟效益和社會效益。事實已經表明,未來的企業競爭將是品牌的競爭,而品牌競爭的實質則是文化競爭。所以,在企業發展的遠期規劃中,必須把品牌作為文化建設的系統工程來抓,只有這樣,我們的企業才能在各種競爭中站穩腳跟,立於不敗之地。
一般來說,企業在發展過程中都要經歷自發建設階段和自覺建設階段。所謂自發階段就是企業在生存壓力下的一種本能的經營運作,那時候企業只有簡單的贏利目的,而企業價值、理念、精神都模糊不清,甚至連規章制度都是支離破碎的。換句話說,在自發階段只明白“企業做什麼”,對“企業是什麼、”、“企業為什麼”、“企業未來向何處去”等問題不是很清楚。所以儘管實現了原始積累,但沒有系統的文化建設,沒有相應品牌文化。而在自覺建設階段,企業已經不再為“溫飽”問題犯愁,它這時會更多地關心持續發展能力和發展速度問題,於是必須從自覺意識上規範、規劃自己現在和將來的運作模式,審視公司最終的價值觀、完善現有的規章制度、建立自己的品牌文化、規劃公司遠景目標等等。
品牌文化與企業文化同源異形。它們的差別在於,企業文化是一個企業在共同價值觀基礎上形成的所有的思維模式、產品模式和行為模式的總和,主要反映在企業精神、理念、內部規章制度和相對一致的行為方式上。企業文化是向內的,而品牌文化則是向外的,是企業文化通過產品銷售、服務、公關事件、廣告宣傳等方式傳達或影射給消費者的一種文化。
對於企業的經營者來說,也許最關心的是究竟怎樣去建立—個適合公司自身的品牌文化?我們首先要搞清楚企業品牌所存在的根本意義在於什麼?它和消費者、政府、競爭者等其他市場主體間構成什麼樣的關係?它主張一個什麼樣的'企業價值觀、產品研發觀、市場服務觀等等?其中,企業價值觀猶如個人的世界觀一樣,又被企業稱之為企業精神,它是品牌文化建設的核心內涵,可以說企業價值觀是品牌文化的基石。
為便於在企業內外推廣,企業品牌價值觀往往以精練的語言來表達。以下是一些不同行業的著名企業的品牌價值觀:麥當勞(飲食連鎖)的“質量、服務、清潔、價值”,通用(電氣公司)的“進步乃是我們最重要的產品”,飛利浦(電器公司)的“讓我們做得更好”,杜邦(化學公司)的“通過化學使美好的生活變得更加美好”,西爾斯(批發公司)的“價廉物美”,大陸(銀行)的“尋求最佳的途徑”等。
因為品牌文化是一種外化的企業文化,所以欲求發展和長生的品牌,在企業價值觀的設計上應考慮使其最重要的外部主體——顧客最終受益,應考慮效率、卓越、地位、道德、尊嚴、樂趣、美感、精神面貌等體現和評估其優劣的因素,並像以上提到的那些著名企業一樣,運用“比喻”、“象徵”等手法,予以提煉和昇華。
除了具有深刻而豐富的內涵之外,品牌還要把企業價值觀以恰當的外延構成外化的價值體系。也就是說,企業還應建立包括產品、服務、員工、採購、廣告等在內的各種內外交流介面的價值取向(如某一品牌之下的產品研發、設計、生產、定位、定價的原則是什麼)。
同樣在品牌的廣告宣傳戰術上,也要從企業核心價值觀出發,設計品牌價值取向的合理外延。在這一方面,國內許多企業與國外著名企業相比有相當大的差距。比如,強生公司持續通過廣告對懷孕婦女進行產前教育和基礎保健常識宣傳,以獲得在嬰幼兒市場的領導地位;大眾汽車通過對“甲殼蟲”車的大力推廣,向大眾表明其“提供民眾的車”的遠景規劃……。遺憾的是,國內的一些品牌大多缺乏整體規劃,未能從企業核心價值觀出發,忽視在廣告宣傳上始終如一地延伸其品牌的價值取向,並形成表裡如一、訴求準確、近期與遠期呼應、親近受眾、健康向上的品牌推廣體系,而往往目光短淺、急功近利。
企業的發展離不開全體員工的同心同德與同甘共苦,員工只有在奮鬥的過程中與企業的目標保持高度一致,才能加快企業的發展速度,使企業的核心競爭力得到有效增強。因此,建設先進的企業文化是實現企業科學發展、增強企業軟實力的重要途徑。
在當今激烈的市場競爭中,企業文化發揮了不可替代的重要作用。美國蘭德公司的研究表明,世界500強之所以強,固然受多種因素的影響,但關鍵在於以文化取勝,這是毋庸置疑的事實。在當今激烈的市場競爭中,企業要實現發展、做大做強,無疑就要重視和加強企業文化建設。
價值觀是關於價值的一種信念、傾向、主張和態度。說白了,價值觀就是人的追求。要什麼、不要什麼,贊成什麼、反對什麼,喜歡什麼、討厭什麼,都屬於價值觀的範疇。因此,培養全員共同的價值觀是企業文化建設的靈魂。任何文化建設都是以某種價值觀為核心的,企業文化建設也不例外。經營思想的革新、企業綜合素質的提高都要以某種價值觀為指導,並把價值觀有效地引入到現代企業管理和企業的創新中來,使企業發展體現企業的發展目標和員工的價值取向。
企業文化是一個企業、一個團隊在完成一項事業的過程中所形成的共同追求、價值觀念和行為準則。由於企業文化具有凝聚、約束、嚮導、激勵等幾方面的重要作用,決定了企業文化是一種以做大做強為基本內容的企業發展觀和經營理念。良好的企業文化可以進一步增強員工對企業的認同感和責任感,激發員工奉獻企業的積極性、主動性和創造性,是推進企業持續發展的思想靈魂。
企業文化是企業經營發展中看不見的品牌。品牌既是企業文化的載體,又是文化的力量,深深熔鑄在企業的生產實踐之中。曾經有人說,中國的品牌是一流的產品、二流的包裝、三流的營銷、四流的服務。無論這句話有多少水分,企業領導者都必須清醒地認識到,品牌革命時代已經到來,品牌就是企業的生命,更是企業核心競爭力的集中體現。進行企業文化建設就是要將企業的文化建設和品牌建設有機結合起來,用企業文化鑄就企業品牌,用企業品牌展示企業文化。
企業管理剛起步時,反映更多的是企業領導個人的做法和要求。但隨著工業社會的進步和發展,企業領導把過去的各種成功經驗總結成完整的制度體系,較好地推進了企業管理的規範化運作。儘管如此,以往兩個層級的管理都是一種強迫式的被動管理,員工被要求這樣做或那樣做,發自內心的主動性嚴重不足,於是文化管理應運而生。通過推行企業文化建設,增強員工對企業的歸屬感和認同感,激發員工的主觀能動性,自覺自願地為企業發展作貢獻,所以說企業文化建設是推行現代企業管理的最高層次。
探索企業文化建設的新路徑,構建獨具特色的企業文化,企業領導者就一定要成為推動企業文化建設的中堅力量。企業文化從某種特定意義上可以說是“企業家”文化。因為企業是由領導者進行管理的`,企業文化在很大程度上取決於領導者的決心和行動。
企業領導者應該帶頭學習企業文化知識,對企業文化的內涵有深刻的認識,對建設本企業文化有獨到的見解,對本企業發展有長遠的戰略思考。企業領導者要親自參與文化理念的提煉,指導企業文化各個系統的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識,感染和影響員工發揮最大的潛力。
