1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。
2. 積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3. 負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，並催討所欠應收銷售款項。
4. 對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯絡有關部門或單位妥善解決。
5. 收集一線營銷資訊和使用者意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
6. 填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
7. 做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。
8. 完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
一、
崗位名稱：外貿銷售業務員
直接上級：外貿主管
定員標準：3人
二、崗位職責
概述：
主要負責聯絡國外客戶，簽訂合同。
（二）工作職責
1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2、熟悉產品，對產品有所掌握，並能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價
3、熟悉產品在市場上的定位，找出不同產品報價時的區別
4、能獨立開發客戶，對外貿流程瞭解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答覆
5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，並努力下單
6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證
7、能夠獨立製作整套單據和相關的檢驗證明等，並獨立聯絡貨代，將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
11、提交季度業務彙總和年度總結
12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力
13、在國外的重要節假日裡，需傳送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品資訊和產品目錄
14、處理好與各部門的關係，並及時地向他們請教有關產品的最新資訊和動態
15、協助外貿主管，參與對外談判
16、根據外貿市場的變化，適時地對設計部開發新產品提出合理化建議。
三、工作內容
1、及時安排好打樣。
要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由主管簽字後，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書面通知採購部購買。樣品完成後，應仔細稽核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。
報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業務員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張列印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）後，業務員應逐字逐行進行稽核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。
當遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的報價單（和以前的類似報價比較）資料，自己製作出準確的報價單。
業務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日後參考。
美金賣價確定後，原則上必須經經理稽核後，方能對外報價。個別客戶提出佣金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向主管彙報清楚，由經理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯絡，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。
客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出公司內部業務聯絡清單或者廠內合同，並立即下發到有關部門。客戶下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數量、原材料、產品結構和工期”四個要素，與打樣時的最後確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶
書面確認。客戶確認後，立即填寫廠內合同並下發。從收到客戶原始訂單到廠內合同下發，
整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客戶在上班時間的4個小時內沒有回覆的，此時業務員應立即做兩件事：第一，儘快聯絡客戶，催促客戶儘快書面回覆；第二，口頭彙報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。
廠內合同的填寫應全部反映出客戶訂單的所有內容及要求，以便車間的準確貫徹和執行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。
在廠內合同的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底稽核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓技術部先計算用料，但要書面通知採購部：“所有物料採購等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。
6、與技術部、採購部和生產部負責人全程保持溝通，瞭解訂單的算料、物料採購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經理詢問有關這些情況，業務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。
7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。
技術人員和生產部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發現成品有質量問題，應立即彙報外貿主管，並立即通知生產部負責人，以便在第一時間採取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出資料，顯示質量問題的百分比，養成用資料說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。
