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【熱】文員試用期工作總結

欄目: 試用期 / 釋出於: / 人氣:2.61W

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎麼寫總結呢?下面是小編整理的文員試用期工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

【熱】文員試用期工作總結

文員試用期工作總結1

為期3個月的試用期已經告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,我學到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由於剛大學畢業,對我而言工作經驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學習讓我成長。3個月以來,在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作事件,但主要工作總結如下:

一、前臺行政事務方面工作

1。轉接總機電話,收發傳真、信件和報刊。

2。接待來訪客人,並通報相關部門。

3。辦公用品領用的登記,印表機、傳真機、影印機等辦公器材的檢查。

4。列印、影印檔案和管理各種表格檔案。

5。監督員工考勤和外出登記。

6。公司通訊錄的定時更新。

7。訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。

8。及時填充小會議室裡麵食品。

9。維持前臺工作區域和公司大廳的整潔和有序。

10。完成上級交代的事務以及配合或協助他人完成其他事務。

二、日常報銷及月底賬目方面工作

1。平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,每月分類備份儲存,以備隨時查詢賬目金額。

2。準確、詳細登記每月發生的月結費用,及時更新並與供應商核對消費金額,確保月底賬目清楚,及時準確向財務報賬、報銷、妥善保管好每月發生費用的所有單據,需要報銷的發票以留存影印件的形式儲存,以備日後查詢或物品保修使用。

3。訂購機票與酒店方面工作通過網上搜索、對比價格優惠的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來後,為其報銷機票款。酒店預訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。

三、水果時間與考勤方面工作

1。每兩週舉行一次水果時間,主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間結束後的清理工作。

2。每天都需登記考勤,每週一次對考勤結果進行彙總,至月末將所有考勤記錄進行彙總,並且整理出最終的考勤報表交由財務部以及副總經理簽字確認。

四、人事行政方面工作

1。預約面試配合人事相關人員,打電話預約面試者,以及預約好後接待面試者。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發放面試題以及後續的一些工作。

2。入職/離職手續的辦理無論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關手續;如:發放/收取門禁卡、工位牌以及工作櫃子鑰匙和文具等事宜。

今後的日子裡我會更加努力提高服務質量,無論對於公司職員或外來客人都要服務態度良好,儘量讓他們都滿意。做事麻利,有效率,儘量不出差錯,這些都是我所要達到的目標。此外我還會加強禮儀知識和普通話學習,提升自己的綜合素質。儘管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑藉自己的努力,我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。

文員試用期工作總結2

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來,我學到了很多,也收穫了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要彙報:

一、前臺日常工作。主要包括:

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,小到影印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、聯絡清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標檔案的列印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度

初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計資料為依據製作考勤統計表,並及時交由財務製作工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規範管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格並和寶雞方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯絡。

3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄並上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的資訊更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,並建立公司的人才儲備庫。

4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先後組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政檔案、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:

1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意影印機、印表機、熱熔裝訂機等辦公裝置的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公裝置的正常執行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協助性工作。

2、在日常工作中注意收集資訊,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結員工,豐富員工業餘生活,協助領導加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的發展和個人的發展相結合。

4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨於規範化的管理。加強公司車輛排程、管理、維修、保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。

文員試用期工作總結3

對處於實習期的我來說做好辦公室文員的工作是很重要的,這既是對自己職業生涯的肯定還是工作中努力奮鬥的目標,所以我在入職以後便積極學習辦公室文員的工作技巧並經過這段時間的磨礪能夠熟練運用,但是我明白此刻的我距離轉正的標準依舊存在著能力不足的問題,所以我總結了試用期間完成的辦公室文員工作從而積累了不少經驗。

完成了基本檔案的催收與編制工作從而加強了與不同職能部門之間的交流,作為辦公室文員自然要能夠處理好與其他部門負責人之間的關係,若是連這點交流都做不到的話勢必會對後續的檔案催收工作造成影響,而且關於這類通知也要提前下發以免催收的時候存在部分員工沒做的狀況,事實上通過試用期間辦公室文員工作的完成可以發現這類狀況的確經常存在,所以至少需要提前一週向其他部門的員工進行催收從而保障能夠在規定時間內收齊,而且對收集到的檔案也要進行嚴格的稽核從而確保從格式到流程都是正確的。