加強企業文化建設並不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規章制度,企業就無法進行有效的生產和經營活動。但是,不論規章制度多麼完善,也不可能包羅企業的一切活動,不能從根本上規範每一位職工的行為。而企業文化則是一種無形的文化上的約束,可以形成一種規範和理念,來彌補規章制度的不足。企業文化對管理的作用,其意義就在於挖掘文化管理的本質,豐富文化管理的內涵,發揮文化管理的導向作用。離開了生產經營,企業文化建設就成了無源之水、無本之木。
品牌文化與企業文化,是目前中國企業界普遍提及的兩個不可迴避的概念,亦是很多企業營銷工作的重點,企業希望能夠藉助打造企業文化和品牌文化來實現企業管理、產品營銷質的飛躍。但也有很多企業把品牌文化和企業文化相混淆,甚至認為品牌文化就是企業文化,單純讓品牌來承載企業文化內涵以達到一舉兩得的目的,這實際上是一種不明智的錯誤做法,品牌文化和企業文化是兩個不同的概念,它們既密切聯絡又有所區別。
品牌文化及核心構成體現
隨著產品物理形式上日益同質化,企業在傳統的產品功能、價格、質量、渠道等方面製造差異形成核心競爭優勢越加困難。而品牌文化正是賦予品牌獨特的、排他的內涵和個性最好的方式。可以說,未來企業的競爭是品牌的競爭,更是品牌文化的競爭,培育具有個性和內涵的品牌文化是保持品牌經久不衰的必由之路。
品牌文化是品牌價值最核心的體現,品牌文化蘊涵著品牌超越物質使用價值的價值理念、品位、情趣、情感抒發等精神元素,是品牌價值內涵及情感內涵的自然流露,是品牌觸動消費者心靈的有效載體。品牌文化不僅能增進消費者對品牌的好感度和美好聯想,更能使品牌形成核心競爭優勢。
品牌文化最核心的價值就在於,把產品從沒有情感的物質世界帶到豐富多彩的精神情感世界。在消費者心中,使用一個品牌不僅是滿足物質使用的需求,更希望藉此體現自己的'價值觀、身份、品味、情趣等。
品牌文化最核心的構成要素是品牌文化所蘊含的品牌含義及精神,這也是品牌文化的靈魂,也最能觸動消費者的情感,品牌文化通過品牌VI形象、品牌故事演繹等載體傳遞給消費者,各種傳播方式(廣告、新聞、公關活動等)則成為品牌文化傳播的途徑。
建立品牌的過程就是將品牌文化通過載體利用各種傳播方式充分向消費者展示的過程,並持續不懈的傳播、演繹,使品牌文化根植於消費者的情感世界。
如果把品牌樹立成某種文化的象徵,既某種產品消費文化中的第一品牌,他將引導消費者的購買心智,品牌所體現出的傳播力、影響力也是驚人的,消費者因對品牌的信賴和忠誠而對產品所表現出反覆購買的行為,必將帶來產品銷售力的提升,使企業獲取長期的超額利潤。
企業文化及構成
企業文化是不同於品牌文化的另一個概念,企業文化是企業在經營和管理過程中形成的具有自身特色的併為本企業員工共同遵守的企業價值觀體系(經營宗旨、價值觀念、道德行為準則),企業文化是企業個性化的表現,是企業作為社會組織參與競爭、尋求發展的原動力。
企業文化是一種柔性的管理手段,是通過建立一種共同的價值觀,從而形成企業統一思維方式和行為方式。企業文化所具備的柔性特點很好的補充了企業制度剛性的弱點,有效地消除了員工對制度控制的牴觸,提升了員工的貫徹執行力,是企業管理的輔助工具。企業文化一旦被企業員工共同認可後,它就會成為一種黏合力,使全體員工在企業的使命、戰略目標、戰略舉措、溝通合作等方面達成共識,從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。
企業文化強調以人為中心。企業文化建設要強調關心人、尊重人、理解人和信任人,企業文化所體現的人不僅是指企業家、管理者,更要包括企業的全體員工。企業價值觀念只有被企業的全體成員共同認可,才能形成企業的向心力,才能將企業凝聚成為一個具有戰鬥力的整體。
企業文化構建要注意以下問題
企業文化一定要表裡一致,切忌形式主義。企業文化屬意識形態的範疇,要通過企業員工的行為表現出來。建設企業文化必須首先從員工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念,在此基礎上形成企業精神和企業形象,防止出現企業文化體現的內涵與企業員工表現不一致的現象,也就失去了企業文化應具有的特質。
企業文化建設要注重特色。特色是企業文化的一個重要特徵,企業文化本來就是在企業組織發展的過程中形成的。每個企業都有自己的特點,企業文化建設要充分利用這一點,建設具有自己特色的文化。只有具備了企業自己特色企業文化,而且被認可,才能體現企業文化帶來的競爭優勢。
企業文化不能忽視經濟性。企業首先是一個經濟組織,企業文化是一個微觀的經濟組織文化,本應具有經濟性。企業文化必須為企業的經營活動服務,要有助於提高企業的經營效益,有利於企業的生存和發展。
企業文化一般包括以下要素:企業使命、企業願景、企業宗旨、企業精神、價值觀念、經營理念、經營方針、行為準則、道德規範、管理制度以及企業形象。其中企業精神和企業價值觀是企業文化的核心。
企業文化的核心是企業的精神和價值觀。這裡的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
品牌文化由品牌物質文化和品牌精神文化兩部分構成,二者分別代表了品牌的有形資產和無形資產。品牌物質文化是品牌精神文化的基礎和前提,它決定著品牌精神文化的性質與方向;品牌精神文化是從品牌物質文化中派生出來的,它依附於品牌物質文化。
有品牌便有品牌文化,有品牌文化便有品牌物質文化與品牌精神文化的統一,每個品牌都是這樣。消費者消費產品時,不僅在消費該產品品牌的物質文化,同時也在享用它的精神文化。品牌服務則具有雙重文化的性質,它既有品牌產品的功能性服務,又有來自品牌附加值的服務,如審美屬性、情感屬性、利益認知及銷售、維護方面的服務等。
1、品牌文化意味著品牌的個性差異
任何一個強勢品牌勢必有一個清晰而豐富的品牌識別——品牌個性。品牌個性是品牌獨特的身份與標誌,是它與眾不同的價值之所在。有個性的品牌才會有競爭力,個性越鮮明,競爭力就越強,在消費者心中留下的印象就越深刻。而對品牌個性的最好投資,是用力塑造品牌文化。產品和技術可以雷同,文化則千姿百態,變幻無窮。把一種風格獨特的文化注入品牌,品牌的個性才會生動鮮明。在產品同質化現象日益嚴重的今天,建設品牌文化是實現品牌個性的最有效途徑。
2、品牌文化意味著品牌的競爭優勢
品牌文化一旦在消費者心目中註冊,它所代表的功能和利益與消費者認同的價值產生共鳴,所釋放的能量就非常可觀,就會將無形的文化價值轉化為有形的品牌價值,把文化財富轉化成差異化的競爭優勢,使產品在激烈的市場競爭中保持強大的生命力。因為消費者如果對一種文化產生認同,就不會輕易改變。這就等於,品牌文化在帶來高額利潤的同時,出設定了較高的市場進入壁壘,起到了對抗競爭品牌和阻止新品牌進入的市場區隔作用。比如在可樂飲料市場,可口可樂與百事可樂早已為可樂文化構築了屏障。也就是說,可樂文化的主要象徵就是可口可樂與百事可樂,其他任何可樂在獲得世界範圍的認可前,在消費者心目中都是“非正宗”的。
