有關總結實習報告模板彙總8篇

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是總結有什麼要求呢？以下是小編收集整理的總結實習報告8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

根據學院的安排，我們於20xx年06月29日到06月30日進行了為期兩天的土木工程生生產實習。我們組被分到學校周邊實習，首先是海棠山隧道，這個工程已經基本完成，因此，我們看到到的主要是一些整改以及驗收工作。由此決定了我們在實習中可以看到施工方正在整修，該隧道單線全長約為3500米，硐口採用“削珠”拱的形式。通過他們的日常工作以及與他們的交流使我們更近一步瞭解到工程中各方人員的工作內容與職責，也瞭解到了理論與實際的差別，從而補充了課堂教學的不足，並進一步培養我們分析問題、解決問題以及獨立工作的能力。

我們到現場的時候正處於整改階段，便跟著承建方的工作人員一起去看各方面的施工進度與過程。通過該工作人員的講解，我們瞭解到了隧道的基本組成和結構以及施工和支護時的應注意的主要事項。原本在我們眼中隧道不是個很困難的工作，但通過講解和親眼所見，在隧道施工過程中應注意的問題很多。例如，粉塵，錨噴，等安全問題。隧道是個很艱難的工程，施工時必須穿工作服進入隧道，裡面潮溼陰冷，所以防護問題也是很主要的。這些很小的方面使我們明白了建築工程的嚴謹，讓我們接下來的工作更加細緻。在一上午的觀察以及與工作人員的交流下，我們學會了自己去發現工程中的一些利弊。例如，隧道的岩石型別及排列情況，積水和地下水的處理。積水和地下水對隧道的穩定性有極其重要的影響，因此，必須做好排水以及防滲工作。

除了類似的這些點點滴滴的收穫，通過與工作人員的交流，也讓我們明白了工程的概況以及各方人員的工作職責，為我們接下來的擇業就業打下了基礎。

一、工程概況

1、工程名稱：海棠山隧道，阜蒙縣橋樑及道路2、工程地點：阜新3、工程型別：新建

4、建設單位：中國中鐵隧道公司（海棠山隧道）

第一天我們來到了海棠山隧道。

為滿足交通需求，緩解交通壓力，擬在阜新與盤錦之間修建一條高速公路，其路線經過海棠山，所以必須修建隧道海棠山隧道。

該隧道是東北地區最長的公路隧道海棠山隧道雙線全長7033.897米，左線3525米，右線3508.897米。抗震等級為6級。設有4個車行通道、8個緊急停車帶和5個人行通道，是阜新至盤錦高速公路建設工程的重難點控制性工程之一，由中鐵隧道公司承建。20xx年3月28日上午全線貫通，為阜新至盤錦高速公路明年通車夯實了基礎。

阜新至盤錦高速公路是遼寧省交通重點建設工程，專案路線全長約96公里。全線採用四車道高速公路建設標準，整體式路基寬26米，設計行車時速100公里，投資約29億元，預計20xx年10月通車。

第二天我們來到了阜蒙縣，首先是橋樑實習。該橋樑正處於初期階段，我們看到的主要是下部工程中的隱蔽工程。在此實習中，首先看到的是橋墩的配筋情況，採用22Ф24主筋，螺旋箍筋形式。然後是橋墩施工部分，該橋墩剛將配筋安裝好，鋼筋底座採用混凝土穩定，用焊接的形式將其固定。橋墩施工時底部有水時，要採用相應措施將水處理掉，以保證施工安全和鋼筋骨架的穩定。工作人員詳細的給大家講解了該橋樑的結構和組成。大家對橋樑提出的問題，工作人員也詳細的解答。對橋墩瞭解後，我們又在工作人員的引導下去看了橋墩基礎的施工過程，主要是打眼過程，在此過程要將其基礎打到岩層上。然後排水，進行鋼筋混凝土的施工。對橋樑底部的參觀大致就是這些內容，隨後在老師的召集下大家集合，對施工方表示感謝。隨後來到了該橋樑不遠處的道路施工現場。在該現場，施工方的工作人員詳細的給大家講了該路段工程。該路段是在原來道路基礎上進行拓寬，原來橫向為15米，加寬後為21米。對於原來的路面部分只需覆蓋15釐米厚的土石料，然後用壓路機碾壓三到四遍，不宜過多。過多次數會使土石料中的碎石被碾碎，嚴重影響路基的承載效能。再原路面鋪設15釐米厚的土石料前提必須是原路面的承載力達到標準。若通過實驗，原路面沒有達到標準則需採取相應的措施予以改正。土石料的級配也是很重要的，要根據實際情況配製相應的土石料。土石料的含水量對其密實程度起決定性作用，含水量過低會使土石料在碾壓過程中非常鬆散，使其承載力降低；含水量過高會使土石料密實度達不到，容易將隨時碾碎。所以對碎石料的含水量和級配的配比是很重要的。再加寬部分的路基應該首先進行挖土，將原來的土樣挖掉，然後根據實際要求鋪設相應的碎石料，最後進行碾壓。密實以後再鋪設路面。