做好檔案整理工作並在辦公室工作中做到事事有規劃,具備嚴密的邏輯性與思維能力才能夠較好地處理辦公室工作中的難題,所以在我入職以後便積極向辦公室的老員工請教工作上的難題,即便是些許工作經驗的傳授都能夠讓我在職業發展的道路中少走很多彎路,若是作為新員工的自己找不準定位的話只會因為性格上的缺陷在工作中吃虧罷了,關於這點我能夠在辦公室工作中較好地完成並積極參與到檔案整理工作中去,這類工作雖然比較基礎卻能夠很好地磨礪自己的工作能力與性格。

儘管我在辦公室工作中比較謹慎卻也出現了不少需要批評的錯誤,主要是性格比較固執的緣故導致某些較為明顯的錯誤沒能做到及時改正,雖然領導也因為這類問題進行過批評卻始終難以在思想上接受,所幸的是當我吃過虧以後便改正自己的工作方式並向同事請教,看似問題能夠得到解決卻也因為自身缺陷耽誤了太多的時間,為了不影響到以後的工作效率還是應該儘快改善自身的性格缺陷才行,即便是為了不辜負領導的信任與自己在試用期間的努力也得正視這類問題並儘快進行改正。

工作量的完成無疑能夠幫助自己在試用期間積累大量的經驗,我也能夠明白此時的自己相對於正式員工而言還存在著些許工作能力上的差距,所以我得更加認真地做好辦公室工作並在領導的指示下完成自身的任務才行。

文員試用期工作總結4

這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,學習了不少以前做文員裡外的知識,比起來這個職位規範很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作。

下面是這一星期以來的工作小結落實相關人事管理制度

每天實事求是地統計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計資料為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每週要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規範考核表》和《行政檢查計劃表》。

1。熟悉人事檔案

幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是幹什麼用的,雖然不一定全部會背,但大概有個瞭解、清楚內容和擺放位置。

2。接受新簡歷

根據公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

3。其他行政工作

行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、影印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、採購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好後勤保障工作

每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從裡到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎麼回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!

文員試用期工作總結5

到公司工作,不覺已經工作了XX個月,在這幾個月的。工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我四個月來的工作情況總結如下。

我認真瞭解臺的發展情況並學習相關的管理規章制度,熟悉辦公室日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接新工作的挑戰。工作方面端正工作態度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態對待工作。

1、耐心細緻地做好辦公室日常

工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,並完成各中心、部室所有電話整理;工作證製作;中秋遊園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支援下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

2、積極主動地做好檔案管理

近幾個月來,完成了近20xx年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務,在案卷整理過程中遵循檔案材料形成規律,保持卷內檔案的系統聯絡,合理、規範組卷,使檔案材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。

我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:工作不能與時俱進。忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習,很多知識雖然瞭解但卻不精。在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,文員試用期飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、轉正工作總結繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。其次,我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

文員試用期工作總結6

很多時候,時間總是在忙碌之中過的很快,好像之前剛來到公司的不安還在腦海中沒有徹底的消失,我現在就已經結束了自己的試用期的工作,一直以來,我對自己的工作都是嚴格要求,所以在這個工作之終,我對自己這一段時間的試用期的工作做出總結,以便在之後的工作當中更加的順利方便。

從我來到XX公司開始,我一直心裡有或多或少的不安,我從事的是公司的文員一職,所謂文員,無非就是幫助公司處理公司的日常的文書的工作,所以我每天所要做的基本上也都是一樣的事情,但是不管是什麼工作,任何一份工作都應該需要去認真對待,所以在我進入公司的時候,我內心是十分的不安和忐忑的,我並不是一個非常自信的人,我不確定自己是否能夠將這份工作完成好,也不確定自己是否能夠在短時間內融入這個公司的氛圍,但是很幸運的是,公司的領導和公司的同事都是十分的和善,對於初來乍到的我也是非常的友好,不僅在工作中各種幫助我,還會提醒我公司的一些禁令並且提醒我一定不要去違反,這些都是我在現在能夠徹底融入公司,融入工作當中的至關重要的原因,所以在這個時候,我也很感謝公司的同事們的幫助和指導。

這段時間的試用期的工作中,我從來沒有過早退的現象,每天也按時的到達了公司,對公司的工作也是及時的完成,文員工作就是每天幫助辦公室裡面的同事,以及幫助公司的一些業務做一下文書方面的工作,雖說每天的工作性質都是一樣的,但是很多時候工作內容都不會一樣,所以我對自己的工作每天都像是面對一份新的工作,我也每天都提起十二分的精神去努力完成它,儘量不讓自己工作進展的緩慢,也不因為自己工作的緩慢而影響到其他同事的工作,所以在這段時間裡,我的工作都完成的非常的順利,在工作當中也沒有出現過任何的錯誤和失誤。