為什麼強勢品牌的商品的售價往往比其他同類商品更高?為什麼消費者願意為品牌付出額外的代價?這也是品牌文化的緣故,品牌文化是品牌價值的主要源泉。品牌價值的第一部分是消費者為降低購買風險而付出的代價。品牌在建立過程中的巨大投資使消費者相信:越是強勢品牌,產品質量與服務承諾就越可靠。另外,品牌在傳播過程中會在消費者心中形成獨特的文化品位與個性。這種品牌文化能夠使消費者藉助於品牌表達自己社會角色,得到心理滿足。這種附加於產品的文化上的使用功能形成產品之間的文化差異,為消費者提供了文化含義上的利益,消費者為得到這種利益付出了額外的費用,形成品牌產品增值最重要的一部分。
品牌不僅代表著產品的屬性與功能性利益,還體現著某種特定的情感利益。消費者購買產品,就意味著他不僅選擇了產品質量、產品功能和售後服務,同時也選擇了品牌的文化內涵。當消費者使用產品時,他們不僅獲得了品牌的使用價值,更能從中受到薰陶與感染,他們的知識、審美和心理特徵也會因此而得以改善。品牌文化會激發消費者的堅持信念,鼓勵消費者勇於追求。
“品牌的背後是文化。”品牌一旦有了文化內涵,就可以征服消費者,征服世界,成為全球市場促銷的形象大使。第二次世界大戰後的日本,經濟從崩潰到崛起簡直是一個奇蹟。當美國人覺得自己經濟大國的地位受到威脅的時候,他們經過大量考察才發現箇中原因:是文化在起作用,並由此提出了企業文化理論,而且很快得到了世界各國企業界的重視和認可,從而使當代的企業管理理論進入了文化管理的新階段。
3、品牌文化意味著品牌的超凡魅力
品牌文化是企業經營理念、顧客消費理念與社會價值文化理念的辯證統一,是品牌中能夠凸顯競爭優勢、展現品牌獨特理念的人性化、哲理化特徵,是品牌形象中最有價值、無法模仿和替代的部分。品牌文化可以超越品牌的物理效能和使用價值,創造品牌感知,豐富品牌意象,提升品牌的理性訴求,強化消費者的購買動機。深厚而持久的品牌文化可以使品牌產生超凡魅力。美國加利福尼亞大學的諾曼斯莫澤教授在仔細分析了萬寶路、耐克等強勢品牌後斷言,一些品牌的魅力經過延伸,就能夠超越品牌固有的個性,產生超凡魅力。他對此總結出四種情形:一是某些品牌肯定具有超凡魅力;二是品牌的超凡魅力隱藏在頗有說服力的`隱喻之中,例如 “耐克等於運動成績”;三是要想形成品牌的“超凡魅力”,產品必須被轉換成一種特殊的意義,例如“香菸等於進入萬寶路世界”;四是品牌的超凡魅力能夠建立特別的忠誠與激勵。
4.品牌文化意味著品牌的生命
從品牌生態學的觀點來看,品牌可以分為兩大類:經濟型品牌和生命型品牌。經濟型品牌是指以追求經濟利益為根本宗旨,把獲得最大市場佔有率、最高銷售額和最高回報率作為品牌成功的最高標準,不重視品牌文化的建設,結果使品牌成為一部純粹的賺錢機器,導致其生命快速衰竭。生命型品牌是超越經濟利益的生命機體,通過建立優秀的品牌文化而對消費者產生持久的魅力,它更注重長遠利益,它的生存能力和發展潛力隨著機體的健康成長而不斷延續。
5.品牌文化是品牌的人格化
品牌因文化而獨具個性,這些個性通常用形容詞加以描述,如賓士的自負、富有、世故,柯達的純樸、顧家、誠懇,銳步的野性、戶外、冒險,百事可樂的年輕、活潑、刺激,等等。在品牌研究中,很多學者做了大量工作,提出不少以特徵為基礎的個性評價尺度和方法。據品牌專家大衛艾克的介紹,在測量品牌個性方面有一項新的研究成果,就是用“品牌個性尺度”對1000位美國受訪者、60個具有明確個性的品牌展開調查,“純真、刺激、稱職、教養和強壯”這五大個性要素幾乎可以解釋所有品牌(90%)之間的差異。這五大個性要素將許多品牌的個性描述得淋漓盡致。
在這裡,品牌已經不是一個死的事物,而是一種活的生命,它具備了人的性格特徵。簡而言之,就是把品牌人格化了。如果說“性格決定人的命運”,那麼我們也可以認為品牌所包含的精神和價值觀決定著品牌的命運。從這個意義上說,品牌文化就是品牌的“人生觀”,是決定品牌強弱與成敗的關鍵。
6. 品牌文化是一個過程
品牌文化的建設不是輕而易舉的事,不是單靠幾次貌似神祕的策劃、設計和諮詢即可完成。它是一個調研、整理、取捨、提煉與提升的科學過程,是一個提高品牌核心競爭力的過程,是一個與品牌共同成長的過程。文化看似十分柔軟,實施起來卻像釘子一樣堅硬。品牌文化一旦建立,便牢不可破。不過沒有一勞永逸的文化,當舊有的品牌文化成為品牌發展的障礙時,就要對其進行再造。
企業文化是屬於企業面向員工的一種精神影響,企業文化的本質是通過建立一種共同認可的企業價值觀,從而形成統一的企業思維方式、行為方式和奮鬥目標,以達到提升員工凝聚力、執行力,以增強團隊的戰鬥力。
品牌文化是企業面向消費者的一種情感訴求,它的本質是影響並引導消費者的消費取向,以獲得消費者對品牌的信賴和忠誠,使企業通過營銷產品及服務獲取利益。一般而言,消費者只關心企業帶給他們的品牌是怎樣的,在實現自己所需要的.產品及服務的使用功能基礎上,是否能從品牌消費中獲得內心及精神追求上的利益滿足,而至於企業文化如何並不是消費者關注的重點。
當然,品牌文化同企業文化也有著密切的聯絡。優秀的企業文化,將會助力品牌文化的建設和培育,促進企業品牌形象的提升。那些成功的企業,其優秀的企業文化在其品牌形象塑造過程中發揮了巨大的作用的並不多。企業的發展也就是人才利益的發展,從而會很容易為著共同願景而努力。民營企業究竟要做到哪一步才算是真正的成功,沒人能夠說的清楚,因為每一個民營企業的狀況、發展都是不一樣的。而每一個民營企業領導者的素質和理念也有所不同。企業文化是興企之本,對於一個民營企業來說,如果在初創階段沒有企業文化可能問題在短時間內不會顯露太明顯。但如果企業文化隨著企業的發展而需要構建時,一些舊的、積壓的問題就會馬上浮出水面。對於企業來說如不能建立適應企業發展的文化氛圍,企業就會走上歧途。因此,企業文化是民營企業走上良性發展的“指路牌”。換句話說,如果民營企業想要有長足、穩定的發展就必須認真著手企業文化的建設、宣傳與執行。國內外的事實證明,任何企業只要形成了優秀的企業文化,也就為企業打造了一支打不敗、拖不挎、戰無不勝的員工隊伍,而這支用優秀企業文化武裝起來的員工隊伍才是企業真正的核心競爭力。
一、企業文化與品牌之間的關係
品牌是文化的載體,文化是凝結在品牌上的企業精華,也是對滲透在品牌經營全過程中的理念、意志、行為規範和團隊風格的體現。因此,當產品同質化程度越來越高,企業在產品、價格、渠道上越來越不能製造差異來獲得競爭優勢的時候,品牌文化正好提供了一種解決之道。所以說,未來的企業競爭是品牌的競爭,更是品牌文化之間的競爭。
1、企業文化是品牌的靈魂
企業文化是企業在長期生產經營活動中形成的,併為企業全體人員遵守和奉行的價值觀念、行為準則和經營理念的綜合反映。而品牌是一種精神、一種品位、一種格調,它的主要特徵是與使用者共鳴和推動企業的價值取向。現代,國際著名的品牌每到一個地方,都實行文化本土化戰略,意以把當地傳統文化融入自己的品牌中,以拉近與使用者的距離,從而促使使用者視其品牌為生活的一部分。總之,企業文化就是品牌的精神力量、品牌價值的核心。