路基填料的要求：

二、施工方工作施工方又稱乙方，乙方一般是指接受目標的一方，在合同擬訂過程中主要是接受甲方提出的目標。合同中雙方平等主體代稱，方便在下文表述時用簡稱使用。乙方一般是勞務方，也就是負責實現目標的主體。在合同過程中，乙方主要是被甲方監督是否完全按照要求提供自身需求的滿足。在合同執行結束後，甲方一般需要付出資金或者其他報酬給乙方，以獲得自身需求所需要的東西。

乙方工作職責：

1、乙方保證根據圖紙設計方案和甲方變更要求進行施工，各項施工方案須事前徵得甲方同意。

2、乙方保證按國家建築工程技術規範和質量標準進行施工，確保工程質量合格。

3、乙方自購建築材料應向甲方出具材料檢驗合格報告等文字資料；所使用材料須經甲方驗收合格方可使用。

4、乙方保證積極組織施工，按合同規定的工期要求如期交工。

5、乙方保證文明施工，保證施工現場潔淨。結論：兩天的土木工程生產實習很快結束了。本次實習過程中又辛苦有收穫，老師和工作人員的講解讓我受益匪淺。除了對於基本的隧道、橋樑、道路的概念和問題有了比較深入和親身的認識和體驗，還增強了自己的發現問題、分析問題的能力。以前對這些方面的知識只是從理論上略知一二，在實習過程中我卻有了感性的認識，這樣不僅增強了自己的實際問題處理能力，也豐富和提高了了自己的理論水平。這短短的實習，讓我大開眼界，學會了不少東西，也讓我對自己今後要從事的行業有所思考。理論和實際的差距只有自己親身經歷才能明瞭，原來的那種心高氣傲沒有了，取而代之的是腳踏實地的努力工作學習的決心和信心。當我擺正自己的心態，從初涉社會工作的被動狀態轉變到開始適應社會的主動狀態，以放鬆的心情，充沛的精力重新回到緊張的學習工作當中時，我忽然有種這樣的感受：短短兩天，彷彿思想又得到了一次昇華，心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉於實踐當中接觸實際的工作，觸控一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。作為一名現代的大學生，我們肩負著建設四化的歷史性任務，不能只顧埋頭書堆，紙上談兵，用自己所學到的知識來造福社會才是我們的最終歸宿。因此，我們因該在學習之餘多參加一些這樣的實踐，從而更好的提升自己。

在開始實習之前，trainer就已經準備好一個具有一定挑戰性的project 和一系列有關該project的培訓。在寶潔，這種一幫一的培訓方式甚為有效。trainer會引領你進行一個完整的專案研究，但是，主要handle專案的人是你自己，trainer會事先給出技術方面的指導，然後你就可以在實踐中領會運用這種技術，而後，trainer會對你的實踐過程和結果進行評價和給出進一步的建議。在這個反覆的過程中，你不僅僅只是學到了基本技術，而且會在實踐中掌握它並且融會貫通。這些在任何一間公司是做不到的，沒有那家公司會給一個intern這麼系統化的培訓，也不會有哪家公司會讓intern這麼直接的接觸business。我們初步估計過，寶潔培養一個intern至少要花3萬元。試想哪個公司肯花這麼大的力氣去培養一個實習生呢？

同是在CMK實習，因為我和其他intern所在的category不同，研究的內容也不同。這個假期，我做的專案是關於整個Skincare category 的。一般來說，女孩子都喜歡在Skincare Team裡，畢竟這是我們平時最關注的area。但是對我來說，Skincare完全是一張白紙，在實習之前，我對Skincare的Learning幾乎＝0。這無疑更增加了我做這個project的難度。但是世上無難事，只要肯攀登。我幾乎跑遍了整個廣州大大小小的商場。去過的地方比我在廣州這一年所去過的地方還多。所有賣skincare的地方，都是我的目標。