思想上,我也有認真的對待工作,對工作的態度也足夠的端正,並且在公司和同事們友好相處,也從來沒有發生過任何與同事不和的事情,並且對待公司的領導以及前輩都會尊重有加,對公司的規章制度以及紀律都認真的遵守,從來不會有想要去觸碰的想法。

我的試用期的工作也隨著我這封工作總結的結束而結束了,我也堅定的相信在未來的工作當中,我一定會更加的努力,試用期的結束也將意味著自己全新的工作的開始。

文員試用期工作總結7

時間匆匆而過,現在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。以下是我文員試用期間的工作總結。

在各部門的幫助和支援下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。

做好辦公室文員工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。

在xx上班的日子裡,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這裡慢慢成長成材,成為一名合格的正式xx裡的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今後我會繼續努力,一如既往地保持著優良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。

文員試用期工作總結8

加入貴公司已經兩個月了,任辦公室文員一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。

兩個月的時間很快過去了,在這兩個月裡,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

這兩個月的工作總結主要有以下幾項:

1、專業知識、工作能力和具體工作。

公司辦公室文員的工作主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:

(1)辦公明細等電子文件的更新和調整,以方便自己開展工作;

(2)工作區域的衛生管理及執行;

(3)協助行政經理做好了各類檔案、通知的修改、公佈、下發等工作,並按具體整理的檔案類別整理好放入資料夾內,以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便於人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進行統計、公佈,每月準時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作;

(8)後勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;

(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

2、需要學習並實踐的工作總結。

(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗;

(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強文字功底;

(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

3、工作態度。

認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

4、工作質量、成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃材料,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結兩個月的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

5、個人建議。

在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法):

(1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬於行政部的工作跟財務部明細分清,後勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。

(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。

(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發放工資的%作為老員工津貼,三年以上的發放%........五年以上的發放%逐年增長(打工就是為了賺錢,提升工資外獎金是很重要的,在企業能承受的情況下)。一個企業就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩固就得看員工。

經過了實習階段,逐漸體會到辦公室文員崗位職責有多麼的不容易,工作報告、列印檔案、整理資料等一大堆事都等著處理,忙完了,好不容易等到星期五,想放鬆一下,可是,還有一週工作總結沒寫好,個人認為:辦公室文員一週工作總結具體有幾個細節要注意的。

一、記錄每天所做的工作內容,做好工作記錄表。

二、做好會議記錄,列出一週的工作重點。

三、做好獎勵、處罰的登記表,將公司制度落實到實處。

四、做好新人培訓計劃,讓新人入職到轉正更快地成長。

五、協助領導做好考核制度,加強對人事的管理。

一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的,有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。

文員試用期工作總結9

自我大學畢業來到xx工作已經將近x個月了,很榮幸被我們公司所信任,成功地被錄用。這段時間以來我一直勤奮工作,努力學習工作經驗,首先我要感謝這段時間以來,xx老師對我的照顧。

20xx年x月x日,我很榮幸得加入xxx,成為這裡的一員。還記得剛開始的時候,我對公司的同事和領導都有些害怕。因為早在大學的時候,就會有學長學姐傳授經驗,說有一部分的公司會欺負新員工。但是並沒有,我的擔心很顯然是多餘的。

在剛剛進入公司的時候,由於我本身就非常內向,即便我想和周圍的人交流,我也會覺得害羞,於是就不敢和別人講話。當時我和我周圍的同事都不認識,最初的時候,我只是先試著眼熟他們,等到時機成熟了我再和他們打交道。但是出乎意料的,在上班第一天的午休時間裡,周圍的同事都紛紛跑過來跟我打交道,對於我來說簡直就是意外的驚喜。

他們非常熱情,我甚至有些不好意思,但是我又不想同事們覺得我矯情,所以我努力剋制著自己害羞的心。那一次,是我頭一回鼓足了勇氣,主動向他們詢問關於公司的事。我覺得人總要成長,既然我離開了大學,我就要學會去迎接各種各樣的挑戰,這樣才能夠不斷改變自己。我不希望自己腳踏原地,我想要變得更優秀。