8、業務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照，並存入電腦檔案。
9、提早與生產部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。
負責人溝通出貨計劃確認後，先與客戶確認，客戶確認後，立即準備好所有出貨資料，並在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認後，應立即發出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發放範圍應明確書寫清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款，要在發貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全，並確保無誤，以避免銀行稽核過程中發現任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業務員繕制單據出現任何
紕漏而導致貨款無法回收，業務員將承擔相關責任。
11、按照財務會計的要求，月底之前及時將本月發貨的每批貨物的相應單據包括提單影印件、報關單影印件、場站收據、訂單合同、裝箱單以及稅務局出口產品專用發票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項。
四、崗位許可權
1、產品定價權（範圍內）
2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權
3、申訴權
五、應負責任
1、對公司銷售任務的完成負責
2、對銷售貨款回籠負責
3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責
六、勞動條件和環境工作場所
辦公室
環境狀況：基本舒適。
臺式電腦：1臺
固定電話：1臺
七、資歷
1、工作經驗：從事相關外貿工作1年以上。
2、學歷要求：營銷類，國際貿易類或相關專業大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經驗，掌握一定的銷售理論。
八、身體條件及心理品質
身體條件及心理品質身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。
九、崗位要求：
能力要求：
1、能利用網際網路、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業務和客戶相關資訊，做好資訊收集、整理和分析工作；
2、能利用網際網路、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發客戶資源；
3、能根據各種展會要求和外貿主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協調工作；
4、能根據外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客戶交流磋商；
5、能起草完整正確的外貿合同，並能落實合同的簽訂事宜；
6、能與供貨商或生產部門及時溝通，跟進外貿合同的進度，落實合同履行的各個環節。
（二）知識要求：
1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的基本流程；
2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規、國際慣例和行業標準；
3、熟練掌握交易商品的相關知識；
4、熟練掌握外貿英語函電基本知識；
5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識；
6、熟練掌握參加展會基本知識；
7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；
8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。
（三）素養要求：
1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；
2、具有較強的商務溝通與談判能力；
3、具有較強的公關協調能力，能正確處理企業內外事務；
4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關係；
十、關鍵業績指標
1、銷售目標完成率
2、利潤目標完成率
3、新客戶開拓指標達成率
4、客戶資訊及市場資訊收集情況
5、訂單執行準確性
6、客戶投訴率
7、培訓考核率
8、有效的時間管理
1、在營銷部經理的直接領導下，負責指定區域渠道銷售。
2、認真執行公司的各項規章制度。
3、每天按時完成拜訪經銷商數量，同一城市拜訪經銷商4---6家。
4、外出拜訪客戶要做到：“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。
5、和客戶交流要做到：“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。
6、拜訪客戶必須帶齊所需的資料如：產品宣傳冊、個人名片、樣品、營業執照以及相關公司證書的影印件等。
7、必須熟記產品銷售政策和價格體系，準確報出給經銷商的價格。
8、必須熟練掌握產品的效能、規格、特性、用途等相關的產品知識。
9、每月28前上交，下月《經銷商開發計劃書》，經營銷部經理批准後認真執行。
10、準時參加周、月例會，會上積極分析市場動態和經銷商需求，相互分享營銷經驗。
11、根據掌握的`市場資訊和經銷商反饋情況，每月25日上報《市場與經銷商需求動態的分析報告》，為領導制定營銷策略提供準確的資料。
12、努力完成營銷部經理下達的月銷售額(量)指標任務。
13、每年12月下旬，本著“支援/服務/監管/指導”的方針，根據區域年銷售指標分解任務，制定本區域渠道開發、選擇、管理具體方案，經營銷部經理批准後嚴格執行。
14、出現客戶對產品(經銷商)投訴，要在第一時間與客戶進行溝通，必須在3個工作日解決問題。
15、認真做好本區域的經銷商關係維護工作，提升經銷商對公司的忠誠度。
16、定期組織安排經銷商到公司考察、交流等活動，建立經銷商對公司的依賴感。
17、制定省級大經銷商開發方案，完成1——3個大經銷商開發目標。
18、嚴格稽核經銷商的資格，定期做好經銷商的考評、篩選、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的準備工作，填寫出差審批表、辦理借款手續、準備必備資料。
20、積極宣傳公司的產品，不斷提升公司產品品牌在使用者中的形象。
21、嚴格執行合同簽訂規定，及時與經銷商簽訂供貨合同。
22、嚴格執行公司銷售回款的規定，完成銷售回款任務。
23、做好經銷商產品培訓，售前、售後服務和技術支援。
24、協助經銷商做好使用企業招標工作，達到互營目的。
25、跟蹤市場部物流專員，及時將貨物發往(運送)到經銷商指定地點。
26、認真收集使用者資料，做好客戶檔案的歸檔。
27、每天認真填寫《行銷日誌》，積累營銷經驗。
28、努力完成領導交辦的其它工作。