實踐表明,知名的品牌都是依靠優秀的企業文化來支撐的。沒有文化內涵的產品與品牌,是沒有生命、靈魂、氣質的,終歸曇花一現。因為一個真正的品牌,是企業給使用者的心理感受、心理認同和精神價值,而不是單純的物質層面的滿足。實質上,企業給使用者的這種精神滿足,就是企業品牌中所蘊含的文化內涵。也正因為這種文化內涵,使得品牌更有廣度、更有深度、更有力度,成為企業的一筆巨大的財富。反之,如果一個品牌,缺少文化底蘊,缺失精神價值,再獨特再優秀的產品,都是能夠被拷貝的,也將會變成一具沒有靈魂的行屍走肉,不堪一擊。因此,只有把優秀的企業文化融入生產、產品之中,才會提升品牌的附加值,擴大品牌價值的資源,也才會有高質量的品牌。
2、 品牌是企業文化的載體
品牌本身就是一種文化現象,它不只是一個名字、一種符號,而是企業精神的象徵,是企業文化與理念的體現。品牌作為企業文化的載體,它時刻傳播著企業的精神文化、道德倫理、哲學理念等,展示著企業的形象,表徵著企業的素質與實力。同時,企業文化通過品牌,將視野擴充套件到整個文化領域,以對內增強企業的凝聚力,對外增強企業的競爭力。這其中,企業文化的傳播,也在不斷豐富著品牌的內涵、提升著品牌的價值。
3、品牌建設,企業文化先行
事實上,品牌與企業文化就像一對孿生兄弟。企業不能沒有文化,產品不能沒有文化,品牌不能沒有文化;缺乏文化底蘊的品牌建設是蒼白無力的,不重視企業文化建設去創品牌,就好比搭建空中樓閣,建設得越巨集偉壯觀越容易倒塌。尤其是在商業社會快速變遷的今天,企業的競爭是品牌競爭,更是品牌所代表的文化競爭。因此企業必須塑造獨特的企業文化,以文化力,來提升品牌力,適應這種競爭局面。未來,企業也只有贏得文化競爭優勢的品牌,才可得到世人的矚目和使用者的青睞,獲得長足的發展。
概而論之,企業文化與品牌文化的塑造,其根源都在於對文化的理解,對文化理解得越深,越透徹,越容易把握其中的真諦和關鍵。
二、戰略導向型企業文化是集團化央企的企業文化建設方向
央企集團化的企業,隨著實力的雄厚和規模的擴大,企業文化受地域文化的影響越來越弱,行業文化、競爭文化、創新文化、人本文化的作用逐步增強。除了自身的母文化,還可能出現具有地域和行業特色的'子文化。此時的文化建設也逐步向戰略導向型方面轉變,制度管理上升到文化管理。
1、戰略導向型企業文化模型
戰略導向型企業文化是指以企業戰略為基礎,為企業戰略服務,圍繞企業戰略的要求進行企業文化建設,要求戰略能夠對企業文化起到指導和引導作用。即企業戰略導向與文化目標相吻合,企業員工的價值觀、行為準則與企業戰略目標相和諧,促進企業健康、和諧與可持續發展。關鍵在於企業價值觀的塑造,在企業內部確立“人的價值高於物的價值、共同價值高於個人價值、社會價值高於經濟價值”的思想意識。
2、戰略導向型企業文化引領企業“二次創業”的戰略構想
企業文化既有引力也有張力。引力一般表現為:價值統一,推動企業健康發展;張力一般表現為:價值多元化,阻礙企業變革。
戰略導向型企業文化作用。其作用主要體現在指導、凝聚、激勵、約束企業員工,規範企業管理,實現企業戰略目標,拓寬企業文化輻射範圍。
企業上升到文化管理階段。企業文化與企業管理真正融為一體,企業上升到文化管理境界。當企業發展到一定階段之後,產業結構、管控模式、人員結構等出現了複雜化,多元價值將不可避免地在企業經營管理過程中出現顯性或隱性衝突,隨之出現了管理和文化兩張皮的發展走向。一般來說,戰略導向型企業文化比較適合企業集團,適合作為企業集團的文化建設目標。對企業集團來說,企業文化系統不僅對集團總部的戰略管理具有引導作用外,還亟需對集團內部各獨立的文化系統具有調節與融合功能。
3、未來匹配戰略發展的文化理念:規範與踐行
企業文化支援和服務於企業發展戰略,隨著企業發展戰略的調整,企業文化理念體系相對應的內容和提法需要進一步給予規範,並轉化到企業員工的具體行為上去。
4、戰略導向型文化理念提升方向:
(1)建立和諧生態系統
企業是一種生命現象,也是一個生態系統。和諧,是生態系統的核心要求,也是企業可持續發展的必然追求。企業強調經濟效益,追求利益最大化,同時積極承擔自己的社會責任和義務,注重社會效益,講求“社會公德、職業道德、家庭美德”的和諧發展。
(2)樹立發展競合觀念
在科技進步和知識經濟時代,企業之間的競爭已不再是單純的你死我活的問題,而是在追求合作共贏下的理性競爭。
企業遵循市場經濟內在競合要求,巨集觀聯合、微觀競爭,保障員工利益、滿足消費者利益,實現投資者利益,踐行國家政策和行業準則,針對具體環境,客觀、科學地制定戰略規劃和業務部署。
(3)構建協作創新機制
創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力,更是一個企業基業常青的基石。企業致力於企業核心競爭力的培養,開拓企業創新系統,實現觀念創新、機制創新、制度創新和技術創新的協調發展,重點構建決策機制、激勵機制、考核機制和人才儲備機制的創新模式。
(4)打造人才學習通道
建立學習型組織,樹立“全員學習、終身學習、共享學習”觀念。企業視學習為企業生命的源泉。全員學習,這是企業戰略實現的內在發展要求;終身學習,這是企業可持續發展的內在知識要求;共享學習,這是企業塑造核心競爭力的內在協作要求。
三、 央企品牌文化建設的步驟經驗
建立品牌文化是每一個品牌戰略的核心使命,儘管不是所有最終擁有強大品牌文化的建設都是從一開始就有意識去按照這樣的一個流程去鑄造品牌文化,但無疑他們在實施過程中基本都是根據這種流程操作,因此最後的結果是使品牌穿上了文化的嫁衣而煥發新生。建立品牌文化的流程一般有以下幾大大步驟:
第一步,整合、提煉品牌文化資源。確認可以使用的各種文化資源,包括內外部的各種文化資源,根據品牌定位篩選與品牌定位相關的各文化因素。外部文化資源主要是指品牌本身一些資源,如:企業名稱(字號),這是企業無形資產中商譽的主要載體。內部文化資源,是指可以反映並影響品牌定位的各種文化因素,在企業文化因素的整合下確保內外部文化的一致性。
第二步,建立品牌文化體系。在收集和整合內外部的各種文化資源之後,根據品牌戰略定位,對各種文化因素進行提煉和歸位,確定品牌的價值體系可以使得內外部的文化價值能夠高度一致。由於對不同的客戶以及同一客戶的不同產品會有不同定位的品牌文化,因此企業品牌內涵及其價值對客戶的承諾、品牌附加值等因素,消費者的承諾、品牌附加值等。品牌文化定位要考慮以下幾個因素:確定品牌文化範圍、確定品牌文化個性、確定品牌文化價值、確定客戶群體、評估、提升客戶關係。
第三步,建立品牌文化管理體系。品牌文化管理體系包括了品牌內部管理體系和外部文化管理兩個體系。品牌文化內部管理體系指的是如何針對品牌文化的定位,在公司的內部全體成員從認識上進行高度一致的協同,通過各種管理的行為,包括現場管理、服務意識、營銷體系等全過程進行品牌協同,也就是我們所說的身心一致。