為了瞭解skincare，我把bbs上的style版放在個人收藏夾中(在這之前，我從來沒有去過style版)，我去各種論壇上看那些有關skincare產品的資訊。短短兩週時間，我從對skincare一無所知到對skincare的產品、品牌如數家珍。而當兩個月intern期結束的時候，我發現我比開始更加了解skincare。我可以很輕易的發現一個月前我認為很滿意的summary中的錯誤。對skincare產品的瞭解也更深一層。不單單是從產品本身瞭解skincare，更多的，我學會了如何從消費者那裡得到我們想要的回答，如何通過分析消費者的答案來發現問題，同時還學會了如何從海量的'資料中，找到規律，找到我們想要的答案，和從規律中給出對business的建議。

經過一個多月對專案從定性和定量方面的研究後，一般intern會有一個20分鐘左右的presentation(in english)， 在這個presentation上，你的大老闆會出席並很認真的聽你的報告，要知道，高階經理每天的工作是相當繁忙的，而他們會擠出時間來認真的研究一個intern的實習報告，可見寶潔對intern的重視程度，在寶潔，intern和正式員工是一樣對待的。由於我專案的特殊性，我的manager特別給了我一個一個小時的presentation。這對我的挑戰更大，我的英語口語不好，時間又特別緊，在正式presentation之前，我幾乎沒有時間去練習一下。很感謝我的trainer，一個即將做媽媽的人，為了我的presentation能有一個好的效果，她特意加班到將近八點，逐字逐句的幫我糾正presentation中的每一個細節。我最後的Presentation之所以能特別成功，全都要感謝我的trainer，還有我的manager 和buddy還有所有今年CMK的new hire。他們不厭其煩的一遍遍幫我修改presentation的材料，給出了很多很有建設性的意見。

在CMK實習的這兩個月裡，不是所有的事情都能一帆風順，我遇到過很多麻煩，但每次都會有人熱心的幫助我解決問題。在寶潔，除了學到了好多知識外，我也結識了好多很nice的朋友。和他們在一起的點點滴滴都讓我懷念。在這裡，你會很容易的和大家融合在一起。你會經常的A.D.(Associate Director)、Team member共進午餐，每個月還會有Team building 的活動。可以說，生活是豐富多彩的。大家一起玩，一起開心，一起工作，而同事之間的關係也是簡單的。這就是外企的工作氛圍，工作時認真工作，快樂時認真快樂。

我於200*年*月在*市地方稅務局東湖新技術開發區分局進行實習工作。在這半個月裡，通過受理企業納稅申報、納稅登記和登出和對企業的納稅申報情況進行稽查等操作性極強的工作，結合所學會計專業理論，使我更系統地掌握了所學專業知識，加強了對會計工作崗位的認知和認同;培養了對所學專業的興趣和熱情;激發了學習專業理論知識的積極性。這個好的開始，為我走向社會奠定初步基礎。。 *市地方稅務局東湖新技術開發區分局成立於1996年，地處美麗的東湖湖畔，系*市地方稅務局直屬分局。全域性擔負著東湖新技術開發區50平方公里範圍內的3600餘戶內資企業、外資企業、高新技術企業、軟體企業的營業稅、地方企業所得稅、個人所得稅、土地增值稅、城鎮土地使用稅、城市維護建設稅、房產稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、教育費附加、堤防費、平抑副食品價格基金、地方教育發展費、文化事業建設費、社會保險規費以及外資企業城市房地產稅、車輛使用牌照稅的徵收管理和稽查工作。分局資訊化建設成效顯著，普及計算機聯網辦公，推行電子申報納稅等多種納稅方式，以更好地服務企業，方便納稅人。

8月5日，到達實習單位的第一天。在稅務局相關人員詳細地介紹了工作內容之後，我就投入了工作之中。工作的內容主要包括：檢查東湖新技術開發區內重點戶的納稅申報情況，辦理企業納稅申報，辦理企業稅務登記和稅務登出以及下達企業檢查進行稅務稽查。