同事們似乎對我積極的態度表示有些驚訝,但是更多的是讚賞。聽他們說,我在來上班之前,面試我的部長說我們部門來了個非常害羞的小姑娘,今天我來了,都想來見一見我。果不其然,剛有人上來給我打招呼我的臉就紅的像個蘋果似的,鼓足勇氣詢問問題的時候有趣極了。

有了第一天的美好開頭,在接下來一段的時間裡,我也開始學會了主動和他們打招呼。因為他們非常熱情而且耐心,很多我不會的問題都會耐心的給我解答。我的內心很是感動,所以更加努力地工作著。

我非常喜歡我們公司的環境,我原以為辦公室文員會是一份非常枯燥無味的工作,但是這裡給我的感覺大不一樣。除了工作時間之外,同事們都非常活躍和熱情,和他們在一起,我迅速地在成長著,他們時時刻刻都在影響著我。

我非常開心能夠在xx公司作為一名辦公室文員,在這裡我得到了成長,也收穫了很多。雖然這段時間以來我一直都非常刻苦努力,但是這還遠遠不夠,我深深明白我和他們的差距,所以接下來的一段時間裡,我將更加勤奮努力地工作!

文員試用期工作總結10

前期文控工作由於管理的不規範,存檔資料分類混亂,部門劃分不明確,導致歸檔資料利用效率極低,下面,就我接手文控後的試用期工作情況做一下簡單彙報。

一、工作亮點

(1)按照公司要求將文控資料分部門、分類別存檔,歸檔的檔案材料種類、份數以及每份檔案頁數,均標註齊全完整。為了方便資料的利用,做好了資料收發的、對應臺賬,統一編制了歸檔號、歸檔目錄,歸檔目錄與每卷檔案相對應,提高了資料利用的效率。

(2)按照規定做好各類檔案的下發、傳閱、已存檔資料的借閱、複製等工作。對涉及保密的資料嚴格按照公司規定經領導批准後方可借閱、複製。

(3)核對清楚各部門存檔資料的完整性,對文控褶皺、破損、參差不齊的檔案進行整補、裁切、摺疊,保持存檔資料外觀的清潔與整齊。

二、工作中的問題

由於公司存檔資料眾多且分類很細,在開始歸檔的時候,由於自己沒有把握好資料分類的準確性,導致有些資料歸類不清楚,存檔部門不明確,不利於資料的高效利用。

三、改進措施

(1)進一步熟悉公司的業務知識,優化知識結構,對歸檔資料做到準確分類存檔,提高檔案利用效率。

(2)加強管理意識,保持對工作一如既往的高度責任感,對歸檔資料的編制整理做到及時、完整、準確。

(3)結合自身的崗位工作,邊學習邊工作,在提高業務素質的同時,注重計算機知識和資訊文化的學習掌握,實行紙質文件和電子文件相結合的方式,實現雙重管理與備份,保障檔案的安全、完整與高效利用。

文員試用期工作總結11

我於20xx年x月x日進入公司成為試用員工,作為一個剛剛步入社會的應屆生,這裡的一切對我來說都很陌生。如今時間已經過去兩個多月,在這短短的兩個多月的時間內,我慢慢地適應著個公司的與氛圍,努力地要在這樣的環境中學習和發展,在主管和同事們地關心和指導下,我學到了不少東西,各方面也取得了一定的進步,現將我該期間的工作情況作如下總結:

在這段時間內,我先後在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟體測試員的職位:

初到公司,我擔任公司的行政前臺一職,我仔細閱讀了關於公司的員工管理手冊,並參加公司了對新員工的培訓,學習了公司的及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的規範及工作流程。通過這些資料和培訓,我對公司有了一定的瞭解,同時也瞭解了作為公司員工應該要有的工作規範。

在擔任公司的行政前臺的崗位期間,從影印、掃描、傳真到發放報刊雜誌、傳遞檔案,以及對領用情況進行備案,包括一些來訪人員的接待工作每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領用的準確登記,及時上報及申購庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及彙總,把各個部門的信件準時準確的送到,並且歸檔存放,以便需要時能夠及時調出資料,以及向財務報銷各類費用。

負責員工的考勤,及時歸納員工的出勤狀態,提供考勤報表。依據人力資源經理提供的資訊,人員面試以及後續的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足,在人力部門的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高自己,希望自己能儘早在自己的崗位上獨當一面,為公司作出貢獻。當然初入,難免出現一些小差錯需要領導指正但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發生。在此,我要特地感謝人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