第四步,是打造核心競爭力。企業,無論何種性質,贏利是其生存和發展的根本。而行走市場則如逆水行舟,放鬆核心競爭力的構建,沒有盈利能力的提升,缺乏企業效益的改善,慢於行業發展的平均速度,必然會被勇猛的後來者所趕超。中國企業在摸著石頭過河、跑馬圈地式發展數幾十年後,正在面臨著轉型升級的全新機遇和挑戰,而核心競爭力的建立正是構建百年品牌的根本。
第五步,做好品牌管理工作。品牌管理是個複雜的、科學的過程。沒有很好的品牌管理戰略,品牌是無法成長的。很多品牌只靠花掉大量的資金做廣告來增加客戶資源,但由於不知道品牌管理的科學過程,在有了知名度後,不再關注客戶需求的變化,不能提供承諾的一流服務,將導致客戶轉而使用其他品牌的產品,致使花掉大把的錢得到的品牌效應曇花一現。所以,品牌管理的重點是品牌的維持。
四、打造學習型的現代企業
在企業文化建設過程中,提高人才素質,打造學習型的現代企業是重要的一環。因此,加強培訓,鼓勵員工不斷學習,更新知識結構,不斷提高自身素質,是企業參與知識經濟時代競爭的必然選擇,也是在市場競爭中站穩腳跟並贏得競爭的重要保證。
(一)加大人才培養力度,發揮人才引領作用
公司始終將建設卓越的管理團隊和高素質的員工隊伍作為思想政治工作的重要內容,走綜合性教育、多渠道育人的路子,加強對幹部員工隊伍的教育。特別是在國家新醫藥政策實施後,為增強企業競爭力,提高員工隊伍業務能力,近三年來,公司投入培訓資金舉辦各種培訓班達121次,企業中層管理者55%經過中高階工商管理課程培訓。同時公司內部根據日常生產經營的需要,開展了生產經營管理制度、質量管理、特殊藥品及專項產品知識等培訓,並針對培訓內容進行考核,提高職工的培訓效果。
(二)建立學習型企業,推進精細化管理
為深入打造學習型企業,推進實施精細化管理,公司向全體員工發放了《細節決定成敗》、《優秀員工必備的10種能力》等企業管理學習資料,掀起了讀書學習的熱潮。通過讀書學習活動,使廣大員工在工作中增強了責任心和使命感,把學習精神轉化為日常工作的實際行動,將精細化管理真正落到工作實處,加強企業文化建設,推動企業創新發展。
隨著現代經濟的不斷髮展,企業越來越重視文化理念的傳播,對企業品牌的建立和宣傳都起到一定的作用。隨著市場產品和服務的多樣化,競爭越來越激烈,導致企業不得不將自身企業文化與品牌文化相結合,打造具有特色和高質量的品牌形象,促進品牌在市場中的地位和營銷。在學術界也越來越多的人開始研究企業文化對品牌營銷的影響,學者們也逐漸提出理論依據,為現代企業的發展奠定了深厚的基礎。但是目前企業文化的建立和傳播存在一定的問題,影響了品牌營銷戰略的實施,所以現代企業加大了對企業文化的建設,為企業經濟發展提供新的方向和思路。
一、企業文化的概念
企業文化是為了滿足企業發展和生存問題所建立和形成的,被企業人員廣泛的認可以及共享的知識理念和認知,體現一個企業的核心信念和目標,主導企業員工的行為和心理,是整個企業的價值觀念和行為準則。企業文化是經過長期經營和積累所形成的,企業員工按照其基本規定進行活動和工作,共同遵循和自覺維護。企業文化是企業的根本和靈魂,維持內部核心競爭力不斷增長的依據,踐行企業精神和價值理念的根本。企業文化的形成必須得到廣大員工的認可才是真正的文化,只有員工願意執行和弘揚,才能發揮文化的效果和作用。通過踐行價值觀來驗證文化的作用,對於拖欠工資,強加工作量,不兌現承諾等現象堅決杜絕,並建立有效的激勵機制,增進與員工的溝通和合作,是員工從心底裡信任企業文化的作用。企業文化可以增加員工肩負一定責任的使命感,從而激發員工的積極性和工作熱情,勇於創造和改進,為新一代高質量產品做出貢獻,只有通過文化,才能夠挖掘員工潛能,使員工把企業的未來與自己的發展融為一體,更加努力的完成使命和責任。然而,企業文化不僅僅拉進員工之間,領導與員工,企業與客戶等相互之間的關係,更要使大家對企業文化產生深厚的情感,既尊重企業文化的存在和指引,又大力宣傳和弘揚,使員工對文化增加親切感和忠誠度。
二、企業品牌的概念
企業品牌是指以企業的名稱為品牌名稱的品牌,一般包括服務品牌和產品品牌兩部分構成,對企業內部文化和服務理念進行傳播。服務與產品兩者的品牌形象相輔相成,服務建立在產品之上,而產品需要服務的支撐。共同發展企業的品牌理念和形象。企業品牌在企業成立的同時就需要建立,經過長期的積累和塑造形成知名品牌,得到廣大消費者的認可。企業品牌與企業的聲譽融為一體,品牌質量低,往往會導致人們對企業的美譽逐漸減少,會產生較大的負面影響,一個優質的品牌同時也是一個企業的核心競爭力和優勢。企業可以通過品牌戰略加快經濟效益增長,宣傳企業文化,增加企業在市場中的地位。企業品牌具有一定的不確定性,在其成長中,會跟隨市場的變化隨之改變,變化的過程中會產生一定的風險,同樣也可以增加企業的資產。既然品牌包含產品和服務兩個方面,就說明如果大力發展品牌,就需要將產品和服務協同完善和改進,不能一味的追求產品質量最大化,而服務卻不過關,這樣同樣是品牌效應發展緩慢。另一方面,品牌屬於企業持有的無形資產,將企業最具有價值的資源無形化,無法量化和測量,但是可以通過科學的手段進行評價,企業可以藉助強大的品牌優勢最大化的創造利潤,加快企業核心競爭力的企業提升。正是由於品牌是看不見,摸不到的資產,所以對其控制比較困難,對於潛在的風險也很難預測,企業更應該加大在這方面的技術支援,確保品牌的長久性和持續性。對於品牌的擴大不是隻有範圍的擴大,更重要的是品牌形象和影響力的擴大,在公眾心理具有一定的口碑和滿意度,消除消費者購買時所產生的疑慮,這才是最優秀的品牌,也是最高階的品牌。
三、企業文化與品牌營銷關係
企業文化通過凝聚員工的力量,增進員工的創造力和技術發揮,生產出適應市場需求的產品,加快產品品牌營銷;而品牌營銷過程中吸引大量的消費群體,對社會市場經濟產生一定程度上的影響,通過高質量的產品打造和宣傳出企業的文化理念。所以,企業文化與品牌營銷是相互促進,不可分割的有機整體。企業如果想要迅速加快經營管理和發展的腳步,佔據較大的市場份額,就需要有效的利用企業文化與品牌營銷之間密不可分的聯絡,充分發揮兩者結合後的巨大作用,促進企業不斷提升和前進。現代企業的發展快慢主要取決於品牌的影響力,而品牌主要運用了文化的手段、文化的理念、文化的功能以及文化的約束力等進行打造的,而營銷是企業的最核心且最重要的職能,從而可以看出品牌的營銷融合了企業文化,它也是文化的營銷過程。企業文化通過得到大家的支援和肯定,在消費者心中樹立不倒的品牌形象,推銷品牌的`同時也是人們心中品牌形象發揮巨大作用的時候,消費者會拿出心中的標尺,來衡量企業品牌的質量,功能及服務水平等等,從而使消費者選擇品牌效應較大的產品。企業的經濟收益是一時的,它需要長久的文化和品牌共同支撐和維繫,所以企業文化和品牌營銷之間具有相互作用,相互依託以及相互發展的關係。
