前台文員面試自我介紹

　　求職指導：

首先前台人員作為公司的一個形象窗口，不僅僅是要做好自己的本職工作，更重要的是一言一行都代表着公司。前台文員面試必須注重基本的職場禮儀，並做好以下注意事項。

　　面試着裝

前台文員作為公司的“臉面”，面試選擇職業裝會是不錯的，顯得穩重大方，容易獲得面試官的好感。如果沒有一時沒有職業裝，休閒裝面試也可以，不過需要注意的是，衣服不要太時髦，色彩儘量淡雅一些，否則會讓面試官認為你輕浮，不務實。

　　面試官開場白

“請你用2分鐘的時間做一個簡單的自我介紹”這是常見的面試提問，並在開場白中提出，面試前台文員自我介紹可參考：

很高興能有機會來貴公司面試，我叫XXX，今年20歲，我畢業於徐州師範大學個性開朗活潑，辦事沉穩，團結協作及責任心強。在xx證券公司工作過一段時間，現在正在加強英語水平的提高。自已非常喜歡文員這項工作，我認為我有能力勝任它，希望貴公司能給與機會。謝謝!

　　前台文員面試題及答案

　　1、前台文員的基本素質是什麼?日常用語有哪些?

答：我認為前台文員的基本素質是踏實肯幹，靈活機動，細緻周全，積極上進。日常用語有：見面時：“您好!見到您很高興!”“您有什麼事需要我幫忙嗎?您是初次來這裏嗎?路上辛苦了。”“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”

　　2、前台文員的具體工作是什麼?

答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

　　3、如何對檔案進行分類?標準是什麼?

檔案分類常用的有年度分類法、組織機構分類法、問題分類法，在現實中可根據實際情況結合運用。

　　4、在工作中如何處理與上下級的關係?

這屬於前台工作中的協調部分的內容。

對上級：文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作;維護領導層內部的團結，請示或彙報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利於團結的話、閒話、氣話不説。

對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見，徵求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。

　　5、談一談你的個人工作體會。

在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對內在公司運轉過程起着銜接與協調重要作用。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠於職守並在工作中努力掌握各項技能。

　　6、寫一份通知。

這個就是基本功了。

　　面試後感謝信

面試後的感謝信就是必須要做的工作，不僅是簡單的感謝，還可以再次強調自己的優勢所在和渴望得到這份工作的熱情。前台文員面試後如何寫感謝信?可參考：

尊敬的xx先生：

感謝您昨天為我面試花費的時間和精力。和您談話覺得很愉快，並且瞭解到許多關於貴公司的情況，包括公司的歷史，管理形式以及公司宗旨。

正像我已經談到過的，我的專業知識、經驗和成績對貴公司是很有用的，尤其是吃苦鑽研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發現了思想方法和管理方法上的許多共同點。我對貴公司的前途十分有信心，希望有機會和你們共同工作，為公司的發展共同努力。

再一次感謝您。希望有機會與您共同為公司的發展作貢獻。

　　自我介紹範文

很高興能有機會來貴酒店面試，我叫XXX，今年20歲，我畢業於廣州市華南師範大學我個性開朗活潑，辦事沉穩，團結協作及責任心強。在XXX旅行社工作過一段時間，現在正在加強英語水平的提高。自已非常喜歡酒店前台這項工作，我認為我有能力勝任它,希望貴酒店能給與機會。謝謝!

　　自我介紹範文英文版

Very pleased to have the opportunity to your hotel for an interview, my name is XXX, 20 years old this year, I graduated from the Guangzhou South China Normal University, I am cheerful and lively, act calm, unity and sense of responsibility. Port in XXX Travel Service worked for some time now to strengthen English proficiency. The reception desk is very like their own work, I think I am qualified for it, and hope that your hotel can give and opportunities. Thank you!