納稅重點戶一般指年稅收額在100萬元以上的，對於地稅局來說，所負責的只是地方性稅收的徵收，國稅徵收由國稅局辦理。我負責檢查的三家重點戶分別是華工科技產業股份有限公司、*凡谷電子股份有限公司以及華工科技產業股份有限公司影象分公司xx年的納稅申報情況。檢查順序一般是：營業稅、城市維護建設稅、個人所得稅、企業所得稅、車船使用稅、房產稅、印花稅及其他針對失業保險、養老保險等基金的稅收專案。營業稅稅率因行業不同而不同，針對納稅人營業額徵收。納稅人的營業額為納稅人提供應稅勞務、轉讓無形資產或者銷售不動產向對方收的全部價款和價外費用。城市維護建設稅，以納稅人應繳納的增值稅、消費稅、營業稅為計稅依據，分別與增值稅、消費稅、營業稅同時繳納。車船使用稅和房產稅針對車船和房屋等固定資產企業佔有和使用行為徵收。所得稅針對個人所得和企業利潤徵收。企業一般應在一月終了後下月上旬報送財務報表，申報納稅。通過對企業每月報送的財務會計報表資訊，以銷售收入為起點，逐項核對營業稅及其他稅收專案。通過檢查xx年12月份華工科技財務報表發現，平抑副食品價格基金和地方教育發展費的計稅基礎與銷售收入相差300萬元，這似乎意味著這兩項漏繳稅收合計6000元。另外其利潤表列示：管理費用-1320675.42，財務費用-1005455.96，兩者皆為負數直接導致本來營業利潤為負的結果被改寫，反而有了鉅額的利潤。管理費用的鉅額負數可以直接歸屬於壞帳準備的衝回，財務費用的鉅額負數可能是因為資金外拆、匯兌收益大或存款大於借款，一定程度上說明了企業的收賬政策改進，外幣收支收支較多，且資金富餘。

從企業報送的財務報表可以看出：企業的資本資產結構沒我們想象的那般穩定，企業的資本機構變化非常頻繁而且幅度較大。一定程度上顯示投資者出入頻繁，也表明資本的活躍。不過較概括的情況是：這種變化是建立在結構穩定之上的，如華工科技產業股份有限公司，雖然資產總額變動頻繁，但資本結構卻比較穩定，資產負債率變動幅度極小。

稅務登記和登出是法人企業設立和解散過程中必不可少的程式，當然，也不僅限於此。據有關規定，凡批准設立從事生產經營的企業、事業單位和個體工商戶，應當自領取營業執照之日起三十日內，向所在地稅務機關申報辦理地方稅務登記。不需要辦理營業執照的單位和個人，自領取有關證照之日起30日內向所在地稅務機關申報辦理稅務登記。納稅人辦理稅務登記後，因改變名稱、住所、經營場所、法定代表人、登記註冊型別、企業經營形式、核算方式、經營範圍、註冊資金、經營期限、營業執照號碼和增設、撤銷分支機構以及改變稅務登記其他內容的，應當申請辦理變更稅務登記。納稅人發生解散、破產、撤銷以及其他情形，依法終止納稅義務的，應當在向工商行政管理機關辦理登出登記前，持有關證件向原稅務登記機關申報辦理登出稅務登記;按照規定不需要在工商行政管理機關辦理註冊登記的，應當自有關機關批准或者宣告終止之日起十五日內，持有關證件向原稅務登記機關申報辦理登出稅務登記。納稅人辦理稅務登記和變更稅務登記均需要提供相關材料。

電視音樂音響是我們大二下學期學的一門專業課,而這次實習主要的目的是學習如何使用Cool Edit Pro這個軟體,以便我們更好的運用所學的知識在實際生活和工作中得到擴充，理論充分聯絡實際。

我相信在生活中喜歡音樂的朋友很多，大家對音樂有或多或少的瞭解，瞭解少的朋友想有更大的進步，瞭解相對較多的還想更高層次的提升自己。那麼學會運用Cool Edit Pro，將是一個很好的選擇。在運用Cool Edit Pro的過程中你會發現，原來音樂離你並不遙遠，不論是音樂本身還是製作音樂的程式音樂實習報告總結音樂實習報告總結。只是我們都知道在學習的過程中遇到一些難題和困難是難免的，但只要相通道路是曲折的，前途是光明的，那麼我們還是會一如既往的堅持下來，直到完全學會。