1、引導客戶在線上線下進行購買，促成交，達成公司銷售目標;
2、線上能夠售前及時處理客戶訊息，熟悉產品資訊並解答客戶問題，引導客戶下單;售中負責訂單跟進，能對物流等方面碰到的異常做及時溝通和處理;
3、線上平臺網站資料的錄入與更新工作，產品資訊完善，新產品更新發布增加及優化;
4、跟蹤記錄客戶反饋問題，並跟蹤結果，提出優化處理建議，對線上客戶做好後期的管理與維護，提高復購率;
5、有較強的應變能力;能夠及時完成領導交辦的其他工作;
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定實施細則，努力提高自身推銷業務水平。
2、積極完成或承諾的銷售指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3、逐步推廣使用電腦資訊系統處理營銷資料，妥善保管電腦和電腦內的資料，不洩露銷售祕密。
4、負責所轄區的市場調研分析預測工作，評估市場調研，提出改進建議或研究報告供領導參考。
5、擴大所轄區的銷售網路，熟悉該區域的市場特點，營銷特點與該區域的客戶建立長期穩定的合作關係。
6、負責收集、整理、歸納市場行情、價格、客源等資訊資料，提出分析報告，為部門領導決策提供參考。
7、完成銷售經理和營銷部長臨時交辦的其他工作。
1.打理採購平臺，負責上傳產品，回覆客戶詢盤，跟蹤訂單。開發國內客戶(市場，終端客戶)
2.及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關係;
3、收集客戶有關資訊和需求，相關市場訊息的挖掘與整理收集;
4、負責聯絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表
1.主要從事營銷及客戶跟單與疑問解答；
2.識別客戶需求，提供合適產品，進行價格談判；
3.負責業務跟進、客戶資訊登記及客戶關係維護等後續工作；
4.負責公司產品的開發積累，與客戶建立良好的業務協作關係；
5.完成公司交代的其他工作；
1、負責設定每月公司的銷售目標，按照目標有質有量的去完成。目標要根據市場和公司的實際情況去定，不能亂設目標。
2、負責與客戶簽訂相關銷售合同，對待客戶要真誠、服務到家，要熱情招待，從而達到一個滿意的接待。
3、負責收集相關客服的資料和意見，做好市場分析，針對不同的客戶應該對公司的產品如何銷售作出一個相關的決策。
4、負責做好銷售的表格，方便月份和年份的總結，發現錯漏的要幾時修改好，還要根據每月或者每個季度的表格作出分析。
5、負責收集客戶投訴或者建議，妥善處理各方面的銷售策略。
6、完成臨時決定的銷售計劃和目標，市場經常發生變化，對於臨時的銷售目標的完成對公司十分有利的。畢竟銷售是根據市場的發展。
7、負責完成公司規定的銷售目標，每個人要落實好自己的個人目標，從而達到成個銷售部門的目標完成。
工作職責：
1、 負責工業產品在深圳地區的專案銷售工作，達成所轄區域產品銷售指標;
2、 對區域內客戶需求，結合公司資源，協助產品推廣會的策劃和執行，有效進行產品應用推廣;
3、 基於公司客戶基礎，開發重點客戶，開拓新應用，擴大產品銷售範圍;
4、 維護及增進已有客戶關係;
5、 協助部分技術支援工作;
6、 收集市場和行業資訊。
任職資格：
1、 專科學歷，自動化，化工，製藥，營銷，工程類專業為佳;
2、 有專案銷售工作經驗，有工業產品銷售經驗為佳;
3、 有志於從事工業行業銷售工作者，具備良好的溝通能力、協調能力和團隊協作精神;
4、 能快速學習，承受銷售工作壓力。
1、業務開拓：開拓銷售渠道(直播帶貨、短視訊帶貨、社群團購，微商渠道等)，以新零售、新渠道模式主動尋找和開發客戶，銷售公司產品;
2、銷售跟進：客戶訂單跟進及銷售過程中的問題處理;
3、產品開發：根據市場反饋和客戶需求，為新產品開發提聯絡;
4、客戶關係維護：跟進客戶需求，併為客戶需求提供好的解決方案和優質的服務、配合公司建立客戶追蹤資訊檔案及簽訂相關合作協議。
5、負責和財務對賬，保證訂單款項準確無誤，併為客戶處理好發票等相關問題。
崗位職責：
1、負責市場的調研、銷售和客戶開發;
2、有效做好客戶的跟進及管理工作
3、 負責蒐集、反饋市場資訊;
4、 及時準確的反饋客戶的投訴和建議，並能處理一般問題 ;
5、 依據客戶要求，清晰、完整的向生產部提供客戶訂貨資訊;
任職要求：
1、專科以上學歷，市場營銷類專業或2年以上銷售工作經驗者優先錄用;
2、熱愛銷售工作，思維敏捷，有良好的口才和市場拓展經驗，有傢俱或軟體銷售工作經驗者優先錄用;
3、較強的溝通協調能力及團隊協作能力;
4、有良好的職業道德素養;
5、有駕照，會開車;
6、有車者優先錄用;
7、有較強的責任心和執行力。
1. 熟練使用B2B/B2C等線上平臺開發新客戶，跟進客戶，開拓國內市場;
2. 利用國內展會渠道開展業務工作，獨立開發客戶;
3. 訂單的洽談和簽約，熟練內部系統並下達訂單，與跟單員對接訂單細節要求及催單出貨;
4. 維護公司目前老客戶業務及跟進售後服務，執行領導交予新品推廣計劃等工作;
5.收集市場情報及競爭對手狀況，及時反饋領導，協助調整銷售方案;
6.及時跟進客戶款期及對接好每月賬款，把控好賬期風險;
7.服從公司領導的其他業務工作安排;
【崗位職責】
1、負責公司產品的銷售和推廣;
2、負責區域市場的開發和新市場的開拓，擴大產品的銷售範圍;
3、負責新客戶的開發工作，挖掘潛在客戶，並做好老客戶的維護工作;
【任職要求】
1、性別、地區不限，年齡28歲以下;
2、熱愛銷售，活潑健談，吃苦耐勞，溝通能力強，接受能力強;
3、有強烈的團隊意識和團隊協調能力;
4、有擔當，能吃苦耐勞，有一定的心理承受能力;
5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神;
6、能夠適應出差;
1、負責公司xx產品的銷售及推廣;
2、根根據市場部營銷計劃，開拓市場，發展新客戶，完成部門銷售任務;
3、與客戶溝通，建立客戶關係，對有意向客戶進行跟蹤並促成銷售交易;
4、負責銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;
5、完成上級領導交辦的其他工作。
職責描述：
1、負責所轄區域的產品銷售任務；
2、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售指標；
3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售範圍；
4、維護及增進已有客戶關係；
5、完成部分技術支援工作，與客戶進行技術交流；
6、負責收集市場和行業資訊，加深瞭解。
任職要求：
1、年齡23~40週歲，專科及以上學歷，熟悉使用辦公軟體；
2、有銷售經驗優先錄用，如有本行業經驗的可以高級別入職；
3、具備較強的客戶溝通能力和較高的商務處理能力，具有良好的團隊協作神；
4、有責任心、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
5、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
6、工作認真仔細，能承受一定的工作壓力；
7、有自信，善於接受挑戰。
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