在這兩個月的工作中,公司給了我很多機會學習和發展,人的生活方式有兩種,第一種方式是像草一樣活著,儘管活著,每年還在成長,但是畢竟是一棵草,吸收雨露陽光,但是長不大,人們可以踩過你,但是人們不會因為你的痛苦,而他產生痛苦,人們不會因為你被踩,而來憐憫你,因為人們本身就沒有看到你,所以每一個人都應該像樹一樣的成長,即使我們現在什麼都不是,但是隻要你有樹的種子,即使你被踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養分,自己成長起來,當你長成參天大樹以後,遙遠的地方,人們就能看到你,走人一片綠色,活著是美麗的風景,死了依然是棟樑之才,活著死了都有用,這我們每一個人做人的標準和成長的標準。

在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜併為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准,謝謝!

文員試用期工作總結12

時間總是轉瞬即逝,轉眼我來到__已近x個月時間,我的收穫也隨著時間的前進而增長不少。入職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將這x個月以來的學習、工作情況小結如下:

一、努力學習、努力適應工作

作為一個外地人,剛加入這個多半是__人的工作環境中,在語言和工作流程方面有些不習慣和生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內基本熟悉了前臺的工作內容以及公司各個部門的職能所在。也讓我很快克服了外地人的自卑心理,融入到__集團溫暖的大家庭中。

前臺的一言一行都代表著__集團公司,接待來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,在完成各項工作時要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,收益匪淺。

二、努力做好前臺本職工作

我自己認為要做好前臺服務工作,光有良好的意識還不夠,還必須學習相關的專業知識,避免好心辦壞事。如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。努力加強理論知識,儘量做好實踐工作。

三、加強與公司各部門的溝通

在多瞭解公司的發展狀況和各部門的詳細工作內容,有了這些知識儲備,一方面,能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面,如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,並簡要說明可能什麼時間有人,或者在力所能及的範圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋樑。

四、拓展自己的知識面,不斷完善自己

xx個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的諮詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的,我想以後的工作中也要不斷地給自己充電,增長自己的知識,減少工作中某些專業技能的欠缺和失誤。出入職場,在出現一些小差錯時,受到了領導指正,但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

這段工作歷程讓我學到了很多,比如自信、保密意識等,都增長了不少。同時也感悟到了很多,覺得趁自己還年輕,應該趕緊多學點東西,才有立足之地。再看到公司地迅速發展,我深感驕傲,在今後的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

文員試用期工作總結13

彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,瞭解物業公司的重要工作內容與職責,對物業公司的工作有了一個具體的瞭解。

在即將過去的兩個月時間裡,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:

1、遵守公司各項規章制度,認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,瞭解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。

2、主動學習、儘快適應。迅速熟悉環境,主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法,順利完成領導安排的各項工作。

3、做好前臺的門面工作。整理好桌面檔案,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

4、做好日常快遞收發工作,簽收快遞後迅速送達並做好登記。

5、做好電話的接聽工作。回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關部門轉接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關部門或相關人員彙報。

6.嚴格把關進出人員。非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意,禮貌應答,然後電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。

7、協助其他部門做好臨時交託的各項任務。

除了前臺應完成的任務外,同時我還應該做好的有以下幾點:

一、 對於商戶諮詢和投訴的處理,應服務熱情、周到、禮貌、用語規範,耐心細緻的的受理並做好相應的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩定客戶情緒並及時彙報上級領導處理解決。

二、 對於商戶的日常維修工作,接到報修電話後登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關部門,待維修完工商戶確認以後將維修單編號歸檔。

三、 協助客戶部門的其他工作人員完成領導交託的其他工作。

試用期結束後又將是一個嶄新的開始,作為xxx的一份子,我會盡全力做好自己分內的工作並協助其他部門完成交託的任務,努力學習相關知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最後感謝領導給了我這次機會,我會在今後的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質,為公司的發展貢獻出自己的一份力!

轉眼來xxx已兩月有餘,在這裡工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什麼都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件,對我來說真的不是一件易事!

來這裡的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至於在工作做總是犯錯,總是有很多問題。有問題不是錯,錯的`是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什麼到現在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!