四、企業文化對企業品牌營銷的影響
(一)企業文化對企業品牌營銷的維持作用
企業文化是對各個方面結合形成的價值理念,對員工起到積聚和約束作用,對企業內部管理奠定的理論依據,同時也為員工建立了行為規範準則,所以只有在有序的企業環境下才能夠維持企業品牌的長期對外銷售。同時企業文化是品牌營銷時可以採取的戰略措施,將企業文化傳遞到消費者的心中,得到更多人的認可和長久的信任,才能夠持續品牌產品在市場中流通。品牌營銷需要強有力的營銷理念和手段,需要提升企業在競爭環境下的地位,只有企業文化才能夠實現,才能夠打造出創新的形象和產品品牌,才能維持產品長久不衰。企業文化跟隨資訊化不斷提高的腳步,也在不斷地更新文化理念和技術支撐,要想企業的產品和服務能夠一直在市場中有一席之位,只有將企業品牌不斷進行改造,以企業文化為基礎,挖掘企業員工和技術潛力,對企業的品牌隨時進行調整,應用最先進的技術提升產品質量和服務理念,滿足消費者的需求和消費心理,這樣才能夠維持企業品牌永遠的屹立在市場環境中,而只有企業文化才能夠發揮這樣的維繫作用。
(二)企業文化影響企業品牌競爭力
企業品牌的競爭力與企業文化息息相關。企業文化引導企業員工發揮團隊精神和自身潛力進行對產品的創新和挖掘,既使員工的價值得到一定的認可,又對產品的開發提供方向和依據,對品牌的形成起到積極的作用。同時企業文化增進了管理者與基層員工以及企業與消費者之間的溝通和交流,彼此之間從僱傭關係和買賣關係升級為合作伙伴關係,建立了長期的信任機制,所以產品的開發和營銷都得到了保障,其競爭力就會顯著提升。將企業文化與品牌融合到一起,讓消費者感受到至誠至信與充滿愛的文化理念,切實體會到產品所具有的魅力和特殊影響力,提高對產品的滿意度和忠誠度,這樣企業產品受到廣泛的推廣和認可,企業品牌競爭力就會保持持續上升的趨勢。另一方面企業文化面對的不只是消費者,更多的是企業員工,只有使員工積極發揮自身的主動性和創造性,才會有強大的企業品牌,這主要企業文化的傳播和建設,保證員工的基本需求和物質保障,為員工提供溫馨而充滿激情的工作環境,隨時接受員工的監督和評價,形成一個整體來集中發揮品牌效應,促進企業競爭力的提高。
(三)企業文化影響企業品牌的個性
每個企業的文化都具有各種各樣的獨特性,同時影響著企業品牌的個性發展。一般企業文化都遵循以人文字的管理理念,所謂以人為本,一方面是指標對企業內部員工的人本化管理,管理層不在是隻起到指揮和安排任務的作用,已經成為了為員工服務的個體,需要了解員工的需求和建議,及時進行溝通和鼓勵,同時這必須建立合理的薪資制度,優惠政策,福利制度,培訓深造以及激勵機制來督促員工發揮積極性和主動參與性,只有將員工管理走向人本化,才能夠充分發揮其價值和潛力;另一方面針對的是客戶,對於客戶這主要進行人本化服務,每個客戶的消費思想和需要都是不同的,企業根據實際調查及時瞭解不同消費群體的心理動向和需求變化,然後儘可能的滿足,這樣才會不斷刺激消費,為企業贏得更多的利潤。所以企業以以人為本為宗旨,所打造成的企業品牌也是具有人性化的產品和服務,會使企業的品牌更具有個性,吸引更多的消費群體與企業達成合作關係,拉動企業經濟快速增長。
(四)企業文化決定品牌市場定位
品牌在市場中的定位是指企業生產的產品根據現存或潛在消費群體的需求,進行一系列的營銷活動和宣傳,確保在顧客心中持有重要的地位,從而在市場中佔有一定的份額。品牌定位主要是針對產品進行的,也是為產品進行服務的,企業的文化通過提升產品質量,影響力以及顧客心中的認可程度,來對企業的品牌進行科學的定位。企業根據內部文化的約束和理念,對品牌的建立進行合理分類和評價,結合市場動態變化趨勢,品牌基於創新、價格、服務、作用、外觀等多個方面進行定位,深入顧客的心理和追求。同時企業應該對市場上比較成功的品牌進行研究,對其發展理念和產品經營進行多角度瞭解,學習成功的經驗,找到現有的不足之處,取長補短,使自己的品牌定位更加準確和有價值。現代市場上產品更新較快,但不代表對品牌的定位會隨時變化,定位並不是對產品的質量和功能等量化,具體到某個指標值,而是對於企業品牌的方向和目標的定位,企業文化正是起到這樣的作用。
(五)企業文化影響企業品牌營銷戰略的選擇
企業文化決定著企業品牌營銷的戰略選擇。第一,企業文化指引企業實行顧客至高無上的戰略,把客戶不單單作為我們的消費群體,更要視為我們的親人和朋友,通過情感維繫,拉進與消費者的關係且建立了有效溝通的橋樑,對我們產品的對外推銷十分有益;第二,擴大營銷範圍,通過企業文化的支撐,將產品推向全國甚至是全世界,大力宣傳我們的品牌文化,建立更多的支柱產業,使企業文化感染整個國際市場,從而增加產品的銷量;第三,企業文化可以增進團隊精神,建立營銷團隊,分工明確,集中將產品進行營銷的同時提高企業服務,促進企業品牌朝著有利的方向發展。
(六)企業文化對品牌營銷戰略執行的影響
一個企業的品牌營銷戰略固然重要,但是對於戰略的執行同樣重要,企業文化在品牌營銷戰略執行方面也起到了重要的作用。首先營銷戰略的執行是一個動態的過程,它會隨著市場的變化不斷調整,而企業所應該依據的就是企業文化,根據企業文化對戰略執行進行引導,發揮其最大作用;其次根據企業文化理念,制定營銷戰略的選擇渠道,要想對對品牌的進一步優化,選擇的銷售渠道應該符合企業的文化,實現商流、物流、資金流的最有效流通,促進品牌戰略的順利實施;然後對於品牌的營銷戰略最終是面對顧客來執行,用企業文化感染顧客,使客戶從心底裡認可企業的品牌,才能夠在一定戰略上實施品牌營銷。企業文化貫穿於整個企業的管理活動中,是一種無形化的戰略手段,企業可以依靠文化打造獨具特色的品牌形象,為品牌營銷戰略的執行奠定基礎。只有將企業的文化傳遞在人們的日常生活中,與消費者存在密不可分的關係和依賴,才會使消費者對我們的產品和服務產生興趣,從而吸引顧客的消費和使用。企業可以通過企業文化來增強對品牌營銷的執行力,實施戰略的同時融入文化元素,才會發揮企業產品的優質化和獨特性,才會向顧客提供個性化服務,這樣才會使品牌營銷發揮最大的潛力的同時加大執行力度,企業的經濟才會因此得到提升和發展。
五、結束語
目前越來越多的管理者意識到企業文化對品牌營銷的影響,也通過利用企業文化來制定品牌營銷戰略措施,為企業核心競爭力的提高具有重要的意義。本文通過對企業文化與品牌營銷之間密不可分的企業關係研究,進一步證明了企業文化對品牌營銷的影響和作用,分析了企業文化在品牌戰略實施中的引導意義,所以對於企業而言,品牌的營銷必須結合企業文化理念,無論從產品的角度,還是服務方面,都需要企業文化貫穿在戰略實施中,創造最具文化特色的品牌效果,促進企業經濟快速發展及核心競爭力的顯著提高。
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近日,由遼寧省總工會宣教部主辦的“20xx遼寧經濟與社會發展新聞人物”表彰大會在瀋陽隆重舉行。易才集團東北大區總經理高媛成功當選成為遼寧經濟與社會發展十大新聞人物之一。