Cool Edit Pro是一款既能支援聲音錄製，也能支援聲音編輯與合成的多功能軟體，利用這樣的軟體，你可以將自己滿意的歌聲或者喜歡的歌曲錄製下來。該軟體支援從多種聲音源裝置來進行聲音錄製，比方說CD、話筒等，並支援多種聲音檔案格式的輸出。Cool Edit Pro被許多人形容為音訊的 繪畫 程式，你可以用聲音來 繪 制音調、歌曲的一部分、聲音、絃樂、顫音、噪音或是調整靜音

而且它還提供有多種特效為你的作品增色：放大、降低噪音、壓縮、擴充套件、回聲、失真、延遲等。你可以同時處理多個檔案，輕鬆地在幾個檔案中進行剪下、貼上、合併、重疊聲音操作

對於Cool Edit Pro的操作也有話說，任何一個軟體的難度首先來自對它的不熟悉和陌生感，消除了此種感受，再伴隨著其後對其頁面的熟悉，難度相對而言又少了許多。如果你是一個剛剛接觸的新手，我就建議你趕快去下載Cool Edit Pro 2.0[漢化版]，然後是安裝，這裡我就不做詳細的介紹。等一切準備妥當，就可以開始你的音樂之旅。

“時間真的過得好快，時間真的不等人”。大學三年，我一覺還沒睡醒就有人跟我說現在是XX年，突然發現，我就要畢業了，真的有些感慨，往事歷歷歷在目！在這個假期中，給我感觸最深的那就是第一次去體驗生活，真正感受到人生的酸甜苦辣。也許對多數人來說這只是一個平淡的冬季。起初，大家都認為這一次的實習只不過是隨便找個單位蓋章然後應付交差。但是，今年寒假我不想讓這個冬季平淡過去，我想通過這次實習瞭解社會，真正學到一些東西。我於11月26日武漢電視臺百姓連線進行了為期2個月的專業實習，成為了一名實習記者。記得有句頗富有哲理的話，如果想知道梨的味道，就要親自去嘗一嘗。這兩個月的實習經歷就是從不知梨味到體味其中酸甜苦辣的過程。除了體驗到記者這個"無冕之王"職業所帶來的樂趣與成就感之外，更多的是學到了一種認真嚴謹的工作態度，與人溝通的能力和獲得了一份寶貴的人生經歷。

首先說說在百姓連線的工作心得。在編輯部二個月的工作生活，我感觸最深的就是，這裡是我的第二個家，新聞工作可以在快樂中完成。編輯部的老師對我們這些新人親切有加，在工作之餘，以朋友的姿態經常和我們一起唱歌，坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以關愛之心在引導我們做好新聞工作，對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導；工作之餘，大家開懷談笑，不分彼此。正因為如此，在編輯部的工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

我在工作上的收穫主要有：

１、基本瞭解使用和維護攝影機；

２、基本掌握了社會新聞的採寫和區別；

３、基本瞭解編輯新聞攝像帶的大致流程；

４、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去採訪拍攝工作，還可以自己獨立外出採寫完成具體的新聞作品。一個月的時間，我配合各位師兄一起完成新聞採寫近18篇，自己獨立完成的採寫作品1篇。老師每次安排的採訪任務都可以順利完成。

當然在這期間，工作上也存在著一些不足主要有：

1、新聞的採寫比較古板，缺乏新意；

2、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關聯的社會性新聞把握不足等。

剛來的日子基本上都在接熱線電話，幫助老師收集新聞線索。開始覺得有些枯燥，沒意思。但後來發現，這些電話對於我們來說是非常重要的。要寫出一篇好新聞，就要先找到線索。通過電話，我們就能在最快的時間內發現新聞，趕到新聞現場。

當我看到所記錄的新聞線索變為一篇篇新聞播出，更加感到新聞線索的重要性了，對接電話這樣的簡單工作更是不敢馬虎。也不再小瞧。每一個打進來的電話都會認真記錄。以方便之後的採訪工作。

老師告訴我們，在接電話的時候，我們需要問清楚事情大概的情況，對事情有一個初步的瞭解。並且時間久了之後，你會慢慢發現哪些事情是有新聞價值的，從而做出一篇完整的新聞。

第一次的採訪顯得有些緊張，對自己也沒有信心，害怕犯錯誤。怕漏掉了一些環節對報道會有影響。這時，老師總是很耐心的指導我，告訴我哪些是很重要的部分，要詢問清楚的，要仔細記錄下來的。雖然第一次的採訪，自己的表現有些慌亂，但畢竟已經跨出了一大步，從學校的書本課堂，走到了真實的新聞採訪。