來這裡對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什麼,新福給了鍛鍊自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這裡工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續,在收房過程中需要注意些什麼,這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛鍊人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛鍊,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經有了很大進步,我要追求更好,做出更好的結果,這也是公司所需要我們所有員工做到的!

我們主管總是跟我們說,我們上班並不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!來這裡的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費,一次偶然的機會認識了一位二棟的業主,他一直在問我關於辦理房產證的事。

在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以後的工作做準備,雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,儘量讓她更多地瞭解辦房產證的知識!後來她來我們這裡一下子交了三年的物業費,儘管只有5000多元,而且交物業費是天經地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這裡我們找到了榮譽感!

以上是我在xxx這段試用期時間所學習到的,出來工作不能只為了學習,還需要為公司創造價值,為進一步提高自身素質和業務水平,我還需在以下幾點加強:

1、接聽業主來電時,認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,並儘量詳細答覆,通話完畢時,語氣平和的跟業主說:“謝謝,再見!”

2、 撥打業主電話時,當電話接聽後,主動向對方致以問候,“您好,這裡是xx物業”,使用敬語,確認其房號、通話人姓名後,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。

3、當業主到服務中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業主,問好:“您好,請問您有什麼事情嗎?”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題,並對其做到完整登記,無遺漏,及時協調處理,確保回訪率100%,業主告辭時,主動起身,並說:您慢走,歡迎再來!”

4、 做好鑰匙的進出借用的登記,做好區域內資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準確、無遺漏。

5、 能熟練辦理入夥、裝修等手續,並做好登記工作。

希望在接下來作為正式員工能更加仔細認真,讓自己在工作中不斷學習進步,和xx物業一起成長!

在即將轉正之際,我回顧這幾個月的工作,從中總結經驗找出不足,以更加務實的態度配合公司的戰略方針,細化管理分割槽、挖掘個人潛力,向管理要效益,加強自身的學習力度,增強個人的整體意識,繼續發揮敬業奉獻精神,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發展盡心盡力。

文員試用期工作總結14

來到XX文化傳媒公司工作已經是第七個月了,回顧前面半年的工作,有很多需要加強的地方,半年的試用期也結束了,在過去的半年無數次感覺到很迷茫,也在無數次迷茫中找到了方向,記得在剛剛來到XX文化的時候我還是剛剛從大學校園出來,當時還是一個初出茅廬的青澀學生,面對工作上的事情不知道從何下手,一轉眼我就從一名學生的身份變成了現在一名工作者,也是從剛來到XX文化傳媒公司的時候我的生活才活出了不一樣的色彩,再也不是每天在學校學習了,看到了聽到的也不是學校的東西了,從一名學生到現在的蛻變使我成長了許多,面對事情的處理能力也靈活了很多,在這裡試用期半年的工作主要有一下幾個方面的心得:

一、學習與工作結合

因為我學的專業是行政管理,在XX文化傳媒公司我的工作就是一名基層的行政文員,從基層做起,一開始也會對我們實行一系列的培訓,培訓的過程中會接觸很多在學校學不到的東西,這讓我感覺到很大的反差,因為在學校的那一套其實很多都不實用了,公司裡面的培訓讓我更加的感受到了這一點,時代在不斷的進步,只有不斷的去接觸新的知識與文化才能不被社會淘汰。

行政文員這個崗位平時的工作量比較多,主要是負責我們公司人員的檔案建立管制,還有新員工的入職與離職手續的辦理,協助人事招聘等等,當然不僅限於這些,平時的工作還是比較多的,在工作當中我一直都本著認真負責的態度在做好每一件事,小到日常一些電話接聽,大到人員調動,這些工作對於我來說只是日常工作的一部份,平時我對自身的學習還是比較重視的,每次主管有什麼重要的工作,我都會主動請纓認真的去完成,對於行政工作方面的知識與技巧我都是抓住一切學習的機會,去提高自己,在工作中我態度端正,能夠吃苦耐勞,在公司與同事們友好相處,生活當中保持了樂觀積極向上的心態,不把生活中任何的煩惱帶到工作當中來,絕不影響自己的工作。

二、感悟

在XX文化傳媒公司半年的時間,讓我感悟比較深刻的是這半年的工作我感覺到很圓滿,在我半年的生活當中佔據了很重要地位,也讓我知道了,做任何工作都會得到回報,不管是大事還是小事,只有不斷的去完善自己才不會被社會淘汰。