正如一個成功個人的背後總少不了一個內涵豐富的團隊一樣,一個內涵豐富的團隊背後更離不開一個品牌文化的實質性支撐。入選併成功當選遼寧經濟與社會發展十大經濟人物,高媛身上不僅體現著創業女傑持之以恆、勇於創新的可貴品質,更影現出易才集團作為領航中國人力資源服務行業龍頭所積澱的品牌文化和企業精神。
事實上,早在外國企業進入中國市場建立中方員工服務機構的改革開放初期,易才集團就已經擁有了自己的市場、自己的品牌和自己的發展戰略,並有意在企業發展的每一時期培育自己的“智造”文化。多年來,無論是在為客戶提供服務上,還是在打造內部高效團隊方面,他們一直秉承著責任互信、開放創新的原則,始終堅持用“智造”文化培育專業化人才,從辦事處到分公司,從分公司到企業實體,矢志不渝的堅持落實。正如很多成功的企業所共同擁有的,注重細節和責任是構成易才集團企業文化的另外兩個方面。正如高媛總經理所說:要做到讓客戶滿意,就得本著對企業負責、對客戶負責,從最不起眼的細節開始抓起。為此易才集團將責任和細節貫穿到從招聘員工到服務客戶的每一個環節,從不放鬆。也就是說,正是因為易才集團能夠處處為客戶提供專業一流的服務,在贏得客戶一致好評的同時,因而能夠在東北地區享有較高的社會美譽度。而這種高度的責任感和互相支援的的快樂的工作氛圍,又給公司帶來了社會效益和經濟效益“雙贏”的效果,企業更加和諧,員工也更加富於創造性。
企業是社會肌體的活力細胞,是經濟發展的動力之源,是人類進步的推進器。企業的經濟責任行為、社會責任行為和環境責任行為都密切的關聯著企業自身的健康發展、企業與社會的和諧發展、企業與環境的協調發展。對此,易才集團可謂深諳其中的道理。而只有最大限度的達到或實現了企業自身、社會、環境的`協調發展,也才更有利於企業增強的社會歸屬感和認同感。為此,易才集團一如既往的捐資助學,建立培訓基地以解決大學生就業難題;一如既往的集結專家學者,開展普法巡講等公益活動;一如既往的加強企業員工服務社會的責任意識……因而在獲取社會各界認可和讚譽的同時,企業也得以繼續沿著和諧誠信的道路越走越好。
“其身正,不令而行。其身不正,雖令不從”。有了企業員工對細節責任孜孜不渝的追求,有了內涵豐富、歷久彌新的企業精神支撐,正行駛在事業發展快車道的高媛總經理及其背後的易才集團,除了貢獻給社會源源不斷的人才之外,對於行業規劃的指示性作用,或將貢獻更多。
正確理解和處理品牌文化與企業文化的關係,對於品牌文化的定位和傳播至關重要。
企業文化是企業在長期的生產經營活動形成的,是企業全體員工共同遵守和奉行的價值觀念、行為準則和審美理念的綜合反映。品牌文化的使命是雙重的,它既創造完整的企業內部文化系統,又創造更具人性和文化意蘊的產品。品牌文化使品牌形象更豐滿,使品牌獲得物質和精神的雙重發展,使品牌更具活力,更具生命力。可以說,品牌文化是企業文化的外化,是企業意識的自我表現,受形式的影響更大。一般地講,品牌文化的形成時間不如企業文化長,不如企業文化穩定,但可塑性更強。企業文化的建設必須依靠企業內部機制,品牌文化的建設有賴於品牌的整合傳播。
品牌本身富含文化,是一個具有文化屬性的概念。文化是品牌識別固有的一面,是品牌的主要動力。品牌文化是企業文化在品牌中的體現,其內涵涵蓋了企業文化的方方面面。企業文化不但對品牌文化的內容有深刻影響,還影響品牌文化的建設過程,是品牌文化建設的支撐和依託。品牌的物質基礎是產品,品牌的精神動力是企業文化。
企業文化是以企業精神、經營理念為核心的獨特的思維方式、行為方式和企業形象,企業文化系統包括企業理念文化系統、行為文化系統和視覺文化系統。企業文化系統的識別是品牌文化的核心要素。企業文化強調MI是“心”,VI是“臉”,BI是“手”。通過企業文化系統的識別,品牌文化與周圍文化價值觀相同或相近的消費者結合成一個文化整體。
品牌文化是凝結在品牌上的企業文化精華,又是滲透到品牌經營全過程、全方位的理念、意志、行為規範和群體風格。企業文化通過品牌將視野擴充套件到廣闊的市場領域,以對內增強凝聚力,對外增強競爭力,並努力將文化效應轉化為市場效應和經濟效益。現在企業的競爭是品牌競爭,品牌競爭更多地體現為文化競爭。文化競爭是企業競爭的更高層次,企業必須塑造獨特的品牌文化來適應這種競爭局面。只有贏得文化競爭優勢的企業及品牌,才能贏得消費者的忠誠。
品牌本來是一種文化空間,相應地也是市場空間,而市場的核心是消費,消費的本質內涵也是文化。人們在消費品牌的'同時,也在消費文化。企業經營品牌過程,也是一個文化滲透的過程。品牌文化只有與消費者的價值觀念相一致,才能得到消費者的認同,引起消費者的共鳴。消費者接受了文化,也就接受了品牌。品牌文化成為消費慾望和購買行為的主宰力量。
依附於產品之上的品牌文化的形成需要較長時間,但隨著科技進步和經濟發展,產品的生命週期縮短,這給品牌文化的形成造成更大的困難。因此,企業的品牌戰略越來越傾向於建立高層次的產品品牌或企業品牌,這將導致表層的品牌文化和深層的企業文化越來越趨於一致。目前,一些企業品牌如微軟、3M等,其品牌已和企業文化緊密地結合在一起,相互影響,相互促進。
一、企業文化與品牌戰略的關係
企業文化與品牌戰略之間的關係,就好像是人的觀念與行為的關係,人先有了觀念,然後才有了觀念支撐下的行為,而行為又影響了人的觀念。所以,一方面,品牌戰略是企業文化的一部分,是企業文化的反映,有什麼樣的企業文化,就會有什麼樣的品牌戰略目標。對教育報刊出版單位來說,創造出一個有價值的報刊品牌是其生產經營的最高目標,這其中包含的核心價值觀,有著深刻的企業文化烙印。因為任何一個報刊產品在從編輯到發行,再到讀者服務的過程中無不滲透著報刊出版單位的企業文化,一個沒有良好企業文化的出版單位是不可能向社會提供優質文化產品的,同時,一個缺乏企業文化推動的品牌也是很難形成市場衝擊力的。另一方面,企業文化應該服務於企業品牌戰略。首先,優秀的企業文化要指導形成有效的品牌戰略,並且成為實現該戰略的驅動力和重要支柱。其次,好的企業文化的建立將有利於單位凝聚力的增強,更有利於調動員工的積極性,並擴充套件企業對外的張力。因此,有人總結說,有效的戰略和優秀的文化是企業成功的基礎。在教育報刊這樣的“文化產品”生產機構中,要實現品牌戰略目標,同樣要有優秀的企業文化來導航和支撐,用文化打造企業品牌,用文化樹立企業信譽,用文化傳播企業形象,用文化提升企業競爭力。
二、積極建立具有鮮明教育報刊特色的企業文化
我國當前大部分教育期刊出版單位,還沒有被作為一個實質意義上的企業來運作,所以,不僅企業文化不夠鮮明,而且教育報刊中真正的品牌產品少之又少。雖然從幾年前開始,就有不少教育報刊提出要創造品牌報刊,但到目前為止收效甚微。其原因或許有很多,我認為其中的一個方面在於他們只單一強調了打造品牌,而忽略了企業文化的建立,或者沒有很好地利用企業文化的影響力。所以,在新一輪教育報刊品牌競爭中,首先應該重建特色鮮明的、具有巨大拉動力的企業文化。