第一次採訪的是關於《機動車走非機動車道》，一位觀眾打來電話向我們反映，漢口唐家墩路石橋站那一段公交車都行駛到非機動車道上與行人一起搶道，極不安全。希望我們能幫忙反映。於是，老師和我趕到了現場，並看到在還不到400米的非機動車道上，每過十秒鐘就會有一輛公交車通過，給行人造成不便，也造成了路面的嚴重破損。首先，老師在現場拍攝了一些畫面。接著我們採訪了附近的市民，進一步瞭解了情況。然後老師告訴我這種情況屬於武漢市交管局管理範圍。於是，為了解決問題，我們採訪了市交管局新聞發言人姚先生。採訪結束後，我們回到了臺裡接著寫稿子，剪帶子，打字幕聽錄音。完成後，交給後期製作進行編排。就這樣一篇完完整整的電視新聞“出爐”了。通過第一次的採訪也讓我瞭解到電視新聞採訪的整個流程以及後期製作的步驟。

從前都只是在電視上看新聞，對於新聞的畫面並沒有太多的瞭解而現在因為實習的緣故可以親身體驗如何來做新聞。原來做好一條新聞，除了要找到有新聞價值的新聞線索，以及進行現場的採訪，還有一點非常重要的就是，新聞的後期製作，正因為有了後期的編排才使得一條新聞更加生動，整條新聞也更加豐富。

對於新聞的製作，之前在學校裡也沒有接觸過這樣的內容，對我而言是完全陌生的一頁，只能從頭學起，還好老師總是很有耐心，總是細心提醒。新聞製作並非想象中的簡單，首先開始剪輯，從拍回來的內容中選擇可用的片段，使得新聞畫面和新聞的文字稿相配合，相互呼應。然後就要處理聲音的部分，我們需要聽清當事人所說的話，並且記錄下來，因為最後我們需要給新聞加上字幕，使得新聞更加完整，也可以幫助觀眾更仔細的觀看新聞。有的時候我們還會給新聞配上音樂，使得新聞更加生動，也更加吸引人。

由於我還缺乏後期製作的專業知識，因此在做非編的時候常常會遇到難題，另外做非編也需要非常的仔細小心，因為所做出的新聞節目會是面向成千上萬的電視機前的觀眾，任何一個小錯誤都是不允許的，因此我這個新手總是格外小心，總是反覆嘗試，功夫不負有心人，現在我已經能做一些簡單的編輯工作，也能幫上老師的忙，不用再向剛來的時候傻傻地不知道能做什麼。

畢業實習是每個大學生畢業必修的一門課程，也是十分重要的一門人生必修課，這短短的在海南四而科技有限公司實習的六個月，我獲益匪淺，同時也為畢業後走入社會做了很好的準備，簡短的實習生活，既緊張，有新奇，收穫也很多。通過實習，使我對營銷有了深層次的感性與理性認識。

象我們公司這種與顧客面對面的交流，如果你能讓顧客從不感興趣

到後買單，那麼你就是一個成功的營銷人員。我覺得要做到這一點並不難，你只要學會如何去換位思考贏得客戶的心就行了。 作為一種經營理念，市場營銷教導我們要從客戶的角度看問題。由於我們目前的市場狀況比較混亂，同時沒有比較完善的相關法律制度作為約束，所以造成了現在的市場現象。許多時候，無論你的價格還是服務有優勢都抵不過人際關係重要，抵不過賄賂相關負責人重要。提到銷售，要看國情，看行業......等等不固定因素。在當今的中國沒有所謂的不敗法則，所以，優秀的銷售人員要善於分析，真正瞭解行業背景，客人需求。所謂天道酬勤，但要聰明加勤奮。

銷售是一個複雜的系統工程，上文說得很有道理，銷售人員的素質非常重要，當然這個素質不僅僅指文憑，它是一個複合性的東西，但此只是銷售工作中的一個環節。上文中有一句話很到位，客戶購買的是實現自身價值需要，你的產品(含服務)品質、文化內涵、銷售政策、價格定位、供應便捷等因素也會決定銷售業績。那麼對於服務型的企業我們需要哪些方面來策略性的爭取客戶呢?