20xx文員試用期工作總結15

當我忙的時候,時間總是過得很快。不知不覺,我在公司做辦公室文員的試用期就要結束了。在這段忙碌的時間裡,這是我高中畢業到大學以來第一次覺得自己的生活如此充實。這種生活在大學裡很少見,也符合我當初找這份工作的預期。一切都按計劃順利進行,一段時間以來一直穩步前進。現在覺得很滿足,很幸福。回顧這幾天的工作,感覺自己正在慢慢從一個學生走向一個預期的工作者。現在即將成為正式員工,我想寫下這段試用期總結,記錄下我在這段時間的工作和評論。我的試用期工作總結如下:

剛到的時候很興奮,做了一個審判辦公室文員。我終於成為了我夢寐以求的工作者,實現了我“做一個獨立的成年人”的夙願。然而,我還是太天真了。當我真正開始工作的時候,我意識到我只是一個初出茅廬的“孩子”,要學的東西太多了。我每天都在學習,但每次我學到新知識,我都會很開心,因為這代表我獲得了新的經驗。

我的工作從每天給面前的綠色植物澆水開始,然後我會開始整理我的辦公環境。如果我來得早,我會順便打掃一下週圍的地方,充分的勞動會幫助我培養一天的精神。然後就開始了每天的基礎工作。由於我還在實習期,基本上是由領導我的前輩給我分配任務,但我自己精通之後,我會主動申請任務。雖然剛開始因為不熟悉經常惹很多麻煩,但是現在已經熟練了。每天歸檔之類的工作都變得像例行公事。

在這段試用期裡,我每天都在努力學習,但還是不能像其他前輩那樣果斷流暢地完成工作,對自己的判斷總是猶豫不決。

這樣的問題導致我每天都會遇上一些需要請教別人的地方,這可能就是經驗方面的差距吧。但我不會氣餒,這是正常的,沒有經驗我就去累積經驗,現在還做不來我總有一天會成功!我會在之後的工作中不斷的精進自己的能力,相信有一天我也能像他們一樣的出色!

文員試用期工作總結15

轉眼時間已經來到的了x月,在加入xx公司併成為一名文員以後,時間已經匆匆過去了三個月了。回顧這段時間的經歷,作為公司的新人,我得到了身邊領導和許多優秀同事的指點和教導。他們不僅培養了我在文員工作上的能力和技能。更教導了我如何做好一名xx公司的員工,讓我真正的融入了這裡,成長在這裡。

如今,三個月的試用期已經結束了,結合領導的評價和我自身的反思,我將自己的試用期工作總結如下:

一、學習成長情況

首先,我在工作中掌握的是對文員崗位的基礎認識。前臺的文員是一個複雜的崗位,在工作中,我們不僅僅是前臺招待來賓的服務人員,也是處理好公司各種大小事務,上傳下達,服務於各部門的後勤行政人員。

但在領導的耐心指導和我自身的積極學習下,我充分掌握了作為一名文員的工作方法,並積極的完善自己,提高思想和細節認識,讓自己能細心仔細的處理好每一次的工作任務。

其次,我也學習了作為一名xx公司員工的思想和精神。作為公司的新人,曾以為自己融入這個新環境一定還需要很長一段時間來接觸同事,讓大家認識並願意在工作中幫助我。但值得慶幸的是,在進入工作後,我得到了各部門同事領導的積極配合,較好的處理好了自身的工作任務,每次的考勤也能處理的十分順利,得到了領導的良好評價。

二、工作方面的完善

因為我個人能力的不充足,為此我的工作是在一邊學習一邊完善的。在領導的教導後,我能認真學習鍛鍊自己的職責,並及時記住工作重點,認真思考。仔細處理好每份工作任務。當然,在我的遇到實在難以解決的問題的時候,我也會積極地請教的領導,並牢記工作問題,在今後的工作中避免問題。

通過這段時間的工作後,我已經基本掌握了作為文員的工作方法,並能在工作後積極反思,努力的提升自我,讓工作能順利,有效率的完成。

在經歷了這一切之後,我幾乎已經忘記了自己還只是一名試用期的新人,我已經在不知不覺中融入到了xx公司的團隊之中。

為此,我也希望能向領導申請正式加入公司,成為公司的一名文員工作者。如能得到批准,我定會在工作中更加積極進取,讓自己能成為一名優秀的,為公司奉獻熱情的優秀文員工作者!希望領導相信我,給我一個展現自我的機會!

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