1。分析原有的或潛在的企業文化
企業文化是一個單位的靈魂。每個企業都有自己的靈魂,只是集中程度不同,對戰略目標的作用也不同。如果現有的或潛在的企業文化不利於戰略目標的實現,那麼就應該重建新的積極的企業文化。我們首先來分析一下大部分教育報刊出版單位的企業文化型別。因為行業的關係,教育報刊出版單位本身具有豐富的文化底蘊和精神內涵,但受體制的影響,這些單位多數處於機關或半機關的組織形態,這裡的工作人員一方面有著根深蒂固的機關作風,另一方面也具有相對比較高的文化素養和道德準則。這種狀態下自然而然形成一種中庸的又有些僵化的企業文化模式。管理層對生產和員工都有所關心,但是對兩者的關心程度都不高,導致企業文化的凝聚力不強。大部分的編輯和發行人員只做習慣性的、既有的行動;具有習慣導向、安全第一的價值觀;情報收集內部導向化,有創意的提案很少。這樣的企業文化氛圍缺乏創新活力,難以實現優質品牌的建立。
2。建立新的企業文化模式
與社會上其他生產經營性企業如我國知名企業海爾、青島啤酒等相比,教育報刊出版單位還沒有把企業文化的建立提高到一個比較適當的高度,甚至有些忽略。但是在激烈的市場競爭中,要促進報刊品牌戰略的實現,教育報刊必須建立新的戰略相助型企業文化模式,使企業文化導向與戰略目標相吻合。由於教育報刊單位員工的學歷層次、人文素養都比較高,相互之間比較尊重,價值取向也比較一致,在這樣一種內部關係平等、和諧的企業中,建立命運共同體企業模式比較適合,這樣可以把大家團結起來,一起共同開拓,共擔風險。
3。提煉並打造鮮明的有特色的企業文化
像一般企事業單位一樣,我覺得教育報刊出版單位可以從以下四個方面提煉、發展企業文化:設計鮮明的企業形象、確立積極的企業精神、制定嚴格的企業準則、發展豐富的企業活力、沉澱深厚的企業內涵。此外,教育類報刊出版單位承擔著向社會傳播文化知識的.重任,作為一個與文化教育近距離接觸的行業,教育報刊可以充分延伸自己的特色企業文化,如積極組織內部教育研究活動,讓我們的編輯人員成為教育的研究者、參與者等。在良好企業文化的薰陶下,我們可以保證有高素質的編輯人員編輯報刊產品,有敬業的遵守規則的發行人員開拓市場,還有盡心盡責的通聯服務人員致力於售後服務。
4。構築共同願景,創造報刊品牌文化
對於教育報刊來說,打造品牌報刊是報刊編輯的目標,而企業文化就是要將這一目標構築成大家的“共同願景”。只有這樣才能調動全體的積極性,並全力為之奮鬥。那麼,如何創造期刊的品牌文化呢?全國有很多教育期刊,應該說每一個經過註冊的刊名就是一個品牌,但是其中真正能像《讀者》那樣成為人們觀念上的品牌的寥寥無幾,它們更多地只表達了一個名字的作用。所以,在激烈的市場競爭中,很多主編提出了這樣一個口號:“打造精品欄目!”如果每個欄目都成了精品,我們的雜誌不也成了精品了嗎?這樣的想法是不錯的。精品欄目代表了報刊內容的含金量,它能否被讀者認可,是報刊成功走向市場的砝碼。但是有一點不容忽視,在琳琅滿目的報刊攤上,最先進入讀者眼簾的和最終被讀者記住的一般都不會是某一個欄目。所以我們需要打造的不僅是精品欄目,還要打造精品封面、精品裝幀設計、精品標識、精品宣傳活動等一系列配套的品牌文化。在報刊出版發行的各個環節都要樹立強烈的品牌意識。
三、通過企業文化輻射,強化讀者對品牌的認知
品牌是一種識別性標記,是創造者或經營者烙印在產品或物件上的印記,但創造它的最終目的是為了將它烙印在消費者的心上。只有消費者認識它和記得它,並且習慣性地購買它,這個品牌才真正成為了一個經濟意義上的品牌。所以,從這個意義上講,品牌就是“烙印”,強勢品牌就是在消費者腦子裡打上深深“烙印”的品牌。教育報刊作為文化產品一般都不會選擇電視、社會性報紙等強勢媒體來推出品牌。它們最主要的對外宣傳方式就是自己。在這種情況下,要強化讀者對品牌的認知,最有效的宣傳方式之一就是利用企業文化的輻射。在這一方面《英語週報》做得非常成功。在22年的辦報歷程中,該報社堅持“求高、求準、求實、求新,全心全意為讀者服務”的宗旨,全力打造《英語週報》品牌,現在在我國教育報刊中,這個品牌已為廣大師生所熟知,目前該報月發行量1600萬份,據統計全國每兩個高中生、每8個國中生,每10個大一、大二學生中就有一個在使用該報。該報在品牌宣傳上是非常成功的,它不僅花巨資投放電視廣告,還充分利用了自身在英語方面的專業優勢和企業文化優勢,開展了很多輻射活動,它與中央電視臺、中國教育電視臺有關欄目合作聯辦了英語節目,實現了與電視媒體的良好互動。還有很多的例項能夠證明通過企業文化輻射,可以強化讀者對品牌的認知。以江蘇教育報刊社的《江蘇教育》為例,江蘇是教育大省,擁有大批優秀的老師,他們需要有一個平臺來發表自己的教育觀點,交流自己的教育教學經驗,而《江蘇教育》正是為他們搭建了這樣一個平臺。該雜誌利用自己的媒體優勢多年來共策劃了16屆“教海探航”活動,選拔、培養了大批年輕老師,推出了許多名教師。在這一文化活動的推動下,該刊已成為江蘇教師心目中的一塊品牌。
四、豐富完善特色企業文化,依託其對品牌戰略的支援性,提升品牌核心競爭力
品牌的真正價值在於它的核心競爭力,核心競爭力越強,則品牌的價值越大。教育報刊的核心競爭力在於它的內容能否滿足廣大師生的需求。但是這種內在的核心競爭力需要外力去提升。教育報刊要提升品牌核心競爭力,走入校園,走入師生的教學與學習生活,難度是很大的。首先,教育報刊不同於教育書籍和教輔資料,面面俱到的欄目設定,使它的受眾面看起來很寬,實際上很窄。其次,當前學生的學習任務普遍很重,單純依靠他們自發購買、閱讀教育報刊的可能性比較小。但是對於教育報刊出版單位來說,特色企業文化正是可以借來提升報刊品牌核心競爭力的外力。教育報刊因為與教育的緊密聯絡,有著自身獨特的企業文化。除了自身的文化氣質以外,這是最先受到校園文化、教育文化影響的行業。長期以來,這裡的編輯人員已經不自覺地形成了研究教育改革形勢,探討教育發展趨勢的文化氛圍。如果能夠恰當地依託這樣的特色企業文化,將非常有利於培植品牌優勢。以正在進行的基礎教育新課程改革為例,廣大教育報刊編輯人員是除了教師以外最先接觸新課程改革脈搏的人。如果這些報刊能夠努力實踐新課程,體驗新課程,研究新課程,並根據自身的特點,不斷創造新經驗,和新課程一起前進,就能真正地為基礎教育服務,贏得更多讀者的喜愛。在緊密聯絡教育的過程中,教育報刊單位還可以經常性地組織教育研討、知識競賽、編寫教育叢書等文化活動,將廣大師生吸引到自己的企業文化圈子中來,樹立報刊在業界的權威性,從而提高品牌的核心價值。教育報刊的品牌發展必須經過市場的錘鍊,而品牌背後強有力的企業文化支撐,就是支援它在市場中自由行走的雙柺!
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