1.改變產品：企業不能只抱著一成不變的產品不放，產品的改變也必須站在客戶的角度來進行思考，滿足和達到客戶預期的產本站是有生命力的，如：現有的手機推出的可拍照，可聽MP3，可看電影。

2.改變期望;客戶的期望是相互比較而產生的，如果我們不能改變我們的產品怎麼辦?不能改變產品就改變客戶的期望，當然是降低客戶的期望，用你產品的優勢來讓客戶改變原先的期望。比較成功的是美國的西南航空公司。乘坐飛機大多數人的期望是：寬敞.舒適.免費的食物和咖啡。但西南航空公司打破了客戶的期望,他的飛機小(短距離)當然不可能很舒適,他沒有提供食物和咖啡,他有的只是安全和快捷。西南航空就不聽的在他優勢上面做文章.使他成為美國航空史上的奇蹟。

在即將畢業的這幾個月裡，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。 下面是我的實習工作總結，敬請各位提供寶貴意見。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一傢俬企，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰痠背痛的.

但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”， 自己心裡很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼？

剛開始就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什麼隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心裡很開心；遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裡上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，後擇業。

我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而祕書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重複的工作感到怨煩；與上司發生爭執；[5]情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。影印、傳真、公文處理等文祕工作我都基本熟練。文祕管理要制發文件，處理檔案和管理檔案。

在各種檔案中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

以下是個人畢業實習報告。通過在職的一個多月裡，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什麼地方任職，都會努力！

在人的一生中，青春時期是很寶貴的，在美好的大學三年級，我們毅然決然的的選擇了頂崗支教，選擇了青春的奮鬥，在這片淳樸的土地上我們度過了青春的時光，我們的頂崗實習工作也到尾聲了。在過去的四個月裡，在駐縣高潔老師指導和小組長楊志雪的帶領下我們在教學工作和學習生活上成長了不少，感慨頗多。

在教學工作上我們學到了很多。首先，學校大刀闊斧地實行教學模式的改革，效仿人才學校的“三三三一”和“杜郎口”模式，以小組合作討論為主要形式，教師精講為輔助內容，充分調動學生上課的積極性，最大限度的學習。幾堂課下來，學生和教師都能受益不少，我們經常利用這種形式，激發學生的學習興趣。其次，學校大力開展聽評課活動，各教研組由領導班子成員監督指導，組成員準備公開課並進行評課。在這方面聽了不少本專業的課尤其是聽了段老師的英語課後受益頗多。她的課堂結構嚴謹有序，時間安排緊湊，節奏快而不亂，銜接恰當，作業佈置新穎。聽她的一堂課簡直就是視覺上和聽覺上的享受。

在學習生活上，夏曉燁教授來學校看望並指導我們學習，我們一起聽評了小組長志雪的語文課《紫藤蘿瀑布》。夏教授從教學設計、教學素養、教學效果和教學理念上評價了這堂課，聽著她娓娓道來，詳略得當的話語，我們從心底裡感到高興和無比的親切。在這之前我們是不斷的碰壁，教學上有所欠缺，現在得到指導後，心裡才豁然開朗，明亮了許多，在聽評課活動上受益匪淺，我們相信以後的日子裡會更加努力，有所進步。更有師大匯華領導看望我們，為我們帶來了精神上的支援和肯定，我們感受到了關切之情。

在這裡，我們難忘每個瞬間。在到達後的第一天就接到教課的課程表，每個人都是專業課。當天實習學校就為我們購買日常用品，這是讓我們感動的時刻，還未給學校帶來什麼，學校就為我們著想。教師節，學校帶領我們參加威縣教師節表彰大會，鼓勵我們為教育奉上自己的一份力量，我們很受鼓舞，內心的一腔熱血為此沸騰不已，初來乍到的我們在教學和生活上不斷進步。九月十日，每名教師又有福利，我們為學校的體恤感到驕傲，這更激勵我們在這裡好好的實習，做一名優秀的實習生。收到學生的手工製作的慰問卡片，滿眼的淚水就要落下來，這群心地善良的單純的孩子，用他們有些笨拙的字跡為我們帶來自己的感謝，有些孩子以良好的課堂秩序表達教師節的含義，雖然他們沒有令人感動的文字，但他們的實際行動是任何的華麗文字難以表達出的，這更加的令人難以忘記。第一次學會做飯，雖然沒有色香味形面面俱到，沒有香氣撲鼻，但那味道也是難以忘懷。